Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
RE: Tannbørste-klage/Fwd: Klage <CID95B0268BC119>
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 12. september 2023 kl. 14:32
Til: hello@elkjop.no
Kopi: tono <TONO@tono.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, dokhjelp@oslomet.no, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, Eksamen <eksamen@kristiania.no>, epoq.service@elkjop.no, hovedresepsjonen@oslomet.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, ica@ica.se, info@hoyre.no, post@arbeidstilsynet.no, post <post@finkn.no>, post@forbrukerombudet.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, postmottak <postmottak@hioa.no>, postmottak@sivilombudet.no, postmottak@uhr.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Studier <studier@kristiania.no>
Hei,
jeg synes ikke at det virker som at dere tar denne klage på alvor, når dere bare tilbyr en halv-hundrings, i erstatning.
Hvis det hadde vært en skral person, som fikk tannbørsten, så kunne den ha fått sjokk eller hjerte-attakk (og daua) av dette.
Så dette synes jeg at ikke ligner grisen.
Dere skylder på produsenten.
Men etter å sendt den første mailen, så tenkte jeg, at dette må være en tannbørste, som har vært del av en Halloween-ustilling/kampanje, i en vanlig Elkjøp-butikk.
Og så har butikken sendt de tilbake til lageret deres, og så har nettbutikken solgt de.
(Noe sånt).
Så dette vil jeg gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig leder) om.
Hva akter dere å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen?
Og når det gjelder den laptop-saken, så sier dere, at den er for gammel.
Men det er ikke første gang jeg tar opp den.
Den har jeg tatt opp nå og da med dere, per mail (når jeg har vært i kontakt med dere, om andre ting, for nett-troll bestiller masse ‘dritt’ i mitt navn, på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner).
Så det må jeg klage på.
Dette ødela mye for min studietid, og jeg kjegler fortsatt med HiO IU/Oslo Met, NHI/Høyskolen Kristiania og University of Sunderland, om å få en Bachelor-grad.
Og dette (med laptop-en som dere brukte kjempelang tid på å fikse, mens jeg egentlig dreiv og brukte den til et Linux-prosjekt-fag) det er som dere sier, en del år siden.
Så det er ikke bra.
Det har nok kostet meg en del millioner i tapt lønn, gjennom alle disse årene (for å si det sånn).
Når det gjelder at dere ringer meg i hytt og pine.
Så blir jeg utsatt for en del bølle-ringing (fra før).
Og jeg har gått på handel og kontor.
Og det heter seg, at kunden bestemmer korrespondanse-metoden.
Så når jeg skriver til dere (per mail) så skal dere skrive tilbake, på samme måte.
Det blir som mobbing at dere får en mer eller homsete pjokk til å ringe meg, med gratulasjon-samtale og gavekort-trøstepremie.
Selv i disse Pride-tider.
Vil jeg nesten si.
Så det må jeg klage på.
Jeg synes at det nesten er mer regelen enn unntaket, at det er noe tull på/med Elkjøp.
Jeg kjøpte en 28 tommer Grundig-TV hos dere i år 2000 (var det vel).
Og da manet dere kunden før meg (en gubbe) som skulle ha den samme TV-en.
(Dette var på Elkjøp Carl Berner).
TV-en var på tilbud til 4.000 (dette var før noen hadde hørt om flat-skjermer, må man vel si).
Og selgeren mente at Grundig-TV-en hadde så dårlig lyd.
Selgeren sa (til gubben) at Elkjøp sin EMV-TV (som var 2.000 dyrere) hadde mye bedre lyd (det kunne ikke sammenlignes, sa selgeren).
Men det kjøpte ikke jeg.
Grundig er et bra merke (ihvertfall da det var tysk-eiet).
Så at den andre TV-en hadde så mye bedre lyd (det virka som en helt ordinær ‘no-name’ TV nærmest) det kjøpte jeg ikke helt.
Så dere juger til kundene (virker det som for meg).
Og det i Brighton.
Da kunne selgeren (en som muligens minna litt om Mike Peters, fra the Alarm, selv om dette er mange år siden) ha sagt, at de kunne få tak i en svart walkman, til dagen etter.
(Det er vel fordelen, med å være i en kjede (at man kan få varer fra andre butikker, osv.).
Jeg har selv jobba i en stor kjede (Rimi) og da gjorde vi det på den måten (vi tak i varer på timen, hvis vi var utsolgte, ved å for eksempel sende en drosje, til nabo-butikken)).
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 12. sep. 2023 kl. 13:15 skrev <hello@elkjop.no>:
Hei Erik,
Takk for at du tar deg tiden til å skrive inn til oss.
Vi forsøkte å ringe deg, men du var ikke tilgjengelig.
Vi ser at det er flere punkter her, men at de fleste er for gamle til å kunne gjøre noe med per nå, men vi vil absolutt se på de og se hva vi kan gjøre bedre.
Når det kommer til tannbørsten din så ønsker vi å tilby deg et gavekort på 50kr. Her kan det høres ut som det har skjedd noe i pakkingen fra produsenten, og det er nok ikke spindelvev som i pakningen.
Om du ønsker dette gavekortet er det bare å svare på denne mailen, så hjelper vi deg videre.
Ha en riktig fin dag!
Med vennlig hilsen / Kind regards
Jonas
Elkjøp kundesenter
Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.
www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb
Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!
www.elkjop.no/kundeservice
Email ID: 11488675
From: eribsskog@gmail.com
Sent: 9/2/23, 8:28 AM
To: hello@elkjop.no
Cc: TONO@tono.no; amnestyis@amnesty.org; dokhjelp@oslomet.no; eian@eianadvokat.no; eksamen@kristiania.no; epoq.service@elkjop.no; hovedresepsjonen@oslomet.no; hrwuk@hrw.org; ica@ica.se; info@hoyre.no; post@arbeidstilsynet.no; post@finkn.no; post@forbrukerombudet.no; post@forbrukertilsynet.no; postmottak@hioa.no; postmottak@sivilombudet.no; postmottak@uhr.no; sfovpost@statsforvalteren.no; studier@kristiania.no
Subject: Tannbørste-klage/Fwd: Klage
Hei,
jeg har Facebook-konto (noe jeg har hatt siden 2007).
Og på den så får jeg noen ganger opp reklamer fra Gjerrigknarken.no.
Og der stod det at man fikk gavekort fra Elkjøp hvis man bytta strøm til Norgesenergi.
Og som sagt så gjort (for jeg var litt misfornøyd med Fjordkraft-fakturaene, siden at de slutta å forfalle på den tjuende, men istedet begynte å forfalle rundt den femtende, noe som passet dårlig, ettersom at jeg leverer disse hos Nav, og de holder til et stykke unna, så derfor er det greit hvis strøm-regningen forfaller samtidig med husleie-fakturaen).
Og da bestilte jeg med levering i pakkeboks.
Og det stod på mailen og i tekstmeldingen, at dere forlangte signatur.
Og da tenkte jeg, at da fungerer pakkeboksen, som en slags signatur.
Men så fikk jeg beskjed om at pakkeboksen (som er helt ny) var stapp full.
Og da gjør visst ikke Posten som Instabox.
De leverer ikke dagen etter.
Neida, jeg måtte gå på Rema, for å hente pakken.
(Og de forlangte legitimasjon og signatur).
Har dere hos Elkjøp lagt noen føringer her?
Og så har Posten liksom tusket, og sagt at pakkeboksen var full (fordi at Elkjøp har forlangt signatur, av en eller annen kryptisk grunn).
Og ikke noe med dette tullet/surret.
Men da jeg fikk henta pakken.
Så var det sånn, at det så ut som at det var spindelvev, på den elektriske tannbørsten, som jeg kjøpte, for rabatt-kupongen.
Og jeg tenkte litt.
Hva er nå dette.
Det kan kanskje ha vært sånn kunstig snø, som noen synes at det stas å ha på vinduet osv., i jula.
Så det må jeg klage på.
Dette må vel da kalles en b-vare.
Det er greit at jeg fikk rabatt-kupong siden at jeg byttet til Norgesenergi.
Men at jeg da skal få b-vare.
Det ligner ikke grisen, mener jeg.
Det må jeg klage på.
Som man kan se i ‘mail-historien’.
Så er det ikke første gangen dere har prakket på meg b-varer.
Da jeg studerte det andre året på HiO IU (og jobbet som låseansvarlig på Rimi Langhus og Rimi Bjørndal).
Så nærmest tvang Rimi meg til å jobbe som leder på Rimi Langhus (jeg ville egentlig bare jobbe mine vanlige vakter) en sommer.
Og da tenkte jeg, at jeg spanderer på meg en laptop (og en Ipod som jeg kjøpte fra Apple sin nettbutikk).
(Siden at jeg måtte jobbe, når jeg egentlig trengte ferie.
For i forkant av at jeg ble HiO IU-student, så jobbet jeg som butikksjef på Rimi Kalbakken (og Rimi Nylænde og Rimi Langhus).
Noe som var et helvete (siden at hovedkontor-sjeferne var så useriøse, blant annet.
Så derfor trengte jeg egentlig ferie, sommeren 2003.
For jeg måtte jobbe dobbelt store deler av sommeren 2002.
For da måtte jeg være ‘sommer-butikksjef’ (aleine) på Rimi Bjørndal, etter at jeg egentlig hadde slutta som butikksjef.
Men jeg leide leilighet av Rimi.
Så jeg det var ikke sånn at jeg slutta å jobbe der brått.
For å si det sånn).
Og da så fikk jeg en laptop (en Toshiba-laptop, som var på tilbud, til cirka 7.000, noe som var billig da) med pixel-feil.
(Som jeg har nevnt i de videresendte mailene).
Og da sa min studie-kamerat Dag Anders Rougseth (en musiker) at det ville ikke han ha godtatt.
Så da klagde jeg.
Og dere nærmest konfiskerte laptop-en, i flere måneder, uten å gi meg erstatnings-PC.
Så Rougseth og jeg fikk ikke tatt Linux-eksamenen.
(Vi brukte laptop-en til å installere Red Hat-linux.
Var det vel).
Og da jeg endelig fikk laptop-en tilbake.
Så hadde Elkjøp nekta å fikse feilen.
For de sa (på en slags ‘russisk’ måte) at alle kunder måtte godta at inntil en prosent av skjemen var ødelagt (med døde pixler).
(Noe sånt).
Så det var jo bånn i bøtta, når det gjelder kundeservice.
Og jeg som har jobba med kundeservice, i en mannsalder bortimot, må jeg si.
Og jeg har også lært om at kunden alltid har rett, på handel og kontor (og NHI).
Og så møter jeg deres ‘sovjetiske’ kundeservice, på Elkjøp Carl Berner (i 2003).
Rougseth begynte muligens å tulle med meg, etter dette.
Og jeg har ikke fått noe bachelor-grad.
Så jeg må si at dere har ødelagt hele livet mitt, mer eller mindre.
(Ihvertfall data-karrieren min).
Så det må jeg klage på.
Det var også sånn, at jeg har lest, at dere nå eies, av Currys/Dixons.
Og sommeren 1985.
Så var jeg på språkreise til Brighton, med STS.
Og på Dixons, på Churchill Square.
Så kjøpte jeg en walkman med hodetelefoner og ‘PC-høyttalere’ (uten forsterkere).
(Til cirka 20-25 pund.
Noe sånt).
Og da ville jeg ha en svart walkman.
Men dere prakka på meg en rød.
(Dere burde heller gitt med utstillingsmodellen.
Og så kunne jeg kanskje fått litt avslag).
Og jula etter (må det vel ha vært).
Så ga jeg denne walkman-en i gave, til min lillesøster Pia.
Og hu ble kjempe-sur.
For den var brukt og det var et merke i den (eller om en del av dekselet, hadde brukket av).
Så den walkman-en må ha vært noe skrot.
Siden at Pia klage så mye.
Selv om høyttalerne vel kunne ha blitt brukt, den dag i dag, som noen slags ‘reserve-PC-høyttalere’.
(For å si det sånn).
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
———- Forwarded message ———
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tir. 14. okt. 2014 kl. 04:33
Subject: Re: Klage
To: Øystein Andre Schmidt <oystein.schmidt@elkjop.no>
Cc: <TONO@tono.no>, postmottak <postmottak@hioa.no>, <post@forbrukerombudet.no>, <ica@ica.se>, <postmottak@uhr.no>, <info@hoyre.no>
Hei,
jeg likte ikke at du ble så fort dus, og at du hilser på engelsk.
Jeg synes også, at det er en grov feil-vurdering, å sende dette, til
Slependen-avdelingen deres.
Dette er noe som er gjengs, for alle Elkjøp, (virker det som for meg),
så dette hører nok hjemme hos adm. dir.
(Dette er flere klager.
Og de andre klagene, er også alvorlige, (dette med Gestapo-vektere og
at dere ødela for studiene, til meg og en annen HiO IU-studen).
Så dette hører nok hjemme hos administrerende ‘fuhrer’, mistenker jeg.
Mvh.
Erik Ribsskog
2014-10-13 14:04 GMT+02:00 Øystein Andre Schmidt <oystein.schmidt@elkjop.no>:
> Hei Erik og takk for e-post.
>
> Jeg skal kontakte varehuset vårt på Slependen og be dem se på muligheten for å informere bedre om hvilke modeller som er utsolgt.
>
> Ha en flott dag videre!
>
> Vennlig hilsen/Kind regards
> Elkjøp Nordic AS
>
> Øystein A. Schmidt
> Kommunikasjonssjef / Senior Communications Officer
>
> Address: Solheimveien 6-8 | P.O.Box 153 | NO-1471 Lørenskog
> Mobile: +47 951 47645 | Fax: +47 67 97 17 77
> oystein.schmidt@elkjop.no | www.elkjop.no/presse
>
> Følg oss på:
>
> Twitter @Elkjop_no – Instagram #Elkjop_no – YouTube.com/Elkjop
>
> Tenk på miljøet før du skriver ut!
>
>
> —–Original Message—–
> From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
> Sent: 12. oktober 2014 02:33
> To: Øystein Andre Schmidt
> Cc: TONO@tono.no; postmottak; post@forbrukerombudet.no; ica@ica.se; postmottak@uhr.no; info@hoyre.no
> Subject: Klage
>
> Hei,
>
> jeg fant ikke noe generell e-post-adresse, til Elkjøp, på deres nettsider.
>
> Så jeg tenkte at jeg kanskje kunne sende en klage gjennom presse-kontakt-epost-adressen deres.
>
> Jeg var på Elkjøp Slependen, i dag.
>
> Og jeg var der også, for cirka en uke siden.
>
> Og det var det samme problemet, begge ganger.
>
> Under ‘basic’-mobiler, så har dere utstilt en enkel Samsung-mobil, til
> 99 kroner.
>
> (Jeg har nettopp flytta hjem, etter å ha bodd i mange år, i utlandet.
>
> Og driver og prøver å finne et internett-abonement, som passer for min bruk.
>
> Og ville bare ha en enkel mobil, den første tida, i Norge).
>
> Men deres ekspeditør, (begge ganger en ung mann, med langt hår i nakken, og han hadde i dag, (lørdag), også tre dagers-skjegg, så det ut som).
>
> Han sa det, at den mobilen, var utsolgt.
>
> Og for cirka en uke siden, så liksom prakket han på meg, en billig smart-phone.
>
> Og jeg trengte likevel, en enkel mobil, i dag, (på grunn av at jeg måtte lade opp Telenor kontant, som jeg bruker i en USB-stick, til internett).
>
> Og mobilen var fortsatt utsolgt.
>
> Og da klagde jeg, (i butikken), for da burde det stått en lapp, (ved den mobilen), om at den var utsolgt, (og eventuelt når den igjen var å få tak i, fra Elkjøp sitt hovedlager, som var der den var utsolgt, sånn som jeg forstod det, på ekspeditøren).
>
> Jeg fikk også ødelagt studiene mine, høsten 2003.
>
> For jeg hadde en nyinnkjøpt Toshiba-laptop, fra Elkjøp Carl Berner.
>
> Og jeg gikk, på HiO IU.
>
> Og jeg ville ikke ha Linux, på min stasjonære PC.
>
> (For jeg var op på #quiz-show, blant annet, på irc.
>
> Og brukte også den PC-en, som multimedia-PC.
>
> Så jeg ønsket ikke, å bruke den PC-en som test/opplærings-PC).
>
> Så jeg installerte Linux, på en laptop, som jeg kjøpte, på Elkjøp Carl Berner, rundt studiestart, høsten 2003.
>
> Laptop-en var det ventetid på, (den var på tilbud, til cirka 7000, som var billig, for en vanlig laptop, på den tida).
>
> Jeg måtte betale, på forskudd, og vente i to-tre uker, på å få laptop-en.
>
> Da jeg fikk den, så var det en prikk, på skjermen, som var svart.
>
> Min studiekamerat Dag Anders Rougseth, sa det, at da ville han ha byttet PC-en.
>
> Men hos Elkjøp Carl Berner, så møtte jeg da en ‘russer’.
>
> Som sa det, at det var bare byttegrunn, hvis de ‘døde’ pixlene, målte en kvadrat-centimeter tilsammen, (eller noe i den duren).
>
> Og noen uker seinere.
>
> Så stoppa bare laptop-en å virke.
>
> (En tidligere russekamerat, Magne Winnem, var innom hos meg, i ‘studie-leiligheten min’, (som egentlig var Rimi-leilighet, hvor jeg jobba, som låseansvarlig, mens jeg studerte, og som butikksjef, før jeg begynte å studere igjen.
>
> Og han mente det, at det var kriminelt, (eller noe i den duren), å bruke Linux, på en laptop.
>
> Men Deichmanske bibliotek bruker Linux.
>
> Og vi lærte om Linux, på HiO IU.
>
> Så hva er galt med det?
>
> Er Winnem en degenerert jøde, eller noe i den duren?
>
> Han har også tidligere vært rar, og sagt det, at jeg ikke kan reservere meg mot telefonsalg, siden jeg har jobbet deltid, med telefonsalg.
>
> Og han har også villet ha hjelp av meg, til å fikse Høyre sine web-sider, i 1997, enda jeg var ferdig å studere, første gang, i 1992, og da hadde ingen hørt, om web-design, så jeg jeg kjente ikke det feltet, på den tida.
>
> Så han, (Winnem), er i det minste historieløs, vil jeg si.
>
> Men han har også mye annet rart, for seg.
>
> Så har er også forvirret, må jeg si.
>
> Kanskje han har klikka, og fått noen til å ødelegge laptop-en, kan man kanskje lure på.
>
> Siden han også har jobbet, som leder, i ICA, og kanskje kjente noen med nøkkel.
>
> Hm).
>
> Og da brukte Elkjøp Carl Berner, så lang tid, på å fikse min laptop.
>
> Så hverken Rougseth eller meg, fikk tatt eksamen, i Linux, det semesteret.
>
> Så Elkjøp ødela for utdannelsen min, må jeg si.
>
> Og jeg ble ikke tilbudt, å få låne en reserve-laptop/PC, under den måned-lange reperasjonstiden, i 2003.
>
> Så jeg vil med dette klage, på Elkjøp, på grunn av flere ting.
>
> Med hilsen
>
> Erik Ribsskog
>
> PS.
>
> Da jeg gikk ut, fra Elkjøp, i dag, (lørdag), etter å ha snakket, med han langhåra ekspeditøren deres.
>
> Så stod det to vektere, ved kassene, og bare observerte, inn i butikken.
>
> Det virka truende, (og som noe militært), synes jeg.
>
> De stod bare der, som om de var en Gestapo-vaktpost, eller noe.
>
> Er dette med A-gjengen eller B-gjengen, eller noe sånt?
>
> Noe lignende, kan jeg ikke huske å ha sett, i Norge, før jeg flytta til England, i 2004.
2 vedlegg
b2clogo_no.png
4K
b2clogo_no.png
4K