Erik Ribsskog
Klage/Fwd: Henvendelse #5318: Hvordan vil du bedømme servicen du mottok?
Erik Ribsskog
Til: juridisk
Kopi: info@justeatno.zendesk.com
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre ‘Hvermansen-folk’, i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
———- Videresendt e-post ———-
Fra: Just Eat
Dato: 19. mai 2017 kl. 14:04
Emne: Henvendelse #5318: Hvordan vil du bedømme servicen du mottok?
Til: Erik Ribsskog
##- Please type your reply above this line -##
Hei Erik Ribsskog,
Vi har veldig lyst til å høre din mening om vår kundeservice. Vi håper derfor at du ønsker å svare på et enkelt spørsmål ved å klikke på linken nedenfor:
How would you rate the support you received?
Good, I’m satisfied
Bad, I’m unsatisfied
Her kan du se hva din henvendelse dreide seg om:
Kenneth Jessen (Just Eat NO)
May 18, 12:09 WEST
Hei.
I og med at det er måneders mellomrom mellom hver henvendelse fra deg uten at noen ny informasjon blir tilføyd, blir vi nødt til å henlegge saken ettersom vi ikke kan yte noe mer enn det vi allerede har gjort. Om du har noen mer informasjon å tilføye gjenåpner vi gjerne saken.
Mvh
Kenneth
Just Eat
Erik Ribsskog
May 17, 23:23 WEST
Hei,
jeg vil gjerne, at dere sender denne saken, til en overordnet.
For at man her skal beskytte de som bedriver identitetstyveri, det synes jeg, at høres ut, som noe bakvendt-land.
Så det kjøper jeg ikke, dessverre.
Erik Ribsskog
15. mars 2017 kl. 10:27 skrev JENO Info
Hei.
Takk for tilbakemeldingen. Har du opplevd at det har blitt bestilt mat i ditt navn? For det du viser til tidligere i denne saken ser ut til å være påmelding til nyhetsbrev fra JUST EAT. Som nevnt tidligere så har vi gjort vårt for å blokkere brukere med ditt navn, men vi har dessverre ikke noen mulighet til å sette sperre på et navn for å forhindre at nye kontoer blir opprettet i samme navn. Om du mener at det du har opplevd er trakassering, så vil vi anbefale deg å ta kontakt med politiet. Vi har dessverre ikke lov til å utgi personlig informasjon om våre brukere til andre enn politiet, på grunn av personvern. Om det blir opprettet en politisak kan, og vil, vi prøve med å bistå med eventuell informasjon vi har.
Mvh
Kenneth
JUST EAT
JUST EAT Customer Care Norway
——————————-
Lyngbyvej 20
2100 Copenhagen
POST
JUST-EAT.no AS
Postboks 4494 Nydalen
0403 Oslo
WEB www.just-eat.no (http://www.just-eat.no/)
FB facebook.com/JustEatNorway
TLF +47 21 09 04 80 – for Restauranter
TLF +47 23 96 25 77 – for Kunder
——————————-
14. mars 2017 kl. 10:27 skrev JENO Info
Takk for din henvendelse
Vi leser mails fortløpende og du kan forvente svar innenfor to hverdager.
Hvis din henvendelse haster, kan vi kontaktes på telefon 23 96 25 77 eller via vår chat (http://messenger.providesupport.com/messenger/jeno.htm) . Utenfor våre åpningstider, bør aktuelle saker rettes direkte til restauranten.
Er du restaurant, skal du henvende deg på 21 09 04 80.
Kundeservice holder åpent:
Hverdager kl. 9-23.
Helg og helligdager kl. 12-23
Med vennlig hilsen
Kundeservice
——————————-
This is an e-mail from the company JUST EAT plc. This e-mail may contain confidential information and/or privileged or personal advice. This e-mail is intended for the addressee(s) stated above only. If you receive this e-mail by mistake, please return it to JUST EAT plc without producing, distributing or retaining copies hereof. Thank you.
——————————-
This is an e-mail from the company JUST EAT plc. This e-mail may contain confidential information and/or privileged or personal advice. This e-mail is intended for the addressee(s) stated above only. If you receive this e-mail by mistake, please return it to JUST EAT plc without producing, distributing or retaining copies hereof. Thank you.
Postboks 4494 Nydalen, 0403 Oslo, Norway www.just-eat.no 23 96 25 77
This is an e-mail from the company Just-Eat Holding Ltd. This e-mail may contain confidential information and/or privileged or personal advice. This e-mail is intended for the addressee(s) stated above only. If you receive this e-mail by mistake, please return it to Just-Eat Holding Ltd without producing, distributing or retaining copies hereof. Thank you.