johncons

Måned: mars 2025

  • Svelviksposten har publisert et bilde (fra 60/70/80-tallet) hvor man kan se min farmors hus og min farfars møbelfabrikk Strømm Trevare (en bygning som nå har blitt tatt over av bilverkstedet Berger Bil)

    https://www.svelviksposten.no/bankbygget-og-bensinstasjon-i-sentrum-se-bilder-fra-gamle-svelvik/g/5-74-214416

    PS.

    Bildet overfor må ha vært tatt etter at min farfar bygde den nevnte møbelfabrikken.

    (Noe han gjorde på slutten av 60-tallet.

    Med hjelp av min far og hans yngre bror Håkon).

    Og før Bjørn Havre bygde teppeutsalget Sandbu Tepper (i grå mur/stein) der.

    (Mellom den nevnte kiosken og tyskerbrakka (er det vel) som ble kalt: ‘Systua’).

    Sandbu Tepper dukket opp der, på begynnelsen av 80-tallet.

    (Og min fars foreldre klagde kanskje derfor ikke på, at det ble industriområde der.

    For de syntes kanskje at det var hyggelig, at noen brukte det gamle navnet Sandbu, om Sand (eller ‘Lille-Sand’ som denne delen av Sand vel ble kalt, av andre Sand-folk).

    Før Jensen Møbler så bygget i bakkant av Sandbu Tepper igjen.

    (Dette var i 1984.

    Som det står under bildet).

    Men Jensen Møbler bygde seinere ut, noe sånt som fire ganger.

    Og under en av ombyggingene (på 80/90-tallet) så ‘slukte’ de liksom Sandbu Tepper-bygget.

    (For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS 2.

    Min farmors hus og min farfars møbelfabrikk, har jeg på en måte hevd/’odel’ på.

    For jeg er eldste sønn av eldste sønn, etter min farfar.

    (En av min farmors venninner mente derfor, at jeg var den gromeste der.

    For hverken min far, min farfar (eller Håkon) var eldste sønn av eldste sønn.

    For å si det sånn).

    Så jeg har blitt ranet, for dette området (som Jensen Møbler, som nå er eiet av svenske Hilding Andres mer eller mindre har ødelagt, med sine mange utbygginger).

    For min farmor mente at jeg kunne stå på ski, på nabo-jordet.

    Og (på midten av 70-tallet) så mente hu (og Håkon) at jeg (og min lillesøster Pia) kunne fange humler på jordet til høyre for huset hennes (hvis man ser på bildet).

    Og min far henta noen gamle Donald-blader, på loftet, på det bygget (min farfars første trevarefabrikk) som ligger til høyre for tyskerbrakka.

    (Dette var høsten 1979).

    Og da var tyskerbrakka (Systua) tom.

    Det var ingen (andre enn oss) som dreiv med noe der.

    Og bak den rød bua der, så var det en sag, som tilhørte min farmors svoger Thorleif Zackariassen.

    Men den saga ble brukt, når det ble bygget hytter der.

    Så den overtok vi (mer eller mindre) når hyttefeltene var ferdig utbygde.

    Så egentlig er dette et slags ‘huset på prærien-sted’ (med gresshoppe-spill om sommeren osv.) som jeg har blitt ranet for.

    (Må jeg si).

    Og noe lignende har skjedd med min farfars ‘slekts-sted’ (Bergstø) i Holmsbu.

    (For ingen av min farfars søsken fikk noen etterkommere.

    Unntatt den eldre broren Ragnar, som fikk datteren Marit.

    Men hu døde (som gammel jomfru) på/ved Carl Berner (i Oslo) for noen år siden.

    For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 3.

    Dette bildet stusset jeg litt ved, for han gutten (med lyst hår) ligner litt på min tidligere klassekamerat (og bestekamerat) Tom Ivar Myrberg (RIP) fra Nord-Norge:

    (Samme link som overfor).

    PS 4.

    Den mørke bilen (som man kun ser litt av) nærmest fotografen.

    Det lurer jeg på, om kan ha vært Håkon sin gamle Peugeot.

    (Som hadde ratt-gir.

    Husker jeg).

    Som han kjørte rundt med, i ‘alle år’.

    Selv om min far kjøpte seg den ene nye amerikaneren etter den andre (og også importerte en blå Mercedes 230E fra Tyskland).

    (For å si det sånn).

    Så Tom-Ivar har muligens sitti på med Håkon (og min filletante Tone) inn til Svelvik.

    (Noe sånt).

    Det kan muligens ha vært sånn, at jeg besøkte min mor i Larvik.

    (Eller om dette kan ha vært den påsken/pinsen, da min far dro med meg (og sine nye slektninger i Humblen/Snoghøj-familien) til Pers Hotell, på Gol.

    Hm).

    Så sånn er muligens det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 5.

    Mer om dette bil-slaget (som Håkon lot meg øvelseskjøre med en gang, husker jeg):

    https://www.tv2.no/broom/dette-var-en-gang-en-staselig-bil/8340586/

  • Jeg sendte en e-post til Egmont

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Velkommen som abonnent!
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 17. mars 2025 kl. 02:37
    Til: axel.walo@egmont.com
    Kopi: anne.mari.nordbo@egmont.com, annette.aas.johansen@egmont.com, gaute.tyssebotn@egmont.com, marianne.gram@hjemmet.dk, abo-maison@egmont.no, post@forbrukerombudet.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, "Post (Medietilsynet)" <post@medietilsynet.no>, PFU Pressens faglige utvalg <pfu@presse.no>
    Hei,

    når jeg søker på navnet mitt på Google.

    Så kommer det opp bilder, fra deres tjeneste Blogg.no.

    Det er snakk om en blogg som heter Kokkejævel.

    Og han som har den bloggen (en same vel) han lar masse nett-troll, skrive masse dritt, i mitt navn, på sin blogg.

    Og det blir da som Search Engine Optimization.

    Og så kommer det opp bilde, av han kokkejævelen, når man søker på mitt navn.

    Og han driver å kliner, med en baby-dukke.

    Så det er jo ekkelt, må jeg si.

    Så dette må jeg klage på.

    Og her om dagen, så skulle jeg ut med søpla.

    Og da lå den en pakke, foran døra mi.

    Og det var Lego, fra Egmont.

    Noen hadde bestilt et Donald-abonnement, i mitt navn.

    Og postmannen (som muligens er homo) skjønte ikke dette, og ville absolutt lege noe foran døra mi (istedet for å legge en lapp i postkassa, om at det hadde kommen en pakke, til frøken Erik Ribsskog, som nett-trollet hadde skrevet).

    Og det er ikke første gang, at jeg får Egmont-abonnement i posten.

    Selv om jeg ikke har lest Donald, siden 70/80-tallet.

    Så dette må jeg klage på.

    Dere sa da (under pandemien vel) at jeg kunne beholde Donald-bladene.

    Men jeg er faktisk ikke så umoden, at jeg leser Donald-blader lenger.

    Jeg ba min farmor Ågot, om å heller få Fantomet (enn Donald, som hu pleide å kjøpe til meg hver uke) husker jeg.

    Men det er noe sånt som 40 år sida.

    Og noen år seinere slutta jeg å lese Fantomet også.

    Og så lar dere noen nett-troll bestille denne dritten, i mitt navn.

    Dette må jeg klage på.

    Jeg ønsker å vite navnet, på det nett-trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å bli informert angående, hva dere akter å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen.

    (Mail-adressen til administrerende direktør (eller CEO som dere skriver) fant jeg ikke på nettstedet deres nå.

    Ellers hadde jeg sendt dette, til han Per Kjellander, som han visst heter).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 23. juli 2024 kl. 13:12
    Subject: Fwd: Velkommen som abonnent!
    To: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
    Cc: <abo-maison@egmont.no>, <post@forbrukerombudet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>


    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
    jeg).


    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: MAISON mat & vin <abo-maison@egmont.com>
    Date: søn. 21. juli 2024 kl. 11:04
    Subject: Velkommen som abonnent!
    To: <eribsskog+homoseksuell@gmail.com>


    Ser du ikke innholdet? Åpne her

    Hei Homoseksuelle Erik
    Min side
    Kundenummer 69058246

    Velkommen til MAISON mat & vin!
    Det første bladet er straks på vei hjem til deg, men ønsker du å lese det allerede nå, så kan du det via Flipp Solo her.

    Vi gleder oss til å gi deg et blad fullt av oppskrifter og tips til både hverdag og fest. Du som abonnent vil få møte entusiastiske matpersonligheter av alle slag, og får stilsikre råd fra kreative stylister til hvordan du dekker flotte bord til alle anledninger!

    Med vennlig hilsen
    Kjersti Moen
    Redaksjonssjef


    Som abonnent har du mange fordeler og rabatter!
    Vi har samlet alt på ett sted, og jobber stadig med å skaffe deg flere.

    Fraktfritt levert rett hjem
    Lavere pris enn i butikk
    Flipp: Gratis digital lesing
    Story Travel: Rabatt på flotte reiser
    Gnist: Rabatt på digitale kurs
    Podimo: Rabatt på lyttende underholdning
    Merkekongen: Rabatt på nyttig merking

    Husk å sjekke nettsiden med jevne mellomrom😉

    Sjekk fordelene her


    På Min Side kan du enkelt se og administrere ditt abonnement!
    Her kan du:
    gjøre adresseendring, enten det er varig, ved ferie eller ved annen midlertidig endring.
    endre kontaktinformasjon og ditt personvern.
    se fakturahistorikk og endre betalingsmetode.
    kontakte kundeservice.
    se ofte stilte spørsmål og svar.
    Besøk Min Side

    Vil du ha spennende fordeler?
    Ja takk, jeg ønsker å motta nyheter, fordelaktige tilbud og invitasjoner til arrangementer fra Story House Egmont AS og samarbeidspartnere. Ved å samtykke aksepterer du at vi sender deg tilpasset markedsføring. Du kan når som helst trekke tilbake ditt samtykke.
    Ja, jeg samtykker!
    Les mer
    Min side
    abo-maison@egmont.no
    22 58 51 00


    Du mottar denne e-posten fordi du er abonnent på Maison mat & vin og informasjonen er knyttet til ditt kundeforhold. Du kan derfor ikke melde deg av eller reservere deg mot å få denne type e-post.

    Les om hvordan vi behandler dine personopplysninger i våre retningslinjer for personvern.


  • Mer fra Skandinavia

    På søndag 21. januar i fjor, så dro jeg til København, med DFDS Pearl Seaways.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS.

    På Narvesen på Nasjonalteateret stasjon, så var det litt dårlig med pris-merking (synes jeg):

    PS 2.

    Narvesen (jeg lurer på om det var en ung vestkant-gutt i kassa) var også utsolgt for bæreposer (hm):

    PS 3.

    Jeg kjøpte en sjokolade (Krokanrull) som var på tilbud, men emballasjen kunne ha vært bedre, vil jeg si (de bruker kanskje for sterkt lim, eller noe):

    PS 4.

    På Joker Klingenberg, så hadde de en slitsom homse på jobb (kunne det virke som) som absolutt skulle si ‘hadet’:

    PS 5.

    Han homsen begynte så å ignorere den neste kunden (kunne det virke som):

    PS 6.

    Jeg har jo jobbet, som vanlig butikkmedarbeider (kassamedarbeider) i mat-butikker, i Drammen (CC Storkjøp), Lørenskog (Matland/OBS Triaden) og Oslo (Rimi).

    (Før jeg ble aspirant/leder (og seinere butikksjef) i Rimi-kjeden, i 1994).

    Så jeg har blitt lært opp til, å sitte i kassa, i tre butikker/kjeder.

    Og ingen av de som lærte meg opp.

    (Nancy Cras på CC Storkjøp.

    Tove på Matland/OBS Triaden.

    Og Agnete på Rimi Munkelia).

    Ingen av de lærte meg, at jeg skulle si ‘hadet’, til kundene.

    (I Lørenskog (og Oslo) så skulle man si ‘takk’ og ‘værsågod’ (når man fikk penger og ga tilbake vekslepenger).

    Men i Drammen så skulle man ikke si det engang.

    Sånn som jeg husker det).

    Så derfor reagerer jeg, når butikkfolka (ihvertfall menna) blir for ‘unorske’/skravlesjuke.

    De burde ihvertfall ikke være sånn ‘homsete’/skravlete/’syd-landske’ (eller hva man skal kalle det) når de har med ungkarer å gjøre.

    Hvis de absolutt skal skravle ‘ekstra’ med noen.

    Så kunne de kanskje ha spart denne skravlinga, til de faste/etablerte/’satte’ kundene.

    (De som er godt gift, osv.

    De kan man kanskje gå litt nærmere.

    For å si det sånn.

    Men når butikk-menna har med ungkarer å gjøre, så burde de ikke være så frampå (men heller ha en litt karslig/høvelig distanse liksom) må man vel si).

    Så sånn er vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 7.

    Denne butikken (Joker Klingenberg) er forresten en såkalt Brustad-bu.

    Og det er sånn, at de har litt ekle ansatte der.

    (Vil jeg si).

    Siden at butikken er så trangt.

    Så er det sånn, at de ansatte har lært seg til, å liksom krøke seg sammen, og pile rundt der, nesten som rotter.

    Så det er noe litt uhøvelig, med disse Brustad-buene.

    (Må man vel si).

    Hvis man møter en annen kunde der (noe man nokså ofte gjør).

    Så må man liksom rygge.

    (Siden at det er så trangt der).

    Så det er nesten sånn, at man sier: ‘Prøv igjen’ til politikerne (som har vedtatt at vi skal ha disse klamme/trange (søndags-)butikkene).

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 8.

    Her kan man se Nancy Cras, et par år etter at hu lærte meg opp i kassa, på CC Storkjøp, hvor hennes mor Karin Hansen var butikksjef (fra Fremtiden 19. juli 1990):

    https://www.nb.no/items/f5c393284351d0f406a48d64c362e0d7?page=3&searchText=%22nancy%20cras%22

    PS 9.

    Nancy har visst seinere jobbet som arkeolog:

    https://www.nb.no/items/350875348f2913dd39d3043837ea5472?page=139&searchText=%22nancy%20cras%22~1

    PS 10.

    Da jeg tok lappen, så lærte jeg, at man alltid har vikeplikt for fotgjengere.

    Så dette morbide skiltet (må man vel kalle det) ved Oslo havn (Akershus festning) kan man kanskje lure på, hva ‘greia’ er med.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 11.

    Her er mer om dette:

    PS 12.

    ‘Hitler-folka’ glemte visst igjen et skip, da de dro (fra Oslo/Norge) i 1945 (kan det nesten virke som):

    PS 13.

    DIsse automatene (til DFDS) er (mer eller mindre) alltid i ustand.

    (Vil jeg si).

    Det kan virke som at DFDS (som nå har solgt København-ferjene til et svensk firma) har hatt som mål, at folk skal stå som sild i tønne, når de sjekker inn.

    (For de har alltid en ‘klynge’ automater i midten.

    Som det ikke er noe feil med.

    For å si det sånn).

    Så sånn er muligens det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 14.

    Her er mer om dette:

    PS 15.

    Det var visst også sånn (denne gangen) at man måtte gå en omvei, for å komme seg på ferja:

    PS 16.

    Her er mer om dette:

    PS 17.

    Kunst-valget kan tyde på, at DFDS har en del ‘russiske’ ansatte, må man vel si (det er kanskje bedre, å ikke ha kunst på lugaren):

    PS 18.

    Her var det støv:

    PS 19.

    Det er kanskje litt rart, at deler av navnet ens, står på Joker-kvitteringa (hvis man har Trumf):

    PS 20.

    På denne ferja, så koster cola-brettene bortimot 300 NOK (cirka dobbelt så mye, som på Kiel-ferja) så jeg pleier å heller kjøpe med cola, i land:

    PS 21.

    Disse lugarene (på danskebåten) har forresten ikke kjøleskap/minibar.

    (Som regel).

    Men det har alle lugarene på Kiel-ferja.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så det er egentlig mer luksus, å dra med Kiel-ferja.

    (De har også bedre/kulere nattklubb, osv.

    Vil jeg si).

    Men DFDS har ofte hatt bra tilbud, på cruise.

    Så det er sjelden at jeg betaler mer enn noen få hundrelapper, for et København-cruise.

    (Må jeg si).

    Mens når det gjelder Kiel-ferja, så må man som regel ut med bortimot en tusenlapp ekstra.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 22.

    Mer om vikeplikt for fotgjengere:

    https://www.tshandbok.no/del-2/3-trafikkregulering/doc663/

    PS 23.

    På Burger King Klingenberg var det forresten bare utlendinger, på jobb.

    (Sånn som jeg husker det).

    Det var nesten som å være, på ferie, i Pakistan.

    (Noe sånt).

    Selv om jeg er veldig vestlig.

    Og aldri har hatt noe ønske om, å dra til Pakistan (eller noen andre steder i Asia eller Afrika).

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 24.

    Denne ferja (Pearl) har visst nå blitt pussa opp (og fått navnet Nordic Pearl) av de nye eierne (fra Sverige/Gotland).

    Og det var på tide.

    (Må man vel si).

    Spørsmålet er, om de heller burde ha bytta ut ferja, med en ny en (sånn at standarden ble mer som på Kiel-ferja, osv.).

    (For å si det sånn).

    Så sånn er muligens det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 25.

    Her er mer om dette:

    PS 26.

    I tax free-butikken, så hadde de pakka inn mange av varene i plast (antagelig fordi at det var litt uvær, ute i Skagerak):

    PS 27.

    Her er mer om dette:

    PS 28.

    Enda mer om dette:

    PS 29.

    Og enda mer om dette:

    PS 30.

    Og enda enda mer om dette:

    PS 31.

    Spriten hadde de ikke tatt plast rundt (så man kan kanskje lure på hva poenget var):

    PS 32.

    Det var ikke så mye bølger, at ting falt ned på gulvet, på lugaren.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så man kan kanskje lure på, hva tax free-butikken dreiv med.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 33.

    Selv om det kunne virke som (på all plasten osv.) at det var full storm, så var det mange som ‘elga’:

    PS 34.

    Her er mer om dette:

    PS 35.

    Enda mer om dette:

    PS 36.

    Og enda mer om dette:

    PS 37.

    Og enda enda mer om dette:

    PS 38.

    Og enda enda enda mer om dette:

    PS 39.

    Og enda enda enda enda mer om dette:

    PS 40.

    Dette var klokka 22 om kvelden cirka, så hvorfor det var folk med pirat-kostyme der (‘DFDS-maskoter’) kan man kanskje lure på:

    PS 41.

    DFDS har i ‘alle år’ hatt det sånn.

    At hvis man kjøpte en ‘voucher’ for 450 kroner.

    (Når man bestilte reisen).

    Så kunne man handle, for 500 kroner (i tax free-butikken).

    (Man fikk ti prosent rabatt.

    På toppen av de billige tax free-prisene.

    For å si det sånn).

    Men nå har de visst slutta med denne ordningen.

    (Kunne det virke som).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 42.

    Her er mer om dette:

    PS 43.

    Det er også sånn, at man fikk Trumf-bonus, på DFDS-reiser (ved å bruke Viatrumf, som det het før).

    Men det gjaldt bare, når man betalte (for reisen osv.) på nettstedet.

    Man får ikke Trumf-poeng, for det man handler i tax free-en, osv.

    Så når de slutta med rabatt-voachere.

    Så fikk jeg da samtidig mindre Trumf-bonus.

    Så det var ikke bare 50 kroner rabatt, som jeg ikke fikk lenger.

    Men også en del tiere, i Trumf-bonus.

    (For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 44.

    Da jeg skulle inn på Joker Klingenberg, så var det forresten sånn, at han ekle homse-kassamannen, dreiv og hang i døra der (så det var vel sånn, at jeg liksom måtte vente han ut):

    PS 45.

    Da tyskerne angrep denne festningen (Kastellet) i 1940, så var det visst bare en dansk soldat som kjempet:

    PS 46.

    Jeg burde kanskje holde litt kjeft om det, i PS-et overfor.

    For min tippoldefar (Anders Gjedde Nyholm) var dansk forvarssjef (på 20/30-tallet).

    Og han bodde (i kommandant-boligen) på Kastellet.

    (For å si det sånn).

    Og han fikk kritikk, etter krigen.

    For politikerne hadde gitt for lite penger, til forsvaret.

    Og min tippoldefar hadde visst bare klagd en gang.

    (Da han hadde kommet med noe, som han kalte: ‘Generalernes forslag’.

    Ifølge en bok, som min danskfødte mormor (som døde i 2009) en gang visste meg.

    I Nevlunghavn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 47.

    Før han ble forsvarssjef, så hadde min tippoldefar (Anders Gjedde Nyholm) stillingen Københavns Kommandant (blant annet) og da ledet han visst sørgetoget, i forbindelse med at kong Christian IX døde:

    https://www.danmarkpaafilm.dk/film/kongelig-bisaettelse

    PS 48.

    Filmen overfor er visst fra 1906:

    (Samme link som overfor)

    PS 49.

    Jeg har tidligere blogget om, at min tippoldefars far (L. C. Nyholm) eide en bygård i Amaliegade 22 (han var nabo med de kongelige).

    Og jeg har skrevet til ei i Scheel-slekten (Ellen Scheel Aalbu) om dette (rett før ski-VM).

    (På Facebook).

    For en grev Scheel leide av ‘oss’ der.

    Og det var også sånn, at en amerikansk diplomat, ved navn Cramer leide der.

    (Samt en hoffjegermesterinne, osv.

    For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 50.

    Her er mer om dette (det bakerste flagget er visst amerikansk, kan det se ut som):

    (Samme link som overfor)

    PS 51.

    Her står det hva ‘vår’ leieboer Cramer dreiv med, på 1870/1880-tallet (men filmen overfor er som nevnt fra 1906, så det kan muligens ha vært en annen amerikaner som bodde i Amaliegade 22 (går jeg ut fra at det må være) da):

    https://en.wikipedia.org/wiki/List_of_ambassadors_of_the_United_States_to_Denmark

    PS 52.

    Cramer var visst fra Kentucky:

    https://dk.usembassy.gov/former-chiefs-of-missions/

    PS 53.

    Cramer døde visst i 1898 (så da må det ha vært noen andre som flagga):

    https://politicalgraveyard.com/bio/cramer.html#486.24.87

    PS 54.

    Tryg (som skylder meg en erstatning, siden at min advokat Ida Valen Rukke svek, da hu dreiv med en omsorgssvikt-sak for meg, finansiert av fri rettshjelp-ordningen) hadde hengt opp en livbøye, på festningsområdet:

    PS 55.

    En søppelkasse kun til pizza-esker er litt sært (må man vel si):

    PS 56.

    Her har noen tatt pause, uten å rydde en jekketralle (kan det virke som):

    PS 57.

    Det kunne virke som at McDonalds Kongens Nytorv hadde tulla med cola-en:

    PS 58.

    Her er mer om dette:

    PS 59.

    Her selger de visst whiskey-en Cosa Nostra (hm):

    PS 60.

    Ved Sortedams Dosserings har de visst skjeletter i vinduene:

    PS 61.

    Dette (på Østerbro) er også litt sært (må man vel si):

    PS 62.

    Dette (på Superbrugsen Østerbro) om at man må kjøpe den varen, som har dårligst dato, blir litt ‘russisk’ (må man vel si):

    PS 63.

    Det var visst handledag på det lokale gamlehjemmet (kunne det virke som) og butikkfolka var treige, med å åpne fler kasser:

    PS 64.

    Denne ‘russiske’ betalingsmåten (antagelig app) var det ingen som brukte (selv om det var lang kø):

    PS 65.

    Ved utgangen, så har danskene satt fram kake og sprit (for å lure folk til å stjele, kan det nesten virke som):

    PS 66.

    Mer om denne butikken:

    PS 67.

    Netto i Nordre Frihavnsgade var stengt, grunnet skadedyr (antagelig rotter, eller noe lignende):

    PS 68.

    På Østerbro holder Cramer sine kolleger til, i våre dager (men jeg hadde ikke hørt om ‘vår’ tidligere leieboer Cramer, på denne tida, ellers så hadde jeg kanskje spurt dem, om de skyldte meg penger (på grunn av manglende husleie-betaling, på 1800-tallet) for å fleipe litt):

    PS 69.

    Da jeg jobba for Arvato Liverpool (på vegne av Microsoft sin skandinaviske produkt-aktivering) i 2005 og 2006, så var Line Slettvoll en av lederne, men om hu er i slekt med disse, det kan man kanskje lure på:

    PS 70.

    Line Sletvold skriver visst etternavnet sitt, med ‘d’ på slutten.

    (Og med kun en ‘t’).

    Så da er hu nok ikke i slekt med de ‘møbel-folka’ (som også har butikk på Solsiden i Trondheim, mener jeg å huske).

    Så sånn er visst det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 71.

    Netto Amerika Plads har varer (blant annet appelsiner) på utsida av butikken (så de frister folk til å stjele, må man vel muligens si):

    PS 72.

    Denne butikken har for det meste ‘ny-danske’ (fargede/utenlandske) ledere (virker det som):

    PS 73.

    Denne butikken, dukka opp, under pandemien.

    (Var det vel).

    Og den ligger like ved ferjeleiet.

    Så det er praktisk, å handle i denne butikken.

    (Må man vel si).

    For da slipper man, å drasse med varene, gjennom halve København.

    (For å si det sånn).

    Men i kassa, så har de, for det meste, danske transer.

    (Virker det som).

    De har en middelaldrende dame der (i kassa) som minner om ‘Han-hun’ (en Rimi Nylænde-kunde, som jeg vel har skrevet om, i Min Bok-bøkene).

    Og sist jeg handla der, så satt det en yngre dame i kassa.

    Men på kassalappen så stod det, at damen het: ‘Tobias’.

    (Noe sånt).

    Så sist jeg var i København (i slutten av forrige måned).

    Så droppa jeg, å handle, i denne butikken.

    Og jeg droppa også, å handle, på Netto Nordre Frihavnsgade.

    (På grunn av det med rottene).

    Og jeg droppa også Superbrugsen.

    (For der er det ganske dyrt.

    Må man vel si).

    Men det ligger en Netto (Netto Blegdamsvej) ved Triangelen (som det vel heter) på Østerbro.

    Det er litt lenger å gå.

    Men nå har jeg lært meg, den raskeste veien til ferja.

    Så da tenkte jeg, at det var bedre å handle, på Netto Blegdamsvej.

    (Noe jeg skal blogge mer om, i en seinere skildring.

    For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 74.

    Mer om ‘Han-hun’:

    https://johncons-blogg.net/2024/04/mer-fra-baerum-6/

    PS 75.

    Enda mer om ‘Han-hun’ (fra Min Bok 4):

    https://johncons.net/minbok4_jub.pdf

    PS 76.

    Mer om den amerikanske diplomaten Cramer (som var min tipptippoldefar L. C. Nyholm sin leieboer (i Amaliegade 22) på slutten av 1800-tallet):

    https://www.findagrave.com/memorial/131007564/michael-john-cramer

    PS 77.

    Cramer var visst en svoger, av USA’s attende president Ulysses S. Grant (som også ledet nordstatene til seier, i den amerikanske borgerkrigen).

    (Står det i PS-et overfor).

    Ikke dårlig.

    Så sånn var visst det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 78.

    Cramer sin kone (Mary) var visst president (og general) Grant sin yngste søster:

    https://en.wikipedia.org/wiki/Ulysses_S._Grant

    PS 79.

    Cramer og Mary (Grants lillesøster) fikk visst to avkom (Clara og Jesse).

    Men ingen av disse igjen, fikk visst noen avkom.

    Så det finnes visst ingen å mase på, angående dette tidligere leieforholdet (og om de har noe utbetalt husleie, eller noe lignende).

    Så sånn er visst det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 80.

    Netto Amerika Plads hadde visst ikke helt kontroll på handlevognene sine (kunne det virke som):

    PS 81.

    Pølsene fra Netto var uspiselige (vil jeg si):

    PS 82.

    Her er mer om dette:

    PS 83.

    Vanligvis så pleier jeg å ta en tur innom nattklubben (og ikke bare tax free-butikken) når jeg drar på disse cruisene (til København og Kiel).

    Men på den her tida, så var det sånn, at Google/Blogger lagde problemer for min blogg (johncons-blogg).

    Blogger (Google) sperret bloggen, for lesing (blant annet) i flere måneder.

    Av tulle-grunner.

    (Må jeg si).

    Så det var sånn, at jeg prøvde å overføre bloggen, til WordPress.

    (På grunn av Google/Blogger sin sensur.

    Må man vel kalle det).

    Og da kosta det en del penger, i WordPress-shell-leie.

    Så derfor ble det litt mindre igjen, til Danmarks-tur, da.

    (For å si det sånn).

    Så sånn var vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 84.

    Her er mer om dette:

    https://johncons.net/problemermedgoogleblogger.html

  • Mer fra Facebook

    PS.

    Her er mer om dette:

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    PS 4.

    Og enda enda mer om dette:

  • Min yngre kusine Liv Kristin Wikslund f. Sundheim har visst fått seg en doktorgrad (kan det virke som)

    https://www.med.uio.no/klinmed/english/research/news-and-events/events/disputations/2024/wikslund-liv-kristin-sundheim.html

    PS.

    Mer om mitt slektskap med Liv Kristin:

    https://www.myheritage.no/relationship-diagram-67419522/ribsskog#1000003-1000174

    PS 2.

    Nå har ikke jeg noe doktorgrad.

    (Selv om jeg har studert i mange år (på NHI, UIO, HiO IU og University of Sunderland).

    For å si det sånn).

    Men det var faktisk sånn, at jeg ble imatrikulert ved UIO (hvor jeg prøvde meg på forberedende, i et friår fra NHI) før Liv Kristin ble født.

    (Noe jeg har skrevet om, i Min Bok 2).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

  • Jeg sendte en e-post til Independent Office for Police Conduct (IOPC)

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    IOPC Reference - 2024/200913
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 14. mars 2025 kl. 23:44
    Til: !enquiries <enquiries@policeconduct.gov.uk>
    Kopi: Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, Customer Services <Customer_Services2@lowellgroup.co.uk>, customer.complaints@ee.co.uk, "“complaint.info”" <complaint.info@financial-ombudsman.org.uk>, enquiry@commsombudsman.org, customerwellness@three.co.uk, complaintsresolution@lowellgroup.co.uk, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, bank.no@lowell.com, bank.no@lowell.mypurecloud.ie, kundeservice@mail.efi.no, boligbistand@baerum.kommune.no, Lowell Norge AS <strom.no@lowell.com>, NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, kundeservice@hafslundstrom.no, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, LOS Kundesenter <kundesenter@los.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, "“post@sivilombudsmannen.no”" <post@sivilombudsmannen.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, post <post@finkn.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, kom@nve.no, rme@nve.no, trl@nve.no, Morten Schau <morten.schau@elvia.no>, Abuse <abuse@telia.com>, "“inger.lise.blyverket”" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Info <info@tpas.org.uk>, Postmottak ASD <postmottak@asd.dep.no>, Runcorn Office <runcornoffice@taroe.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, strom.no@lowell.mypurecloud.ie, post@arbeidstilsynet.no, corporationsecretary@ofcom.org.uk, post <post@finanstilsynet.no>, Post <post@brukerklagenemnda.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, newsroom@ee.co.uk, !enquiries <enquiries@policeconduct.gov.uk>, Complaints Resolution <Customer_Relations2@lowellgroup.co.uk>, Overdales Help <help@overdales.com>, postmottak@sivilombudet.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, Residential Services <residential.services@bt.com>
    Hi

    you should perhaps work over-time then.

    And not let the criminals get away.

    Stop being silly/lazy.

    I want a reply from a superior about this.

    Erik Ribsskog


    man. 12. feb. 2024 kl. 15:09 skrev !enquiries <enquiries@policeconduct.gov.uk>:
    Dear Enquirer

    We are writing further to your recent emails which you have sent to the IOPC.

    It is noted that many of the emails you copy to the IOPC are regarding matters that do not fall under our remit. To clarify, the IOPC is solely responsible for overseeing the formal Police Complaints process in England and Wales. We have no remit over issues that lie outside of this process.

    The IOPC considers the volume of your copied correspondence to be excessive. If you continue to copy us into emails which do not require any action from the IOPC, we will consider restricting your email contact with us. This is not something we want to do but it is now taking a significant amount of time to file your correspondence which does not require a response from the IOPC.

    Please consider this email as your first formal warning regarding your excessive correspondence.

    If you wish to make a complaint about the Police, please do so by using the following weblink;

    Submit a complaint | Independent Office for Police Conduct (IOPC)

    Kind regards

    Alexandra Bailey
    Customer Contact Advisor
    Independent Office for Police Conduct (IOPC)
    PO Box 473
    Sale
    M33 0BW

    Email: enquiries@policeconduct.gov.uk
    Website: www.policeconduct.gov.uk
    Twitter: @policeconduct

    How satisfied were you with your experience with the IOPC’s Customer Contact Centre? Let us know by taking this short survey

    We welcome correspondence in Welsh. If you contact us in Welsh, we will respond in Welsh and this will not delay our reply.

    Rydym yn croesawu gohebiaeth yn Gymraeg. Os cysylltwch â ni yn Gymraeg, fe gewch ymateb yn Gymraeg, heb arwain at oedi.

    Find out how we handle your personal data

    How satisfied were you with your experience with the IOPC’s Customer Contact Centre? Let us know by taking this short survey.

    All information will be treated in accordance with the Data Protection Act. Os bydd arnoch angen yr arolwg hwn yn Gymraeg, cysylltwch â ni ar userfeedback@policeconduct.gov.uk os gwelwch yn dda.

    Frequently asked questions | Independent Office for Police Conduct (IOPC)

    https://www.policeconduct.gov.uk/complaints/guide-to-complaints-process


    We welcome correspondence in Welsh. We will respond to you in Welsh and this will not lead to delay.
    Rydym yn croesawu gohebiaeth yn y Gymraeg. Byddwn yn ymateb i chi yn y Gymraeg ac ni fydd hyn yn arwain at oedi.
    This message and its content may contain confidential, privileged or copyright information. They are intended solely for the use of the intended recipient. If you received this message in error, you must not disclose, copy, distribute or take any action which relies on the contents. Instead, please inform the sender and then permanently delete it. Any views or opinions expressed in this communication are solely those of the author and do not necessarily represent the views of the IOPC. Only specified staff are authorised to make binding agreements on behalf of the IOPC by email. The IOPC accepts no responsibility for unauthorised agreements reached with other employees or agents. The IOPC cannot guarantee the security of this email or any attachments. While emails are regularly scanned, the IOPC cannot take any liability for any virus that may be transmitted with the internet. The IOPC communication systems are monitored to the extent permitted by law. Consequently, any email and or attachments may be read by monitoring staff.
    Gall y neges hon a'i chynnwys gynnwys gwybodaeth gyfrinachol, freintiedig neu hawlfraint. Fe'u bwriedir at ddefnydd y derbynnydd arfaethedig yn unig. Os derbynioch y neges hon mewn camgymeriad, mae'n rhaid i chi beidio â datgelu, copïo, dosbarthu na chymryd unrhyw gamau sy'n dibynnu ar y cynnwys. Yn hytrach, rhowch wybod i'r anfonwr ac yna dilëwch ef yn barhaol. Mae unrhyw farn neu safbwyntiau a fynegir yn y cyfathrebiad hwn yn eiddo i’r awdur yn unig ac nid ydynt o reidrwydd yn cynrychioli barn yr IOPC. Dim ond staff penodedig sydd wedi'u hawdurdodi i wneud cytundebau rhwymol ar ran yr IOPC trwy e-bost. Nid yw’r IOPC yn derbyn unrhyw gyfrifoldeb am gytundebau anawdurdodedig y daethpwyd iddynt â gweithwyr neu asiantau eraill. Ni all yr IOPC warantu diogelwch yr e-bost hwn nac unrhyw atodiadau. Tra bod negeseuon e-bost yn cael eu sganio’n rheolaidd, ni all yr IOPC gymryd unrhyw gyfrifoldeb am unrhyw firws y gellir ei drosglwyddo â’r rhyngrwyd. Mae systemau cyfathrebu’r IOPC yn cael eu monitro i’r graddau a ganiateir gan y gyfraith. O ganlyniad, gall unrhyw e-bost a/neu atodiadau gael eu darllen gan staff monitro.
  • Mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: eribsskog@gmail.com ønsker å dele en lenke med deg
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 14. mars 2025 kl. 23:34
    Til: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
    Kopi: Kundeservice 1881 <kundeservice@1881.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no
    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
    jeg).


    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Delt fra 1881.no <no-reply@1881.no>
    Date: lør. 10. feb. 2024 kl. 10:38
    Subject: eribsskog@gmail.com ønsker å dele en lenke med deg
    To: <eribsskog@gmail.com>


    Digitale Medier 1881 - 1881.no
    eribsskog@gmail.com ville at vi skulle sende deg denne henvendelsen:

    Vestre Viken - Blakstad Sykehus

    Skulle sjekke ut den nye bloggen din, men fikk opp en captcha. Derfor legger jeg heller inn 10 bestillinger i ditt navn på diverse varer og tjenester i dag. Så får vi se hva som skjer når jeg sjekker bloggen din i morgen. Og i overimorgen. Osv. Vi får se. Men men.

    Dette er en automatisk epost som ikke kan besvares.

    Digitale Medier 1881 AS

  • Jeg sendte en e-post til Lowell (i England)

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    RE: Complaint/Fwd: Manage your accounts (Thread:4945716)
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 14. mars 2025 kl. 22:56
    Til: Customer Services <Customer_Services2@lowellgroup.co.uk>
    Kopi: complaintsresolution@lowellgroup.co.uk, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, bank.no@lowell.com, bank.no@lowell.mypurecloud.ie, kundeservice@mail.efi.no, boligbistand@baerum.kommune.no, Lowell Norge AS <strom.no@lowell.com>, NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>, Lowell Norge - kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, kundeservice@hafslundstrom.no, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, LOS Kundesenter <kundesenter@los.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, "post@sivilombudsmannen.no" <post@sivilombudsmannen.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, post <post@finkn.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, kom@nve.no, rme@nve.no, trl@nve.no, Morten Schau <morten.schau@elvia.no>, Abuse <abuse@telia.com>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, Info <info@tpas.org.uk>, Postmottak ASD <postmottak@asd.dep.no>, Runcorn Office <runcornoffice@taroe.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, strom.no@lowell.mypurecloud.ie, post@arbeidstilsynet.no, corporationsecretary@ofcom.org.uk, post <post@finanstilsynet.no>, Post <post@brukerklagenemnda.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, CustomerWellness@three.co.uk, "complaint.info" <complaint.info@financial-ombudsman.org.uk>, !enquiries <enquiries@policeconduct.gov.uk>, enquiry@commsombudsman.org, customer.complaints@ee.co.uk, newsroom@ee.co.uk, Complaints Resolution <Customer_Relations2@lowellgroup.co.uk>, postmottak@sivilombudet.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, Residential Services <residential.services@bt.com>
    Hi,

    I don't buy this.

    My mother told me in the 70's that if one want to cancel a subscription, one should just stop paying the bill (invoice).

    And my mother had gone to business-school.

    And her father Johannes, had been a principal (head-master) at a business-school.

    And I myself also went to business-school (before I went to uni, etc.).

    And also the problem was that the internet-line (sim-card) suddently stopped working.

    (Perhaps the neighbour (Steen) in Osborne Road, had been hijacking this sim-card/subription, I've later wondered.

    Because the flats (in Osborne Road) didn't have dedicated post-cases, but all the mail was just laying in a heap there sometimes).

    And also, the yellow modem (router) was not fine.

    It wasn't able to charge while it was turned on.

    So it would sometimes just stop working (unlike the '3'-router/modem, that I bought a few weeks later, it worked without any problems).

    And also, I really went to EE, to buy one of them internet-dongles, that they used to sell there (around 2012 etc.).

    EE didn't inform me that B. T. had bought them, and changed the stock, without re-profileing the stores, using e. g. the BT name/brand.

    This I wanted to complain about.

    Please escalate this to a superior.

    Erik Ribsskog

    PS.

    When I lived in Leather Lane (in Liverpool City Center) from 2006 to 2011.

    Then I had broadband (and a landline) from BT.

    And then BT suddently started charging me £88 (instead of the normal figure, which was £40) a month.

    So this was some type of bullying/harassment, from BT (I'd say).

    This I have to complain about.

    BT has become jihad or something (it seems).

    PS 2.

    Here is more about this:

    'Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>



    I want to complain – I have a complaint about my service – I have a general complaint [Incident: 090625-019223]




    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>





    Fri, Jun 26, 2009 at 5:42 AM





    To:

    Residential Services <residential.services@bt.com>



    Ok,
    I'm sorry I didn't see that that was what you wrote, in between all the other bullsh*t you wrote.
    Sorry about this, but you should have just sent it to the superiour without writing all the other
    bullsh*t, I've been through that already.
    Sincerely,
    Erik Ribsskog

    On Fri, Jun 26, 2009 at 5:28 AM, Residential Services <residential.services@bt.com> wrote:


    BT Help
    Recently you requested personal assistance from our on-line support center. Below is a summary of your request and our response.

    If this issue is not resolved to your satisfaction, you may reopen it within the next 7 days.


    Subject
    I want to complain – I have a complaint about my service – I have a general complaint
    Discussion Thread
    Response (Sushma Govindaswamy) 06/26/2009 05:28 AM
    Dear Mr Ribsskog,
    Thank you for your email dated 25/06/09 regarding your complaint.

    As requested I have sent your complaint to representative’s superior. When I mentioned about the advisor’s manger, I meant the representative’s superior. Please be assured that you will be kept informed on any updates on the issue. The reference number for which is: 19339530-LV.

    Thank you for contacting BT.

    Yours sincerely,

    Sushma G
    eContact Customer Service
    Ref: 090625-019223

    This email contains BT information, which may be privileged or confidential. It's meant only for the individual(s) or entity named above. If you're not the intended recipient, note that disclosing, copying, distributing or using

    this information is prohibited. If you've received this email in error, please let me know immediately on the email address above. Thank you. We monitor our email system, and may record your emails.
    British Telecommunications plc

    Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England no: 1800000

    Customer (Erik Ribsskog) 06/26/2009 04:55 AM
    Hi,
    this was a complaint about your representative, with the name of Patrick,
    and should be sent
    to the representatives superior.
    Sincerely,

    Erik Ribsskog

    On Fri, Jun 26, 2009 at 4:40 AM, Residential Services <

    residential.services@bt.com> wrote:

    >
    > [image: BT Help] <http://www.bt.com> Recently you requested personal

    > assistance from our on-line support center. Below is a summary of your
    > request and our response.
    >
    > If this issue is not resolved to your satisfaction, you may reopen it
    > within the next 7 days.

    >
    >
    > <http://bt.custhelp.com/cgi-bin/bt.cfg/php/enduser/acct_login_submit.php?p_userid=eribsskog@gmail.com&p_enc_passwd=MUtiVTFScWI=&p_next_page=myq_upd.php&p_iid=6871447&p_created=1245928246>

    >
    > * Subject* I want to complain – I have a complaint about my service – I
    > have a general complaint * Discussion Thread* * Response (Sushma
    > Govindaswamy)*06/26/2009 04:40 AM Dear Mr Ribsskog,

    >
    > Thank you for your email dated 25/06/09 regarding the monthly payments.
    >
    > I am sorry that you are unhappy about the increase in your monthly payments
    > and

    I apologise for the inconvenience caused if it was informed to you as
    > requested. It is valid and sensible as an unexpected expenditure is always a
    > cause for worry. If one is forewarned it helps in accepting the situation

    > and mentally be prepared for it. However, usually any change in the monthly
    > payments is notified on the first page of the bill.
    >
    > The monthly amount is calculated according to the
    > • Cost of calls

    > • Rental charges
    > • Brought forward amount if any
    >
    > Any change in the above charges, your monthly payment is likely to increase
    > or decrease according to the bill amount.
    >
    > There was bill produced on 21/05/09 for £206.67. I am afraid the usual

    > monthly payment of £45.00 was not sufficient

    to cover your bills. This is
    > why your monthly payments were due to be increased.
    >
    > Your ‘Monthly Payment Plan’ is subject to a credit limit, which is
    > equivalent to three and a half times your monthly payment. Once your account

    > reaches this limit – either in credit or debit – we automatically reassess
    > your payment amount.
    >
    > If your account is in credit, we will reduce your payment accordingly and
    > refund the credit to your bank account. If it is in debit, we will increase

    > your payment amount. We will tell you about this increase on your statement
    > before we do it.
    >
    > However, I have sent your comments to the advisor’s manager to check the
    > details and keep you informed about the situation.

    >
    > Please

    contact me if there is anything else I can help you with.
    >
    > Thank you for contacting BT.
    >
    > Yours sincerely,
    >
    > Sushma G
    > eCoantact Customer Service
    > Ref: 090625-019223

    >
    > This email contains BT information, which may be privileged or
    > confidential. It's meant only for the individual(s) or entity named above.
    > If you're not the intended recipient, note that disclosing, copying,

    > distributing or using this information is prohibited. If you've received
    > this email in error, please let me know immediately on the email address
    > above. Thank you. We monitor our email system, and may record your emails.

    > British Telecommunications plc
    >
    > Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in

    England
    > no: 1800000 * Customer (Erik Ribsskog)*06/25/2009 12:10 PM I want to
    > compain about your representative Patrick, who called me on 14/6.
    >
    > My monthly payment-plan amount had been reset from £40 to £88 a month,

    > witout me getting a proper notification.
    >
    > Your representative Patrick, said in the phone-call, that you had notified
    > my on my online phone-bill, about this, but I don't consider this a proper

    > notification, since this isn't necesseraly somewhere one log in to and check
    > all the details around, regurarely.
    >
    > I would have expected to recieve a proper notification about things like

    > this, to keep track on bills.
    >
    > What's the point of having a monthy payment plan, if BT mess with it like
    >

    this??
    >
    > Further, in the call, your representative told me, that the lowest amount,
    > that the monthly payment-amount, could be reset to again, was £71.50.
    >
    > Where as, when I loged in to my account today, I found, that the amount

    > could easily be reset to £46.
    >
    > Which was in the region that I asked the bill to be reset to (£45.00), in
    > my initial e-mail about this.
    >
    > So your representative, told me a direct lie, when this was brought up, in

    > the phone-call, on 14/6.
    >
    > So I expect you to fire this representative who told me this lie, and
    > investigate why he did this, and report back to me with your findings.
    >
    > Sincerely,

    >
    > Erik Ribsskog * Auto-response*06/25/2009 12:10 PM This is an

    automatic
    > response, please don't reply to this address.
    >
    > Thanks for contacting us, we will reply to you as soon as we can.
    >
    > The reference number for your email is 090625-019223.

    > If you need to contact us again before we reply, please tell us your
    > reference number. The best way to contact us is by visiting
    > www.bt.com/help/contactus.

    >
    >
    > For help and advice 24 hours a day please visit www.bt.com/help.
    >
    >
    > Kind regards,
    >
    > eCustomer Services Team
    >

    > This email contains BT information, which may be privileged or
    > confidential. It's meant only for the individual(s) or entity named above.
    > If you're not the intended recipient, note that disclosing, copying,

    > distributing or using this

    information is prohibited. If you've received
    > this email in error, please let me know immediately on the email address
    > above. Thank you. We monitor our email system, and may record your emails.
    > British Telecommunications plc

    >
    > Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England
    > no: 1800000
    > * Question Reference No090625-019223* *Date Created: *06/25/2009 12:10
    > PM *Last Updated: *06/26/2009 04:40 AM *Status: *Closed *Reference

    > Number: * *Firewall: *No *Phone Number: * *Current BT Line: * *Type of
    > Problem: * *DigtalVault Username: * *Contact Preference: *Email *SmartAssist
    > Enabled: *No *rule test: *State1 *Type Of Query: * *Complaint Enq State: *

    > *OS Name List: * *Enquiry About: * *Account Number

    Radio: * *Type of
    > feedback: * *BT.com Username: * *Credit/Debit Card: * *Four Digits: * *Mobile
    > Broadband: * * Full name* * Alternative Email* * Email Address* * Security
    > Phrase* * Tickbox* * Security Software* * Date of BT Service* * How

    > u Pay Phone Bill* * Often Called 2 no's* * Commonly Called Ph1* * Commonly
    > Called Ph2* * MMYY Date* * Pay Phone bill debit*
    > This electronic message contains information from British
    > Telecommunications plc, which may be privileged or confidential. The

    > information is intended for use only by the individual(s) or entity named
    > above. If you are not the intended recipient, be aware that any disclosure,
    > copying, distribution or use of the contents of this information is

    strictly
    > prohibited. If you have received this electronic message in error, please
    > notify me by telephone or email (to the number or email address above)
    > immediately.
    >
    > Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England

    > no: 1800000
    >
    >

    Response (Sushma Govindaswamy) 06/26/2009 04:40 AM
    Dear Mr Ribsskog,
    Thank you for your email dated 25/06/09 regarding the monthly payments.

    I am sorry that you are unhappy about the increase in your monthly payments and I apologise for the inconvenience caused if it was informed to you as requested. It is valid and sensible as an unexpected expenditure is always a cause for worry. If one is forewarned it helps in accepting the situation and mentally be prepared for it. However, usually any change in the monthly payments is notified on the first page of the bill.

    The monthly amount is calculated according to the
    • Cost of calls
    • Rental charges
    • Brought forward amount if any

    Any change in the above charges, your monthly payment is likely to

    increase or decrease according to the bill amount.

    There was bill produced on 21/05/09 for £206.67. I am afraid the usual monthly payment of £45.00 was not sufficient to cover your bills. This is why your monthly payments were due to be increased.

    Your ‘Monthly Payment Plan’ is subject to a credit limit, which is equivalent to three and a half times your monthly payment. Once your account reaches this limit – either in credit or debit – we automatically reassess your payment amount.

    If your account is in credit, we will reduce your payment accordingly and refund the credit to your bank account. If it is in debit, we will increase your payment amount. We will tell you about this increase on your statement before we do it.

    However, I have sent

    your comments to the advisor’s manager to check the details and keep you informed about the situation.

    Please contact me if there is anything else I can help you with.

    Thank you for contacting BT.

    Yours sincerely,

    Sushma G
    eCoantact Customer Service
    Ref: 090625-019223

    This email contains BT information, which may be privileged or confidential. It's meant only for the individual(s) or entity named above. If you're not the intended recipient, note that disclosing, copying, distributing or using this information is prohibited. If you've received this email in error, please let me know immediately on the email address above. Thank you. We monitor our email system, and may record your emails.

    British Telecommunications plc

    Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England no: 1800000

    Customer (Erik Ribsskog) 06/25/2009 12:10 PM
    I want to compain about your representative Patrick, who called me on 14/6.
    My monthly payment-plan amount had been reset from £40 to £88 a month, witout me getting a proper notification.

    Your representative Patrick, said in the phone-call, that you had notified my on my online phone-bill, about this, but I don't consider this a proper notification, since this isn't necesseraly somewhere one log in to and check all the details around, regurarely.

    I would have expected to recieve a proper notification about things like this, to keep track on bills.

    What's the point of having a monthy payment plan, if BT mess with it like this??

    Further, in the call, your representative told me, that the lowest amount, that the

    monthly payment-amount, could be reset to again, was £71.50.

    Where as, when I loged in to my account today, I found, that the amount could easily be reset to £46.

    Which was in the region that I asked the bill to be reset to (£45.00), in my initial e-mail about this.

    So your representative, told me a direct lie, when this was brought up, in the phone-call, on 14/6.

    So I expect you to fire this representative who told me this lie, and investigate why he did this, and report back to me with your findings.

    Sincerely,

    Erik Ribsskog

    Auto-response 06/25/2009 12:10 PM
    This is an automatic response, please don't reply to this address.
    Thanks for contacting us, we will reply to you as soon as we can.

    The reference number for your email is 090625-019223.

    If you need to contact us again before we reply, please tell us your
    reference number. The best way to contact us is by visiting
    www.bt.com/help/contactus.

    For help and advice 24 hours a day please visit www.bt.com/help.

    Kind regards,

    eCustomer Services Team

    This email contains BT information, which may be privileged or confidential. It's meant only for the individual(s) or entity named above. If you're not the intended recipient, note that disclosing, copying, distributing or using this

    information is prohibited. If you've received this email in error, please let me know immediately on the email address above. Thank you. We monitor our email system, and may record your emails.
    British Telecommunications plc

    Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England no: 1800000

    Question Reference No090625-019223
    Date Created: 06/25/2009 12:10 PM
    Last Updated: 06/26/2009 05:28 AM
    Status: Closed
    Reference Number:
    Firewall: No
    Phone Number:
    Current BT Line:
    Type of Problem:
    DigtalVault Username:
    Contact Preference: Email
    SmartAssist Enabled: No
    rule test: State1
    Type Of Query:
    Complaint Enq State:
    OS Name List:
    Enquiry About:
    Account Number Radio:
    Type of feedback:
    BT.com Username:
    Credit/Debit Card:
    Four Digits:
    Mobile Broadband:
    Full name
    Alternative Email
    Email Address
    Security Phrase
    Tickbox
    Security Software
    Date of BT Service
    How u Pay Phone Bill
    Often Called 2 no's
    Commonly Called Ph1
    Commonly Called Ph2
    MMYY Date
    Pay Phone bill debit
    This electronic message contains information from British Telecommunications plc, which may be privileged or confidential. The information is intended for use only by the individual(s) or entity

    named above. If you are not the intended recipient, be aware that any disclosure, copying, distribution or use of the contents of this information is strictly prohibited. If you have received this

    electronic message in error, please notify me by telephone or email (to the number or email address above) immediately.

    Registered office: 81 Newgate Street London EC1A 7AJ Registered in England no: 1800000'.


    fre. 2. feb. 2024 kl. 15:01 skrev Customer Services <Customer_Services2@lowellgroup.co.uk>:
    Good afternoon,



    Thank you for your email.

    Responding to you query
    I understand that you did not contact EE to cancel your plan and instead just stopped paying your direct debit.



    Please be advised that EE have 30-day cancelation notice in which you must continue to pay for that month. As this was not done would still be seen as liable for the outstanding balance on the account.



    Please confirm how you wish to proceed.

    Next Steps
    Contact will continue until you get back in touch with us.
    I have sent you a link for you to register online valid for 24 hours – if you don’t receive it please check your spam/junk inbox
    When you are ready to set up an affordable payment plan, you can visit our website at https://lowell.co.uk and login to manage your account online. If you have any difficulty online, we have agents available on Live Chat who will be available to help. Alternatively call us on 0333 556 5733 Mon-Fri 8am-8pm & Sat 8am-2pm.
    Kind regards,

    Alex

    Lowell Financial, part of Lowell

    T: 0333 556 5733

    Email: post@lowellgroup.co.uk

    Opening Times: Monday - Friday 08:00 to 20:00, Saturday 08:00 to 14:00

    Website: www.lowell.co.uk





    From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sent: Wednesday, January 31, 2024 1:27 PM
    To: Customer Services <Customer_Services2@lowellgroup.co.uk>
    Cc: complaintsresolution@lowellgroup.co.uk; Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>; bank.no@lowell.com; bank.no@lowell.mypurecloud.ie; kundeservice@mail.efi.no; boligbistand@baerum.kommune.no; Lowell Norge AS <strom.no@lowell.com>; NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>; Lowell Norge - kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>; kundeservice@hafslundstrom.no; Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>; LOS Kundesenter <kundesenter@los.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; post@sivilombudsmannen.no; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>; post <post@finkn.no>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; kom@nve.no; rme@nve.no; trl@nve.no; morten.schau@elvia.no; Abuse <abuse@telia.com>; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; Info <info@tpas.org.uk>; Postmottak ASD <postmottak@asd.dep.no>; Runcorn Office <runcornoffice@taroe.org>; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>; strom.no@lowell.mypurecloud.ie; post@arbeidstilsynet.no; corporationsecretary@ofcom.org.uk; post <post@finanstilsynet.no>; Post <post@brukerklagenemnda.no>; NKOM <firmapost@nkom.no>; Post <post@forbrukerradet.no>
    Subject: [AD]Re: Complaint/Fwd: Manage your accounts (Thread:4945716)



    Hi,

    my mother (who had gone to mercantile school, like myself) told me in the seventies, that if you wanted to stop a subscribtion, then you just don't pay the bill.

    So I did it like in the 70's.

    Erik Ribsskog

    PS.

    Also, I think it would have embarrasing to go back to EE.

    I really went there to get a pay-as-you-go internet-dongle (like they used to sell) but ended up with a monhtly-plan.

    And this was right after I had emigrated from Norway.


    So this was while I was still living at Lord Nelson Hotel in Liverpool City Center (like I remember it).

    (Before I got the flat in Tuebrook).


    ons. 31. jan. 2024 kl. 10:31 skrev Customer Services <Customer_Services2@lowellgroup.co.uk>:

    Good morning,



    Thank you for your email.



    Responding to you query


    I understand that you believe EE owes you money and not the other way around.



    In your email you have stated that you were having issues with your router and the sim stopped work, can you confirm if you ever contacted EE to advise of this and if so what steps were taken to repair this.



    I will await your response.


    Next Steps


    Contact will continue until you get back in touch with us.
    Kind regards,

    Alex

    Lowell Financial, part of Lowell

    T: 0333 556 5733

    Email: post@lowellgroup.co.uk

    Opening Times: Monday - Friday 08:00 to 20:00, Saturday 08:00 to 14:00

    Website: www.lowell.co.uk





    From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sent: Sunday, January 28, 2024 8:56 PM
    To: complaintsresolution@lowellgroup.co.uk
    Cc: Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>; bank.no@lowell.com; bank.no@lowell.mypurecloud.ie; kundeservice@mail.efi.no; boligbistand@baerum.kommune.no; Lowell Norge AS <strom.no@lowell.com>; NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>; Lowell Norge - kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>; kundeservice@hafslundstrom.no; Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>; LOS Kundesenter <kundesenter@los.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; post@sivilombudsmannen.no; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>; post <post@finkn.no>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; kom@nve.no; rme@nve.no; trl@nve.no; morten.schau@elvia.no; Abuse <abuse@telia.com>; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; Info <info@tpas.org.uk>; Postmottak ASD <postmottak@asd.dep.no>; Runcorn Office <runcornoffice@taroe.org>; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>; strom.no@lowell.mypurecloud.ie; post@arbeidstilsynet.no; corporationsecretary@ofcom.org.uk
    Subject: Complaint/Fwd: Manage your accounts (Thread:4945716)



    Hi,

    the way I remember it, EE owes me money (and not the other way around).

    I got a monthly wireless broadband-plan, from EE (in Liverpool City Center) in the summer of 2017.

    And after a few weeks, the sim-card stopped working.

    And that wasn't the only problem.

    I really wanted a USB-dongle (like T-Mobile/EE sold, around 2011).

    But they'd stopped selling these.

    And instead I had to buy a router.

    But the problem was that the router didn't charge that well.

    So sometimes it ran out of power.

    And then I couldn't use the internet, for a number of X hours.

    And that's not really an alternative to ADSL/regular broadband then, I think.

    So I got a pay-as-you-go sim-card/router, from Three.

    (Since I'm a Norwegian citizen, then I'm not in the electoral-register.

    So it's not easy getting monthly-plans in the UK (for Norwegian citizens).

    Even before Brexit this was a problem).

    So I just started buying pay-as-you-go-data/gigabytes at Tesco, etc.

    For the Three-router.

    And I got myself a flat in Tuebrook, in the autumn of 2017.

    And the flat was unfurnished.

    And I hadn't brought any furniture etc. with me from Norway.

    So I had a lot of other stuff to buy (for the flat).

    So I just continued using the Three-router/sim-card/wireless broadband.

    And when the EE sim-card stopped working, then I must have stopped the direct debit, by using eighter my RBS internet-bank og Barclays internet-bank.

    But this was EE's own foult, since their stuff didn't work.

    They made the sim-card stop working (the way I remember it).

    And their router wasn't good enough to do with charging (of the built-in battery).

    So it was basically rubbish, I'd say.

    (And it was also in a funny yellow colour.

    So it looked like EE had used a lot of effort into this product.

    But it didn't work properly.

    And also they shut down my sim-card, after a few weeks, even if I had gotten money from a property-sale in Norway, some weeks earlier, so it was plenty of money, on both my British bank-accounts)

    So this I have to complain about.

    Erik Ribsskog

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Lowell <noreply@lowellgroup.co.uk>
    Date: man. 13. mars 2023 kl. 17:44
    Subject: Manage your accounts
    To: <eribsskog@gmail.com>




    Lowell



    Mr Erik Ribsskog



    YOUR OUTSTANDING ACCOUNTS

    ORIGINAL COMPANY NAME

    LOWELL REF

    BALANCE

    EE Limited

    314802737

    £38.71

    £

    £

    £

    £

    £

    CKWM3DEF
    13/03/2023



    Dear Mr Ribsskog

    It’s never been easier to manage your account(s)
    It only takes a couple of minutes to register to manage your account(s) online.

    Visit www.lowell.co.uk today and let us know how much you’ll pay and how often, with an interest-free payment plan. At www.lowell.co.uk you can check your budget, set up a payment plan and keep track of your progress.

    It’s never been easier to manage your account(s) online, so take your first step towards a debt-free future today.


    www.lowell.co.uk


    0333 556 5700


    PO Box 13079,
    HARLOW, CM20 9TE

    Yours sincerely


    Robert Taylor
    UK Director of Customer Engagement



    You may have other accounts that are not included on this email. To review all of your accounts, please call us, or visit www.lowell.co.uk.



    Ceri, Port Talbot

    ...Helpful, understanding, encouraging and approachable...Went out of their way to help in the best way that suited me and my situation.





    Samantha, Paignton

    ..Always reassuring, helpful, not pushy or judgemental, I really feel like it's me that's important and not my debt.

    Calls may be recorded for training and monitoring purposes. Lowell Financial Ltd. is a company registered in England and Wales under Company Reg No: 4558936. Authorised and regulated by the Financial Conduct Authority in respect of consumer credit regulated accounts. Registered Office: Ellington House, 9 Savannah Way, Leeds, LS10 1AB

    INTRODUCING LOWELL

    Lowell is a group of leading companies in the debt purchasing business. We are Lowell Financial Ltd (LFL) and we will be supporting you by providing you with enough time and the right options to deal with your debt(s) based on your circumstances. You can manage your account(s) without even picking up the phone by visiting our website at www.lowell.co.uk. You’ll just need your Lowell Reference number(s). If you want to have a chat about your account(s), you can call us on 0333 556 5700.Calls from a landline will be charged at a local rate; mobile charges may vary.

    TO MAKE A PAYMENT OR TO SET UP A PAYMENT PLAN



    If you already know how much you can afford to pay, you can use our automated 24 hour 7 day a week service to pay by debit card.

    Call us on 0333 556 5700.

    Please have your Lowell reference
    number(s) and your debit card to hand.



    If you bank online, you can pay directly to us.

    Our bank account number: 39543749

    Our sort code: 60-00-01

    You’ll also need your Lowell reference number(s).

    If you set up payments this way, please let us know when to expect them so we can set up your repayment plan for you.



    Set up an affordable Direct Debit by calling us on 0333 556 5700 or by visiting our secure website www.lowell.co.uk. (you’ll just need your reference number(s) and bank details).

    To see the full Direct Debit Guarantee, visit www.lowell.co.uk/direct-debit-guarantee

    CONTINUOUS PAYMENT AUTHORITY

    If you have chosen to make regular card payments to us these will be made under a Continuous Payment Authority (CPA). A CPA authorises us to withdraw the agreed amount from your specified account on an agreed frequency. CPAs can be set up weekly, fortnightly, four weekly or monthly.

    Payments taken from your card will appear on your bank account or card statement as ‘Lowell Portfolio I’. If we are unable to collect your payment, we will contact you to understand the reason why.

    If you are paying on a four weekly or monthly arrangement, we will make one further attempt to take the full missed payment amount 14 days later.

    We will not apply any fees and charges to your account as a result of a failed payment attempt.

    You are able to cancel the CPA by contacting us or your payment service provider at any time up to close of business on the day before payment is due to be taken.

    HOW WE USE YOUR DATA

    Our privacy notice can be found at www.lowell.co.uk/our-privacy-promise. This explains what personal data we collect about you and how we use it; it also sets out your rights and how to exercise them. To listen to our notice, please call 0800 021 2075 or if you would like a copy, please contact us.

    FREE IMPARTIAL DEBT ADVICE

    UPDATING YOUR CREDIT FILE

    If you are worried about your debts, you can get free and confidential advice from a number of independent organisations including:

    StepChange Debt Charity

    0800 138 1111 or www.stepchange.org

    National Debtline
    0808 808 4000 or www.nationaldebtline.org

    If your account(s) are being reported to the credit reference agencies, we will update them with details of your payments. If you pay an account in full, any default will show as 'satisfied'. If we agree to accept a discounted settlement, any default will show as 'partially satisfied', when paid. Updating your credit file to show you are making payments or have settled your account could help to improve your credit rating and get your finances back on track.

    MAKING A COMPLAINT

    At Lowell, we are committed to dealing with all customers in a fair, reasonable and respectful manner. We do welcome any feedback on our communications with customers.

    We have a documented Complaints Policy - a copy of which is available upon request. If you do wish to make a complaint, please contact our Customer Relations Team by phone, letter or email.



    Freephone: 0800 542 0058 (we're open: Mon-Fri: 8am-6pm)



    Write to us, setting out full details, at Customer Relations, PO Box 13079, HARLOW, CM20 9TE



    Alternatively email: complaintsresolution@lowellgroup.co.uk