Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Re: Klage [Ticket-ID 105318941]
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 30. mars 2025 kl. 01:54
Til: service@bonprix.no
Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, service@bonprix.net, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no
Hei,
nå er det sånn, at jeg har gått på handel og kontor (i sin tid).
Og jeg har lært at det er kundens privilegium, å bestemme korresponanse-metoden.
Så dette at dere forlanger at jeg må ringe, blir som noe fra 'Hitler-tida', vil jeg si.
Dette må jeg klage på.
Jeg ønsker å istedet få svar fra en overordnet (daglig leder) om dette.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
De klærna deres er heller ikke så kule/fine, at det gjør noe.
Da jeg jobba som butikksjef (fra 1998 til 2002) så gikk jeg med merker som Levis, Marlboro, Dockers og Gant.
Så jeg har aldri gått med Bon Prix-klær.
Og når det gjelder billig-klær, så H&M ganske flinke (selv om jeg har hatt problemer med, at de ikke har hatt størrelser som 4XL osv.).
Så dette er komisk (må jeg si).
At når jeg prøver å kjøpe de dølle klærna deres (må man vel kalle de) så blir jeg nekta dette.
På grunn av at dere ikke har rydda etter noen nett-troll (som har bestilt hos dere, i mitt navn, eller i tulle-versjoner av mitt navn).
Skjerpings!
man. 19. feb. 2024 kl. 14:04 skrev bonprix <service@bonprix.no>:
Hei Erik,
Takk for at du kontakter oss.
Vi beklager at du har hatt en dårlig opplevelse med oss.
Ved spørsmål, forespørsler eller forslag kan du ringe vår kundeservice fra mandag til fredag mellom kl 10:00 til kl 18:00 og lørdager 10.00-.15.00 på telefonnummer 21 05 57 30.
bonprix ønsker deg en god fortsettelse på det nye året.
Vennlig hilsen
Vegard
bonprix kundeservice
Vær oppmerksom på våre nye bankopplysninger:
SEB Bank,
kontonummer: 9750 06 63077
Kundetelefon: 21 05 57 30
Åpent Hverdager kl. 10.00 - 18.00 og lørdager 10.00-15.00
www.bonprix.no
www.facebook.com/bonprixNO
www.youtube.com/bonprix
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Selskapets hovedkontor: Hamburg, Tyskland
Ledelsen:
Dr. Richard Gottwald
Dr. Kai Heck
Carolin Klar
Matthias Wlaka
Leder av det rådgivende styret Dr. Marcus Ackermann
Handelsregister AG Hamburg HR B 36 455
Adresse:
bonprix Handelsgesellschaft mbH
Haldesdorfer Str. 61
22179 Hamburg
[Ticket-ID 105318941]
> Hei,
>
> den kundeservicen deres er alt for dårlig.
>
> Det må jeg klage på.
>
> Erik Ribsskog
>
> PS.
>
> Her er mer om dette:
>
>
>
> 'Velkommen til vår livechat på bonprix. Jeg heter Olivia Sten. Hvordan kan jeg hjelpe deg?
>
>
> Hei
>
>
> jeg prøvde å bestille noen klær fra dere nå
>
>
> men jeg fikk en feilmelding
>
>
> Det eksisterer allerede en kundekonto på deg med denne fakturaadressen. Vennligst logg inn med tilhørende innloggingsdata.
>
>
> kan jeg få ditt kunde nummer eller telefon nummer ?
>
>
> Det er noen nett-troll, som har bestilt i mitt navn før, og det har vel ikke blitt ryddet opp (selv om jeg har klaget)
>
>
> (Sensurert av johncons-blogg) (mobil-nummer)
>
>
> Det står at det ikke er registrert kunde på dette nummer, har du mail adresse?
>
>
> eribsskog@gmail.com
>
>
> Nei, desverre finner ikke
>
>
> Kan jeg be om ditt navn etternavn ?
>
>
> Ribsskog
>
>
> Erik
>
>
> no fant jeg
>
>
> er dette ditt mail adresse eribsskog+250770(Sensurert av johncons-blogg)@gmail.com
>
>
> nei, det skal ikke være noen tall der
>
>
> og telefon nummer 48621954
>
>
> det er noen nett-troll som har tulle-bestilt
>
>
> det er også feil telefon-nummer
>
>
> jeg har kontaktet noen hos dere som heter Susanne om dette tidligere
>
>
> Susanne Schöngart
>
>
> Jeg får ikke endret mail adressen din, det står at mail adressen din er allerede i bruk
>
>
> Og Joline hos BonPrix i Norge
>
>
> Jeg har endret telefon nummeret ditt
>
>
> Dette er ditt kunde nummer (Sensurert av johncons-blogg)
>
>
> Kan du pröve å skrive mail til service@bonprix.no
>
>
> det synes jeg at er dårlig, at dere ikke kan rydde opp ordentlig etter disse nett-trollene
>
>
> så de kan endre mail adressen din
>
>
> jeg har skrevet til de før (hun Susanne)
>
>
> det er rart at dere ikke klarer det på chat
>
>
> det er bare de som sitter på mail som kan endre det.
>
>
> ons. 9. sep. 2020 kl. 11:13 skrev bonprix service@bonprix.no: Hei Erik, Takk for at du kontakter oss. Dessverre kan vi ikke gi deg den informasjonen du ønsker. Vi kan se at du har mottatt en e-post fra Susanne Schöngart. Den e-postmeldingen kommer fra et helt annet team som vi vanligvis ikke har kontakt med. Dermed kan vi ikke se hva du eller noen andre har sendt før, noe som har fått deg
>
>
> Alle har andre oppgaver og tilganger
>
>
> for et surre-firma
>
>
> jeg får heller kjøpe klær fra dressmann (som før)
>
>
> selv om det er dobbelt så dyrt der
>
>
> jeg har også jobbet i lag med Chris Baines fra Bon Prix i England (i Cunard Building i Liverpool)
>
>
> egentlig ansatt av Arvato (jeg jobbet for Microsoft og Chris Baines jobbet for Bon Prix)
>
>
> hvis du/dere veit hvem den personen er
>
>
> Skjönner, men de som sitter på mail vil nok hjelpe deg
>
>
> det står jo i mailen jeg pastet, at de ikke kunne hjelpe
>
>
> så jeg får heller fortsette å være dressmann-kunde tror jeg'.
