Stikkord: Carphone Warehouse
-
Og enda enda mer om nettmobbing
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>RE: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >> <CID9F7DC59F1BEB>Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. februar 2021 kl. 15:02Til: hello@elkjop.noKopi: noss@deloitte.no, abuse@telia.com, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, CorporatePR@dixonscarphone.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>Hei,som jeg skrev i min forrige e-post, så ønsker jeg å få svar, fra en overordnet, om dette.Jeg kan ikke se at det har skjedd.Så dette må jeg klage på.(Jeg ønsker å få vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.Og jeg ønsker å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).Skjerpings!Erik Ribsskogons. 9. des. 2020 kl. 20:03 skrev <hello@elkjop.no>:Hei Erik,Takk for dine tilbakemeldinger!Jeg vil, som det er nevnt før her, påpeke at denne ordren som ble opprettet, er en “klikk og hent ordre”. Det vil si at man strengt tatt kan legge inn hva som helst som navn, email og nummer, når man er på nettsiden. At det kan se ut som noen har hatt det “morsomt” på din bekostning, slik min kollega har nevnt, kan nok være. Sånne ordre er dog aldri bindende, så du kan være trygg på at det ikke er blitt gjort kjøp i ditt navn.Som min kollega nevner, så er det nå en sak på dette, der vi vil kontakte deg nærmere.Ønsker deg en fin førjulstid!Med vennlig hilsen / Kind regardsMarteElkjøp kundesenterBli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubbDu er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!www.elkjop.no/kundeserviceFor svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/Email ID: 1527180Fra: eribsskog@gmail.comSendt: 08.12.2020, 19:51Til: hello@elkjop.noCc: abuse@telia.com; elh@forbrukertilsynet.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; noss@deloitte.no; post@finkn.noEmne: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>Hei,som jeg skrev i min forrige mail.Så ønsker jeg å få svar fra en overordnet, om dette.Jeg kan ikke se at dette har skjedd.Så det må jeg klage på.(Jeg ønsker å få vite navnet, på det trollet, som har bestilt/reservert, i mitt navn.Og jeg ønsker å bli informert om hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre at noe lignende skjer igjen).Skjerpings!Erik RibsskogPS.Sånne saker som dette, ønsker jeg selvfølgelig ikke, å ringe om.Det er kunden/borgeren sitt privilegium, å velge korrespondanse-metode, (vil jeg si).Mener dere at Elkjøp-sjefer ikke har lært å skrive?Dette må jeg klage på.Skjerpings!tor. 5. nov. 2020 kl. 08:57 skrev <hello@elkjop.no>:Hej Erik!Jag har skickat detta vidare så vi får det undersökt mer. Just för att kunna reda upp i detta för dig och för att kunna förbättra oss. Vilket telefonnummer önskar du att bli kontaktad på? Så kan vi lägga en sak på detta.Ha en fin dag vidare!Med vennlig hilsen / Kind regardsFilippaElkjøp kundesenterBli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubbDu er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!www.elkjop.no/kundeserviceFor svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/Email ID: 1527180From: eribsskog@gmail.comSent: 11/4/20, 12:36 AMTo: hello@elkjop.noCc: elh@forbrukertilsynet.no; epoq.service@elkjop.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; post@akademikerforbundet.no; post@finkn.noSubject: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>Hei,jeg sendte en mail til hu der Anastasiya i går.Og hu mente visst, at det var noen bekjente av meg, som hadde kalt meg Erika Prompebrak, og som hadde reservert på min e-post.Men det høres ut som røverhistorier, må jeg si.Så som jeg skrev da, så ønsker jeg, å heller få svar, fra en overordnet/leder, om dette.(For å slippe mer av det tullet deres.Jeg ønsker å vite navnet, på det trollet, som bestiller dritt, i mitt navn.Og jeg ønsker å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre, at noe lignende skjer igjen, med andre borgere/folk).Om jeg sender til den eller den Elkjøp-mail-adressen, så sender jeg uansett til Elkjøp.Og da er dere dårlig organisert, hvis dere da sender til forskjellig saksbehandler hver gang, vil jeg si.Så dette må jeg klage på.Dere har kanskje vokst dere for store.(For å si det sånn).Skjerpings!Erik Ribsskogtor. 8. okt. 2020 kl. 10:12 skrev <hello@elkjop.no>:Hei Erik,Takk for din henvendelse!Tilfeldighetene vil at du møter på en norsk ansatt i nå:) Vi er ca like mange svensktalende som norske i vår avdeling, siden du nevner dette. Grunnen til at du nå har fått svar fra en del forskjellige, er fordi det blir opprettet ulike saksnummer når du sendte til flere ulike adresser.Jeg forstår at det må være fryktelig ubehagelig å oppleve at noen bestiller varer i ditt navn, men jeg viser til svareet Anastasiya gav deg i går.Skulle det mot all formodning skje noe slikt igjen, må du ta kontakt med oss.Ønsker deg en god dag!Med vennlig hilsen / Kind regardsMarteElkjøp kundesenterBli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubbDu er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!www.elkjop.no/kundeserviceFor svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/>> Original Message …>> From: eribsskog@gmail.com>> To: hello@elkjop.no>> Cc: juridisk@datatilsynet.no, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost@fylkesmannen.no, epoq.service@elkjop.no>> Subject: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 34838832 >>>> Sent: 07/10/2020 21:10>>>>Hei,>>>> jeg synes at det er rart, at alle dere, hos Elkjøp sin kundeservice, skriver på svensk.>>>> Det er snakk om et engelsk firma, (Dixons), sitt norske datterselskap.>>>> Og så skriver dere på svensk.>>>> Men det er kanskje lavere lønn i Sverige.>>>> Jeg ønsker at dere informerer meg, om navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.>>>> (Dette forklarte jeg også, til din kollega Paul, i en e-post, angående en lignende sak, i går).>>>> Og jeg ønsker også at dere informerer meg, om hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre, at noen lignende skjer igjen, med andre folk/borgere.>>>> Siden at det er kaos hos dere, (dere bruker mange forskjellige saksbehandlere), så ønsker jeg, å få svar, om dette, fra en overordnet.>>>> Skjerpings!>>>> Erik Ribsskog>>>>>>tir. 15. sep. 2020 kl. 20:05 skrev <hello@elkjop.no>:>>Hej, och tack för ditt mail!>> Menar du att du inte gjort den beställning som du bifogat nedan på en playstation?>> Har du anmält detta till polisen?>> Vad jag kan se är det en klick o hent reservation, alltså inte något som betalats för.>> Återkom gärna med mer information så vi kan ta tag i detta,>>>>Med vennlig hilsen / Kind regards>>>> Emile>> Elkjøp kundesenter>>>> Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb>>>>Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!www.elkjop.no/kundeservice>> For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.>>>> https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/>>>>>>>>From: eribsskog@gmail.com>> Sent: 8/17/20, 8:45 PM>> To: juridisk@datatilsynet.no>> Cc: elh@forbrukertilsynet.no; elkjop@email.elkjop.no; epoq.service@elkjop.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>> Subject: Klage/Fwd: Takk for din bestilling!>>>>Hei,dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).(Jeg har ikke kontaktet disse).Vennligst rydd opp!Med hilsenErik RibsskogPS.Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikkevirker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synesjeg).>>———- Forwarded message ———>> Fra: <donotreply@elkjop.no>>> Date: søn. 26. jul. 2020 kl. 18:28>> Subject: Takk for din bestilling!>> To: <eribsskog@gmail.com>>>>>Takk for din bestilling!Hei>>>>Dette er en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt din ordre. Du vil motta en SMS så fort vi har behandlet din ordre og den er klar til henting. Varen må hentes innen åpningstid neste arbeidsdag.>> Vi mottok din ordre den 26-jul-2020.>> Takk for at du handlet hos Elkjøp Norge.ORDREOVERSIKT (NOK)>>Ordrenummer: 84662828Antall Vare Tilgjengelighet Pris Totalsum1PlayStation 4 Pro 1 TBVarekode #: PS41TBPROBCHReservert i butikk4 4904 490Leveringsmetode Leveringstid PrisKlikk&hentBestill på nett, hent i butikk – en time etter bestilling.0Ordre som ikke hentes før utgangen av neste arbeidsdag vil kanselleres. Dette automatiske svaret er ikke en juridisk bindende ordrebekreftelse og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordren som følge av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt eller lignende situasjoner.Butikkvalg for Klikk & Hent: SkøyenDin klikk&hent ordre kan hentes hos oss etter 1 time. Du vil motta en sms som sier hvor i butikken din ordre skal hentes.Pris 4 490Leveringsmetode 0Betale i butikk 4 490*Herav mva 898Totalt inkl. frakt og MVA 4 490LeveringsadresseSkøyenDrammensveien 1590277 OsloFaktureringsadresseErika Ribsskog96853024eribsskog@gmail.comBetalingsmetodeBetale i butikk (kr 4 490,00)>>>>Hvis du har spørsmål vedrørende din ordre kan du kontakte vår kundeservice.Med vennlig hilsen>> Kundeservice Elkjøp Norge(C) 2020 Elkjøp Norge AS. Med forbehold om skrivefeil og feil i priser. 2020 Prisene er i kroner. Mva, miljøgebyr og frakt er inkludert. Produktspesifikasjoner kan endres. Alle rettigheter er reservert.>> -
Mer om hva jeg kjøpte på Amazon i 2012
PS.Da jeg bodde i Leather Lane, (hvor jeg bodde fra 2006 til 2011), i Liverpool.Så var det sånn, at jeg kontaktet min far, på tross av omsorgssvikt, under oppveksten.
Og det var fordi at politiet svek meg, (de ville ikke etterforske mordforsøk mot meg i Kvelde i 2005, osv.).
(For å si det sånn).
Men min far, begynte etterhvert, å bølle-ringe, til alle døgnets tider.
Og det var jeg ikke vant med, (noe lignende av).
(Fra da jeg bodde på St. Hanshaugen, (hvor jeg bodde fra 1996 til 2004).
For eksempel).
Og jeg lurte også på om det var noe galt, (hjemme hos min far, i Drammen).Og jeg kjøpte derfor en billig mobil, i en mobil-butikk, (muligens O2), i Liverpool sentrum.
(Jeg kunne egentlig bare ha bytta sim-kort, (på min gamle mobil).
Det ville jeg nok gjort, i Norge.
Men det med å fjerne operatør-lås osv., kan være, litt lugubert.
En måte å gjøre dette på, er å gå til en liten bod/butikk, (med en ekspert, fra den tredje verden), hvor de fjerner operatørlåsen.
Men hvor ordentlig er det, liksom.
Det veit jeg ikke).
Og så sendte jeg kvitteringa, for mobilen, til politiet, i Drammen.
(Selv om de nekta å erstatte denne ekstra-utgiften.
For å si det sånn).
For jeg hadde anmeldt min far, for telefon-sjikane.
Men politiet gjorde ingen ting.
For telefon-sjikanen bare fortsatte og fortsatte.
(For å si det sånn).
Så derfor kjøpte jeg en ny mobil, (med et nytt mobil-nummer), for å slippe denne terroren, fra min far, da.
(For å si det sånn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS 2.
Og så var det sånn, at Merseyside-politiet.
De begynte, (rundt 2012), å arrestere meg, (hjemme), hele tida.
Av tulle-grunner.
Og de politi-folka, kunne være, rimelig hardhendte.
Og jeg lurer på om den O2-mobilen, (en Samsung vel), ble ødelagt, under en sånn tulle-arrestasjon.
Og da kjøpte jeg vel, en enda billigere Samsung-mobil.
(Hos Carphone Warehouse, i Liverpool sentrum).
Og den nye Samsung-mobilen, hadde ikke ledning, for å overføre bilder.
(Noe sånt).
Man måtte bruke Bluetooth.
Nå hadde jeg fortsatt det nevnte JVC-kameraet, (som jeg blogga om her om dagen), fra 2011.
Så det var sjelden jeg brukte mobilen for å ta bilder.
(Det var vel isåfall hvis batteriet på kameraet, ble tomt).
Men det var greit å ha, en sånn Bluetooth-adapter.
Sånn at jeg kunne overføre de ‘Samsung-bildene’, en gang i blant, ihvertfall.
(Det var ikke snakk om så mange bilder.
Men noen var det vel).
Og £1.12, for den Bluetooth-adapteren, var jo veldig billig.
Det er mulig at grunnen til dette var, at varen ble sendt, fra Kina.(Ihvertfall så gjaldt vel det noen av Amazon-kjøpene mine.
At de ble sendt fra Asia.Sånn som jeg husker det).
Og jeg har seinere lest et sted, at u-land, har en avtale, om at de ikke behøver å betale så mye porto, (som i-landene).
(Jeg vet ikke om det kan ha vært for eksempel FN, som har fått til denne avtalen.
Hm).
Og derfor er/var varer fra Kina, veldig billige, å kjøpe over nettet, (i en periode).
Noe de vel fortsatt er.
Selv om man i Norge har kåla fælt, med reglene, for netthandel, (fra utlandet), de siste årene.
(Må man vel si).
Man har nå et register, som heter VOEC.
Hvor de utenlandske nettbutikkene må registrere seg.For at nordmenn skal kunne kjøpe varer derfra, uten å betale fortollingsbegyr.
(Noe sånt).
Etter at reglene, for netthandel, (fra utlandet), har blitt endret, et par ganger, de siste årene.
(For å si det sånn).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 3.
O2 eies nå av det spanske firmaet Telefonica:

https://no.wikipedia.org/wiki/O2_(selskap)
PS 4.
Den mobilen, som jeg hadde, da min far bølle-ringa.
Den var det vel forresten ikke operatør-lås på.
For mens jeg fortsatt jobba på Arvato.Så ringte min yngre søster Pia meg.
Og så var hu, som en sånn Dalek-robot, (fra TV-serien Doctor Who).
Og sa hu, at hennes halvt somaliske sønn Daniel, ville at jeg skulle kjøpe en Sony Ericsson-mobil til han, som kosta et par tusen.
Og det gjorde jeg.
(Jeg kjøpte også en Mio-smarttelefon.
Dette var rett etter at jeg arvet cirka 50.000 etter mine grandonkler Gunnar og Otto Bergstø.
Vinteren/våren 2006).
Men så tenkte jeg på det, at Pia liksom, var som en sånn Dalek.
Og da lurte jeg på, om det var riktig, at Pia, (og Daniel), bare skulle bestille ting av meg.
Sånn var også Pia, da hu og Daniel, (og Pia sin venninne Siv og hennes sønn Dennis), skulle besøke meg, i Sunderland, jula 2004.
Da sa Pia, på telefonen, at når de kom fram, så ville da ha vin, og appelsinmarmelade og te, osv., osv.
(Noe sånt).Som om jeg drev et hotell i Weymouth, (som i TV-serien Fawlty Towers/Hotell i særklasse).
Eller som at de var som et rocke-band, som skrev en sånn ‘raider’, (heter det vel muligens), før en konsert.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 5.
Turboneger hadde en lignende raider av Pia sin, (for å skøye litt):
PS 6.Det var forresten sånn, at jeg også hadde, en slankere Sony Ericsson-mobil, (som var billigere), mens jeg bodde, i Leather Lane.
(Mio-smarttelfonen solgte jeg på Ebay, (til en kar i Newcastle).
Var det vel.
For jeg hadde dårlig råd, etter at jeg begynte med arbeidssak, mot Arvato.
For å si det sånn).
Så det var muligens sånn, at den mobilen, som min far bølleringte til.Det kan ha vært den nevnte slanke mobilen.
Men om den mobilen hadde operatørlås.
Det husker jeg ikke.
(For å si det sånn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 7.Det var visst den slanke Sony Ericsson-mobilen, som jeg kjøpte, da faren min dreiv og bølleringte, (i 2009):

Enda mer om nettmobbing
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Takk for din bestilling!
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 9. desember 2020 kl. 16:49
Til: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>
Kopi: hello@elkjop.no, noss@deloitte.no, abuse@telia.com, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, CorporatePR@dixonscarphone.com
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
———- Forwarded message ———
Fra: <donotreply@elkjop.no>
Date: tir. 8. des. 2020 kl. 21:04
Subject: Takk for din bestilling!
To: <eribsskog+froeken@gmail.com>
Logotype
Takk for din bestilling!
Hei
Dette er en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt din ordre. Du vil motta en SMS så fort vi har behandlet din ordre og den er klar til henting. Varen må hentes innen åpningstid neste arbeidsdag.
Vi mottok din ordre den 08-des-2020.
Takk for at du handlet hos Elkjøp Norge.
ORDREOVERSIKT (NOK)
Ordrenummer: 150722375
Antall Vare Tilgjengelighet Pris Totalsum
1
Neonate babymonitor BC8000DV
Varekode #: BC8000DV
Reservert i butikk
2 049
2 049
Leveringsmetode Leveringstid Pris
Klikk&hent
Bestill på nett, hent i butikk – en time etter bestilling.
0
Ordre som ikke hentes før utgangen av neste arbeidsdag vil kanselleres. Dette automatiske svaret er ikke en juridisk bindende ordrebekreftelse og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordren som følge av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt eller lignende situasjoner.
Skøyen
Butikkvalg for Klikk & Hent: Skøyen
Din klikk&hent ordre kan hentes hos oss etter 1 time. Du vil motta en sms som sier hvor i butikken din ordre skal hentes.
Pris 2 049
Leveringsmetode 0
Betale i butikk 2 049
*Herav mva 409,80
Totalt inkl. frakt og MVA 2 049
Leveringsadresse
Skøyen
Drammensveien 159
0277 Oslo
Faktureringsadresse
Frøken Erika
92140215
eribsskog+froeken@gmail.com
Betalingsmetode
Betale i butikk (kr 2 049,00)
Hvis du har spørsmål vedrørende din ordre kan du kontakte vår kundeservice.
Med vennlig hilsen
Kundeservice Elkjøp Norge
(C) 2020 Elkjøp Norge AS. Med forbehold om skrivefeil og feil i priser. 2020 Prisene er i kroner. Mva, miljøgebyr og frakt er inkludert. Produktspesifikasjoner kan endres. Alle rettigheter er reservert.
Min Bok 10 – Kapittel 29
Det var ikke bare Lise Mikkelsen, som jeg lærte opp, (til å aktivere Microsoft-programmer, over telefon), på Arvato.
Før jul, i 2005.
Så var det sånn, at Arvato sin Carphone Warehouse-kampanje/avdeling, skulle hjelpe oss, (på MSPA), med å svare, på Microsoft-telefonene, (på engelsk), husker jeg.
Og da var det sånn, at jeg ble satt til, å lære opp, to unge britiske damer, (sånn som jeg husker det).
(Dette var blant annet, ei pen brunette, som pleide å bruke, et bredt belte, (av en eller annen grunn), husker jeg.
Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Grunnen til at Carphone Warehouse, skulle hjelpe oss, (på MSPA), var vel, at de fleste MSPA-ansatte, skulle hjem, (til Skandinavia osv.), i juleferien.
(Noe sånt).
Og vi fikk også låne, en kvinnelig Carphone Warehouse-leder, (husker jeg).
Og jeg husker, at jeg, i jule/nyttårsferien, ringte denne kvinnelige Arvato-lederen, en eller to ganger, (i en slags desperasjon, må jeg si), siden at jeg noen ganger var, den eneste ansatte, på jobb, noen ganger, mot slutten, av denne ferien, da.
Og det var vel sånn, (hvis jeg husker riktig), at denne Carphone Warehouse-lederen, hjalp meg, (på en eller måte), med å finne ut, av bemanningen, den første dagen, som jeg ringte.
(Det er mulig, at vi ble enige om, at jeg skulle jobbe ekstra, mot å få overtids-betalt.
Noe sånt).
Men den andre gangen, som jeg ringte, dette britiske kvinnemennesket.
Så virket hun helt uinteressert, (da jeg ringte), husker jeg.
For da hu tydeligvis, tatt juleferie, (eller noe sånt), da.
Og hu ville bare, at jeg skulle slutte, å ‘plage’/ringe henne, (virka det som, for meg).
(Noe sånt).
Og etter dette, så bare begynte jeg, å liksom tenke sånn, at jeg måtte styre denne Arvato-avdelingen selv, fram til de ‘vanlige’ lederne, kom tilbake igjen, fra julefeiring, (i Skandinavia), da.
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Og da, så måtte jeg vel bruke, vekselvis et norsk log-in, (på telefonen), og vekselvis et finsk log-in.
(Hvis jeg husker det riktig).
For mitt norske log-in, var for norske, svenske, danske, islandske og israelske samtaler da, (de to siste samtale-kategoriene, ble svart, på engelsk, som ‘default’).
Og i ‘rush-et’, så ville jeg da noen ganger, ha veldig mye, å gjøre.
Så det er mulig, at jeg, i denne ferien, ofte bare lot folk, få aktivere, (og for de finske telefonene, så lot jeg bare folk få aktivere ofte, husker jeg, siden at mange finner, snakket lite/dårlig engelsk, sånn som jeg husker det).
Siden at jeg ikke ønsket, at folk skulle oppleve, at ingen svarte , (når de ringte), liksom.
Siden at jeg hadde lært, om kundeservice, på handel og kontor, og i Rimi osv., (for å si det sånn).
Og det var også snakk om, at Arvato Liverpool sin MSPA-avdeling, skulle flyttes, til et av Arvato sine callsentere, i Tyskland.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
På nyttårsaften, så kom Michael O’Shaugnessy tilbake, fra juleferie, (husker jeg).
Og han jobba tidligvakt, denne dagen, vel.
Og det var vel ikke satt opp noen, til å jobbe seinvakt, (denne dagen), tror jeg.
Derfor så fortsatte jeg, å jobbe ekstra, også etter at Michael O’Shaugnessy returnerte, (fra ferie), da.
Og da jeg kom på jobb, på nyttårsaften, (selv om jeg egentlig, ikke var oppført, på arbeidsplanen), så jubla Michael O’Shaugnessy, og pekte med tomlene i været, (mens han snakket, på telefonen vel), husker jeg.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Men det var bare Michael O’Shaugnessy og meg, på jobb, på nyttårsaften, (i 2005), sånn som jeg husker det.
Så det var ikke lett, å kommunisere, mellom samtalene, da.
(For det var litt kaos der da, må man vel si).
Men jeg spurte Michael O’Shaugnessy, (like før skiftet hans var ferdig vel), om han kunne begynne tidligere, dagen etter, (på første nyttårsdag).
For vi var begge satt opp, til å jobbe seinvakt, (på første nyttårsdag), vel.
(Noe sånt).
Og Michael O’Shaugnessy sa da, at han kanskje, skulle dukke opp, litt tidligere.
(Noe sånt).
Og når de andre, liksom var så slappe.
(Michael O’Shaugnessy var jo, liksom ‘oldermannen’ der, for å si det sånn.
Så han hadde vel erfaring, med lignende situasjoner, (når det gjaldt bemannings-problemer, på dette callsenteret), tenkte vel jeg.
Noe sånt).
Så kunne vel ikke jeg, være som en ‘nazist’ heller, liksom.
(Tenkte jeg nok).
Så jeg satsa liksom på, at Michael O’Shaugnessy, var ansvarlig, da.
Og at han kom til, å dukke opp tidlig, for å svare, på Microsoft-telefonene, (på første nyttårsdag).
(Siden at han, var uthvilt liksom, etter å ha hatt ferie.
Mens jeg selv, var ganske sliten, etter å ha jobba, mange travle/stressende dobbeltvakter osv., i juleferien, da.
For å si det sånn).
Men på første nyttårsdag, så dukka jeg opp, klokka 10-11 kanskje, (eller noe sånt), etter å ha tatt taxi dit vel, (fra Mandeville Street).
Og da var det ingen der, (på Microsoft MSPA), husker jeg.
Men Arvato Bon Prix-leder Chris Baines, var på jobb, (mener jeg å huske).
Han stod, i en slags gang/passasje, i callsenteret, (i andre etasje, i the Cunard Building), like ved der MSPA holdt til, (på den her tida), vel.
Og han spurte meg, hva jeg het, (mener jeg å huske).
(For jeg måtte vel gå forbi han, for å komme meg bort, til MSPA sine skrivebord, da.
Noe sånt).
Jeg mener også, litt vagt å huske, at Senior Team Leader, (på MSPA), Aidan Tippins, var på jobb, (inne på et kontor, like ved der MSPA satt, (på den her tida), vel).
(Et kontor som også Chris Baines muligens gikk inn på etterhvert, vel.
Noe sånt).
Så i noen timer, på morgenkvisten, på første nyttårsdag.
Så hadde det altså ikke vært noen, som svarte, på Microsoft-telefonene da, (husker jeg).
Men hvor viktig/alvorlig, som dette var, det veit jeg ikke.
Det er mulig, at folk, (i Skandinavia/Norden), var tolerante, når det gjaldt det, å ikke få svar, (på morgenen), på første nyttårsdag.
(Siden at denne dagen, jo er, en slags spesiell helligdag da, (for å si det sånn).
Folk skjønner det vel kanskje, hvis ikke alt, er oppe å kjøre, dagen etter nyttårsaften.
Hva vet jeg.
Og det er kanskje også sånn, at de fleste, (i Norden), er fyllesjuke liksom, (om morgenen), på første nyttårsdag.
Så det er mulig, at det ikke var så mange, som ikke fikk svar, denne dagen, da.
Hva vet jeg).
Og det var vanskelig, for meg, å legge meg, på en mye mer ansvarlig linje, enn alle de andre agenter, liksom.
(Må man vel si).
Så dette var ikke lett.
Og Michael O’Shaugnessy dukka opp, en halvtime, (eller noe sånt), etter meg, på første nyttårsdag.
Så han også jobba, et par timer ekstra, (eller noe i den duren), den dagen, da.
(For å si det sånn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Når det gjaldt grunnen til, at jeg ringte, den britiske Carphone Warehouse-lederen, (som vi på MSPA, fikk låne, denne ferien), et par ganger.
Så var vel det fordi, at hu hadde lagt igjen, sitt telefonnummer.
(Noe sånt).
Før hu tok ferie, da.
(Noe sånt).
Og det kan for eksempel, ha vært sånn, at jeg hadde tidligvakt.
Og så var det kanskje ingen som dukka opp, på seinvakta, da.
(Noe sånt).
Og da ville jo ikke jeg, gå hjem, (fra jobb), hvis det ikke, var noen folk, på jobb, som kunne svare, på alle telefonene.
Det ville vært som noe rart, for meg, å gå fra jobben, da.
(For jeg hadde jo jobbet, som butikksjef osv., i Norge, i flere år.
Så jeg var vant til, å jobbe, innen drift, da).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Det var fortsatt, mye mer som hendte, den tida som jeg bodde, i Mandeville Street.
Og dette tenkte jeg, at jeg skulle prøve, å få skrevet mer om, i de neste kapitlene, av Min Bok 10.
Så vi får se om jeg klarer å få til det.
Vi får se.
PS.
Karianne Kynbråten dro tilbake til Norge.
På julaften, (eller om det var lille julaften), vel.
Og da ville hu forresten, (av en eller annen grunn), at jeg skulle ta drosje, sammen med henne, den siste dagen hennes, på Arvato.
(Vi på Arvato, fikk gratis drosjer hjem, (med drosjefirmaet Delta vel), denne ferien.
Av en eller annen grunn.
Noe jeg syntes, at ble litt rart/klamt.
Så jeg pleide sjelden, å benytte meg, av dette tilbudet, (for å si det sånn).
For det gikk jo busser osv., stort sett hver dag.
Men jeg benyttet meg kanskje, av dette tilbudet, 2-3 ganger, da.
(Men jeg gadd vel ikke, å be om, å få refundert drosje-regningene, tror jeg.
Sånn som jeg husker det, ihvertfall.
Noe sånt.
Hm).
For disse Delta-drosjene, stod da og ventet, på oss Arvato-folka, utafor the Cunard Building, om kveldene, da.
Noe sånt).
Og det gjorde jeg.
Og da fikk jeg se, at Karianne Kynbråten bodde, et stykke østover, (blir det vel), fra the Cunard Building.
Hu bodde, kanskje 5-10 minutter, med drosje, langs the Mersey, i retning av Warrington, da.
(Noe sånt).
Men jeg fikk ikke se ‘heimen’, til Karianne Kynbråten, på innsiden.
Dette var bare, at vi delte drosje, på vei hjem, (etter ønske, fra Karianne Kynbråten), da.
Og så gikk Karianne Kynbråten, ut av drosjen.
(Når vi var, cirka halvveis, til Warrington, eller noe i den duren).
Og så kjørte, den samme drosjen meg, til Walton, (og Mandeville Street), da.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 2.
Det var ikke sånn, at Karianne Kynbråten, dukka opp igjen, på Arvato, etter juleferien.
For Karianne Kynbråten, hadde fått seg, en ny jobb, for et lite firma, i Oslo/Norge.
Og hu skulle jobbe med, å arrangere fotballreiser, (for firmaet, til en selvstendig næringsdrivende, i Norge), var det vel.
Så hu har jeg bare sett, på en utgave, av TV-programmet: ‘Match of the Day’, etter dette.
(Noe jeg vel har skrevet om, i et tidligere kapittel).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 3.
I tida før, at det ble skikkelig krise liksom, (med Arvato-bemanningen), i jule/nyttårsferien, i 2005.
Så husker jeg, to-tre andre agenter, som jobba, (på Arvato MSPA), i denne ferien.
(Dette var forresten, mens vi, (det vil si Arvato MSPA), holdt til, like ved Arvato sin resepsjon, i andre etasje, i the Cunard Building, (mener jeg å huske).
For vi ble flytta rundt, kanskje annenhver måned, (eller noe i den duren), da.
Noe jeg vel også har nevnt, i et tidligere kapittel.
Noe sånt).
Og disse to agentene.
Det var ei russisk-finsk dame, (som brukte briller vel), i 30-åra kanskje, (husker jeg).
Og en eller to negre, (som snakka skandinavisk), som var på bølgelengde liksom, med hu ‘russiska’, da.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Og hu ‘russiska’, sa til meg, (og vel også, til de andre, som jobba, på Arvato MSPA, i denne ferien).
(Like før, at det ble, skikkelig krise liksom, med bemanningen).
At jeg bare burde jobbe, de skiftene, som jeg var satt opp på.
(Og liksom ignorere, at det ikke var ‘cover’, på enkelte skift, da.
Noe sånt).
Og hu ‘russiska’, (som vel jobba med, å svare finske telefoner der, for det meste), sa også det, at Arvato MSPA, nok kom til, å bli flytta, til Tyskland, innen ikke alt for lang tid.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 4.
Men å høre, (for mye), på ei russisk dame.
Når det gjaldt arbeidsliv og drift/’operations’, osv.
Det visste jeg vel ikke helt, om hvor smart var.
Så derfor, så begynte jeg vel, å ringe, til hu nevnte britiske Arvato-leder-dama, (som vi på MSPA, liksom hadde fått låne, (av Carphone Warehouse), denne ferien), da.
(For å si det sånn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 5.
Det var ikke bare det med gratis-drosjer, som var spesielt, denne juleferien, (på Arvato).
Det var også sånn, at det var spesielle overtids-regler, (for denne ferien), sånn som jeg husker det.
Vanligvis, så ville vi Randstad-folka, ikke få overtidsbetalt, hvis vi jobba ekstra, (sånn som jeg husker det).
(Og Arvato-ansatte, ville vel kun få avspasering.
Noe sånt).
Men i denne ferien, så var det sånn, (av en eller annen grunn).
At man kunne få 50 prosent ekstra lønn, for den tida, som man jobba overtid.
(Hvis dette var godkjent, av en Team Leader, (eller noe i den duren).
Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 6.
Det var også, en del, som var nytt, på denne tida, (på Arvato MSPA).
Det hadde blitt opprettet, en lignende Arvato MSPA-avdeling, i Tyskland, (på et av Bertelsmann Arvato sine mange/store callsentere der).
Og da, så ble det noe ‘surr’, med signalene, på telefon-linjene våre.
(For alle våre innkommende telefoner, ble vel, etter dette, kun såkalt: ‘Overflow’.
Mens det tidligere, kun hadde vært, de israelske samtalene ‘våre’, som hadde vært, såkalt: ‘Overflow’).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 7.
Siden at vi etter desember 2005, (var det vel), kun fikk såkalt: ‘Overflow’, på Arvato Liverpool MSPA.
Så ble jobben, (til oss agentene), en del vanskeligere, da.
For før denne tida, så kom installasjons-ID-et, opp på skjermen.
(Når en kunde ringte inn, for å aktivere).
Men etter desember 2005, så måtte vi spørre kundene, om de seks første sifrene, i deres installasjons-ID.
Og så måtte vi taste inn, det seks-sifrede tallet, på skjermen.
Og så fikk vi opp, resten av installasjons-ID-et, da.
Og dette var ikke, så mye ekstra-jobb, kun for en telefon.
Men for cirka 100 telefoner, (som vi vel vanligvis, måtte svare på, iløpet av en dag).
Så ble det, en del ekstraarbeid, da.
(For å si det sånn).
Og før alle våre samtaler, ble: ‘Overflow’.
Så kunne vi vel, få opplest aktivasjonskoden automatisk, (av en maskin).
Men dette ble ikke mulig lenger, etter desember 2005.
(Sånn som jeg husker det).
Og et stykke ut, i 2006, (var det vel).
Så måtte vi også, begynne å spørre, etter produkt-nøkkel, (var det vel), for hver eneste telefon.
Så jobben vår, ble ‘plutselig’, cirka ti ganger mer slitsom da, (eller noe i den duren), for å si det sånn.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 8.
Men Arvato Tyskland MSPA.
De hadde vel bare en eller to personer, som jobba der, (tror jeg).
(Hvis de hadde noen, i det hele tatt).
Så det var ikke sånn, at vi ‘plutselig’, fikk så mange færre telefoner, (å aktivere), på Arvato Liverpool MSPA, etter at Arvato Tyskland MSPA, ble opprettet, (sånn som jeg husker det).
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Marianne Høksaas, (som jobba, som Team Leader, på den her tida), sa vel forresten, noe lignende av, at de kun hadde, ei norsk dame, som ansatt, på Arvato Tyskland/Gutersloh MSPA, (på den her tida).
Så å ‘plutselig’, gjøre alle Arvato Liverpool MSPA, (som hadde 20-30 ansatte, som man kan se, på skiftplanen, i det forrige kapittelet), sine samtaler, til ‘overflow’.
Og kun la ei norsk dame, (i Tyskland), få ‘ordentlige’ telefon-signaler.
Det var kanskje, litt merkelig, da.
(For å si det sånn).
Så sånn var nok det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 9.
Det var også sånn, at Arvato Liverpool MSPA etterhvert, (dette kan vel ha vært, i desember 2005, eller noe i den duren), mista de israelske ‘overflow’-samtalene.
(Så etterhvert, så fikk vi ikke lenger, noe ‘overflow’, fra den israelske produktaktiveringen, (i Tyskland vel), da.
Av en eller annen grunn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 10.
Jeg hadde syntes, at de israelske samtalene, (som vi skulle svare på, på engelsk), var spesielle, (husker jeg).
(For jeg har jo sett, så mye, om Israel, og den ‘krigs-lignende’ situasjonen, der nede, i nyhetene, i årenes løp.
For å si det sånn).
Og jeg husker, at de jødene, (av hankjønn), som jeg prata med, ofte ble sinte/aggressive, når jeg sa, fornavnet mitt.
(Noe sånt).
Men de kvinnelige israelerne, var ofte hyggelige, å prate med, (på telefonen), sånn som jeg husker det.
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 11.
Og en gang, som jeg prata, med ei av de hyggelige, unge jødinnene, (som ringte, fra Israel).
Så sa Karianne Kynbråten, (var det vel), til de andre norske damene, (på Arvato MSPA), om meg, (fikk jeg inntrykk av), at: ‘Han har vel ei dame der nede og han’.
(Noe sånt).
Men hvorfor hu Karianne Kynbråten, gikk så nærme.
Det veit jeg ikke.
Hu så jo ut som, at hu var, mora mi, (eller noe sånt).
(Siden at hu så ut som, ei slags ‘halv-gammal’ troll-kjærring, (eller noe i den duren da), må man vel si.
Noe sånt).
Så at jeg skulle ønske, å ha noe annet, enn et kollegialt forhold, til Karianne Kynbråten.
Da må jeg si, at hu Karianne Kynbråten, muligens var, litt innbilsk.
(Må man vel si).
Og hu Karianne Kynbråten var også, rimelig uprofesjonell da, (må man vel si), når hu begynte, med den her rare ‘surmulinga’/sjalusien sin.
(Må man vel si).
Så sånn var nok det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 12.
Jeg må også ta med om, at Judith Godwin, (med sine cirka 200 kilo), egentlig skulle jobbe, mye ekstra, i denne juleferien.
Men det som skjedde, var at hu, en dag, (mens hu satt, i stolen, ved siden av meg, på Arvato), plutselig la seg ned, i stolen sin, med øynene igjen, som om hu var døende.
(Noe sånt).
Og jeg kunne nesten ikke, sitte å se på, at en person døde liksom, (i stolen ved siden av min), på jobb, (syntes jeg).
Så jeg fortalte Judith Godwin, at jeg skulle jobbe, hennes ekstra-vakt, for henne, (denne dagen), da.
(For jeg hadde vel egentlig tidligvakt, denne dagen.
Og Judith Godwin, (som til vanlig, var student), hadde vel dobbeltvakt.
Noe sånt).
Og da, så gikk Judith Godwin, til lege, (istedet for å dø liksom), husker jeg.
Og Judith Godwin, kom så ikke tilbake igjen, på et par uker.
(Før det hadde blitt 2006, var det vel.
Og alle de andre, (fra Skandinavia), hadde kommet tilbake.
Noe sånt).
Men hva som egentlig feilet Judith Godwin.
(Siden at det virka som, at hu skulle dø, liksom).
Det veit jeg ikke.
Og dette anfallet, (må man vel kalle det), til Judith Godwin.
Det hendte, mens de britiske Carphone Warehouse-folka, var der, for å liksom hjelpe oss.
Så det var litt flat, å være ‘Microsoft-staff’, når dette skjedde, (husker jeg).
Så det var også Arvato MSPA sin ‘ære’ liksom, å tenkte på, ‘oppi alt dette’ da, (for å si det sånn).
(Noe sånt).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 13.
Så jeg må si, at jeg faktisk, redda livet, til Judith Godwin.
(I juleferien, i 2005).
For Judith Godwin, var så sta, at hu ikke ville gå, til lege.
(Selv om hu satt, i stolen sin, (på Arvato), og var døende, liksom).
For Judith Godwin, var urolig, for hu mente, at hu måtte jobbe dobbelt-vakta si, (på Arvato), selv om hu var døende liksom, da.
(Noe sånt).
Men jeg klarte til slutt, å overtalte Judith Godwin, til å gå, til lege, da.
(For å si det sånn).
Istedet for at hu skulle dø liksom, i kontorstolen sin, på Arvato.
Så man må vel si, at jeg redda livet, til denne stae, britiske ‘fettklumpen/hvalen’, av et kvinne-menneske, da.
(Noe sånt).
Så sånn var nok det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 14.
Og det var vel også sånn, at jeg redda, Arvato MSPA, fra å bli flytta, til Tyskland.
En del år, før kampanjen faktisk ble flytta, til Tyskland.
(Noe den vel har blitt nå, (i 2016), hvis jeg ikke tar helt feil.
Hvis ikke Microsoft har slutta, med produktaktivering, over telefon nå.
Det har jeg ikke fulgt med på, dessverre).
For hvis jeg ikke, hadde jobba så mye ekstra, i juleferien, (i 2005).
Så ville nok mange Microsoft-kunder, (i de forskjellige nordiske landene), ha klaget.
Og så ville nok tyskerne, (Bertelsmann, (som eier Arvato), er jo en tysk stiftelse), ha lagt ned, Arvato Liverpool MSPA, allerede i 2006.
(Det ville ikke forrundret meg, ihvertfall.
For å si det sånn).
For Arvato Liverpool MSPA, levde liksom, litt på nåde, da.
(Må man vel si).
Etter at tyskerne opprettet Arvato Tyskland MSPA, (i november/desember, i 2005, var det vel).
(Noe sånt).
Så sånn var nok det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 15.
Men selv om jeg hadde jobbet, mye ekstra, (og antagelig reddet kampanjen), den siste uka, i 2005.
Så fikk jeg ikke betalt, for de timene, som jeg jobba ekstra, (denne uka), husker jeg.
(Sånn som jeg husker det).
For Team Leader Jill Hjälte, hadde visst bare, sletta masse timer, fra den første lønninga mi, i 2006.
(Var det vel).
Og dette var noe, som Team Leader Marianne Høksaas informerte meg om, da.
(For å si det sånn).
Men jeg ville ikke lage, noe ‘kalibalik’, ut av dette, liksom.
For dette var jo, den første jobben min, i England.
Og jeg hadde liksom ikke, rukket å bli, helt varm i trøya der ennå.
Og det engelske sosial-systemet, kjente jeg ikke, noe til, hvordan fungerte.
(For å si det sånn).
Så jeg ville ikke risikere, å miste jobben, (fordi at jeg ble kjent, som en slags ‘kranglefant’, eller noe i den duren, da).
Så derfor, så gjorde jeg ikke noe, da Marianne Høksaas informerte meg, om den her slettinga, av timer, fra lønninga mi, da.
(For å si det sånn).
Og om Marianne Høksaas gjorde noe, det tror jeg ikke.
For jeg fikk aldri noe lønn, for disse timene/skiftene/dagene, som jeg jobba ekstra, i juleferien, i 2005, da.
(Sånn som jeg husker det).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 16.
Nå var det jo også sånn, at jeg hadde, en del poltisaker, som jeg prøvde å få politiet, til å etterforske, (på den her tida).
Så det var ikke sånn, at jeg så på meg selv, som en ‘rotte-race-fyr’ liksom, (på den her tida).
Jeg var fornøyd, bare jeg hadde penger, til husleie og mat, liksom.
Og så var fokuset mitt mest, på disse mordforsøk/mafia-sakene mine, i Norge, (må jeg innrømme).
Men dette kunne jeg vel ikke, komme meg, på bølgelengde, med Arvato om.
For noen skumle mafia-saker, det er det ikke så lett, å prate om, med ‘vanlige’ folk, (må man vel si).
Og dette var før TV-serien Lilyhammer.
Så ingen forbant vel Norge, med mafia osv., (på den her tida).
Så av flere grunner, så tok jeg ikke opp disse politisakene, med min arbeidsgiver, (nemlig Arvato), for å si det sånn.
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.





















































