Her kan man se hvordan det går med EuroAds. Finnair-annonsen gikk så det suste de første timene, men etter det så har jeg ikke fått et eneste klikk

finnair annonser

PS.

De siste klikkene er fra den spamfilter-reklamen, men ingen har bestilt noen reiser eller abonnement.

Så det er litt rart synes jeg, for det var 12 klikk, bare den første kvelden og natta, bare på Finnair-annonsen.

Og så har det liksom bare stoppa helt opp.

Forstå det den som kan, men det er vel kanskje en god grunn da.

Vi får se.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS 2.

Her er en annen sånn, hva heter det da, jeg må sjekke.

‘Affiliate-firma’, heter det.

Sånn firma som EuroAds er, hvor man som eier av et websted eller blogg, kan bli medlem, og så få opp en liste over annonsører.

Et annet sånn affiliate-firma, som jeg ble medlem av, heter Zanox.

Og her må man spørre hver og en annonsør, om å annonsere.

Men her har 10 personer klikket på den spørreundersøkelse-reklamen.

Og 3 personer har klikket på Travellink-reklamen.

Men ingen har bestilt noe!!! :/

Bare fleiper.

Her er mer om dette:

zanox

PS 3.

Her er det som sagt, bare noen firma som godkjenner en, og andre vil ikke godkjenne en.

Nå er det ikke så mye trafikk på den bloggen her, sammenlignet med mange sånne mote-blogger og sånn.

Så det er noen som ikke ville ha meg med som medlem og, på Zanox.

Jeg skal se om jeg klarer å finne den oversikten.

Vi får se.

PS 4.

Her kan man se de firmaene som har godkjent meg på Zanox, og de firmaene som ikke har godkjent meg enda:

grønn person

Her ser man at til høyre på bildet over der, så er det en person med enten grønn eller blå dress.

Og hvis det er blå dress, så jeg ikke fått svar på forespørselen min ennå, om å ha reklamer på bloggen.

Og hvis det er grønn dress, så har jeg fått godkjent å ha reklamene på bloggen.

Så det er Travellink og Ipsos som har godkjent søknaden min.

Og også Solia, det stemmer, at jeg fikk en e-post om det idag, men de reklamene har jeg ikke fått kikket på enda.

Jeg kan ta det her som en slags kick-off, for reklamer på bloggen, så jeg kan ta det litt i detalj.

Jeg har også søkt på en som virka veldig bra, som heter NetOnNet.no, som er nesten om Komplett.no, eller noe, men den har jeg ikke fått svar fra enda.

Men jeg var vel litt trøtt og litt i ørska da jeg skrev den søknaden, så kanskje den så litt dum ut, når jeg forklarte hva johncons-blogg var.

Men men.

112Ink.no har ikke godkjent, men der har jeg jo InkClub da, så jeg seinere, på EuroAds, som kanskje kan være et bra produkt å annonsere, tenkte jeg, siden den Spamfilter-reklamen, blir klikket en del, ihvertfall.

Så tenkte jeg at kanskje folk som leste bloggen, var interessert i data-ting, så kanskje blekk til printere hadde solgt bra.

Så jeg tenkte jeg skulle lage en litt større annonse, lenger ned på bloggen, over der spørreundersøkelsene er, f.eks., hvor jeg kunne tatt med en litt større InkClub-annonse, for eksempel.

Opinion World, de vil kanskje ikke ha såpass oppegående folk, til å skrive, som kanskje, eller forhåpentligvis, leser på johncons-blogg.

Hva vet jeg.

Ellers har de andre godkjent.

PS 5.

Nå kan jeg vise hvordan det ser ut, der man velger annonsene.

Jeg har ikke sett på Solia, så jeg tenkte jeg skulle se på de nå.

Så da kan jeg kanskje ta med en skjermbilde-kopi i samme slengen, tenkte jeg.

Vi får se.

PS 6.

Sånn her ser f.eks. annonsene til Solia ut da:

solia

Det er masse forskjellige annonser, gjerne over flere internett-sider.

Så gjelder det å finne en annonse som passer i størrelse på bloggen da.

Antall pixler, er det vel det utrykket heter.

F.eks. den som er øverst på bloggen nå, den største med Illustrert Vitenskap, det er en såkalt ‘Leaderboard-annonse’, som er på 728 x 90 pixler, mener jeg.

Hvis jeg husker riktig.

Sånn som jeg tenker nå, så hadde det kanskje vært artig, å funnet en sånn Leaderboard-annonse fra f.eks. Solia, siden det er faktisk tre sånne Illustrert Vitenskap-annonser øverst på bloggen.

Jeg skal ta en kopi av hvordan det ser ut øverst på bloggen nå igjen.

Vi får se.

PS 7.

Sånn, nå tok jeg en skjermbilde-kopi, av den leaderboard-annonsen, med Illustrert Vitenskap-reklame på, øverst på bloggen:

leaderboard illustrert vitenskap

De annonsene er ganske standard, på 728 x 90 pixler, mener jeg.

Og den størrelsen er nok den mest vanlige, vil jeg tro, av det jeg har lært på den drøye uka, som jeg har drevet med de annonsene.

Så jeg lurer litt på om Solia har en sånn annonse, for det rakk jeg ikke å sjekke istad.

Vi får se.

PS 8.

Det hadde Solia, ja:

solia 2

De hadde også en enda større leaderboard-annonse, som var på 980 x 120 pixler.

Det virker ikke som om noen klikker på de Illustrert Vitenskap-annonsene.

Og den Solia-annonsen så jo kanskje litt artigere ut, enn Illustrert Vitenskap-annonser(?)

Og man ser det er to store og to vanlige leaderboard-annonser, på bildet over.

Og det er fordi at det er en med og en uten ‘flash’.

Og flash, det betyr, at annonsen blinker, at teksten forrandrer seg da.

Så jeg tror jeg tar og velger den største leaderboard-annonsen der, og tar bort alle de Illustrert Vitenskap-annonsene.

(Men det er kanskje lurt å sette en Illustrert Vitenskap-annonse, lenger ned på bloggen, eller noe.

Kanskje noen har sett den annonsen idag, og lurer på om de skal kjøpe Illustrert Vitenskap imorgen f.eks.?

Sånne ting lurer jeg litt på enda.

Men det er kanskje sånne ting man lærer etterhvert.

Det finnes jo mange nettsteder, hvor man kan lese om reklamer på blogg osv., både norske og engelskspråklige nettsteder, vel.).

Jeg velger den reklamen med flash, for jeg mener å ha lest på EuroAds, eller noe, at de uten flash, er til å ha i reklame e-poster.

Og de med flash, er til å ha på blogg eller websteder da.

Vi får se om jeg klarer det.

Vi får se.

PS 9.

Her kan man se at det kom opp en HTML-kode da, på Zanox, for Solia-reklamen:

kode 1

Så må jeg ta ‘copy’ og ‘paste’, på den HTML-koden.

Også må jeg lime den koden inn i Blogger da.

Og det er ganske enkelt egentlig.

Skal jeg se om jeg klarer det.

PS 10.

Og hvis da går inn i menyen til Blogger:

add gadget

Så har de en gadget, som heter ‘HTML/Javascript’.

(Javascript, er det som gjør at logoen til johncons-blogg, blinker, når man tar mus-pekeren over logoen.

Det samme med ‘Kampen mot Den Siste Sovjetstat’-logoen osv.

Jeg leste om hvordan man fikk sånne bilder til å blinke, på et amerikansk nettsted for HTML og Javascript da.

Så det var sånn jeg kom på ideen, å basere designet på bloggen, på Javascript, som styrer sånn at bilder på bloggen blinker da, når noen flytter musepekeren, over bildene.

Så sånn var det.

Bare noe jeg kom på.

Vi hadde Java som hoved-programmeringsspråk, på HiO IU, hvor jeg studerte fra 2002 til 2004, og jeg har lært andre programmeringsspråk, som Basic, Pascal og maskinkode før.

Så det skulle bare mangle om jeg ikke skulle klare å lære meg litt HTML og Javascript.

Vi hadde webprosjekt, som fag, på HiO også.

Men det var en gruppeoppgave.

Og jeg fikk i oppgave å skrive innhold, til det nettstedet vi lagde.

Jeg skrev om hva ‘Midi’-filer var.

Noe jeg syntes var greit, siden jeg dreiv mye og lastet ned musikk på nettet, dvs. Mp3-filer.

Så jeg syntes det var artig å lære om Midi-filer.

Men mer om de en annen gang.

Men jeg lærte meg ikke da så mye HTML, akkurat.

Siden jeg skulle skrive innhold, på den oppgaven.

Og jeg gjorde mer arbeid, på andre oppgaver, som linux og java da, og sikkert mer og, som jeg har glemt.

Jeg gjorde ihvertfall min del, og mer til.

Andre året, så gjorde jeg en hel gruppeoppgave helt alene, i Java.

Eiendomsmegler-program.

For han Dag Anders Rougseth, (Dagga i Hamar-bandet Autopulver), som jeg var på gruppe med, han kunne ikke programmering.

Han skulle få bachelor i IT, uten å lære seg programmering, nemlig.

Og jeg tok ikke så på vei, for det.

For jeg slapp jo unna selv, uten å lære meg så mye HTML.

Siden jeg brukte tida mi mye på andre oppgaver.

Vi hadde noen systemutvikling-oppgaver og, mener jeg.

Det gikk mest i gruppeoppgaver da.

Til forskjell fra University of Sunderland.

Der var det individuelle oppgaver, som gjaldt.

Så det er sånn, at man kan komme seg gjennom HiO IUs bachelorstudie, i informasjonsteknologi, uten å lære så mye programmering eller HTML-koding da.

For det er alltids mange andre slags gruppemedlem-oppgaver, på studiene i data, i Norge.

Man kan ha jobben med å lage bruker-veiledning.

Og de synes vel ofte programmerene og koderne, er en så kjedelig jobb, så da synes de det er greit, å ta all programmeringen, hvis de slipper å lage brukerveiledningen, for eksempel.

Så sånn kan noen få seg en fin grad i informasjonsteknologi, f.eks. ved å være veldig sosialt oppegående, og klare å ‘lure’ seg til oppgaver som å bare gjøre ting som å lage brukerveiledninger, igjennom hele det treårige studiet.

Vi hadde to sånne på gruppa i programmering, egentlig.

Ei pen lys dame, fra Vestlandet, som dro hjem etter første året.

Så da var det bare meg og han Dagga, som var igjen på gruppa.

Men da var ikke hu fine dama der, så da var det ikke så artig lengre, å være på gruppe.

Men men.

Vi kom oss gjennom det på en måte.

Og det var sånn at jeg gjorde all programmeringa, i flere uker, hvor jeg satt mange timer, hele dagen, foran dataen.

Mens Dagga jobba kanskje tre timer på slutten av prosjektet, med å lage halve brukerveiledninga, eller kanskje nesten hele, (jeg husker ikke helt), og han kjørte også til skolen, og leverte oppgaven, siden han hadde bil osv., og jeg holdt på nesten til siste time, med å prøve å bli ferdig med alt da.

Som jeg vel ble, såvidt, tror jeg.

Ihvertfall funka det bra, og det hadde også en bra meny da.

Og jeg skrev at Dagga hadde programert menyen, for å være grei da, sånn at han skulle få karakter og.

I tilfelle de folka skjønte det, at samme person hadde laget oppgaven.

Kanskje de hadde ‘steila’ pga. det.

Det er mulig.

Vi får se.

Men i Linux og Perl-prosjektet, der ble jeg utsatt for veldig urent trav, vil jeg si.

Jeg visste jo om det, at han Dagga ikke forstod Java, og at jeg måtte lage hele prosjektoppgaven, i 3. semester, var det kanskje.

Noe sånt.

(Eller om det var 2. semester).

Hm.

Mer da.

Jo, men i Perl-prosjektet, så ble jeg plutselig kontakta, av en tredje person, som var med på gruppa.

Det var vel i 4. semester, det her.

Jeg skulle gjøre noe Linux-greier, som jeg gjorde.

Så skulle han ta Perl-programmeringa, (han tredje karen).

Men så hadde han et slags chatte-program, hvor han ba meg kontakte han, på SMS vel.

Så sa han at jeg måtte ta Perl-programmeringa, for hverken han eller Dagga skjønte det.

Så måtte jeg jobbe i et par dager, og lære meg Perl-programmering da.

Så det var rimelig håpløst, vil jeg si.

Men Dagga, han lærte seg vel ikke hverken Java, Perl eller HTML da(?)

Men men.

Så noen ganger er kanskje det engelske systemet bedre, at man har individuelle oppgaver.

For da blir det kanskje ikke så ujevnt fordelt med arbeidsmengden osv.

Det er mulig.

Og de som er dyktige i programmering, blir kanskje mer premiert for det, i England, enn i Norge, hvor andre kanskje tar mye av æren(?)

Det er mulig.

Vi får se.

Men nok om HiO IU.

Tilbake til bloggen.

Man trykker bare på ‘Add a gadget’, i Blogger.

Så ‘paster’ man inn HTML-koden fra Solia-annonsen, fra Zanox-webstedet.

Og vips, så har man en banner-annonse, på bloggen.

Så kan man enkelt velge på Blogger-menyen, om den annonsen skal være øverst, eller skal være lengre ned.

Om den skal stå over eller under bloggpostene da.

Det er sikkert mulig å lure annonsen inn i en bloggpost og.

Skal jeg se om det funker, med den Solia-annonsen.

Vi får se.

(Da bare ‘paster’ jeg den Solia HTML-koden, inn i et nytt PS, under her.

Vi får se).

PS.

Her er den Solia HTML-koden,

(som nok blir usynlig, og som vel heller blir en annonse, vil jeg tippe eller håpe på, ihvertfall, hvis man limer den koden inn i en blogger-blogpost.

Vi får se).

Her er den Solia HTML-koden, fra bildet i PS 9, ovenfor:




PS 12.

Så kan vi se, at da får vi et problem, øverst på skjermen på bloggen nå:

passa ikke helt

For da passa ikke de reklamene helt.

Så da må jeg gå inn i johncons-blogg logoen, og forrandre der.

Hvis jeg skal se på øyemål, så tror jeg det er ca. 5-6 pixler, som jeg må stille den johncons-blogg logen tilbake da.

For at de annonsene skal slutte på samme stedet da, og ha samme høyremarg da, som vel tar seg ut, at de har.

Det ser vel ikke så veldig ordentlig ut, hvis de annonsene skal ha forskjellig høyremark, osv.

Vi får se om jeg klarer det.

PS 13.

Så da må jeg stille på vidden på den johncons-blogg logoen da, som er 692 pixler nå.

Da må den bli sånn ca. 686 pixler, vil jeg tippe.

Noe sånt.

Det må jeg bare prøve meg fram med.

Det går ann å regne på og, men jeg har ikke alle de talle i hue.

Men men.

PS 14.

Her er mer om den johncons-blogg logen, som er noe Javascript-greier, som jeg herma etter noe greier jeg fant på nettet, da jeg lagde:

692

(Noe som er ganske vanlig i programmering vel.

At hvis det er noe du ikke kan.

Så finn et program som andre har lagd.

Også kan man forrandre på det, til det blir sånn du vil ha det.

Og da lærer man mens man forrandrer da.

Det er en måte å lære nye programmeringsspråk, som jeg bruker noen ganger, hvis jeg ikke skjønner noe av det som står i boka.

Hvis det er dårlig eller kronglete forklart.

Men det er kanskje fordi at jeg har drevet mye med programmering, da jeg var tenåring osv.

Så jeg har det kanskje litt i blodet enda, som man sier.

Men det beste er selvfølgelig, å følge med på hele kurset i Java osv., og gjøre alle oppgavene.

Men nå hadde jo jeg studiene ved HiO, som noen slags hvileår, etter hardkjør, i mange år på Rimi.

Så jeg var ikke sånn, at jeg var på alle forelesningene på HiO osv.

Det er jo frivillig fremmøte, på universitet osv.

Så det passet meg egentlig bra, for jeg er sånn at jeg kan ta skippertak, og kanskje driver med andre ting i perioder, som jobbing, eller PC-greier hjemme, som da jeg kjøpte meg en laptop, høsten 2003, og innstallerte trådløs router og ‘dual-bot’, Linux og Windows på den.

Og også kjøpte meg Ipod.

For jeg hadde jobba som fungerende butikksjef, på Rimi Langhus, den sommeren, (enda jeg egentlig ikke trengte så mye penger, som jobbinga mi den sommeren tilsa.

Men, de trengte noen til å passe på Rimi Langhus, i butikksjefens fravær.

For assistenten Sølvi der, (som også var min assistent da jeg var butikksjef der selv, i 2001 og 2001), var sykmeldt, sommeren 2003, så da ble det jeg som hadde ansvaret for å passe på butikken da.

Selv om jeg da bare formelt var låseansvarlig.

Og det samme sommeren 2004, da sa distriktsjefen til meg, at om jeg kunne passe på butikken, siden butikksjef Stian, slutta på våren 2004.

Og da jobba til og med assistent Espen der.

(Og assistent er en høyere stilling, enn låseansvarlig).

Likevel, så skulle liksom jeg være den som passa på butikken da.

Så det var litt dumt, sommeren 2004.

Men sommeren 2003, så mener jeg å huske at de funka greit, for da jobba vel ikke Espen Sigmund så mye, mener jeg å huske.

(Ikke det at jeg har noe mot Espen Sigmund).

Men, det ble litt dumt, at jeg liksom skulle ha ansvaret for Rimi Langhus, sommeren 2004, ifølge muntlig samtale med distriktsjefen.

Enda det jobba en Espen Sigmund der, som hadde høyere rang enn meg, i Rimi-systemet.

Det ble jo bare tullball og Gale-Mathias nærmest, når jeg tenkte mer på det.

Så hu mangler nok litt av omløpet i hue, hu Anne Katrine Skodvin, vil jeg si.

Hu skulle jo ha bedt Espen Sigmund om å passe på butikken, siden han var assistent.

Istedet for å utnytte meg på den måten, som hu gjorde.

For jeg fikk nemlig ikke noe ekstra lønn for dette ekstra ansvaret, eller ‘ansvaret’, eller hva man skal kalle det muntlige ‘pjattet’ hennes, før hu dro på ferie.

Det var ihvertfall uklart så det holdt, vil jeg si.

Selv om jeg selvfølgelig prøvde å gjøre mitt beste.

Og jeg holdt også butikken den sommeren der, og den butikken er vanskelig å drive, for det er, (eller var, den er revet nå), så dårlig plass der, så man må ha tunga rett i munnen, hadde jeg nær sagt, uansett hva man driver med der.

Det er nesten som et av puslespillene, i plast, hvor man skal flytte en brikke, for å få flyttet den neste brikken osv.

For å løse et puslespill da.

Man måtte liksom pusle med Rimi Langhus, når man drev den butikken.

For da måtte man pusle de tomme bura vekk.

Mens man tok ut varer fra fryseren.

Man måtte hele tida tenke på det, at lageret var veldig lite, og butikken hadde alt for få hyller, i forhold til omsetninga, og Rimi-sortementet.

Så den butikken var vanskelig å få på like høy standard, som en ‘vanlig’ Rimi, med riktig hyllekapasitet i forhold til sortementet, og vanlig størrelse på lageret da.

Men jeg tror Rimi drøyde, med å lage en større butikk der.

For de stolte kanskje ikke på medarbeiderne?

Hva det nå kunne skyldes.

Men det viser ihvertfall at gamle Rimi Langhus, var en butikk med alt for lite butikk og lager-areal.

Iforhold til antall kunder, omsetninga og Rimi-sortementet da.

For når bygningen som Rimi Langhus var i, ble revet, så ble det bygget en stor iCA, med ferskvaredisk og alt mulig der, hvis jeg har skjønt det riktig.

Så det var litt som å spille puslespill det, å drive den butikken.

Så da måtte man virkelig tenke på når man skulle gjøre hva der, osv.

Så det var egentlig ikke noen nybegynner-butikk, akkurat, selv om Rimi sendte ‘traineer’ dit, som han Thomas, som var butikksjef der før meg, var.

Så det kunne man se på butikken og.

For jeg har aldri sette en verre Rimi, enn Rimi Langhus, sånn som den så ut, før jeg begynte å jobbe som butikksjef der, våren 2001.

Så det var derfor jeg vant Rimi Gullårer-konkurransen, for andre halvår 2001, var det vel.

Fordi den butikken var så nybegynner-aktig drevet, i år 2000.

Så jeg trengte bare å jobbe på min vanlige måte.

Med at jeg prioriterte, å ha frukta bra, og ta bort dårlig frukt osv.

(Og det lot også hu assistenten Sølvi meg få gjøre, nemlig å bruke mye tid borte i fruktavdelinga).

For det begynte de å tiske om nemlig, på Rimi Kalbakken, husker jeg, hvis jeg brukte mye tid på å ta bort dårlig frukt osv., der.

Men det var det ingen andre som gjorde på Rimi Langhus, syntes jeg.

At de tok bort dårlig frukt osv.

Og de var ikke så flinke til å legge opp frukta heller.

Så standarden da jeg begynte på Rimi Langhus, var veldig mye dårligere, enn Rimi Kalbakken var, f.eks., da jeg begynte der.

Eller enn hvordan Rimi Nylænde var, da jeg begynte som butikksjef der.

Så jeg trengte bare å jobbe på min vanlige måte liksom.

Uten å føle meg like dårlig, som jeg ble av å jobbe på Rimi Kalbakken.

(For der var det som om å være i en krig nesten, vil jeg si.

Uten at jeg skal gå i detalj om alt som skjedde der nå).

Og jeg behøvde ikke å dra på Rimi Langhus, og jobbe på en søndag, for å fikse butikken før et sånt møte, som Anne Neteland, skulle ha, som distriktsjef på Kalbakken.

Uten at jeg skal skrive alt om det nå.

På Langhus, så jobba jeg bare helt vanlig.

Men min vanlige standard, på jobbing, var jo mye bedre enn han trainee-en Thomas sin standard da.

For jeg var jo mer erfaren, og visste hvordan jeg skulle legge opp frukta, for å selge mer frukt.

(Jeg hadde jo gått på to-tre fruktkurs, ihvertfall.

Og vunnet en appelsin-konkurranse, blant annet, som butikksjef på Rimi Nylænde, påsken 1999 vel, fra Norgesfrukt, tror jeg det var.

Hvor assisten Jan Henrik fikk en ryggsekk, og en flaske vin.

Så tok jeg den andre flaska med vin.

For jeg prøvde å muntre opp han Jan Henrik da.

Det var en sånn tur-sekk, som vi vant.

Og jeg hadde jo sekk fra HV, hjemme.

Så jeg trengte jo ikke sånn tur-sekk.

(Jeg var jo aldri på tur, untatt med HV uansett, for jeg hadde ikke noen i slekta, som dro på fjelltur osv.).

Men men.

Så da vant jeg Rimi Gullårer, fordi Rimi Langhus var så dårlig da jeg begynte der.

Men jeg måtte jo prate med hu Tove i kassa da.

For hu hadde ikke villet jobbe der, under de andre sjefene.

De siste par åra, eller noe.

Så jeg måtte være veldig sånn rolig ovenfor hu Tove da.

For hu var litt sånn var, skjønte jeg, fra Anne Katrine.

Så da ble hu Tove jobbende der da, i kassa.

Så fikk vi kontroll på kassa, for hu var sånn at hu bare ville sitte i kassa, hu Tove.

Av en eller annen grunn.

Hu hadde sitti i kassa, i alle år, og ville ikke bli leder i Rimi da.

Som mange blir.

For det hender det er mangel på ledere, og da tar de kanskje en fra kassa da, og gjør til leder.

Sånn som skjedde med Wenche Berntsen, mener jeg å huske.

Jeg tror det var sånn, at hu egentlig ikke ville være leder, men mer måtte det omtrent.

Noe sånt.

Men men.

Da får jeg bli ferdig med denne bloggposten.

Jeg fant forresten et veldig bra forum, hvor det står om norske affiliate firma, og om råd, om bra annonser, for norske blogg og websteder, osv.

Så hvis det er noen som driver og skal lage blogg, og som vil ha reklame på det webstedet, eller bloggen da.

Så anbefaler jeg dem og lese på det her forumet, (som jeg skal finne linken til), for det var et veldig bra oppdatert forum, med mye nyttig informasjon, om blogg-reklame, vil jeg si.

Jeg skal se om jeg finner linken til det forumet.

Vi får se.

PS 15.

Her er linken til det nevnte norske forumet, som handler om web og bloggreklame, (for å ha på norskspråkelige nettsteder), og som heter Webforumet, (hvor man kan se under ‘Markedsføring’, f.eks., der er det omtalt mange nyttige tema, som jeg har lært en god del av, den siste drøye uka, om annonser på blogg osv., selv om det nok er veldig mye mer man kan lære om dette og. Det er nok helt sikkert):

http://www.webforumet.no/forum/