Jeg sendte en ny e-post til QXL







Google Mail – QXL-konto opprettet i Norge/Fwd: Problem med at Maredsdirektøren ikke svarer på e-post/Fwd: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:







Google Mail



Erik Ribsskog

<eribsskog@gmail.com>




QXL-konto opprettet i Norge/Fwd: Problem med at Maredsdirektøren ikke svarer på e-post/Fwd: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:





Erik Ribsskog

<eribsskog@gmail.com>





Wed, Nov 18, 2009 at 10:12 AM





To:

erlend@qxl.no



Hei,

jeg fikk meg en QXL-konto, i 2004, og jeg solgte en Ipod, som jeg fant ut at jeg ikke trengte lenger, siden jeg ikke satt så mye på t-banen til jobben lengre, etter at jeg kutta litt ned på jobbing, på Rimi Bjørndal, og konsentrerte meg litt mer om studier, på HiO ingeniørutdanningen.

Men da fikk jeg mindre lønn, så da solgte jeg Ipod-en min på QXL, for å spe på studielånet litt.
Så sånn var det.
Etter dette, så har jeg flyttet til England, og nå hadde jeg tenkt å begyne å selge ting fra England, på QXL.

Men når jeg forrandrer adressen, så sier dere at jeg ikke har lov å opprette en konto fra utlandet.
Men, kontoen ble jo opprettet fra Oslo, i 2004.
Så dette lager krøll for meg, for jeg får ikke brukt kontoen, og jeg har ikke mange tusen jeg kan sette som garanti.

Så jeg mener de ikke har noen forståelse for det, hos kundeservicen deres, at min konto ikke er opprettet fra utlandet, men den ble opprettet i Oslo, i 2004.
Da må jeg få lov å fortsette å bruke den kontoen, selv om jeg flytter til England, mener jeg.

Er du ikke enig i dette?
Håper spent på positivt svar, for jeg klar til å begynne å selge mye rart fra England her, skjønner du, og er arbeidsledig, så jeg har tid til å drive med det her og, men har ikke noe formue og bruke som garanti, (som egentlig ikke skulle gjelde for meg, siden kontoen ble opprettet i Norge, mener jeg).

Mvh.
Erik Ribsskog

———- Forwarded message ———-
From: Vibeke Kittilsen <vibeke.kittilsen@qxl.no>

Date: 2009/11/18
Subject: SV: Problem med at Maredsdirektøren ikke svarer på e-post/Fwd: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:
To: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Hei

Det er selvsagt lov å spørre om.

Det er Erlend Væring.

Du når han på erlend@qxl.no

Vibeke




Fra: Erik Ribsskog

[mailto:eribsskog@gmail.com]

Sendt: 18. november 2009 10:48

Til: Vibeke Kittilsen

Emne: Re: Problem med at

Maredsdirektøren ikke svarer på e-post/Fwd: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:

Hei,

ok, det forstår jeg.

Men hvem er det som er sjefen for kundesenteret, da forresten, hvis det er lov

å spørre?

Mvh.

Erik Ribsskog

2009/11/18 Vibeke

Kittilsen <vibeke.kittilsen@qxl.no>

Hei

Beklager, men dette er det vårt Kundesenter som håndterer og jeg

får derfor ikke gjort noe.

Ha en fin dag.

Vibeke




Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

Sendt: 17. november 2009 13:23

Til: Vibeke Kittilsen

Emne: Problem med at

Maredsdirektøren ikke svarer på e-post/Fwd: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:

Hei,

kan du som er

Community Manager se på det her?

Jeg opprettet en QXL-konto, da jeg bodde

i Oslo, i 2004, og solgte en Ipod, på QXL.

Nå, så bor jeg i

England, og de nekter meg å bruke den QXL-kontoen, siden jeg bor i utlandet.

Men den kontoen ble jo opprettet da jeg bodde

i Norge, så da mener jeg at jeg har lov å ta med meg den kontoen, når jeg flytter

til utlandet.

Han markedsdirektøren deres svarer meg ikke, skjønner du.

Mvh.

Erik Ribsskog

———-

Forwarded message ———-

From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Date: 2009/11/6

Subject: Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Re: Re:

To: per.terjesen@qxl.no

Hei,

jeg kan ikke se at

jeg har mottatt noe svar på denne e-posten, så jeg prøver å sende en påminnelse

om dette.

Mvh.

Erik Ribsskog

———-

Forwarded message ———-

From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

Date: 2009/10/22

Subject: Klage/Fwd: Re: Re:

To: per.terjesen@qxl.no

Hei,

jeg har pratet med

hun Tine hos dere, og hun hjalp meg å finne passordet mitt osv., for den

kontoen jeg hadde, hos QXL, som jeg brukte for å selge en Ipod osv., da jeg bodde i Oslo.

Så har jeg flyttet til England, et halvt år, eller et år, etter at jeg

opprettet QXL-kontoen min, i 2003, var vel det.

Og hun Tine hos

dere, hun vet det, at den kontoen min, var registrert med en Oslo-adresse, (for

jeg bodde på St. Hanshaugen).

Så jeg mener at

det ikke blir det samme, som å opprette en konto fra utlandet, og det mente

visst hun Tine og, ettersom jeg forstod det på henne.

Men de gutta deres, de driver og rotter seg sammen vet du, og skal tulle og

lage krøll da.

Dette har pågått i et par uker nå, og nå begynner jeg å bli lei.

Hvordan kan QXL

forvente å bli tatt seriøst, når dere har en gjeng med gutter der, som oppfører

seg som ungdomsskole-elever, og forrandrer det kollegene deres har avtalt, og

kontoen min blir sperret flere ganger, og nye regler diktes opp i hytt og pine,

virker det som.

Hadde det ikke

vært en ide, å ansatt litt mer voksne folk?

De skal kanskje ha litt mer lønn, men de oppfører seg ihvertfall ikke som en

mafia, vil jeg tippe på.

Det her synes jeg

var dårlig reklame for QXL.

Jeg har en blogg jeg skriver på, hvor jeg har mange hundre lesere hver dag, og

jeg skriver der om hva som foregår, så jeg tror ikke at leserene på bloggen min

får så bra intrykk av QXL, sånn som disse gutta holder på, for å si det sånn.

Så jeg håper dere

kan få ryddet opp i dette, før jeg eksploderer her, for de gutta er virkelig

irriterende.

Det er klart for meg, at denne regelen er opprettet for å hindre dansker osv.,

som bare er ute etter å utnytte norske QXL-brukere, fra å handle, før de er

kjent av QXL.

Men det sirkuset her, har jo holdt på i flere uker, og den ene sier det ene, og

den andre sier det andre, det er dårlig behandling av kunder, fra QXL, å holde

på sånn, mener jeg.

Dere behandler

nordmenn som flytter til utlandet, og vil ha med seg QXL-kontoen sin dårlig,

mener jeg.

Nå er det bare snakk om noe sånn isbre-mint osv., som jeg tenkte jeg kunne

prøve å selge på QXL, så det er ikke snakk om noen store beløp.

Og isbre-mint, har blitt sluttet å selges i Norge, så det tror jeg kanskje at

noen av kundene deres ville ha syntes var artig, men det er jo værre enn å

komme seg gjennom et minefelt eller en hengemyr, det å få ordnet noe med QXL,

synes jeg.

Så jeg vil utrykke min skuffelse over det lave nivået på kundeservicen deres,

og håpe at dere kan rydde opp i dette.

Jeg har jo også

sendt deg en e-post tidligere om dette, og det er fortsatt det samme krøllet

som foregår enda, igjen og igjen, så jeg skjønner det hvis folk mister motet,

når de blir tulla med, av kundeservicen deres, for det er slitsomt når det

samme skjer igjen og igjen, så jeg vil nok tro at sånne 'guttunger', eller

'nerder', som dere har der, de kan skade ryktet deres, og omsetningen, siden

nok mange kunder nok bare vil gi opp, før de sender en mail til noen av lederne,

som som de ungdommene holder på.

Mvh.

Erik Ribsskog

2009/10/22 QXL.no

Kundesenter <auksjon@qxl.no>

Hei Erik

Ribsskog

Som sagt beklager jeg dette, men slik reglene er må vi gjøre det på denne

måten. Når kontoen din ikke ble bekreftet i Norge kan vi ikke overføre dette

til din engelske adresse/konto.

Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen

Anders

Få flere besøk og oppnå bedre priser ved å promotere din auksjon!

Les mer om promoteringspakker her!

Viktig: Vi vil vennligst be deg om å kun

sende oss én mail om samme problem. Vi mottar daglig en stor mengde

henvendelser, og for at vi skal kunne svare hurtigst muligt ber vi deg legge

ved følgende opplysninger i mailen: Brukernavn evt. kundenr og

gjenstandsnummer, eller andre opplysninger som vil hjelpe oss

med og gi deg et raskt og presist svar.

—– Original Message —–

From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

To: "QXL.no Kundesenter" auksjon@qxl.no;

CC:

Sent: 22-10-2009 19:10:04

Subject: Re: Re:

Hei,

dere kan ikke bare

forrandre på det nå, nå har hun Tine sagt at det var greit, og da snakket hun

på vegne av QXL, mener jeg.

Min konto ble

registrert i Norge, da jeg bodde i

Oslo, så det blir ikke det samme, som om jeg skulle ha registrert en konto, fra

utlandet, mener jeg.

Nå må dere ta dere sammen!

Dette er en

skandale, at jeg må driver å ta opp det samme flere ganger på denne måten, til

en gjeng med ungdomsskole-elever, virker det som, som jobber hos dere.

Nå har dere gjort meg irritert, har dere ingen sjefer der?

Mvh.

Erik Ribsskog

2009/10/22 QXL.no

Kundesenter <auksjon@qxl.no>

Hei Erik

Ribsskog

Jeg beklager, men det har fått en feil beskjed til deg. Ettersom din konto er

registrert i utlandet og du ikke kan vise til positive karakterer fra noen av

vår samarbeidspartnere må du gjøre som andre med utenlandsk adresse uten

karakterer:

If you don't have the necessary ratings you

can deposit 500 (for kjøp og salg) or 100 (for kun kjøp) euros in

stead.

Account number 5010.05.79844 (50100579844)

IBAN

kode: NO5050100579844 Swift/BIC: DNBANOKKXXX

Your

personal KID number is 59316745

Account holder;

QXL Auksjon Norge A/S

Akersgata 32

0180 Oslo

Bank name and adress;

DnB Nor Aker brygge

Stranden

21

0021

OSLO

Please let us know when the money has been transferred so we can send your

activation code in the mail.

The money you deposit will be available to you for selling only untill you

receive at least 15 positive ratings.

If there are serious complaints from your buyers this money will be

"frozen" untill all issues are resolved.

After that we can transfer the money remaining to your bank account if you want.

Here is a link to Payex: http://payex.com/

I hope this is the info you need to get started.

Please do not hesitate to ask us if you have any questions.

Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen

Anders

Få flere besøk og oppnå bedre priser ved å promotere din auksjon!

Les mer om promoteringspakker her!

Viktig: Vi vil vennligst be deg om å kun

sende oss én mail om samme problem. Vi mottar daglig en stor mengde

henvendelser, og for at vi skal kunne svare hurtigst muligt ber vi deg legge

ved følgende opplysninger i mailen: Brukernavn evt. kundenr og gjenstandsnummer,

eller andre opplysninger som vil hjelpe oss med og gi deg et

raskt og presist svar.

—– Original Message —–

From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

To: "QXL.no Kundesenter" auksjon@qxl.no;

CC:

Sent: 13-10-2009 20:02:16

Subject: Re:

Hei,

nå fikk jeg en

sånn blokkerings e-post igjen, enda jeg ikke har rørt kontoen siden jeg fikk

e-posten din, for jeg venter på den lappen i posten, som du skriver om.

Er det noe problem

med systemet, hvor mange sånne blokkerings e-poster skal man få egentlig?

Men takk for

hjelpen i den forrige uansett, jeg regner med at dette går ann å ordne opp i?

Mvh.

Erik Ribsskog

PS.

Her er e-posten

jeg fikk nå nettopp, enda jeg ikke har rørt QXL-kontoen siden sist:

from

QXL.no <auksjon@qxl.no>

to

johncons

<eribsskog@gmail.com>

date

Tue,

Oct 13, 2009 at 4:16 PM

subject

Your account on QXL.no

has been blocked

mailed-by

qxl.no

Images from this sender are always displayed. Don't display from now on.

hide details 4:16 PM

(2 hours ago)

Ditt brukernavn: johncons

Ditt medlemsnummer: 5931674

Hi

Medlemmer innenfor Skandinavia;

Denne eposten er sendt til deg for å informere deg om at din konto er blitt

blokkert av kundesenteret.

Du er ikke utestengt, men kan for tiden ikke delta på auksjoner eller selge

noe selv.

Årsaken er at din konto har mangelfull adresse, så hvis du sender oss

brukernavn, 3 siste tegn i passord, samt korrekt adresse, kan vi fjerne

blokkeringen umiddelbart.

Vennligst ta kontakt med kundesenteret for

gjenåpning.

2009/10/12 QXL.no

Kundesenter <auksjon@qxl.no>

Hei

Din konto er nå gjenåpnet, og sikkerhetskoden er bestilt til deg.

Du vil motta koden i posten i løpet av noen virkedager.

Vi ønsker deg en fin dag!

Med vennlig hilsen

Tine

Få flere besøk og oppnå bedre priser ved å promotere din auksjon!

Les mer om promoteringspakker her!

Viktig: Vi vil vennligst be deg om å kun

sende oss én mail om samme problem. Vi mottar daglig en stor mengde

henvendelser, og for at vi skal kunne svare hurtigst muligt ber vi deg legge

ved følgende opplysninger i mailen: Brukernavn evt. kundenr og gjenstandsnummer,

eller andre opplysninger som vil hjelpe oss med og gi deg et

raskt og presist svar.




This ticket number

is very important, please don't delete it! It ensures that your answer gets to

the right support person.

Read more about the ticket number here: www.supportfighter.com

[Ticket: C7AC1385-0970-4D5A-BF16-295BD7B81664]




This ticket number

is very important, please don't delete it! It ensures that your answer gets to

the right support person.

Read more about the ticket number here: www.supportfighter.com

[Ticket: 02D3045E-BDA3-4802-94A4-645C2AE48289]




This ticket number

is very important, please don't delete it! It ensures that your answer gets to

the right support person.

Read more about the ticket number here: www.supportfighter.com

[Ticket: 129AA6B7-8891-4C20-8A32-559B4D1311A3]