Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
RiksTV – 30292363
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 27. desember 2022 kl. 10:56
Til: kundeoppfolging@rikstv.no
Kopi: jerome.franck@rikstv.no, ole.skarbovik@rikstv.no, tonje.overvoll@rikstv.no, kundeservice@rikstv.no, kundeoppfolging@rikstv.no, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, post@rikstv.no, webmaster@rikstv.no, “Post (Medietilsynet)” <post@medietilsynet.no>, rikstv_flerekundeforhold_web@incontactemail.eu, boligselskap@rikstv.no, forhandler@rikstv.no, NRK <info@nrk.no>, “Söderblom, Marit Annie” <Marit.Annie.Soderblom@domstol.no>, “rana.tingrett” <rana.tingrett@domstol.no>, fmoavsh@statsforvalteren.no, eian@eianadvokat.no
Hei,
det høres litt tafatt ut, når dere skriver, at dere ikke har noen mulighet, til å finne ut, hvor bestillingen kommer fra.
Andre firmaer klarer å for eksempel ‘hoste opp’ noen ip-adresser.
(Når jeg klager).
Så det kjøper jeg ikke, at dette skal være umulig.
Så dette må jeg klage på.
Jeg ønsker å heller få svar fra en overordnet (som daglig leder) om dette.
(Jeg ønsker å vite navnet, på det nett-trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om, hva dere akter å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 12. apr. 2022 kl. 14:57 skrev <kundeoppfolging@rikstv.no>:
Hei,
Vi har dessverre ikke noen mulighet til å spore opp hvor bestillingen kommer fra, eller hvem som har gjort bestillingen i ditt navn.
Det er ikke nødvendig å legge inn personnummer eller identifisering med bank-ID under bestilling, og vi får dermed kun opp informasjonen som blir lagt
inn av bestiller.
Med det sagt så jobber vi aktivt med å forbedre våre systemer knyttet opp mot slike hendelser, og vi gjør det vi kan for å stoppe fremtidige bestillinger internt hos oss.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Therese
Ansvarlig for kundeoppfølging RiksTV AS
Telefon: 210 10 210
www.rikstv.no/kontakt
Web: rikstv.no| www.rikstv.no/blogg | facebook.com/rikstv | twitter: @rikstv
Denne e-post og informasjonen den inneholder er konfidensiell og ment kun for den korrekte adressaten.
This e-mail and the information it contains is confidential and intended only for the right addressee.
From: eribsskog@gmail.com
Sent: Tue Apr 12 2022 12:07:50 GMT+0200 (Central European Summer Time)
To: kundeoppfolging@rikstv.no
CC: postkasse@datatilsynet.no;inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no;tr@forbrukertilsynet.no;post@finkn.no;sfovpost@statsforvalteren.no;abuse@telia.com;amnestyis@amnesty.org;hrwuk@hrw.org;post@rikstv.no;webmaster@rikstv.no;post@medietilsynet.no;rikstv_flerekundeforhold_web@incontactemail.eu;kundeservice@rikstv.no
Subject: Re: RiksTV – 30292363
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre ‘Hvermansen-folk’, i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
fre. 3. des. 2021 kl. 12:53 skrev <kundeoppfolging@rikstv.no>:
Hei, Erik.
Viser til henvendelse angående kundenummer 30292363 hvor du har blitt utsatt for ID tyveri.
Vi har dessverre ingen mulighet til å vite hvem som har bestilt dette når de har benyttet din kontaktinformasjon. Det er åpenbart at dette er noen som har tilgang til dine opplysninger. Vi anbefaler at du anmelder saken, så er det opp til polititet å eventuelt etterforske saken, og finne ut av hvem som benytter din identitet.
Vi har registrert i vårt system at du er utsatt for ID tyveri, og skulle det komme inn en ny bestilling med din informasjon vil denne bli stoppet av oss. Utover det er det ikke mer vi kan gjøre.
Kundeoppfølging har overtatt saken din, vi er en overordnet avdeling. Har du flere spørsmål kan du svare på denne e-posten, da vil svaret komme direkte til oss.
Med vennlig hilsen
Sandra
Ansvarlig for kundeoppfølging RiksTV AS
Telefon: 210 10 210
www.rikstv.no/kontakt
Web: rikstv.no| www.rikstv.no/blogg | facebook.com/rikstv | twitter: @rikstv
Denne e-post og informasjonen den inneholder er konfidensiell og ment kun for den korrekte adressaten.
This e-mail and the information it contains is confidential and intended only for the right addressee.