Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
RE: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >> <CID9F7DC59F1BEB>
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. februar 2021 kl. 15:02
Til: hello@elkjop.no
Kopi: noss@deloitte.no, abuse@telia.com, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, CorporatePR@dixonscarphone.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>
Hei,
som jeg skrev i min forrige e-post, så ønsker jeg å få svar, fra en overordnet, om dette.
Jeg kan ikke se at det har skjedd.
Så dette må jeg klage på.
(Jeg ønsker å få vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
ons. 9. des. 2020 kl. 20:03 skrev <hello@elkjop.no>:
Hei Erik,
Takk for dine tilbakemeldinger!
Jeg vil, som det er nevnt før her, påpeke at denne ordren som ble opprettet, er en “klikk og hent ordre”. Det vil si at man strengt tatt kan legge inn hva som helst som navn, email og nummer, når man er på nettsiden. At det kan se ut som noen har hatt det “morsomt” på din bekostning, slik min kollega har nevnt, kan nok være. Sånne ordre er dog aldri bindende, så du kan være trygg på at det ikke er blitt gjort kjøp i ditt navn.
Som min kollega nevner, så er det nå en sak på dette, der vi vil kontakte deg nærmere.
Ønsker deg en fin førjulstid!
Med vennlig hilsen / Kind regards
Marte
Elkjøp kundesenter
Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.
www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb
Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!
www.elkjop.no/kundeservice
For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.
https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/
Email ID: 1527180
Fra: eribsskog@gmail.com
Sendt: 08.12.2020, 19:51
Til: hello@elkjop.no
Cc: abuse@telia.com; elh@forbrukertilsynet.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; noss@deloitte.no; post@finkn.no
Emne: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>
Hei,
som jeg skrev i min forrige mail.
Så ønsker jeg å få svar fra en overordnet, om dette.
Jeg kan ikke se at dette har skjedd.
Så det må jeg klage på.
(Jeg ønsker å få vite navnet, på det trollet, som har bestilt/reservert, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Sånne saker som dette, ønsker jeg selvfølgelig ikke, å ringe om.
Det er kunden/borgeren sitt privilegium, å velge korrespondanse-metode, (vil jeg si).
Mener dere at Elkjøp-sjefer ikke har lært å skrive?
Dette må jeg klage på.
Skjerpings!
tor. 5. nov. 2020 kl. 08:57 skrev <hello@elkjop.no>:
Hej Erik!
Jag har skickat detta vidare så vi får det undersökt mer. Just för att kunna reda upp i detta för dig och för att kunna förbättra oss. Vilket telefonnummer önskar du att bli kontaktad på? Så kan vi lägga en sak på detta.
Ha en fin dag vidare!
Med vennlig hilsen / Kind regards
Filippa
Elkjøp kundesenter
Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.
www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb
Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!
www.elkjop.no/kundeservice
For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.
https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/
Email ID: 1527180
From: eribsskog@gmail.com
Sent: 11/4/20, 12:36 AM
To: hello@elkjop.no
Cc: elh@forbrukertilsynet.no; epoq.service@elkjop.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; post@akademikerforbundet.no; post@finkn.no
Subject: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>
Hei,
jeg sendte en mail til hu der Anastasiya i går.
Og hu mente visst, at det var noen bekjente av meg, som hadde kalt meg Erika Prompebrak, og som hadde reservert på min e-post.
Men det høres ut som røverhistorier, må jeg si.
Så som jeg skrev da, så ønsker jeg, å heller få svar, fra en overordnet/leder, om dette.
(For å slippe mer av det tullet deres.
Jeg ønsker å vite navnet, på det trollet, som bestiller dritt, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre, at noe lignende skjer igjen, med andre borgere/folk).
Om jeg sender til den eller den Elkjøp-mail-adressen, så sender jeg uansett til Elkjøp.
Og da er dere dårlig organisert, hvis dere da sender til forskjellig saksbehandler hver gang, vil jeg si.
Så dette må jeg klage på.
Dere har kanskje vokst dere for store.
(For å si det sånn).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tor. 8. okt. 2020 kl. 10:12 skrev <hello@elkjop.no>:
Hei Erik,
Takk for din henvendelse!
Tilfeldighetene vil at du møter på en norsk ansatt i nå:) Vi er ca like mange svensktalende som norske i vår avdeling, siden du nevner dette. Grunnen til at du nå har fått svar fra en del forskjellige, er fordi det blir opprettet ulike saksnummer når du sendte til flere ulike adresser.
Jeg forstår at det må være fryktelig ubehagelig å oppleve at noen bestiller varer i ditt navn, men jeg viser til svareet Anastasiya gav deg i går.
Skulle det mot all formodning skje noe slikt igjen, må du ta kontakt med oss.
Ønsker deg en god dag!
Med vennlig hilsen / Kind regards
Marte
Elkjøp kundesenter
Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.
www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb
Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!
www.elkjop.no/kundeservice
For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.
https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/
>> Original Message …
>> From: eribsskog@gmail.com
>> To: hello@elkjop.no
>> Cc: juridisk@datatilsynet.no, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost@fylkesmannen.no, epoq.service@elkjop.no
>> Subject: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>
>> Sent: 07/10/2020 21:10
>>
>>
Hei,
>>
>> jeg synes at det er rart, at alle dere, hos Elkjøp sin kundeservice, skriver på svensk.
>>
>> Det er snakk om et engelsk firma, (Dixons), sitt norske datterselskap.
>>
>> Og så skriver dere på svensk.
>>
>> Men det er kanskje lavere lønn i Sverige.
>>
>> Jeg ønsker at dere informerer meg, om navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.
>>
>> (Dette forklarte jeg også, til din kollega Paul, i en e-post, angående en lignende sak, i går).
>>
>> Og jeg ønsker også at dere informerer meg, om hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre, at noen lignende skjer igjen, med andre folk/borgere.
>>
>> Siden at det er kaos hos dere, (dere bruker mange forskjellige saksbehandlere), så ønsker jeg, å få svar, om dette, fra en overordnet.
>>
>> Skjerpings!
>>
>> Erik Ribsskog
>>
>>
>>
tir. 15. sep. 2020 kl. 20:05 skrev <hello@elkjop.no>:
>>
Hej, och tack för ditt mail!
>> Menar du att du inte gjort den beställning som du bifogat nedan på en playstation?
>> Har du anmält detta till polisen?
>> Vad jag kan se är det en klick o hent reservation, alltså inte något som betalats för.
>> Återkom gärna med mer information så vi kan ta tag i detta,
>>
>>
Med vennlig hilsen / Kind regards
>>
>> Emile
>> Elkjøp kundesenter
>>
>> Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.
www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb
>>
>>
Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!
www.elkjop.no/kundeservice
>> For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.
>>
>> https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/
>>
>>
>>
>>
From: eribsskog@gmail.com
>> Sent: 8/17/20, 8:45 PM
>> To: juridisk@datatilsynet.no
>> Cc: elh@forbrukertilsynet.no; elkjop@email.elkjop.no; epoq.service@elkjop.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no
>> Subject: Klage/Fwd: Takk for din bestilling!
>>
>>
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
>>
———- Forwarded message ———
>> Fra: <donotreply@elkjop.no>
>> Date: søn. 26. jul. 2020 kl. 18:28
>> Subject: Takk for din bestilling!
>> To: <eribsskog@gmail.com>
>>
>>
Takk for din bestilling!
Hei
>>
>>
Dette er en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt din ordre. Du vil motta en SMS så fort vi har behandlet din ordre og den er klar til henting. Varen må hentes innen åpningstid neste arbeidsdag.
>> Vi mottok din ordre den 26-jul-2020.
>> Takk for at du handlet hos Elkjøp Norge.
ORDREOVERSIKT (NOK)
>>
Ordrenummer: 84662828
Antall Vare Tilgjengelighet Pris Totalsum
1
PlayStation 4 Pro 1 TB
Varekode #: PS41TBPROBCH
Reservert i butikk
4 490
4 490
Leveringsmetode Leveringstid Pris
Klikk&hent
Bestill på nett, hent i butikk – en time etter bestilling.
0
Ordre som ikke hentes før utgangen av neste arbeidsdag vil kanselleres. Dette automatiske svaret er ikke en juridisk bindende ordrebekreftelse og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordren som følge av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt eller lignende situasjoner.
Butikkvalg for Klikk & Hent: Skøyen
Din klikk&hent ordre kan hentes hos oss etter 1 time. Du vil motta en sms som sier hvor i butikken din ordre skal hentes.
Pris 4 490
Leveringsmetode 0
Betale i butikk 4 490
*Herav mva 898
Totalt inkl. frakt og MVA 4 490
Leveringsadresse
Skøyen
Drammensveien 159
0277 Oslo
Faktureringsadresse
Erika Ribsskog
96853024
eribsskog@gmail.com
Betalingsmetode
Betale i butikk (kr 4 490,00)
>>
>>
Hvis du har spørsmål vedrørende din ordre kan du kontakte vår kundeservice.
Med vennlig hilsen
>> Kundeservice Elkjøp Norge
(C) 2020 Elkjøp Norge AS. Med forbehold om skrivefeil og feil i priser. 2020 Prisene er i kroner. Mva, miljøgebyr og frakt er inkludert. Produktspesifikasjoner kan endres. Alle rettigheter er reservert.
>>