———- Forwarded message ———-
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: 2008/1/24
Subject: Klage på sletting av blogg mm.
To: hjelp@blogg.no
Hei,
12/1, så opplevde jeg å få bloggen min slettet hos dere.
I den forbindelse, så ville jeg gjerne klage.
Fordi bloggen ble slettet med begrunnelsen at jeg publiserte e-poster.
Men jeg mener at e-poster er lov å publisere, med hjemmel i ytringsfriheten.
I tillegg, så ble jeg først kontaktet, fordi en medarbeider hos dere, hadde kikket gjennom bloggen min,
og funnet noe galt, og kommanderte en fjerning av en post.
Jeg mener at man da må oppgi en referanse, som f.eks. i Amerika, så må de oppgi en referanse til
f.eks. DMCA-lovgivingen, og da sier de at det og det firma, eller den og den personen, har kontaktet
blogg-operatøren, og har krevet den filen fjernet.
Det er jo i og for seg ryddig nok.
Men dere henviser bare til posten, og sier ikke noen referanse til noen firma eller person.
Da kan man lure hvordan dere fant ut dette med at det var noe galt med posten.
Har dere en egen 'blogg-politi-medarbeider', som kikker gjennom alle postene og prøver å lokalisere
ting som dere ikke er fornøyd med?
Omtrent som en parkeringsvakt som går rundt å leter etter biler som ikke har gyldig parkeringsbillett?
Dette synes jeg høres usannsynlig ut, at et privat firma, skulle bruke masse penger, på å ha en slik
'blogg-politi-medarbeider'.
Så jeg vil da begynne å mistenke at det er noe 'lurings' med den e-posten jeg fikk her den 12/1,
siden det ikke ble oppgitt noen referanse for henvendelsen, altså f.eks. en person eller firma,
eller en henvisning til rutinene-kontrollen som avslørte den uønskede posten.
Og da blir jeg mistenksom, hvis det ikke er en slik referanse.
Og jeg synes også det er helt uakseptabelt å kommandere en sletting av poster sånn uten videre,
med en ovenfra og ned holdning/tone.
Man skal vel oppføre seg høflig og vennlig mot andre mennesker, og ikke ha en ovenfra og ned/
patroniserende/politiaktig holdning, ovenfor kunder.
Så det synes jeg var dårlig.
Og også at bloggen bare blir slettet sånn uten videre, med vage begunnelser som at: 'fint om du
kan rydde opp på bloggen din'.
Det virker veldig useriøst synes jeg.
Hvis det er poster som er aktuelle, på den måten at de bryter mot noen regler, så må man spesifisere
hvillke poster det er, og ikke bare si 'fint om du rydder opp på bloggen din, og hvis ikke så sletter vi
bloggen din'.
Det synes jeg er veldig dårlig kundeservice og det er vel også patroniserende.
Og patronisering, det er trakassering, og trakassering er vel forbudt ifølge norsk lov, såvidt meg
bekjent.
Så jeg synes det hadde vært veldig fint om dere hadde hatt mulighet til å undersøke dette formelt.
Jeg videresender også en kopi av korrespondansen fra 12/1.
Håper dette er i orden!
Mvh.
Erik Ribsskog
