Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Klage/Fwd: Velkommen til Talkmore
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 15. juni 2024 kl. 10:26
Til: Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>
Kopi: al@talkmore.no, Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>, postmottak@sivilombudet.no, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, Post <post@brukerklagenemnda.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, post@forbrukerombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, epost@nito.no, post@unio.no, sh@talkmore.no, sindre@talkmore.no, ag@talkmore.no, tsz@talkmore.no, postmottak@sd.dep.no
Hei,
jeg er offer for noen nett-troll, som bestiller masse ‘dritt’ i mitt navn (eller tulle-versjoner av mitt navn) på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.
(Noe jeg har sendt mange mailer om, til Datatilsynet, blant annet, i årenes løp).
Det kan da ikke være riktig, at Talkmore skal være i heia-gjengen til disse nett-trollene, og være del av problemet.
Dette må være en misforståelse.
Det er en grunn til at jeg sendte denne mailen til deres direktør.
Det stod på nettstedet deres, at dere har vunnet en kundeservice-pris.
Men da måtte jeg nesten le.
For det virker ikke som at dere har en service-innstilling, som kan nevnes, hos dere.
Nå har jeg jobbet som butikksjef i mange år.
Og jeg har gått handel og kontor og NHI.
Og jeg har lært at det er kunden alltid har rett.
Men dette kjenner jeg ikke igjen, i Talkmore sin kundeservice.
Så dette må jeg klage på.
Kanskje han direktøren deres (Andreas Lindal) kan svare på om han står inne for denne mobbingen.
For dette ligner ikke grisen, må jeg si.
Dere er jo være en de trollene, i reklamene deres.
Det er nesten sånn at jeg blir frika ut av dere, må jeg si.
Og da blir det som noe bakvendt-land-greier, hvis dere mener at det er sånn det skal være.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Frida het forresten hun som jeg chatta med, om den porteringen (som dere bare tulla med) i fjor.
Og jeg heter ikke Eirk (som dere skriver).
Det er også litt klamt, at dere skal være så duse (må jeg si).
Hva med å bare skrive hei (istedet for å kveme, med deres klamme dushet/bruk av fornavn.
Skjerpings!
lør. 15. juni 2024 kl. 10:10 skrev Talkmore Kundesenter <kundesenter@talkmore.no>:
Hei Eirk.
Det er korrekt at simkortet ikke virker da nummeret er terminert.
Etter tidligere episoder og bestillinger under ditt navn, så er dette utfallet her hos Talkmore.
Ha en fin dag!
Med vennlig hilsen
Jørgen
Talkmore kundesenter
Finn svar på alle dine spørsmål her: talkmore.no/kundesenter
På Sat, 15 Jun ved 6:05 AM , Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> skrev:
Hei,
jeg fikk Deres sim-kort i posten i går.
Og nå har jeg testa det, i to mobiler.
Og det funker ikke.
Det står i brevet, at sim-kortet allerede skal være aktivert.
Men det virker ikke som at det har skjedd.
Når jeg prøver å opprette ‘Min Side’ så står det at nummeret er ugyldig.
Så jeg lurer på hva dere driver med.
Det var også sånn, at jeg prøvde å portere mitt mobil-nummer til Talkmore i fjor.
Men det var det ei Marte hos dere (eller noe lignende) som uten grunn kansellerte dette.
Men jeg tenkte at hu kanskje hadde slutta der nå.
Hva skal dette bety, lurer jeg.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
———- Forwarded message ———
Fra: Talkmore <ikke-svar@talkmore.no>
Date: fre. 7. juni 2024 kl. 14:07
Subject: Velkommen til Talkmore
To: <eribsskog@gmail.com>
Talkmore
Velkommen til Talkmore!
Velkommen til Talkmore
Hei Erik! Velkommen til oss i Talkmore. Vi er utrolig glade for å få nettopp deg som kunde hos oss, og vår høyeste prioritet er å gi deg en kundeopplevelse i verdensklasse.
Nedenfor finner du en oppsummering av bestillingen din. Ta en titt og gled deg til den fantastiske mobilhverdagen som venter!
Mobilnummer (Sensurert av johncons-blogg)
Abonnement Ubegrenset Normal
Bestillingsdato 07.06.2024
Navn Erik Ribsskog
Adresse (Sensurert av johncons-blogg)
Postnr./-sted (Sensurert av johncons-blogg) BEKKESTUA
E-post eribsskog@gmail.com
Mine Sider Logg inn her
La oss ta en titt på hva som skjer nå!
1. Hjemlevering eller hente selv?
Dersom du har valgt å motta SIM-kort i posten vil SIM-kortet nå pakkes og sendes av gårde, og vil lande trygt i postkassen din innen fem virkedager. Valgte du å hente SIM-kortet selv, mottar du hentekoden din på SMS og e-post. Bestilte du et helt nytt nummer, vil SIM-kortet bli sendt til deg i posten – klart til bruk med en gang.
2. Når kan du bruke det nye SIM-kortet?
Vi sender deg en SMS med tidspunkt for når du kan ta i bruk det nye Talkmore SIM-kortet ditt.
Henter du SIM-kortet selv, aktiverer du enkelt kortet i Talkmore-appen eller Mine Sider først, før vi gir vi deg aktiveringstidspunktet ditt. Du får snart en mail med mer informasjon.
3. Last ned vår fantastiske app!
Med Talkmore-appen har du fordeler, kontroll og oversikt rett i lomma. Følg med på dataforbruket ditt, gjør endringer på abonnementet, ha full kontroll på fakturaer og opptjente bonuspoeng. Last den ned her.
PS: Vi sier opp abonnementet hos din tidligere mobiloperatør for deg, så du kan bare lene deg tilbake og glede deg til å ta i bruk Norges raskeste mobilnett!
Hjertelig velkommen til oss 💚
Dersom du angrer
Privatkunder har 14 dagers angrerett fra den dagen avtalen ble inngått, det vil si innen 21.06.2024. Alternativt kan du ta en titt på dette angreskjemaet. Men husk: Hos oss har du uansett ingen bindingstid!
Vilkårene finner du her
Mine Sider
Snakk med oss
Nettbutikk
Last ned app
Talkmore