Jeg prøvde å bestille noen klær fra BonPrix. Men det gikk ikke så bra

PS.

Her er mer om dette:

‘Velkommen til vår livechat på bonprix. Jeg heter Olivia Sten. Hvordan kan jeg hjelpe deg?

Hei

jeg prøvde å bestille noen klær fra dere nå

men jeg fikk en feilmelding

Det eksisterer allerede en kundekonto på deg med denne fakturaadressen. Vennligst logg inn med tilhørende innloggingsdata.

kan jeg få ditt kunde nummer eller telefon nummer ?

Det er noen nett-troll, som har bestilt i mitt navn før, og det har vel ikke blitt ryddet opp (selv om jeg har klaget)

(Sensurert av johncons-blogg) (mobil-nummer)

Det står at det ikke er registrert kunde på dette nummer, har du mail adresse?

eribsskog@gmail.com

Nei, desverre finner ikke

Kan jeg be om ditt navn etternavn ?

Ribsskog

Erik

no fant jeg

er dette ditt mail adresse eribsskog+250770(Sensurert av johncons-blogg)@gmail.com

nei, det skal ikke være noen tall der

og telefon nummer 48621954

det er noen nett-troll som har tulle-bestilt

det er også feil telefon-nummer

jeg har kontaktet noen hos dere som heter Susanne om dette tidligere

Susanne Schöngart

Jeg får ikke endret mail adressen din, det står at mail adressen din er allerede i bruk

Og Joline hos BonPrix i Norge

Jeg har endret telefon nummeret ditt

Dette er ditt kunde nummer (Sensurert av johncons-blogg)

Kan du pröve å skrive mail til service@bonprix.no

det synes jeg at er dårlig, at dere ikke kan rydde opp ordentlig etter disse nett-trollene

så de kan endre mail adressen din

jeg har skrevet til de før (hun Susanne)

det er rart at dere ikke klarer det på chat

det er bare de som sitter på mail som kan endre det.

ons. 9. sep. 2020 kl. 11:13 skrev bonprix service@bonprix.no: Hei Erik, Takk for at du kontakter oss.‌ Dessverre kan vi ikke gi deg den informasjonen du ønsker. Vi kan se at du har mottatt en e-post fra Susanne Schöngart. Den e-postmeldingen kommer fra et helt annet team som vi vanligvis ikke har kontakt med. Dermed kan vi ikke se hva du eller noen andre har sendt før, noe som har fått deg

Alle har andre oppgaver og tilganger

for et surre-firma

jeg får heller kjøpe klær fra dressmann (som før)

selv om det er dobbelt så dyrt der

jeg har også jobbet i lag med Chris Baines fra Bon Prix i England (i Cunard Building i Liverpool)

egentlig ansatt av Arvato (jeg jobbet for Microsoft og Chris Baines jobbet for Bon Prix)

hvis du/dere veit hvem den personen er

Skjönner, men de som sitter på mail vil nok hjelpe deg

det står jo i mailen jeg pastet, at de ikke kunne hjelpe

så jeg får heller fortsette å være dressmann-kunde tror jeg’.