Måned: april 2023

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

RE: Klage

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 14. april 2023 kl. 19:46

Til: Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>

Kopi: allison.kirkby@teliacompany.com, sfovpost@statsforvalteren.no, daniel.barhom@telia.no, telia-info@telia.se, abuse@telia.com, noss@deloitte.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, info@brukerklagenemnda.no, postkasse@datatilsynet.no, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, ellen.scheen@telia.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, lars.setsaa@telia.no, ee-skjema@telia.no, din-henvendelse@telia.no, inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com, tr@forbrukertilsynet.no, irene.krohn@teliacompany.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, finansinspektionen@fi.se, eian@eianadvokat.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, OCCtelecoms <OCCtelecoms@ofcom.org.uk>, helpdesk@genesis.co.uk, Ann.Kaalen@usn.no

Hei,

og nå skal dere arkivere dette?

For noen sleipinger.

Jeg satt og satt og tenkte på dette nå.

Og det står på deres nettsted at dere hjelper når man blir utsatt for netthets og identitetstyveri.

Men jeg har sendt dere flere hundre rapporter om dette (på grunn av disse helvetes nett-trollene, som muligens er på speed, eller noe).

Og dere har ikke svart en eneste gang.

Så jeg har da betalt for en tjeneste som jeg ikke har fått.

Jeg har betalt dere drøye 500 i måneden i cirka tre år.

Så det blir cirka 20.000, som jeg da synes at jeg burde få tilbake.

Og så kan dere trekke fra de syv hundre og noe.

Så da kan vi si 19.000.

Jeg var også kunde hos noe som het Genesis Communication i England, i 2006 og 2007.

Og da hadde jeg også mobil bredbånd (før noen i Norge hadde hørt om dette muligens).

Men jeg fikk meg fastlinje og ADSL der, så jeg trengte ikke den treige 3G-linja mer.

Og da sletta de bare den regningen, når jeg kontaktet de.

Selv om det var snakk om mer enn det som dere sier at jeg skylder dere.

Og min mor abonnerte på avisen Nybrott, i Larvik, på 70-tallet.

Og da mente hun at det var bare å ikke betale regningen, så stoppet abonnementet.

Og det var det.

Så det kan man lure på, at dere har så mye rart for dere.

Og det virker også rart, at dere absolutt nekter å sende dette til noen overordnede.

Jeg må si at det er snakk om mobbing.

Så det må jeg klage på.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

PS.

Jeg fant ikke deres direktør Pål Rune Kaalen (en Sand/Berger-sambygding som jeg såvidt husker fra andre halvdel av 80-tallet, selv om jeg har lurt på om jeg blander han med han Helge Høvik, som drepte familien sin der, for X antall måneder/år siden).

Men jeg fant hans lillesøster sin mail-adresse (hu husker jeg fra en fest, i Svelvik, studieåret 1989/90, som vi begge ble dratt med på, for noen rånere (Per Arne Nerdrum blant annet) dro oss med, en helg jeg besøkte min farmor og nevnte lillesøster Pia på Sand, etter at jeg hadde flytta til Oslo, for å studere på NHI).

Så kanskje hu klarer å rydde opp dette.

Skjerpings! 

fre. 14. apr. 2023 kl. 17:07 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>:

Hei!

Her viser jeg til endelig svar gitt fra tidligere konsulent. Vi vil ikke komme med flere svar i denne saken, så dersom det ikke er noe annet du ønsker hjelp med vil vi arkivere denne saken.

Ta gjerne kontakt med oss her på e-post, eller via chat eller telefon 92405050 for raskere hjelp dersom du har noen flere spørsmål. 

Ha en riktig god helg!

Simen T.

Customer Care Representative | B2C

Telia logo

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no

www.telia.no

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

————— Original Message —————

From: [eribsskog@gmail.com]

Sent: 13.04.2023 16:38

To: kundekontakt-privat@telia.no

Cc: allison.kirkby@teliacompany.com; sfovpost@statsforvalteren.no; daniel.barhom@telia.no; telia-info@telia.se; abuse@telia.com; noss@deloitte.no; hrwuk@hrw.org; info@brukerklagenemnda.no; postkasse@datatilsynet.no; post@finkn.no; kundeservice@onecall.no; ellen.scheen@telia.no; amnestyis@amnesty.org; lars.setsaa@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; tr@forbrukertilsynet.no; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; finansinspektionen@fi.se; eian@eianadvokat.no; firmapost@nkom.no; laurena.eid@fi.se

Subject: Re: Klage

Hei,

da vil jeg gjerne har svar fra deres VD (eller hva dere sier der) Kaalen om dette.

Siden at dette har vært hos ‘leder’.

Det var også sånn at jeg emigrerte til England (ved å få en studieplass hos University of Sunderland) i 2004.

Og da tulla Lånekassa og HiO IU med meg, så jeg fortsatte å bruke et Telia/Netcom-abonnement (90565882) i en del måneder, fra England.

(Noe som var svine-dyrt, på den tida).

Og da hadde dere visst kontaktet min lillesøster Pia (i Norge) om regningen.

Så det må jeg også klage på.

Med hilsen

Erik Ribsskog

PS.

Når det gjelder det at jeg ikke fikk Telia X-abonnement.

Så er det antagelig på grunn av at noen nett-troll har bestilt masse ‘dritt’ i mitt navn (eller i tulle-versjoner av mitt navn) fra firmaer med dårlige rutiner, på nettet.

Og det har jeg sendt dere flere hundre kopi-mailer om, til deres abuse-mail-adresse.

Men dere har ikke nøstet opp dette, og fortalt meg hvem nett-trollene er.

Så det må jeg klage på.

Skjerpings!

tor. 13. apr. 2023 kl. 16:22 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>>:

Hei igjen Erik,

Det er vi på kundeservice som håndterer henvendelser, så du vil ikke få svar fra andre enn oss her på kundesenteret i denne saken. Dette er ikke for å straffe deg, men i tråd med våre rutiner. Som Steffen skrev i forrige mail forsøker vi å behandle alle våre kunder likt og hvem man kjenner skal ikke ha innvirkning på en saksgang hos oss. Denne avgjørelsen er endelig. Men som Karoline skrev tidligere er avgjørelsen i saken drøftet med leder internt, så avgjørelsen er tatt i samråd med leder og vil dermed ikke bli omgjort.

Jeg bekrefter at ditt mobile bredbånd nå er avsluttet. Ettersom det var misforståelse rundt når det ble avsluttet, har vi kreditert 640.18 kr og ytterligere 250 kr sperregebyr slik at det er 748.32 kr du trenger å betale. Ettersom abonnementet nå er avsluttet får vi dessverre ikke opprettet en nedbetalingsplan slik at du kan betale den ned i flere omganger. Men så lenge du betaler 748.32kr innen 20.04.2023 unngår vi at det blir sendt til inkasso 26.04.2023. Legger ved betalingsinformasjon under:

Kid: 112200514

Beløp: kr 748.32

Konto: 6005.06.72525

Forfall: 20.04.2023

Håper dette var forståelig. Ønsker deg en god dag videre!

Med vennlig hilsen

Ulrik B.

Customer Care Representative | B2C

[Telia logo]

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>

www.telia.no<http://www.telia.no>

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

————— Original Message —————

From: [eribsskog@gmail.com<mailto:eribsskog@gmail.com>]

Sent: 12.04.2023 14:26

To: kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>

Cc: allison.kirkby@teliacompany.com<mailto:allison.kirkby@teliacompany.com>; sfovpost@statsforvalteren.no<mailto:sfovpost@statsforvalteren.no>; daniel.barhom@telia.no<mailto:daniel.barhom@telia.no>; telia-info@telia.se<mailto:telia-info@telia.se>; abuse@telia.com<mailto:abuse@telia.com>; noss@deloitte.no<mailto:noss@deloitte.no>; hrwuk@hrw.org<mailto:hrwuk@hrw.org>; info@brukerklagenemnda.no<mailto:info@brukerklagenemnda.no>; postkasse@datatilsynet.no<mailto:postkasse@datatilsynet.no>; post@finkn.no<mailto:post@finkn.no>; kundeservice@onecall.no<mailto:kundeservice@onecall.no>; ellen.scheen@telia.no<mailto:ellen.scheen@telia.no>; amnestyis@amnesty.org<mailto:amnestyis@amnesty.org>; lars.setsaa@telia.no<mailto:lars.setsaa@telia.no>; ee-skjema@telia.no<mailto:ee-skjema@telia.no>; din-henvendelse@telia.no<mailto:din-henvendelse@telia.no>; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com<mailto:inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com>; tr@forbrukertilsynet.no<mailto:tr@forbrukertilsynet.no>; irene.krohn@teliacompany.com<mailto:irene.krohn@teliacompany.com>; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no<mailto:inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; finansinspektionen@fi.se<mailto:finansinspektionen@fi.se>; eian@eianadvokat.no<mailto:eian@eianadvokat.no>; firmapost@nkom.no<mailto:firmapost@nkom.no>; laurena.eid@fi.se<mailto:laurena.eid@fi.se>

Subject: Re: Klage

Hei,

jeg har tidligere bedt om å få svar fra en overordnet om dette.

Jeg kan ikke se at det har skjedd.

Så det må jeg klage på.

Det virker som at dere absolutt skal straffe meg (ved å nekte å sende dette oppover) fordi at jeg såvidt kjenner lillesøstera til sjefen deres.

Så det må jeg klage på.

Jeg har foreslått at jeg betaler litt hver måned, til gjelden er betalt.

Og dere har tungt for å forstå at jeg har sagt opp (virker det som).

Så dette må jeg klage på.

Og den fjollete måten dere skriver på (‘goood tid’) gjør meg kvalm.

Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig leder) istedet.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

lør. 8. apr. 2023 kl. 13:12 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no><mailto:kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>>>:

Heisann Erik,

I de tilfellene vi er usikre fordi vi ikke får bekreftelse på oppsigelse lar vi være å si opp abonnementet og kan ikke se ut ifra historikken at du har svart på dette direkte. Om du kun sier at det allerede er sagt opp og vi sier at det ikke er det, trenger vi da bekreftelse på at det er riktig abonnement vi skal si opp slik at vi ikke stopper opp noe som du plutselig trenger. Håper på forståelse rundt denne rutinen da den er til fordel for kundene og håper det forklarer saken. Mobilt bredbåndabonnement 580009069003 på 100 GB data er nå sagt opp. Vi behandler alle våre kunder likt og hvem man kjenner skal ikke ha innvirkning på en saksgang hos oss – hverken positivt eller negativt. Vi har ingen intensjon eller ønske om å være “klamme” og vil bare kommunisere klart og tydelig samt finne den beste løsningen for deg som kunde.

Vi har kreditert 640.18 kr og ytterligere 250 kr sperregebyr (som er satt til å komme på neste faktura) slik at det kun er 748.32 kr du trenger å betale her. Det går fint at du betaler dette den 20.04. Neste steg i purreprosessen er inkasso og dette skjer den 26.04 dersom det utestående ikke er kommet inn på konto til da. Om du betaler den 20.04 kommer det inn i goood tid før dette så ingen problem det 😀

Limer inn din betalingsinfo under her:

Kid: 112200514

Beløp: kr 748.32

Konto: 6005.06.72525

Forfall: 20.04.2023

Håper dette var forståelig og oppklarende.

Ønsker deg en flott påske!

Mvh

Steffen R.

Customer Care Representative | B2C

[Telia logo]

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no><mailto:kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>>

www.telia.no<https://www.telia.no><http://www.telia.no>

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

[https://telianorway.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1i000000Uhac&esid=0181i00000ND4wL&from=ext]

ref:_00D1iUhac._5001i16i0Fh:ref[https://telianorway.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1i000000Uhac&esid=0181i00000NDaUQ&from=ext]

PS.

Her er mer om dette:

(Noe sånt).

Og det ble til Dakota, da.

https://www.nb.no/items/0f05c3a8906b9879bacd9e3fe9cf9f4d?page=23&searchText=%22wingan

PS 4.

Det står forresten på snl.no, at Dakota betyr: ‘Allierte’.

(Og at det var snakk om allierte indianer-stammer).

Men jeg lurer på om det kan komme fra ‘Vinland det gode’ (og at disse indianerne var allierte med vikingene).

(For å si det sånn).

Så sånn var muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 5.

Her er mer om dette:

På tirsdag 13. desember, så gikk jeg ned til Bekkestua sentrum, for å handle mat.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS.

Iceland sin plakatbukk manglet igjen plakat (som under de to forrige handleturene):

PS 2.

Som jeg har blogget om tidligere.

Så har en av karene bak Kalvøya-festivalen fått for seg, at det vil være en lur ide, å ha noe som kalles: ‘Skulpturpunktet’, i Bekkestua sentrum.

(Dette er muligens bare furting.

Fordi at noen andre har tatt over slektsbedriften hans (en klesforretning) like ved.

Noe sånt).

Og nå så det ut som, at statuen var ødelagt.

(For den var mye lavere, enn vanlig).

Men det viste seg, å være en ny statue der

Og den var litt pervers.

(Må jeg si).

Det er en dame, som leker med en gutt (eller om det er en jente) og ball.

Og dama står på alle fire, med rumpa i været, og er kliss naken, da.

(For å si det sånn).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 3.

Her er mer om dette:

PS 4.

På Meny lukta det fisk (må de absolutt steike koljekaker der, hele dagen/kvelden, kan man kanskje lure på (da jeg jobba i ferskvare-avdelingen på OBS Triaden (studieåret 1991/92) så grilla vi bare kylling, sånn som jeg husker det)):

PS 5.

På Extra Bekkestua Nord (den i Coop-senteret) så hadde noen sure ansatte lagd helvete for kundene (må man vel si):

PS. 6.

Extra var utsolgt for billige pepperkaker (som de skrøyt av i kundeavisa, at de hadde tilbud på):

PS 7.

Mer om denne handleturen:

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

RE: Klage

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. april 2023 kl. 16:38

Til: Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>

Kopi: allison.kirkby@teliacompany.com, sfovpost@statsforvalteren.no, daniel.barhom@telia.no, telia-info@telia.se, abuse@telia.com, noss@deloitte.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, info@brukerklagenemnda.no, postkasse@datatilsynet.no, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, ellen.scheen@telia.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, lars.setsaa@telia.no, ee-skjema@telia.no, din-henvendelse@telia.no, inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com, tr@forbrukertilsynet.no, irene.krohn@teliacompany.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, finansinspektionen@fi.se, eian@eianadvokat.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>

Hei,

da vil jeg gjerne har svar fra deres VD (eller hva dere sier der) Kaalen om dette.

Siden at dette har vært hos ‘leder’.

Det var også sånn at jeg emigrerte til England (ved å få en studieplass hos University of Sunderland) i 2004.

Og da tulla Lånekassa og HiO IU med meg, så jeg fortsatte å bruke et Telia/Netcom-abonnement (90565882) i en del måneder, fra England.

(Noe som var svine-dyrt, på den tida).

Og da hadde dere visst kontaktet min lillesøster Pia (i Norge) om regningen.

Så det må jeg også klage på.

Med hilsen

Erik Ribsskog

PS.

Når det gjelder det at jeg ikke fikk Telia X-abonnement.

Så er det antagelig på grunn av at noen nett-troll har bestilt masse ‘dritt’ i mitt navn (eller i tulle-versjoner av mitt navn) fra firmaer med dårlige rutiner, på nettet.

Og det har jeg sendt dere flere hundre kopi-mailer om, til deres abuse-mail-adresse.

Men dere har ikke nøstet opp dette, og fortalt meg hvem nett-trollene er.

Så det må jeg klage på.

Skjerpings!

tor. 13. apr. 2023 kl. 16:22 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>:

Hei igjen Erik, 

Det er vi på kundeservice som håndterer henvendelser, så du vil ikke få svar fra andre enn oss her på kundesenteret i denne saken. Dette er ikke for å straffe deg, men i tråd med våre rutiner. Som Steffen skrev i forrige mail forsøker vi å behandle alle våre kunder likt og hvem man kjenner skal ikke ha innvirkning på en saksgang hos oss. Denne avgjørelsen er endelig. Men som Karoline skrev tidligere er avgjørelsen i saken drøftet med leder internt, så avgjørelsen er tatt i samråd med leder og vil dermed ikke bli omgjort. 

Jeg bekrefter at ditt mobile bredbånd nå er avsluttet. Ettersom det var misforståelse rundt når det ble avsluttet, har vi kreditert 640.18 kr og ytterligere 250 kr sperregebyr slik at det er 748.32 kr du trenger å betale. Ettersom abonnementet nå er avsluttet får vi dessverre ikke opprettet en nedbetalingsplan slik at du kan betale den ned i flere omganger. Men så lenge du betaler  748.32kr innen 20.04.2023 unngår vi at det blir sendt til inkasso 26.04.2023. Legger ved betalingsinformasjon under: 

Kid: 112200514

Beløp: kr 748.32

Konto: 6005.06.72525

Forfall: 20.04.2023

Håper dette var forståelig.  Ønsker deg en god dag videre! 

Med vennlig hilsen

Ulrik B.

Customer Care Representative | B2C

Telia logo

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no

www.telia.no

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

————— Original Message —————

From: [eribsskog@gmail.com]

Sent: 12.04.2023 14:26

To: kundekontakt-privat@telia.no

Cc: allison.kirkby@teliacompany.com; sfovpost@statsforvalteren.no; daniel.barhom@telia.no; telia-info@telia.se; abuse@telia.com; noss@deloitte.no; hrwuk@hrw.org; info@brukerklagenemnda.no; postkasse@datatilsynet.no; post@finkn.no; kundeservice@onecall.no; ellen.scheen@telia.no; amnestyis@amnesty.org; lars.setsaa@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; tr@forbrukertilsynet.no; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; finansinspektionen@fi.se; eian@eianadvokat.no; firmapost@nkom.no; laurena.eid@fi.se

Subject: Re: Klage

Hei,

jeg har tidligere bedt om å få svar fra en overordnet om dette.

Jeg kan ikke se at det har skjedd.

Så det må jeg klage på.

Det virker som at dere absolutt skal straffe meg (ved å nekte å sende dette oppover) fordi at jeg såvidt kjenner lillesøstera til sjefen deres.

Så det må jeg klage på.

Jeg har foreslått at jeg betaler litt hver måned, til gjelden er betalt.

Og dere har tungt for å forstå at jeg har sagt opp (virker det som).

Så dette må jeg klage på.

Og den fjollete måten dere skriver på (‘goood tid’) gjør meg kvalm.

Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig leder) istedet.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

lør. 8. apr. 2023 kl. 13:12 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>>:

Heisann Erik,

I de tilfellene vi er usikre fordi vi ikke får bekreftelse på oppsigelse lar vi være å si opp abonnementet og kan ikke se ut ifra historikken at du har svart på dette direkte. Om du kun sier at det allerede er sagt opp og vi sier at det ikke er det, trenger vi da bekreftelse på at det er riktig abonnement vi skal si opp slik at vi ikke stopper opp noe som du plutselig trenger. Håper på forståelse rundt denne rutinen da den er til fordel for kundene og håper det forklarer saken. Mobilt bredbåndabonnement 580009069003 på 100 GB data er nå sagt opp. Vi behandler alle våre kunder likt og hvem man kjenner skal ikke ha innvirkning på en saksgang hos oss – hverken positivt eller negativt. Vi har ingen intensjon eller ønske om å være “klamme” og vil bare kommunisere klart og tydelig samt finne den beste løsningen for deg som kunde.

Vi har kreditert 640.18 kr og ytterligere 250 kr sperregebyr (som er satt til å komme på neste faktura) slik at det kun er 748.32 kr du trenger å betale her. Det går fint at du betaler dette den 20.04. Neste steg i purreprosessen er inkasso og dette skjer den 26.04 dersom det utestående ikke er kommet inn på konto til da. Om du betaler den 20.04 kommer det inn i goood tid før dette så ingen problem det 😀

Limer inn din betalingsinfo under her:

Kid: 112200514

Beløp: kr 748.32

Konto: 6005.06.72525

Forfall: 20.04.2023

Håper dette var forståelig og oppklarende.

Ønsker deg en flott påske!

Mvh

Steffen R.

Customer Care Representative | B2C

[Telia logo]

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no<mailto:kundekontakt-privat@telia.no>

www.telia.no<http://www.telia.no>

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

[https://telianorway.my.salesforce.com/servlet/servlet.ImageServer?oid=00D1i000000Uhac&esid=0181i00000ND4wL&from=ext]

ref:_00D1iUhac._5001i16i0Fh:ref

PS.

Jeg bruker gratisversjonen av StatCounter (en trafikk-analyse-tjeneste) på johncons-blogg, og der kan jeg se hvilke nettsteder som sender trafikk til bloggen:

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

RE: Klage

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 12. april 2023 kl. 14:26

Til: Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>

Kopi: allison.kirkby@teliacompany.com, sfovpost@statsforvalteren.no, daniel.barhom@telia.no, telia-info@telia.se, abuse@telia.com, noss@deloitte.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, info@brukerklagenemnda.no, postkasse@datatilsynet.no, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, ellen.scheen@telia.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, lars.setsaa@telia.no, ee-skjema@telia.no, din-henvendelse@telia.no, inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com, tr@forbrukertilsynet.no, irene.krohn@teliacompany.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, finansinspektionen@fi.se, eian@eianadvokat.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>

Hei,

jeg har tidligere bedt om å få svar fra en overordnet om dette.

Jeg kan ikke se at det har skjedd.

Så det må jeg klage på.

Det virker som at dere absolutt skal straffe meg (ved å nekte å sende dette oppover) fordi at jeg såvidt kjenner lillesøstera til sjefen deres.

Så det må jeg klage på.

Jeg har foreslått at jeg betaler litt hver måned, til gjelden er betalt.

Og dere har tungt for å forstå at jeg har sagt opp (virker det som).

Så dette må jeg klage på.

Og den fjollete måten dere skriver på (‘goood tid’) gjør meg kvalm.

Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig leder) istedet.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

lør. 8. apr. 2023 kl. 13:12 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>:

Heisann Erik,

I de tilfellene vi er usikre fordi vi ikke får bekreftelse på oppsigelse lar vi være å si opp abonnementet og kan ikke se ut ifra historikken at du har svart på dette direkte. Om du kun sier at det allerede er sagt opp og vi sier at det ikke er det, trenger vi da bekreftelse på at det er riktig abonnement vi skal si opp slik at vi ikke stopper opp noe som du plutselig trenger. Håper på forståelse rundt denne rutinen da den er til fordel for kundene og håper det forklarer saken. Mobilt bredbåndabonnement 580009069003 på 100 GB data er nå sagt opp. Vi behandler alle våre kunder likt og hvem man kjenner skal ikke ha innvirkning på en saksgang hos oss – hverken positivt eller negativt. Vi har ingen intensjon eller ønske om å være “klamme” og vil bare kommunisere klart og tydelig samt finne den beste løsningen for deg som kunde. 

Vi har kreditert 640.18 kr og ytterligere 250 kr sperregebyr (som er satt til å komme på neste faktura) slik at det kun er 748.32 kr du trenger å betale her. Det går fint at du betaler dette den 20.04. Neste steg i purreprosessen er inkasso og dette skjer den 26.04 dersom det utestående ikke er kommet inn på konto til da. Om du betaler den 20.04 kommer det inn i goood tid før dette så ingen problem det 😀

Limer inn din betalingsinfo under her:

Kid: 112200514

Beløp: kr 748.32

Konto: 6005.06.72525

Forfall: 20.04.2023

Håper dette var forståelig og oppklarende.

Ønsker deg en flott påske!

Mvh

Steffen R.

Customer Care Representative | B2C

Telia logo

Telia Norge

Tlf: +47 92405050

kundekontakt-privat@telia.no

www.telia.no

Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway

Telia Norge AS 981 929 055

ref:_00D1iUhac._5001i16i0Fh:ref

PS.

På den tida, så var det sånn at jeg pleide å lage taco, 2-3 ganger i uka.

Og da pleide jeg å spe ut kjøttdeigen, med noen ‘hermetiske’ bønner.

Siden at kjøttdeigen koster 50-60 kroner pakka, som regel.

Mens at kjøttdeig bare kosta 10-20 kroner (ihvertfall som frysevare) på den tida, som Lidl var i landet.

Så jeg har lurt på om Rema osv. bare tuller, for tida.

De som eier Rema er jo Norges rikeste folk.

(Mener jeg å ha lest).

Så det kan kanskje virke som, at de liksom har begynt å slappe av litt (og håve inn med penger) nå som Lidl har forlatt landet.

Og så har de satt opp prisene kjempemye (på blant annet kjøttdeig).

Og bare tuller med folk, da.

(For å si det sånn).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 2.

Som man kan se i den forrige skildringen (på den halve kassalappen, for det var nesten slutt på rullen, i selvbetjenings-kassa, på Extra).

Så kjøpte jeg tre pakker med ‘hermetiske’ bønner.

Og de var det noe galt med.

Jeg gikk ned til Sandvika, på mandagen eller tirsdagen (med et brev til Nav).

Og da kjøpte jeg den samme varen, på Extra der.

Og den var det ikke noe problem med.

Så jeg tok med den dårligste bønne-pakka, ned til Extra.

Og den lukta veldig vondt, selv om den hadde stått i kjøleskapet (siden dagen før, eller noe).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 3.

Her er mer om dette:

PS 4.

Mer om bygge-kaoset i Bekkestua sentrum:

PS 5.

Iceland har visst færre tilbud i Norge enn i England:

PS 6.

Hos Meny var det rot (som vanlig):

PS 7.

Meny hadde heller ikke tømt søppelkassa si:

PS 8.

Grunnen til at Norgesgruppen/Meny ikke holder det ryddig i butikken, er muligens fordi at de er opptatt med å lage sine egne julekalendere, osv.:

PS 9.

På Extra Bekkestua Nord (den i Coop-senteret) så var det sånn, at noen hadde gått hjem for dagen, uten å rydde etter seg (kunne det virke som):

PS 10.

Extra var utsolgt for pastaskruer:

PS 11.

Siden at jeg skulle klage.

Så gikk jeg i den ‘vanlige’ kassa.

Og da var det sånn, at han som satt der, het Frank.

(Jeg lurte litt på, om det kunne være han Frank, som jeg jobba sammen med, på Matland/OBS Triaden (hvor jeg jobba fra 1990 til 1992).

Men det er jo mer enn 30 år siden.

Og på 30 år så forrandrer folk seg en del.

For å si det sånn).

Og det var sånn, at han Frank, var pause-avløser.

Han som satt i kassa, skulle ha spise-pause (eller noe).

Og de brukte veldig lang til, på å bli ferdige med å skravle (i forbindelse med dette) husker jeg.

Så jeg ble stående å vente (ved kassene) til at han som skulle ha pause, ble ferdig med å skravle.

(For å si det sånn).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 12.

Her er mer om dette:

PS 13.

Enda mer om dette:

PS 14.

Det var sånn, at jeg spurte om han Waage som var butikksjef der, tidligere hadde jobbet som butikkleder på Extra Slependen (den butikken som i gamle dager het Smart Club).

(Jeg bodde på Slependen fra høsten 2014 til vinteren 2015.

For å si det sånn).

Og det var riktig, at han Waage hadde jobba på Extra Slependen (fortalte pauseavløser-Frank).

(Dette var noe jeg hadde lest om på nettet/LinkedIn.

For å si det sånn).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 15.

Her er mer om dette:

PS 16.

På Meny, så var det sånn.

At når jeg skulle ut av selvbetjeningskasse-avdelingen.

Så hadde ei middelaldrende dame, plassert seg på en kjempedum måte, rett utafor utgangsporten (som er sånn, at man må scanne kvitteringen, for at den skal åpne seg).

Så det var jo som noe teatralsk/russisk.

(Må jeg si).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 17.

Her er mer om dette:

PS 18.

Enda mer om dette:

PS 19.

Her kan man se at han Frank slo retur på tre pakker bønner (men det var ikke sånn at han forklarte om, hva det var som hadde skjedd, på Coop sin fabrikk liksom):

PS 20.

Dette bildet er fra Extra Sandvika på mandagen (5. desember) og man kan se at de solgte de samme bønnene der (jeg kjøpte en pakke, for å sammenligne kvaliteten):

PS 21.

Disse bønnene manglet label:

PS 22.

Coop har begynt med mange nye bønne-slag (pakket i disse nymoderne ‘Joika/Vilti-hermetikkboksene’) de siste månedene.

Men etter denne matforgiftningen (må jeg kalle det) fra Extra Bekkestua Nord.

Så har jeg gått over til (når jeg skal lage ‘texmex-mat’) å istedet kjøpe sånne gammeldagse tomatbønner.

(En vare som de norske matbutikkene har solgt, i mange tiår nå.

For å si det sånn).

Og da har jeg gjerne kjøpt kjente merker som Nora.

(Selv om det merket koster noen kroner mer, per vare.

For å si det sånn).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 23.

Man skulle kanskje tro at dette bildet var fra Bakhmut (for å fleipe litt) men det er faktisk fra Extra Sandvika:

PS 24.

Her er mer om dette:

PS 25.

Mens jeg var i Sandvika, så sendte jeg tilbake noe ‘troll-post’ til møkka-firmaene:

PS 26.

Jeg var også innom biblioteket (for det var en del kuldegrader denne dagen, og jeg hadde gått i en time) og der var det veldig dårlig luft:

PS 27.

Her er mer om dette:

PS 28.

Firkløver-sjokoladen har visst hatt mange forskjellige farger/emballasjer opp gjennom årene:

https://www.finn.no/bap/forsale/ad.html?finnkode=297643633

PS 29.

Det var også sånn, at biblioteket i Sandvika stengte litt tidlig.

(Må man vel si).

Så jeg rakk ikke å drive noe med slektsforskning.

(For å si det sånn).

Det var også sånn, at alle folka, liksom satt der, til det stengte.

(Kunne det virke som).

Det var ingen som gikk hjem, liksom.

Så folk satt der kanskje for å spare på strøm-regninga.

(Noe sånt).

Så sånn var muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.