Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Purring/Fwd: (#28528607): Re: Din reklamasjon er ferdigbehandlet ✅
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 2. november 2024 kl. 00:30
Til: kundeservice@meny.no
Kopi: r-28528607~meny@reply.socialboards.com, kundeservice@meny.no, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@forbrukerombudet.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, epost@nito.no, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, ir@walmart.com, kine.soyland@norgesgruppen.no, stein.rommerud@norgesgruppen.no, André Tangerud <Andre.Tangerud@asko.no>, jeanett.soly@norgesgruppen.no, Bard.Gultvedt@norgesgruppen.no, post@canica.no, ica@ica.se, butikksjef.bekkestua@meny.no, press@sallinggroup.com
Hei,
jeg kan ikke se å ha fått noe svar på den forrige mailen (om at dere skylder meg 46.60 fra en tidligere handletur (på Meny Bekkestua).
Og i dag var jeg på Meny Bekkestua igjen.
Og jeg hadde lest i kundeavisa, at det var krone-marked.
Den samme karbonadedeigen (frossen fra Folkets) den skulle nå koste 40 kroner, stod det.
Og jeg tenkte, at da kjøper jeg fire pakker, så har jeg en stund.
Men det var utsolgt (i frysedisken).
(Også for Folkets frosne kjøttdeig.
Som også var på tilbud).
Vanlig pris er 78.20 (unntatt når dere har hemmelig/'mystisk' tilbud, på nettstedet, til 54.90).
Og da blir det 38.20 per pakke, som jeg da ble snytt for.
(Jeg handla heller noen bra burgere, på Extra.
Som jeg lager hakkebiff av, og bruker istedet for kjøttdeig.
En vane jeg har fått siden at kjøttdeig-prisen har vært så oppblåst i Norge, de siste årene.
Men Extra har bare tilbud på de burgerne, om sommeren, så derfor blir de litt dyre, resten av året, må jeg si).
Og 38.20 x 4, det blir 152.80.
Og så var det 46.60 fra den forrige mailen.
Og 23. oktober var jeg på Meny Vika.
Og da hadde noen slått inn en hvetebolle, i 'min' selvbetjeningskasse.
Men jeg synes at det er så klamt/ekkelt, å stå borte ved utgangsporten, og slå inn varer.
Så jeg valgte likevel den 'bolle-kassa'.
(Jeg har ikke spist boller selv, i siden 90-tallet.
Jeg har bodd mange år i England.
Og der er de mer glad i smultringer osv., med masse fancy glasur på.
Kanskje et tips (selv om jeg ikke kjøpte de smultringene heller, for jeg er mer glad i snacks osv.)).
Så det blir da 46.60 + 152.80 + 9.90.
Det blir da 209.30 som dere skylder meg (får jeg det til å bli).
Dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
De utgangsportene som er sånn, at man må scanne kvitteringa.
De har jeg bare sett i Norge (sånn som jeg husker det).
Og jeg har bodd i England og Danmark.
Og jeg har også handla en del i Tyskland og Sverige.
Og Norge er det eneste landet som har de scanne-utgangsportene og også ekkel/klam stikkprøve-kontroll.
Jeg husker da jeg jobba som butikksjef på Rimi Langhus (noe jeg gjorde fra 2001 til 2002).
Og de kameraene som var i den butikken, kunne zoome kjempemye.
Så at dere trenger å ha stikkprøve-kontroll, det lurer jeg litt på.
Og er dette at noen (på et kontor) trykker på en knapp (lurer jeg).
For for eksempel hos Mega, så er det ofte stikkprøve-kontroll, og også på Rimi Bekkestua.
Og det at man ikke kan betale med kontanter i selvbetjenings-kassene.
Det er også sær-norsk (vil jeg si).
Det kan man i alle de andre landa jeg har nevnt (ihvertfall i England og Tyskland) vil jeg si.
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: lør. 19. okt. 2024 kl. 12:10
Subject: Re: (#28528607): Re: Din reklamasjon er ferdigbehandlet ✅
To: <r-28528607~meny@reply.socialboards.com>
Cc: <kundeservice@meny.no>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, <ir@walmart.com>, <kine.soyland@norgesgruppen.no>, <stein.rommerud@norgesgruppen.no>, André Tangerud <Andre.Tangerud@asko.no>, <jeanett.soly@norgesgruppen.no>, <Bard.Gultvedt@norgesgruppen.no>, <post@canica.no>, <ica@ica.se>, <butikksjef.bekkestua@meny.no>, <press@sallinggroup.com>
Hei,
det kan være.
Nå er det sånn, at dette var noe jeg gjorde, på impuls.
Jeg skulle bare sjekke, hvilken pris jeg betalte.
Og siden at jeg er Trumf-medlem, så lagres kvitteringene mine, på 'Min Side' hos dere.
Og så så jeg tilfeldigvis, at det var en slags link/knapp der (litt degenerert vel) som man kunne trykke på, for å klage.
Og da var det sånn, at selv om jeg har 'Min Side'.
Så ble ikke klagen lagret noe sted (såvidt jeg kunne se).
Så man liksom være parat med mobil-kamera eller skjermbilder, for å huske, hva man skrev.
Det er litt lugubert/lunefullt, synes jeg.
Og det at man ikke får NOK (men Trumf-poeng) er også lugubert, synes jeg.
Jeg betalte med Trumf-bonus, på Kiwi Dragveien, i forrige uke.
Og da sa kassamannen: 'Bruke bonus?' høyt.
Og trodde vel de andre kundene, at jeg hadde gått konkurs eller noe, tror jeg.
Kunden før meg i køen (jeg ble pakka inn av en middelaldrene og en ung mann) gløtta ihvertfall på varene jeg kjøpte, husker jeg.
Så det er kanskje bedre, om dere ikke spørr folk, om dette bonus-greiene.
Det blir litt pinlig (må man vel si).
Jeg var forresten og handla på Meny Bekkestua i går.
Og da stod det (i kundeavisa) at det var tilbud, på fersk kjøttdeig.
Og det var sånn, at jeg begynte å handle, i denne butikken (Meny Bekkestua) under unntakstilstanden (før det handla jeg i Oslo, siden at jeg er mer vant til å bo der).
Og jeg gløtter noen ganger, på tilbudsaviser, som jeg får i postkassa, osv.
Så jeg har lagt merke til, at det nesten alltid er sånn (hvis man ikke handler tidlig på dagen) at denne butikken er utsolgt, når Meny har tilbud, på fersk kjøttdeig/karbonadedeig (noe dere kanskje har, cirka en gang i måneden, som man kan se i deres kundeaviser, osv.).
Så det ble til, at jeg kjøpte to sånne pakker, av Folkets frosne karbonadedeig igjen (til over 70 kroner).
Og da lurer jeg på, om det ikke er sånn, at man da (når dere er utsolgt) har krav på erstatnings-vare.
Så da burde dere muligens betale differansen.
Og angus-kjøttdeigen som var på tilbud, den kosta også 54.90 (som den frosne karbonadedeigen, da den var på et slags 'hemmelig' tilbud, eller hva man skal si).
Så det blir det samme beløpet igjen (46.60).
Det er også dumt, at dere svarer, fra forskjellige avdelinger.
Og at jeg da må forklare om det samme, fler ganger.
Jeg har som sagt skrevet mer enn ti mailer om dette nå.
Så jeg ønsker også en erstatning for det.
Og jeg har også bedt spesielt om, å få svar, fra en sjef/overordnet.
Og du er vel en sånn vanlig 'slave' som de sier.
Så da lurer jeg på om du/dere sliter med, at dere har primadonna-nykker.
Siden at dere ikke klarer, å holde fingrene fra fatet.
Men dere svarer, selv om jeg har bedt, om å få svar, fra en sjef/leder/overordnet.
Så det må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det var også sånn, at det var lite kunder, på Meny Bekkestua i går (cirka klokka 21).
Jeg lurte på, om det kan ha vært noe med Halloween (eller at folk hadde tatt helga, og så på gullrekka).
Eller om det kan ha vært fordi at han senter-eieren (Gjelsten) visst har skutt kona si (på jakt-tur).
Så det var en litt uhyggelig/rar stemning der, må jeg si.
Jeg var den eneste kunden (mer eller mindre).
Og to svære/unge italienere (eller tatere) med Meny-uniform (disse kunne kanskje ha vært brødre/fettere).
De stod og teksta og 'jazza' foran selvbetjeningskassene.
Og de beglodde meg også, når jeg gikk rundt der, og plukka varer (må jeg si).
Så det var litt ekkelt.
Og når jeg sto og slo inn varene, så kom en av de, og handla, i en av de nærmeste selvbetjenings-kassene (mens han andre stod der fra før).
Så det var som noe nærgående (mer eller mindre) må jeg si.
Det var også 'homsete'/teatralsk, på Kiwi sist (noe jeg har skrevet om i en tidligere mail).
Jeg vet at Meny bruker Pride-flagget, på nettstedet sitt, i nesten hele sommerhalvåret.
Men det virker også som, at Norgesgruppen er med i Pride-toget, og deler ut ansettelses-kontrakter, til alle som er med der.
Så det er blitt litt drøyt (for oss ungkarer) må jeg si.
Det er bedre hvis dere har noen drevne butikk-damer, i kassene (må jeg si).
Hvis det er på grunn av sikkerhet, at dere ikke har det.
Så kan dere kanskje heller ha en vekter der (som Tesco Walton blant annet pleide å ha).
For det blir som å handle, i Korsika noen ganger, må jeg si.
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
PS 2.
Det var også sånn, at noen nett-troll sendte dere, en falsk mail, i mitt navn (i en tulle-versjon av mitt navn).
(Det var kanskje derfor at dere drøyde, i mange dager, før dere sendte meg, de nevnte Trumf-poengene, siden at jeg hadde betalt for mye, for frossen karbonadedeig, av merket Folkets.
Siden at dere liksom ble påvirket/bondefanget, av den nevnte tulle-mailen).
Da lurer jeg på hvem disse nett-trollene var.
Og hva dere akter å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen.
Skjerpings!
.
lør. 19. okt. 2024 kl. 08:29 skrev MENY <kundeservice@meny.no>:
MENYSupport sak #28528607
Avatar
Madeleine T
Oct 19, 08:29
Hei Erik!
Når du legger inn en digital reklamasjon, og den godkjennes, så kommer beløpet tilbake som Trumfbonus. Det står informert om dette før du starter reklamasjonen (se bilde), slik at du som kunde kan ta et aktivt valg om du ønsker å reklamere på denne måten. Vi har svært mange kunder som er fornøyde med denne løsningen da beløpet som reklameres for, blir tilgjengelig for kunden med en gang.
Hvis du ikke ønsker at beløpet skal tilbakebetales til deg i form av Trumfbonus, så kan du sende dine reklamasjoner til oss på E-post, og oppgi kontonummer du ønsker beløpet tilbakeført til. Da tar det mellom 2-5 virkedager før beløpet er tilbake på oppgitt konto.
Vi avslutter nå denne saken.
__________________
Med vennlig hilsen
Madeleine
MENY Kundeservice
Avatar
Erik Ribsskog
Oct 15, 21:36
Hei,
er det han Henrik Elvestad som tuller igjen (som han gjorde med min eks Siri Rognli Olsen, på TV) og vil at jeg skal svare på det samme mange ganger?
Dette må jeg klage på.
Jeg ønsker heller svar fra en overordnet hos dere.
Makan til tull og rot.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg er også stamkunde (mer eller mindre) med DFDS.
Og vanligvis så tar det to måneder, å få Trumf-poengene.
Men den reisen jeg kjøpte 20. februar har jeg ikke fått Trumf-poeng for enda.
Det tar som sagt vanligvis to måneder.
Så disse Trumf-poengene har jeg nå venta på, i mer enn et halvt år.
Dette har jeg klaget på før.
Og da sier dere, at det er vanlig.
Men det henger ikke på greip, synes jeg (at det noen ganger tar kjempe-lang tid).
Skjerpings!
Avatar
Erik Ribsskog
Oct 15, 21:36
Hei,
er det han Henrik Elvestad som tuller igjen (som han gjorde med min eks Siri Rognli Olsen, på TV) og vil at jeg skal svare på det samme mange ganger?
Dette må jeg klage på.
Jeg ønsker heller svar fra en overordnet hos dere.
Makan til tull og rot.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg er også stamkunde (mer eller mindre) med DFDS.
Og vanligvis så tar det to måneder, å få Trumf-poengene.
Men den reisen jeg kjøpte 20. februar har jeg ikke fått Trumf-poeng for enda.
Det tar som sagt vanligvis to måneder.
Så disse Trumf-poengene har jeg nå venta på, i mer enn et halvt år.
Dette har jeg klaget på før.
Og da sier dere, at det er vanlig.
Men det henger ikke på greip, synes jeg (at det noen ganger tar kjempe-lang tid).
Skjerpings!
This e-mail message may contain confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, please delete the message and any attachments and notify the sender by return e-mail. You should not retain, distribute, disclose, or use any of the
information in this message.
Avatar
Jonatan D.
Oct 15, 12:59
Hei
Jeg kan ikke se at bildet du nevner kom med i reklamasjonen. Kan du sende bildet på nytt her? Så skal vi få sett på det.
Ha en fin dag!
__________________
Med vennlig hilsen
Jonatan
MENY Kundeservice
Avatar
Erik Ribsskog
Oct 11, 16:54
Hei,
jeg vet ikke hva dette skal bety.
I forrige uke stod det 54.90 på nettsiden deres.
Og jeg har sendt dere skjermbilde.
Og det var bare å søke på varenavnet eller EAN-koden, og så kunne hvem som helst se dette.
Så dette blir som noe tull, må jeg si.
Og jeg har allerede fått en mail, fra ei Madeleine hos dere, om dette.
Så hva skal dette bety?
Jeg har nå måttet sende cirka ti mailer (og to Facebook-meldinger) om dette.
Og det er bare snakk om, en vanlig kutyme, som alle i dagligvarebransjen burde ha lært seg.
Og det at reklamasjoner utbetales i Trumf-poeng, er degenerert, vil jeg si.
Det er også lububert, som jeg skrev om, i den forrige mailen.
Meny sin billigste frossen-karbonadedeig (Folkets) koster nå 78.20.
Og jeg handla på Kiwi Dragveien i går.
Og da kosta den billigste karbonadedeigen (frossen fra First Price) 44.90.
Og så sier dere i reklamer, at Meny skal være like billig som lavpris.
Men det er dere ikke.
Dere burde kanskje heller gjøre som Tesco i England.
At dere (i Norgesgruppen) kaller både de små og store butikkene Kiwi, og så har dere de samme prisene, på alle varene.
Bare at noen butikker har flere varer (mer utvalg).
Tesco-butikkene kan variere fra små 'Brustad-buer' til store superstore-butikker (hvor de selger klær og TV-er osv.).
Hvis jeg skal regne hundre kroner per mail jeg har måttet skrive om denne selvsagte klage-saken, så blir det tusen kroner, som dere skylder meg, for det hetet/bryderiet som jeg har hatt.
På Kiwi Dragveien var det forresten ekkelt å handle.
Det var bare en kasse åpen.
Og der satt det en homo-aktig mann (med lyst hår).
Og når jeg gikk mot kassa, så vrengte han av seg Kiwi-jakka si, for å liksom vise fram musklene sine (kunne det virke som).
Så hva om dere fler damer som jobber, i butikkene.
I utlandet (England og Tyskland) så er det ofte drevne kvinnfolk, som jobber, i matbutikkene sine kassa-avdelinger.
Men i Norge/Bærum, så er det som regel, de ekleste menna (virker det som).
Dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Det var også det samme, den 20. september.
Jeg skulle klippe meg, på Cutters Klingenberg.
Og da var jeg, på Via Vika-senteret.
Og så bestilte jeg time, på Cutters sin app.
(Selv om det er vanskelig uten å bli gått ned.
Jeg skulle egentlig bestille på Burger King Klingeberg, men en homse satt seg ned, og begynte å glane på meg, fra nabobordet, så det ble ekkelt, må jeg si).
Og så stod det, at det ikke var kø.
Og at jeg måtte gå til Cutters.
Og da jeg kom fram, så var det sånn, at det var et kvarter å vente, på begge frisørene.
Og en homse satt på stolene der, med sekken sin, oppå en stol (så det var kun ledig, en halv meter fra en som bli klippet).
Og da tenkte jeg, at nå har jeg stressa for å rekke Cutters, så nå hadde det passet, med en kald cola.
Og så gikk jeg inn på Joker Klingenberg.
Og en kar (som minna litt om eksen til min stekusine Andrea Ingebrigtsen, fra Kvelde/Mysen/Askim/Hull) han stilte seg da (når jeg sa at jeg skulle ha en cola) rett foran brus-skapet.
Han ville visst, at jeg skulle stå inntil han, mens jeg tok brus.
Så han klarte ikke å føre seg.
Og sånn er det, med disse nevnte 'buskmenna' i kassa, på Meny Bekkestua og.
De klarer ikke å føre seg.
De går folk rett ned.
Blant annet en som kunne vært sønnen til Sjaman Durek.
Han fikk det for seg, at han skulle bytte rull, i selvbetjeningskassa mi, mens jeg stod og slo inn varer.
Og han gikk rett i kroppen på meg (jeg måtte rykke unna) for å gjøre dette åndsvake, som han hadde fått for seg.
Så fler damer (som ofte er mer sosialt intelligente) i kassene, i butikkene, heier jeg på.
Istedet for disse ekle homsene/svartingene.
(Hvis det er lov å si).
Skjerpings!
PS 2.
Og hvis jeg skal regne hundre kroner, per mail jeg har måttet skrive nå (om dette).
Så skylder dere meg tusen kroner nå.
(I NOK.
Og ikke i klamme/degenererte bonus-poeng).
Da jeg handla på Kiwi Dragveien i går.
Så spurte kassa-homsen meg: 'Bonus' når han var ferdig med å slå inn varene mine.
Og var det sånn, at det var to menner før meg i kassa.
Og en homse (også med langt lyst hår) som bare skulle ha en pose med noe klissete sukkertøy.
Så man blir også pakket inn av menner, på Kiwi (virker det som).
(Det er jo som å gå på homse-klubb.
Må jeg si.
Og på veien dit, ble jeg løpt ned, av ymse folk (gateteater?) som løp, mens de hadde på seg olabukse osv.).
Så det er ikke nok å overføre Trumf-poeng til Kiwi-betaling.
De begynner da å spørre om man vil bruke dette eller ikke (og lager liksom leven ut av dette) i kassa.
Så det er mye bedre, å få NOK enn bonus-poeng (vil jeg si).
Jeg har drevet nettbutikk (Posegodt) da jeg bodde i England (jeg drev den fra 2010 til 2014).
Og da var den utsatt for hacking.
Så jeg liksom outsourcet betalingsfunksjonen til PayPal (for å gjøre nettbutikken mindre utsatt for hacking (jeg har hatt E-Commerce som fag, ved University of Sunderland).
Og da (når jeg fikk bestillinger) så kunne jeg overføre pengene, fra PayPal, til min engelske bankkonto.
Og det gikk på et blunk.
Så det tar ikke nødvendigvis lang tid, å overføre penger.
(Selv om Nordea vel later som (ved å ha sånne utbetalings-tidspunkter) at dette tar lang tid).
Skjerpings!
tor. 10. okt. 2024 kl. 17:35 skrev MENY <MENY@nyhetsbrev.meny.no>:
Webversjon
Tilbud
Kuponger
Kundeavis
Din reklamasjon er ferdigbehandlet
Kvitteringsnr: 286340
Hei
Erik!
Vi har vurdert reklamasjon din slik:
KARBONADEDEIG SNABB 400G FOLKETS - Reklamasjon godkjent - 46.60 kr overført til din Trumf-saldo - Denne
varen koster ikke 54,90 på nettsiden, gjerne send et skjermbilde og link til oss på epost
kundeservice@meny.no, så kan vi revurdere det
Se flere detaljer i din
digitale kvittering her.
For reklamasjoner som godkjennes blir beløpet du får tilbake overført i form av Trumf-bonus til din Trumf-konto.
Disse pengene kan du bruke som betaling på neste handel hos MENY eller overføre til din bankkonto.
Les
hvordan du kan bruke bonusen her.
Vennlig hilsen MENY
Har du spørsmål angående din reklamasjon? Kontakt kundeservice ved å svare på denne mailen.
Lurer
du på noe?
Gå
til kundeservice
Finn
MENY-butikk
Åpningstider
og kart
MENY
nettbutikk
Få
varene levert hjem
Sulten
på middagstips?
Oppskrifter
til alle anledninger
Kundenummer:
428565303
LAST NED MENY-APPEN
Du mottar denne e-posten fordi du som Trumf-medlem har meldt inn en reklamasjon til MENY
This e-mail message may contain confidential or privileged information. If you are not the intended recipient, please delete the message and any attachments and notify the sender by return e-mail. You should not retain, distribute, disclose, or use any of the
information in this message.
