Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Re: Re: Klage/Fwd: [Ticket#371650269] Din melding er mottatt av Telio [#15444]
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 14. november 2021 kl. 13:44
Til: Bitpro Helpdesk <helpdesk@bitpro.no>
Kopi: NextGenTel <kunde@nextgentel.com>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, innfordring <innfordring@nextgentel.com>, NextGenTel Abuse Response Team <abuse@nextgentel.com>, firmapost@nkom.no, Helpdesk Bitpro <helpdesk@bitpro.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Telio kundeservice <kundeservice@telio.no>, noss@deloitte.no, post <post@finkn.no>, postmottak@sd.dep.no, salg@bitpro.no, abuse@telia.com, info@kistefos.no, Christen.Sveaas@kistefos.no, js@kistefos-tre.no, Kundeservice Proximo <kundeservice@proximo.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, kredittsjekk@nextgentel.no, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, NextGenTel <ikke-svar@nextgentel.no>, tr@forbrukertilsynet.no, sfovpost@statsforvalteren.no, nextgentel.no@servicemail.recheckit.com, postkasse@datatilsynet.no
Hei,
dere har vel bare fått en kopi, av en mail til Telio.
Grunnen til at jeg begynte å sende kopi-mailer til dere, var fordi at dere har samme eier som Nextgentel.
Og Nextgentel sendte mail, (som at de skulle installere bredbånd som jeg ikke hadde bestilt), fra en ‘no reply’-mail-adresse.
Så derfor sendte jeg kopi til dere.
Og så kan man se de andre mailene etter dette, har vært snakk om oppdateringer.
Jeg hadde Nextgentel som internett-leverandør da jeg bodde på St. Hanshaugen, (hvor jeg bodde fra 1996 til 2004).
Jeg fikk de anbefalt av Glenn Hesler og Thorstein Bjørnstad, (som jeg chatta med på irc).
(De skrøyt av at man kan kunne bruke ADSL så mye man ville hver måned.
Noe som BT i England seinere har ment at var feil.
De fikk liksom ‘mensen’ hvis man brukte mer enn 100 GB i måneden, husker jeg.
Noe sånt).
Men når jeg skulle flytte til Sunderland, for å studere, i 2004.
Så ville Nextgentel at jeg skulle sende routeren i posten, til Bergen.
Og det syntes jeg at var litt rart.
Det er vel sånn at firmaer har bindingstid, og det er vel for å nedbetale sånne routere, osv.
Så hva de skulle med min router, det lurer jeg på.
De skulle kanskje gjenbruke den.
Men det var ikke på moten, å gjenbruke sånt, på den tida.
Og i England, (hvor jeg bodde fra 2004 til 2014), så fikk man ny ADSL-router i posten, (fra BT osv.), annethvert år, eller noe.
Så der var det ikke snakk om at man måtte sende tilbake sånt ‘skrot’.
Så det var unødvendig heft fra dere, (eller Kistefos som deres konsern vel heter), må jeg si.
Og som noe ikke-vestlig.
Så dette må jeg klage på.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
man. 12. jul. 2021 kl. 15:17 skrev Bitpro Helpdesk <helpdesk@bitpro.no>:
Hei Erik,
Vi lukker denne saken. Da den ikke har noe med bitpro å gjøre.
–
Paal
On Sun, 11 Jul ved 3:57 AM , Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
———- Forwarded message ———
Fra: Telio kundeservice <kundeservice@telio.no>
Date: fre. 30. apr. 2021 kl. 13:00
Subject: [Ticket#371650269] Din melding er mottatt av Telio
To: <eribsskog+250770(Sensurert av johncons-blogg)@gmail.com>
Takk for din henvendelse til Telio kundeservice.
For information in English, please read further down.
Ditt saksnummer er 371650269 og nedenfor finner du innholdet i din henvendelse.
For at vi skal kunne yte best mulig kundeservice, er det viktig at du ikke endrer teksten i emnefeltet (subject) når du svarer på e-post fra Telio kundeservice.
Din henvendelse vil normalt bli behandlet innen 2 virkedager, men ved stor pågang kan det i enkelte perioder dessverre være noe lengre behandlingstid.
Du finner svar på de fleste spørsmål om våre tjenester på: http://www.telio.no/privat/hjelp/
Husk at du som kunde i Telio har full oversikt over ditt abonnement på Min side.
Du kan logge inn på Min side på www.telio.no.
Om du finner svar på ditt spørsmål innen vi kontakter deg, eller har tilleggsinformasjon, ber vi deg informere oss om dette ved å svare på denne e-posten.
Med vennlig hilsen
Telio Kundeservice
www.telio.no
Du skrev:
Fornavn: Erik
Etternavn: Ribsskog
E-post: eribsskog+250770(Sensurert av johncons-blogg)@gmail.com
Telefonnr:
Hjemmetelefon
Brukernavn/passord
Din melding:
Hei,
det er din jobb å tjene kundene/borgerne.
Så når jeg ber deg om å sende dette til daglig leder, (som en klage), så er
det din jobb å gjøre det.
Hvis ikke så er det dårlig kundeservice.
Så dette må jeg klage på.
(Jeg ønsker å vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å få vite, hvordan dere har tenkt å forbedre dere, for å hindre
at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
Sendt 04/30/2021 fra kontaktskjema på “Privat”.
Saksnummer: 371650269
Engelsk tekst:
In English:
Thank you for contacting Telio Customer Services.
Your ticket number is: 371650269. Please, find your message enclosed below.
In order for us to provide the best possible customer service, it is essential that you keep the subject header unchanged when replying to an e-mail from Telio Customer Services.
Normally, your inquiry will be processed within two working days. In times of increased demand, however, processing time may be somewhat longer.
You can find answers to most questions about our services in Norwegian at: http://www.telio.no/privat/hjelp/.
As a Telio customer you can also find an overall view of your subscription via “Min side”(My Page).
To log on to “Min side”, please go to www.telio.no.
Should you find the answer to your query before we contact you, or if you should have any additional information, we kindly ask you to let us know in a reply to this email.
Yours sincerely,
Telio Customer Services
www.telio.no
You wrote:
Fornavn: Erik
Etternavn: Ribsskog
E-post: eribsskog+250770(Sensurert av johncons-blogg)@gmail.com
Telefonnr:
Hjemmetelefon
Brukernavn/passord
Din melding:
Hei,
det er din jobb å tjene kundene/borgerne.
Så når jeg ber deg om å sende dette til daglig leder, (som en klage), så er
det din jobb å gjøre det.
Hvis ikke så er det dårlig kundeservice.
Så dette må jeg klage på.
(Jeg ønsker å vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å få vite, hvordan dere har tenkt å forbedre dere, for å hindre
at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
Sendt 04/30/2021 fra kontaktskjema på “Privat”.
Saksnummer: 371650269