Vi viser til din klage på Nordea i e-postmelding den 22. juni 2016.
Vi gjør oppmerksom på at Finansklagenemnda behandler rettslige tvister som springer ut av kontraktsforhold mellom forbruker og finansforetak. Vi viser til saksbehandlingsreglene for Finansklagenemnda punkt 1 og 4. Saksbehandlingsreglene er tilgjengelig på vår hjemmeside.
Din klage gjelder uhøflig og uverdig opptreden fra ansatte i banken. Disse forholdene er ikke en klage av slik rettslig karakter som Finansklagenemnda behandler. Vi kan derfor ikke behandle klagen.
Konklusjon: klagen tas ikke til behandling.
Med vennlig hilsen Sekretariatet for Finansklagenemnda avd. for Bank, finans, verdipapirfond og inkasso
Denne e-posten er kun beregnet for den institusjon eller person den er sendt til, og kan inneholde taushetsbelagt informasjon. Dersom du ikke er rette mottaker, bes du om å informere avsender og slette e-posten og eventuelle vedlegg.
This communication is intended for the person(s) named above only. It contains information that is confidential and legally privileged. If received in error, please delete this e-mail and notify the sender.