Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Betalingspåminnelse fra Talkmore
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 4. desember 2020 kl. 01:21
Til: Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>
Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, firmapost@nkom.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com, Telenor Abuse Response Team <abuse@telenor.net>, faktura-telia@telia.no, “post@sivilombudsmannen.no” <post@sivilombudsmannen.no>, postmottak@sd.dep.no
Hei,
jeg skjønner ikke at dere skal ha så vanskelig for det.
Jeg gjentatte ganger forklart, at jeg ønsker, å få svar, fra en overordnet.
Og likevel så skjer det, gang på gang, at jeg blir sendt rundt, som en kasteball, blant Talkmore sine vanlige ansatte.
Så dette må jeg klage på.
(Dere kvemer og.
Dette med 1. november har dere tatt ut av lufta, må jeg si).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg ser på nettet, (jeg prøver å finne mail-adresser til Telenor sin ledelse), at Telenor, (som eier Talkmore), har mye virksomhet, i Pakistan, Bangladesh og Myanmar.
(Og dere hadde vel noe i Russland tidligere og.
Het det ikke Vimpelcom?).
Jeg lurer på om det hadde vært en ide, for Telenor, å heller fokusert litt mer, på hva som skjer, hjemme i steinrøysa, (angående kundeservice osv.).
Eventuelt privatiser Telenor.
Skjerpings!
tor. 3. des. 2020 kl. 14:40 skrev Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>:
Hei!
Du har rett i at det har vært veldig lite bruk og kun brukt 1. november, så jeg krediterer utestående faktura og sier opp bredbåndet ditt fra i dag.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Thomas
Talkmore kundesenter
image
https://www.facebook.com/talkmore.nohttps://twitter.com/Talkmore_KShttps://www.instagram.com/talkmore_no/http://www.mynewsdesk.com/no/talkmore
Finn svar på alle dine spørsmål her: talkmore.no/kundesenter
image
Verv en venn til Talkmore og få 500,- i fratrekk på fakturaen og 500,- til den du verver.- talkmore.no/verving
On Tue, 1 Des ved 10:45 AM , Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:
Hei,
jeg har bedt om å få svar fra en overordnet.
Dere vanlige sliterne/streberne hos Talkmore sender meg rundt som en kasteball.
Dette må jeg klage på.
Dette med rollover tok jeg også med han nevnte Martin, og så begynner en Jørgen og en Helene, (som ikke veit hva som har skjedd), å stokke kortene.
For et ræva firma dere er.
Dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 1. des. 2020 kl. 08:53 skrev Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>:
Hei.
Som tidligere nevnt så finner vi ingen feil på din faktura.
Kan du sende kopi av din oppsigelse ? Fordi om du oppretter et mobilt bredbånd abonnement hos Telia må du gi Talkmore skriftlig oppsigelse, dette er abonnement som man ikke kan overføre til en ny operatør.
Den dataen du ikke bruker opp av din inkluderte datamengde i abonnementet ditt i en måned, vil automatisk rulles over til neste måned. Derfor mistet du rollover da du nedgraderte abonnementet ditt fra 100GB til 50GB. Når man har 100GB abonnement kan du spare opp 100GB i rollover, tilsammen ha 200GB på konto. Når man har 50GB abonnement kan man spare opp 50GB i rollover, og ha tilsammen 100GB.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Helene
Talkmore kundesenter
image
https://www.facebook.com/talkmore.nohttps://twitter.com/Talkmore_KShttps://www.instagram.com/talkmore_no/http://www.mynewsdesk.com/no/talkmore
Finn svar på alle dine spørsmål her: talkmore.no/kundesenter
image
Verv en venn til Talkmore og få 500,- i fratrekk på fakturaen og 500,- til den du verver.- talkmore.no/verving
On Fri, 27 Nov ved 4:39 PM , Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:
Hei,
problemet var, at han kollegaen din, skulle ha fikset fakturaen, på en fredag, (ifølge det han sa, på deres chat), eller noe lignende.
(Dette var en Martin.
Som nevnt tidligere).
Men dette ble ikke fikset, før uka etter.
Så derfor syntes jeg, at dere var uprofesjonelle.
(For dere hadde også ranet meg for rollover.
Og dere hadde også en innpåsliten gateselger på meg, i Karl Johan, (når jeg skulle med Kiel-ferja, rundt 20. oktober).
En som ikke hadde takt og tone.
Må jeg si).
Så når dere jager meg til Telia, så må dere ta dette på deres kappe, mener jeg.
Jeg har allerede betalt Telia-regningen denne måneden.
Og jeg har knapt brukt Talkmore denne måneden.
Og dere har fått min oppsigelses-mail, 12. november, (en kopi av en mail jeg sendte Telia).
Så dere skal ha fått oppsigelse og alt i orden.
Så dette vil jeg gjerne ha svar på, fra en overordnet, hos dere.
(Jeg vil at dere skal frafalle regningen, og si pent unnskyld, for at dere har tulla verre, enn han Henrik Elvestad, i sin Kiwi-sketsj).
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har nå også funnet ut, at dere er eiet, av Telenor.
Hvorfor ikke bare kalle seg Telenor.
Det virker rart, at Telenor, både er Talkmore og Telenor, må jeg si.
Dette må jeg klage på.
Det virker som at Telenor har en egen avdeling, (Talkmore), hvor de bare ansetter idioter/tullinger, og hvor ingen gjør jobben sin.
Skjerpings!
fre. 27. nov. 2020 kl. 14:10 skrev Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>:
Hei.
Min kollega har allerede fjernet 49 kr på denne fakturaen som var forbruk fra oktober. Utover dette så ser vi ingen feil på faktura.
Ser ikke at du har gitt beskjed tidligere om at du ønsker å stoppe pakken her. Man flytter ikke et mobilt bredbånd mellom operatører, så her må eksisterende pakke sies opp.
Kan du bare bekrefte at du ønsker å si opp mobilt bredbånd hos Talkmore?
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jørgen
Talkmore kundesenter
image
https://www.facebook.com/talkmore.nohttps://twitter.com/Talkmore_KShttps://www.instagram.com/talkmore_no/http://www.mynewsdesk.com/no/talkmore
Finn svar på alle dine spørsmål her: talkmore.no/kundesenter
image
Verv en venn til Talkmore og få 500,- i fratrekk på fakturaen og 500,- til den du verver.- talkmore.no/verving
On Wed, 25 Nov ved 7:30 PM , Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:
Hei,
jeg informerte dere tidligere denne måneden, om at jeg har bytta, til Telia.
Etter at dere har kødda verre med meg, enn han Henrik Elvestad, i hans Kiwi-sketch.
(I forbindelse med at jeg nedgraderte fra 100 GB til 50 GB, for jeg hadde mye rollover, og deres 100 GB-abonnement er også svinedyrt, sammenlignet med for eksempel Telia sitt, så da sparte jeg noen hundrelapper, men dere tulla med overfakturering, ran av rollover, avtalebrudd når det gjaldt at dere skulle ordne med fakturaen samme dag som jeg chattet med dere (en Martin der, det husker jeg, for jeg har en onkel/morbror med det navnet), dere hadde også en merkelig/gal gateselger med regnfrakk og sykkel, i Karl Johan, som var veldig innpåsliten/plagsom, rundt den 20. oktober, (jeg var på vei til Kiel-ferja), var det vel).
Så dette er igjen over-fakturering, må jeg si.
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
Telia har billigere priser og bedre dekning, så det har
ons. 25. nov. 2020 kl. 17:08 skrev Talkmore <ikke-svar@talkmore.no>:
Har du glemt oss?
Hei Erik,
Vi kan ikke se å ha mottatt betaling for fakturanummer 41758866 for mobilnummer 580002164439.
Med eFaktura og Avtalegiro får du fakturaen rett inn i nettbanken din. I de fleste nettbanker kan du velge dette i forbindelse med betalingen av din faktura. Du kan også betale fakturaen med Vipps i Talkmore-appen, eller bank/kredittkort på Mine Sider.
Betalingsinformasjon er som følger:
Utestående beløp 568,73
KID 51022506417588665
Kontonummer 6005.07.77351
Forfallsdato 20.11.2020
Mottaker Talkmore AS, Postboks 6007 Etterstad, 0601 Oslo
Faktura og fakturaspesifikasjon kan du finne i Talkmore-appen eller på Mine Sider.
Om du har spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, finner du svar på kundeservice-sidene våre på talkmore.no Du er også velkommen til å ta kontakt med oss
Vennligst se bort fra denne påminnelsen dersom fakturaen allerede er betalt.
Ha en fin dag!
Hilsen
Talkmore