Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
[Teknikdelar Support] Re: Re: Klage/Fwd: Inkassovarsel - -
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 31. mars 2025 kl. 18:00
Til: Support <info@teknikkdeler.no>
Kopi: hello@walley.no, kundeservice@collector.no, Posten Kundeservice <kundeservice@posten.no>, hello@walley.se, "Teknikkdeler.no" <info@teknikkdeler.no>, jane.throndsen@schibsted.com, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
Hei,
som jeg nevnte i den forrige mailen.
Så var den nest-siste varen jeg kjøpte fra Teknikkdeler et tastatur, som jeg kjøpte, for et drøyt år siden.
Og det var som at noen hadde helt sirup oppi tastaturet.
Det var nesten som å skrive på en gammeldags skrivemaskin (en mekanisk skrivemaskin).
Så jeg måtte bestille et Logitech-tastatur fra Komplett.
Og det tastaturet har jeg fortsatt.
Og det var som natt og dag, å skrive på.
Så dette må jeg klage på.
Dette tastaturet skulle blitt levert av Posten/Bring.
Men det ble levert med HeltHjem.
Så det var nesten som en aprils-narr.
Eller som noe fra smil til det skjulte kamera ('candid camera'/'dolda kameraen').
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Her er mer om dette:
'Hei Erik, takk for at du handler dine teknikk produkter hos Teknikkdeler.no.
Din jobb er gjort og nedenfor kan du se et sammendrag av bestillingen din. Du vil motta leveringsbekreftelse så fort bestillingen din er pakket og sendt.
TB-626
DELTACO Tastatur, nordisk layout - svart
Mengde av: 1
169 NOK
Forsendelsesmetoder:
Bring Standard leveranse
49 NOK
Summering
Rabatt 0 NOK
mva 43.6 NOK
Total 218 NOK
Har du spørsmål angående bestillingen din?
Ta gjerne kontakt med vår kundeservice som hjelper deg med spørsmål angående din bestilling. Klikk på knappen nedenfor, så kommer du til vår kundeservice.'.
man. 31. mars 2025 kl. 15:44 skrev Roberth (Support) <info@teknikkdeler.no>:
##- Skriv svaret ditt over denne streken -##
Saken din (1373590) er oppdatert. For å legge til flere kommentarer, svar på denne e-posten.
Roberth (Teknikdelar Support)
31. mars 2025, 15:44 CEST
Hei Erik
Vi har nå tilbakebetalt deg for varen.
Verdt å tenke på:
· Hvis du allerede har betalt for bestillingen, tilbakebetales pengene for varen innen 2-10 bankdager
· Valgte du å betale med faktura, så har verdien for den aktuelle varen blitt trukket fra.
· Hvis du allerede har betalt fakturaen din, vil pengene komme inn på kontoen du har knyttet til Walley. Har du ikke knyttet en konto til, må du gjøre det for å motta tilbakebetalingen.
Ønsker deg en fortsatt hyggelig dag!
Vennlig hilsen
Robert | Kundeservice
Spares Nordic AB | Teknikkdeler.no
Erik Ribsskog
30. mars 2025, 14:53 CEST
Hei,
dere burde kanskje ta et kurs i norsk og et kurs i kundeservice.
Hvis jeg må skrive på svensk til dere, så blir det dumt, vil jeg si.
Hva slags kundebehandling er dette?
In the last email I wrote that I wanted a reply from a superior.
I can't see that this has happened.
So this I want to complain about.
What I wrote in the first email (in Norwegian) was that I wanted to move the Teknikkdeler-invoice to the 'handle-konto'.
I thought this would be done automatically.
But you have a quirky system, it seems.
This is the third email I write about this.
I don't understand why you operate in Norway, if all you end up doing is to annoy people.
None of you understand a word Norwegian it seems.
What about hirering Norwegian speakers, who understand written Norwegian.
Erik Ribsskog
PS.
Also the USB-hub (from Teknikkdeler) didn't work.
I bought my Sony-android phone a couple of years ago.
And it said on the website that it was the right USB-hub.
But when I got the product, it said it was for last years model (a newer model).
Teknikkdeler should have product-numbers, then this wouldn't have happened, I guess.
The Sony-phone has got a USB-port that is a bit poor, so I tried to use a tool on the USB-wire.
So it's not in new condition.
Or else I would have sent it back.
And also the last product I ordered from Teknikkdeler, a keyboard, wasn't very good.
I instead ordered a Logitech keyboard from Komplett.
So I'm not going to buy anything more from Teknikkdeler.
A power-bank I ordered during the pandemic, never arrived in the post.
So it's a lot of problems with them (Teknikkdeler) it seems.
PS 2.
Also the mentioned keyboard (from Teknikkdeler) was supposed to be delivered by Posten (Bring).
But it was instead delivered by HeltHjem (Schibsted).
Hm.
PS 3.
Also, you continue to change the case-workers.
(The last email was from Emma, if I remember right).
Also you don't escalate, when I ask you to.
And you don't include the earlier correspondence in your emails, which is annoying, I think.
Your customer-service is a joke, I think.
I thought Swedish beer was low-alcohol, but it seems a lot of drunks are answering my emails.
Skjerpings!
søn. 30. mars 2025 kl. 13:41 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hei,
Takk for din e-post.
Förstår fortfarande inte vad du vill klaga på? Hur kan vi hjälpa dig vidare?
Logg deg inn på MyWalley (https://my.walley.no) for å se dine aktive fakturaer.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen / Best Regards
Oskar
Contact Center
Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg
www.walley.no (https://walley.no)
Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler. (https://www.norionbank.no/en-SE/about-norion/privacy-and-security/data-protection-information)
Denne e-posten er en tjeneste fra Teknikdelar Support. Leveres av Zendesk
