johncons

Stikkord: E-post

  • Jeg sendte en e-post til Intrum

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Saksnummer: 36275502.
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 25. november 2023 kl. 11:54
    Til: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>
    Kopi: kundeservice@fjordkraft.no, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no, NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>
    Hei,
    dere leser mailene mine som faen leser bibelen, virker det som.
    For jeg nevner også i tidlgere mail at Lowell da tok dette direkte med Nav.
    (Når det var en lignende sak, under pandemien).
    Så hvis dere bare har nyansatte der.
    Så foreslår jeg at dere kontakter Lowell og spør de om råd.
    Selv om det var sånn, at en revisor (enten hos Lowell eller Norgesenergi) fant ut at de hadde fått betalt.
    Men at de på grunn av en bokføringsfeil hadde krevd inn pengene to ganger.
    Så jeg lurer på om det er det som har skjedd her også.
    At dere (eller deres klient Fjordkraft) har drevet med bokførings-feil.
    Og jeg synes at det er grunn til å sjekke ut dette.
    Og derfor vil jeg at dette skal opp på sjefs-nivå.
    (Og at ikke bare nyansatte kvinnfolk med løpetid liksom skal drive med denne saken.
    For å si det sånn).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    fre. 24. nov. 2023 kl. 11:17 skrev Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>:
    Hei
    Takk for din e-post.
    Du nevner i tidligere mail at det er vedtak på at NAV skal betale dette. Du må derfor kontakte NAV for å undersøke med de hvorfor kravet ikke er betalt.
    Når saker går til inkasso blir det automatisk sendt ut betalingsoppfordring per post og SMS med betalingspåminnelse.
     
    Vennlig hilsen
    __________________________________
    Kundesenter
    Intrum, Skandinavia
    E-post: kundesenter@intrum.com
    Telefon: 31279860
    intrum.no
    Besøk vår selvbetjeningsportal
    Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
    Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
    __________________________________
    Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
    inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
    mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
    innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
    informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
    Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
    Informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger
    Fra: eribsskog@gmail.com
    Til: kundesenter@intrum.com
    CC: kundeservice@fjordkraft.no,rolf.barmen@elmeragroup.no,elhub@service-now.com,elklage@elklage.no,post@forbrukertilsynet.no,post@forbrukerradet.no,post@finkn.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,eian@eianadvokat.no,postmottak@sivilombudet.no,post@forbrukerombudet.no,sfovpost@statsforvalteren.no,postmottak@aid.dep.no,postmottak@smk.dep.no,nav.baerum@nav.no,kundesenter.no@lowell.com,post@arbeidstilsynet.no,rme@nve.no,svc.no.nova@lowell.com,postkasse@datatilsynet.no,inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,tryggstromhandel@dnvgl.com,post@baerum.kommune.no,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,jon.eikeland@fjordkraft.no
    Dato: 2023-11-23 07:43
    Emne: Re: 36275502
    _________________________________________________________________
    Hei,
    det virker som at det er noen dumminger som svarer hos dere.
    (Hadde jeg nær sagt).
    I min forrige mail så ba jeg om å få svar fra en overordnet.
    (Som sikkert har vært borti lignende saker før).
    Jeg vil helst ha meg frabedt fler svar fra nyansatte (eller dumminger, for
    å fleipe litt).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Jeg har også fått et brev fra dere nå, som er om den samme saken (virker
    det som).
    Og det blir også som noe dumt (må man vel si) at dere både sender brev og
    tekstmelding, om den samme saken.
    Det virker som at dere har for lite å gjøre der.
    Og hvorfor stoppe der.
    Når dere først slår på storetromma (og sender både tekstmelding og brev).
    Så burde dere kanskje sende en mail og.
    (For å fleipe litt).
    Skjerpings!
    PS 2.
    Som jeg vel tidligere har opplyst til Lowell, Norgesenergi og Fjordkraft.
    Så er jeg egentlig en gromgutt/odelsgutt fra Strømm.
    Og folk i strøm-bransjen synes visst at det er så morsomt med Strømm (som
    nå ligger helt sør i Drammen kommune, men som var en egen kommune, for
    drøye 50 år siden).
    Og det er noen nett-troll, som har ‘portert’ strømm-abonnementet mitt,
    mange ganger, de siste årene.
    Og da er det sånn, at disse supperådene i strøm-bransjen (Elhub, NVE, RME,
    Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet og Det Norske Veritas
    Germanischer LLoyd, som de visst heter nå) ikke rydder opp, etter
    nett-trollene, så jeg har vært Norgesenergi-kunde, i en periode, blant
    annet, selv om jeg egentlig var Hafslund-kunde, men ikke ville rydde opp
    etter de nett-trollene, som tulla.
    Og jeg veit fortsatt ikke hvem disse er.
    Og de tagget også min mail-adresse med ‘homofil’.
    Og den mail-adressen sendte Norgesenergi videre, til Elhub (eller om det
    var et annet ‘supperåd’) sånn at troll-mail-adressen liksom spredde seg,
    uten at disse nissene i disse supperådene gjorde noen ting for å rydde opp
    i dette.
    Så det er noen rampunger som skulle hatt juling (som man sa i gamle dager)
    som tuller med meg (kan det virke som).
    Hvis det ikke er noen Bærums-klyser (eller noe lignende) som tuller.
    (For etter at jeg flytta/flykta tilbake til Norge, i 2014, etter å ha bodd
    ti år i England.
    Så sendte Nav i Oslo meg til Bærum (hvor jeg aldri har bodd før (jeg som
    nevnt er fra Strømm/Berger, og bodde i Oslo i femten år før jeg flytta til
    England, men i Bærum hadde jeg aldri bodd, så hvorfor Nav ville at jeg
    skulle bo i Bærum, det kan man kanskje lure på).
    Skjerpings!
    man. 20. nov. 2023 kl. 10:06 skrev Kundesenter :
    > Hei,
    > Takk for din epost.
    >
    > Hvis det er slik at det er NAV som skal betale dette kravet, må du
    > kontakte de om det.
    >
    >
    >
    > Vennlig hilsen
    > __________________________________
    >
    > *Kundesenter*
    > Intrum, Skandinavia
    >
    > E-post: kundesenter@intrum.com
    > Telefon: 31279860
    > intrum.no
    >
    > Besøk vår selvbetjeningsportal
    > Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
    > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
    > __________________________________
    >
    > Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
    > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
    > mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
    > innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
    > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
    >
    > Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
    > Informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger
    >
    >
    >
    >
     
    ————————————
    > Fra: kundesenter@intrum.com
    > Sendt: 2023-11-17 08:35
    > Til: kundesenter@intrum.com
    > Emne: 36275502
    >
    >
    > ————————————
    > Fra: eribsskog@gmail.com
    > Sendt: 2023-11-16 05:01
    > Til: kundesenter@intrum.com
    > Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    > Hei,
    > jeg viser til Deres tekstmelding (se vedlegg) som jeg fikk fra dere i går.
    > For det første, så må man vel si, at det fortsatt er litt
    > ‘fjortiss-aktig’,
    > med disse tekst-meldingene.
    > Så det må jeg klage på.
    > Hva er galt med brev?
    > Da varsler liksom ‘degenerert-radaren’, må jeg si.
    > Så da lurer jeg på om dere har noen ‘mongoer’ hos dere, som ikke gjør ting
    > ordentlig.
    > Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet, om dette.
    > Det er forresten sånn, at det er Nav, som har ansvaret, for å betale dette
    > beløpet.
    > Det foreligger et vedtak om dette.
    > Så jeg må si at alt dette maset, fra Fjordkraft og Intrum, blir som noe
    > skvising, av meg.
    > For jeg (som er sosial-klient) har ikke noe med dette (å betale disse
    > regningene) å gjøre.
    > Det vet sikkert sjefen deres.
    > For de som har jobbet lenge hos dere, har sikkert vært borti lignende
    > saker
    > før (det er vanlig at Nav betaler strøm-regning, hvis man er
    > sosial-klient).
    > Det var en lignende sak, for X antall måneder siden.
    > Da hadde noen nett-troll overført mitt strøm-abonnement til Norgesenergi.
    > (Noe ingen av ‘supperådene’ her i Steinrøysa, ville hjelpe meg, med å
    > rydde
    > opp i).
    > Og så sier Norgesenergi sitt inkasso-byrå Lowell, at Norgesenergi ikke har
    > fått penger (for en strøm-regning eller to) av Nav.
    > Men seinere viste det seg, at de hadde fått dobbelt betalt.
    > (Og de begynte da å stresse meg.
    > For de lurte da på om de skulle trekke fra det for mye betalte på noe
    > eldgammel gjeld, fra før jeg måtte rømme til England, i 2004.
    > Og dette var på toppen av at det også var Nav-saker om tannlege,
    > vaskemaskin og møbler.
    > For det jeg fikk i 2018, begynner å bli ødelagt.
    > For det var den billigste ‘dritten’ liksom.
    > Fra Elkjøp og Jysk).
    > Så det var jo som at Lowell var inkasso-byrået fra Molbo-land.
    > Og hvis dere skal være like molbo-aktige, å kreve inn penger, som Nav
    > sikkert har betalt (vi er jo ikke et korrupt u-land, for å si det sånn).
    > Så blir det jo som noe tull.
    > At dere liksom skal ape noen (Lowell og Norgesenergi) som har vært som
    > molboer.
    > Så det må jeg klage på.
    > Jeg kunne sikkert ha tatt opp dette med Nav Bærum.
    > Men det er sånn, at jeg er fra et sted som heter Berger.
    > Og antagelig derfor, så er det en ‘Bærums-klyse’ som heter Steinar, hos
    > Nav, som ikke tåler trynet mitt.
    > Så han sier at jeg må levere støm/husleie-regninger i en postkasse, som de
    > har stående, litt gjemt der.
    > Og han har da drevet med hemmelighetskremmeri rundt dette.
    > For han har ikke sagt hvorfor jeg må levere regninger sånn.
    > Så jeg må si at jeg har blitt kasta ut der (uten noen grunn).
    > Og det er også sånn at jeg har jobbet som butikk-leder i ti år, i
    > Rimi-kjeden (fra 1994 til 2004).
    > Så jeg er vant til å åpne og stenge butikker.
    > Og hvis jeg hadde stengt sånn som Nav Bærum stenger, så hadde jeg fått
    > sparken (av Rimi-Hagen) vil jeg si.
    > For jeg var der et kvarter før stengetid, en gang (hos Nav Bærum).
    > Og da skulle jeg levere en sånn konvolutt, med strøm-regning osv. i.
    > Og da stod to Securitas-karer der, som noen slags nazister, og nekta meg å
    > komme bort, til Steinar sin ‘russiske’ post-kasse (som kan ha vært en
    > forslags-postkasse, i sin tid, og så har de gjort den om, om Steinar
    > fortalte meg ikke hva de kalte den postkassa nå, på sin
    > hemmelighets-kremmeri-måte).
    > Securitas sa at jeg måtte bruke en postkasse #2.
    > Nav har en postluke, ut mot en gang, i Løkketangen Senter.
    > Og etter dette, så legger jeg bare konvoluttene (med
    > strøm/husleie-regning)
    > i den ‘senter-post-luka’.
    > Så jeg har blitt hivd ut der, av Bærum-klyser, som ikke tåler Berger-folk.
    > (Jeg bodde i Oslo, fra 1989 til 2004.
    > Så bodde jeg i England fra 2004 til 2014.
    > Og da jeg flytta tilbake til Norge, så måtte jeg bo i Bærum.
    > For jeg ble arbeidsledig i England under finanskrisen, og ‘engelsk Nav’
    > tulla med meg, for jeg prøvde da å starte nett-butikk og drev med
    > selv-publisering hos CreateSpace/Amazon.
    > Så når jeg måtte rømme tilbake til Norge (i 2014) så sa Nav Østensjø (hvor
    > jeg ble sendt til (fra Nav Sofienberg) siden at jeg er født den 25., for
    > Nav har et system, som går på fødselsdato).
    > Nav Østensjø sa at jeg kunne velge mellom hybel i Bærum eller hybel i
    > Bærum, liksom.
    > Så jeg endte opp i Bærum, selv om jeg aldri hadde bodd i Bærum før.
    > Og så er Bærum-folka (en ‘skranke-Steinar’ hos Nav i Sandvika) klysete mot
    > meg (og mer eller mindre kaster meg ut derfra, på en
    > ordknapp/inneslutta/uhøflig måte) må jeg si)).
    > Så det er bedre hvis dere (hos Intrum) tar dette med Nav selv.
    > For Nav Bærum får også ‘mensen’ liksom, av mailer.
    > (De nekter å svare, på mailer.
    > De sier at mailer er djevelens verk, liksom.
    > Noe sånt).
    > Og hvis man ringer de, så bare tuller de.
    > Må jeg si.
    > Så de er litt sånn ‘bønda fra nord’ mot meg, må jeg si.
    > (Noe sånt).
    > Og at dere (og Fjordkraft) maser på meg om dette (og kaster bort tida mi)
    > på noe som jeg ikke har ansvaret for.
    > (Det foreligger et vedtak om, at Nav skal betale strøm-regningene mine).
    > Det blir som noe slags fælslig styggdom, må jeg si.
    > Så det må jeg klage på.
    > Skjerpings!
    > Erik Ribsskog
    > ———- Forwarded message ———
    > Fra: Erik Ribsskog
    > Date: tir. 14. nov. 2023 kl. 11:50
    > Subject: Re: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    > To:
    > Cc: Kundesenter , ,
    > Elhub Markedstøtte , , post <
    > post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    > post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    > Lisa Eian , , <
    > post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    > postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    > postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    > kundesenter , , <
    > rme@nve.no>, Lowell Norge AS , Postkasse <
    > postkasse@datatilsynet.no>, inger.lise.blyverket <
    > inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <
    > post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre , <
    > tryggstromhandel@dnvgl.com>, Bærum Kommune , Phso
    > Enquiries ,
    > Hei,
    > dere burde ikke jobbe med kunde-service (i et strøm-firma).
    > Dere burde heller ha startet et nazi-parti eller noe, som Hitler gjorde, i
    > sin tid.
    > Sånn som dere behandler folk.
    > Dette ligner ikke grisen, mener jeg.
    > Jeg ber dere om å sende dette oppover til daglig leder.
    > Og dere sender meg bare rundt som en kasteball.
    > Dere burde skamme dere.
    > Makan til tull og tøys.
    > Skjerpings!
    > Erik Ribsskog
    > tir. 14. nov. 2023 kl. 11:17 skrev :
    > > Hei Erik.
    > >
    > > Vi har tidligere svart deg i saken, og dersom du ikke ønsker å få NAV
    > til
    > > å sende oss kvittering, er det ikke noe mer vi kan gjøre. Vi anser saken
    > > som avsluttet, og kommer ikke til å besvare flere henvendelser fra deg
    > > angående denne saken – så fremt det ikke tilkommer ny informasjon eller
    > > kvittering fra NAV.
    > >
    > > Ha en fin dag!
    > >
    > > Med vennlig hilsen
    > > Alice
    > >
    > > E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    > > *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    > >
    > >
    > >
    > > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > > *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    > > *Mottatt:* Tue Nov 14 2023 08:05:16 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    > > *Til:*
    > > *Emne:* Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    > >
    > > Hei,
    > >
    > > i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder,
    > om
    > > dette.
    > >
    > > Og det kan jeg ikke se at har skjedd.
    > >
    > > Så det må jeg klage på.
    > >
    > > Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler
    > > røverhistorier.
    > >
    > > Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å
    > > skrive mailer.
    > >
    > > Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.
    > >
    > > Så det tror jeg ikke noe på.
    > >
    > > Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver
    > > brev osv., for de.
    > >
    > > Så den må dere også lengre ut på landet med.
    > >
    > > Skjerpings!
    > >
    > > Erik Ribsskog
    > >
    > >
    > > man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev :
    > >
    > >> Hei Erik,
    > >>
    > >> Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    > >> kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss.
    > >>
    > >> Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt
    > 04.09.23,
    > >> men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun
    > Ãén
    > >> utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på
    > 1918,96
    > >> kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i
    > forrige
    > >> e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post
    > dersom
    > >> faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert
    > denne.
    > >>
    > >> Håper dette var oppklarende.
    > >>
    > >> Med vennlig hilsen
    > >> Live
    > >>
    > >> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    > >> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    > >>
    > >>
    > >>
    > >> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > >> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    > >> *Mottatt:* Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    > >> *Til:*
    > >> *Emne:* Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    > >>
    > >> Hei,
    > >>
    > >> den må dere lenger ut på landet med.
    > >>
    > >> (Hadde jeg nær sagt).
    > >>
    > >> Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som
    > >> strøm-leverandør.
    > >>
    > >> (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt
    > >> dit fra Hafslund.
    > >>
    > >> Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda,
    > >> Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer
    > >> Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).
    > >>
    > >> Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at
    > en
    > >> strømregning ikke var betalt.
    > >>
    > >> Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.
    > >>
    > >> Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var
    > >> det vel, med mindre støtte).
    > >>
    > >> For pengene ble da betalt to ganger.
    > >>
    > >> Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.
    > >>
    > >> Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.
    > >>
    > >> Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som
    > >> direktør, som ikke vil svare kundene.
    > >>
    > >> Så det må jeg klage på.
    > >>
    > >> Vennligst send dette oppover til direktøren nå.
    > >>
    > >> Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.
    > >>
    > >> (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere,
    > som
    > >> har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.
    > >>
    > >> Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).
    > >>
    > >> Men det er det egentlig ikke).
    > >>
    > >> Skjerpings!
    > >>
    > >> Erik Ribsskog
    > >>
    > >> PS.
    > >>
    > >> Mer om det med Norgesenergi og Lowell:
    > >>
    > >> ‘Erik Ribsskog
    > >> SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
    > >> Erik Ribsskog 13. juli 2023 kl. 13:16
    > >> Til: Lowell Norge AS
    > >> Kopi: Postkasse , “inger.lise.blyverket” <
    > >> inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post ,
    > >> post , Sfovpost , amnestyis
    > >> , HRW UK , eian@eianadvokat.no,
    > >> Akademikerforbundet , Politikk Høyre <
    > >> politikk@hoyre.no>
    > >> Hei,
    > >>
    > >> i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en
    > >> overordnet om dette.
    > >>
    > >> Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    > >>
    > >> Så det må jeg klage på.
    > >>
    > >> Skjerpings!
    > >>
    > >> Erik Ribsskog
    > >>
    > >>
    > >> tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <
    > >> svc.no.nova@lowell.com>:
    > >> Hei
    > >>
    > >> Takk for din henvendelse.
    > >>
    > >> Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du
    > >> har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.
    > >>
    > >> Med ønske om fortsatt fin dag.
    > >>
    > >>
    > >>
    > >> ————————————
    > >> Med vennlig hilsen
    > >> Lowell Norge AS
    > >> Telefonnummer: 23171010
    > >>
    > >> IBAN: NO1563180520351
    > >> BIC : NDEANOKK
    > >> ————————————
    > >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
    > >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
    > >> NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.
    > >>
    > >>
    > >> fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev :
    > >>
    > >>> Hei Erik
    > >>>
    > >>> Takk for din henvendelse
    > >>>
    > >>> Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til
    > >>> 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09.
    > Så her
    > >>> må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har
    > betalt
    > >>> fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik
    > at vi
    > >>> får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en
    > >>> kvittering.
    > >>>
    > >>> Ønsker deg en fin dag videre
    > >>>
    > >>> Med vennlig hilsen
    > >>> Sandra
    > >>>
    > >>> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    > >>> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    > >>>
    > >>>
    > >>>
    > >>> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > >>> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    > >>> *Mottatt:* Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMTí (sentraleuropeisk
    > >>> normaltid)
    > >>> *Til:*
    > >>> *Emne:* Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379
    > >>>
    > >>> Hei,
    > >>>
    > >>> jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.
    > >>>
    > >>> (Se vedlegg).
    > >>>
    > >>> Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på
    > >>> Fjesern (som de sier).
    > >>>
    > >>> Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.
    > >>>
    > >>> Og så blir dette sendt til inkasso.
    > >>>
    > >>> Det ligner ikke grisen.
    > >>>
    > >>> (Må jeg si).
    > >>>
    > >>> Så dette må jeg klage på.
    > >>>
    > >>> Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.
    > >>>
    > >>> (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.
    > >>>
    > >>> Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på
    > >>> Nav).
    > >>>
    > >>> Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller
    > >>> med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.
    > >>>
    > >>> Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.
    > >>>
    > >>> Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny
    > >>> direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst
    > også
    > >>> har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).
    > >>>
    > >>> Så dette må jeg klage på.
    > >>>
    > >>> Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og
    > åndssvak
    > >>> måte (må jeg si).
    > >>>
    > >>> Skjerpings!
    > >>>
    > >>> Erik Ribsskog
    > >>>
    > >>>
    > >>> ———- Forwarded message ———
    > >>> Fra: Erik Ribsskog
    > >>> Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
    > >>> Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
    > >>> To:
    > >>> Cc: Kundesenter , ,
    > >>> Elhub Markedstøtte , , post <
    > >>> post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    > >>> post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    > >>> Lisa Eian , , <
    > >>> post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    > >>> postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    > >>> postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    > >>> kundesenter , , <
    > >>> rme@nve.no>
    > >>>
    > >>>
    > >>> Hei,
    > >>>
    > >>> det skjønner jeg.
    > >>>
    > >>> Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
    > >>> på Facebook.
    > >>>
    > >>> Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.
    > >>>
    > >>> Og det som verre er.
    > >>>
    > >>> Makan til tull og tøys.
    > >>>
    > >>> Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
    > >>> tullet deres.
    > >>>
    > >>> Skjerpings!
    > >>>
    > >>> Erik Ribsskog
    > >>>
    > >>>
    > >>> 18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no
    > >>> >:
    > >>> > Hei Erik!
    > >>> >
    > >>> > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere
    > korrespondanse.
    > >>> > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    > >>> kundehenvendelser,
    > >>> > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet
    > fra
    > >>> > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene
    > dine,
    > >>> og det
    > >>> > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
    > >>> >
    > >>> > Ønsker deg en fin dag!
    > >>> >
    > >>> > Med vennlig hilsen
    > >>> > Miriam
    > >>> >
    > >>> > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    > >>> > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    > >>> >
    > >>> >
    > >>> >
    > >>> >
    > >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > >>> > Fra: Ribsskog Erik
    > >>> > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMTí­ (sentraleuropeisk sommertid)
    > >>> > Til:
    > >>> > Emne: Re: Re: Re: 36136379
    > >>> >
    > >>> > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn
    > at
    > >>> jeg
    > >>> > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på
    > den
    > >>> > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at
    > kunden
    > >>> > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
    > >>> > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden
    > som
    > >>> satt
    > >>> > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra
    > >>> dere
    > >>> > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt
    > >>> kopi
    > >>> > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo
    > >>> mail-adressen til
    > >>> > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som
    > en
    > >>> farse
    > >>> > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i
    > >>> Fjordkraft
    > >>> > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på
    > >>> kontaktsenteret
    > >>> > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres
    > strøm-avtaler
    > >>> (stod
    > >>> > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt
    > som
    > >>> en
    > >>> > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å
    > >>> sende
    > >>> > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi
    > >>> Nylænde
    > >>> > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef
    > >>> Hilde
    > >>> > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
    > >>> > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at
    > >>> alle
    > >>> > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til
    > >>> butikksjefen.
    > >>> > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av
    > >>> lufta. Og
    > >>> > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’
    > hadde
    > >>> fått
    > >>> > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til
    > uforstand.
    > >>> > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.
    > >>> (Jeg
    > >>> > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen
    > >>> som jeg
    > >>> > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få
    > forklart
    > >>> dette
    > >>> > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
    > >>> > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og
    > jeg
    > >>> ønsker
    > >>> > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme
    > >>> skjer
    > >>> > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også
    > Trumf-poeng
    > >>> > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
    > >>> > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
    > >>> > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
    > >>> > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
    > >>> > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store
    > >>> høvding’
    > >>> > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere
    > ned
    > >>> og
    > >>> > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
    > >>> > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk
    > for
    > >>> din
    > >>> > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer
    > til
    > >>> oss
    > >>> > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet
    > da
    > >>> dette
    > >>> > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. >
    > >
    > >>> > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi
    > >>> oppdaget en
    > >>> > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse
    > av
    > >>> trumf.
    > >>> > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de
    > >>> skulle
    > >>> > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med
    > å
    > >>> løse
    > >>> > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre
    > >>> kunder. > >
    > >>> > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
    > >>> > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) >
    > opprinnelig
    > >>> > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720
    > (opphør
    > >>> kun
    > >>> > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi
    > har
    > >>> ikke
    > >>> > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til >
    > >>> 20.09.2023
    > >>> > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm
    > og
    > >>> > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for
    > >>> periode
    > >>> > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris
    > >>> som er
    > >>> > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra
    > vår
    > >>> side
    > >>> > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny
    > forfallsdato
    > >>> > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
    > >>> > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med
    > >>> vennlig
    > >>> > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
    > >>> > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    > >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra:
    > >>> Ribsskog
    > >>> > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMTí­ (sentraleuropeisk
    > >>> > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg
    > >>> gjentar
    > >>> > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
    > >>> > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom
    > >>> dere
    > >>> > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si.
    > Dette
    > >>> må jeg
    > >>> > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå.
    > (Jeg
    > >>> vil
    > >>> > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte
    > regningen
    > >>> (som
    > >>> > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
    > >>> > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til
    > >>> 10%. For
    > >>> > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale
    > 1%
    > >>> (som
    > >>> > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til
    > dere
    > >>> og var
    > >>> > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
    > >>> > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver
    > >
    > >>> også
    > >>> > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så
    > >
    > >>> gnåler
    > >>> > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei >
    > >>> dette
    > >>> > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en
    > betalt >
    > >>> > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette
    > blir
    > >>> som >
    > >>> > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha
    > svar
    > >>> fra >
    > >>> > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at
    > >>> jeg har
    > >>> >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
    > >>> > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse
    > til >
    > >>> > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra
    > >>> Intrum og
    > >>> >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte
    > >>> faktura
    > >>> > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi
    > har
    > >>> > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til >
    > >>> 23.08.23
    > >>> > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt
    > >>> innsigelser mot
    > >>> >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold
    > til
    > >>> > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896
    > >>> (strøm
    > >>> > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun
    > >>> strøm
    > >>> > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge
    > sendes
    > >>> over
    > >>> > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. >
    > >>> (hovedkravene
    > >>> > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag
    > videre.
    > >>> > > >
    > >>> >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    > >
    > >>> > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > >
    > > >
    > >>> > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
    > >>> > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMTí­
    > >>> > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei
    > >>> problemet
    > >>> > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer
    > >>> hos
    > >>> > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > >
    > >>> liten
    > >>> > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker
    > >
    > >>> > det
    > >>> > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som
    > at
    > >>> de >>
    > >>> > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
    > >>> > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende
    > >>> direktør der
    > >>> >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs.
    > >>> (Jeg
    > >>> > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
    > >>> > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så
    > >>> kanskje >
    > >>> >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo
    > ikke
    > >>> være
    > >>> >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til
    > det
    > >>> > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings!
    > >>> Erik
    > >>> > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn
    > av
    > >>> > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved
    > >>> Drammensfjorden). Så
    > >>> > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg
    > tenkt).
    > >>> Siden
    > >>> > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
    > >>> > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post.
    > >
    > >>> >
    > >>> > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang
    > er
    > >>> > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil
    > komme
    > >>> med en
    > >>> > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt
    > >>> oss ved
    > >>> > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
    > >>> > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum
    > >>> Skandinavia >
    > >>> >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: () 23 21 10 00 >
    > >>> intrum.no
    > >>> >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055
    > 3007
    > >>> > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
    > >>> > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle
    > >>> vedlegg
    > >>> >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger.
    > Hvis
    > >>> du >
    > >>> > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen
    > >>> umiddelbart og
    > >>> >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål
    > eller
    > >>> lagre
    > >>> >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
    > >
    > >>> >
    > >>> > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon
    > om
    > >>> > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
    > >>> > _________________________________________________________________ >
    > >>> E-post –
    > >>> >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com >
    > >>> Til: > >
    > >>> > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne:
    > >>> 36136379 > > >
    > >>> > _________________________________________________________________ >
    > > >
    > >>> > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent:
    > >>> Wednesday > >
    > >>> > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert >
    > >>> Subject: Re:
    > >>> >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra
    > >>> kundesenter@intrum.com til
    > >>> >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg
    > skjÃønner
    > >>> at >
    > >>> > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en
    > >
    > >>> > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og
    > >>> du >
    > >>> > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver >
    > >
    > >>> > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige
    > >
    > >>> > mailen)). > Så dette kjÃøper jeg > ikke dessverre. > Jeg skjÃønner
    > at
    > >>> dere har
    > >>> >> det morsomt og driver med tull og > tÃøys og juger så > det >
    > renner av
    > >>> > dere. >> Men da Ãønsker jeg å heller få > svar fra administrerende
    > >>> direktÃør.
    > >>> >> (Som > visst heter Magnar Ãèyhovden. > > IfÃølge deres nettsted).
    > >
    > >>> > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
    > >>> > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn
    > >>> ‘web-mail’
    > >>> > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt >
    > >>> lunefullt. >
    > >>> > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en >
    > >>> kopi (av
    > >>> > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes
    > >
    > >>> også
    > >>> > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje
    > >
    > >>> laget
    > >>> > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen
    > >
    > >>> > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel
    > >>> si). >
    > >>> >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >>
    > Hei
    > >>> igjen
    > >>> >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg
    > >>> referer
    > >>> > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte
    > >>> til
    > >>> > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23
    > >>> klokka
    > >>> > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette
    > vil
    > >>> skje i
    > >>> > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto
    > >>> ennå
    > >>> > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan
    > >>> se at
    > >>> >>> pengene er lagt klare > til overfÃøring og > vil bli overfÃørt
    i
    > >>> slutten av
    > >>> >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en
    > >>> feil
    > >>> > fra vår side >> som vi > selvfÃølgelig > beklager for. >> Siste
    > >>> innbetaling
    > >>> > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to
    > siste
    > >>> > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner
    > >>> med Nav
    > >>> > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står
    > det
    > >>> > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
    > >>> > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
    > >>> > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> Ãènsker deg en
    > god
    > >>> dag.
    > >>> >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
    > >>> > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100
    > >>> (09-16) |
    > >>> > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig
    > >>> melding
    > >>> > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13
    > >>> 2023
    > >>> > 08:07:01 GMTí­ > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne:
    > >>> Re:
    > >>> > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser
    > til.
    > >>> Jeg
    > >>> > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette hÃøres litt
    > rart ut
    > >>> må
    > >>> > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt
    > ti-dobbel
    > >>> > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres >
    > >>> direktÃør/tidligere
    > >>> > direktÃør Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og
    > da
    > >>> klagde
    > >>> > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på
    > >>> deres
    > >>> > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette).
    > Og
    > >>> han
    > >>> > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var
    > >>> forårsaket
    > >>> > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg
    > >>> kan
    > >>> > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den >
    > >>> regningen
    > >>> > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
    > >>> > Norgesenergi). Så det hÃøres litt rart ut at de er >
    > sendt/overfÃørt.
    > >>> For >>
    > >>> > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde
    > det
    > >>> noe >>
    > >>> >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen
    > >> >
    > >>> > strÃøm-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde >
    > foregått
    > >>> en >> >
    > >>> > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra >
    > inkasso-byrået
    > >>> >>
    > >>> > hvor > de spÃør meg om hva de skal gjÃøre med pengene som er > for
    > mye
    > >>
    > >>> > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig >
    > >>> leder)
    > >>> >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan
    > >>>
    > >>> > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er
    > litt
    > >>> >> >
    > >>> > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om
    > >> >
    > >>> > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >>
    > >
    > >>> > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter
    > :
    > >>> > >> >
    > >>> > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har
    > >>> mottatt >>
    > >>> >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. >
    > >>
    > >>> > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut
    > >>> og >>
    > >>> > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. >
    > >>> Sender
    > >>> >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at
    > du
    > >>> tar >
    > >>> >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har
    > >>> sendt
    > >>> > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette >
    > >>> forfall
    > >>> >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg
    > de
    > >>> >>
    > >>> > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. >
    > Dette
    > >>> >>
    > >>> > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette
    > vil
    > >>> det >>
    > >>> >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du
    > >>> lurer
    > >>> >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > >
    > Joacim >
    > >>> >>
    > >>> > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon:
    > >>> 23006100 > >>
    > >>> >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > >
    > [image] >
    > >>> > [image]
    > >>> > [image]
    > >>>
    > >>
    >
  • Jeg sendte en e-post til Fjordkraft

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Re: 36275502 FTSAK:052810716
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 23. november 2023 kl. 15:36
    Til: kundeservice@fjordkraft.no
    Kopi: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, kundeservice@fjordkraft.no, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no, NorgesEnergi <kundeservice@norgesenergi.no>
    Hei,
    det har jeg klagd på tidligere, at du og Live og Alice, hos Fjordkraft sitt kontakt-senter, sender meg rundt som en kasteball.
    Og jeg skjønner at det kan være vanskelig å svelge, for dere vanlige ansatte i Fjordkraft.
    Siden at jeg er en gromming fra Berger (eller Strømm som dere sikkert sier, i strøm-bransjen, og som min farfar også sa, på 80-tallet, hans firma het til og med Strømm Trevareindustri).
    Men noen ganger, så er det bedre, at sjefene svarer.
    For de har sikkert vært borti lignende saker før.
    Under pandemien så sa Norgesenergi det samme.
    De hadde ikke fått penger fra Nav, sa de.
    Dette var da hu Hadja Tadjik var Arbeidsminister.
    Og så klagde jeg det departementet.
    Og det var muligens sånn, at de da betalte.
    Og så fant en eller annen revisor seinere ut, at staten hadde betalt to ganger.
    Og så ble det kalibalik, angående hvordan de skulle sende det som var for mye betalt tilbake.
    (For da hadde de stressa meg med dette, i mange måneder.
    For jeg havner her i en skvis.
    For det er ikke jeg som betaler, det er Nav.
    Men jeg får alle klagene (selv om jeg ikke kan gjøre noe fra eller til, og det er ikke sånn at Nav sender kvittering til meg, når de har betalt).
    Så dere får høre med deres revisor.
    Så sier nok deres revisor det samme, som NorgesEnergi sin revisor (eller om det var Lowell sin revisor).
    Nemlig at her har dem surra litt, enden dagen før eller etter en fuktig firma-fest.
    Og så har de bokført feil da, i sin iver etter å få drikke-bonger og ha fredags-pils og sånn.
    (Dere har kanskje en sånn sparegris eller noe lignende.
    Og folk må liksom betale ‘bot’, hvis de kommer for seint på jobb (for eksempel).
    Og så når det er firmafest, så går disse pengene til cocktail-drinker osv).
    Så dere må sende dette til sjefen (selv om dere kanskje har gjort en feil som dere prøver å dekke over).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tor. 23. nov. 2023 kl. 15:08 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:
    Hei
    Som sagt tidligere. Kontakt nav. Vi avslutter denne saken.
    Med vennlig hilsen
    Sandra
    E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    Mottatt: Thu Nov 23 2023 06:43:24 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til:
    Emne: Re: 36275502
    Hei,
    det virker som at det er noen dumminger som svarer hos dere.
    (Hadde jeg nær sagt).
    I min forrige mail så ba jeg om å få svar fra en overordnet.
    (Som sikkert har vært borti lignende saker før).
    Jeg vil helst ha meg frabedt fler svar fra nyansatte (eller dumminger, for å fleipe litt).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Jeg har også fått et brev fra dere nå, som er om den samme saken (virker det som).
    Og det blir også som noe dumt (må man vel si) at dere både sender brev og tekstmelding, om den samme saken.
    Det virker som at dere har for lite å gjøre der.
    Og hvorfor stoppe der.
    Når dere først slår på storetromma (og sender både tekstmelding og brev).
    Så burde dere kanskje sende en mail og.
    (For å fleipe litt).
    Skjerpings!
    PS 2.
    Som jeg vel tidligere har opplyst til Lowell, Norgesenergi og Fjordkraft.
    Så er jeg egentlig en gromgutt/odelsgutt fra Strømm.
    Og folk i strøm-bransjen synes visst at det er så morsomt med Strømm (som nå ligger helt sør i Drammen kommune, men som var en egen kommune, for drøye 50 år siden).
    Og det er noen nett-troll, som har ‘portert’ strømm-abonnementet mitt, mange ganger, de siste årene.
    Og da er det sånn, at disse supperådene i strøm-bransjen (Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet og Det Norske Veritas Germanischer LLoyd, som de visst heter nå) ikke rydder opp, etter nett-trollene, så jeg har vært Norgesenergi-kunde, i en periode, blant annet, selv om jeg egentlig var Hafslund-kunde, men ikke ville rydde opp etter de nett-trollene, som tulla.
    Og jeg veit fortsatt ikke hvem disse er.
    Og de tagget også min mail-adresse med ‘homofil’.
    Og den mail-adressen sendte Norgesenergi videre, til Elhub (eller om det var et annet ‘supperåd’) sånn at troll-mail-adressen liksom spredde seg, uten at disse nissene i disse supperådene gjorde noen ting for å rydde opp i dette.
    Så det er noen rampunger som skulle hatt juling (som man sa i gamle dager) som tuller med meg (kan det virke som).
    Hvis det ikke er noen Bærums-klyser (eller noe lignende) som tuller.
    (For etter at jeg flytta/flykta tilbake til Norge, i 2014, etter å ha bodd ti år i England.
    Så sendte Nav i Oslo meg til Bærum (hvor jeg aldri har bodd før (jeg som nevnt er fra Strømm/Berger, og bodde i Oslo i femten år før jeg flytta til England, men i Bærum hadde jeg aldri bodd, så hvorfor Nav ville at jeg skulle bo i Bærum, det kan man kanskje lure på).
    Skjerpings!
    man. 20. nov. 2023 kl. 10:06 skrev Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>:
    Hei,
    Takk for din epost.
    Hvis det er slik at det er NAV som skal betale dette kravet, må du kontakte de om det.
     
    Vennlig hilsen
    __________________________________
    Kundesenter
    Intrum, Skandinavia
    E-post: kundesenter@intrum.com
    Telefon: 31279860
    intrum.no
    Besøk vår selvbetjeningsportal
    Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
    Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
    __________________________________
    Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
    inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
    mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
    innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
    informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
    Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
    Informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger
    ————————————
    Fra: kundesenter@intrum.com
    Sendt: 2023-11-17 08:35
    Til: kundesenter@intrum.com
    Emne: 36275502
    ————————————
    Fra: eribsskog@gmail.com
    Sendt: 2023-11-16 05:01
    Til: kundesenter@intrum.com
    Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Hei,
    jeg viser til Deres tekstmelding (se vedlegg) som jeg fikk fra dere i går.
    For det første, så må man vel si, at det fortsatt er litt ‘fjortiss-aktig’,
    med disse tekst-meldingene.
    Så det må jeg klage på.
    Hva er galt med brev?
    Da varsler liksom ‘degenerert-radaren’, må jeg si.
    Så da lurer jeg på om dere har noen ‘mongoer’ hos dere, som ikke gjør ting
    ordentlig.
    Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet, om dette.
    Det er forresten sånn, at det er Nav, som har ansvaret, for å betale dette
    beløpet.
    Det foreligger et vedtak om dette.
    Så jeg må si at alt dette maset, fra Fjordkraft og Intrum, blir som noe
    skvising, av meg.
    For jeg (som er sosial-klient) har ikke noe med dette (å betale disse
    regningene) å gjøre.
    Det vet sikkert sjefen deres.
    For de som har jobbet lenge hos dere, har sikkert vært borti lignende saker
    før (det er vanlig at Nav betaler strøm-regning, hvis man er sosial-klient).
    Det var en lignende sak, for X antall måneder siden.
    Da hadde noen nett-troll overført mitt strøm-abonnement til Norgesenergi.
    (Noe ingen av ‘supperådene’ her i Steinrøysa, ville hjelpe meg, med å rydde
    opp i).
    Og så sier Norgesenergi sitt inkasso-byrå Lowell, at Norgesenergi ikke har
    fått penger (for en strøm-regning eller to) av Nav.
    Men seinere viste det seg, at de hadde fått dobbelt betalt.
    (Og de begynte da å stresse meg.
    For de lurte da på om de skulle trekke fra det for mye betalte på noe
    eldgammel gjeld, fra før jeg måtte rømme til England, i 2004.
    Og dette var på toppen av at det også var Nav-saker om tannlege,
    vaskemaskin og møbler.
    For det jeg fikk i 2018, begynner å bli ødelagt.
    For det var den billigste ‘dritten’ liksom.
    Fra Elkjøp og Jysk).
    Så det var jo som at Lowell var inkasso-byrået fra Molbo-land.
    Og hvis dere skal være like molbo-aktige, å kreve inn penger, som Nav
    sikkert har betalt (vi er jo ikke et korrupt u-land, for å si det sånn).
    Så blir det jo som noe tull.
    At dere liksom skal ape noen (Lowell og Norgesenergi) som har vært som
    molboer.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg kunne sikkert ha tatt opp dette med Nav Bærum.
    Men det er sånn, at jeg er fra et sted som heter Berger.
    Og antagelig derfor, så er det en ‘Bærums-klyse’ som heter Steinar, hos
    Nav, som ikke tåler trynet mitt.
    Så han sier at jeg må levere støm/husleie-regninger i en postkasse, som de
    har stående, litt gjemt der.
    Og han har da drevet med hemmelighetskremmeri rundt dette.
    For han har ikke sagt hvorfor jeg må levere regninger sånn.
    Så jeg må si at jeg har blitt kasta ut der (uten noen grunn).
    Og det er også sånn at jeg har jobbet som butikk-leder i ti år, i
    Rimi-kjeden (fra 1994 til 2004).
    Så jeg er vant til å åpne og stenge butikker.
    Og hvis jeg hadde stengt sånn som Nav Bærum stenger, så hadde jeg fått
    sparken (av Rimi-Hagen) vil jeg si.
    For jeg var der et kvarter før stengetid, en gang (hos Nav Bærum).
    Og da skulle jeg levere en sånn konvolutt, med strøm-regning osv. i.
    Og da stod to Securitas-karer der, som noen slags nazister, og nekta meg å
    komme bort, til Steinar sin ‘russiske’ post-kasse (som kan ha vært en
    forslags-postkasse, i sin tid, og så har de gjort den om, om Steinar
    fortalte meg ikke hva de kalte den postkassa nå, på sin
    hemmelighets-kremmeri-måte).
    Securitas sa at jeg måtte bruke en postkasse #2.
    Nav har en postluke, ut mot en gang, i Løkketangen Senter.
    Og etter dette, så legger jeg bare konvoluttene (med strøm/husleie-regning)
    i den ‘senter-post-luka’.
    Så jeg har blitt hivd ut der, av Bærum-klyser, som ikke tåler Berger-folk.
    (Jeg bodde i Oslo, fra 1989 til 2004.
    Så bodde jeg i England fra 2004 til 2014.
    Og da jeg flytta tilbake til Norge, så måtte jeg bo i Bærum.
    For jeg ble arbeidsledig i England under finanskrisen, og ‘engelsk Nav’
    tulla med meg, for jeg prøvde da å starte nett-butikk og drev med
    selv-publisering hos CreateSpace/Amazon.
    Så når jeg måtte rømme tilbake til Norge (i 2014) så sa Nav Østensjø (hvor
    jeg ble sendt til (fra Nav Sofienberg) siden at jeg er født den 25., for
    Nav har et system, som går på fødselsdato).
    Nav Østensjø sa at jeg kunne velge mellom hybel i Bærum eller hybel i
    Bærum, liksom.
    Så jeg endte opp i Bærum, selv om jeg aldri hadde bodd i Bærum før.
    Og så er Bærum-folka (en ‘skranke-Steinar’ hos Nav i Sandvika) klysete mot
    meg (og mer eller mindre kaster meg ut derfra, på en
    ordknapp/inneslutta/uhøflig måte) må jeg si)).
    Så det er bedre hvis dere (hos Intrum) tar dette med Nav selv.
    For Nav Bærum får også ‘mensen’ liksom, av mailer.
    (De nekter å svare, på mailer.
    De sier at mailer er djevelens verk, liksom.
    Noe sånt).
    Og hvis man ringer de, så bare tuller de.
    Må jeg si.
    Så de er litt sånn ‘bønda fra nord’ mot meg, må jeg si.
    (Noe sånt).
    Og at dere (og Fjordkraft) maser på meg om dette (og kaster bort tida mi)
    på noe som jeg ikke har ansvaret for.
    (Det foreligger et vedtak om, at Nav skal betale strøm-regningene mine).
    Det blir som noe slags fælslig styggdom, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog
    Date: tir. 14. nov. 2023 kl. 11:50
    Subject: Re: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    To:
    Cc: Kundesenter , ,
    Elhub Markedstøtte , , post <
    post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    Lisa Eian , , <
    post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    kundesenter , , <
    rme@nve.no>, Lowell Norge AS , Postkasse <
    postkasse@datatilsynet.no>, inger.lise.blyverket <
    inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <
    post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre , <
    tryggstromhandel@dnvgl.com>, Bærum Kommune , Phso
    Enquiries ,
    Hei,
    dere burde ikke jobbe med kunde-service (i et strøm-firma).
    Dere burde heller ha startet et nazi-parti eller noe, som Hitler gjorde, i
    sin tid.
    Sånn som dere behandler folk.
    Dette ligner ikke grisen, mener jeg.
    Jeg ber dere om å sende dette oppover til daglig leder.
    Og dere sender meg bare rundt som en kasteball.
    Dere burde skamme dere.
    Makan til tull og tøys.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tir. 14. nov. 2023 kl. 11:17 skrev :
    > Hei Erik.
    >
    > Vi har tidligere svart deg i saken, og dersom du ikke ønsker å få NAV til
    > å sende oss kvittering, er det ikke noe mer vi kan gjøre. Vi anser saken
    > som avsluttet, og kommer ikke til å besvare flere henvendelser fra deg
    > angående denne saken – så fremt det ikke tilkommer ny informasjon eller
    > kvittering fra NAV.
    >
    > Ha en fin dag!
    >
    > Med vennlig hilsen
    > Alice
    >
    > E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    > *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >
    >
    >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    > *Mottatt:* Tue Nov 14 2023 08:05:16 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    > *Til:*
    > *Emne:* Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    >
    > Hei,
    >
    > i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder, om
    > dette.
    >
    > Og det kan jeg ikke se at har skjedd.
    >
    > Så det må jeg klage på.
    >
    > Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler
    > røverhistorier.
    >
    > Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å
    > skrive mailer.
    >
    > Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.
    >
    > Så det tror jeg ikke noe på.
    >
    > Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver
    > brev osv., for de.
    >
    > Så den må dere også lengre ut på landet med.
    >
    > Skjerpings!
    >
    > Erik Ribsskog
    >
    >
    > man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev :
    >
    >> Hei Erik,
    >>
    >> Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    >> kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss.
    >>
    >> Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt 04.09.23,
    >> men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun én
    >> utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på 1918,96
    >> kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i forrige
    >> e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post dersom
    >> faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert denne.
    >>
    >> Håper dette var oppklarende.
    >>
    >> Med vennlig hilsen
    >> Live
    >>
    >> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    >> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>
    >>
    >>
    >> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    >> *Mottatt:* Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    >> *Til:*
    >> *Emne:* Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    >>
    >> Hei,
    >>
    >> den må dere lenger ut på landet med.
    >>
    >> (Hadde jeg nær sagt).
    >>
    >> Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som
    >> strøm-leverandør.
    >>
    >> (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt
    >> dit fra Hafslund.
    >>
    >> Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda,
    >> Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer
    >> Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).
    >>
    >> Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en
    >> strømregning ikke var betalt.
    >>
    >> Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.
    >>
    >> Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var
    >> det vel, med mindre støtte).
    >>
    >> For pengene ble da betalt to ganger.
    >>
    >> Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.
    >>
    >> Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.
    >>
    >> Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som
    >> direktør, som ikke vil svare kundene.
    >>
    >> Så det må jeg klage på.
    >>
    >> Vennligst send dette oppover til direktøren nå.
    >>
    >> Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.
    >>
    >> (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som
    >> har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.
    >>
    >> Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).
    >>
    >> Men det er det egentlig ikke).
    >>
    >> Skjerpings!
    >>
    >> Erik Ribsskog
    >>
    >> PS.
    >>
    >> Mer om det med Norgesenergi og Lowell:
    >>
    >> ‘Erik Ribsskog
    >> SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
    >> Erik Ribsskog 13. juli 2023 kl. 13:16
    >> Til: Lowell Norge AS
    >> Kopi: Postkasse , “inger.lise.blyverket” <
    >> inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post ,
    >> post , Sfovpost , amnestyis
    >> , HRW UK , eian@eianadvokat.no,
    >> Akademikerforbundet , Politikk Høyre <
    >> politikk@hoyre.no>
    >> Hei,
    >>
    >> i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en
    >> overordnet om dette.
    >>
    >> Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    >>
    >> Så det må jeg klage på.
    >>
    >> Skjerpings!
    >>
    >> Erik Ribsskog
    >>
    >>
    >> tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <
    >> svc.no.nova@lowell.com>:
    >> Hei
    >>
    >> Takk for din henvendelse.
    >>
    >> Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du
    >> har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.
    >>
    >> Med ønske om fortsatt fin dag.
    >>
    >>
    >>
    >> ————————————
    >> Med vennlig hilsen
    >> Lowell Norge AS
    >> Telefonnummer: 23171010
    >>
    >> IBAN: NO1563180520351
    >> BIC : NDEANOKK
    >> ————————————
    >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
    >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
    >> NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.
    >>
    >>
    >> fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev :
    >>
    >>> Hei Erik
    >>>
    >>> Takk for din henvendelse
    >>>
    >>> Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til
    >>> 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her
    >>> må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt
    >>> fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi
    >>> får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en
    >>> kvittering.
    >>>
    >>> Ønsker deg en fin dag videre
    >>>
    >>> Med vennlig hilsen
    >>> Sandra
    >>>
    >>> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    >>> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>>
    >>>
    >>>
    >>> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >>> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    >>> *Mottatt:* Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMTí (sentraleuropeisk
    >>> normaltid)
    >>> *Til:*
    >>> *Emne:* Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379
    >>>
    >>> Hei,
    >>>
    >>> jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.
    >>>
    >>> (Se vedlegg).
    >>>
    >>> Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på
    >>> Fjesern (som de sier).
    >>>
    >>> Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.
    >>>
    >>> Og så blir dette sendt til inkasso.
    >>>
    >>> Det ligner ikke grisen.
    >>>
    >>> (Må jeg si).
    >>>
    >>> Så dette må jeg klage på.
    >>>
    >>> Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.
    >>>
    >>> (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.
    >>>
    >>> Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på
    >>> Nav).
    >>>
    >>> Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller
    >>> med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.
    >>>
    >>> Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.
    >>>
    >>> Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny
    >>> direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også
    >>> har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).
    >>>
    >>> Så dette må jeg klage på.
    >>>
    >>> Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak
    >>> måte (må jeg si).
    >>>
    >>> Skjerpings!
    >>>
    >>> Erik Ribsskog
    >>>
    >>>
    >>> ———- Forwarded message ———
    >>> Fra: Erik Ribsskog
    >>> Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
    >>> Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
    >>> To:
    >>> Cc: Kundesenter , ,
    >>> Elhub Markedstøtte , , post <
    >>> post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    >>> post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    >>> Lisa Eian , , <
    >>> post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    >>> postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    >>> postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    >>> kundesenter , , <
    >>> rme@nve.no>
    >>>
    >>>
    >>> Hei,
    >>>
    >>> det skjønner jeg.
    >>>
    >>> Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
    >>> på Facebook.
    >>>
    >>> Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.
    >>>
    >>> Og det som verre er.
    >>>
    >>> Makan til tull og tøys.
    >>>
    >>> Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
    >>> tullet deres.
    >>>
    >>> Skjerpings!
    >>>
    >>> Erik Ribsskog
    >>>
    >>>
    >>> 18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no
    >>> >:
    >>> > Hei Erik!
    >>> >
    >>> > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
    >>> > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    >>> kundehenvendelser,
    >>> > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
    >>> > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine,
    >>> og det
    >>> > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
    >>> >
    >>> > Ønsker deg en fin dag!
    >>> >
    >>> > Med vennlig hilsen
    >>> > Miriam
    >>> >
    >>> > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    >>> > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>> >
    >>> >
    >>> >
    >>> >
    >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >>> > Fra: Ribsskog Erik
    >>> > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMTí­ (sentraleuropeisk sommertid)
    >>> > Til:
    >>> > Emne: Re: Re: Re: 36136379
    >>> >
    >>> > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at
    >>> jeg
    >>> > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
    >>> > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
    >>> > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
    >>> > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som
    >>> satt
    >>> > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra
    >>> dere
    >>> > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt
    >>> kopi
    >>> > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo
    >>> mail-adressen til
    >>> > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en
    >>> farse
    >>> > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i
    >>> Fjordkraft
    >>> > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på
    >>> kontaktsenteret
    >>> > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler
    >>> (stod
    >>> > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som
    >>> en
    >>> > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å
    >>> sende
    >>> > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi
    >>> Nylænde
    >>> > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef
    >>> Hilde
    >>> > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
    >>> > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at
    >>> alle
    >>> > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til
    >>> butikksjefen.
    >>> > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av
    >>> lufta. Og
    >>> > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde
    >>> fått
    >>> > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
    >>> > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.
    >>> (Jeg
    >>> > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen
    >>> som jeg
    >>> > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart
    >>> dette
    >>> > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
    >>> > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg
    >>> ønsker
    >>> > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme
    >>> skjer
    >>> > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
    >>> > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
    >>> > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
    >>> > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
    >>> > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
    >>> > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store
    >>> høvding’
    >>> > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned
    >>> og
    >>> > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
    >>> > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for
    >>> din
    >>> > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til
    >>> oss
    >>> > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da
    >>> dette
    >>> > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
    >>> > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi
    >>> oppdaget en
    >>> > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av
    >>> trumf.
    >>> > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de
    >>> skulle
    >>> > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å
    >>> løse
    >>> > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre
    >>> kunder. > >
    >>> > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
    >>> > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
    >>> > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør
    >>> kun
    >>> > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har
    >>> ikke
    >>> > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til >
    >>> 20.09.2023
    >>> > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
    >>> > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for
    >>> periode
    >>> > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris
    >>> som er
    >>> > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår
    >>> side
    >>> > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
    >>> > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
    >>> > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med
    >>> vennlig
    >>> > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
    >>> > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra:
    >>> Ribsskog
    >>> > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMTí­ (sentraleuropeisk
    >>> > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg
    >>> gjentar
    >>> > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
    >>> > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom
    >>> dere
    >>> > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette
    >>> må jeg
    >>> > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg
    >>> vil
    >>> > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen
    >>> (som
    >>> > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
    >>> > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til
    >>> 10%. For
    >>> > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1%
    >>> (som
    >>> > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere
    >>> og var
    >>> > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
    >>> > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver >
    >>> også
    >>> > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så >
    >>> gnåler
    >>> > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei >
    >>> dette
    >>> > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
    >>> > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir
    >>> som >
    >>> > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar
    >>> fra >
    >>> > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at
    >>> jeg har
    >>> >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
    >>> > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
    >>> > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra
    >>> Intrum og
    >>> >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte
    >>> faktura
    >>> > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
    >>> > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til >
    >>> 23.08.23
    >>> > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt
    >>> innsigelser mot
    >>> >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
    >>> > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896
    >>> (strøm
    >>> > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun
    >>> strøm
    >>> > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes
    >>> over
    >>> > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. >
    >>> (hovedkravene
    >>> > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre.
    >>> > > >
    >>> >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
    >>> > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    >>> > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
    >>> > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMTí­
    >>> > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei
    >>> problemet
    >>> > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer
    >>> hos
    >>> > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > >
    >>> liten
    >>> > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker >
    >>> > det
    >>> > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at
    >>> de >>
    >>> > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
    >>> > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende
    >>> direktør der
    >>> >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs.
    >>> (Jeg
    >>> > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
    >>> > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så
    >>> kanskje >
    >>> >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke
    >>> være
    >>> >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
    >>> > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings!
    >>> Erik
    >>> > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
    >>> > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved
    >>> Drammensfjorden). Så
    >>> > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt).
    >>> Siden
    >>> > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
    >>> > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. >
    >>> >
    >>> > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
    >>> > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme
    >>> med en
    >>> > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt
    >>> oss ved
    >>> > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
    >>> > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum
    >>> Skandinavia >
    >>> >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: () 23 21 10 00 >
    >>> intrum.no
    >>> >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
    >>> > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
    >>> > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle
    >>> vedlegg
    >>> >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis
    >>> du >
    >>> > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen
    >>> umiddelbart og
    >>> >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller
    >>> lagre
    >>> >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. >
    >>> >
    >>> > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
    >>> > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
    >>> > _________________________________________________________________ >
    >>> E-post –
    >>> >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com >
    >>> Til: > >
    >>> > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne:
    >>> 36136379 > > >
    >>> > _________________________________________________________________ > > >
    >>> > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent:
    >>> Wednesday > >
    >>> > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert >
    >>> Subject: Re:
    >>> >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra
    >>> kundesenter@intrum.com til
    >>> >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skjønner
    >>> at >
    >>> > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
    >>> > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og
    >>> du >
    >>> > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
    >>> > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
    >>> > mailen)). > Så dette kjøper jeg > ikke dessverre. > Jeg skjønner at
    >>> dere har
    >>> >> det morsomt og driver med tull og > tøys og juger så > det > renner av
    >>> > dere. >> Men da ønsker jeg å heller få > svar fra administrerende
    >>> direktør.
    >>> >> (Som > visst heter Magnar èyhovden. > > Ifølge deres nettsted). >
    >>> > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
    >>> > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn
    >>> ‘web-mail’
    >>> > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt >
    >>> lunefullt. >
    >>> > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en >
    >>> kopi (av
    >>> > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes >
    >>> også
    >>> > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje >
    >>> laget
    >>> > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
    >>> > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel
    >>> si). >
    >>> >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei
    >>> igjen
    >>> >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg
    >>> referer
    >>> > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte
    >>> til
    >>> > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23
    >>> klokka
    >>> > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil
    >>> skje i
    >>> > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto
    >>> ennå
    >>> > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan
    >>> se at
    >>> >>> pengene er lagt klare > til overføring og > vil bli overført i
    >>> slutten av
    >>> >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en
    >>> feil
    >>> > fra vår side >> som vi > selvfølgelig > beklager for. >> Siste
    >>> innbetaling
    >>> > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
    >>> > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner
    >>> med Nav
    >>> > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
    >>> > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
    >>> > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
    >>> > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ènsker deg en god
    >>> dag.
    >>> >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
    >>> > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100
    >>> (09-16) |
    >>> > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig
    >>> melding
    >>> > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13
    >>> 2023
    >>> > 08:07:01 GMTí­ > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne:
    >>> Re:
    >>> > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til.
    >>> Jeg
    >>> > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette høres litt rart ut
    >>> må
    >>> > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
    >>> > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres >
    >>> direktør/tidligere
    >>> > direktør Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da
    >>> klagde
    >>> > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på
    >>> deres
    >>> > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og
    >>> han
    >>> > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var
    >>> forårsaket
    >>> > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg
    >>> kan
    >>> > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den >
    >>> regningen
    >>> > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
    >>> > Norgesenergi). Så det høres litt rart ut at de er > sendt/overført.
    >>> For >>
    >>> > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det
    >>> noe >>
    >>> >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
    >>> > strøm-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått
    >>> en >> >
    >>> > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået
    >>> >>
    >>> > hvor > de spør meg om hva de skal gjøre med pengene som er > for mye
    >>
    >>> > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig >
    >>> leder)
    >>> >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
    >>> > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt
    >>> >> >
    >>> > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
    >>> > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
    >>> > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter :
    >>> > >> >
    >>> > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har
    >>> mottatt >>
    >>> >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
    >>> > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut
    >>> og >>
    >>> > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. >
    >>> Sender
    >>> >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du
    >>> tar >
    >>> >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har
    >>> sendt
    >>> > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette >
    >>> forfall
    >>> >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de
    >>> >>
    >>> > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette
    >>> >>
    >>> > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil
    >>> det >>
    >>> >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du
    >>> lurer
    >>> >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim >
    >>> >>
    >>> > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon:
    >>> 23006100 > >>
    >>> >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
    >>> > [image]
    >>> > [image]
    >>>
    >>
  • Jeg sendte en e-post til Tryg

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Påminnelse/Fwd: Klage/Fwd: Klage/Fwd: Dit besøg hos Tryg m.v.
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 23. november 2023 kl. 08:08
    Til: Kvalitet <kvalitet@tryg.no>
    Kopi: Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>, Rie Odsbjerg Werner – Ekstern <row@tryghedsgruppen.dk>, Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>, post <post@finkn.no>, “post@sivilombudsmannen.no” <post@sivilombudsmannen.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, camilla.lercke@tryg.dk, mail@retshjaelpen.dk, Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>, Bjorge.Skjeldestad@tryg.no, kundeservice@if.no, post <post@finanstilsynet.no>, “Postmottak@fd.dep.no” <Postmottak@fd.dep.no>, Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>, post@tilsynet.no, she <she@topdanmark.dk>, movia@moviatrafik.dk, hei@movia.no, post@ombudsmanden.dk, Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>, kvalitet@tryg.dk, presse@rigspoliti.dk, Abuse <abuse@telia.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, postmottak@sivilombudet.no, eftacourt@eftacourt.int, 2 – HE Solvit <solvit@erst.dk>, post <post@opo1.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, peho@bt.dk
    Hei,
    jeg kan ikke se å ha mottatt noe svar på denne e-posten, så jeg sender en påminnelse om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: ons. 11. okt. 2023 kl. 15:33
    Subject: Klage/Fwd: Klage/Fwd: Dit besøg hos Tryg m.v.
    To: Kvalitet <kvalitet@tryg.no>
    Cc: Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>, Rie Odsbjerg Werner – Ekstern <row@tryghedsgruppen.dk>, Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>, post <post@finkn.no>, post@sivilombudsmannen.no <post@sivilombudsmannen.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <camilla.lercke@tryg.dk>, <mail@retshjaelpen.dk>, Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>, <Bjorge.Skjeldestad@tryg.no>, <kundeservice@if.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Postmottak@fd.dep.no <Postmottak@fd.dep.no>, Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>, <post@tilsynet.no>, she <she@topdanmark.dk>, <movia@moviatrafik.dk>, <hei@movia.no>, <post@ombudsmanden.dk>, Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>, <kvalitet@tryg.dk>, <presse@rigspoliti.dk>, Abuse <abuse@telia.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <eftacourt@eftacourt.int>, 2 – HE Solvit <solvit@erst.dk>, post <post@opo1.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, <peho@bt.dk>
    Hei,
    nå ringte jeg deres kundeservice (56 91 64 83) og fikk først snakke med en vestlending med ‘brumme-stemme’ (som ikke presenterte seg) og så ei Linda.
    Og hu sa at dette var mail-adressen deres.
    Jeg har nå prøvd å få prate med noen hos deres hoved-kontor både på Lysaker og i København.
    Men til ingen nytte.
    (Det at jeg dro til Lysaker var rett i forkant av pandemien.
    Og det med København/Ballerup var i forrige måned).
    Jeg har en omsorgssvikt-sak mot min far.
    Og så søkte jeg Fri Rettshjelp (fra Fylkesmannen i Oslo og Akershus).
    Og da fikk jeg noen timer fri rettshjelp (hvis saken var mot Svelvik kommune, var det vel).
    Og da kontaktet jeg et ‘random’ advokat-kontor, og fikk en advokat som het Ida Valen Rukke.
    Og hu slutta i jobben sin, uten å ta ferdig min sak.
    Og da sa Tilsynsrådet for Advokatvirksomhet, at hu var forsikret hos Tryg.
    Og derfor har jeg nå en erstatningssak mot dere i Tryg.
    Og når jeg puncha inn mail-adressen deres nå, så lå den i mitt mail-program fra før.
    Og det er nok fordi at jeg har sendt om dette til dere tidligere.
    Ihvertfall så har denne saken vært innom mange enkelt-ansatte (som Hege Susann Trandal Aarsheim) hos Tryg, i årenes løp.
    Så jeg må si at det er noe slags svindel/lureri, som Tryg driver med.
    Siden at dere tilbakeholder min erstatning, ved å spille dumme (kan det virke som).
    Dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: man. 9. okt. 2023 kl. 17:03
    Subject: Re: Klage/Fwd: Dit besøg hos Tryg m.v.
    To: Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>
    Cc: <row@tryghedsgruppen.dk>, Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>, post <post@finkn.no>, post@sivilombudsmannen.no <post@sivilombudsmannen.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <camilla.lercke@tryg.dk>, <mail@retshjaelpen.dk>, Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>, <Bjorge.Skjeldestad@tryg.no>, <kundeservice@if.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Postmottak@fd.dep.no <Postmottak@fd.dep.no>, Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>, <post@tilsynet.no>, she <she@topdanmark.dk>, <movia@moviatrafik.dk>, <hei@movia.no>, <post@ombudsmanden.dk>, Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>, <kvalitet@tryg.dk>, <presse@rigspoliti.dk>, Abuse <abuse@telia.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <eftacourt@eftacourt.int>, <solvit@erst.dk>, post <post@opo1.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, <peho@bt.dk>
    Hei,
    jeg har sendt dette til Tryghetsgruppen sin mail-adresse for generelle henvendelser.
    Og til direkørten.
    Også får jeg svar fra en kranglete presse-sjef hele tida.
    Da må jeg klage litt.
    Jeg ønsker en mening #2 (‘a second opinion’ som de sier i England).
    Dette er visst ganske vanlig å be om, og betyr ikke at jeg er storforlangende (vil jeg si).
    Det er også sånn, at dansk politi skylder meg en erstatning, for ulovlig arrestasjon, fra den norske kirke i København, på langfredag, i 2015.
    (Det var også sånn, at dere kaller deres arbeidsformidling i Gyldenløves gade for ‘the Internasjonal Jobcenter’, og de nektet meg sosial-støtte (ved å nekte meg dansk personnummer, selv om jeg hadde norsk førerkort).
    Så jeg måtte bo hos Kirkens Korshær (i Hillerøed gade) og leve som flaskesamler, i 3-4 måneder (når jeg var på flukt fra lobotomi-trusler i Norge).
    Og det hjalp ikke hvem jeg klagde til.
    Folk gjorde seg like dumme overalt).
    Så dere dansker har visst blitt som skottene.
    (At dere er gjerrige).
    Dere lover erstatninger, men dere nekter å sende disse.
    Så det må jeg klage på.
    (Dansk politi tvang meg til å være på en iskald celle (etter å ha gått til den norske kirke på en dag med mye dugg osv., i gresset, ihvertfall så hadde jeg bløte sokker/klær, når de holdt meg på den nevnte cella, husker jeg).
    Nå har jeg sagt at jeg ønsker at nevnte direktør rydder dette.
    Og jeg har klagd på at dere sender meg rundt som en kasteball.
    Og det selv om jeg er i slekt med baron Adeler (som bodde i drabantbyen/bydelen Virum, hvor dere hos Tryghedsgruppen visst holder hus).
    Og jeg har lest her og der på nettet, at Tryg og Tryghedsgruppen har de samme røttene.
    Så dette blir som noe russisk at dere nekter å rydde dette.
    Og dere ville heller ikke forstå at dette egentlig var snakk om Tryg i Norge (med de har ikke en resepsjon, ihvertfall ikke på Lysaker, hvor jeg var og kikket, rett før pandemien).
    Så her får dere skjerpe dere, og slutte med dette køddet deres.
    Jeg vet at dere i Danmark pleier å drikke mye øl i lunsj-pausen (ihvertfall i gamle dager).
    Men det får være grenser for tull.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog 
    PS.
    Jeg har forresten en slektning innen dansk presse.
    BT-redaktør Pernille Holbøll er min syvmenning, eller noe lignende.
    (Siden Carl Petter Holbøll (som var inspektør for Grønland) var min tipptipptippoldefar).
    Skjerpings!
    man. 9. okt. 2023 kl. 15:44 skrev Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>:
    Kære Erik Ribsskog,
     
    Tak for din mail til Rie Odsbjerg Werner. Vi har imidlertid ikke yderligere at tilføje i forhold til det svar, som jeg tidligere har givet dig.
     
    Vi har således i TryghedsGruppen ikke nogen indflydelse på Trygs kundehåndtering og dermed ikke mulighed for at behandle din henvendelse i relation til dit besøg hos Tryg – eller i relation til andre kontaktpunkter/sager, du har eller har haft med Tryg.
     
    Med venlig hilsen 
     
    Robert Neimanas 
    Pressechef
     
    TryghedsGruppen // TrygFonden 
    Hummeltoftevej 49, 2830 Virum 
     
    Mobil: 93 94 02 05 
     
     
    TryghedsGruppen smba 
     
    Denne e-mail kan indeholde fortrolig information. Såfremt du ikke er rette modtager, bedes du venligst informere afsenderen herom samt slette e-mailen. 
    TryghedsGruppens persondatapolitik er tilgængelig her 
     
     
     
     
     
     
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sendt: 6. oktober 2023 07:35
    Til: Rie Odsbjerg Werner <row@tryghedsgruppen.dk>
    Cc: Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>; Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>; post <post@finkn.no>; post@sivilombudsmannen.no; LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; camilla.lercke@tryg.dk; mail@retshjaelpen.dk; Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>; Bjorge.Skjeldestad@tryg.no; kundeservice@if.no; post <post@finanstilsynet.no>; Postmottak@fd.dep.no; Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>; post@tilsynet.no; she <she@topdanmark.dk>; movia@moviatrafik.dk; hei@movia.no; post@ombudsmanden.dk; Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>; kvalitet@tryg.dk
    Emne: Klage/Fwd: Dit besøg hos Tryg m.v.
     
    Hei,
    er det du som er direktør for Trygghedsgruppen?
    Jeg blir sendt rundt som en kasteball.
    Så det må jeg klage på.
    Fylkesmannen i Oslo og Akershus vedtok at jeg skulle få noen timer fri rettshjelp-støtte, for en del år tilbake.
    Og jeg kontaktet et ‘random’ advokat-kontor.
    Og ei Ida Valen Rukke skulle ta min sak.
    (Dette var en omsorgssvikt-sak mot min far.
    Og det var vel sånn at Fylkesmannen kunne ville gi støtte hvis saken var mot Svelvik kommune (hvor jeg vokste opp).
    Noe sånt).
    Og så sluttet Rukke i jobben.
    Og hennes sjef sa at de da eide min sak.
    Og et statlig tilsyn (Tilsynsrådet for advokater) sa at Rukke var ansatt hos Tryg, så jeg hadde da et erstatnings-krav mot Tryg.
    Og dette har jeg sendt om til dere mange ganger, i årenes løp.
    Og jeg blir bare sendt rundt som en kasteball.
    Nå sist (i forrige måned) så var jeg hos Tryg sitt hovedkvarter i Ballerup.
    Men til ingen nytte.
    Jeg fikk ikke engang prate med noen der, ansikt til ansikt.
    Så jeg er nå lei av å bli sendt rundt som en kasteball.
    Jeg må si at dette er svindel fra Tryg/Tryghedsgruppen (at dere sender meg rundt som en kasteball, istedet for å gi meg erstatning).
    Så dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: fre. 29. sep. 2023 kl. 15:02
    Subject: Re: Dit besøg hos Tryg m.v.
    To: Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>
    Cc: Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>, post <post@finkn.no>, post@sivilombudsmannen.no <post@sivilombudsmannen.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <camilla.lercke@tryg.dk>, <mail@retshjaelpen.dk>, Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>, <Bjorge.Skjeldestad@tryg.no>, <kundeservice@if.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Postmottak@fd.dep.no <postmottak@fd.dep.no>, Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>, <post@tilsynet.no>, she <she@topdanmark.dk>, <movia@moviatrafik.dk>, <hei@movia.no>, <post@ombudsmanden.dk>, Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>, <kvalitet@tryg.dk>
     
    Hei,
    ja, det er bra hvis dere kan sende det videre til noen sentrale i Tryg, som hu Lotta Holm sa.
    (Eller om hu het Lotte Holm Hansen (virker det som fra nettet).
    Det var dumt at det satt en grå gubbe der, og styrte med papirer og ringte, like ved den telefonen som man skulle ringe fra.
    Det skulle heller vært egne avlukker osv., så hadde jeg sikkert fått navnet på hu Lotte/Lotta riktig, med en gang.
    Og det er vel degeneret, med de telefonene.
    Hos Barclays i Liverpool (for eksempel) så har de en resepsjon nede.
    Og så får man sette seg i noen sofa-grupper oppe i andre etasje (jeg lurer på om dere sier ‘første sal’)).
    Og så får man snakke med en ansatt, når man har ventet i noen minutter.
    For det var noen som stjal mitt Barclays-sjekkhefte (og alt annet som jeg eide) fra min Axbo-hybel på Slependen, i februar 2015, da noen norske/bondske idioter hadde tvangsinnlagt meg, siden at de syntes at jeg var gal, siden at jeg hadde bodd i England.
    Eller om det var for å rane mine ting (da jeg flyttet til England i 2004, så la jeg mine ting (som jeg ikke skulle ha i min University of Sunderland-bolig i en lagerbod hos City Self-Storage, og da jeg flytta tilbake til Norge i 2014, så spilte CIty Self-Storage dumme, og sa at de ikke fant meg på sitt computer-system, og etter det så har ikke deres (tidligere) eier Selvaag engang svart, på mine mange mailer osv., så de tingene er visst forsvunnet på mystisk vis, og det var blant annet et sølvølkrus fra 1700-tallet, som hadde stått på Højris slott, som min mormors Gjedde-forfedre hadde eid).
    For da slipper jeg å besøke dere i Virrum og.
    Jeg nevnte min mors fetter Steffen i den forrige mailen.
    Og hans far (Erik) Anker Heegaard var advokat.
    Og da jeg bodde i England, så dreiv jeg med slektsforskning.
    Og han ordnet med boet etter sin tante (som også var min mormors tante, og som min mor pleide å nevne på 70-tallet) Meme (Magna ‘Meme’ Adeler f. (Gjedde) Nyholm).
    Og de bodde visst i Virum.
    I Skodsborgvej 32.
    (Et steinkast unna dere i Hummeltoftvei).
    Meme (min mors grandtante) var gift med Holger baron Adeler (som visst var den siste etterkommer etter Cort Adeler (en kjent sjøhelt) i Norden).
    Men det huset solgte visst Anker (på 70/80-tallet).
    Og så fikk min mormor en del penger, som min mor fikk, og det ble visst satt inn i et Labo-hus på Tagvedt, i Norge (ifølge min mormors testamente).
    Så bra hvis dere kan sende dette til riktig land (Norge) hvor forresten Cort Adeler (min fjerne slektning) egentlig var fra (når sant skal sies).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Siden at jeg sendte mailen i går.
    Så har jeg også funnet ut at Steffen sin mor Unse er død.
    (Jeg fant hennes dødsannonse på nettet).
    Så hun rakk ikke å bli 100 år.
    Så å le av at Steffen fikk sparken (som deres ansatte Lotte/Lotta gjorde).
    Det blir litt for mye av det gode (selv om Steffen jobbet for deres konkurrent TopDanmark).
    Må man vel si.
    Skjerpings!
     
    fre. 29. sep. 2023 kl. 14:28 skrev Robert Neimanas <rob@tryghedsgruppen.dk>:
    Kære Erik Ribsskog,
     
    Tak for din henvendelse om forskellige oplevelser som kunde hos Tryg.
     
    Det er korrekt, at TryghedsGruppen er den største aktionær i Tryg. Vi har imidlertid i TryghedsGruppen ikke noget med Trygs kundehåndtering at gøre, og vi har dermed ikke mulighed for at behandle din henvendelse i relation til besøget hos Tryg eller andre kontaktpunkter/sager, du har eller har haft med Tryg.
     
    Det er derfor fortsat Tryg, du skal have fat i, hvis du ønsker at klage. Du kan fx henvende dig her, hvis det drejer sig om Tryg i Danmark: 1) Kundeservice – vi er klar til at hjælpe | Tryg.dk, 2) Klagemuligheder | Tryg.dk eller her: kvalitet@tryg.dk.
     
     
    Med venlig hilsen 
     
    Robert Neimanas 
    Pressechef
     
    TryghedsGruppen // TrygFonden 
    Hummeltoftevej 49, 2830 Virum 
     
    Mobil: 93 94 02 05 
     
     
    TryghedsGruppen smba 
     
    Denne e-mail kan indeholde fortrolig information. Såfremt du ikke er rette modtager, bedes du venligst informere afsenderen herom samt slette e-mailen. 
    TryghedsGruppens persondatapolitik er tilgængelig her 
     
     
     
     
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sendt: 28. september 2023 21:25
    Til: TryghedsGruppen Info <info@tryghedsgruppen.dk>
    Cc: Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>; post <post@finkn.no>; post@sivilombudsmannen.no; LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; camilla.lercke@tryg.dk; mail@retshjaelpen.dk; Robin MacKenzie-Robinson <RoMa@tilsynet.no>; Bjorge.Skjeldestad@tryg.no; kundeservice@if.no; post <post@finanstilsynet.no>; postmottak@fd.dep.no; Jonas Haugsvold <JoHa@tilsynet.no>; post@tilsynet.no; she <she@topdanmark.dk>; movia@moviatrafik.dk; hei@movia.no; post@ombudsmanden.dk; Overborgmesteren <Overborgmester@kk.dk>
    Emne: Klage/Fwd: Oppdatering/Fwd: Vedrørende din henvendelse om innboforsikring
     
    Hei,
     
    i går så var jeg med danskebåten til København.
    Og ettersom at jeg ikke får svar på mine mailer til Tryg (som dere visst eier) så dro jeg innom Tryg sitt hovedkontor i Ballerup.
    Og så var det sånn, at jeg først havnet inne i Nets sin resepsjon (som var umerket).
    For Tryg sin resepsjon, var litt gjemt (lengst inn, forbi Nets sin uskiltede resepsjon).
    Så det må jeg klage på, at det var umulig å skjønne hvor man skulle gå der.
    Og så stod det en slags pensjonist-dame i Tryg sin resepsjon.
    Og da jeg ba om å få snakke med noen, så sa hu at de hadde et bakrom der, for kunder, hvor man kunne ringe.
    Og så tenkte jeg, at jeg var i jo i utlandet, så jeg fikk følge skikken der
    Men jeg synes at det var litt svett, at det stod en ‘gubbe’ der, og ringte, fra telefon #1.
    Og så stod telefon #2, en meter unna (ved det samme skrivebord).
    Det må da være bedre, å ha det litt mindre klamt der.
    Hvis to snakker/ringer samtidig, så hører man vel ikke hva man sier.
    Så det ble som noe tull, synes jeg.
    Det må være bedre, å heller få slippe opp, til en slags lobby, hvor man kan sitte ned (jeg ville ikke sette meg ned ved siden av den gamle/svette gubben) og hvile føttene litt, etter å ha gått langt, fra togstasjonen.
    Og så heller snakke med noen, ansikt til ansikt.
    Jeg fikk snakke med en litt frekk dame, som het Lotta Holm (sa hun).
    Hun sa at ingen ved navn Camilla Lercke jobbet der.
    Og det høres rart ut.
    At jeg skulle ha diktet opp det navnet?
    Det blir som noe frekt, å insinuere, må jeg si.
    Og hun Lotta lo også, da jeg fortalte at min mors fetter Steffen Heegaard, hadde fått sparken (eller sluttet) som direktør, hos dere konkurrent TopDanmark (som var naboen til Nets igjen vel, i Ballerup kommune).
    Og hun sa også, at jeg ikke hadde noe i Ballerup å gjøre.
    (Jeg hadde jo planer om å kjøpe med noe konfekt til min grandtante Unse (som snart fyller 100 år) og legge igjen i TopDanmark sin resepsjon, sånn at Steffen kunne ta med gaven til Unse.
    Men så så jeg, etter at jeg hadde bestilt Crown Seaways-billett, at Steffen hadde sluttet (eller om han egentlig fikk sparken)).
     
    Det var frekt å insinuere at jeg ikke hadde noe å gjøre der.
    Problemet er at Tryg ikke svarer på mine mailer.
    Og jeg har vært på deres hovedkontor i Oslo (på Lysaker) og der fant jeg rett og slett ingen resepsjon.
    Det var bare en personal-inngang der (såvidt jeg kunne se).
    Så da tenkte jeg at jeg prøver København (siden at jeg er kvart dansk osv., og København er enklere å dra til enn Bergen (hvor jeg aldri har vært) hvor dere visst også har kontor).
    Og så nevner jeg hu norske som jeg sendte til (Hege Susann Trandal Aarsheim).
    Men da sa hu Lotta, at jeg måtte sende til noen mer sentralt.
    Men jeg har nå sett på deres nettsted, og det står ingen mail-adresse der, for generelle henvendelser.
    (Og jeg har jobbet som Company Researcher (blant annet) for Packaging Europe, i England.
    Så jeg er vant til å se etter sånt (på nett-steder)).
    Det saken gjelder, det står jo i mail-historien.
    Jeg fikk fri-rettshjelp-støtte (til en omsorgssvikt-sak mot min far egentlig, men de endret det (må jeg si) til Svelvik kommune) av Fylkesmannen i Oslo og Akershus (de heter nå Statsfovalteren) og så kontaktet jeg et advokat-kontor.
    Og så skulle advokat Ida Valen Rukke sørge for at jeg fikk den erstatningen.
    Men så slutta hu i jobben, mens hu holdt på med min sak.
    Og da sa Tilsynsrådet for advokater (en ved navn Robin MacKenzie-Robinson) at Rukke var forsikret hos Tryg, da hun sluttet med min sak, så min omsorgssvikt-sak ble da en sak mot Tryg (ettersom jeg har forstått det).
    (Selv om det også stod noe om IF, så jeg har også kontaktet de.
    Men jeg har lest den mailen på nytt, og tolker det nå som at det menes at Tryg er de ansvarlige, når det gjelder å erstattet Ida Valen Rukke sitt svik, da hun ‘dreit i’ min sak, og bytta arbeidsgiver).
    Og da skjønner jeg, at Tryg helst ikke vil betale meg noen erstatning (siden at de/dere er glade i penger).
    Og så tuller Tryg så mye de kan.
    Så da klager jeg til dere (siden at dere er Tryg sine eiere).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Dere burde kanskje ikke holde til så langt ute på landet (i Ballerup).
    For da jeg skulle tilbake igjen til Oslobåden (som dere sier).
    Så klarte jeg å gå feil retning.
    For det er så mange stier og sånn, rundt deres hovedkontor.
    Og det bygget deres er så monumentalt, at det er vanskelig å få oversikten, fra bakkeplan.
     
    Og så ble det til at jeg tok en buss, til tog-stasjonen.
    Og da viste jeg billetten (CityPass-billett) til sjåføren.
    Men så ble det kontroll igjen (som på toget til Malmparken/Ballerup).
    Og da sa en ung danske (med mørkt hår) at den billetten ikke gjaldt.
    For det var zone 48 på bussen.
    (Noe sånt).
    Så det er jo helt umulig å forstå de sonene.
    Det ble som at det var noe tulleruskt (med alt det sone-surret) må jeg si.
    Jeg kjøpte billett på Nordhavn stasjon.
    Og der var det to arbeidere som støvsugde trappa, i danskebåt-rushet.
    Og en pakistaner (som luktet vondt) gikk meg ned, selv om han skulle ringe (og ikke ha billett).
    Og han danske (med rar frisyre) på 7-Eleven sa ikke værsågod.
    (Jeg har tidligere kjøpt CityPas-billett der, når jeg skulle til Bilka på Ørested/Amager.
    På det kjøpesenter (Fields) hvor det var skyting, fra en ‘Breivik-aktig’ kriminell, som drepte mange mennesker.
     
    Og den billetten gjaldt over hele Amager (sa de hyggelige damene der).
    Men han var så stille/mutt han som jobbet der i går.
    Så jeg prøvde heller automaten (selv om det var propp der, på grunn av han som støvsugde, og det var også DFDS-rush (de burde kanskje hatt mer enn en billett-automat, som i London, hvor de har en hel rad med billett-automater)).
    Og den billetten skulle gjelde helt til Køge (ettersom jeg så på et kart, som jeg printet ut hjemme, på mandagen/tirsdagen).
    Så jeg skjønner ikke hvorfor jeg fikk bot.
    Og det var foran hele Ballerup buss-terminal og (for jeg måtte gå av bussen, for å rekke Oslobåten, så kontrolløren gikk også av bussen, mens han undersøkte mitt norske førerkort).
    Så det var veldig flaut, må jeg si.
    Så det må jeg klage på, at det liksom er som i Oblast, når man skal med toget, i Danmark.
    For sånn var det også i Skagen (husker jeg) da jeg dro med Stena Saga, til Fredrikshavn, for noen år siden.
    Da stod det også zone ditt og datt, når jeg skulle kjøpe billett, fra Skagen til Frederikshavn.
    Så det er mye lettere, å gjøre det som i gamle dager, at man heller fokuser på stasjonsnavnene.
    Jeg punchet inn ‘Ballerup’ på den travle billett-automaten først.
    Men da skulle man velge klokkeslett.
    Og toget var fem minutter forsinket (de gikk hvert tiende minutt) så måtte man vel sjekke lokomotiv-nummeret, for å vite om man dro med riktig tog.
    Og jeg var skillsmisse-barn.
    Så jeg pleide å ta toget, fra Drammen (hvor min far bodde) til Larvik (hvor min mor bodde) på 70/80-tallet.
    Og jeg kunne da gå av i Tønsberg, og kikke der (og se etter hjemmedata-butikker) i et par timer, på den samme billetten, hvis jeg ønsket det (husker jeg).
    Så da stod det ikke klokkeslett, på billetten.
    Så det er en uskikk, vil jeg si.
    Og om dere kan forklare de sonene bedre, for turister.
    For jeg fikk en bot, på tusen kroner.
    Og jeg ble også skjemt ut, foran alle da endre på bussen, og alle de utenfor kjøpesenteret i Ballerup.
    Så det må jeg klage på.
    Dere får heller flytte til Amager (eller noe) hvor det enkelere med CityPass, osv.
    Kontaktsenteret kan kanskje være i Ballerup.
    Og så kan kunde-resepsjonen være ute på Amager (hvor CityPass er gyldig).
    Bare et forslag.
    Hvis vi norske må dra helt til København/Danmark, for å finne Tryg sin resepsjon.
    Så burde det være mulig å skjønne zone/metro/buss-greiene (uten å få bot) mener jeg.
    Skjerpings!
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tor. 1. des. 2022 kl. 05:23
    Subject: Oppdatering/Fwd: Vedrørende din henvendelse om innboforsikring
    To: Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>
    Cc: post <post@finkn.no>, post@sivilombudsmannen.no <post@sivilombudsmannen.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>, <sfovpost@statsforvalteren.no>, <eian@eianadvokat.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, <tr@forbrukertilsynet.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <camilla.lercke@tryg.dk>, <mail@retshjaelpen.dk>
     
    Hei,
    nå har jeg vært hos advokatvakt i Sandvika, for å ta mange av de mange sakene, som jeg tok opp med advokat Ida Valen Rukke, for cirka ti år siden.
    Og hu slutta i jobben.
    (Jeg fikk 5-6 timer fri rettshjelp fra Fylkesmannen i Oslo og Akershus.
    Og så skulle hu Ida Valen Rukke hjelpe meg med en gammel omsorgssvikt-sak, osv.).
    Og hennes arbeidsgiver mente at de da eide min sak mot Svelvik kommune (jeg ville egentlig ha sak mot min umodne/uansvarlige far, men myndighetene vrei litt på det).
    Og så sa en etat hos Staten, at da skulle Rukke sitt forsikringsselskap betale erstatning til meg.
    Men det har ikke skjedd.
    Og det er litt uklart, for meg, om det var If eller Tryg som da skulle betale.
    Men jeg mener det var sånn, at hu var forsikret hos Tryg, da hu sluttet i den nevnte jobben.
    Så jeg klager igjen på dette.
    (Jeg prøvde å dra innom dere på Skøyen, før coronaen.
    Men dere hadde visst ikke noe resepsjon der.
    Såvidt jeg kunne se, ihvertfall).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 30. okt. 2018 kl. 13:06
    Subject: Re: Vedrørende din henvendelse om innboforsikring
    To: Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>
    Cc: post <post@finkn.no>, fmoapostmottak <fmoapostmottak@fylkesmannen.no>, > postmottak <postmottak@fmoa.no>, <post@sivilombudsmannen.no>, <lbf@lbf.no>
    Hei,
    på 80-tallet, så var det et uttrykk som ble brukt, som het: ‘Har du
    røyka sokka dine’?
    For jeg har da ikke nevnt noen skade-sak jeg.
    Her fabler dere, vil jeg si.
    Dessuten, så er det mulig, at Nav er kjent med, noen slags rar
    ordning, som ikke innbefatter faktura.
    Men jeg er ikke kjent med dette.
    Så om dere kan forklare litt om denne rare ordningen deres.
    Mvh.
    Erik Ribsskog
    30.10.2018 skrev Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>:
    > Hei,
    >
    > Vi har ikke mulighet til å produsere en faktura på denne avtalen. Denne
    > ordningen skal NAV være kjent med så å sende betalingsinformasjon skal være
    > tilstrekkelig.
    > Jeg er en kollega som har tatt over saken og vedrørende erstatningssak , så
    > har jeg ikke innsyn i skadesaker. Her må du ta kontakt med vår
    > skadeavdeling.
    >
    > Ha en riktig fin dag!
    >
    >
    > Vennlig hilsen
    >
    > Hege Trandal Aarsheim
    > Kunderådgiver Salg og Service Vest Chat&Mail
    >
    >
    >
    >
    > Tryg | Kontaktsenter NO, 2a6 | Postboks 7070 | Folke Bernadottesvei 50 |
    > 5020 BERGEN
    > Telefon: (+47) 924 88 197 | Fax: (+47) *
    > E-post: hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no | Sentralbord: 915 04040 |
    > Besøk oss på www.tryg.no
    >
    > Tryg Forsikring | Postboks 7070 | Folke Bernadottesvei 50 | NO-5020 Bergen |
    > Foretaksregisteret | NO 989 563 521 MVA
    > Filial av Tryg Forsikring A/S | Erhvervsstyrelsen | CVR-nr. 24260666 |
    > Klausdalsbrovej 601 | DK-2750 Ballerup | Danmark
    >
    >
    >
    >
    > —–Opprinnelig melding—–
    > Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
    > Sendt: 24. oktober 2018 15:08
    > Til: Hege Susann Trandal <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>
    > Kopi: post <post@finkn.no>; fmoapostmottak <fmoapostmottak@fylkesmannen.no>;
    > postmottak <postmottak@fmoa.no>; post@sivilombudsmannen.no; LbF
    > Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>
    > Emne: Re: Vedrørende din henvendelse om innboforsikring
    >
    > Hei,
    >
    > jeg vet ikke om Nav kan ha rota bort brevet, (jeg leverte det i en
    > ‘krok-postkasse’, som jeg har blitt instruert i, å bruke, av en Steinar i
    > resepsjonen, (istedet for å gå i resepsjonen)).
    >
    > Ellers så kan det være, at Nav ikke likte, at de fikk KID-nummer osv, i en
    > e-post.
    >
    > De ønsker kanskje en original faktura.
    >
    > Ville det vært et problem for dere, å sende en faktura, sånn at Nav blir
    > fornøyd?
    >
    > Har hun forrige slutta, forresten.
    >
    > Eller er du sjefen?
    >
    > Erik Ribsskog
    >
    > PS.
    >
    > Fant dere ut om erstatningssaken, (at hun advokat Ida Valen Rukke, som var
    > forsikret hos dere vel, svek meg, (hu bytta jobb, og ‘skeit’ i min sak), og
    > at jeg derfor ha rett til erstatning, ettersom jeg har forstått det).
    >
    > PS 2.
    >
    > Jeg bodde i England, fra 2004 til 2014.
    >
    > Og en gang jeg var innom Barclays Whitechappel i Liverpool, i 2006 var det
    > vel, så stod det en ekstra-kar, i skranken, og han prakka på meg
    > innboforsikring og pluss-konto.
    >
    > Men Nordea var helt forskjellig, fra Barclays, for de prøvde ikke å selge
    > meg forsikring i det hele tatt, snarere tvert imot.
    >
    > Og Barclays ville heller ikke erstatte, at jeg mista en del eiendeler i
    > forbindelse med en urettmessig utkastelse, ettersom at innboforsikringen da
    > hadde utløpt.
    >
    > Så jeg er litt lei av sleipe banker og forsikringsselskap.
    >
    > For å si det sånn.
    >
    >
    > 24.10.2018 skrev Hege Susann Trandal
    > <hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no>:
    >> Hei,
    >>
    >> Viser til mottatt henvendelse vedrørende din innboforsikring.
    >> Vi har ikke mottatt noen innbetalinger eller informasjonsskriv fra NAV.
    >> Innboforsikringen vil ikke bli aktiv før vi har mottatt betaling på
    >> dette.
    >>
    >> Ha en fin dag!
    >>
    >> Vennlig hilsen
    >>
    >> Hege Trandal Aarsheim
    >> Kunderådgiver Salg og Service Vest Chat&Mail
    >>
    >>
    >> [cid:1__=4EBB09B9DFAF29128f9e8a93df938690@tryg.no]
    >>
    >> Tryg | Kontaktsenter NO, 2a6 | Postboks 7070 | Folke Bernadottesvei 50
    >> |
    >> 5020 BERGEN
    >> Telefon: (+47| Fax: (+47) *
    >> E-post:
    >> hege.susann.trandal.aarsheim@tryg.no<mailto:hege.susann.trandal.aarshe
    >> im@tryg.no>
    >> | Sentralbord: 915 04040 | Besøk oss på www.tryg.no
    >>
    >> Tryg Forsikring | Postboks 7070 | Folke Bernadottesvei 50 | NO-5020
    >> Bergen | Foretaksregisteret | NO 989 563 521 MVA Filial av Tryg
    >> Forsikring A/S | Erhvervsstyrelsen | CVR-nr. 24260666 |
    >> Klausdalsbrovej 601 | DK-2750 Ballerup | Danmark
    >>
    >>
    >>
    >
     
    image001.png
    5K
  • Jeg sendte en e-post til Intrum

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    RE: 36275502
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 23. november 2023 kl. 07:43
    Til: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>
    Kopi: kundeservice@fjordkraft.no, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no
    Hei,
    det virker som at det er noen dumminger som svarer hos dere.
    (Hadde jeg nær sagt).
    I min forrige mail så ba jeg om å få svar fra en overordnet.
    (Som sikkert har vært borti lignende saker før).
    Jeg vil helst ha meg frabedt fler svar fra nyansatte (eller dumminger, for å fleipe litt).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Jeg har også fått et brev fra dere nå, som er om den samme saken (virker det som).
    Og det blir også som noe dumt (må man vel si) at dere både sender brev og tekstmelding, om den samme saken.
    Det virker som at dere har for lite å gjøre der.
    Og hvorfor stoppe der.
    Når dere først slår på storetromma (og sender både tekstmelding og brev).
    Så burde dere kanskje sende en mail og.
    (For å fleipe litt).
    Skjerpings!
    PS 2.
    Som jeg vel tidligere har opplyst til Lowell, Norgesenergi og Fjordkraft.
    Så er jeg egentlig en gromgutt/odelsgutt fra Strømm.
    Og folk i strøm-bransjen synes visst at det er så morsomt med Strømm (som nå ligger helt sør i Drammen kommune, men som var en egen kommune, for drøye 50 år siden).
    Og det er noen nett-troll, som har ‘portert’ strømm-abonnementet mitt, mange ganger, de siste årene.
    Og da er det sånn, at disse supperådene i strøm-bransjen (Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet og Det Norske Veritas Germanischer LLoyd, som de visst heter nå) ikke rydder opp, etter nett-trollene, så jeg har vært Norgesenergi-kunde, i en periode, blant annet, selv om jeg egentlig var Hafslund-kunde, men ikke ville rydde opp etter de nett-trollene, som tulla.
    Og jeg veit fortsatt ikke hvem disse er.
    Og de tagget også min mail-adresse med ‘homofil’.
    Og den mail-adressen sendte Norgesenergi videre, til Elhub (eller om det var et annet ‘supperåd’) sånn at troll-mail-adressen liksom spredde seg, uten at disse nissene i disse supperådene gjorde noen ting for å rydde opp i dette.
    Så det er noen rampunger som skulle hatt juling (som man sa i gamle dager) som tuller med meg (kan det virke som).
    Hvis det ikke er noen Bærums-klyser (eller noe lignende) som tuller.
    (For etter at jeg flytta/flykta tilbake til Norge, i 2014, etter å ha bodd ti år i England.
    Så sendte Nav i Oslo meg til Bærum (hvor jeg aldri har bodd før (jeg som nevnt er fra Strømm/Berger, og bodde i Oslo i femten år før jeg flytta til England, men i Bærum hadde jeg aldri bodd, så hvorfor Nav ville at jeg skulle bo i Bærum, det kan man kanskje lure på).
    Skjerpings!
    man. 20. nov. 2023 kl. 10:06 skrev Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>:
    Hei,
    Takk for din epost.
    Hvis det er slik at det er NAV som skal betale dette kravet, må du kontakte de om det.
     
    Vennlig hilsen
    __________________________________
    Kundesenter
    Intrum, Skandinavia
    E-post: kundesenter@intrum.com
    Telefon: 31279860
    intrum.no
    Besøk vår selvbetjeningsportal
    Postadresse: Postboks 7055, 3007 Drammen
    Besøksadresse: Hoffsveien 70 B, 0377 Oslo
    __________________________________
    Denne e-posten og eventuelle vedlegg er fortrolige og kan også
    inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du ikke er den navngitte
    mottakeren, må du varsle avsenderen umiddelbart og ikke utlevere
    innholdet til andre, bruke det til noe formål eller lagre eller kopiere
    informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet.
    Tenk på miljøet før du skriver ut denne e-posten.
    Informasjon om hvordan vi behandler personopplysninger
    ————————————
    Fra: kundesenter@intrum.com
    Sendt: 2023-11-17 08:35
    Til: kundesenter@intrum.com
    Emne: 36275502
    ————————————
    Fra: eribsskog@gmail.com
    Sendt: 2023-11-16 05:01
    Til: kundesenter@intrum.com
    Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Hei,
    jeg viser til Deres tekstmelding (se vedlegg) som jeg fikk fra dere i går.
    For det første, så må man vel si, at det fortsatt er litt ‘fjortiss-aktig’,
    med disse tekst-meldingene.
    Så det må jeg klage på.
    Hva er galt med brev?
    Da varsler liksom ‘degenerert-radaren’, må jeg si.
    Så da lurer jeg på om dere har noen ‘mongoer’ hos dere, som ikke gjør ting
    ordentlig.
    Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet, om dette.
    Det er forresten sånn, at det er Nav, som har ansvaret, for å betale dette
    beløpet.
    Det foreligger et vedtak om dette.
    Så jeg må si at alt dette maset, fra Fjordkraft og Intrum, blir som noe
    skvising, av meg.
    For jeg (som er sosial-klient) har ikke noe med dette (å betale disse
    regningene) å gjøre.
    Det vet sikkert sjefen deres.
    For de som har jobbet lenge hos dere, har sikkert vært borti lignende saker
    før (det er vanlig at Nav betaler strøm-regning, hvis man er sosial-klient).
    Det var en lignende sak, for X antall måneder siden.
    Da hadde noen nett-troll overført mitt strøm-abonnement til Norgesenergi.
    (Noe ingen av ‘supperådene’ her i Steinrøysa, ville hjelpe meg, med å rydde
    opp i).
    Og så sier Norgesenergi sitt inkasso-byrå Lowell, at Norgesenergi ikke har
    fått penger (for en strøm-regning eller to) av Nav.
    Men seinere viste det seg, at de hadde fått dobbelt betalt.
    (Og de begynte da å stresse meg.
    For de lurte da på om de skulle trekke fra det for mye betalte på noe
    eldgammel gjeld, fra før jeg måtte rømme til England, i 2004.
    Og dette var på toppen av at det også var Nav-saker om tannlege,
    vaskemaskin og møbler.
    For det jeg fikk i 2018, begynner å bli ødelagt.
    For det var den billigste ‘dritten’ liksom.
    Fra Elkjøp og Jysk).
    Så det var jo som at Lowell var inkasso-byrået fra Molbo-land.
    Og hvis dere skal være like molbo-aktige, å kreve inn penger, som Nav
    sikkert har betalt (vi er jo ikke et korrupt u-land, for å si det sånn).
    Så blir det jo som noe tull.
    At dere liksom skal ape noen (Lowell og Norgesenergi) som har vært som
    molboer.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg kunne sikkert ha tatt opp dette med Nav Bærum.
    Men det er sånn, at jeg er fra et sted som heter Berger.
    Og antagelig derfor, så er det en ‘Bærums-klyse’ som heter Steinar, hos
    Nav, som ikke tåler trynet mitt.
    Så han sier at jeg må levere støm/husleie-regninger i en postkasse, som de
    har stående, litt gjemt der.
    Og han har da drevet med hemmelighetskremmeri rundt dette.
    For han har ikke sagt hvorfor jeg må levere regninger sånn.
    Så jeg må si at jeg har blitt kasta ut der (uten noen grunn).
    Og det er også sånn at jeg har jobbet som butikk-leder i ti år, i
    Rimi-kjeden (fra 1994 til 2004).
    Så jeg er vant til å åpne og stenge butikker.
    Og hvis jeg hadde stengt sånn som Nav Bærum stenger, så hadde jeg fått
    sparken (av Rimi-Hagen) vil jeg si.
    For jeg var der et kvarter før stengetid, en gang (hos Nav Bærum).
    Og da skulle jeg levere en sånn konvolutt, med strøm-regning osv. i.
    Og da stod to Securitas-karer der, som noen slags nazister, og nekta meg å
    komme bort, til Steinar sin ‘russiske’ post-kasse (som kan ha vært en
    forslags-postkasse, i sin tid, og så har de gjort den om, om Steinar
    fortalte meg ikke hva de kalte den postkassa nå, på sin
    hemmelighets-kremmeri-måte).
    Securitas sa at jeg måtte bruke en postkasse #2.
    Nav har en postluke, ut mot en gang, i Løkketangen Senter.
    Og etter dette, så legger jeg bare konvoluttene (med strøm/husleie-regning)
    i den ‘senter-post-luka’.
    Så jeg har blitt hivd ut der, av Bærum-klyser, som ikke tåler Berger-folk.
    (Jeg bodde i Oslo, fra 1989 til 2004.
    Så bodde jeg i England fra 2004 til 2014.
    Og da jeg flytta tilbake til Norge, så måtte jeg bo i Bærum.
    For jeg ble arbeidsledig i England under finanskrisen, og ‘engelsk Nav’
    tulla med meg, for jeg prøvde da å starte nett-butikk og drev med
    selv-publisering hos CreateSpace/Amazon.
    Så når jeg måtte rømme tilbake til Norge (i 2014) så sa Nav Østensjø (hvor
    jeg ble sendt til (fra Nav Sofienberg) siden at jeg er født den 25., for
    Nav har et system, som går på fødselsdato).
    Nav Østensjø sa at jeg kunne velge mellom hybel i Bærum eller hybel i
    Bærum, liksom.
    Så jeg endte opp i Bærum, selv om jeg aldri hadde bodd i Bærum før.
    Og så er Bærum-folka (en ‘skranke-Steinar’ hos Nav i Sandvika) klysete mot
    meg (og mer eller mindre kaster meg ut derfra, på en
    ordknapp/inneslutta/uhøflig måte) må jeg si)).
    Så det er bedre hvis dere (hos Intrum) tar dette med Nav selv.
    For Nav Bærum får også ‘mensen’ liksom, av mailer.
    (De nekter å svare, på mailer.
    De sier at mailer er djevelens verk, liksom.
    Noe sånt).
    Og hvis man ringer de, så bare tuller de.
    Må jeg si.
    Så de er litt sånn ‘bønda fra nord’ mot meg, må jeg si.
    (Noe sånt).
    Og at dere (og Fjordkraft) maser på meg om dette (og kaster bort tida mi)
    på noe som jeg ikke har ansvaret for.
    (Det foreligger et vedtak om, at Nav skal betale strøm-regningene mine).
    Det blir som noe slags fælslig styggdom, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog
    Date: tir. 14. nov. 2023 kl. 11:50
    Subject: Re: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    To:
    Cc: Kundesenter , ,
    Elhub Markedstøtte , , post <
    post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    Lisa Eian , , <
    post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    kundesenter , , <
    rme@nve.no>, Lowell Norge AS , Postkasse <
    postkasse@datatilsynet.no>, inger.lise.blyverket <
    inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <
    post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre , <
    tryggstromhandel@dnvgl.com>, Bærum Kommune , Phso
    Enquiries ,
    Hei,
    dere burde ikke jobbe med kunde-service (i et strøm-firma).
    Dere burde heller ha startet et nazi-parti eller noe, som Hitler gjorde, i
    sin tid.
    Sånn som dere behandler folk.
    Dette ligner ikke grisen, mener jeg.
    Jeg ber dere om å sende dette oppover til daglig leder.
    Og dere sender meg bare rundt som en kasteball.
    Dere burde skamme dere.
    Makan til tull og tøys.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tir. 14. nov. 2023 kl. 11:17 skrev :
    > Hei Erik.
    >
    > Vi har tidligere svart deg i saken, og dersom du ikke ønsker å få NAV til
    > å sende oss kvittering, er det ikke noe mer vi kan gjøre. Vi anser saken
    > som avsluttet, og kommer ikke til å besvare flere henvendelser fra deg
    > angående denne saken – så fremt det ikke tilkommer ny informasjon eller
    > kvittering fra NAV.
    >
    > Ha en fin dag!
    >
    > Med vennlig hilsen
    > Alice
    >
    > E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    > *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >
    >
    >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    > *Mottatt:* Tue Nov 14 2023 08:05:16 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    > *Til:*
    > *Emne:* Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    >
    > Hei,
    >
    > i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder, om
    > dette.
    >
    > Og det kan jeg ikke se at har skjedd.
    >
    > Så det må jeg klage på.
    >
    > Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler
    > røverhistorier.
    >
    > Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å
    > skrive mailer.
    >
    > Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.
    >
    > Så det tror jeg ikke noe på.
    >
    > Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver
    > brev osv., for de.
    >
    > Så den må dere også lengre ut på landet med.
    >
    > Skjerpings!
    >
    > Erik Ribsskog
    >
    >
    > man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev :
    >
    >> Hei Erik,
    >>
    >> Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    >> kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss.
    >>
    >> Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt 04.09.23,
    >> men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun én
    >> utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på 1918,96
    >> kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i forrige
    >> e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post dersom
    >> faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert denne.
    >>
    >> Håper dette var oppklarende.
    >>
    >> Med vennlig hilsen
    >> Live
    >>
    >> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    >> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>
    >>
    >>
    >> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    >> *Mottatt:* Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMTí (sentraleuropeisk normaltid)
    >> *Til:*
    >> *Emne:* Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    >>
    >> Hei,
    >>
    >> den må dere lenger ut på landet med.
    >>
    >> (Hadde jeg nær sagt).
    >>
    >> Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som
    >> strøm-leverandør.
    >>
    >> (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt
    >> dit fra Hafslund.
    >>
    >> Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda,
    >> Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer
    >> Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).
    >>
    >> Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en
    >> strømregning ikke var betalt.
    >>
    >> Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.
    >>
    >> Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var
    >> det vel, med mindre støtte).
    >>
    >> For pengene ble da betalt to ganger.
    >>
    >> Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.
    >>
    >> Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.
    >>
    >> Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som
    >> direktør, som ikke vil svare kundene.
    >>
    >> Så det må jeg klage på.
    >>
    >> Vennligst send dette oppover til direktøren nå.
    >>
    >> Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.
    >>
    >> (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som
    >> har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.
    >>
    >> Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).
    >>
    >> Men det er det egentlig ikke).
    >>
    >> Skjerpings!
    >>
    >> Erik Ribsskog
    >>
    >> PS.
    >>
    >> Mer om det med Norgesenergi og Lowell:
    >>
    >> ‘Erik Ribsskog
    >> SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
    >> Erik Ribsskog 13. juli 2023 kl. 13:16
    >> Til: Lowell Norge AS
    >> Kopi: Postkasse , “inger.lise.blyverket” <
    >> inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post ,
    >> post , Sfovpost , amnestyis
    >> , HRW UK , eian@eianadvokat.no,
    >> Akademikerforbundet , Politikk Høyre <
    >> politikk@hoyre.no>
    >> Hei,
    >>
    >> i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en
    >> overordnet om dette.
    >>
    >> Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    >>
    >> Så det må jeg klage på.
    >>
    >> Skjerpings!
    >>
    >> Erik Ribsskog
    >>
    >>
    >> tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <
    >> svc.no.nova@lowell.com>:
    >> Hei
    >>
    >> Takk for din henvendelse.
    >>
    >> Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du
    >> har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.
    >>
    >> Med ønske om fortsatt fin dag.
    >>
    >>
    >>
    >> ————————————
    >> Med vennlig hilsen
    >> Lowell Norge AS
    >> Telefonnummer: 23171010
    >>
    >> IBAN: NO1563180520351
    >> BIC : NDEANOKK
    >> ————————————
    >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
    >> KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
    >> NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.
    >>
    >>
    >> fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev :
    >>
    >>> Hei Erik
    >>>
    >>> Takk for din henvendelse
    >>>
    >>> Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til
    >>> 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her
    >>> må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt
    >>> fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi
    >>> får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en
    >>> kvittering.
    >>>
    >>> Ønsker deg en fin dag videre
    >>>
    >>> Med vennlig hilsen
    >>> Sandra
    >>>
    >>> E-post: *kundeservice@fjordkraft.no *
    >>> *Fjordkraft *Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>>
    >>>
    >>>
    >>> ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >>> *Fra:* RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    >>> *Mottatt:* Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMTí (sentraleuropeisk
    >>> normaltid)
    >>> *Til:*
    >>> *Emne:* Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379
    >>>
    >>> Hei,
    >>>
    >>> jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.
    >>>
    >>> (Se vedlegg).
    >>>
    >>> Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på
    >>> Fjesern (som de sier).
    >>>
    >>> Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.
    >>>
    >>> Og så blir dette sendt til inkasso.
    >>>
    >>> Det ligner ikke grisen.
    >>>
    >>> (Må jeg si).
    >>>
    >>> Så dette må jeg klage på.
    >>>
    >>> Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.
    >>>
    >>> (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.
    >>>
    >>> Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på
    >>> Nav).
    >>>
    >>> Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller
    >>> med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.
    >>>
    >>> Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.
    >>>
    >>> Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny
    >>> direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også
    >>> har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).
    >>>
    >>> Så dette må jeg klage på.
    >>>
    >>> Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak
    >>> måte (må jeg si).
    >>>
    >>> Skjerpings!
    >>>
    >>> Erik Ribsskog
    >>>
    >>>
    >>> ———- Forwarded message ———
    >>> Fra: Erik Ribsskog
    >>> Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
    >>> Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
    >>> To:
    >>> Cc: Kundesenter , ,
    >>> Elhub Markedstøtte , , post <
    >>> post@forbrukertilsynet.no>, Post , post <
    >>> post@finkn.no>, amnestyis , HRW UK ,
    >>> Lisa Eian , , <
    >>> post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost ,
    >>> postmottak , SMK Postmottak (SMK) <
    >>> postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum , Lowell Norge –
    >>> kundesenter , , <
    >>> rme@nve.no>
    >>>
    >>>
    >>> Hei,
    >>>
    >>> det skjønner jeg.
    >>>
    >>> Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
    >>> på Facebook.
    >>>
    >>> Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.
    >>>
    >>> Og det som verre er.
    >>>
    >>> Makan til tull og tøys.
    >>>
    >>> Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
    >>> tullet deres.
    >>>
    >>> Skjerpings!
    >>>
    >>> Erik Ribsskog
    >>>
    >>>
    >>> 18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no
    >>> >:
    >>> > Hei Erik!
    >>> >
    >>> > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
    >>> > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på
    >>> kundehenvendelser,
    >>> > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
    >>> > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine,
    >>> og det
    >>> > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
    >>> >
    >>> > Ønsker deg en fin dag!
    >>> >
    >>> > Med vennlig hilsen
    >>> > Miriam
    >>> >
    >>> > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    >>> > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no
    >>> >
    >>> >
    >>> >
    >>> >
    >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    >>> > Fra: Ribsskog Erik
    >>> > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMTí­ (sentraleuropeisk sommertid)
    >>> > Til:
    >>> > Emne: Re: Re: Re: 36136379
    >>> >
    >>> > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at
    >>> jeg
    >>> > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
    >>> > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
    >>> > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
    >>> > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som
    >>> satt
    >>> > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra
    >>> dere
    >>> > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt
    >>> kopi
    >>> > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo
    >>> mail-adressen til
    >>> > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en
    >>> farse
    >>> > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i
    >>> Fjordkraft
    >>> > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på
    >>> kontaktsenteret
    >>> > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler
    >>> (stod
    >>> > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som
    >>> en
    >>> > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å
    >>> sende
    >>> > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi
    >>> Nylænde
    >>> > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef
    >>> Hilde
    >>> > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
    >>> > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at
    >>> alle
    >>> > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til
    >>> butikksjefen.
    >>> > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av
    >>> lufta. Og
    >>> > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde
    >>> fått
    >>> > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
    >>> > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.
    >>> (Jeg
    >>> > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen
    >>> som jeg
    >>> > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart
    >>> dette
    >>> > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
    >>> > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg
    >>> ønsker
    >>> > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme
    >>> skjer
    >>> > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
    >>> > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
    >>> > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
    >>> > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
    >>> > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
    >>> > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store
    >>> høvding’
    >>> > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned
    >>> og
    >>> > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
    >>> > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for
    >>> din
    >>> > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til
    >>> oss
    >>> > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da
    >>> dette
    >>> > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
    >>> > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi
    >>> oppdaget en
    >>> > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av
    >>> trumf.
    >>> > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de
    >>> skulle
    >>> > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å
    >>> løse
    >>> > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre
    >>> kunder. > >
    >>> > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
    >>> > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
    >>> > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør
    >>> kun
    >>> > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har
    >>> ikke
    >>> > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til >
    >>> 20.09.2023
    >>> > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
    >>> > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for
    >>> periode
    >>> > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris
    >>> som er
    >>> > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår
    >>> side
    >>> > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
    >>> > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
    >>> > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med
    >>> vennlig
    >>> > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
    >>> > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    >>> > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra:
    >>> Ribsskog
    >>> > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMTí­ (sentraleuropeisk
    >>> > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg
    >>> gjentar
    >>> > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
    >>> > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom
    >>> dere
    >>> > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette
    >>> må jeg
    >>> > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg
    >>> vil
    >>> > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen
    >>> (som
    >>> > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
    >>> > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til
    >>> 10%. For
    >>> > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1%
    >>> (som
    >>> > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere
    >>> og var
    >>> > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
    >>> > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver >
    >>> også
    >>> > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så >
    >>> gnåler
    >>> > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei >
    >>> dette
    >>> > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
    >>> > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir
    >>> som >
    >>> > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar
    >>> fra >
    >>> > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at
    >>> jeg har
    >>> >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
    >>> > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
    >>> > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra
    >>> Intrum og
    >>> >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte
    >>> faktura
    >>> > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
    >>> > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til >
    >>> 23.08.23
    >>> > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt
    >>> innsigelser mot
    >>> >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
    >>> > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896
    >>> (strøm
    >>> > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun
    >>> strøm
    >>> > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes
    >>> over
    >>> > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. >
    >>> (hovedkravene
    >>> > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre.
    >>> > > >
    >>> >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
    >>> > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    >>> > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
    >>> > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMTí­
    >>> > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei
    >>> problemet
    >>> > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer
    >>> hos
    >>> > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > >
    >>> liten
    >>> > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker >
    >>> > det
    >>> > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at
    >>> de >>
    >>> > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
    >>> > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende
    >>> direktør der
    >>> >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs.
    >>> (Jeg
    >>> > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
    >>> > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så
    >>> kanskje >
    >>> >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke
    >>> være
    >>> >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
    >>> > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings!
    >>> Erik
    >>> > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
    >>> > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved
    >>> Drammensfjorden). Så
    >>> > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt).
    >>> Siden
    >>> > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
    >>> > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. >
    >>> >
    >>> > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
    >>> > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme
    >>> med en
    >>> > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt
    >>> oss ved
    >>> > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
    >>> > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum
    >>> Skandinavia >
    >>> >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: () 23 21 10 00 >
    >>> intrum.no
    >>> >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
    >>> > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
    >>> > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle
    >>> vedlegg
    >>> >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis
    >>> du >
    >>> > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen
    >>> umiddelbart og
    >>> >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller
    >>> lagre
    >>> >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. >
    >>> >
    >>> > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
    >>> > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
    >>> > _________________________________________________________________ >
    >>> E-post –
    >>> >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com >
    >>> Til: > >
    >>> > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne:
    >>> 36136379 > > >
    >>> > _________________________________________________________________ > > >
    >>> > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent:
    >>> Wednesday > >
    >>> > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert >
    >>> Subject: Re:
    >>> >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra
    >>> kundesenter@intrum.com til
    >>> >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skjønner
    >>> at >
    >>> > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
    >>> > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og
    >>> du >
    >>> > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
    >>> > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
    >>> > mailen)). > Så dette kjøper jeg > ikke dessverre. > Jeg skjønner at
    >>> dere har
    >>> >> det morsomt og driver med tull og > tøys og juger så > det > renner av
    >>> > dere. >> Men da ønsker jeg å heller få > svar fra administrerende
    >>> direktør.
    >>> >> (Som > visst heter Magnar èyhovden. > > Ifølge deres nettsted). >
    >>> > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
    >>> > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn
    >>> ‘web-mail’
    >>> > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt >
    >>> lunefullt. >
    >>> > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en >
    >>> kopi (av
    >>> > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes >
    >>> også
    >>> > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje >
    >>> laget
    >>> > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
    >>> > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel
    >>> si). >
    >>> >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei
    >>> igjen
    >>> >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg
    >>> referer
    >>> > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte
    >>> til
    >>> > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23
    >>> klokka
    >>> > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil
    >>> skje i
    >>> > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto
    >>> ennå
    >>> > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan
    >>> se at
    >>> >>> pengene er lagt klare > til overføring og > vil bli overført i
    >>> slutten av
    >>> >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en
    >>> feil
    >>> > fra vår side >> som vi > selvfølgelig > beklager for. >> Siste
    >>> innbetaling
    >>> > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
    >>> > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner
    >>> med Nav
    >>> > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
    >>> > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
    >>> > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
    >>> > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ènsker deg en god
    >>> dag.
    >>> >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
    >>> > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100
    >>> (09-16) |
    >>> > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig
    >>> melding
    >>> > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13
    >>> 2023
    >>> > 08:07:01 GMTí­ > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne:
    >>> Re:
    >>> > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til.
    >>> Jeg
    >>> > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette høres litt rart ut
    >>> må
    >>> > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
    >>> > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres >
    >>> direktør/tidligere
    >>> > direktør Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da
    >>> klagde
    >>> > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på
    >>> deres
    >>> > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og
    >>> han
    >>> > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var
    >>> forårsaket
    >>> > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg
    >>> kan
    >>> > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den >
    >>> regningen
    >>> > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
    >>> > Norgesenergi). Så det høres litt rart ut at de er > sendt/overført.
    >>> For >>
    >>> > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det
    >>> noe >>
    >>> >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
    >>> > strøm-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått
    >>> en >> >
    >>> > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået
    >>> >>
    >>> > hvor > de spør meg om hva de skal gjøre med pengene som er > for mye
    >>
    >>> > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig >
    >>> leder)
    >>> >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
    >>> > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt
    >>> >> >
    >>> > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
    >>> > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
    >>> > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter :
    >>> > >> >
    >>> > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har
    >>> mottatt >>
    >>> >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
    >>> > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut
    >>> og >>
    >>> > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. >
    >>> Sender
    >>> >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du
    >>> tar >
    >>> >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har
    >>> sendt
    >>> > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette >
    >>> forfall
    >>> >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de
    >>> >>
    >>> > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette
    >>> >>
    >>> > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil
    >>> det >>
    >>> >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du
    >>> lurer
    >>> >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim >
    >>> >>
    >>> > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon:
    >>> 23006100 > >>
    >>> >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
    >>> > [image]
    >>> > [image]
    >>>
    >>
  • Jeg sendte en e-post til Intrum

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 16. november 2023 kl. 05:01
    Til: Kundesenter <kundesenter@intrum.com>
    Kopi: kundeservice@fjordkraft.no, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no
    Hei,
    jeg viser til Deres tekstmelding (se vedlegg) som jeg fikk fra dere i går.
    For det første, så må man vel si, at det fortsatt er litt ‘fjortiss-aktig’, med disse tekst-meldingene.
    Så det må jeg klage på.
    Hva er galt med brev?
    Da varsler liksom ‘degenerert-radaren’, må jeg si.
    Så da lurer jeg på om dere har noen ‘mongoer’ hos dere, som ikke gjør ting ordentlig.
    Så jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet, om dette.
    Det er forresten sånn, at det er Nav, som har ansvaret, for å betale dette beløpet.
    Det foreligger et vedtak om dette.
    Så jeg må si at alt dette maset, fra Fjordkraft og Intrum, blir som noe skvising, av meg.
    For jeg (som er sosial-klient) har ikke noe med dette (å betale disse regningene) å gjøre.
    Det vet sikkert sjefen deres.
    For de som har jobbet lenge hos dere, har sikkert vært borti lignende saker før (det er vanlig at Nav betaler strøm-regning, hvis man er sosial-klient).
    Det var en lignende sak, for X antall måneder siden.
    Da hadde noen nett-troll overført mitt strøm-abonnement til Norgesenergi.
    (Noe ingen av ‘supperådene’ her i Steinrøysa, ville hjelpe meg, med å rydde opp i).
    Og så sier Norgesenergi sitt inkasso-byrå Lowell, at Norgesenergi ikke har fått penger (for en strøm-regning eller to) av Nav.
    Men seinere viste det seg, at de hadde fått dobbelt betalt.
    (Og de begynte da å stresse meg.
    For de lurte da på om de skulle trekke fra det for mye betalte på noe eldgammel gjeld, fra før jeg måtte rømme til England, i 2004.
    Og dette var på toppen av at det også var Nav-saker om tannlege, vaskemaskin og møbler.
    For det jeg fikk i 2018, begynner å bli ødelagt.
    For det var den billigste ‘dritten’ liksom.
    Fra Elkjøp og Jysk).
    Så det var jo som at Lowell var inkasso-byrået fra Molbo-land.
    Og hvis dere skal være like molbo-aktige, å kreve inn penger, som Nav sikkert har betalt (vi er jo ikke et korrupt u-land, for å si det sånn).
    Så blir det jo som noe tull.
    At dere liksom skal ape noen (Lowell og Norgesenergi) som har vært som molboer.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg kunne sikkert ha tatt opp dette med Nav Bærum.
    Men det er sånn, at jeg er fra et sted som heter Berger.
    Og antagelig derfor, så er det en ‘Bærums-klyse’ som heter Steinar, hos Nav, som ikke tåler trynet mitt.
    Så han sier at jeg må levere støm/husleie-regninger i en postkasse, som de har stående, litt gjemt der.
    Og han har da drevet med hemmelighetskremmeri rundt dette.
    For han har ikke sagt hvorfor jeg må levere regninger sånn.
    Så jeg må si at jeg har blitt kasta ut der (uten noen grunn).
    Og det er også sånn at jeg har jobbet som butikk-leder i ti år, i Rimi-kjeden (fra 1994 til 2004).
    Så jeg er vant til å åpne og stenge butikker.
    Og hvis jeg hadde stengt sånn som Nav Bærum stenger, så hadde jeg fått sparken (av Rimi-Hagen) vil jeg si.
    For jeg var der et kvarter før stengetid, en gang (hos Nav Bærum).
    Og da skulle jeg levere en sånn konvolutt, med strøm-regning osv. i.
    Og da stod to Securitas-karer der, som noen slags nazister, og nekta meg å komme bort, til Steinar sin ‘russiske’ post-kasse (som kan ha vært en forslags-postkasse, i sin tid, og så har de gjort den om, om Steinar fortalte meg ikke hva de kalte den postkassa nå, på sin hemmelighets-kremmeri-måte).
    Securitas sa at jeg måtte bruke en postkasse #2.
    Nav har en postluke, ut mot en gang, i Løkketangen Senter.
    Og etter dette, så legger jeg bare konvoluttene (med strøm/husleie-regning) i den ‘senter-post-luka’.
    Så jeg har blitt hivd ut der, av Bærum-klyser, som ikke tåler Berger-folk.
    (Jeg bodde i Oslo, fra 1989 til 2004.
    Så bodde jeg i England fra 2004 til 2014.
    Og da jeg flytta tilbake til Norge, så måtte jeg bo i Bærum.
    For jeg ble arbeidsledig i England under finanskrisen, og ‘engelsk Nav’ tulla med meg, for jeg prøvde da å starte nett-butikk og drev med selv-publisering hos CreateSpace/Amazon.
    Så når jeg måtte rømme tilbake til Norge (i 2014) så sa Nav Østensjø (hvor jeg ble sendt til (fra Nav Sofienberg) siden at jeg er født den 25., for Nav har et system, som går på fødselsdato).
    Nav Østensjø sa at jeg kunne velge mellom hybel i Bærum eller hybel i Bærum, liksom.
    Så jeg endte opp i Bærum, selv om jeg aldri hadde bodd i Bærum før.
    Og så er Bærum-folka (en ‘skranke-Steinar’ hos Nav i Sandvika) klysete mot meg (og mer eller mindre kaster meg ut derfra, på en ordknapp/inneslutta/uhøflig måte) må jeg si)).
    Så det er bedre hvis dere (hos Intrum) tar dette med Nav selv.
    For Nav Bærum får også ‘mensen’ liksom, av mailer.
    (De nekter å svare, på mailer.
    De sier at mailer er djevelens verk, liksom.
    Noe sånt).
    Og hvis man ringer de, så bare tuller de.
    Må jeg si.
    Så de er litt sånn ‘bønda fra nord’ mot meg, må jeg si.
    (Noe sånt).
    Og at dere (og Fjordkraft) maser på meg om dette (og kaster bort tida mi) på noe som jeg ikke har ansvaret for.
    (Det foreligger et vedtak om, at Nav skal betale strøm-regningene mine).
    Det blir som noe slags fælslig styggdom, må jeg si.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 14. nov. 2023 kl. 11:50
    Subject: Re: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    To: <kundeservice@fjordkraft.no>
    Cc: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, <rolf.barmen@elmeragroup.no>, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, <elklage@elklage.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, SMK Postmottak (SMK) <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, <post@arbeidstilsynet.no>, <rme@nve.no>, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <tryggstromhandel@dnvgl.com>, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, <jon.eikeland@fjordkraft.no>
    Hei,
    dere burde ikke jobbe med kunde-service (i et strøm-firma).
    Dere burde heller ha startet et nazi-parti eller noe, som Hitler gjorde, i sin tid.
    Sånn som dere behandler folk.
    Dette ligner ikke grisen, mener jeg.
    Jeg ber dere om å sende dette oppover til daglig leder.
    Og dere sender meg bare rundt som en kasteball.
    Dere burde skamme dere.
    Makan til tull og tøys.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tir. 14. nov. 2023 kl. 11:17 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:
    Hei Erik. 
    Vi har tidligere svart deg i saken, og dersom du ikke ønsker å få NAV til å sende oss kvittering, er det ikke noe mer vi kan gjøre. Vi anser saken som avsluttet, og kommer ikke til å besvare flere henvendelser fra deg angående denne saken – så fremt det ikke tilkommer ny informasjon eller kvittering fra NAV. 
    Ha en fin dag! 
    Med vennlig hilsen
    Alice
    E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    Mottatt: Tue Nov 14 2023 08:05:16 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til:
    Emne: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Hei,
    i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder, om dette.
    Og det kan jeg ikke se at har skjedd.
    Så det må jeg klage på.
    Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler røverhistorier.
    Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å skrive mailer.
    Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.
    Så det tror jeg ikke noe på.
    Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver brev osv., for de.
    Så den må dere også lengre ut på landet med.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:
    Hei Erik, 
    Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss. 
     Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt 04.09.23, men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun én utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på 1918,96 kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i forrige e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post dersom faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert denne.
    Håper dette var oppklarende. 
    Med vennlig hilsen
    Live
    E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    Mottatt: Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til:
    Emne: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Hei,
    den må dere lenger ut på landet med.
    (Hadde jeg nær sagt).
    Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som strøm-leverandør.
    (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt dit fra Hafslund.
    Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).
    Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en strømregning ikke var betalt.
    Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.
    Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var det vel, med mindre støtte).
    For pengene ble da betalt to ganger.
    Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.
    Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.
    Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som direktør, som ikke vil svare kundene.
    Så det må jeg klage på.
    Vennligst send dette oppover til direktøren nå.
    Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.
    (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.
    Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).
    Men det er det egentlig ikke).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Mer om det med Norgesenergi og Lowell:
    ‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. juli 2023 kl. 13:16
    Til: Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>
    Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>
    Hei,
    i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en overordnet om dette.
    Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>:
    Hei
    Takk for din henvendelse.
    Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.
    Med ønske om fortsatt fin dag.
    ————————————
    Med vennlig hilsen
    Lowell Norge AS
    Telefonnummer: 23171010
    IBAN: NO1563180520351
    BIC : NDEANOKK
    ————————————
    KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
    KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
    NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.
    fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:
    Hei Erik
    Takk for din henvendelse
    Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en kvittering.
    Ønsker deg en fin dag videre
    Med vennlig hilsen
    Sandra
    E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    Mottatt: Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til:
    Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379
    Hei,
    jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.
    (Se vedlegg).
    Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på Fjesern (som de sier).
    Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.
    Og så blir dette sendt til inkasso.
    Det ligner ikke grisen.
    (Må jeg si).
    Så dette må jeg klage på.
    Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.
    (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.
    Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på Nav).
    Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.
    Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.
    Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).
    Så dette må jeg klage på.
    Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak måte (må jeg si).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
    Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
    To: <kundeservice@fjordkraft.no>
    Cc: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, <rolf.barmen@elmeragroup.no>, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, <elklage@elklage.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, SMK Postmottak (SMK) <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, <post@arbeidstilsynet.no>, <rme@nve.no>
    Hei,
    det skjønner jeg.
    Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
    på Facebook.
    Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.
    Og det som verre er.
    Makan til tull og tøys.
    Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
    tullet deres.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no <kundeservice@fjordkraft.no>:
    > Hei Erik!
    >
    > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
    > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser,
    > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
    > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine, og det
    > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
    >
    > Ønsker deg en fin dag!
    >
    > Med vennlig hilsen
    > Miriam
    >
    > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    >
    >
    >
    >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > Fra: Ribsskog Erik
    > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMT+0200 (sentraleuropeisk sommertid)
    > Til:
    > Emne: Re: Re: Re: 36136379
    >
    > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at jeg
    > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
    > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
    > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
    > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som satt
    > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra dere
    > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt kopi
    > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo mail-adressen til
    > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en farse
    > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i Fjordkraft
    > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på kontaktsenteret
    > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler (stod
    > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som en
    > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å sende
    > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi Nylænde
    > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef Hilde
    > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
    > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at alle
    > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til butikksjefen.
    > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av lufta. Og
    > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde fått
    > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
    > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå. (Jeg
    > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen som jeg
    > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart dette
    > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
    > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg ønsker
    > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme skjer
    > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
    > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
    > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
    > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
    > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
    > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store høvding’
    > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned og
    > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
    > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for din
    > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til oss
    > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da dette
    > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
    > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi oppdaget en
    > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av trumf.
    > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de skulle
    > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å løse
    > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre kunder. > >
    > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
    > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
    > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør kun
    > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har ikke
    > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til > 20.09.2023
    > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
    > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for periode
    > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris som er
    > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår side
    > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
    > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
    > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med vennlig
    > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
    > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra: Ribsskog
    > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMT+0200 (sentraleuropeisk
    > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg gjentar
    > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
    > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom dere
    > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette må jeg
    > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg vil
    > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen (som
    > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
    > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til 10%. For
    > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1% (som
    > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere og var
    > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
    > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver > også
    > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så > gnåler
    > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei > dette
    > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
    > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir som >
    > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar fra >
    > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at jeg har
    >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
    > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
    > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra Intrum og
    >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte faktura
    > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
    > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til > 23.08.23
    > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt innsigelser mot
    >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
    > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896 (strøm
    > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun strøm
    > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes over
    > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. > (hovedkravene
    > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre. > > >
    >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
    > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
    > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMT+0200
    > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei problemet
    > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer hos
    > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > > liten
    > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker > > det
    > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at de >>
    > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
    > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende direktør der
    >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs. (Jeg
    > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
    > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så kanskje >
    >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke være
    >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
    > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings! Erik
    > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
    > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved Drammensfjorden). Så
    > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt). Siden
    > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
    > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. > >
    > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
    > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme med en
    > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt oss ved
    > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
    > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum Skandinavia >
    >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: (+47) 23 21 10 00 > intrum.no
    >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
    > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
    > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle vedlegg
    >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du >
    > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen umiddelbart og
    >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller lagre
    >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. > >
    > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
    > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
    > _________________________________________________________________ > E-post –
    >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com > Til: > >
    > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne: 36136379 > > >
    > _________________________________________________________________ > > >
    > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent: Wednesday > >
    > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert > Subject: Re:
    >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra kundesenter@intrum.com til
    >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skj¸nner at >
    > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
    > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og du >
    > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
    > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
    > mailen)). > Så dette kj¸per jeg > ikke dessverre. > Jeg skj¸nner at dere har
    >> det morsomt og driver med tull og > t¸ys og juger så > det > renner av
    > dere. >> Men da ¸nsker jeg å heller få > svar fra administrerende direkt¸r.
    >> (Som > visst heter Magnar ¨yhovden. > > If¸lge deres nettsted). >
    > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
    > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn ‘web-mail’
    > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt > lunefullt. >
    > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en > kopi (av
    > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes > også
    > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje > laget
    > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
    > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel si). >
    >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei igjen
    >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg referer
    > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte til
    > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23 klokka
    > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil skje i
    > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto ennå
    > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan se at
    >>> pengene er lagt klare > til overf¸ring og > vil bli overf¸rt i slutten av
    >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en feil
    > fra vår side >> som vi > selvf¸lgelig > beklager for. >> Siste innbetaling
    > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
    > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner med Nav
    > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
    > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
    > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
    > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ¨nsker deg en god dag.
    >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
    > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |
    > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig melding
    > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13 2023
    > 08:07:01 GMT+0200 > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne: Re:
    > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til. Jeg
    > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette h¸res litt rart ut må
    > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
    > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres > direkt¸r/tidligere
    > direkt¸r Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da klagde
    > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på deres
    > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og han
    > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var forårsaket
    > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg kan
    > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den > regningen
    > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
    > Norgesenergi). Så det h¸res litt rart ut at de er > sendt/overf¸rt. For >>
    > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det noe >>
    >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
    > str¸m-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått en >> >
    > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået >>
    > hvor > de sp¸r meg om hva de skal gj¸re med pengene som er > for mye >>
    > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig > leder)
    >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
    > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt >> >
    > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
    > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
    > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter : > >> >
    > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har mottatt >>
    >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
    > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut og >>
    > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. > Sender
    >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du tar >
    >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har sendt
    > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette > forfall
    >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de >>
    > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette >>
    > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil det >>
    >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du lurer
    >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim > >>
    > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon: 23006100 > >>
    >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
    > [image]
    > [image]
    DSC_8202.JPG
    1628K

    PS.

    Her er vedlegget:

  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>    14. november 2023 kl. 15:08
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post <post@finanstilsynet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, christen.sveaas@kistefos.no, post <post@finkn.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, info@kistefos.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, postmottak@sivilombudet.no
    Hei,

    jeg har ikke bedt dere på kontaktsenteret om å jazze om dette i badstua etter fredagspilsen.

    Jeg har bedt dere om å sende dette oppover, til sjefen/daglig leder.

    At dere er så oppviglerske og fryder dere over å tulle med kundene, det synes jeg ikke at ligner grisen.

    Så dette må jeg klage på.

    Vask møkka ut av øra nå og send dette oppover.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tir. 14. nov. 2023 kl. 14:00 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:

        Hei,

        Vi har diskutert internt i avdelingen, og det er ikke mulighet for å endre forfallsdato hos deg.

        For å holde deg ajour blir du derfor nødt til å betale inn 185,00 kr innen 20.11.23. Deretter vil du få en ny faktura neste måned rundt månedsskiftet, og du kan da betale tidligere i måneden slikt du har ønsket.

        Hvis du ikke betaler inn 185,00 kr innen 20.11.23 vil du neste motta purregebyr på 35,00 kr og minstebeløpet neste måned vil bestå av to måneder med terminbeløp i tillegg til purregebyret.

        Kundekontroll-menyen skal være fikset nå. Gjerne gi beskjed hvis det fortsatt ikke fungerer.

        Ha en fin dag videre.

        Med vennlig hilsen,
        Jens
        Kunderådgiver

        Morrow Bank ASA

        Postboks 448 / 1327 Lysaker
        Telefon: +47 21 00 74 50
        Kundeservice@morrowbank.com

        ————— Original Message —————
        From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
        Sent: 07.11.2023 18:50
        To: kundeservice@morrowbank.com
        Cc: post@finanstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; hrwuk@hrw.org; christen.sveaas@kistefos.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no
        Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
         
        Hei,

        jeg ba om å få svar fra en overordnet (daglig leder).

        Jeg kan ikke se at det har skjedd.

        Så det må jeg klage på.

        Vennligst send dette til daglig leder nå.

        Skjerpings!

        Erik Ribsskog

        PS.

        Det er også sånn, at dere dramatiserer/krise-maksimerer/hetser, på sjølve fakturaen (vil jeg si).

        Jeg har forklart at jeg utsetter betalingene noen dager, på grunn av det med strøm-støtten.

        Og dere lager så mye drama ut av dette, at det er en skam.

        (Vil jeg si).

        Dette er teksten fra fakturaen (denne måneden):

        ‘Varsel om oppsigelse – Handlekonto Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp og hele utestående saldo forfaller til betaling. Vi gjør oppmerksom på at for lite innbetalinger på tidligere fakturaer har medført at dine delbetalingsavtaler har opphørt. Ved retur gjør vi oppmerksom på at du fremdeles er ansvarlig for å betale fakturaen i sin helhet. Etter gjennomført retur vil overskytende beløp tilbakeføres din konto’.
         
        PS 2.

        Dere har heller ikke svart angående problemet med kundekontroll-menyen deres.

        Den nekter å la meg trykke: ‘Neste’.

        Og dette er noe dere forlanger at man må gjøre.

        Det står (i Deres mail fra 3. november):

        ‘Vi trenger å innhente oppdatert informasjon om deg
         
         
        Hei, Erik Løvenbalk Ribsskog
        I henhold til hvitvaskingsloven er vi som bank pålagt å ha oppdatert og riktig informasjon om deg som kunde. Vi må blant annet kjenne til formålet med kundeforholdet og vite hvordan du som kunde skal benytte våre produkter og tjenester.
        Det er nå på tide å oppdatere informasjonen vi har om deg. Det er viktig at du svarer på alle spørsmålene slik at informasjonen vi har om deg er korrekt.
        Logg deg inn på Min Side for å oppdatere din informasjon, det tar bare noen minutter’.
         
        Skjerpings!
         
        tir. 7. nov. 2023 kl. 14:59 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:

            Hei,

            Vi har ikke mulighet til å endre forfallsdato. Du kan forholde deg til forfallsdato på dine faktura. Du har tidligere fått informasjon om dette via e-post fra oss.

            Denne måneden gjenstår det å innbetale 185,00 kr innen forfallsdato 20.11.23.

            Videre vil du som vanlig motta ny faktura noen dager etter månedsskiftet, og du kan deretter betale med en gang du mottar fakturaen. Du kan betale så fort du mottar fakturaen, det er ikke nødvendig å vente til forfallsdato.

            Hvis du ikke betaler resten av terminbeløpet denne måneden (185,00 kr) innen 20.11.23 vil du motta et purregebyr neste måned på 35,00 kr. Da vil både denne månedens resterende terminbeløp og neste terminbeløp være til forfall 20.12.23.

            Dersom du ikke er fornøyd med svaret du har mottatt fra oss har du rett til å få saken din prøvd hos Finansklagenemnda (FnKN).

            Ha en fin dag videre.

            Med vennlig hilsen,
            Jens
            Kunderådgiver

            Morrow Bank ASA

            Postboks 448 / 1327 Lysaker
            Telefon: +47 21 00 74 50
            Kundeservice@morrowbank.com

            ————— Original Message —————
            From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
            Sent: 06.11.2023 23:10
            To: kundeservice@morrowbank.com
            Cc: post@finanstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; hrwuk@hrw.org; christen.sveaas@kistefos.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no
            Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
             
            Hei,

            som jeg tidligere har informert dere om, så begynte jeg å betale regningene i begynnelsen av måneden, etter at strøm-støtten sluttet i våres.

            (For da fikk jeg pengene litt seinere, fra Nav).

            Så jeg har sendt dere 179 kroner, den 2. november.

            Så jeg lurer på om dere tuller litt.

            Når dere liksom ikke har fått med dere dette, den 6. november.

            Jeg ønsker å få svar fra en overordnet om dette.

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            PS.

            Det er også sånn, at den kundetiltak-interface-løsningen deres (på deres nettsted) ikke virker.

            (Dere sendte meg en mail om dette (at jeg måtte fylle ut et online-skjema) for noen dager siden).

            Skjerpings!
             
             
            man. 6. nov. 2023 kl. 10:07 skrev Morrow Bank ASA <noreply@morrowbank.com>:

                Morrow Bank

                 
                      

                 
                VARSEL OM OPPSIGELSE
                HANDLEKONTO

                 

                Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.

                 
                    

                 
                      

                 
                    

                 
                    

                 

                 
                    

                Utestående saldo:
                    

                kr 4 614,59

                Minstebeløp å betale:
                    

                kr 364,00

                Forfallsdato:
                    

                17.11.2023

                Innbetales til konto:
                    

                6032.05.02112

                KID:
                    

                (Sensurert av johncons-blogg)
                    

                 

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                NB! Din neste faktura vil sendes fra Morrow Bank, og vil ha helt nytt design, ny KID- og kontonummer. Informasjon om hvorfor, kan du lese på Informasjon til deg med Handlekonto.
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 

                 
                    
                Kundeservice
                    Kundeservice     

                 
                      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.     

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      
                      Morrow Bank     
                      

                © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801

                Ref: 49fea00e-04a9-4d97-9393-16a2d9f49fa5
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 

            ref:!00D0N01MgD8.!500P603KFly:ref

  • Jeg sendte enda en e-post til Fjordkraft

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>    14. november 2023 kl. 11:50
    Til: kundeservice@fjordkraft.no
    Kopi: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no
    Hei,

    dere burde ikke jobbe med kunde-service (i et strøm-firma).

    Dere burde heller ha startet et nazi-parti eller noe, som Hitler gjorde, i sin tid.

    Sånn som dere behandler folk.

    Dette ligner ikke grisen, mener jeg.

    Jeg ber dere om å sende dette oppover til daglig leder.

    Og dere sender meg bare rundt som en kasteball.

    Dere burde skamme dere.

    Makan til tull og tøys.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tir. 14. nov. 2023 kl. 11:17 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:

        Hei Erik.

        Vi har tidligere svart deg i saken, og dersom du ikke ønsker å få NAV til å sende oss kvittering, er det ikke noe mer vi kan gjøre. Vi anser saken som avsluttet, og kommer ikke til å besvare flere henvendelser fra deg angående denne saken – så fremt det ikke tilkommer ny informasjon eller kvittering fra NAV.

        Ha en fin dag!

        Med vennlig hilsen
        Alice

        E-post: kundeservice@fjordkraft.no
        Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no

        ——————- Opprinnelig melding ——————-
        Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
        Mottatt: Tue Nov 14 2023 08:05:16 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
        Til:
        Emne: Re: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296

        Hei,

        i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder, om dette.

        Og det kan jeg ikke se at har skjedd.

        Så det må jeg klage på.

        Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler røverhistorier.

        Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å skrive mailer.

        Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.

        Så det tror jeg ikke noe på.

        Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver brev osv., for de.

        Så den må dere også lengre ut på landet med.

        Skjerpings!

        Erik Ribsskog

        man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:

            Hei Erik,

            Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss.

             Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt 04.09.23, men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun én utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på 1918,96 kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i forrige e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post dersom faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert denne.

            Håper dette var oppklarende.

            Med vennlig hilsen
            Live

            E-post: kundeservice@fjordkraft.no
            Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no

            ——————- Opprinnelig melding ——————-
            Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
            Mottatt: Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
            Til:
            Emne: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296

            Hei,

            den må dere lenger ut på landet med.

            (Hadde jeg nær sagt).

            Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som strøm-leverandør.

            (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt dit fra Hafslund.

            Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).

            Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en strømregning ikke var betalt.

            Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.

            Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var det vel, med mindre støtte).

            For pengene ble da betalt to ganger.

            Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.

            Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.

            Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som direktør, som ikke vil svare kundene.

            Så det må jeg klage på.

            Vennligst send dette oppover til direktøren nå.

            Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.

            (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.

            Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).

            Men det er det egentlig ikke).

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            PS.

            Mer om det med Norgesenergi og Lowell:

            ‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
            SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
            Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. juli 2023 kl. 13:16
            Til: Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>
            Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>
            Hei,

            i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en overordnet om dette.

            Jeg kan ikke se at det har skjedd.

            Så det må jeg klage på.

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>:
            Hei

            Takk for din henvendelse.

            Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.

            Med ønske om fortsatt fin dag.

            ————————————
            Med vennlig hilsen
            Lowell Norge AS
            Telefonnummer: 23171010

            IBAN: NO1563180520351
            BIC : NDEANOKK
            ————————————
            KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
            KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
            NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.

            fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:

                Hei Erik

                Takk for din henvendelse

                Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en kvittering.

                Ønsker deg en fin dag videre

                Med vennlig hilsen
                Sandra

                E-post: kundeservice@fjordkraft.no
                Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no

                ——————- Opprinnelig melding ——————-
                Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
                Mottatt: Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
                Til:
                Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379

                Hei,

                jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.

                (Se vedlegg).

                Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på Fjesern (som de sier).

                Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.

                Og så blir dette sendt til inkasso.

                Det ligner ikke grisen.

                (Må jeg si).

                Så dette må jeg klage på.

                Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.

                (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.

                Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på Nav).

                Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.

                Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.

                Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).

                Så dette må jeg klage på.

                Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak måte (må jeg si).

                Skjerpings!

                Erik Ribsskog

                ———- Forwarded message ———
                Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
                Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
                Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
                To: <kundeservice@fjordkraft.no>
                Cc: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, <rolf.barmen@elmeragroup.no>, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, <elklage@elklage.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, SMK Postmottak (SMK) <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, <post@arbeidstilsynet.no>, <rme@nve.no>

                Hei,

                det skjønner jeg.

                Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
                på Facebook.

                Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.

                Og det som verre er.

                Makan til tull og tøys.

                Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
                tullet deres.

                Skjerpings!

                Erik Ribsskog

                18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no <kundeservice@fjordkraft.no>:
                > Hei Erik!
                >
                > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
                > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser,
                > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
                > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine, og det
                > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
                >
                > Ønsker deg en fin dag!
                >
                > Med vennlig hilsen
                > Miriam
                >
                > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
                > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
                >
                >
                >
                >
                > ——————- Opprinnelig melding ——————-
                > Fra: Ribsskog Erik
                > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMT+0200 (sentraleuropeisk sommertid)
                > Til:
                > Emne: Re: Re: Re: 36136379
                >
                > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at jeg
                > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
                > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
                > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
                > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som satt
                > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra dere
                > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt kopi
                > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo mail-adressen til
                > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en farse
                > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i Fjordkraft
                > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på kontaktsenteret
                > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler (stod
                > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som en
                > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å sende
                > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi Nylænde
                > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef Hilde
                > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
                > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at alle
                > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til butikksjefen.
                > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av lufta. Og
                > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde fått
                > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
                > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå. (Jeg
                > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen som jeg
                > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart dette
                > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
                > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg ønsker
                > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme skjer
                > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
                > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
                > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
                > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
                > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
                > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store høvding’
                > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned og
                > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
                > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for din
                > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til oss
                > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da dette
                > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
                > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi oppdaget en
                > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av trumf.
                > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de skulle
                > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å løse
                > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre kunder. > >
                > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
                > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
                > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør kun
                > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har ikke
                > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til > 20.09.2023
                > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
                > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for periode
                > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris som er
                > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår side
                > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
                > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
                > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med vennlig
                > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
                > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
                > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra: Ribsskog
                > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMT+0200 (sentraleuropeisk
                > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg gjentar
                > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
                > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom dere
                > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette må jeg
                > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg vil
                > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen (som
                > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
                > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til 10%. For
                > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1% (som
                > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere og var
                > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
                > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver > også
                > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så > gnåler
                > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei > dette
                > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
                > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir som >
                > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar fra >
                > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at jeg har
                >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
                > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
                > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra Intrum og
                >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte faktura
                > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
                > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til > 23.08.23
                > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt innsigelser mot
                >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
                > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896 (strøm
                > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun strøm
                > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes over
                > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. > (hovedkravene
                > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre. > > >
                >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
                > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
                > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
                > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMT+0200
                > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei problemet
                > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer hos
                > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > > liten
                > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker > > det
                > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at de >>
                > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
                > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende direktør der
                >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs. (Jeg
                > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
                > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så kanskje >
                >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke være
                >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
                > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings! Erik
                > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
                > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved Drammensfjorden). Så
                > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt). Siden
                > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
                > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. > >
                > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
                > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme med en
                > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt oss ved
                > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
                > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum Skandinavia >
                >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: (+47) 23 21 10 00 > intrum.no
                >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
                > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
                > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle vedlegg
                >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du >
                > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen umiddelbart og
                >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller lagre
                >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. > >
                > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
                > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
                > _________________________________________________________________ > E-post –
                >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com > Til: > >
                > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne: 36136379 > > >
                > _________________________________________________________________ > > >
                > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent: Wednesday > >
                > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert > Subject: Re:
                >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra kundesenter@intrum.com til
                >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skj¸nner at >
                > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
                > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og du >
                > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
                > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
                > mailen)). > Så dette kj¸per jeg > ikke dessverre. > Jeg skj¸nner at dere har
                >> det morsomt og driver med tull og > t¸ys og juger så > det > renner av
                > dere. >> Men da ¸nsker jeg å heller få > svar fra administrerende direkt¸r.
                >> (Som > visst heter Magnar ¨yhovden. > > If¸lge deres nettsted). >
                > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
                > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn ‘web-mail’
                > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt > lunefullt. >
                > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en > kopi (av
                > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes > også
                > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje > laget
                > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
                > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel si). >
                >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei igjen
                >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg referer
                > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte til
                > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23 klokka
                > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil skje i
                > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto ennå
                > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan se at
                >>> pengene er lagt klare > til overf¸ring og > vil bli overf¸rt i slutten av
                >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en feil
                > fra vår side >> som vi > selvf¸lgelig > beklager for. >> Siste innbetaling
                > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
                > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner med Nav
                > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
                > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
                > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
                > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ¨nsker deg en god dag.
                >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
                > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |
                > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig melding
                > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13 2023
                > 08:07:01 GMT+0200 > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne: Re:
                > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til. Jeg
                > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette h¸res litt rart ut må
                > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
                > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres > direkt¸r/tidligere
                > direkt¸r Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da klagde
                > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på deres
                > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og han
                > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var forårsaket
                > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg kan
                > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den > regningen
                > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
                > Norgesenergi). Så det h¸res litt rart ut at de er > sendt/overf¸rt. For >>
                > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det noe >>
                >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
                > str¸m-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått en >> >
                > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået >>
                > hvor > de sp¸r meg om hva de skal gj¸re med pengene som er > for mye >>
                > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig > leder)
                >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
                > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt >> >
                > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
                > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
                > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter : > >> >
                > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har mottatt >>
                >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
                > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut og >>
                > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. > Sender
                >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du tar >
                >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har sendt
                > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette > forfall
                >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de >>
                > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette >>
                > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil det >>
                >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du lurer
                >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim > >>
                > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon: 23006100 > >>
                >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
                > [image]
                > [image]

  • Jeg sendte en e-post til Fjordkraft

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>    14. november 2023 kl. 09:05
    Til: kundeservice@fjordkraft.no
    Kopi: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no
    Hei,

    i min forrige mail, så skrev jeg, at jeg ønsket svar, fra daglig leder, om dette.

    Og det kan jeg ikke se at har skjedd.

    Så det må jeg klage på.

    Jeg har allerede forklart, at jeg ønsker meg frabedt, å få høre fler røverhistorier.

    Og så kommer dere med noe slags pjatt, om at daglig leder, ikke klarer å skrive mailer.

    Men hvis det hadde vært sånn, så hadde han vel ikke fått den jobben.

    Så det tror jeg ikke noe på.

    Topp-ledere har også sekretærer (kan man se på filmer osv.) som skriver brev osv., for de.

    Så den må dere også lengre ut på landet med.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    man. 13. nov. 2023 kl. 10:30 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:

        Hei Erik,

        Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser, og du vil derfor få svar av oss.

         Fakturaen som originalt var på 507,20 kr som originalt forfalt 04.09.23, men ble utsatt til 20.09.23 er betalt, så du har for øyeblikket kun én utestående faktura hos oss. Det er fakturaen som originalt var på 1918,96 kr som forfalt 15.08.23, men ble utsatt til 20.09.23. Som nevnt i forrige e-post kan NAV sende inn en betalingskvittering til oss på e-post dersom faktura skal være betalt. Da kan vi finne betalingen og få registrert denne.

        Håper dette var oppklarende.

        Med vennlig hilsen
        Live

        E-post: kundeservice@fjordkraft.no
        Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no

        ——————- Opprinnelig melding ——————-
        Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
        Mottatt: Sat Nov 11 2023 03:20:52 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
        Til:
        Emne: Re: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296

        Hei,

        den må dere lenger ut på landet med.

        (Hadde jeg nær sagt).

        Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som strøm-leverandør.

        (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt dit fra Hafslund.

        Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).

        Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en strømregning ikke var betalt.

        Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.

        Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var det vel, med mindre støtte).

        For pengene ble da betalt to ganger.

        Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.

        Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.

        Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som direktør, som ikke vil svare kundene.

        Så det må jeg klage på.

        Vennligst send dette oppover til direktøren nå.

        Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.

        (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.

        Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).

        Men det er det egentlig ikke).

        Skjerpings!

        Erik Ribsskog

        PS.

        Mer om det med Norgesenergi og Lowell:

        ‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
        SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
        Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. juli 2023 kl. 13:16
        Til: Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>
        Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>
        Hei,

        i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en overordnet om dette.

        Jeg kan ikke se at det har skjedd.

        Så det må jeg klage på.

        Skjerpings!

        Erik Ribsskog

        tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>:
        Hei

        Takk for din henvendelse.

        Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.

        Med ønske om fortsatt fin dag.

        ————————————
        Med vennlig hilsen
        Lowell Norge AS
        Telefonnummer: 23171010

        IBAN: NO1563180520351
        BIC : NDEANOKK
        ————————————
        KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
        KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
        NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.

        fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:

            Hei Erik

            Takk for din henvendelse

            Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en kvittering.

            Ønsker deg en fin dag videre

            Med vennlig hilsen
            Sandra

            E-post: kundeservice@fjordkraft.no
            Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no

            ——————- Opprinnelig melding ——————-
            Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
            Mottatt: Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
            Til:
            Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379

            Hei,

            jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.

            (Se vedlegg).

            Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på Fjesern (som de sier).

            Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.

            Og så blir dette sendt til inkasso.

            Det ligner ikke grisen.

            (Må jeg si).

            Så dette må jeg klage på.

            Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.

            (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.

            Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på Nav).

            Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.

            Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.

            Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).

            Så dette må jeg klage på.

            Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak måte (må jeg si).

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            ———- Forwarded message ———
            Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
            Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
            Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
            To: <kundeservice@fjordkraft.no>
            Cc: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, <rolf.barmen@elmeragroup.no>, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, <elklage@elklage.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, SMK Postmottak (SMK) <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, <post@arbeidstilsynet.no>, <rme@nve.no>

            Hei,

            det skjønner jeg.

            Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
            på Facebook.

            Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.

            Og det som verre er.

            Makan til tull og tøys.

            Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
            tullet deres.

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no <kundeservice@fjordkraft.no>:
            > Hei Erik!
            >
            > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
            > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser,
            > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
            > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine, og det
            > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
            >
            > Ønsker deg en fin dag!
            >
            > Med vennlig hilsen
            > Miriam
            >
            > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
            > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
            >
            >
            >
            >
            > ——————- Opprinnelig melding ——————-
            > Fra: Ribsskog Erik
            > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMT+0200 (sentraleuropeisk sommertid)
            > Til:
            > Emne: Re: Re: Re: 36136379
            >
            > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at jeg
            > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
            > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
            > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
            > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som satt
            > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra dere
            > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt kopi
            > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo mail-adressen til
            > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en farse
            > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i Fjordkraft
            > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på kontaktsenteret
            > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler (stod
            > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som en
            > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å sende
            > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi Nylænde
            > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef Hilde
            > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
            > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at alle
            > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til butikksjefen.
            > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av lufta. Og
            > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde fått
            > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
            > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå. (Jeg
            > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen som jeg
            > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart dette
            > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
            > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg ønsker
            > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme skjer
            > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
            > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
            > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
            > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
            > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
            > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store høvding’
            > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned og
            > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
            > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for din
            > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til oss
            > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da dette
            > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
            > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi oppdaget en
            > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av trumf.
            > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de skulle
            > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å løse
            > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre kunder. > >
            > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
            > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
            > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør kun
            > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har ikke
            > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til > 20.09.2023
            > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
            > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for periode
            > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris som er
            > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår side
            > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
            > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
            > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med vennlig
            > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
            > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
            > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra: Ribsskog
            > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMT+0200 (sentraleuropeisk
            > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg gjentar
            > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
            > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom dere
            > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette må jeg
            > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg vil
            > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen (som
            > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
            > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til 10%. For
            > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1% (som
            > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere og var
            > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
            > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver > også
            > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så > gnåler
            > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei > dette
            > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
            > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir som >
            > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar fra >
            > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at jeg har
            >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
            > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
            > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra Intrum og
            >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte faktura
            > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
            > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til > 23.08.23
            > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt innsigelser mot
            >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
            > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896 (strøm
            > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun strøm
            > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes over
            > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. > (hovedkravene
            > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre. > > >
            >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
            > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
            > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
            > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMT+0200
            > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei problemet
            > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer hos
            > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > > liten
            > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker > > det
            > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at de >>
            > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
            > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende direktør der
            >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs. (Jeg
            > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
            > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så kanskje >
            >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke være
            >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
            > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings! Erik
            > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
            > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved Drammensfjorden). Så
            > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt). Siden
            > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
            > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. > >
            > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
            > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme med en
            > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt oss ved
            > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
            > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum Skandinavia >
            >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: (+47) 23 21 10 00 > intrum.no
            >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
            > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
            > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle vedlegg
            >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du >
            > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen umiddelbart og
            >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller lagre
            >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. > >
            > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
            > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
            > _________________________________________________________________ > E-post –
            >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com > Til: > >
            > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne: 36136379 > > >
            > _________________________________________________________________ > > >
            > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent: Wednesday > >
            > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert > Subject: Re:
            >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra kundesenter@intrum.com til
            >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skj¸nner at >
            > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
            > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og du >
            > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
            > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
            > mailen)). > Så dette kj¸per jeg > ikke dessverre. > Jeg skj¸nner at dere har
            >> det morsomt og driver med tull og > t¸ys og juger så > det > renner av
            > dere. >> Men da ¸nsker jeg å heller få > svar fra administrerende direkt¸r.
            >> (Som > visst heter Magnar ¨yhovden. > > If¸lge deres nettsted). >
            > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
            > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn ‘web-mail’
            > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt > lunefullt. >
            > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en > kopi (av
            > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes > også
            > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje > laget
            > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
            > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel si). >
            >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei igjen
            >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg referer
            > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte til
            > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23 klokka
            > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil skje i
            > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto ennå
            > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan se at
            >>> pengene er lagt klare > til overf¸ring og > vil bli overf¸rt i slutten av
            >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en feil
            > fra vår side >> som vi > selvf¸lgelig > beklager for. >> Siste innbetaling
            > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
            > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner med Nav
            > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
            > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
            > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
            > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ¨nsker deg en god dag.
            >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
            > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |
            > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig melding
            > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13 2023
            > 08:07:01 GMT+0200 > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne: Re:
            > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til. Jeg
            > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette h¸res litt rart ut må
            > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
            > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres > direkt¸r/tidligere
            > direkt¸r Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da klagde
            > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på deres
            > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og han
            > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var forårsaket
            > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg kan
            > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den > regningen
            > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
            > Norgesenergi). Så det h¸res litt rart ut at de er > sendt/overf¸rt. For >>
            > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det noe >>
            >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
            > str¸m-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått en >> >
            > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået >>
            > hvor > de sp¸r meg om hva de skal gj¸re med pengene som er > for mye >>
            > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig > leder)
            >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
            > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt >> >
            > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
            > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
            > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter : > >> >
            > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har mottatt >>
            >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
            > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut og >>
            > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. > Sender
            >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du tar >
            >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har sendt
            > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette > forfall
            >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de >>
            > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette >>
            > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil det >>
            >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du lurer
            >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim > >>
            > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon: 23006100 > >>
            >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
            > [image]
            > [image]

  • Jeg sendte en e-post til Fjordkraft

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379 FTSAK:052807296
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 11. november 2023 kl. 04:20
    Til: kundeservice@fjordkraft.no
    Kopi: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, rolf.barmen@elmeragroup.no, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, elklage@elklage.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, post@forbrukerombudet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, “SMK Postmottak (SMK)” <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, post@arbeidstilsynet.no, rme@nve.no, Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, tryggstromhandel@dnvgl.com, Bærum Kommune <post@baerum.kommune.no>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, jon.eikeland@fjordkraft.no
    Hei,
    den må dere lenger ut på landet med.
    (Hadde jeg nær sagt).
    Det var det samme, den forrige perioden jeg hadde Norgesenergi som strøm-leverandør.
    (Da var det noen nett-troll som hadde overført strøm-abonnementet mitt dit fra Hafslund.
    Noe jeg klagde på, uten at hverken Elhub, NVE, RME, Elklagenemnda, Forbrukertilsynet, Forbrukerrådet eller Det Norske Veritas Germanischer Lloyd (som de visst heter) løftet en finger).
    Det som skjedde, var at Norgesenergi og Lowell kontaktet meg, og sa at en strømregning ikke var betalt.
    Men det viste seg seinere å være sludder og oppspinn.
    Og det ble da surr/kaos angående (Nav straffet meg i april i fjor, var det vel, med mindre støtte).
    For pengene ble da betalt to ganger.
    Og kaoset var angående hvor de for mye betalte pengene skulle sendes.
    Så hvis det er noe lignende med dere og, så må jeg klage på det.
    Det virker som at deres hos Fjordkraft har en slags viktigper som direktør, som ikke vil svare kundene.
    Så det må jeg klage på.
    Vennligst send dette oppover til direktøren nå.
    Sånn at jeg slipper å få høre fler røverhistorier.
    (Det er visst sånn at dere har hatt problemer med sleipe gateselgere, som har blitt omskolert til å jobbe i kontakt-senteret deres.
    Og en av de, gjorde dette til en utsatt dato-sak (når jeg klagde).
    Men det er det egentlig ikke).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Mer om det med Norgesenergi og Lowell:
    ‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    SV: Re: Viser til sak 36476341 fra NorgesEnergi AS med ref nr:8007971-1
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. juli 2023 kl. 13:16
    Til: Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>
    Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>
    Hei,
    i min forrige mail, så skrev jeg at jeg ønsket å få svar fra en overordnet om dette.
    Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tir. 23. aug. 2022 kl. 15:15 skrev Lowell Norge AS <svc.no.nova@lowell.com>:
    Hei
    Takk for din henvendelse.
    Det ble tilbakeført kr 3102,86 til konto 32073011344 den 22.07.2022. Du har ingen andre beløp til gode hos oss som kan tilbakeføres.
    Med ønske om fortsatt fin dag.
    ————————————
    Med vennlig hilsen
    Lowell Norge AS
    Telefonnummer: 23171010
    IBAN: NO1563180520351
    BIC : NDEANOKK
    ————————————
    KUN TIL INTERN BRUK: X0Z013647634105241006141
    KUN TIL INTERN BRUK: X0Z1304041397303
    NB: Oppgi alltid saksnummer 36476341 ved henvendelse til oss.’.
    fre. 10. nov. 2023 kl. 13:41 skrev <kundeservice@fjordkraft.no>:
    Hei Erik
    Takk for din henvendelse
    Dessverre så ser jeg at faktura med forfallsdato 15.08 (utsatt til 20.09) ikke er betalt. Det er heller ikke faktura med forfall 20.09. Så her må du nok prate med nav for å be de betale fakturaene. Om nav har betalt fakturaene, så må du be de sende en kvittering til oss på epost slik at vi får fjernet inkassokravet, dette kan vi ikke gjøre før vi har fått en kvittering.
    Ønsker deg en fin dag videre
    Med vennlig hilsen
    Sandra
    E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    ——————- Opprinnelig melding ——————-
    Fra: RIBSSKOG ERIK LØVENBALK
    Mottatt: Thu Nov 09 2023 20:59:55 GMT+0100 (sentraleuropeisk normaltid)
    Til:
    Emne: Klage/Fwd: Re: Re: Re: 36136379
    Hei,
    jeg viser til Deres brev/inkassovarsel fra 27. oktober.
    (Se vedlegg).
    Dette har jeg til og med kontaktet deres direktør (Øygarden) om, på Fjesern (som de sier).
    Men han Øygarden er visst litt sjenert, og har ikke svart.
    Og så blir dette sendt til inkasso.
    Det ligner ikke grisen.
    (Må jeg si).
    Så dette må jeg klage på.
    Og jeg har forklart om dette, i det lange og det breie tidligere.
    (Det foreligger et vedtak om at Nav betaler mine strøm-regninger.
    Og den strøm-regningen har jeg levert (etter alle kunstens regler) på Nav).
    Så jeg lurer på om dette er noe slags hetsing, og at Fjordkraft tuller med meg, når de sier at de ikke har fått disse pengene.
    Det er ikke sånn at Nav sender meg kvittering, når de har betalt.
    Men de driver vel ikke å tuller der (selv om de har fått ei ny direktør-dame, som heter Faen (eller noe) fra Drammen, hvor dere visst også har post-nummer, står det helt øverst på brevet deres).
    Så dette må jeg klage på.
    Dette blir at dere kaster bort tida til folk, på en kjedelig og åndssvak måte (må jeg si).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: man. 18. sep. 2023 kl. 13:36
    Subject: Re: Re: Re: Re: 36136379
    To: <kundeservice@fjordkraft.no>
    Cc: Kundesenter <Kundesenter@intrum.com>, <rolf.barmen@elmeragroup.no>, Elhub Markedstøtte <elhub@service-now.com>, <elklage@elklage.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, <postmottak@sivilombudet.no>, <post@forbrukerombudet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak <postmottak@aid.dep.no>, SMK Postmottak (SMK) <postmottak@smk.dep.no>, NAV Bærum <nav.baerum@nav.no>, Lowell Norge – kundesenter <kundesenter.no@lowell.com>, <post@arbeidstilsynet.no>, <rme@nve.no>
    Hei,
    det skjønner jeg.
    Nå er det sånn, at jeg har klaget til deres direktør (Magnar Øygarden)
    på Facebook.
    Så nå regner jeg med at dere får hårfønern minst.
    Og det som verre er.
    Makan til tull og tøys.
    Da tenker jeg at dere omskolerte gateslusker angrer litt, på alt dette
    tullet deres.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    18.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no <kundeservice@fjordkraft.no>:
    > Hei Erik!
    >
    > Vi har allerede svart deg på dine spørsmål i tidligere korrespondanse.
    > Administrerende direktør har ikke mulighet til å svare på kundehenvendelser,
    > og du vil derfor få svar av oss. Vi anser denne saken som avsluttet fra
    > våres side da du som sagt allerede har fått svar på spørsmålene dine, og det
    > er da ikke noe mer for oss å hjelpe deg med.
    >
    > Ønsker deg en fin dag!
    >
    > Med vennlig hilsen
    > Miriam
    >
    > E-post: kundeservice@fjordkraft.no
    > Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |  fjordkraft.no
    >
    >
    >
    >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————-
    > Fra: Ribsskog Erik
    > Mottatt: Fri Sep 15 2023 13:48:03 GMT+0200 (sentraleuropeisk sommertid)
    > Til:
    > Emne: Re: Re: Re: 36136379
    >
    > Hei dette vil jeg som sagt høre fra administrerende direktør. Sånn at jeg
    > veit hva jeg skal si til Nav. Det går ikke an å behandle kunder på den
    > måten. Jeg har gått handel og kontor og NHI. Og jeg har lært at kunden
    > alltid har rett. Og jeg har også jobbet en mannsalder bortimot i
    > dagligvarebransjen. Til og med i butikker som Matland/OBS Triaden som satt
    > service i høysetet. Og så møter jeg denne kasteball-mentaliteten fra dere
    > vanlige underordnede som nekter å sende dette oppover. Jeg har sendt kopi
    > til Elklage.no når det gjelder alle mailene. Og det er jo mail-adressen til
    > Elklagenemnda. Så de har jeg jo oppdatert hele tida. Dette blir som en farse
    > (må jeg si). Jeg har lest om i Dagbladet sin nettutgave at dere i Fjordkraft
    > har omskolert mange dørselger/gateselgere til å jobbe på kontaktsenteret
    > deres istedet. (Og det var visst også mye tull med deres strøm-avtaler (stod
    > det)). Så man kan jo se hvordan det har gått. Jeg blir sendt rundt som en
    > kastball av fire vanlige medarbeidere/underordnede. Og dere nekter å sende
    > det oppover. Da jeg jobbet som låseansvarlig/aspirant-leder på Rimi Nylænde
    > (noe jeg begynte som sommeren 1993). Så sa assisterende butikksjef Hilde
    > (fra Trosterud-traktene) på et personalmøte (var det vel) at alle
    > medarbeidere skulle klare å ta i mot en klage. Og da mente hu vel at alle
    > medarbeidere skulle klare å sende klagen videre oppover til butikksjefen.
    > (Istedet for å sitte og dikte opp tull og tøys. Som de tar ut av lufta. Og
    > det som er verre er). Så jeg tror at dere ‘tullingene på gølvet’ hadde fått
    > sparken hvis hu Hilde hadde jobba i firmaet deres. Makan til uforstand.
    > Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå. (Jeg
    > ønsker å få bekreftet at Nav ikke har betalt den aktuelle regningen som jeg
    > leverte dem medio august (som det heter). Og jeg ønsker å få forklart dette
    > om surret med Trumf-poeng fra nevnte leder. For disse innpåslitne
    > gateselgerne sine røverhistorier de kjøper jeg ikke dessverre. Og jeg ønsker
    > også å vite hva dere akter å foreta dere for å hindre at det samme skjer
    > igjen når det gjelder Trumf-poeng-kaoset. Og jeg har også Trumf-poeng
    > tilgode (fra inneværende måned) som jeg ikke har dukket opp på min
    > Trumf-konto enda). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Selv om jeg er
    > sosial-klient så har jeg annet å drive med enn å chatte med dere på
    > Fjordkraft sitt kontakt-senter. Så vennligst slutt med disse
    > over-klamme/kjempe-duse mailene deres. Og send dette til ‘store høvding’
    > (Magne Øygarden) nå. Det er en skam at dere ikke klarer å roe dere ned og
    > istedet driver med dette frekke tullet/oppviglere deres. Skjerpings!
    > 15.09.2023 skrev kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Takk for din
    > henvendelse. > > Vi på kundesenteret besvarer e-postene som kommer til oss
    > og vi ser ingen > grunn for at dette skal gå høyere opp i systemet da dette
    > omhandler to > faktura som det ikke er registrert innbetaling på. > >
    > Forklaringen til trumf-besparelse i sommer er som følger: > Vi oppdaget en
    > feil på utregningen av den løpende trumfbonusen på 1% > besparelse av trumf.
    > Dette gjorde at flere av våre kunder fikk mye mer i > bonus enn de skulle
    > hatt. Vi trakk derfor hele den feile bonusen tilbake og > jobbet med å løse
    > problemet. Når feilen var ordnet så ga vi rett beløp til > våre kunder. > >
    > Slik å forstå gjelder saken også følgende faktura: > > Fakturanummer
    > 72839323046: kr 191896 (strøm og nettleie for juli måned) > opprinnelig
    > forfallsdato 15.08.2023 > Fakturanummer 72839323047: kr 50720 (opphør kun
    > strøm ikke nettleie) > opprinnelig forfallsdato 04.09.2023 > > Vi har ikke
    > mottatt innbetaling på disse to men har utsatt dem for deg til > 20.09.2023
    > i påvente av innbetaling fra deg/Nav. > > Faktura inneholder strøm og
    > nettleie for periode 01.07.2023-01.08.2023 og > samtidig strøm for periode
    > 01.08.2023-23.08.2023. Ditt forbruk er hentet fra > Elhub samt pris som er
    > varslet i forkant av avregning. Vi anser saken som > avsluttet fra vår side
    > og Intrum vil overta sak dersom krav ikke betales > til ny forfallsdato
    > 20.09.2023. > > Om du fortsatt er uenig i krav kan sak sendes til
    > Elklagenemda for > avklaring etter dette. > > Ha en fin dag > > Med vennlig
    > hilsen > Jonas > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no > Fjordkraft
    > Kundeservice: 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    > ——————- Opprinnelig melding ——————- > Fra: Ribsskog
    > Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 12:29:57 GMT+0200 (sentraleuropeisk
    > sommertid) > Til: > Emne: Re: Re: 36136379 > > Hei jeg synes at jeg gjentar
    > meg selv hele tida. Jeg har bedt om å få svar > fra administrerende
    > direktør. Og i stedet så blir jeg sendt rundt som > kasteball mellom dere
    > vanlige ‘galei-slavene’. Så dette blir som mobbing må > jeg si. Dette må jeg
    > klage på. Vennligs send dette til administrerende > direktør nå. (Jeg vil
    > gjerne ha det bekreftet at Nav ikke har betalt den > nevnte regningen (som
    > jeg leverte dem medio august). Og jeg ønsker en > forklaring på
    > Trumf-poeng-surret deres i sommer. Da dere økte Trumf-satsen > til 10%. For
    > å så å trekke dette tilbake dagen etter. For så å istedet > betale 1% (som
    > vanlig eller det var vel egentlig 2% på den tida jeg bytta > til dere og var
    > det muligens 4% før det igjen). Jeg kan heller ikke se å ha > mottat
    > Trumf-bonus for september). Skjerpings! Erik Ribsskog PS. Du skriver > også
    > at det handler om den siste fakturaen. Mener du den på 50720? Og så > gnåler
    > dere om den på 191896? (Som jeg leverte til Nav medio august). Nei > dette
    > blir som noe kødding må jeg si. (At dere maner meg angående en betalt >
    > regning. Og så sier at det handler om en _annen_ regning). Dette blir som >
    > noe same-tull (eller svensk tull) må jeg si. Jeg vil som sagt ha svar fra >
    > administrerende direktør om dette. Er det Sapo som tuller (siden at jeg har
    >> en arbeidssak mot Rimi/ICA). Skjerpings! 14.09.2023 skrev >
    > kundeservice@fjordkraft.no : > Hei Erik > > Fikk din henvendelse til >
    > besvarelse i dag og har lest alt som er oppført i > tekst både fra Intrum og
    >> oss i Fjordkraft. > > Det saken handler om er vel siste ubetalte faktura
    > og > det er vel ikke så > mye å lage så mye støy av tenker jeg. Vi har
    > levert > strøm til deg på > målepunkt 707057500049759298 frem til > 23.08.23
    > og > fakturert i henhold til dette. > > Hvorfor det er sendt innsigelser mot
    >> kravet må du si litt om til oss – her > er opphør skjedd i henhold til
    > info > som vi har mottatt. > > Fakturanummer 72839323046 kr 191896 (strøm
    > for juli > måned) > Fakturanummer 72839323047 kr 50720 (opphør kun strøm
    > ikke nettleie) >> > Begge krav må betales snarest og hvis begge sendes over
    > til Intrum kan > du > kontakte dem igjen for korrekt beløp. > (hovedkravene
    > er også sendt deg > pr epost i dag) > > Ønsker deg en fin dag videre. > > >
    >> Med vennlig hilsen >> Jorunn > > E-post: kundeservice@fjordkraft.no >
    > Fjordkraft Kundeservice: > 230 06100 (09-16) | fjordkraft.no > > > > >
    > ——————- Opprinnelig > melding ——————- > Fra:
    > Ribsskog Erik > Mottatt: Thu Sep 14 2023 > 11:05:41 GMT+0200
    > (sentraleuropeisk sommertid) > Til: > Emne: Re: 36136379 > >> Hei problemet
    > er at det er masse ‘raringer’ (med NG i norsk liksom) som > > svarer hos
    > Fjordkraft. (De skriver ‘Norges Energi’ (i to ord). Og Nav med > > liten
    > forbokstav. Og de kommer med noen drøye bortforklaringer osv. Virker > > det
    > som for meg. Pluss at de spiller dumme noen av de. Og de later som at de >>
    > er en viktig sjef der. Men de nekter å oppgi tittelen sin. Samt > >
    > etternavnet). Så jeg har bedt om å få svar fra administrerende direktør der
    >>> (en ved navn Magnar Øyhovden). Så kanskje han er litt mer seriøs. (Jeg
    > har >> tidligere også sendt mailer til styreleder/tidligere > >
    > direktør/eier-selskap-direktør Barmen. Men han har ikke svart). Så kanskje >
    >> han daglig leder der (Øyhovden) er litt mer seriøs. Det skal jo ikke være
    >> > sånn at dette blir som den tv-serien ‘Candid Camera’/’Smil til det
    > skjulte > > kamera’. (Som var populær på 70/80-tallet). Skjerpings! Erik
    > Ribsskog PS. > > Jeg er egentlig en gromgutt/odelsgutt (eldste sønn av
    > eldste sønn) fra > > Strømm (en tidligere kommune ved Drammensfjorden). Så
    > da synes kanskje > > strøm-firmaene at det er morsomt (har jeg tenkt). Siden
    > at jeg er fra Strømm >> og de driver med strøm. (For å si det sånn).
    > Skjerpings! 14.09.2023 skrev >> Kundesenter : > Takk for din e-post. > >
    > Innsigelsen er oversendt kreditor >> for vurdering. > Videre pågang er
    > stanset i påvente av tilbakemelding fra >> kreditor. > > Vi vil komme med en
    > tilbakemelding så snart kreditor har > > avklart saken. > > Kontakt oss ved
    > eventuelle spørsmål. > > > Vennlig hilsen >>>
    > __________________________________ > > Kundesenter > Intrum Skandinavia >
    >>>> E-post: kundesenter@intrum.com > Telefon: (+47) 23 21 10 00 > intrum.no
    >> >>> Besøk vår selvbetjeningsportal > Postadresse: Postboks 7055 3007
    > Drammen >> > Besøksadresse: Hoffsveien 70 B 0377 Oslo > > >
    > __________________________________ > > Denne e-posten og eventuelle vedlegg
    >>> er fortrolige og kan også > inneholde beskyttede opplysninger. Hvis du >
    > ikke > er den navngitte > mottakeren må du varsle avsenderen umiddelbart og
    >> ikke > utlevere > innholdet til andre bruke det til noe formål eller lagre
    >> eller > kopiere > informasjonen i noe medium. Takk for samarbeidet. > >
    > Tenk > på > miljøet før du skriver ut denne e-posten. > Informasjon om
    > hvordan vi > > behandler > personopplysninger > > > >
    > _________________________________________________________________ > E-post –
    >>> Lagret i Doculive > Fra: kundesenter-uidentifisert@intrum.com > Til: > >
    > kundesenter@intrum.com > CC: > Dato: 2023-09-14 11:19 > Emne: 36136379 > > >
    > _________________________________________________________________ > > >
    > —–Original Message—– > From: eribsskog@gmail.com > Sent: Wednesday > >
    > September 13 2023 4:10 PM > To: LBS Kundesenter Uidentifisert > Subject: Re:
    >>> Re: Kopi av faktura > Uidentificeret email fra kundesenter@intrum.com til
    >>> manuel behandling > ————————— > Hei > jeg skj¸nner at >
    > dere > maner meg. > Du sier at du er ‘overordnet’. > Det er ikke en >
    > ordentlig > tittel. > Og du skriver heller ikke ditt etternavn. > Og du >
    > skriver også > firmanavn som NorgesEnergi og Nav feil (du skriver > >
    > NorgesEnergi > i to ord > og Nav med liten forbokstav (i den forrige >
    > mailen)). > Så dette kj¸per jeg > ikke dessverre. > Jeg skj¸nner at dere har
    >> det morsomt og driver med tull og > t¸ys og juger så > det > renner av
    > dere. >> Men da ¸nsker jeg å heller få > svar fra administrerende direkt¸r.
    >> (Som > visst heter Magnar ¨yhovden. > > If¸lge deres nettsted). >
    > Skjerpings! > > Erik Ribsskog > PS. > Jeg så > fortsatt ikke noen
    > mail-adresse på nettsteder > deres. > Det kommer opp noe > sånn ‘web-mail’
    > (som jeg har kalt det). > Men > det synes jeg at blir litt > lunefullt. >
    > For da vet man ikke om man ser > mailen sin igjen (om man får en > kopi (av
    > sine > skriverier) > eller ikke). >> Skjerpings! > PS 2. > Jeg synes > også
    > at det nettstedet deres ser litt > ustrukturert ut. > Det er kanskje > laget
    > mest for mobil. > Man man scrolle > som bare det og det er ikke noen >
    > ordentlige menyer der. > Alt er bare > hulter til bulter (må man vel si). >
    >> Skjerpings! > 13.09.2023 skrev > kundeservice@fjordkraft.no : >> Hei igjen
    >> Erik >> >> Jeg kontakter deg > fordi jeg er en overordnet. >> Jeg referer
    > til > mailen du sendte til Rolf > den 31 juli og mailen du >> sendte til
    > Intrum Rolf > pluss en rekke andre > mandag 11. september >> 20:23 klokka
    > 07:49. >> Trumf > vil du motta som alle > andre for august. Dette vil skje i
    > slutten >> av > september. At du ikke har > mottatt det inn på konto ennå
    > har >> ingenting med > at du har byttet til > Norges Energi. Jeg kan se at
    >>> pengene er lagt klare > til overf¸ring og > vil bli overf¸rt i slutten av
    >>> måneden. >> I forhold til > surret med > Trumf i sommer var det en feil
    > fra vår side >> som vi > selvf¸lgelig > beklager for. >> Siste innbetaling
    > gjort på deg som kunde er > 24.07.23 på > 260759 kr. >> Så de to siste
    > fakturaene jeg sendte kopi av er > ikke betalt. > Noe jeg >> regner med Nav
    > vil bekrefte om du kontakter de. >> I > forhold > til email så står det
    > tydelig på vår side. Trykk på >> kundeservice > så > kommer både
    > telefonnummer og mail opp. >> >> > >
    > https://www.fjordkraft.no/strom/kundeservice/ >> >> ¨nsker deg en god dag.
    >>>>> >> Med vennlig hilsen >> Joacim >> >> E-post:
    > kundeservice@fjordkraft.no >>>> Fjordkraft Kundeservice: 230 06100 (09-16) |
    > fjordkraft.no >> >> >> >> >>> > ——————- Opprinnelig melding
    > ——————- >> Fra: > Ribsskog > Erik >> Mottatt: Wed Sep 13 2023
    > 08:07:01 GMT+0200 > (sentraleuropeisk >> > sommertid) >> Til: >> Emne: Re:
    > Kopi av faktura >> >> > Hei jeg vet ikke > hvilken mail du viser til. Jeg
    > har ikke visst >> > mail-adressen deres. Så > dette h¸res litt rart ut må
    > jeg si. I sommer >> så > var problemet at dere > hadde sendt ti-dobbel
    > Trumf-bonus. Og da ble >> det > til at jeg mailet deres > direkt¸r/tidligere
    > direkt¸r Barmen i Elmera >> > Group > (deres eierselskap). >>> Og da klagde
    > jeg på (til Barmen) om at dere > ikke hadde noe >> > mail-adresse på deres
    > nettsted. Men han Barmen svarte > ikke (om grunnen >> > til dette). Og han
    > forklarte heller ikke hva dette > nevnte Trumf-surret >> > var forårsaket
    > av. Han svarte ikke i det hele tatt. > (For å si det >> sånn). > Jeg kan
    > heller ikke se å ha mottatt Trumf-poeng > for september. >> (Den > regningen
    > kom tidligere denne måneden. Siden at jeg > har bytta til >> >
    > Norgesenergi). Så det h¸res litt rart ut at de er > sendt/overf¸rt. For >>
    > et > par år tilbake (da jeg var Norgesenergi-kunde). > Så skjedde det noe >>
    >> lignende. Et inkassa-firma påstod at Nav ikke hadde > betalt noen >> >
    > str¸m-regninger. Og så viste det seg seinere at det hadde > foregått en >> >
    > dobbelt-betaling. Og så får jeg plutselig en mail fra > inkasso-byrået >>
    > hvor > de sp¸r meg om hva de skal gj¸re med pengene som er > for mye >>
    > betalt. Så > jeg vil gjerne ha svar fra en overordnet (som daglig > leder)
    >>> hos dere. For > å unngå at det samme skjer igjen. (Og om dere kan >>>
    > forklare om > Trumf-surret fra i sommer i samme slengen). Det er litt >> >
    > dumt hvis det er > sånn at Nav har betalt. Og at dette er snakk om >> >
    > furting fra Fjordkraft > fordi at jeg har bytta til Norgesenergi. >> >
    > Skjerpings! Erik Ribsskog > 13.09.2023 skrev Fjordkraft-kundesenter : > >> >
    > Hei Erik > > Takk for din > mail. > Det er helt riktig at du har mottatt >>
    >> Trumf bonus for begge de to > ubetalte > regningene dine hos oss. > >>
    > Dette > er fordi Trumf bonus blir > sendt ut når fakturaen sendes ut og >>
    > har > > ingen sammenheng med om > fakturaen er betalt eller ikke. > Sender
    >>> deg > derfor en kopi av de > ubetalte regningene og anbefaler at du tar >
    >>> > kontakt med nav slik at det > ikke tilkommer gebyrer. > Jeg har sendt
    > en >> > sak til vår > faktureringsavdeling hvor jeg ber de sette > forfall
    >>> > 20.09.23 på begge de > ubetalte fakturaene. > I tillegg ber jeg de >>
    > slette > saken hos Intrum slik > at du ikke får noe > gebyrer. > Dette >>
    > gjelder om > regningene blir betalt > innen 20.09.23. Etter dette vil det >>
    >> tilkomme > gebyrer om de ikke skulle > bli betalt. > Er det noe du lurer
    >>> på er det > bare å ta kontakt. > > Med > vennlig hilsen > > Joacim > >>
    > Kundeservice > Fjordkraft > > www.fjordkraft.no >> > Telefon: 23006100 > >>
    >> Åpningstider: > 9-16 mandag til fredag > > > [image] > > > > [image] >
    > [image]
    > [image]