Stikkord: HDMI

Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Ang.: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>	6. oktober 2025 kl. 13:28
Til: hello@walley.no
Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
Hei,

som jeg har forklart om tidligere.

Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.

Det kommer kun opp valg om bankbetaling.

Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.

Så dette må jeg klage på.

Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.

Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.

(Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.

Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.

Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.

Det synes jeg at høres rart ut.

Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.

Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.

Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.

Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.

Men det er vel cirka et år siden.

Og deres system er litt 'russisk'.

Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.

Vil jeg si).

Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).

Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.

Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.

For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.

(Må man vel kalle det).

Skjerpings!

Erik Ribsskog


man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hei Erik,

 

Takk for din e-post.

 

Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar. 

 

Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat. 

 

Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.

 

 

Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
Tack för ditt tålamod och förståelse.

 


Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.

 

 

Ha en fin dag!

Vennlig hilsen / Best Regards

Ida

Contact Center 

walley-grey-102x24.jpg

Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

www.walley.no 

 

Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.

 

 	
You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important

 
Hei,

nå har jeg ikke fått noe svar av dere.


(Selv om dette er om en inkasso-sak).

Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.


(Se vedlegg).

Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.

Så jeg kan melde meg ut av Coop.


Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).

Da er to av tre regninger i boks.


Og da ser med en gang lysere ut.


(Må man vel si).

Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.

Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.

Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.

(Sånn som jeg husker det).

Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.

(For å si det sånn).

Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).

Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).

Hvis Coop finner ut av dette.

(De har heller ikke svart, denne uka.

Og det i 1990, osv.).

Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.

Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.

Og heller ikke noe etternavn.

Da virker det litt useriøst, må man vel si.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

PS.

Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.


Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.

Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.

(Sånn som jeg husker det).

Da blir det litt klamt.

(Må man vel si).

Skjerpings!


---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>

 

Hei,

nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.

Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.

Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.

Jeg har blitt medlem av Coop.

Og jeg har klipt meg, på Cutters.

Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.

(For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).

Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).

For dere har ikke fått faktaene riktig.

Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.

Det eneste valget man får, er bank-betaling.

Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.

Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.

Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).

Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.


Så det blir cirka 15.000.

Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.

Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).

Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.

Med en kreditt, på cirka 25.000.

Så blir min økonomi mer oversiktlig.

Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).

(Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.

Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.

Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.

Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.

Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.


Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.

Og det samme med en minnebank.

Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.

Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.

Og da har det ikke vært noen lignende problemer.

Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.

Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.

Hva vet jeg.

Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.

Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.

Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.

Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.

Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.

Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.

Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.

Men det funka ikke.

De bare tulla.

Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.

I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).

Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.

Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).

Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.

(Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.

Som dere har for vane.

Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.

Og dere er ikke noe smidige.


Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.

Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.

Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.

Av en eller annen grunn).

Skjerpings!

Erik Ribsskog

PS.

Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.

Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.

Skjerpings!


---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>

 

Hei,

er dette en svenske-vits?

Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).

Og så får jeg det surre-svaret her.

Og hvor ble det av mail-historien?

Dette må jeg klage på.


Vennligst send dette til en overordnet nå.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

 

tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

Hej,

 

Tack för ditt mail.

 

Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.

Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.

 

Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.



Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss! 

 

Ha en fin dag!

Vänligen / Best Regards

Vilmer

Contact Center 



Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

LinkedIn | Instagram | Walley.se

 

Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.

 

Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.