On 11. okt.. 2008, at 22:55, Erik Ribsskog wrote:
Hei,
jeg har jobbet i utlandet, (for Bertelsmann Arvatos Microsoft
Scandinavian Product Activation, i Liverpool).
Det fikk jeg opplyst av en team-leader at de ble lært opp til å bruke
'forsterkning' eller 'reinforcement',
som hun sa, som ledelsesmetode.
Jeg kikket tilfeldigvis på ukeavisen ledelse, for jeg tenkte jeg kunne
sende de et spørsmål.
Så så jeg at du skrev der, og jeg så også at du er utdannet innen psykologi.
Såvidt jeg forstår, så er forsterkning, en del av det faget.
Og siden det virker som for meg, at både ledelse og psykologi, er dine
felt, så tenkte jeg, at jeg kunne
prøve å sende en e-post for å høre om du hadde noen synspunkter, på
bruken av forsterkning, som
ledelsesmetode.
Jeg mener at dette er en tvilsom (har også fått beskrev det de gjorde
som ulovlig) metode. (Etter å ha
jobbet ti år med ledelse, i Rimi, i Norge, og hatt org. og ledelse som
fag, på vgs. og høyskole).
Det som foregikk, var at hvis medarbeideren ventet mer enn 5 sekunder
mellom samtalene,
så skrek team-leader gjennom rommet, at 'navn, your on wrap-up'.
Altså en slags psykologisk straff, som ble skreket gjennom rommet,
etter 5-15 sekunder.
Noe slikt.
Og lederne ble lært opp til å bruke 'reinforcement', som
ledelsesmetode, på lederopplæringen.
Jeg bare lurte på om du tilfeldigvis hadde mulighet til å gi noen
kommentarer til dette, ettersom
jeg driver og skriver om det som foregikk i firmaet på nettet, og også
prøver å få en arbeidssak
i gang, siden det var mye annen mobbing osv., i firmaet, i tillegg.
