Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
RE: Abonnement
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 30. oktober 2025 kl. 04:54
Til: ks@allente.tv
Kopi: maja.wikman.ulrich@allente.tv, kundeservice@allente.no, bedrift@allente.no, privacy@allente.no, dpo@allente.tv, foretag@allente.se, kunde.info@informasjon.canaldigital.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, "Post (Medietilsynet)" <post@medietilsynet.no>, mail@retshjaelpen.dk, contact@kpmg.no, h.bleken@haavind.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, info@brukerklagenemnda.no, postmottak@sd.dep.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, press@viaplaygroup.com, investors@viaplaygroup.com, Matthew.Hooper@nentgroup.com, partner.norway@nentgroup.com, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, contactus@amnesty.org
Hei,
jeg har mottatt en sånn mail du nevner.
Men når jeg går inn på Allente sitt nettsted.
Så ligger det fortsatt en faktura der, med dato 20. oktober.
(Se vedlegg).
Og den er for desember-måned.
Og den er på 499 kroner.
Og den har forfalls-dato 15. november.
Skal ikke den krediteres da, lurer jeg.
Det er jo sånn, at dere ikke sender fakturaene per mail eller brev.
Så man må liksom 'nerde' seg inn på appen deres eller nettstedet (hos meg var det sånn i sommer, at nettstedet deres var nede, i mange måneder, og nå er det motsatt, nå funker nettstedet bedre enn appen).
Da får jeg kanskje inkassovarsel som man kun kan se, hvis man logger seg inn på appen/nettstedet, tenker jeg.
(Siden at det virker som at dere har rota her).
Dette må jeg klage på.
Vennligst send dette til en overordnet.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg synes også at det var dumt, at alle de tre måneds-fakturaene, ble slått sammen, når jeg kjøpte sommer-kampanje-tilbud (til 79 kroner per måned) fra dere.
Det er litt uforutsigbart, at man får en sånn tre måneders faktura (istedet for en faktura, hver måned, i tre måneder) vil jeg si.
Og hvorfor får man ikke disse fakturaene per mail, lurer jeg.
Skjerpings!
man. 27. okt. 2025 kl. 19:47 skrev <ks@allente.tv>:
Hei Erik,
Takk for e-posten din.
Jeg har planlagt en oppsigelse av kundebildet ditt (kundenummer 36030582), og tjenestene dine vil være aktive frem til 1/12, når du har inneværende måned + 30 dagers oppsigelsestid. Du vil motta en ny e-post den dagen abonnementet ditt avsluttes.
Hvis du ønsker å fortsette å være kunde hos oss, har vi et fantastisk tilbud til deg. Hva sier du om 100 kr rabatt på TV-pakken din i 6 måneder med en bindingsperiode på 6 måneder? Etter 6 måneder vil prisen gå tilbake til vanlig pris. Hvis dette høres interessant ut, da trenger du bare å enten svare på denne e-posten eller kontakte oss på chatten, mandag til fredag mellom kl. 09.00 og 18.00, så legger vi dette til for deg.
Vi takker for tiden du har vært kunde hos oss, og gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake!
Ha en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Alva
Allente Kundservice
From: eribsskog@gmail.com
Sent: Wed Oct 22 2025 21:25:17 GMT+0200 (Central European Summer Time)
To: kundeservice@allente.no
Subject: Abonnement
Hei,
jeg sier opp Allente.
Erik Ribsskog
_108187850 (1).pdf
555K
PS.
Her er vedlegget:
