johncons

Stikkord: Dårlig kundeservice

  • Jeg sendte en e-post til Elvia

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Klage/Fwd: [EXTERNAL] Re: Informasjon vedrørende din bestilling. CRM:0755000000167
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 25. juni 2022 kl. 16:57
    Til: trond.skjellerud@elvia.no
    Kopi: morten.schau@elvia.no, NETTAPOTEK Kundeservice <Kundeservice.Nettapotek@apotek1.no>, EK Kristiansand kundeservice <kristiansand.kundeservice@posten.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, postkasse@datatilsynet.no, tr@forbrukertilsynet.no, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, OCCtelecoms <OCCtelecoms@ofcom.org.uk>, information.requests@ofcom.org.uk, paula.vennells@postoffice.co.uk, Rebecca Redmond <rebecca.redmond@royalmail.com>, Information Rights Team <information.rights@postoffice.co.uk>, Faktura RB <Faktura.RB@posten.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, nhh.postmottak@nhh.no, Finn.Kinserdal@nhh.no, CustomerCare <customercare@postoffice.co.uk>, postmottak@sd.dep.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, polcustomercare@royalmail.com, “postmottak@sivilombudsmannen.no” <postmottak@sivilombudsmannen.no>, “post@inkassoklagenemnda.no” <post@inkassoklagenemnda.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Club Creo <info@clubcreo.com>, polboard <POLBoard@postoffice.co.uk>, abuse@telia.com, post <post@finkn.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Terje Meyer <terje@aspelund.no>, flagcaseadvisor <flagcaseadvisor@postoffice.co.uk>, “Teknikkdeler.no” <info@teknikkdeler.no>, Posten Kundeservice <kundeservice@posten.no>, Talal@teknikdelar.se, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>
    Hei,
    jeg har prøvd å ta dette med to av Elvia sine ansatte.
    Morten Schau svarer ikke.
    Og jeg chatta med ei Tine, på deres kundeservice, på onsdag.
    Og hu sa at dere kun hadde en mail-adresse, og den var til hennes kundeservice-avdeling.
    Og så søker jeg på nettet, og så står på nettstedet til et firma som heter Eidsiva, at Elvia sin direktør har den og den mail-adressen.
    Så de juger så det renner av dem, på deres kundeservice, virker det som.
    Dette er nå tredje gang som jeg forklarer om dette, til Elvia.
    Og det er to ganger for mange, mener jeg.
    Dette må dere klare å rydde opp i.
    Dere burde kanskje ha et annet navn.
    Hvis navnet deres ligner for mye på ‘Elvis’ så blir dere kanskje litt høye på pæra.
    Dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: lør. 18. jun. 2022 kl. 20:27
    Subject: Klage/Fwd: [EXTERNAL] Re: Informasjon vedrørende din bestilling. CRM:0755000000167
    To: <morten.schau@elvia.no>
    Cc: NETTAPOTEK Kundeservice <Kundeservice.Nettapotek@apotek1.no>, EK Kristiansand kundeservice <kristiansand.kundeservice@posten.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, <postkasse@datatilsynet.no>, <tr@forbrukertilsynet.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, OCCtelecoms <OCCtelecoms@ofcom.org.uk>, <information.requests@ofcom.org.uk>, <paula.vennells@postoffice.co.uk>, Rebecca Redmond <rebecca.redmond@royalmail.com>, Information Rights Team <information.rights@postoffice.co.uk>, Faktura RB <Faktura.RB@posten.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, <nhh.postmottak@nhh.no>, <Finn.Kinserdal@nhh.no>, CustomerCare <customercare@postoffice.co.uk>, <postmottak@sd.dep.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, <polcustomercare@royalmail.com>, postmottak@sivilombudsmannen.no <postmottak@sivilombudsmannen.no>, post@inkassoklagenemnda.no <post@inkassoklagenemnda.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Club Creo <info@clubcreo.com>, polboard <POLBoard@postoffice.co.uk>, <abuse@telia.com>, post <post@finkn.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Terje Meyer <terje@aspelund.no>, flagcaseadvisor <flagcaseadvisor@postoffice.co.uk>, Teknikkdeler.no <info@teknikkdeler.no>, Posten Kundeservice <kundeservice@posten.no>, <Talal@teknikdelar.se>, <morten.schau@elvia.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>
    Hei, 
    jeg sender denne mailen til deg, (som er i presse-avdelingen), siden at jeg ikke fant mail-adressen til noen i drift-avdelingen, på Deres nettsted.
    Som jeg skrev i mailen til Apotek 1, så fikk jeg et brev fra dere i går.
    (Se vedlegg).
    Og i det brevet så står det en slags frist, 13. juni.
    Og det var jo på mandag.
    Og faktura-datoen var 3. juni.
    Men brevet bruker visst bortimot to uker, på å komme fram, til min postkasse.
    Dere sendte det rett før pinse, så det var kanskje derfor.
    (Eller om dere lot det ligge, til over pinse.
    Hvem vet).
    Og det står at jeg har minus 800 kroner til gode.
    Det er jo smør på flesk.
    Enten har jeg 800 til gode, eller så skylder jeg 800.
    Man kan ikke ha minus 800 til gode.
    Det blir som noe åndssvakt å si, (må jeg si).
    Og da jeg logga på ‘min side’ med bank-id.
    Så stod det noe stygt.
    Noe hadde tasta inn en ekkel mail-adresse der.
    (Se vedlegg).
    Og det må jeg klage på.
    Problemet er at noen nett-troll overførte mitt strøm-abonnement fra Hafslund til Norgesenergi, for et år siden.
    Og så har Norgesenergi ikke ryddet opp.
    Selv om jeg har klagd flere ti-talls ganger.
    Og så prøvde jeg å ta bort denne mobbe-mail-adressen.
    Men det gikk ikke ann.
    For dere har et slags ‘russisk’ system, sånn at bare strøm-firmaer kan endre dette.
    Så det er jo som at dere jobber for Putin, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Dere kan jo bytte navn til Z-elvia, sånn at dere får med den ‘Z’-en som russerne har, på tanksene sine osv.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: fre. 17. jun. 2022 kl. 20:53
    Subject: Re: [EXTERNAL] Re: Informasjon vedrørende din bestilling. CRM:0755000000167
    To: NETTAPOTEK Kundeservice <Kundeservice.Nettapotek@apotek1.no>
    Cc: EK Kristiansand kundeservice <kristiansand.kundeservice@posten.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, <postkasse@datatilsynet.no>, <tr@forbrukertilsynet.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, OCCtelecoms <OCCtelecoms@ofcom.org.uk>, <information.requests@ofcom.org.uk>, <paula.vennells@postoffice.co.uk>, Rebecca Redmond <rebecca.redmond@royalmail.com>, Information Rights Team <information.rights@postoffice.co.uk>, Faktura RB <Faktura.RB@posten.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, <nhh.postmottak@nhh.no>, <Finn.Kinserdal@nhh.no>, CustomerCare <customercare@postoffice.co.uk>, <postmottak@sd.dep.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, <polcustomercare@royalmail.com>, postmottak@sivilombudsmannen.no <postmottak@sivilombudsmannen.no>, post@inkassoklagenemnda.no <post@inkassoklagenemnda.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Club Creo <info@clubcreo.com>, polboard <POLBoard@postoffice.co.uk>, <abuse@telia.com>, post <post@finkn.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Terje Meyer <terje@aspelund.no>, flagcaseadvisor <flagcaseadvisor@postoffice.co.uk>, Teknikkdeler.no <info@teknikkdeler.no>, Posten Kundeservice <kundeservice@posten.no>, <Talal@teknikdelar.se>, <morten.schau@elvia.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>
    Hei,
    bra hvis dere kunne redegjort mer for denne pakken.
    Siden at jeg i ettertid har fått mer problemer med Posten.
    Jeg bestilte en powerbank fra Teknikkdeler.no.
    Men da jeg skulle hente den, så var postkassa tom.
    Og det var etter at Posten hadde sendt meg tekstmelding/mail om at pakken var levert.
    Og da jeg klagde, så ba de meg kontakte leverandøren, det var deres ansvar.
    Men når Posten sier at de har levert, så må man vel si, at de selv har ansvaret.
    Det hadde vært en ting, om de gjorde som i gamle dager, og leverte pakker, uten å sende folk tekstmelding/mail.
    Da kunne man kanskje sagt, at leverandøren hadde ansvaret.
    Men når de begynner med dette nymotens, at de forteller folk, på sekundet, når de har fått pakken.
    Og det så skjærer seg.
    Da blir det degenerert, må jeg si.
    (Noe også Posten sine ‘lockere’ som kun kan åpnes med Bluetooth er, vil jeg si.
    Så om hu dama, som er direktør, hos Posten, er litt uegnet til oppgaven.
    Hu har kanskje vært ute på kjøret, på sine yngre dager.
    Hva vet jeg).
    Så om dere kan forklare mer om hva grunnen er til, at dere sender pakker, som ikke går ned i postkassa.
    Var pakken ment å passe i postkassa?
    Det var noe lignende, med en elektrisk tannbørste, (også fra Teknikkdeler.no), på julaften.
    Og da stod det at pakken var levert i postkassa.
    Men så ikke.
    Så Posten sliter fælt, virker det som.
    Eller tuller de.
    Dette må jeg klage på.
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er også sånn, at vanlige brev, som er datert 2. juni, (fra Lowell, som har en tulle-sak mot meg, må jeg si).
    Det brevet fikk jeg, i postkassa, etter to uker cirka.
    Og da var det for sent å svare i tid.
    (Det samme gjaldt et brev fra Elvia).
    Så det kan virke som at postvesenet har blitt korrupt, og tuller med kundene.
    De har også gått ned til levering annenhver dag, under coronaen.
    Og under coronaen så tok de også bort billett-automatene til t-banen.
    (Og man må bruke smart-telefonen som billett, og da kan man ikke høre på musikk, (for man må spare på batteriet), på ‘Taliban-vis’, må man vel si.
    For å gjøre en lang historie kort).
    Så Norge går til hundene, må man vel si.
    Skjerpings!
    tir. 18. jan. 2022 kl. 13:21 skrev NETTAPOTEK Kundeservice <Kundeservice.Nettapotek@apotek1.no>:
    Hei igjen, 
     
    Da anser jeg pakken din som uønsket og at du har gjort deg kjent om våre kjøpsvilkår, om angrrerett. 
     
    Ønsker deg en fin dag videre. 
     
    Med vennlig hilsen
    Gina 
    Kundeservice Nettapotek
     
    APOTEK 1 GRUPPEN AS
    Skårersletta 55 – 1473 Lørenskog 
    Postboks 243 – 1471 Lørenskog
    Tlf.: 67 90 00 30
    Web: www.apotek1.no
    Åpningstider kundeservice: mandag-fredag 09.00-16.00
     
     
      ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: Ribbeskogen, Erik <eribsskog@gmail.com>;
    Mottatt: Fri Jan 14 2022 20:47:33 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til: Nettapotek – Apotek 1 Gruppen AS <kundeservice.nettapotek@apotek1.no>; Nettapotek Privatkunde <kundeservice.nettapotek@apotek1.no>; Epost Privatkunde <kundeservice.nettapotek@apotek1.no>;
    Kopi: EK Kristiansand kundeservice <kristiansand.kundeservice@posten.no>; NKOM, NKOM <firmapost@nkom.no>; postkasse@datatilsynet.no; tr@forbrukertilsynet.no; phso.enquiries@ombudsman.org.uk; OCCtelecoms@ofcom.org.uk; information.requests@ofcom.org.uk; paula.vennells@postoffice.co.uk; rebecca.redmond@royalmail.com; information.rights@postoffice.co.uk; Faktura.RB@posten.no; juridisk@datatilsynet.no; nhh.postmottak@nhh.no; Finn.Kinserdal@nhh.no; customercare@postoffice.co.uk; postmottak@sd.dep.no; hrwuk@hrw.org; amnestyis@amnesty.org; polcustomercare@royalmail.com; postmottak@sivilombudsmannen.no; post@inkassoklagenemnda.no; post@finanstilsynet.no; post@akademikerforbundet.no; politikk@hoyre.no; info@clubcreo.com; POLBoard@postoffice.co.uk; abuse@telia.com; post@finkn.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; terje@aspelund.no; flagcaseadvisor@postoffice.co.uk;
    Emne: [EXTERNAL] Re: Informasjon vedrørende din bestilling. CRM:0755000000167
    CAUTION: This email originated from outside of the organization. Do not click links or open attachments unless you recognize the sender and know the content is safe!
     
    Hei,
    det var flere grunner til at jeg ikke hentet pakken.
    Jeg bestilte munnbind fra Oda, til en rimelig penge.
    Og de fikk jeg i romjula.
    Så det har ikke vært noe krise.
    Den pakken skulle ha vært hos meg, på julaften, ifølge masser mailer og tekstmeldinger, fra Posten.
    Og jeg fikk til og med melding om at pakken var levert i postkassa mi.
    Men da jeg kikka i postkassa, så var den tom.
    Og jeg prøvde å spore pakken, på Posten sitt nettsted.
    Og da stod det, at pakken var for stor for postkassen, og at jeg måtte hente den på Rema Signaturgården.
    Og det syntes jeg, at høres rart ut.
    Dere lager vel ikke pakken for store hos Apotek 1?
    Dere tenker vel på det at disse skal inn i en postkasse, (hvis mulig)?
    Og jeg har fått mange pakker fra 123Apotek osv., som har fått plass i postkassa.
    Så jeg lurer på om postmannen har tatt en spansk en, siden at det var julaften, og liksom streika, og droppa runden sin, og dratt hjem for å drikke juleøl, gløgg og akevitt istedet.
    Det er også sånn, at Posten er vrange mot meg, når det gjelder noen nett-troll, som bestiller masse dritt, i mitt navn, fra firmaer med dårlige rutiner.
    (Disse firmaene selger på kreditt.
    Og ikke som dere, hvor jeg hadde betalt en hundrings, på forhånd, med nett-banken).
    Og det er også sånn, at jeg kjøpte en smart-telefon, på nettet, i fjor våres.
    Og man må visst ha en smart-telefon for å bruke Posten sine ‘Instabox-bokser’.
    Så de kunne jeg ikke bruke, (siden at den forrige smart-telefonen hadde tatt kvelden, etter mange år).
    Så jeg måtte hente mobilen på Rema Signaturgården.
    Og det var ikke en hyggelig opplevelse.
    De, (det var ei mørkhuda dame blant annet), begynte bare å tulle med meg.
    Jeg fikk ikke pakken.
    Jeg måtte gå og handle på Meny først.
    Og så fikk jeg pakken, (etter at en pakistansk Rema-ansatt stod i frukta og liksom ugleså meg, når jeg kom tilbake fra Meny).
    Og da hadde jeg venta der, i en halvtime eller noe, før jeg dro på Meny.
    Og hvor var pakken?
    Den tulla de med, må jeg si.
    Så det er bedre hvis de har ordentlige postkontor, som det i Vika.
    Jeg har jobba litt i Post i butikk selv, (på Rimi Bjørndal).
    Eller, jeg fikk ikke opplæring i posten, (selv om jeg hadde jobba som butikksjef i Rimi, noe jeg da nettopp hadde slutta som).
    Men ei Songul Ozgyr henta meg, (som var butikkleder), når en tysker klagde på, at han ikke fikk pant, for tyske brus-bokser.
    Det stod null kroner på pantelappen.
    Og tyskeren var rasende.
    Og han stod ved post-disken og klagde.
    Og han kunne hverken norsk eller engelsk.
    Og jeg kan bare litt ferie-tysk, (jeg har en tante som har bodd i Sveits, som er død nå).
    Og hu Songul sa ikke hvorfor jeg måtte hjelpe han tyskeren.
    Men hu trudde kanskje at jeg kunne tysk, da.
    Så det blir bare surr med post i butikk, synes jeg.
    Det er mye bedre med vanlige post-kontor.
    Og Rema tuller kanskje med meg, siden at jeg har jobba som Rimi-butikksjef.
    (Som Rimi-butikksjef så vant jeg en gjev drifts-konkurranse som het Rimi Gullårer, (som sjef på Rimi Langhus), blant annet).
    Noe sånt.
    Kan dere bekrefte at pakken får plass i postkassen.
    Isåfall, så kan dere godt sende den igjen, (i tilfelle Coronaen varer kjempelenge).
    Ellers, så synes jeg ikke det er så særlig, å hente pakker, hos Rema Signaturgården.
    (Ihvertfall ikke nå som Omikron har kommet og.
    Og den har det stått mye forskjellig om, i nettavisene.
    Og jeg har ikke fått den booster-vaksinen enda.
    Så jeg har tenkt at jeg ikke skulle ta noen unødvendige sjanser, før jeg fikk den tredje dosen, som de vel sier).
    Og jeg har en nesten full pakke med munnbind her.
    Så dere kan kanskje gi de munnbindene til Frelsesarmeen, eller noe.
    Og så får dere skjerpe dere, og slutte å bruke for mye kartong, når dere pakker inn varene.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Jeg bestiller vanligvis apotekvarer fra Farmasiet.
    For de er vanligvis rimeligere enn dere, på omtrent alle varer, (har jeg inntrykk av).
    Men akkurat når det gjaldt munnbind, så var de litt dyre.
    Så derfor bestilte jeg den varen fra dere, (og Oda hadde også disse, en del billigere enn Farmasiet, fant jeg ut, etter at postmannen hadde streika/tulla).
    Så dere får bli flinkere til å ha like lave priser som Farmasiet.
    De har også gratis ekspress-levering på døra, med Porterbuddy.
    Så dere får kanskje begynne med det dere og, når Posten tuller sånn.
    Skjerpings!
     
    fre. 14. jan. 2022 kl. 13:05 skrev NETTAPOTEK Kundeservice <Kundeservice.Nettapotek@apotek1.no>:
    Hei Erik,
    Vi har mottatt din bestilling 7892126 i retur fra Posten merket med «uavhentet». Hvis du gir oss en tilbakemelding innen én uke 21.01.2022, sender vi deg gjerne bestillingen på nytt uten at du må betale noe ekstra for dette. Vi ber deg vennligst bekrefte med riktig telefonnummer og adresse.
    Hvis vi ikke hører fra deg henviser vi til våre kjøpsbetingelser:
    Dersom du ikke henter pakken og forholder deg ellers helt passiv, vil dette ikke gi oss noen indikasjoner om hvorfor pakken ikke er hentet. Du vil da ikke ha oppfylt kravene som stilles til deg i henhold til Angrerettloven, og mister således retten til å gå fra avtalen. I disse tilfellene vil vi belaste kjøper et gebyr på inntil kr 600. Gebyrene vil aldri kunne overstige kjøpers totale utlegg. Gebyret dekker postens fraktkostnader frem til deg og tilbake til oss igjen, samt apotekets behandling av saken. Ved benyttelse av Klarna Faktura vil ikke fakturaen bli arkivert før vi får en tilbakemelding om returårsak.
    Vi gjør oppmerksom på angrerett ikke gjelder for legemidler og medisinsk utstyr.
     
    Ser frem til å høre fra deg.
     
     
     
    Med vennlig hilsen
    Helin 
    Kundeservice Nettapotek
     
    APOTEK 1 GRUPPEN AS
    Skårersletta 55 – 1473 Lørenskog 
    Postboks 243 – 1471 Lørenskog
    Tlf.: 67 90 00 30
    Web: www.apotek1.no
    Åpningstider kundeservice: mandag-fredag 09.00-16.00
     
     
     
    2 vedlegg
    IMG_20220618_0001 paint.jpg
    645K
    epost mobbing.png
    63K

  • Jeg sendte en e-post til Oda

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Fw: Re:
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 15. april 2022 kl. 05:28
    Til: Oda <hei@oda.com>
    Kopi: postkasse@datatilsynet.no, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Arild.Johannessen@coop.no, admin@ohf.no, medlemsservice@coop.no, info@coop.no, Skjalg Nakkim <skjalg.nakkim@sunkost.no>, “Knut A.G. Hauge” <kagh@kagh.no>, Chas Simmons <Chas.Simmons@co-operative.coop>, haavard.braathen@co.coop.no, company@dagligvarehandelen.com, Natalie Seale <natalie.seale@coop.co.uk>, jobs@co-operative.coop, marked@oda.com, no-press@oda.com, regnskap@oda.com, faktura@oda.com, leverandor@oda.com
    Hei,
    nå har jeg dusja, og brukt den Prima/EMV-dusjsåpa deres.
    Og den lukta ble jeg kvalm av.
    Så det må jeg klage på.
    (Jeg kjøpte EMV-dusjsåpe på Coop Extra tidligere denne måneden.
    Og den lukta helt nøytralt, sånn at menn også kan bruke den.
    Vil jeg si).
    Når det gjelder de Oda-eskene, som jeg satt ut, på onsdag.
    Så tok ikke budet med de.
    Da de hadde stått ute, i en halvtime/time.
    Så tok jeg de inn.
    (For jeg syntes at det var dumt, å ha eskene stående ute.
    Ettersom at budet bare kjørte avgårde, uten å levere varene.
    Og varene var visst istedet levert, hos en random sambygding, ifølge et bilde din kollega Nina G. sendte meg).
    Og da budet kom tilbake, (uten avtale), et par timer seinere med varene, (som Nina G. hadde sagt om, at jeg skulle få dagen etter).
    Da stakk budet igjen, før jeg rakk å se åsynet på det, (budet bare plasserte to mat-esker foran døra mi).
    (For å si det sånn).
    Nå har jeg tidligere bedt om, at dette sendes, til en overordnet.
    Så jeg ønsker derfor svar fra en overordnet, om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ons. 13. apr. 2022 kl. 15:00 skrev Oda <hei@oda.com>:
    Hei igjen.
    Du fikk dagens bestilling levert, og du vil derfor ikke få noe refusjon på de varene du allerede har mottatt. Du kan godt få utbetalt kupongene som ligger på brukeren din, men da trenger jeg fult navn og kontonummer, slik at vi får ført det over manuelt. Dette tar som regel opp mot tre uker.
    Hører fra deg.
    Beste hilsener,
    Per-Erik
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    Hvor fornøyd var du med hjelpen du fikk? 
    Superbra   OK    Ikke fornøyd
    {#HS:1846452171-1021252#} 
    On Wed, Apr 13, 2022 at 14:37:38 CEST, Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:
    Hei,
    nå har jeg jobbet, på Matland/OBS Triaden, som kassa-medarbeider, osv.
    Så jeg er veldig vant til å sette kundeservice i fokus.
    Og det synes jeg ikke at Oda gjør.
    (Hverken de på sentralbordet eller sjåførene).
    De sletter kunde-forholdet mitt, og jeg er over 50 år, og noe lignende har jeg bare opplevd på min tidligere Rimi-regionsjef Steinar Ohr sin Prix-butikk på Oslo S.
    (Og da var jeg også nærmere 50 år.
    Og det var helt hinsides da og).
    Og jeg har kontaktet sjølve Munthe Kaas, (han skjeggete ‘russeren’ som eier Oda), på Facebook.
    Men han har ikke svart.
    Og det er det samme på hans frisør-salong Cutters.
    De som jobber der har også russisk kundeservice, vil jeg si.
    De barberer bort øyenbryna min, uten å spørre, blant annet.
    Så de Munthe Kaas-firmaene nå jeg klage på.
    (Jeg er visst også i slekt med de, gjennom min dansk-fødte mormor.
    Og min avdøde mor nevnte Munthe Kaas-slekten, på 70-tallet, sånn som jeg husker det).
    Så dette må jeg klage på.
    Jeg har vært kunde hos Oda, i 3-4 måneder, (på grunn av corona/omikron), og det har bare vært tull med de, fra ende til annen.
    Så jeg håper at dere ser lyset, og slutter med dette tullet.
    For de andre nett-butikkene, (når det gjelder mat), i Norge, har ikke online lager-beholdning, (de bare finner en lignende vare, hvis de ikke har varene i butikken, (det gjelder Meny og Coop igjen).
    Så Oda har egentlig monopol, vil jeg si.
    Så dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det var også sånn, at jeg hadde en del tilgode-lapper, på min Oda-konto.
    Så denne slettingen har ranet meg, for en del penger.
    Pluss at jeg ble forespeilet en gratis-levering, på 404 kroner, i morgen, (uten kostnad, som erstatning for tort og svie, i forbindelse med feil-levering i dag).
    Så jeg hadde egentlig 500 kroner i kreditt, som Oda skylder meg.
    Så de pengene vil jeg gjerne ha, okke som.
    Og det er også det at dere hos Oda ikke har ryddet opp, etter noen nett-troll, som har registrert en konto, i mitt navn, på denne mail-adressen.
    Og det tok ikke hu røduss-dama deres, (Nina G.), noe seriøst, virka det som.
    Og Oda sine reklamer, som dere sier er så fine.
    De var tidligere sånn, (når dere het Kolonial.no): ‘Synes du det er litt dritt, å handle i butikken’.
    Og så pirker de på mitt språk.
    Dere er bare bajaser, virker det som.
    Så dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    On Wed, Apr 13, 2022 at 14:09:20 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik.
    Jeg har forsøkt å hjelpe deg i timesvis, uten hell. Det ser dessverre ikke ut til at vi er i stand til å hjelpe deg, og måten du omtaler våre kolleger på er ikke greit.
    Som jeg skrev i min forrige mail, så oppfattes det rasistisk når du referer til våre sjåfører som “ape-katter” og det har vi nulltoleranse for.
    Vi velger på bakgrunn av dette å avslutte kundefoholdet med deg, og kontoen din hos oss vil bli slettet.
    Ha en fin dag.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 13:38:48 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    at 400 kroner blir til 50 kroner, det synes jeg er lureri.
    Og jeg har bedt om å få svar fra en overordnet, om dette.
    Så dette må jeg klage på.
    At apekatter kan oppfattes rasistisk, det er mulig.
    Men det mener her som noen som er dumme i huet, uansett hud-farge.
    (De går gjennom hagen til neger-naboen.
    De leverer varene til en random nabo.
    Og de har også ringt meg og sagt at de ikke finner fram).
    Jeg har også jobbet mye med å bestille varer, som butikksjef, osv.
    Og det er svært få ganger, at man bestiller de sammen varene, to ganger på rad.
    Det tror jeg aldri skjedde meg.
    Da er mer vettugt å bestille noen andre varer neste gang.
    Og at jeg da ikke skal få hele beløpet etter alt det tullet dere har gjort i dag.
    Du skrev først om det var greit, at jeg fikk varene i morgen.
    Og før jeg rekker å svare på det, så kommer det en apekatt, og dundrer på døra.
    Og han stikker før jeg rekker å åpne døra.
    Så det er bare hos dere, virker det som.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg har sittet i flere timer nå, og skrevet om dette, på deres melding-system.
    Så 50 kroner blir som en vits, må jeg si.
    Jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 13:10:22 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Den er grei, jeg har nå kansellert etterleveringen din til i morgen. Det er godt å høre at du bryr deg om å redusere matsvinn!
    Jeg har lagt inn en liten tilgodelapp på brukeren din som plaster på såret for feilleveringen.
    Det at du referer til sjåførene våre som “apekatt-bud” skal vi ha oss frabedt. Vi har nulltoleranse for rasisme, og hvis du skriver sånne ting igjen så blir vi nødt til å slette brukeren din.
    Dette er din første og eneste advarsel på det punktet, bare ha så du har det klart.
    Jeg skal melde dine tilbakemeldinger videre til tech avdelingen, slik at de kan ta en titt på saken.
    Ha en fin dag.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 12:41:49 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    jeg har jo fått varene nå.
    Og jeg har satt de inn i skuffer og skap.
    Så jeg ønsker heller en tilgode-lapp, for alt stryet i dag.
    (Jeg kan heller få de pengene tilgode.
    Så slipper det å bli mat-svinn, osv.
    For å si det sånn).
    De ‘apekatt-budene’ deres, har jeg fått nok av, for denne uka, (må jeg si).
    Som sagt så har jeg selv jobbet som bud, og hvis jeg hadde levert kina-maten til en nabo, så hadde jeg nok fått sparken, for å si det sånn.
    Så det er uhørt, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Det med nett-trollene virker det ikke som at du forstår.
    Kanskje jeg heller kan få svar fra en overordnet om det.
    Når det gjelder SMS-er som du sier.
    Så kom ikke den tekstmeldingen som jeg vanligvis får.
    Den hvor det står: ‘Du er neste kunde’.
    Så det må jeg klage på.
    Synes også at den kontaktløs levering-knappen deres, er litt lite intuitiv, på deres nettsted.
    For den er lett å overse i farta, når man prøver å finne en tidsluke, (vil jeg si).
    (Den har jeg ihvertfall oversett mange ganger før.
    Og det gjør jeg aldri når jeg bestiller fra Porterbuddy.
    For å si det sånn).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 12:04:04 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei Erik!
    Takk for svar.
    Jeg har nå satt opp en etterlevering av alle varene dine til i morgen mellom kl 09.00 og 14.00. Håper det tidspunktet passer!
    Da tar vi ingen sjanser på at fugler har tulla med varene dine.
    Vi har ikke noe å legge over eskene per dags dato, men jeg vet at det jobbes med en løsning på det. Når det vil tre i kraft vet jeg dessverre ikke.
    Vi har bedriftshelse-tjeneste, ja. Men jeg tror ikke det var synet til sjåføren som var problemet her, jeg tror han gjorde en menneskelig feil. Det kan skje den beste av oss!
    Vi bruker Google Maps sine kart-systemer, og kommer til å fortsette med det. Vi kommer ikke til å bytte ut det med kartbøker.
    Når vi ikke får tak i deg via SMS, så ringer vi for å prøve å løse problemet så fort som mulig. Jeg ser at du skriver at du ikke ønsker at vi ringer, så jeg skal legge inn det på ett notat her, slik at det ikke skjer igjen. Beklager hvis det føltes ubehagelig at jeg ringte deg i sta!
    Hvis vi er forsinket, og vi kommer til deg etter salgstiden for alkohol, så har vi dessverre ikke lov til å levere ut øl. Det vil si at varene må bli levert til kunden innen kl 20.00 i hverdager, og innen 18.00 på lørdager. Det har med andre ord ingenting å si når du puttet ølen i handlekurven. Det er norsk lov, og den må vi følge. Slik som alle andre.
    PS.
    Jeg kan ikke se noen antydning nett-troll her, så det problemet burde være i orden. Det ser jo ut til å gå helt fint å kommunisere med deg via denne e-post adressen.
    PS 2.
    Dette løste vi i forrige mail.
    PS 3.
    Vi har bare fått positive tilbakemeldinger på reklamene våre, men alle tilbakemeldinger er viktige, så jeg skal melde din mening videre til de ansvarlige!
    Håper dette var oppklarende!
    Ha en fin påske.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 11:45:10 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    ettersom jeg forstod det fra bildet deres, så stod varene hos en nabo, (eller noe), i X antall minutter/timer.
    Så om noen fugler har tulla med varene, eller ikke, det veit ikke jeg.
    (Da jeg jobba som butikk-leder, så hadde Bakers noen sånne ‘kjempe-donger’ som de tredde over brødkurvene, hvis de var der før butikklederen).
    Men det var ikke noe manko.
    (For å si det sånn).
    Dere har kanskje noe bedriftshelse-tjeneste, sånn at sjåføren kan få seg nye briller.
    Hvilke kart-systemer bruker dere?
    Dere burde kanskje kutte ut GPS og gå for kartbok som i gamle dager.
    Jeg har også gått på handel og kontor.
    Og der lærte jeg at det kunden som velger korrespondanse-metode.
    Så da må jeg nesten si at dere driver med noe slags apestreker, når dere plutselig begynner å ringe, når jeg har valgt meldinger som korrespondanse-metode.
    Dette må jeg klage på.
    Savner også svar på en del av tingene jeg tok i opp i den forrige meldingen.
    Og jeg burde også få litt erstatning, ikke bare for de dårlige varene fra forrige måned, men også for alt stryet i dag, synes jeg.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 11:37:06 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Det var sjåføren vår som kom å leverte varene dine, så det trenger du ikke å bekymre deg over 🙂
    Var det noen av varene som ble ødelagt eller ikke holdt mål? Si ifra, så setter jeg opp en etterlevering med de aktuelle varene!
    Jeg har også lagt inn en tilgodelapp på brukeren din for brødet og kjeksen fra din forrige levering som ikke var bra. Jeg melder feilen videre!
    Hører fra deg.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 9:43:47 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    det er sikkert greit med levering i morgen.
    (Nå dundra det på døra).
    Nå stod de to eskene, utafor døra mi.
    Det må ha vært en nabo, eller noe lignende.
    Det var rimelig flaut, må jeg si.
    Tenk hvis jeg hadde kjøpt kondomer, eller noe.
    Og hva hvis noen fugler har vært på varene.
    (Det skjedde en vinter som jeg bodde på Ellingsrudsåsen, (på 90-tallet).
    Da kutta kommunen strømmen, (i X antall timer), og da tenkte jeg at jeg legger varene i snøen på verandaen.
    Men da jeg kom hjem fra jobb, så hadde fuglene funnet ost og skinke-pålegget, (til meg, og de hadde også spist opp maten til en kamerat av meg, som jeg hadde skaffa rom på Ungbo).
    Dere burde kanskje ha lokk på de eskene, har jeg tenkt.
    Det har også vært noe lignende før, (som jeg har sagt til dine kollegaer der), at et bud gikk gjennom hagen, til neger-naboen.
    Jeg har jobbet som bud selv, (for Chinatown Expressen Eiksmarka, en ekstrajobb), og hvis jeg hadde gjort noe sånt, så hadde jeg nok fått sparken).
    Og en fredagskveld, så var budet fem minutter forsinka.
    Og da nekta de meg å få en six-pack med Bare-øl, som jeg hadde bestilt, den helgen.
    Men jeg har jobbet som butikkleder selv, og har lært at det er tidspunktet som man legger varen i handlekurven, som teller.
    Så dette skulle jeg gjerne hatt ordentlig svar på, (jeg har sluttet å velge tidsluken 18-20 etter dette).
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er forresten sånn, at jeg har problemer med noen nett-troll, som lager helvete for meg.
    Og det har jeg sendt dere e-poster om.
    Men dere har ikke rydda opp.
    Så da jeg skulle bli Oda-kunde i desember, så måtte jeg bruke min gamle Hotmail-e-post-adresse, (istedet for Gmail).
    Hvorfor har dere ikke ryddet opp etter nett-trollene, lurer jeg.
    (Disse bestiller masse ‘dritt’, i mitt navn, fra firmaer med dårlige rutiner).
    PS 2.
    Marie-kjeksene jeg fikk forrige gang, (av merket Prima), har det vært produksjons-feil på de?
    De var veldig tørre/u-søte, synes jeg.
    Og det oppskårne brødet jeg fikk forrige gang, var også litt tørt, synes jeg.
    Jeg har bodd mange år i England, og der dato-merker de sånt brød.
    Kanskje det hadde vært en ide.
    PS 3.
    Jeg synes også at den nye TV-reklamen deres, med han gutten som sitter og vrir på seg, i en stol, er rimelig ekkel.
    Hvem er det som lager reklame-filmene deres, lurer jeg.
    Skjerpings!

  • Jeg sendte en e-post til Oda

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Fw: Re:
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. april 2022 kl. 14:37
    Til: Oda <hei@oda.com>
    Kopi: postkasse@datatilsynet.no, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Arild.Johannessen@coop.no, admin@ohf.no
    Hei,
    nå har jeg jobbet, på Matland/OBS Triaden, som kassa-medarbeider, osv.
    Så jeg er veldig vant til å sette kundeservice i fokus.
    Og det synes jeg ikke at Oda gjør.
    (Hverken de på sentralbordet eller sjåførene).
    De sletter kunde-forholdet mitt, og jeg er over 50 år, og noe lignende har jeg bare opplevd på min tidligere Rimi-regionsjef Steinar Ohr sin Prix-butikk på Oslo S.
    (Og da var jeg også nærmere 50 år.
    Og det var helt hinsides da og).
    Og jeg har kontaktet sjølve Munthe Kaas, (han skjeggete ‘russeren’ som eier Oda), på Facebook.
    Men han har ikke svart.
    Og det er det samme på hans frisør-salong Cutters.
    De som jobber der har også russisk kundeservice, vil jeg si.
    De barberer bort øyenbryna min, uten å spørre, blant annet.
    Så de Munthe Kaas-firmaene nå jeg klage på.
    (Jeg er visst også i slekt med de, gjennom min dansk-fødte mormor.
    Og min avdøde mor nevnte Munthe Kaas-slekten, på 70-tallet, sånn som jeg husker det).
    Så dette må jeg klage på.
    Jeg har vært kunde hos Oda, i 3-4 måneder, (på grunn av corona/omikron), og det har bare vært tull med de, fra ende til annen.
    Så jeg håper at dere ser lyset, og slutter med dette tullet.
    For de andre nett-butikkene, (når det gjelder mat), i Norge, har ikke online lager-beholdning, (de bare finner en lignende vare, hvis de ikke har varene i butikken, (det gjelder Meny og Coop igjen).
    Så Oda har egentlig monopol, vil jeg si.
    Så dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det var også sånn, at jeg hadde en del tilgode-lapper, på min Oda-konto.
    Så denne slettingen har ranet meg, for en del penger.
    Pluss at jeg ble forespeilet en gratis-levering, på 404 kroner, i morgen, (uten kostnad, som erstatning for tort og svie, i forbindelse med feil-levering i dag).
    Så jeg hadde egentlig 500 kroner i kreditt, som Oda skylder meg.
    Så de pengene vil jeg gjerne ha, okke som.
    Og det er også det at dere hos Oda ikke har ryddet opp, etter noen nett-troll, som har registrert en konto, i mitt navn, på denne mail-adressen.
    Og det tok ikke hu røduss-dama deres, (Nina G.), noe seriøst, virka det som.
    Og Oda sine reklamer, som dere sier er så fine.
    De var tidligere sånn, (når dere het Kolonial.no): ‘Synes du det er litt dritt, å handle i butikken’.
    Og så pirker de på mitt språk.
    Dere er bare bajaser, virker det som.
    Så dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@hotmail.com>
    Date: ons. 13. apr. 2022 kl. 14:19
    Subject: Fw: Re:
    To: eribsskog@gmail.com <eribsskog@gmail.com>
    From: Oda <hei@oda.com>
    Sent: 13 April 2022 12:09
    To: Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com>
    Subject: Re:
     
    Hei igjen, Erik.
    Jeg har forsøkt å hjelpe deg i timesvis, uten hell. Det ser dessverre ikke ut til at vi er i stand til å hjelpe deg, og måten du omtaler våre kolleger på er ikke greit.
    Som jeg skrev i min forrige mail, så oppfattes det rasistisk når du referer til våre sjåfører som “ape-katter” og det har vi nulltoleranse for.
    Vi velger på bakgrunn av dette å avslutte kundefoholdet med deg, og kontoen din hos oss vil bli slettet.
    Ha en fin dag.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    Hvor fornøyd var du med hjelpen du fikk? 
    Superbra   OK    Ikke fornøyd
    {#HS:1846452171-1021252#} 
    On Wed, Apr 13, 2022 at 13:38:48 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    at 400 kroner blir til 50 kroner, det synes jeg er lureri.
    Og jeg har bedt om å få svar fra en overordnet, om dette.
    Så dette må jeg klage på.
    At apekatter kan oppfattes rasistisk, det er mulig.
    Men det mener her som noen som er dumme i huet, uansett hud-farge.
    (De går gjennom hagen til neger-naboen.
    De leverer varene til en random nabo.
    Og de har også ringt meg og sagt at de ikke finner fram).
    Jeg har også jobbet mye med å bestille varer, som butikksjef, osv.
    Og det er svært få ganger, at man bestiller de sammen varene, to ganger på rad.
    Det tror jeg aldri skjedde meg.
    Da er mer vettugt å bestille noen andre varer neste gang.
    Og at jeg da ikke skal få hele beløpet etter alt det tullet dere har gjort i dag.
    Du skrev først om det var greit, at jeg fikk varene i morgen.
    Og før jeg rekker å svare på det, så kommer det en apekatt, og dundrer på døra.
    Og han stikker før jeg rekker å åpne døra.
    Så det er bare hos dere, virker det som.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg har sittet i flere timer nå, og skrevet om dette, på deres melding-system.
    Så 50 kroner blir som en vits, må jeg si.
    Jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 13:10:22 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Den er grei, jeg har nå kansellert etterleveringen din til i morgen. Det er godt å høre at du bryr deg om å redusere matsvinn!
    Jeg har lagt inn en liten tilgodelapp på brukeren din som plaster på såret for feilleveringen.
    Det at du referer til sjåførene våre som “apekatt-bud” skal vi ha oss frabedt. Vi har nulltoleranse for rasisme, og hvis du skriver sånne ting igjen så blir vi nødt til å slette brukeren din.
    Dette er din første og eneste advarsel på det punktet, bare ha så du har det klart.
    Jeg skal melde dine tilbakemeldinger videre til tech avdelingen, slik at de kan ta en titt på saken.
    Ha en fin dag.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 12:41:49 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    jeg har jo fått varene nå.
    Og jeg har satt de inn i skuffer og skap.
    Så jeg ønsker heller en tilgode-lapp, for alt stryet i dag.
    (Jeg kan heller få de pengene tilgode.
    Så slipper det å bli mat-svinn, osv.
    For å si det sånn).
    De ‘apekatt-budene’ deres, har jeg fått nok av, for denne uka, (må jeg si).
    Som sagt så har jeg selv jobbet som bud, og hvis jeg hadde levert kina-maten til en nabo, så hadde jeg nok fått sparken, for å si det sånn.
    Så det er uhørt, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Det med nett-trollene virker det ikke som at du forstår.
    Kanskje jeg heller kan få svar fra en overordnet om det.
    Når det gjelder SMS-er som du sier.
    Så kom ikke den tekstmeldingen som jeg vanligvis får.
    Den hvor det står: ‘Du er neste kunde’.
    Så det må jeg klage på.
    Synes også at den kontaktløs levering-knappen deres, er litt lite intuitiv, på deres nettsted.
    For den er lett å overse i farta, når man prøver å finne en tidsluke, (vil jeg si).
    (Den har jeg ihvertfall oversett mange ganger før.
    Og det gjør jeg aldri når jeg bestiller fra Porterbuddy.
    For å si det sånn).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 12:04:04 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei Erik!
    Takk for svar.
    Jeg har nå satt opp en etterlevering av alle varene dine til i morgen mellom kl 09.00 og 14.00. Håper det tidspunktet passer!
    Da tar vi ingen sjanser på at fugler har tulla med varene dine.
    Vi har ikke noe å legge over eskene per dags dato, men jeg vet at det jobbes med en løsning på det. Når det vil tre i kraft vet jeg dessverre ikke.
    Vi har bedriftshelse-tjeneste, ja. Men jeg tror ikke det var synet til sjåføren som var problemet her, jeg tror han gjorde en menneskelig feil. Det kan skje den beste av oss!
    Vi bruker Google Maps sine kart-systemer, og kommer til å fortsette med det. Vi kommer ikke til å bytte ut det med kartbøker.
    Når vi ikke får tak i deg via SMS, så ringer vi for å prøve å løse problemet så fort som mulig. Jeg ser at du skriver at du ikke ønsker at vi ringer, så jeg skal legge inn det på ett notat her, slik at det ikke skjer igjen. Beklager hvis det føltes ubehagelig at jeg ringte deg i sta!
    Hvis vi er forsinket, og vi kommer til deg etter salgstiden for alkohol, så har vi dessverre ikke lov til å levere ut øl. Det vil si at varene må bli levert til kunden innen kl 20.00 i hverdager, og innen 18.00 på lørdager. Det har med andre ord ingenting å si når du puttet ølen i handlekurven. Det er norsk lov, og den må vi følge. Slik som alle andre.
    PS.
    Jeg kan ikke se noen antydning nett-troll her, så det problemet burde være i orden. Det ser jo ut til å gå helt fint å kommunisere med deg via denne e-post adressen.
    PS 2.
    Dette løste vi i forrige mail.
    PS 3.
    Vi har bare fått positive tilbakemeldinger på reklamene våre, men alle tilbakemeldinger er viktige, så jeg skal melde din mening videre til de ansvarlige!
    Håper dette var oppklarende!
    Ha en fin påske.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 11:45:10 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    ettersom jeg forstod det fra bildet deres, så stod varene hos en nabo, (eller noe), i X antall minutter/timer.
    Så om noen fugler har tulla med varene, eller ikke, det veit ikke jeg.
    (Da jeg jobba som butikk-leder, så hadde Bakers noen sånne ‘kjempe-donger’ som de tredde over brødkurvene, hvis de var der før butikklederen).
    Men det var ikke noe manko.
    (For å si det sånn).
    Dere har kanskje noe bedriftshelse-tjeneste, sånn at sjåføren kan få seg nye briller.
    Hvilke kart-systemer bruker dere?
    Dere burde kanskje kutte ut GPS og gå for kartbok som i gamle dager.
    Jeg har også gått på handel og kontor.
    Og der lærte jeg at det kunden som velger korrespondanse-metode.
    Så da må jeg nesten si at dere driver med noe slags apestreker, når dere plutselig begynner å ringe, når jeg har valgt meldinger som korrespondanse-metode.
    Dette må jeg klage på.
    Savner også svar på en del av tingene jeg tok i opp i den forrige meldingen.
    Og jeg burde også få litt erstatning, ikke bare for de dårlige varene fra forrige måned, men også for alt stryet i dag, synes jeg.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    On Wed, Apr 13, 2022 at 11:37:06 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Det var sjåføren vår som kom å leverte varene dine, så det trenger du ikke å bekymre deg over 🙂
    Var det noen av varene som ble ødelagt eller ikke holdt mål? Si ifra, så setter jeg opp en etterlevering med de aktuelle varene!
    Jeg har også lagt inn en tilgodelapp på brukeren din for brødet og kjeksen fra din forrige levering som ikke var bra. Jeg melder feilen videre!
    Hører fra deg.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 9:43:47 CEST, Erik Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@hotmail.com> wrote:
    Hei,
    det er sikkert greit med levering i morgen.
    (Nå dundra det på døra).
    Nå stod de to eskene, utafor døra mi.
    Det må ha vært en nabo, eller noe lignende.
    Det var rimelig flaut, må jeg si.
    Tenk hvis jeg hadde kjøpt kondomer, eller noe.
    Og hva hvis noen fugler har vært på varene.
    (Det skjedde en vinter som jeg bodde på Ellingsrudsåsen, (på 90-tallet).
    Da kutta kommunen strømmen, (i X antall timer), og da tenkte jeg at jeg legger varene i snøen på verandaen.
    Men da jeg kom hjem fra jobb, så hadde fuglene funnet ost og skinke-pålegget, (til meg, og de hadde også spist opp maten til en kamerat av meg, som jeg hadde skaffa rom på Ungbo).
    Dere burde kanskje ha lokk på de eskene, har jeg tenkt.
    Det har også vært noe lignende før, (som jeg har sagt til dine kollegaer der), at et bud gikk gjennom hagen, til neger-naboen.
    Jeg har jobbet som bud selv, (for Chinatown Expressen Eiksmarka, en ekstrajobb), og hvis jeg hadde gjort noe sånt, så hadde jeg nok fått sparken).
    Og en fredagskveld, så var budet fem minutter forsinka.
    Og da nekta de meg å få en six-pack med Bare-øl, som jeg hadde bestilt, den helgen.
    Men jeg har jobbet som butikkleder selv, og har lært at det er tidspunktet som man legger varen i handlekurven, som teller.
    Så dette skulle jeg gjerne hatt ordentlig svar på, (jeg har sluttet å velge tidsluken 18-20 etter dette).
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er forresten sånn, at jeg har problemer med noen nett-troll, som lager helvete for meg.
    Og det har jeg sendt dere e-poster om.
    Men dere har ikke rydda opp.
    Så da jeg skulle bli Oda-kunde i desember, så måtte jeg bruke min gamle Hotmail-e-post-adresse, (istedet for Gmail).
    Hvorfor har dere ikke ryddet opp etter nett-trollene, lurer jeg.
    (Disse bestiller masse ‘dritt’, i mitt navn, fra firmaer med dårlige rutiner).
    PS 2.
    Marie-kjeksene jeg fikk forrige gang, (av merket Prima), har det vært produksjons-feil på de?
    De var veldig tørre/u-søte, synes jeg.
    Og det oppskårne brødet jeg fikk forrige gang, var også litt tørt, synes jeg.
    Jeg har bodd mange år i England, og der dato-merker de sånt brød.
    Kanskje det hadde vært en ide.
    PS 3.
    Jeg synes også at den nye TV-reklamen deres, med han gutten som sitter og vrir på seg, i en stol, er rimelig ekkel.
    Hvem er det som lager reklame-filmene deres, lurer jeg.
    Skjerpings!
    On Wed, Apr 13, 2022 at 9:38:26 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Jeg fikk akkurat beskjed fra sjåføren at han dro tilbake og leverte varene dine på korrekt adresse nå.
    Gi meg gjerne beskjed hvis noe er ødelagt eller mangler, så setter jeg gjerne opp en etterlevering til deg i morgen 🙂
    Ønsker deg en god dag!
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra
    On Wed, Apr 13, 2022 at 9:09:31 CEST, Oda <hei@oda.com> wrote:
    Hei igjen, Erik!
    Jeg forsøkte akkurat å ringe deg, men jeg kom ikke gjennom.
    Jeg har forsøkt å få tak i sjåføren slik at han kan komme tilbake å ordne opp i dette, men jeg har ikke fått svar enda.
    Beklager så mye for det!
    Jeg ønsker å tilby deg en etterlevering av varene dine i morgen, kunne det passet?
    Hører fra deg.
    Beste hilsener,
    Nina
    —
    Oda – Det du trenger, levert på døra

  • Og enda enda enda en melding til Oda

    nina g 1

    PS.

    Her er mer om dette:

    nina g 2 10

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    nina g 3 3

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    nina g 4

  • Og enda enda en melding til Oda

    oda 10001

    PS.

    Her er mer om dette:

    oda 10002

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    oda 10003

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    oda 10004

    PS 4.

    Og enda enda mer om dette:

    oda 10005 2

    PS 5.

    Og enda enda enda mer om dette:

    oda 10006

  • Og enda en melding til Oda

    oda 1001

    PS.

    Her er mer om dette:

    oda 1002

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    oda 1003

  • Jeg sendte enda en melding til Oda

    oda 101

    PS.

    Her er mer om dette:

    oda 102

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    oda 103

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    oda 104

    PS 4.

    Og enda enda mer om dette:

    oda 105

    PS 5.

    Og enda enda enda mer om dette:

    oda 106

  • Jeg sendte en melding til Oda

    oda 3 1

    PS.

    Her er mer om dette:

    oda 3 2

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    oda 3 3

  • Jeg skrev en melding til Nordea

    nordea tirsdag

    PS.

    I Nordea sin nye nettbank, så står det heller ikke: ‘Svar’.

    Det står: ‘Skriv inn meldingen’.

    Så det virker som at det er noen idioter som har lagd den nye nettbanken.

    (Noe sånt).

    Og det skal liksom være mulig å bruke den gamle nettbanken.

    Men de byttet knapper, sånn at hvis man trykket som vanlig, (på den øverste knappen), så havnet man i den nye nettbanken.

    Og den gamle nettbanken har nå sluttet å virke, (kan det virke som).

    (Selv om den fortsatt har sin egen knapp.

    Kan det virke som).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

  • Chat-boten til DNB var litt vanskelig

    Dialogen lagres for å lære chatboten å bli bedre. Husk å ikke oppgi personlig informasjon i denne chatten. Les mer her:personvernerklæring.
    3. apr. 2022, 17:51:52
    God ettermiddag 😊 Du snakker nå med chatboten Aino.
    Skriv med noen få ord hva du trenger hjelp til, for eksempel «åpne ny brukskonto».
    17:52:10
    kan jeg få snakke med en person
    17:52:08
    Så hyggelig at du vil snakke med en av våre rådgivere.
    Velg hvilket emne du vil ha hjelp med, så gir jeg deg åpningstid og kontaktinformasjon.
    17:52:21
    Andre henvendelser
    17:52:18
    Vil du snakke med en rådgiver om dagligbank og andre henvendelser, kan du logge inn i nettbanken og starte en ny chat, eller ringe oss på telefon 📞 915 04800.
    Kundeservice har åpent:
    Alle dager: 7–23