Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Re: Oppdatering/Fwd: Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 24. mai 2024 kl. 01:02
Til: bz.265ad0e7ed2d537055ba0c6b76a643fc@cases.boozt.com
Kopi: Booztpay <customerservice_no@boozt.com>, kundeservice@avarda.com, oyvind.salte@schibsted.com, kristine.eia.kirkholm@finn.no, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, post@forbrukerombudet.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, epost@nito.no, post@unio.no, database@no.experian.com, dnbeu-resepsjonen@dnb.com
Hei,
den Adidas-bagen har jeg bare brukt en gang.
For den var litt større, enn den så ut som, på bildet.
(Det er lettere sagt enn gjort, å bestille bager og belter osv., på nettet.
Må jeg si).
Og den første bagen som jeg bestilte fra dere (en Reebok-bag vel) er sånn, at den mangler skulder-beskyttelse, så den gnager seg inn i skulderen, og den mangler også borrelås (eller noe annet friksjon/feste-materiale) på reima, sånn at den ikke sklir, hvis man har på seg en vinter-jakke, for eksempel.
Og da jeg sendte en mail til dere, i begynnelsen av april (for jeg lurte på om det var betalingsfri måned, i påsken, for dere hadde betalingsfri måned (stod det på fakturaen) i jula).
Og da sa ei Jasmin hos dere (eller hos deres partner Avarda) at dere ikke hadde noe fast kreditt-grense (men at dere gjør en helhetsbedømming, ved hvert kjøpstilfelle).
(For jeg har sett en tredje bag, på deres nettsted.
Som jeg tror er grei (selv om reima ikke er avtagbar/mulig å bytte)).
Men så fikk jeg for noen dager/uker siden et brev fra Experian (eller om det var Dun & Bradstreet).
Og da stod det, at min kreditt-grense (hos Boozt) var 8.000.
Så jeg lurer på om jeg kan får svar fra en overordnet hos dere, angående hvordan dette er.
For det er litt kjipt, å finne klær osv., på nettstedet deres, og så viser det seg, at det nettstedet liksom har ‘mensen’, og at man ikke får lov å handle.
Så det hadde vært bedre, med en ikke-hemmelig kreditt-grense (for kundene sin del) vil jeg si.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Den butikken (Bekken Kolonial) som åpnet for seint (to ganger) når jeg skulle hente Adidas-bagen (i fjor sommer).
Den har nå bytta navn (mener jeg å ha sett).
Så det er mulig, at Helt Hjem heller burde finne seg noen mer seriøse butikker/hente-steder, å samarbeide med.
Skjerpings!
PS 2.
Mer om den nevnte mailen:
‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
Avarda NO <kundeservice@avarda.no> 2. april 2024 kl. 09:59
Svar til: kundeservice@avarda.no
Til: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Hejsan Erik!
Tack för ditt mail.
Du kan självklart hoppa över att betala, det tillkommer endast en gebyr på 35 kr.
Du har inte tillgång till en betalningsfri månad ännu.
Vi sätter ingen fast kreditt-grense.
Vi gör en helthetsbedömning vid varje köptillfälle som resulterar i att du antigen blir beviljad kreditköpet eller får ett avslag.
Önskar dig en fin dag.🌸
Med vennlig hilsen
Jasmin Z.
Customer Service Advisor
tir. 27. juni 2023 kl. 15:11 skrev Boozt.com <customerservice@boozt.com>:
Hei Erik!
Takk for henvendelsen.
Så fint at har fått hentet varene.
Vedlagt er din faktura for baggen.
Vi kan dessverre ikke sammenslå 2 forskjellige ordre.
Dersom du ønsker at denne fakturaen skal flyttes til din Booztpay delbetalingskonto kan du gjerne delbetale denne fakturaen slik at restsummen blir samlet sammen.
Kontakt oss gjerne igjen dersom du har noen spørsmål.
Fredag 23. juni (som visst var sankthansaften) så gikk jeg ned til Bekkestua sentrum, for å handle mat.
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Mvh.
Erik Ribsskog
PS.
Jeg ble nesten kjørt ned, av to sparkesyklister, på veien til butikkene:
PS 2.
Her er mer om dette:
PS 3.
Bekken Kolonial sin innehaver (som visst heter Shatiei Bahram, ifølge Budstikka) var endelig ferdig med sommerferien sin (eller om moren hadde dødd) og jeg fikk bagen min (som av en eller annen grunn var plassert i en kjempestor eske, sånn at Aftenposten-budet (Helthjem) nektet å levere den):
PS 4.
Her er mer om dette:
PS 5.
Enda mer om dette:
PS 6.
Det var forresten sånn, at dette var den andre bagen, som jeg kjøpte, fra Boozt (på avbetaling).
Den første bagen (av merket Reebok) var et bomkjøp.
Da jeg fikk bagen (med Helthjem) så la jeg merke til, at den ikke hadde skulder-beskyttelse.
Så den bagen gnagde seg inn i skulderen, hvis det var noen litt tunge ting (som tax free-varer) i den.
Og denne nye bagen (av merket Adidas) var også et bomkjøp.
(Må jeg si).
For den var mye større, enn jeg trodde (når jeg bestilte).
(Og den hadde også et slags ‘hemmelig’ rom nederst, til sko, osv.
Noe sånt).
Så denne bagen har jeg ikke brukt noe særlig.
(Må jeg innrømme).
Unntatt når jeg henta en billig varmovn, på Rema Signaturgården (post i butikk) i høst.
(Var det vel).
Noe jeg skal blogge mer om seinere.
(For å si det sånn).
Så å handle klær og bager osv., på nettet, er nok enklere sagt enn gjort.
(Vil jeg si).
Man får jo ikke prøvd/sett varen, før man bestiller.
Og når det gjelder Boozt, så er den nettbutikken litt lunefull.
De godkjenner at man handler på avbetaling, nå og da.
(Jeg fikk en mail av de, her om dagen).
Men man får ikke vite sin kredittgrense.
Så det blir ofte sånn, at å handle fra de, er noe man gjør, hvis man kjeder seg (på slutten av måneden for eksempel, før man får mer penger inn på kontoen).
Og da kan lett handlinga bli litt uinspirert.
(Må man vel si).
Det er egentlig sånn (vil jeg si) at man burde sjekke alt nøye (angående hver enkelt vare).
(Før man bestiller).
For eksempel når det gjelder matriale, størrelse, osv.
Og også om varen er økonomisk (sammenlignet med de andre Boozt-varene og andre butikker/nettbutikker).
Så hvis det er sånn, at man trenger både bag og en ny bukse (for eksempel).
Så blir kanskje det ene kjøpet (buksa) bra.
Men så glemmer man kanskje noe, når det gjeder de andre varene, da.
Og når det også er sånn, at man blir angrepet av nett-troll, sånn at man må ha kreditt-sperre.
Så må man også (ihvertfall i andre nettbutikker) drive og styre, med å slå av og på kredittsperren (hos Experian og/eller Dun & Bradstreet).
(Hvis man skal handle på kreditt.
Noe som vel kan være greit, hvis man er blakk og der er noe man trenger).
Så det er lettere sagt enn gjort, å handle på nett (noen ganger).
(Vil jeg si).
Ihvertfall når det gjelder klær, osv.
(For å si det sånn).
Man må nesten fram med målebånd (og måle den gamle bagen) før man bestiller.
Og det er det samme, når det gjelder belter, osv.
(Ellers så kan man også sjekke de små lappene, som kles/bag-fabrikantene syr fast, på et lite synlig sted, på varen.
For eksempel så står det, på en veldig lapp, inni min forrige bag (fra Dakine) at den er på 31 liter.
Og så kan man ha det som utgangspunkt, når man prøver å finne en ny bag, da.
For å drive og styre for mye, med returer, osv.
Det blir som noe herk (må man vel si).
Og det er visst også noe med det, å ha masse ‘ræl’ i boden (eller garasjen).
Jeg husker at min tidligere butikksjef (Elisabeth Falchenberg) på Rimi Nylænde, var veldig imponert, over min tidligere klassekamerat Magne Winnem (fra Gjerdes videregående) fordi at han hadde så mye rart, i heimen sin (i Spikkestad).
(Dette var etter at Magne aka. ‘Mags’ hadde lånt meg/butikken, en drill.
For jeg flytta et sånt sladrespeil.
For det var noen (jeg ferska seinere (mer eller mindre) en maskulin transe med klengenavnet ‘Han-hun’) som stjal så mye dameundertøy osv., oppå på et platå, som var litt gjemt, innerst i butikken.
Og da trengte jeg en sånn drill, da.
Og så diskuterte jeg problemet, med Magne Winnem.
For han ville ganske ofte møte meg, for å mimre om gamle dager (russetida) og diskutere fremtids-planer osv., da.
For å si det sånn).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 7.
Her er mer om dette:
PS 8.
Det er også sånn, at Boozt sin nettbutikk, har noe sånt som 10-20 forskjellige rabatt-ordninger (inkludert noe de kaller boozters, som gjør at man kan få billigere/prioritert frakt/ekspedering, osv.).
Så man kan bli litt surrete, av å bestille.
(For selv om man handler på avbetaling/kreditt.
Så prøver man likvel gjerne, å være litt økonomisk.
Må man vel si).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 9.
Det er forresten sånn (kan det virke som) at siden juni, så har Bekken Kolonial gått konkurs.
For hvis jeg ikke blingsa (på en av de forrige handlturene mine) så ligger det nå en ny butikk/virksomhet, der Bekken Kolonial pleide å holde til.
(Ved siden av puben (Onkel Blaa) i Fastvoldgården (ved Coop Torget).
For å si det sånn).
Så sånn er visst det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 10.
Meny (på Bekkestua Senter) hadde ikke tømt søpla si (ved flaskeautomaten):
PS 11.
På Extra Bekkestua (den i Bekkestua Handelshus) så hadde de stikkprøve-kontroll i selvbetjeningskassa.
Og som jeg har blogget om tidligere.
Så har jeg handla en god del i selvbetjeningskasser, i England.
(På Tesco, Asda og Sainsburys, osv.
For å si det sånn).
Men jeg kan ikke huske, å ha blitt utsatt for noe lignende der.
(Selv om jeg bodde i England, i cirka ti år.
Var det vel.
Og jeg har også handla en del, i selvbetjeningskasser, i Danmark (på Føtex og Netto) i Sverige (på Coop og Ica) og i Tyskland (på Rewe og Edeka).
Og det har aldri hendt meg noe lignende der.
(Sånn som jeg husker det).
Men også Meny (i Norge) har dette ‘fenomenet’ (stikkprøve-kontroll).
Og når dette skjer på Meny, så har de noen ganger (like ved selvbetjenings-kassene) en ekstra medarbeider der (som kunne ha gått rett inn i Taliban liksom) med et nettbrett.
Så man kan jo kanskje lure på, hvor tilfeldig, som disse stikkprøve-kontrollene er.
Det kan noen ganger virke som, at det er sånn, at butikkfolka liksom trykker, på en knapp.
Og så får man ikke betalt i kassa (før en ‘pakkis’ (som de sier) har sjekka/analysert, alt man har kjøpt).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 12.
Her er mer om dette:
PS 13.
Extra var utsolgt for printer-ark.
Så jeg måtte innom Rema Signaturgården.
(Det var sånn, at jeg brant meg, et par ganger, i denne butikken, før pandemien.
For jeg kjøpte ferdige kjøttkaker, osv.
Og de hadde ligget for varmt.
Så når jeg kom hjem, så så jeg, at den maten, ikke var spiselig.
Og etter dette, så har jeg slutta å handle der (mer eller mindre).
Og det er også sånn, at jeg ofte ble gått ned (av ungdoms-gjenger osv.) i denne trange/’jævlige’ butikken.
For å si det sånn).
Og printer-ark-pakkene var ikke tatt ut av esken.
Og jeg har jobba mye, med å setter opp varer, i Rimi-kjeden (og også på Matland/OBS Triaden og CC Storkjøp i Drammen).
Men likevel, så klarte jeg, å kutte/skjære meg, når jeg skulle ta printer-ark-pakken ut av esken.
Så her selger Rema en vare, som ikke har ordentlig emballasje.
(Må jeg nesten si).
Så sånn er nok det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 14.
Her er mer om dette:
PS 15.
Når jeg ser på bildet overfor.
Så kan det se ut som, at Rema har kuttet til esken, på en slags ‘geni-aktig’/skummel måte.
Sånn at man nesten er nødt til å skjære seg.
(For å si det sånn).
Så sånn er muligens det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 16.
Når Extra og Meny osv., har tilbud, på krone-is.
Så prøver Rema (som er eiet av noe sure trøndere, med etternavn Reitan) å følge opp.
Og så har de også tilbud på krone-is (av merket Isbjørn-is (som visst nå er eiet av et firma fra Latvia)).
Men de begynner muligens å furte, når de må selge varene billige (for å liksom konkurrere).
(Rema kunne kanskje heller ha funnet noen egne varer, som de solgte billig.
Det er kanskje dumt, at de på død og liv, absolutt skal ha de samme tilbudene, som Norgesgruppen og Coop.
Må man vel si.
For eksempel så selger Rema Isbjørn-krone-is med pistasj-smak.
Men pistasj-krone-is (fra Isbjørn-is) er ikke på tilbud (selv om jordbær-krone-is og sjokolade-krone-is er på tilbud).
For å si det sånn).
Og jeg er ikke så glad i jordbær-smak (muligens fordi at forspiste meg litt på jordbær, da jeg plukka jordbær, et par somre (på 80-tallet) på Sand gård, ved Svelvik).
Men de var utsolgt for sjokolade-smak.
Og da kikka jeg vel litt rundt (i isdisken).
Og så lurte jeg vel på, om de hadde noen andre ‘røver-kjøp’ der.
(Noe sånt).
Og da skjedde det en ubehagelig episode.
(Husker jeg).
En svær feiting (må man vel si) som minna litt om butikksjef Johan Christian Brendmoe, fra Rimi Bjørndal (i 2003).
Han dukka opp der, i lag med en kollega.
Og disse begynte å overvåke meg (eller noe lignende).
(Mens de stod så nærme, at det ble ubehagelig.
Må jeg si).
Og så sa de et eller annet (som hørtes litt rart ut) til kassadama (før de forsvant igjen).
(For å si det sånn).
Så sånn var det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
PS 17.
Her er mer om dette:
PS 18.
Enda mer om dette:
PS 19.
Selv om jeg sjelden har handlet i denne butikken, etter pandemien.
Så har jeg handla der, nå og da.
(Blant annet en gang, da jeg prøvde å finne en avis/’bokhylla’-artikkel om min lillesøster Pia (fra da hu var med i Drammen SU) på biblioteket, like ved).
Og denne butikken har ikke selvbetjenings-kasser.
Og det er en ting.
Men de pleier som regel, å ha en slibrig/ekkel homse (eller noe lignende) i kassa.
Og han homsen pleier alltid å si: ‘Du får ha det godt da’ (med trykk på ‘godt’).
(Noe sånt).
Så han homsen prater litt som min tremenning Øystein ‘Adoptert fra Korea’ Andersen sin kamerat Glenn Hesler.
(Må man vel si).
Så det var artig, at de hadde ei dame i kassa der (for en gang skyld) må man vel si.
(Dette var forresten ei som minna litt om ei blondine, som jobba deltid på Rimi Bjørndal i 1996 og 1997.
For å si det sånn).
Men mens hu slo inn varene mine.
Så dukka han homsen (eller om det er flere homser der) opp.
Og han skulle absolutt sitte i kassa (istedet for blondina) og si noe klamt/slibrig (som vanlig) da.
Oppdatering/Fwd: Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>23. juni 2023 kl. 19:59
Til: Booztpay <customerservice_no@boozt.com>
Kopi: kundeservice@avarda.com, oyvind.salte@schibsted.com, kristine.eia.kirkholm@finn.no, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>
Hei,
nå var jeg nede i Bekkestua sentrum for å handle mat.
Og da var han ‘Bekkulf-en’ der, for en gangs skyld.
Så da har jeg fått den pakka nå.
(På tredje forsøk).
Dere kan kanskje sette den bag-en på samme regning som Doc Martins-skoa og det.
Sånn at den ‘hoved-regninga’ blir litt større, fra og med neste måned.
Erik Ribsskog
PS.
Dette var muligens en demonstrasjons-modell (kunne det virke som).
Så den var pakket, i en svær/firkanta eske (istedet for en pose).
Så dere kunne kanskje ha bare lagt bag-en i en pose, og levert den med Aftenposten/avis-budet (som vanlig) tenkte jeg.
Skjerpings!
———- Forwarded message ———
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tor. 22. juni 2023 kl. 13:50
Subject: Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
To: Booztpay <customerservice_no@boozt.com>
Cc: <kundeservice@avarda.com>, <oyvind.salte@schibsted.com>, <kristine.eia.kirkholm@finn.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>
Hei,
denne bagen bestilte jeg med Helt Hjem (som med Doc Martins-skoa osv.).
Og så fikk jeg en mail om at pakken var for stor til å leveres på døra.
Og så måtte jeg hente den hos Bekken kolonial på Coop-torget, i Bekkestua sentrum (stod det).
Og der var jeg i dag og i overigår (tirsdag).
Og da snakka jeg med ei nordlending-dame og ei ‘Pride-dame’ hos Glassmagasinet (over gata/torget).
Og de sa at den frukt-butikken ikke har gått konkurs.
Men det var stengt der både tirsdag og i dag.
Så jeg lurer på om eieren kan ha dratt på ferie til Israel (eller noe) siden at det visst er en kosher-butikk.
Noe sånt.
Så dette ble bare surr.
Så det må jeg klage på.
At Schibsted/Helt Hjem ikke klarer å levere en bag på døra (når de klarer å levere sko osv. på døra) høres rart ut.
Og dere burde kanskje ikke tilby denne leverings-metoden hvis pakker er for stor for VG/Schibsted/Helt Hjem.
Da burde dere kanskje hatt det sånn at man kun kunne velge post-pakke, for eksempel.
Håper handelen svarte til forventningene, og vi håper du vil dele din opplevelse med andre.
Du kan vurdere oss på Trustpilot:
○
○
○
○
○
Dette er en automatisk e-post og den vil ikke bli besvart. Trenger du hjelp? Besøk vår kundeservice her.
Med vennlig hilsen,
Boozt.com
Trustpilot er en åpen tilbakemeldingsplattform som publiserer tilbakemeldinger fra bekreftede kunder på nettet.
Denne anmeldelsesinvitasjonen ble sendt via e-post fra Trustpilots plattform av Boozt.com. Boozt.com er behandlingsansvarlig for personopplysningene som ble brukt til å sende e-posten, mens Trustpilot er databehandleren.
Lurer du på hvorfor du fikk denne e-posten, eller hvordan personopplysningene dine behandles? Da kan du kontakte Boozt.com via informasjonen du finner i personvernreglene deres.
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>22. juni 2023 kl. 13:50
Til: Booztpay <customerservice_no@boozt.com>
Kopi: kundeservice@avarda.com, oyvind.salte@schibsted.com, kristine.eia.kirkholm@finn.no, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>
Hei,
denne bagen bestilte jeg med Helt Hjem (som med Doc Martins-skoa osv.).
Og så fikk jeg en mail om at pakken var for stor til å leveres på døra.
Og så måtte jeg hente den hos Bekken kolonial på Coop-torget, i Bekkestua sentrum (stod det).
Og der var jeg i dag og i overigår (tirsdag).
Og da snakka jeg med ei nordlending-dame og ei ‘Pride-dame’ hos Glassmagasinet (over gata/torget).
Og de sa at den frukt-butikken ikke har gått konkurs.
Men det var stengt der både tirsdag og i dag.
Så jeg lurer på om eieren kan ha dratt på ferie til Israel (eller noe) siden at det visst er en kosher-butikk.
Noe sånt.
Så dette ble bare surr.
Så det må jeg klage på.
At Schibsted/Helt Hjem ikke klarer å levere en bag på døra (når de klarer å levere sko osv. på døra) høres rart ut.
Og dere burde kanskje ikke tilby denne leverings-metoden hvis pakker er for stor for VG/Schibsted/Helt Hjem.
Da burde dere kanskje hatt det sånn at man kun kunne velge post-pakke, for eksempel.
Håper handelen svarte til forventningene, og vi håper du vil dele din opplevelse med andre.
Du kan vurdere oss på Trustpilot:
○
○
○
○
○
Dette er en automatisk e-post og den vil ikke bli besvart. Trenger du hjelp? Besøk vår kundeservice her.
Med vennlig hilsen,
Boozt.com
Trustpilot er en åpen tilbakemeldingsplattform som publiserer tilbakemeldinger fra bekreftede kunder på nettet.
Denne anmeldelsesinvitasjonen ble sendt via e-post fra Trustpilots plattform av Boozt.com. Boozt.com er behandlingsansvarlig for personopplysningene som ble brukt til å sende e-posten, mens Trustpilot er databehandleren.
Lurer du på hvorfor du fikk denne e-posten, eller hvordan personopplysningene dine behandles? Da kan du kontakte Boozt.com via informasjonen du finner i personvernreglene deres.