Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Ang.: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 6. oktober 2025 kl. 13:28
Til: hello@walley.no
Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
Hei,
som jeg har forklart om tidligere.
Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.
Det kommer kun opp valg om bankbetaling.
Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.
Så dette må jeg klage på.
Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.
Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.
(Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.
Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.
Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.
Det synes jeg at høres rart ut.
Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.
Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.
Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.
Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.
Men det er vel cirka et år siden.
Og deres system er litt 'russisk'.
Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.
Vil jeg si).
Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).
Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.
Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.
For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.
(Må man vel kalle det).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hei Erik,
Takk for din e-post.
Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar.
Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat.
Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.
Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
Tack för ditt tålamod och förståelse.
Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.
Ha en fin dag!
Vennlig hilsen / Best Regards
Ida
Contact Center
walley-grey-102x24.jpg
Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg
www.walley.no
Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.
You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important
Hei,
nå har jeg ikke fått noe svar av dere.
(Selv om dette er om en inkasso-sak).
Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.
(Se vedlegg).
Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.
Så jeg kan melde meg ut av Coop.
Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).
Da er to av tre regninger i boks.
Og da ser med en gang lysere ut.
(Må man vel si).
Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.
Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.
Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.
(Sånn som jeg husker det).
Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.
(For å si det sånn).
Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).
Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).
Hvis Coop finner ut av dette.
(De har heller ikke svart, denne uka.
Og det i 1990, osv.).
Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.
Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.
Og heller ikke noe etternavn.
Da virker det litt useriøst, må man vel si.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.
Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.
Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.
(Sånn som jeg husker det).
Da blir det litt klamt.
(Må man vel si).
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>
Hei,
nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.
Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.
Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.
Jeg har blitt medlem av Coop.
Og jeg har klipt meg, på Cutters.
Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.
(For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).
Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).
For dere har ikke fått faktaene riktig.
Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.
Det eneste valget man får, er bank-betaling.
Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.
Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.
Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).
Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.
Så det blir cirka 15.000.
Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.
Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).
Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.
Med en kreditt, på cirka 25.000.
Så blir min økonomi mer oversiktlig.
Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).
(Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.
Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.
Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.
Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.
Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.
Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.
Og det samme med en minnebank.
Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.
Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.
Og da har det ikke vært noen lignende problemer.
Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.
Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.
Hva vet jeg.
Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.
Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.
Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.
Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.
Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.
Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.
Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.
Men det funka ikke.
De bare tulla.
Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.
I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).
Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.
Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).
Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.
(Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.
Som dere har for vane.
Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.
Og dere er ikke noe smidige.
Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.
Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.
Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.
Av en eller annen grunn).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.
Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
Hei,
er dette en svenske-vits?
Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).
Og så får jeg det surre-svaret her.
Og hvor ble det av mail-historien?
Dette må jeg klage på.
Vennligst send dette til en overordnet nå.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hej,
Tack för ditt mail.
Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.
Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.
Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.
Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!
Ha en fin dag!
Vänligen / Best Regards
Vilmer
Contact Center
Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg
LinkedIn | Instagram | Walley.se
Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.
Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
Stikkord: Hm
-
Jeg sendte en e-post til Walley
-
Jeg sendte en e-post til Walley
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 5. oktober 2025 kl. 18:46
Til: hello@walley.no
Kopi: info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no
Hei,
denne regningen skulle også på den handlekontoen, som jeg har hos dere.
Jeg mener at jeg hadde nok kreditt, på den handlekontoen (kreditt-grensen er cirka 1.000 kroner, ettersom jeg har forstått det, og saldoen er cirka 600 kroner).
Og det samme gjelder en Komplett-regning (en bra HDMI-ledning) som jeg kjøpte, noen uker før.
Den skulle også på handlekontoen.
Men så sier dere, at handlekontoen bare gjelder for Komplett-varer.
Men Komplett-regningen klarte dere ikke å sette på handlekontoen.
Og egentlig var handlekontoen en Teknikkdeler-handlekonto (fra 2021) sånn som jeg husker det.
(Jeg skulle kjøpe et minnekort.
Og søkte på Prisjakt eller om det var Kelkoo).
Så hva grunnen er, til at dere nekter sette disse fakturaene på handlekontoen.
Det synes jeg er rart.
Dette må jeg igjen klage på.
Jeg ønsker svar fra en overordnet om dette.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Denne Teknikkdeler-regningen var for en HDMI-splitter og en Nedis universal-fjernkontroll.
Men den fjernkontrollen funka ikke, på Canal Digital (Telenor) sin dekoder (ADB 2840C).
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Walley <no-reply@walley.se>
Date: søn. 5. okt. 2025 kl. 18:27
Subject: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
To: <eribsskog@gmail.com>
Walley
Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
Hej,
Du har vel ikke misset din faktura fra Teknikkdeler som forfaller idag? Logg inn i appen eller på MyWalley for å hente din faktura. Med Walley-appen kan du bli påminnet om dine betalinger, så slipper du unødvendige påminnelsesavgifter.
Betal med appen
Betal på webben
Miss aldrig betaling
Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ
Pause fakturaen for retur
Forleng betalingstiden
Bli varslet med pushmeldinger
Last ned appen
Er påminnelsene på?
Husk å aktivere påminnelser i dine innstillinger for Walley- appen.
MyWalley på webben
Du kan alltid logge inn på MyWalley i din nettleser.
Til MyWalley
Spørsmål rundt din betaling
På vår kundeserviceside finner du svaret på de fleste spørsmålene vi får. Der finnes også vår kontaktinfo.
Til Kundeservice
Walley
Lilla Bommens Torg 11
404 39 Göteborg -
Bøkeskogen i Larvik (som jeg har blogget en del om) har visst blitt ødelagt av stormen Amy
https://www.op.no/amy-barberte-bokeskogen-et-trist-syn/s/5-36-1831519 (bak betalingsmur)
PS.
Hvis jeg hadde vært kristen.
Så hadde jeg sagt, at dette var guds straff.
Siden at Larvik tingrett var så slemme mot meg (og nektet å la meg få offentlig skifte) da min mormor Ingeborg (som var fra dansk adel/overklasse) døde, i 2009.
(For å si det sånn).
Og jeg har fortsatt ikke fått min arv, etter min mors foreldre (selv om det er mer enn femten år siden, at den lengstlevende av de (min mormor) døde).
(Dette er også min morsarv.
Siden at min mor (som var skilt og hadde særeie) døde ti år før min mormor.
I 1999).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS 2.
Her er mer om dette:
-
Coop sier at det ligger en gave og venter på meg i appen. Men den gaven (en verdikupong på 30 kroner) brukte jeg da jeg handla på onsdag. WTF
PS.
Da jeg meldte meg inn, så valgte jeg Coop Vestviken.
Men det kan virke som at noen har puncha feil, på Coop sitt hovedkontor.
Og at jeg istedet har blitt med i Coop Vest-Sahara.
(Eller noe lignende).
For nesten alle folka i reklamene dems, er svarte.
(For å si det sånn).
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Med hilsen
Erik Ribsskog
-
Jeg sendte en e-post til amerikanske myndigheter (Department of Homeland Security)
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
TSA Customer Service Response: SR: 05921502 - Re: [EXTERNAL SENDER] : Re: WCAA FOIA Appeal Response
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 4. oktober 2025 kl. 15:20
Til: CBP FOIA PUBLIC LIAISON <cbpfoiapublicliaison@cbp.dhs.gov>
Kopi: themorganconnection@forthepeople.com, jmorgan@forthepeople.com, Brandi Holdaway <Brandi.Holdaway@wcaa.us>, FOIA <FOIA@tsa.dhs.gov>, mail.airfranceklmfinance@airfrance.fr, lufthansa@lufthansa.de, "FOIA.Coordinator" <FOIA@wcaa.us>, Ombudsman <Ombudsman@waynecounty.com>, EmploymentVerification <EmploymentVerification@wcaa.us>, DPDFOIA DPDFOIA <DPDFOIA@detroitmi.gov>, TRIP <TRIP@tsa.dhs.gov>, osloirc@state.gov, "emb.london" <emb.london@mfa.no>, emb.washington@mfa.no, post <post@mfa.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Firmapost Reisegarantifondet <firmapost@rgf.no>, innsyn@arbeidstilsynet.no, post@canica.no, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, Security <security@wcaa.us>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, postmottak@sivilombudet.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, wasamb@um.dk, flac@detroitflac.com, dba@detroitlawyer.org, External Affairs <External.Affairs@wcaa.us>, NPIC@state.gov, 200018144 <epost@nito.no>, Frode Eika Sandnes <frode-eika.sandnes@oslomet.no>, CBP FOIA PUBLIC LIAISON <cbpfoiapublicliaison@cbp.dhs.gov>, post <post@finkn.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no
Hi,
perhaps it helps if I tell you that my great-great-great-grandfather L. C. Nyholm (from Denmark) rented to US ambassador (Charge D'Affaires) Michael J. Cramer (brother in law of president Ulysses S. Grant) in Copenhagen (Amalie gade 22).
(See attachment).
Perhaps you find my documents (references and transcripts/diplomas) then (that the Detroit-airport-police photocopied in February 2005).
Regards,
Erik Ribsskog
PS.
Maybe the reason that I was sent straight back to Europe (from Detroit) in 2005, was that the US owes us/me money (from renting Amaliegade 22 (Flat 2) more than a hundred years ago).
Hm.
ons. 1. mai 2024 kl. 23:28 skrev CBP FOIA PUBLIC LIAISON <cbpfoiapublicliaison@cbp.dhs.gov>:
Hello,
Thank you for your email to the U.S. Customs and Border Protection (CBP) Freedom of Information Act (FOIA) Public Liaison mailbox.
• To learn how or where to submit a FOIA request, check the status of an existing CBP FOIA request, or retrieve your responsive records, please visit:
https://www.cbp.gov/site-policy-notices/foia.
We noticed that you do not have a SecureRelease account. Please create an account by taking the following steps:
• Access the Secure Release Portal (SecureRelease) by visiting https://www.securerelease.us
• From the top right of the home screen, select “Create Account” and follow the prompts to create a SecureRelease account.
Submitting a FOIA request online is the preferred method for many reasons:
• You immediately receive a unique FOIA tracking number and acknowledgment that your FOIA request was received by CBP.
• You can track your FOIA request any day/any time through your SecureRelease account.
• When responsive records become available, you receive an email letting you know records can be viewed via your SecureRelease account,
• You can view all your historical FOIA requests via the “dashboard” in your SecureRelease account.
In the future, please use your SecureRelease account to submit new FOIA requests to CBP.
Please note that all FOIA requests for official travel records on an individual must include 1) the subject’s name, 2) the subject’s date of birth, and 3) third party consent if someone is requesting the records for you. If this information is not provided with the original FOIA request, it will be considered “insufficient”, and will not be processed.
The DHS FOIA regulations at 6 C.F.R. Part 5 § 5.3(a) require verification of your identity, including your full name, current address and date and place of birth. In addition, your request must be made in writing, must contain your signature, and should either be notarized or contain a statement made under penalty of perjury as required by 28 U.S.C. §1746.
Finally, the CBP FOIA office has a significant backlog of FOIA requests. The expected response time for a FOIA request for travel documents is 6-9 months. If you do not receive a response to your FOIA request within 20 business days, please do not resubmit the same FOIA request as it creates further delays.
We are working very hard to clear the FOIA backlog and we thank you in advance for your cooperation.
FOIA Division
U.S. Customs and Border Protection
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Sent: Sunday, April 21, 2024 2:51 AM
To: tsa-contactcenter@j-c5kmh4vyerb38cgipsp5fowfa0cp3bw3vltx4qg993bsxpcrd.t-4x9leau.na21.case.salesforce.com
Cc: themorganconnection@forthepeople.com; jmorgan@forthepeople.com; Brandi Holdaway <Brandi.Holdaway@wcaa.us>; FOIA <FOIA@tsa.dhs.gov>; mail.airfranceklmfinance@airfrance.fr; lufthansa@lufthansa.de; FOIA.Coordinator <FOIA@wcaa.us>; Ombudsman <Ombudsman@waynecounty.com>; EmploymentVerification <EmploymentVerification@wcaa.us>; DPDFOIA DPDFOIA <DPDFOIA@detroitmi.gov>; RedressFinal, TRIP <TRIP@tsa.dhs.gov>; osloirc@state.gov; emb.london <emb.london@mfa.no>; emb.washington@mfa.no; post <post@mfa.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; firmapost@rgf.no; innsyn@arbeidstilsynet.no; post@canica.no; Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>; Security <security@wcaa.us>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; postmottak@sivilombudet.no; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; wasamb@um.dk; flac@detroitflac.com; dba@detroitlawyer.org; External Affairs <External.Affairs@wcaa.us>; NPIC@state.gov; epost@nito.no; frode-eika.sandnes@oslomet.no; CBP FOIA PUBLIC LIAISON <cbpfoiapublicliaison@cbp.dhs.gov>
Subject: Re: TSA Customer Service Response: SR: 05921502 - Re: [EXTERNAL SENDER] : Re: WCAA FOIA Appeal Response
You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important
CAUTION: This email originated from outside of DHS. DO NOT click links or open attachments unless you recognize and/or trust the sender. If you feel this is a suspicious-looking email, please report by using the Report Phish button option.
Hi,
like we say in Norway.
You're not supposed to use people as a 'kasteball' (throwing-ball).
So if you could please contact these, and then update me.
Erik Ribsskog
lør. 20. apr. 2024 kl. 18:23 skrev TSA Contact Center <tsa-contactcenter@tsa.dhs.gov>:
Hello,
Thank you for contacting the Transportation Security Administration (TSA) Contact Center. The Service Request Number for your inquiry is 05921502.
Important Travel Update:
On May 7, 2025, travelers must present a REAL ID or other acceptable ID to board domestic flights. Try out our interactive tool at tsa.gov/real-id to see if you are REAL ID ready. If you do not have a REAL ID, you may review a list of other forms of acceptable identification.
The response to your inquiry is listed below.
Freedom of Information Act
Customs and Border Protection (CBP) Request
After careful review, we have determined that your inquiry falls outside TSA’s jurisdiction.
Your request falls under the purview of U.S. Customs and Border Protection (CBP).
For additional information or questions related to your request, you can contact the CBP FOIA Office by calling 202-325-0150 or email the CBP FOIA Public Liaison at cbpfoiapublicliaison@cbp.dhs.gov.
If you have additional questions, please respond to this email.
Thank You,
TSA Contact Center
54357964401_290126c351_b.jpg
95KPS.
Her er vedlegget:
-
Jeg sendte en e-post til Walley
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 3. oktober 2025 kl. 11:00
Til: hello@walley.no
Kopi: info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no
Hei,
nå har jeg ikke fått noe svar av dere.
(Selv om dette er om en inkasso-sak).
Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.
(Se vedlegg).
Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.
Så jeg kan melde meg ut av Coop.
Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).
Da er to av tre regninger i boks.
Og da ser med en gang lysere ut.
(Må man vel si).
Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.
Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.
Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.
(Sånn som jeg husker det).
Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.
(For å si det sånn).
Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).
Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).
Hvis Coop finner ut av dette.
(De har heller ikke svart, denne uka.
Og det i 1990, osv.).
Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.
Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.
Og heller ikke noe etternavn.
Da virker det litt useriøst, må man vel si.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.
Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.
Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.
(Sånn som jeg husker det).
Da blir det litt klamt.
(Må man vel si).
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>
Hei,
nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.
Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.
Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.
Jeg har blitt medlem av Coop.
Og jeg har klipt meg, på Cutters.
Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.
(For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).
Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).
For dere har ikke fått faktaene riktig.
Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.
Det eneste valget man får, er bank-betaling.
Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.
Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.
Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).
Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.
Så det blir cirka 15.000.
Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.
Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).
Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.
Med en kreditt, på cirka 25.000.
Så blir min økonomi mer oversiktlig.
Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).
(Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.
Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.
Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.
Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.
Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.
Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.
Og det samme med en minnebank.
Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.
Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.
Og da har det ikke vært noen lignende problemer.
Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.
Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.
Hva vet jeg.
Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.
Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.
Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.
Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.
Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.
Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.
Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.
Men det funka ikke.
De bare tulla.
Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.
I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).
Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.
Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).
Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.
(Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.
Som dere har for vane.
Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.
Og dere er ikke noe smidige.
Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.
Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.
Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.
Av en eller annen grunn).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.
Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
Hei,
er dette en svenske-vits?
Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).
Og så får jeg det surre-svaret her.
Og hvor ble det av mail-historien?
Dette må jeg klage på.
Vennligst send dette til en overordnet nå.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hej,
Tack för ditt mail.
Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.
Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.
Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.
Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!
Ha en fin dag!
Vänligen / Best Regards
Vilmer
Contact Center
Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg
LinkedIn | Instagram | Walley.se
Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.
IMG_20251003_0001.jpg
447KPS.
Her er vedlegget:
-
Jeg sendte en e-post til Walley
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 2. oktober 2025 kl. 07:30
Til: hello@walley.no
Kopi: info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se
Hei,
nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.
Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.
Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.
Jeg har blitt medlem av Coop.
Og jeg har klipt meg, på Cutters.
Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.
(For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).
Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).
For dere har ikke fått faktaene riktig.
Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.
Det eneste valget man får, er bank-betaling.
Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.
Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.
Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).
Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.
Så det blir cirka 15.000.
Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.
Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).
Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.
Med en kreditt, på cirka 25.000.
Så blir min økonomi mer oversiktlig.
Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).
(Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.
Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.
Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.
Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.
Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.
Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.
Og det samme med en minnebank.
Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.
Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.
Og da har det ikke vært noen lignende problemer.
Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.
Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.
Hva vet jeg.
Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.
Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.
Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.
Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.
Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.
Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.
Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.
Men det funka ikke.
De bare tulla.
Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.
I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).
Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.
Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).
Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.
(Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.
Som dere har for vane.
Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.
Og dere er ikke noe smidige.
Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.
Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.
Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.
Av en eller annen grunn).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.
Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.
Skjerpings!
---------- Forwarded message ---------
Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
To: <hello@walley.no>
Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>
Hei,
er dette en svenske-vits?
Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).
Og så får jeg det surre-svaret her.
Og hvor ble det av mail-historien?
Dette må jeg klage på.
Vennligst send dette til en overordnet nå.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
Hej,
Tack för ditt mail.
Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.
Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.
Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.
Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!
Ha en fin dag!
Vänligen / Best Regards
Vilmer
Contact Center
Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg
LinkedIn | Instagram | Walley.se
Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.
