johncons

Stikkord: Faktura

  • Jeg sendte en e-post til Talkmore

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Betalingspåminnelse fra Talkmore

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 25. november 2020 kl. 19:30

    Til: Talkmore <ikke-svar@talkmore.no>

    Kopi: Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>, firmapost@nkom.no, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, faktura-telia@telia.no, post <post@finkn.no>

    Hei,

    jeg informerte dere tidligere denne måneden, om at jeg har bytta, til Telia.

    Etter at dere har kødda verre med meg, enn han Henrik Elvestad, i hans Kiwi-sketch.

    (I forbindelse med at jeg nedgraderte fra 100 GB til 50 GB, for jeg hadde mye rollover, og deres 100 GB-abonnement er også svinedyrt, sammenlignet med for eksempel Telia sitt, så da sparte jeg noen hundrelapper, men dere tulla med overfakturering, ran av rollover, avtalebrudd når det gjaldt at dere skulle ordne med fakturaen samme dag som jeg chattet med dere (en Martin der, det husker jeg, for jeg har en onkel/morbror med det navnet), dere hadde også en merkelig/gal gateselger med regnfrakk og sykkel, i Karl Johan, som var veldig innpåsliten/plagsom, rundt den 20. oktober, (jeg var på vei til Kiel-ferja), var det vel).

    Så dette er igjen over-fakturering, må jeg si.

    Så dette må jeg klage på.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    Telia har billigere priser og bedre dekning, så det har

    ons. 25. nov. 2020 kl. 17:08 skrev Talkmore <ikke-svar@talkmore.no>:

    Har du glemt oss?

    Hei Erik,

    Vi kan ikke se å ha mottatt betaling for fakturanummer 41758866 for mobilnummer 580002164439.

    Med eFaktura og Avtalegiro får du fakturaen rett inn i nettbanken din. I de fleste nettbanker kan du velge dette i forbindelse med betalingen av din faktura. Du kan også betale fakturaen med Vipps i Talkmore-appen, eller bank/kredittkort på Mine Sider.

    Betalingsinformasjon er som følger:

    Utestående beløp 568,73

    KID 51022506417588665

    Kontonummer 6005.07.77351

    Forfallsdato 20.11.2020

    Mottaker Talkmore AS, Postboks 6007 Etterstad, 0601 Oslo

    Faktura og fakturaspesifikasjon kan du finne i Talkmore-appen eller på Mine Sider.

    Om du har spørsmål eller trenger hjelp med noe annet, finner du svar på kundeservice-sidene våre på talkmore.no Du er også velkommen til å ta kontakt med oss

    Vennligst se bort fra denne påminnelsen dersom fakturaen allerede er betalt.

    Ha en fin dag!

    Hilsen

    Talkmore

  • Jeg sendte en e-post til Telia

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Faktura fra Telia

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 12. november 2020 kl. 13:52

    Til: “faktura-telia@telia.no” <faktura-telia@telia.no>

    Kopi: Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>, firmapost@nkom.no, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no

    Hei,

    nå fikk jeg først sim-kortet i posten i dag.

    Men jeg har blitt fakturert fra den niende.

    Så jeg lurer på om det kan være riktig.

    (Det var på grunn av lignende problemer, at jeg bytta, fra Talkmore.

    For de snøyt meg for masse roll-over, de over-fakturerte meg, og de trakasserte meg i Karl Johan, (med en innpåsliten gateselger).

    Og da jeg klagde per chat, i forrige uke, på det med roll-over og over-fakturering, så sa de, (en Martin der), at de skulle fikse det, seinere samme dag.

    Men det måtte jeg purre på, på mandag, (var det vel).

    For det hadde de ikke fiksa.

    Og da jeg i går og i dag prøvde å logge meg inn, på Mine Sider, hos Talkmore.

    Så hadde de gjort noe fiks-faks der, virka det som, for det plutselig ikke an å logge seg inn.

    Og tidligere har det vært det samme.

    Først skulle jeg bruke mitt vanlige mobil-nummer, som brukernavn.

    Og så skulle jeg bruke mitt Talkmore-nummer som brukernavn.

    Så de surrer fælt der.

    Så jeg ble lei av de, må jeg si.

    Og Telia har visst bedre dekning og lavere priser virker det som.

    Samt at man kan surfe med redusert hastighet, hvis man bruker mer enn 100 GB.

    Det kunne man ikke hos Talkmore, der fikk man ‘dagsbøter’ istedet).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tor. 12. nov. 2020 kl. 01:37 skrev faktura-telia@telia.no <faktura-telia@telia.no>:

    Hei,

     

    Her finner du de viktigste fakturadetaljene for siste periode:

     

    KID:

    112200514

    Fakturanummer:

    INV0164196170

    Fakturadato:

    11.11.20

    Betalingsfrist:

    28.11.20

    Å betale:

    585,60

    Kontonummer:

    6005 06 72525

     

    Med Telia-appen og på www.telia.no/min-side/ kan du til enhver tid få oversikt over ditt abonnement.

     

    Dersom du ikke har opprettet eFaktura anbefaler vi deg å gjøre dette.

     

    Lurer du på noe om fakturaen, kan du se i vedlegget eller finne svar på www.telia.no/faktura.

     

    Hilsen oss i Telia