johncons

Stikkord: Kundeservice

  • Og enda enda enda enda enda mer fra Facebook

    PS.

    Her er mer om dette:

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    PS 4.

    Og enda enda mer om dette:

    PS 5.

    Og enda enda enda mer om dette:

    PS 6.

    Og enda enda enda enda mer om dette:

    PS 7.

    Og enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 8.

    Og enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 9.

    Og enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 10.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 11.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 12.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 13.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 14.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 15.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 16.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 17.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 18.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 19.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 20.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 21.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 22.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 23.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 24.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 25.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 26.

    Og enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 27.

    Treschow-slekten (naboene til Jan Åge og Jonny Larsen sitt slektsted) har tre kaier (kråkefugler) i sitt våpen:

  • Og enda enda mer fra Facebook

    PS.

    Her er mer om dette:

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    PS 3.

    Og enda mer om dette:

    PS 4.

    Og enda enda mer om dette:

    PS 5.

    Og enda enda enda mer om dette:

    PS 6.

    Og enda enda enda enda mer om dette:

    PS 7.

    Og enda enda enda enda enda mer om dette:

    PS 8.

    Jeg lurer på om det er denne kiosken som jeg husker (fra Østlands-Posten 5. mai 1989):

    https://www.nb.no/items/3850982b9e98449fe53c1c26195fc468?page=9&searchText=%22einar%20juel%20hansen%22

  • Jeg sendte en e-post til Allente

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    RE: Abonnement
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 4. november 2025 kl. 12:13
    Til: ks@allente.tv
    Kopi: bedrift@allente.no, ks@allente.tv, maja.wikman.ulrich@allente.tv, kundeservice@allente.no, privacy@allente.no, dpo@allente.tv, foretag@allente.se, kunde.info@informasjon.canaldigital.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, "Post (Medietilsynet)" <post@medietilsynet.no>, mail@retshjaelpen.dk, contact@kpmg.no, h.bleken@haavind.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, info@brukerklagenemnda.no, postmottak@sd.dep.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, press@viaplaygroup.com, investors@viaplaygroup.com, Matthew.Hooper@nentgroup.com, partner.norway@nentgroup.com, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, contactus@amnesty.org
    Hei,

    nå har jeg bedt om at dette sendes til en overordnet.

    Og så har jeg fått fire svar fra feil-ansatte.

    (Må man vel si).

    Det er bra at dere skryter av linker på nettstedet deres.

    Problemet var at nettstedet deres var nede i hele sommer.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så dette blir som noe tull.

    (Må jeg si).

    Dere kan godt informere bedre om dette (at man først må betalte for tre måneder, og at dette så visst endrer seg, sånn at man seinere kun betaler for en måned av gangen).

    Og det at den regningen nå er kreditert.

    Det er en ting.

    Men når hu Alva avsluttet abonnementet mitt (eller: 'Så på kundebildet mitt' som hu sa, på noe slags 'russisk' vis).

    Så kunne hu vel ha kreditert den regningen (som jeg seinere har blitt bedt om å betale, av en på deres bedrifts-avdeling, ved navn Thomas Lundstein) med en gang.

    Så her er det bare tull og tøys.

    Og da jeg sjekka mail i dag, så så jeg at også en ved navn Philip, har svart, på denne mailen (i dag).

    Så jeg har nå fått tre svar på den nevnte mailen.

    En fra deres bedrifts-avdeling (Thomas Lundstein) i forrige uke.

    Og to fra deres vanlige kundeservice (i dag).

    Så det er visst bare rot hos dere.

    Og dette er etter at jeg har bedt om å få svar fra en overordnet.

    (Eller 'sjef' som dere kanskje skjønner bedre).

    Det ønsker jeg fortsatt, sånn at ikke det skjer, at dette ender hos et inkasso-byrå, nærmere jul.

    (For å si det sånn).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Også bra hvis dere heller kaller deres kundeservice-avdeling for 'kundeservice' (istedet for 'ks').

    Skjerpings!

    PS 2.

    Jeg synes også at det er klamt med fornavn i hilsenen.

    Hva er galt med bare 'hei'.

    Skjerpings!


    man. 3. nov. 2025 kl. 13:26 skrev <ks@allente.tv>:
    Hei Erik,

    Takk for e-posten din.

    Denne fakturaen har blitt kreditert, og du har ingenting som skal betales.

    Når du fikk 3 måneder på én faktura, er det slik vi fakturerer, og det finnes en artikkel på vår hjemmeside som forklarer nøyaktig hvordan vi fakturerer og hvordan din første faktura vil se ut.

    Med vennlig hilsen,

    Nico

    Allente Kundeservice






    Få full oversikt over abonnementet ditt og gjør endringer når det passer deg - logg inn på Min Side: allente.no/minside.
    Trenger du rask hjelp? Chat med oss døgnet rundt på allente.no


    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: Thu Oct 30 2025 04:54:13 GMT+0100 (Central European Standard Time)
    To: ks@allente.tv
    CC: maja.wikman.ulrich@allente.tv;kundeservice@allente.no;bedrift@allente.no;privacy@allente.no;dpo@allente.tv;foretag@allente.se;kunde.info@informasjon.canaldigital.no;post@finkn.no;sfovpost@statsforvalteren.no;amnestyis@amnesty.org;hrwuk@hrw.org;postmottak@sivilombudet.no;post@akademikerforbundet.no;politikk@hoyre.no;report@phishing.gov.uk;phso.enquiries@ombudsman.org.uk;epost@nito.no;post@unio.no;post@hk.no;post@forbrukerradet.no;inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no;lisa.eian@elden.no;postmottak@forbrukertilsynet.no;postmottak@dfd.dep.no;post@medietilsynet.no;mail@retshjaelpen.dk;contact@kpmg.no;h.bleken@haavind.no;firmapost@nkom.no;info@brukerklagenemnda.no;postmottak@sd.dep.no;goa@gjeld.org;postkasse@datatilsynet.no;press@viaplaygroup.com;investors@viaplaygroup.com;Matthew.Hooper@nentgroup.com;partner.norway@nentgroup.com;post@rettferdnorge.no;newsdesk@independent.co.uk;contactus@amnesty.org
    Subject: Re: Abonnement
    Hei,

    jeg har mottatt en sånn mail du nevner.

    Men når jeg går inn på Allente sitt nettsted.

    Så ligger det fortsatt en faktura der, med dato 20. oktober.

    (Se vedlegg).

    Og den er for desember-måned.

    Og den er på 499 kroner.

    Og den har forfalls-dato 15. november.

    Skal ikke den krediteres da, lurer jeg.

    Det er jo sånn, at dere ikke sender fakturaene per mail eller brev.

    Så man må liksom 'nerde' seg inn på appen deres eller nettstedet (hos meg var det sånn i sommer, at nettstedet deres var nede, i mange måneder, og nå er det motsatt, nå funker nettstedet bedre enn appen).

    Da får jeg kanskje inkassovarsel som man kun kan se, hvis man logger seg inn på appen/nettstedet, tenker jeg.

    (Siden at det virker som at dere har rota her).

    Dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette til en overordnet.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg synes også at det var dumt, at alle de tre måneds-fakturaene, ble slått sammen, når jeg kjøpte sommer-kampanje-tilbud (til 79 kroner per måned) fra dere.

    Det er litt uforutsigbart, at man får en sånn tre måneders faktura (istedet for en faktura, hver måned, i tre måneder) vil jeg si.

    Og hvorfor får man ikke disse fakturaene per mail, lurer jeg.

    Skjerpings!


    man. 27. okt. 2025 kl. 19:47 skrev <ks@allente.tv>:
    Hei Erik,



    Takk for e-posten din.



    Jeg har planlagt en oppsigelse av kundebildet ditt (kundenummer 36030582), og tjenestene dine vil være aktive frem til 1/12, når du har inneværende måned + 30 dagers oppsigelsestid. Du vil motta en ny e-post den dagen abonnementet ditt avsluttes.



    Hvis du ønsker å fortsette å være kunde hos oss, har vi et fantastisk tilbud til deg. Hva sier du om 100 kr rabatt på TV-pakken din i 6 måneder med en bindingsperiode på 6 måneder? Etter 6 måneder vil prisen gå tilbake til vanlig pris. Hvis dette høres interessant ut, da trenger du bare å enten svare på denne e-posten eller kontakte oss på chatten, mandag til fredag mellom kl. 09.00 og 18.00, så legger vi dette til for deg.



    Vi takker for tiden du har vært kunde hos oss, og gleder oss til å ønske deg velkommen tilbake!



    Ha en fortsatt fin dag!



    Med vennlig hilsen,
    Alva
    Allente Kundservice


    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: Wed Oct 22 2025 21:25:17 GMT+0200 (Central European Summer Time)
    To: kundeservice@allente.no
    Subject: Abonnement
    Hei,

    jeg sier opp Allente.

    Erik Ribsskog

    PS.

    Den aktuelle fakturaen er ikke kreditert, men den har nå blitt arkivert som betalt (med feil forfallsdato (20. oktober er egentlig fakturadatoen)):

  • Jeg sendte en e-post til Walley/Norion

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    VB: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 9. oktober 2025 kl. 17:04
    Til: b2b@walley.se
    Kopi: martin.nossman@norionbank.se, Norion Bank <info@norionbank.se>, hello@walley.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, Post Finance Modhi <post.finance@modhi.no>, elh <elh@forbrukertilsynet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, Abuse <abuse@telia.com>, Sigurd Aune <sigurd.aune@sparebank1.no>, LKT1@mohdi.no, post@forbrukerombudet.no, michelle.adde@conacto.no, conecto@conecto.no, selma.myhrbraaten@conecto.no, tilsynsutvalget@domstol.no, Postmottak <postmottak@domstoladministrasjonen.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, Sikkerhetssporsmal <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, kundeservice@platekompaniet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, Caytana Baguion <caytana.baguion@klarna.com>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no, b2b@walley.se, Vilmer.Hogman@norionbank.se, Persondata Mailbox <persondata@bonnier.dk>, gdpr@bonnier.dk, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, Josefin Reinhard <josefin.reinhard@mediafy.com>, kundeservice@bonnier.no, bonnierpublications@bonnier.dk, cecilie@mediafy.com, josefin@mediafy.com, ” <post@medietilsynet.no>, Kundtjanst BP <kundtjanstbp@bonnier.dk>, moreshopkundeservice@bonnier.no, abonnement-no@mail.bonnierpublications.com
    Hei,

    nå har jeg fått uventet utbetaling, fra Nettbonus.no.

    Så nå har betalt den aktuelle Komplett-regningen.

    (Som dere nektet å sette på min handlekonto.

    Selv om jeg hadde kreditt på den (for saldoen var cirka 600 og kredittgrensen er på cirka 1.000 kroner, såvidt meg bekjent)).

    Så dere skal motta disse pengene (kroner 273.02) en av de neste dagene.

    Jeg har også funnet mail-adressen, til deres skalla adm. dir. (VD).

    Så jeg sender en kopi til han.

    For den kundeservicen deres ligner ikke grisen.

    Så nå tenker jeg at en del av dere oppviglerske tenåringer (må man vel kalle det) kommer til å få sparken.

    Makan til dårlig kundeservice må man nok til Russland, for å finne, hvis jeg skulle tippe.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Da er to av tre regninger betalt.

    (Handlekonto-regningen (på 79 kroner cirka) og Komplett-regningen (som dere ikke ville sette på handlekontoen).

    Da er det bare en Teknikkdeler-regning (på 210 kroner) igjen.

    Kan dere da sette den på handlekontoen.

    (Lurer jeg).

    For det funker ikke å gjøre dette, fra deres nettsted eller app.

    (Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betalingsfrist (da fikk jeg også et begyr).

    For det at kun Komplett-varer kan være på handlekonto (unntatt den siste, av en eller annen grunn).

    Det kjøper jeg ikke.

    For jeg mener å huske, at jeg handla noen varer, på handlekonto, fra Teknikkdeler, under pandemien.

    (For en elektrisk tannbørste og en powerbank forsvant fra postkassa mi.

    I forbindelse med dette.

    Så derfor velger jeg nå Instabox-levering (når jeg handler fra Teknikkdeler).

    For postmannen (eller hvem det kan være) tuller visst med pakkene fra Teknikkdeler).

    Og jeg har også kommet med et forslag, om at jeg kan refinansiere min gjeld, hos dere.

    (Det er snakk om cirka 5.000 som jeg skylder Telia Finance.

    Og cirka 8.000 som jeg skylder Bootz/Avarda.

    Og cirka 2.000 som jeg skylder Morrow.

    Og så trenger jeg penger, til å betale en advokat (Lisa Eian) i en arvesak, hvor min avdøde mors yngre søsken, har ranet meg for arv etter min mormor (som var fra dansk adel/overklasse).

    Så jeg har søkt, på et refinansierings-lån, på 25.000.

    (I en av de mange mailene, de siste dagene).

    Uten at jeg har fått et ordentlig svar, på dette.

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 16:22 skrev Walley <b2b@cs.walley.se>:
    Hej,



    Tack för ditt mail.


    Du får gärna ringa in, vi kommer inte vidare i mailtråden och kommer därför att avsluta den om du vill ha hjälp med något eller har några frågor eller funderingar.



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Erik L.

    Credit Business Administrator

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se





    Från: eribsskog@gmail.com

    Skickad: onsdag 8 oktober 2025 kl. 16:12

    Till: b2b@walley.se

    Cc: info@norionbank.se,hello@walley.no,post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se,post.finance@modhi.no,elh@forbrukertilsynet.no,inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no,fmovpost@fylkesmannen.no,abuse@telia.com,sigurd.aune@sparebank1.no,LKT1@mohdi.no,post@forbrukerombudet.no,michelle.adde@conacto.no,conecto@conecto.no,selma.myhrbraaten@conecto.no,tilsynsutvalget@domstol.no,postmottak@domstoladministrasjonen.no,juridisk@datatilsynet.no,sikkerhetssporsmal@klarna.no,kundeservice@platekompaniet.no,kundeservice@qliro.com,press@klarna.com

    Ämne: Re: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag

    Hei,

    jeg synes at dere gjør ting vanskeligere enn det de er.

    Jeg har bedt om at dere setter noen fakturaer på min handlekonto (som det er kreditt på, om som jeg har hatt siden 2021).

    Og jeg har også bedt om å få _skriftlig_ svar fra deres flintskalla administrerende direktør (VD) Martin Nossmann.

    Men alt er visst veldig vanskelig for dere.

    Jeg lurer på hva dere egentlig driver med der, i Gøteborg.

    Det er bare tull og tøys, virker det som.

    Det er det samme med alle svenske firma (virker det som).

    Under pandemien, så var det noen nett-troll, som bestilte flere ti-talls ukeblad-abonnement, fra Bonnier.

    Og de nektet å kreditere fakturaene.

    Og jeg har sendt kanskje 100 mailer til de, på grunn av dette.

    Og Telia var også veldig vanskelige, da jeg sa opp mitt abonnement hos dem (for 2-3 år siden).

    Så jeg synes ikke at kundeservice-nivået er imponerende høyt, i Sverige.

    Så dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette opp til deres flintskalla administrerende direktør (VD) nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg merker også, at jeg begynner å skrive 'svorsk', i disse mailene.

    At dere ikke har en egen kundeservice-avdeling, i Norge, for deres norske kunder.

    Det hadde kanskje vært en ide.

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 13:59 skrev Walley <b2b@cs.walley.se>:
    Hej,



    Tack för ditt mail.

    Vi märker att vi inte kommer längre i konversation via mail.


    Därav ber vi dig inkomma med ditt telefonnummer till oss så att en ansvarig kan ringa upp dig för att lösa situationen på bästa sätt.



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Erica

    Credit Business Administrator

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se





    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: Wednesday, October 8, 2025 1:40 PM

    To: info@norionbank.se

    Cc: hello@walley.no,post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se,post.finance@modhi.no,elh@forbrukertilsynet.no,inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no,fmovpost@fylkesmannen.no,abuse@telia.com,sigurd.aune@sparebank1.no,LKT1@mohdi.no,post@forbrukerombudet.no,michelle.adde@conacto.no,conecto@conecto.no,selma.myhrbraaten@conecto.no,tilsynsutvalget@domstol.no,postmottak@domstoladministrasjonen.no,juridisk@datatilsynet.no,sikkerhetssporsmal@klarna.no,kundeservice@platekompaniet.no,kundeservice@qliro.com,press@klarna.com,post@finanstilsynet.no

    Subject: Re: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag

    Hei,

    jeg synes at dette går i sirkler.

    Dette har jeg forklart om tidligere.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) i Norge (før jeg så har studert i fem år tilsammen, på NHI, HiO, University of Sunderland og UIO).

    Og det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Så hvis jeg skriver til dere, så skal dere _skrive_ tilbake.

    At jeg ønsker derfor _skriftlig_ svar fra administrerende direktør (VD).

    (Jeg tror at det er bedre å ha sånt her skriftlig).

    Etter å ha sendt kjempemange mailer om dette nå.

    Og jeg blir bare sendt rundt, som en kasteball.

    Av masse tenåringer (kan det virke som) som kun bruker noe fornavn.

    Noe som jeg synes, at er litt klamt/ekkelt.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Ettersom at jeg tidligere har handlet mye fra dere, på handlekonto.

    Og jeg nå blir nektet dette.

    Så må jeg si at det er avtalebrudd, fra Walley/Norion.

    Jeg ser på nettet, at Norion sin VD (en flint-skalla type) heter Martin Nossmann.

    Da vil jeg gjerne ha svar fra han nå.

    Etter å ha kasta bort kjempemye tid på å skrive kjempemange mailer, til noen slags 'russiske' tenåringer, som bare tuller (hos Walley/Norion).

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 11:37 skrev Norion Bank <info@norionbank.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Du kommer att få prata med en chef om du inkommer med ditt korrekta telefonnummer.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Linus

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 8:28 AM

    To: hello@walley.se

    Subject: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 5 oktober 2025 18:46
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no
    Ämne: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    denne regningen skulle også på den handlekontoen, som jeg har hos dere.

    Jeg mener at jeg hadde nok kreditt, på den handlekontoen (kreditt-grensen er cirka 1.000 kroner, ettersom jeg har forstått det, og saldoen er cirka 600 kroner).

    Og det samme gjelder en Komplett-regning (en bra HDMI-ledning) som jeg kjøpte, noen uker før.

    Den skulle også på handlekontoen.

    Men så sier dere, at handlekontoen bare gjelder for Komplett-varer.


    Men Komplett-regningen klarte dere ikke å sette på handlekontoen.

    Og egentlig var handlekontoen en Teknikkdeler-handlekonto (fra 2021) sånn som jeg husker det.

    (Jeg skulle kjøpe et minnekort.


    Og søkte på Prisjakt eller om det var Kelkoo).

    Så hva grunnen er, til at dere nekter sette disse fakturaene på handlekontoen.

    Det synes jeg er rart.

    Dette må jeg igjen klage på.

    Jeg ønsker svar fra en overordnet om dette.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Denne Teknikkdeler-regningen var for en HDMI-splitter og en Nedis universal-fjernkontroll.


    Men den fjernkontrollen funka ikke, på Canal Digital (Telenor) sin dekoder (ADB 2840C).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Walley <no-reply@walley.se>
    Date: søn. 5. okt. 2025 kl. 18:27
    Subject: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    To: <eribsskog@gmail.com>



    Walley

    Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag






    Hej,

    Du har vel ikke misset din faktura fra Teknikkdeler som forfaller idag? Logg inn i appen eller på MyWalley for å hente din faktura. Med Walley-appen kan du bli påminnet om dine betalinger, så slipper du unødvendige påminnelsesavgifter.

    Betal med appen

    Betal på webben



    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ

    Miss aldrig betaling
    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ



    Pause fakturaen for retur



    Forleng betalingstiden



    Bli varslet med pushmeldinger

    Last ned appen



    Er påminnelsene på?
    Husk å aktivere påminnelser i dine innstillinger for Walley- appen.





    MyWalley på webben

    Du kan alltid logge inn på MyWalley i din nettleser.

    Til MyWalley

    Spørsmål rundt din betaling

    På vår kundeserviceside finner du svaret på de fleste spørsmålene vi får. Der finnes også vår kontaktinfo.

    Til Kundeservice



















    Walley

    Lilla Bommens Torg 11
    404 39 Göteborg



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte enda en e-post til Walley/Norion

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    VB: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. oktober 2025 kl. 16:12
    Til: b2b@walley.se
    Kopi: Norion Bank <info@norionbank.se>, hello@walley.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, Post Finance Modhi <post.finance@modhi.no>, elh <elh@forbrukertilsynet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, Abuse <abuse@telia.com>, Sigurd Aune <sigurd.aune@sparebank1.no>, LKT1@mohdi.no, post@forbrukerombudet.no, michelle.adde@conacto.no, conecto@conecto.no, selma.myhrbraaten@conecto.no, tilsynsutvalget@domstol.no, Postmottak <postmottak@domstoladministrasjonen.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, Sikkerhetssporsmal <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, kundeservice@platekompaniet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, Caytana Baguion <caytana.baguion@klarna.com>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no, b2b@walley.se, Vilmer.Hogman@norionbank.se, Persondata Mailbox <persondata@bonnier.dk>, gdpr@bonnier.dk, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, Josefin Reinhard <josefin.reinhard@mediafy.com>, kundeservice@bonnier.no, bonnierpublications@bonnier.dk, cecilie@mediafy.com, josefin@mediafy.com, ” <post@medietilsynet.no>, Kundtjanst BP <kundtjanstbp@bonnier.dk>, moreshopkundeservice@bonnier.no, abonnement-no@mail.bonnierpublications.com
    Hei,

    jeg synes at dere gjør ting vanskeligere enn det de er.

    Jeg har bedt om at dere setter noen fakturaer på min handlekonto (som det er kreditt på, om som jeg har hatt siden 2021).

    Og jeg har også bedt om å få _skriftlig_ svar fra deres flintskalla administrerende direktør (VD) Martin Nossmann.

    Men alt er visst veldig vanskelig for dere.

    Jeg lurer på hva dere egentlig driver med der, i Gøteborg.

    Det er bare tull og tøys, virker det som.

    Det er det samme med alle svenske firma (virker det som).

    Under pandemien, så var det noen nett-troll, som bestilte flere ti-talls ukeblad-abonnement, fra Bonnier.

    Og de nektet å kreditere fakturaene.

    Og jeg har sendt kanskje 100 mailer til de, på grunn av dette.

    Og Telia var også veldig vanskelige, da jeg sa opp mitt abonnement hos dem (for 2-3 år siden).

    Så jeg synes ikke at kundeservice-nivået er imponerende høyt, i Sverige.

    Så dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette opp til deres flintskalla administrerende direktør (VD) nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg merker også, at jeg begynner å skrive 'svorsk', i disse mailene.

    At dere ikke har en egen kundeservice-avdeling, i Norge, for deres norske kunder.

    Det hadde kanskje vært en ide.

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 13:59 skrev Walley <b2b@cs.walley.se>:
    Hej,



    Tack för ditt mail.

    Vi märker att vi inte kommer längre i konversation via mail.


    Därav ber vi dig inkomma med ditt telefonnummer till oss så att en ansvarig kan ringa upp dig för att lösa situationen på bästa sätt.



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Erica

    Credit Business Administrator

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se





    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: Wednesday, October 8, 2025 1:40 PM

    To: info@norionbank.se

    Cc: hello@walley.no,post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se,post.finance@modhi.no,elh@forbrukertilsynet.no,inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no,fmovpost@fylkesmannen.no,abuse@telia.com,sigurd.aune@sparebank1.no,LKT1@mohdi.no,post@forbrukerombudet.no,michelle.adde@conacto.no,conecto@conecto.no,selma.myhrbraaten@conecto.no,tilsynsutvalget@domstol.no,postmottak@domstoladministrasjonen.no,juridisk@datatilsynet.no,sikkerhetssporsmal@klarna.no,kundeservice@platekompaniet.no,kundeservice@qliro.com,press@klarna.com,post@finanstilsynet.no

    Subject: Re: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag

    Hei,

    jeg synes at dette går i sirkler.

    Dette har jeg forklart om tidligere.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) i Norge (før jeg så har studert i fem år tilsammen, på NHI, HiO, University of Sunderland og UIO).

    Og det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Så hvis jeg skriver til dere, så skal dere _skrive_ tilbake.

    At jeg ønsker derfor _skriftlig_ svar fra administrerende direktør (VD).

    (Jeg tror at det er bedre å ha sånt her skriftlig).

    Etter å ha sendt kjempemange mailer om dette nå.

    Og jeg blir bare sendt rundt, som en kasteball.

    Av masse tenåringer (kan det virke som) som kun bruker noe fornavn.

    Noe som jeg synes, at er litt klamt/ekkelt.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Ettersom at jeg tidligere har handlet mye fra dere, på handlekonto.

    Og jeg nå blir nektet dette.

    Så må jeg si at det er avtalebrudd, fra Walley/Norion.

    Jeg ser på nettet, at Norion sin VD (en flint-skalla type) heter Martin Nossmann.

    Da vil jeg gjerne ha svar fra han nå.

    Etter å ha kasta bort kjempemye tid på å skrive kjempemange mailer, til noen slags 'russiske' tenåringer, som bare tuller (hos Walley/Norion).

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 11:37 skrev Norion Bank <info@norionbank.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Du kommer att få prata med en chef om du inkommer med ditt korrekta telefonnummer.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Linus

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 8:28 AM

    To: hello@walley.se

    Subject: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 5 oktober 2025 18:46
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no
    Ämne: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    denne regningen skulle også på den handlekontoen, som jeg har hos dere.

    Jeg mener at jeg hadde nok kreditt, på den handlekontoen (kreditt-grensen er cirka 1.000 kroner, ettersom jeg har forstått det, og saldoen er cirka 600 kroner).

    Og det samme gjelder en Komplett-regning (en bra HDMI-ledning) som jeg kjøpte, noen uker før.

    Den skulle også på handlekontoen.

    Men så sier dere, at handlekontoen bare gjelder for Komplett-varer.


    Men Komplett-regningen klarte dere ikke å sette på handlekontoen.

    Og egentlig var handlekontoen en Teknikkdeler-handlekonto (fra 2021) sånn som jeg husker det.

    (Jeg skulle kjøpe et minnekort.


    Og søkte på Prisjakt eller om det var Kelkoo).

    Så hva grunnen er, til at dere nekter sette disse fakturaene på handlekontoen.

    Det synes jeg er rart.

    Dette må jeg igjen klage på.

    Jeg ønsker svar fra en overordnet om dette.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Denne Teknikkdeler-regningen var for en HDMI-splitter og en Nedis universal-fjernkontroll.


    Men den fjernkontrollen funka ikke, på Canal Digital (Telenor) sin dekoder (ADB 2840C).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Walley <no-reply@walley.se>
    Date: søn. 5. okt. 2025 kl. 18:27
    Subject: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    To: <eribsskog@gmail.com>



    Walley

    Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag






    Hej,

    Du har vel ikke misset din faktura fra Teknikkdeler som forfaller idag? Logg inn i appen eller på MyWalley for å hente din faktura. Med Walley-appen kan du bli påminnet om dine betalinger, så slipper du unødvendige påminnelsesavgifter.

    Betal med appen

    Betal på webben



    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ

    Miss aldrig betaling
    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ



    Pause fakturaen for retur



    Forleng betalingstiden



    Bli varslet med pushmeldinger

    Last ned appen



    Er påminnelsene på?
    Husk å aktivere påminnelser i dine innstillinger for Walley- appen.





    MyWalley på webben

    Du kan alltid logge inn på MyWalley i din nettleser.

    Til MyWalley

    Spørsmål rundt din betaling

    På vår kundeserviceside finner du svaret på de fleste spørsmålene vi får. Der finnes også vår kontaktinfo.

    Til Kundeservice



















    Walley

    Lilla Bommens Torg 11
    404 39 Göteborg



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte en e-post til Walley/Norion

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    VB: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. oktober 2025 kl. 13:40
    Til: Norion Bank <info@norionbank.se>
    Kopi: hello@walley.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Norion Bank <info@norionbank.se>, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, Post Finance Modhi <post.finance@modhi.no>, elh <elh@forbrukertilsynet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, Abuse <abuse@telia.com>, Sigurd Aune <sigurd.aune@sparebank1.no>, LKT1@mohdi.no, post@forbrukerombudet.no, michelle.adde@conacto.no, conecto@conecto.no, selma.myhrbraaten@conecto.no, tilsynsutvalget@domstol.no, Postmottak <postmottak@domstoladministrasjonen.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, Sikkerhetssporsmal <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, kundeservice@platekompaniet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, Caytana Baguion <caytana.baguion@klarna.com>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no, b2b@walley.se, Vilmer.Hogman@norionbank.se
    Hei,

    jeg synes at dette går i sirkler.

    Dette har jeg forklart om tidligere.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) i Norge (før jeg så har studert i fem år tilsammen, på NHI, HiO, University of Sunderland og UIO).

    Og det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Så hvis jeg skriver til dere, så skal dere _skrive_ tilbake.

    At jeg ønsker derfor _skriftlig_ svar fra administrerende direktør (VD).

    (Jeg tror at det er bedre å ha sånt her skriftlig).

    Etter å ha sendt kjempemange mailer om dette nå.

    Og jeg blir bare sendt rundt, som en kasteball.

    Av masse tenåringer (kan det virke som) som kun bruker noe fornavn.

    Noe som jeg synes, at er litt klamt/ekkelt.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Ettersom at jeg tidligere har handlet mye fra dere, på handlekonto.

    Og jeg nå blir nektet dette.

    Så må jeg si at det er avtalebrudd, fra Walley/Norion.

    Jeg ser på nettet, at Norion sin VD (en flint-skalla type) heter Martin Nossmann.

    Da vil jeg gjerne ha svar fra han nå.

    Etter å ha kasta bort kjempemye tid på å skrive kjempemange mailer, til noen slags 'russiske' tenåringer, som bare tuller (hos Walley/Norion).

    Skjerpings!


    ons. 8. okt. 2025 kl. 11:37 skrev Norion Bank <info@norionbank.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Du kommer att få prata med en chef om du inkommer med ditt korrekta telefonnummer.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Linus

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 8:28 AM

    To: hello@walley.se

    Subject: VB: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 5 oktober 2025 18:46
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no
    Ämne: Klage/Fwd: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    denne regningen skulle også på den handlekontoen, som jeg har hos dere.

    Jeg mener at jeg hadde nok kreditt, på den handlekontoen (kreditt-grensen er cirka 1.000 kroner, ettersom jeg har forstått det, og saldoen er cirka 600 kroner).

    Og det samme gjelder en Komplett-regning (en bra HDMI-ledning) som jeg kjøpte, noen uker før.

    Den skulle også på handlekontoen.

    Men så sier dere, at handlekontoen bare gjelder for Komplett-varer.


    Men Komplett-regningen klarte dere ikke å sette på handlekontoen.

    Og egentlig var handlekontoen en Teknikkdeler-handlekonto (fra 2021) sånn som jeg husker det.

    (Jeg skulle kjøpe et minnekort.


    Og søkte på Prisjakt eller om det var Kelkoo).

    Så hva grunnen er, til at dere nekter sette disse fakturaene på handlekontoen.

    Det synes jeg er rart.

    Dette må jeg igjen klage på.

    Jeg ønsker svar fra en overordnet om dette.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Denne Teknikkdeler-regningen var for en HDMI-splitter og en Nedis universal-fjernkontroll.


    Men den fjernkontrollen funka ikke, på Canal Digital (Telenor) sin dekoder (ADB 2840C).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Walley <no-reply@walley.se>
    Date: søn. 5. okt. 2025 kl. 18:27
    Subject: Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag
    To: <eribsskog@gmail.com>



    Walley

    Din faktura fra Teknikkdeler forfaller idag






    Hej,

    Du har vel ikke misset din faktura fra Teknikkdeler som forfaller idag? Logg inn i appen eller på MyWalley for å hente din faktura. Med Walley-appen kan du bli påminnet om dine betalinger, så slipper du unødvendige påminnelsesavgifter.

    Betal med appen

    Betal på webben



    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ

    Miss aldrig betaling
    Mobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativMobilskjerm som viser Walley-appen med ulike betalingsalternativ



    Pause fakturaen for retur



    Forleng betalingstiden



    Bli varslet med pushmeldinger

    Last ned appen



    Er påminnelsene på?
    Husk å aktivere påminnelser i dine innstillinger for Walley- appen.





    MyWalley på webben

    Du kan alltid logge inn på MyWalley i din nettleser.

    Til MyWalley

    Spørsmål rundt din betaling

    På vår kundeserviceside finner du svaret på de fleste spørsmålene vi får. Der finnes også vår kontaktinfo.

    Til Kundeservice



















    Walley

    Lilla Bommens Torg 11
    404 39 Göteborg



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte en e-post til Walley

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. oktober 2025 kl. 13:20
    Til: hello@walley.no
    Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Norion Bank <info@norionbank.se>, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, Post Finance Modhi <post.finance@modhi.no>, elh <elh@forbrukertilsynet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, Abuse <abuse@telia.com>, Sigurd Aune <sigurd.aune@sparebank1.no>, LKT1@mohdi.no, post@forbrukerombudet.no, michelle.adde@conacto.no, conecto@conecto.no, selma.myhrbraaten@conecto.no, tilsynsutvalget@domstol.no, Postmottak <postmottak@domstoladministrasjonen.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, Sikkerhetssporsmal <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, kundeservice@platekompaniet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, Caytana Baguion <caytana.baguion@klarna.com>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no, b2b@walley.se, Vilmer.Hogman@norionbank.se
    Hei,

    det synes jeg at høres rart ut, at man ikke kan få svar fra adm. dir.

    Jeg har tidligere fått svar fra han Vilmer Högman.

    (Som vel er leder for deres kundeservice-avdeling).

    Men han brukte ikke etternavn, i signatur-delen av mailen.

    Og det stod heller ikke tittel, i signatur-delen av mailen.

    Så det synes jeg, at ble kleint (som vi sier i Norge).

    Så jeg ønsker faktisk svar, fra administrerende direktør (VD).

    Dere andre der, sender meg rundt, som en kasteball.

    Jeg har nå sendt kjempemange mailer om dette.

    Og det er bare tull og tøys, synes jeg.

    Hvis man googler Vilmer Högman, så står det, at han bare er 22 år.

    Så dere andre der er vel i fjorten års-alderen da (siden at sjefen deres er så ung).

    Jeg synes at det er dårlig, at det ikke går ann å få svar fra noen voksne.

    Dere sender meg bare rundt, som en kasteball.

    Det var noe lignende da jeg byttet fra Telia mobilt bredbånd til Pluss Mobil fri data, for et par år siden.

    Da var Telia veldig vanskelige.

    Og det viste seg, at det var enklere å avtale en tilbakebetalings-avtale, med inkassobyrået.

    Norge og Sverige er jo gamle arvefiender.

    Så jeg skjønner at dere tuller, siden at jeg er norsk.

    Dere tar ikke kundene deres på alvor, når dere nekter de svar fra administrerende direktør.

    (Vil jeg si).

    Dette vil jeg klage på.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    ons. 8. okt. 2025 kl. 08:38 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Vi beklagar att du inte känner dig nöjd med vår kundtjänst.



    Vi förstår att du önskar komma i kontakt med vår VD. Vänligen notera att vår VD inte hanterar kundärenden direkt. För att säkerställa att du får snabb och korrekt hjälp kan istället ansvarig chef på vår kundtjänst att kontakta dig. Jag ser att du vart mottvillig till detta i tidigare mail, men det är dessvärre det ända alternativet.



    Återkom vid frågor och funderingar.


    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Albert

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    Från: eribsskog@gmail.com

    Skickad: tisdag 7 oktober 2025 kl. 17:56

    Till: hello@walley.se

    Cc: post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,info@norionbank.se,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se,post.finance@modhi.no,elh@forbrukertilsynet.no,inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no,fmovpost@fylkesmannen.no,abuse@telia.com,sigurd.aune@sparebank1.no,LKT1@mohdi.no,post@forbrukerombudet.no,michelle.adde@conacto.no,conecto@conecto.no,selma.myhrbraaten@conecto.no,tilsynsutvalget@domstol.no,postmottak@domstoladministrasjonen.no,juridisk@datatilsynet.no,sikkerhetssporsmal@klarna.no,kundeservice@platekompaniet.no,kundeservice@qliro.com,press@klarna.com,post@finanstilsynet.no

    Ämne: Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag

    Hei,

    svenske-faen sier vi også i Norge.

    Makan til elendig kundeservice, tror jeg aldri at jeg har sett før.

    Jeg ber om å få svar fra administrerende direktør (VD).

    Og så blir jeg istedet sendt rundt som en kasteball, av noen useriøse tenåringer.

    (Eller hva dere er).

    Dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette til administrerende direktør (VD) nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Det er noen nett-troll, som bestiller masse dritt, i mitt navn, på nettet.

    De er besatt av meg og Laila Monica Nikolaisen (siden at vi er etterkommere av Harald Hårfagre).

    Og det ene mobil-nummeret (i deres nest siste e-post) var visst hu Nikolaisen sitt.

    Da er det antagelig disse nett-trollene (som norske myndigheter ikke vil hjelpe meg, å spore opp) som tuller.

    Skjerpings!


    tir. 7. okt. 2025 kl. 16:08 skrev Walley <hello@cs.walley.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.







    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Yann

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: Tuesday, October 7, 2025 3:34 PM

    To: hello@walley.se

    Cc: post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,info@norionbank.se,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se

    Subject: Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag

    Hei,

    den som hvisker juger, sier vi i Norge.

    Jeg har gått på handel og kontor, og vet at det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Dette er det klammesten noen gang.

    At deres sjef skal ringe meg?

    Hva skal denne klamme/homsete ringinga være godt for?

    Dere fortsetter å sende meg rundt som en kasteball.

    Er dette noe slags samisk/sjamansk kundeservice, at dere sliter ut folk, ved å sende de rundt, som en kasteball.

    'Svenske tilstander', sier vi også i Norge.

    Og da mener vi at utlendingene har overtatt, og tuller overalt.

    (Dette var det vel politiker Sylvi Listhaug, som begynte å si.

    Sånn som jeg husker det).

    Jeg mener også ha lest i noen aviser, at det finnes en gjeng, som heter Dal-gjengen, i Sverige.

    Og da er det litt rart, at dere heter Walley (som betyr dal, på engelsk).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    tir. 7. okt. 2025 kl. 09:48 skrev Walley <hello@cs.walley.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Vi får be om ursäkt om du känner att ditt ärende inte har hanterats enligt din förväntningar. Vänligen återkom med ditt telefonnummer i ett vändande mail så kommer vår chef ringa upp dig för att lösa detta per telefon istället.



    Jag kan se att du har registrerat telefonnummer: +4791587593 och +47(Sladdet av johncons-blogg). Kan vi ringa dig på någon av dessa?


    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Tilda

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 2:04 PM

    To: b2b@walley.se,Vilmer.Hogman@norionbank.se

    Subject: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 6 oktober 2025 13:28
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post@rettferdnorge.no; Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
    Ämne: Re: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag



    Hei,

    som jeg har forklart om tidligere.

    Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.

    Det kommer kun opp valg om bankbetaling.

    Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.

    Så dette må jeg klage på.

    Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.

    Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.

    (Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.

    Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.

    Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.

    Det synes jeg at høres rart ut.

    Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.

    Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.

    Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.

    Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.

    Men det er vel cirka et år siden.

    Og deres system er litt 'russisk'.

    Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.

    Vil jeg si).

    Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).

    Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.

    Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.

    For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.

    (Må man vel kalle det).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hei Erik,



    Takk for din e-post.



    Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar.



    Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat.



    Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.





    Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
    Tack för ditt tålamod och förståelse.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Ida

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    nå har jeg ikke fått noe svar av dere.


    (Selv om dette er om en inkasso-sak).

    Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.


    (Se vedlegg).

    Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.

    Så jeg kan melde meg ut av Coop.


    Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).

    Da er to av tre regninger i boks.


    Og da ser med en gang lysere ut.


    (Må man vel si).

    Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.

    Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.

    Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.

    (For å si det sånn).

    Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).

    Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).

    Hvis Coop finner ut av dette.

    (De har heller ikke svart, denne uka.

    Og det i 1990, osv.).

    Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.

    Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.

    Og heller ikke noe etternavn.

    Da virker det litt useriøst, må man vel si.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.


    Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.

    Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.

    (Sånn som jeg husker det).

    Da blir det litt klamt.

    (Må man vel si).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
    Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>



    Hei,

    nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.

    Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.

    Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.

    Jeg har blitt medlem av Coop.

    Og jeg har klipt meg, på Cutters.

    Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.

    (For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).

    Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).

    For dere har ikke fått faktaene riktig.

    Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.

    Det eneste valget man får, er bank-betaling.

    Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.

    Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.

    Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).

    Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.


    Så det blir cirka 15.000.

    Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.

    Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).

    Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.

    Med en kreditt, på cirka 25.000.

    Så blir min økonomi mer oversiktlig.

    Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).

    (Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.

    Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.

    Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.

    Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.

    Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.


    Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.

    Og det samme med en minnebank.

    Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.

    Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.

    Og da har det ikke vært noen lignende problemer.

    Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.

    Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.

    Hva vet jeg.

    Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.

    Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.

    Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.

    Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.

    Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.

    Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.

    Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.

    Men det funka ikke.

    De bare tulla.

    Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.

    I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).

    Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.

    Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).

    Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.

    (Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.

    Som dere har for vane.

    Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.

    Og dere er ikke noe smidige.


    Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.

    Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.

    Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.

    Av en eller annen grunn).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.

    Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
    Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>



    Hei,

    er dette en svenske-vits?

    Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).

    Og så får jeg det surre-svaret her.

    Og hvor ble det av mail-historien?

    Dette må jeg klage på.


    Vennligst send dette til en overordnet nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hej,



    Tack för ditt mail.



    Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.

    Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
    Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.



    Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.



    Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Vilmer

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se



    Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte enda en e-post til Walley

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 7. oktober 2025 kl. 17:55
    Til: hello@walley.se
    Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Norion Bank <info@norionbank.se>, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, Post Finance Modhi <post.finance@modhi.no>, elh <elh@forbrukertilsynet.no>, "inger.lise.blyverket" <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, Abuse <abuse@telia.com>, Sigurd Aune <sigurd.aune@sparebank1.no>, LKT1@mohdi.no, post@forbrukerombudet.no, michelle.adde@conacto.no, conecto@conecto.no, selma.myhrbraaten@conecto.no, tilsynsutvalget@domstol.no, Postmottak <postmottak@domstoladministrasjonen.no>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, Sikkerhetssporsmal <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, kundeservice@platekompaniet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, Caytana Baguion <caytana.baguion@klarna.com>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no
    Hei,

    svenske-faen sier vi også i Norge.

    Makan til elendig kundeservice, tror jeg aldri at jeg har sett før.

    Jeg ber om å få svar fra administrerende direktør (VD).

    Og så blir jeg istedet sendt rundt som en kasteball, av noen useriøse tenåringer.

    (Eller hva dere er).

    Dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette til administrerende direktør (VD) nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Det er noen nett-troll, som bestiller masse dritt, i mitt navn, på nettet.

    De er besatt av meg og Laila Monica Nikolaisen (siden at vi er etterkommere av Harald Hårfagre).

    Og det ene mobil-nummeret (i deres nest siste e-post) var visst hu Nikolaisen sitt.

    Da er det antagelig disse nett-trollene (som norske myndigheter ikke vil hjelpe meg, å spore opp) som tuller.

    Skjerpings!


    tir. 7. okt. 2025 kl. 16:08 skrev Walley <hello@cs.walley.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.







    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Yann

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: Tuesday, October 7, 2025 3:34 PM

    To: hello@walley.se

    Cc: post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,amnestyis@amnesty.org,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,lisa.eian@elden.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,info@norionbank.se,Jessica.Almgren@norionbank.se,Amanda.Hertel@norionbank.se,ica.kontakt@ica.se,post@arbeidstilsynet.no,ica@ica.se,vestviken@coop.no,co.medlem@coop.no,norskbutikkdrift@coop.no,finansinspektionen@fi.se

    Subject: Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag

    Hei,

    den som hvisker juger, sier vi i Norge.

    Jeg har gått på handel og kontor, og vet at det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Dette er det klammesten noen gang.

    At deres sjef skal ringe meg?

    Hva skal denne klamme/homsete ringinga være godt for?

    Dere fortsetter å sende meg rundt som en kasteball.

    Er dette noe slags samisk/sjamansk kundeservice, at dere sliter ut folk, ved å sende de rundt, som en kasteball.

    'Svenske tilstander', sier vi også i Norge.

    Og da mener vi at utlendingene har overtatt, og tuller overalt.

    (Dette var det vel politiker Sylvi Listhaug, som begynte å si.

    Sånn som jeg husker det).

    Jeg mener også ha lest i noen aviser, at det finnes en gjeng, som heter Dal-gjengen, i Sverige.

    Og da er det litt rart, at dere heter Walley (som betyr dal, på engelsk).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    tir. 7. okt. 2025 kl. 09:48 skrev Walley <hello@cs.walley.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Vi får be om ursäkt om du känner att ditt ärende inte har hanterats enligt din förväntningar. Vänligen återkom med ditt telefonnummer i ett vändande mail så kommer vår chef ringa upp dig för att lösa detta per telefon istället.



    Jag kan se att du har registrerat telefonnummer: +4791587593 och +47(Sladdet av johncons-blogg). Kan vi ringa dig på någon av dessa?


    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Tilda

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 2:04 PM

    To: b2b@walley.se,Vilmer.Hogman@norionbank.se

    Subject: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 6 oktober 2025 13:28
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post@rettferdnorge.no; Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
    Ämne: Re: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag



    Hei,

    som jeg har forklart om tidligere.

    Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.

    Det kommer kun opp valg om bankbetaling.

    Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.

    Så dette må jeg klage på.

    Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.

    Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.

    (Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.

    Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.

    Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.

    Det synes jeg at høres rart ut.

    Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.

    Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.

    Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.

    Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.

    Men det er vel cirka et år siden.

    Og deres system er litt 'russisk'.

    Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.

    Vil jeg si).

    Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).

    Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.

    Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.

    For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.

    (Må man vel kalle det).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hei Erik,



    Takk for din e-post.



    Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar.



    Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat.



    Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.





    Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
    Tack för ditt tålamod och förståelse.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Ida

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    nå har jeg ikke fått noe svar av dere.


    (Selv om dette er om en inkasso-sak).

    Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.


    (Se vedlegg).

    Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.

    Så jeg kan melde meg ut av Coop.


    Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).

    Da er to av tre regninger i boks.


    Og da ser med en gang lysere ut.


    (Må man vel si).

    Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.

    Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.

    Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.

    (For å si det sånn).

    Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).

    Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).

    Hvis Coop finner ut av dette.

    (De har heller ikke svart, denne uka.

    Og det i 1990, osv.).

    Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.

    Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.

    Og heller ikke noe etternavn.

    Da virker det litt useriøst, må man vel si.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.


    Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.

    Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.

    (Sånn som jeg husker det).

    Da blir det litt klamt.

    (Må man vel si).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
    Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>



    Hei,

    nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.

    Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.

    Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.

    Jeg har blitt medlem av Coop.

    Og jeg har klipt meg, på Cutters.

    Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.

    (For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).

    Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).

    For dere har ikke fått faktaene riktig.

    Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.

    Det eneste valget man får, er bank-betaling.

    Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.

    Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.

    Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).

    Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.


    Så det blir cirka 15.000.

    Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.

    Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).

    Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.

    Med en kreditt, på cirka 25.000.

    Så blir min økonomi mer oversiktlig.

    Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).

    (Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.

    Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.

    Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.

    Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.

    Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.


    Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.

    Og det samme med en minnebank.

    Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.

    Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.

    Og da har det ikke vært noen lignende problemer.

    Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.

    Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.

    Hva vet jeg.

    Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.

    Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.

    Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.

    Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.

    Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.

    Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.

    Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.

    Men det funka ikke.

    De bare tulla.

    Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.

    I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).

    Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.

    Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).

    Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.

    (Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.

    Som dere har for vane.

    Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.

    Og dere er ikke noe smidige.


    Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.

    Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.

    Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.

    Av en eller annen grunn).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.

    Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
    Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>



    Hei,

    er dette en svenske-vits?

    Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).

    Og så får jeg det surre-svaret her.

    Og hvor ble det av mail-historien?

    Dette må jeg klage på.


    Vennligst send dette til en overordnet nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hej,



    Tack för ditt mail.



    Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.

    Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
    Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.



    Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.



    Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Vilmer

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se



    Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte en e-post til Walley

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Re: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 7. oktober 2025 kl. 15:33
    Til: hello@walley.se
    Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, Norion Bank <info@norionbank.se>, Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>, Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
    Hei,

    den som hvisker juger, sier vi i Norge.

    Jeg har gått på handel og kontor, og vet at det er kunden som velger korrespondanse-metode.

    Dette er det klammesten noen gang.

    At deres sjef skal ringe meg?

    Hva skal denne klamme/homsete ringinga være godt for?

    Dere fortsetter å sende meg rundt som en kasteball.

    Er dette noe slags samisk/sjamansk kundeservice, at dere sliter ut folk, ved å sende de rundt, som en kasteball.

    'Svenske tilstander', sier vi også i Norge.

    Og da mener vi at utlendingene har overtatt, og tuller overalt.

    (Dette var det vel politiker Sylvi Listhaug, som begynte å si.

    Sånn som jeg husker det).

    Jeg mener også ha lest i noen aviser, at det finnes en gjeng, som heter Dal-gjengen, i Sverige.

    Og da er det litt rart, at dere heter Walley (som betyr dal, på engelsk).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    tir. 7. okt. 2025 kl. 09:48 skrev Walley <hello@cs.walley.se>:
    Hei,



    Takk for din e-post.



    Vi får be om ursäkt om du känner att ditt ärende inte har hanterats enligt din förväntningar. Vänligen återkom med ditt telefonnummer i ett vändande mail så kommer vår chef ringa upp dig för att lösa detta per telefon istället.



    Jag kan se att du har registrerat telefonnummer: +4791587593 och +47(Sladdet av johncons-blogg). Kan vi ringa dig på någon av dessa?


    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Tilda

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    From: info@norionbank.se

    Sent: Monday, October 6, 2025 2:04 PM

    To: b2b@walley.se,Vilmer.Hogman@norionbank.se

    Subject: VB: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag





    Från: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Skickat: den 6 oktober 2025 13:28
    Till: Walley Kundeservice <hello@walley.no>
    Kopia: post <post@finkn.no>; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; postmottak@sivilombudet.no; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; report@phishing.gov.uk; Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>; 200018144 <epost@nito.no>; post@unio.no; post@hk.no; Post <post@forbrukerradet.no>; lisa.eian@elden.no; Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>; postmottak@dfd.dep.no; mail@retshjaelpen.dk; h.bleken@haavind.no; goa@gjeld.org; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post@rettferdnorge.no; Norion Bank <info@norionbank.se>; Jessica Almgren <Jessica.Almgren@norionbank.se>; Amanda Hertel <Amanda.Hertel@norionbank.se>; ica.kontakt@ica.se; post@arbeidstilsynet.no; ica@ica.se; vestviken@coop.no; co.medlem@coop.no; norskbutikkdrift@coop.no; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
    Ämne: Re: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag



    Hei,

    som jeg har forklart om tidligere.

    Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.

    Det kommer kun opp valg om bankbetaling.

    Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.

    Så dette må jeg klage på.

    Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.

    Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.

    (Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.

    Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.

    Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.

    Det synes jeg at høres rart ut.

    Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.

    Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.

    Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.

    Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.

    Men det er vel cirka et år siden.

    Og deres system er litt 'russisk'.

    Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.

    Vil jeg si).

    Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).

    Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.

    Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.

    For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.

    (Må man vel kalle det).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hei Erik,



    Takk for din e-post.



    Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar.



    Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat.



    Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.





    Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
    Tack för ditt tålamod och förståelse.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Ida

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.





    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important



    Hei,

    nå har jeg ikke fått noe svar av dere.


    (Selv om dette er om en inkasso-sak).

    Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.


    (Se vedlegg).

    Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.

    Så jeg kan melde meg ut av Coop.


    Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).

    Da er to av tre regninger i boks.


    Og da ser med en gang lysere ut.


    (Må man vel si).

    Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.

    Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.

    Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.

    (For å si det sånn).

    Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).

    Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).

    Hvis Coop finner ut av dette.

    (De har heller ikke svart, denne uka.

    Og det i 1990, osv.).

    Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.

    Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.

    Og heller ikke noe etternavn.

    Da virker det litt useriøst, må man vel si.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.


    Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.

    Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.

    (Sånn som jeg husker det).

    Da blir det litt klamt.

    (Må man vel si).

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
    Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>



    Hei,

    nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.

    Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.

    Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.

    Jeg har blitt medlem av Coop.

    Og jeg har klipt meg, på Cutters.

    Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.

    (For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).

    Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).

    For dere har ikke fått faktaene riktig.

    Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.

    Det eneste valget man får, er bank-betaling.

    Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.

    Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.

    Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).

    Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.


    Så det blir cirka 15.000.

    Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.

    Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).

    Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.

    Med en kreditt, på cirka 25.000.

    Så blir min økonomi mer oversiktlig.

    Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).

    (Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.

    Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.

    Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.

    Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.

    Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.


    Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.

    Og det samme med en minnebank.

    Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.

    Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.

    Og da har det ikke vært noen lignende problemer.

    Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.

    Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.

    Hva vet jeg.

    Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.

    Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.

    Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.

    Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.

    Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.

    Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.

    Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.

    Men det funka ikke.

    De bare tulla.

    Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.

    I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).

    Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.

    Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).

    Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.

    (Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.

    Som dere har for vane.

    Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.

    Og dere er ikke noe smidige.


    Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.

    Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.

    Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.

    Av en eller annen grunn).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.

    Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.

    Skjerpings!

    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
    Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>



    Hei,

    er dette en svenske-vits?

    Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).

    Og så får jeg det surre-svaret her.

    Og hvor ble det av mail-historien?

    Dette må jeg klage på.


    Vennligst send dette til en overordnet nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hej,



    Tack för ditt mail.



    Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.

    Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
    Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.



    Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.



    Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Vilmer

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se



    Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.

    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.
  • Jeg sendte en e-post til Walley

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Ang.: VB: Ny oppdatering/Fwd: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 6. oktober 2025 kl. 13:28
    Til: hello@walley.no
    Kopi: post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, post@unio.no, post@hk.no, Post <post@forbrukerradet.no>, lisa.eian@elden.no, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post@rettferdnorge.no, info@norionbank.no, jessica.almgren@norionbank.se, amanda.hertel@norionbank.se, ica.kontakt@ica.se, post@arbeidstilsynet.no, ica@ica.se, vestviken@coop.no, co.medlem@coop.no, norskbutikkdrift@coop.no, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>
    Hei,

    som jeg har forklart om tidligere.

    Så kommer det ikke opp valg om delbetaling.

    Det kommer kun opp valg om bankbetaling.

    Og dette gjelder både for Komplett-regningen og Teknikkdeler-regningen.

    Så dette må jeg klage på.

    Jeg synes også at det er dårlig, at dere svarer på norsk.

    Og det er også sånn, at dere sender meg rundt som en kasteball.

    (Og selv om dere er en bank, så svarer dere ikke på det jeg skriver om refinansiering.

    Og det er også sånn, at denne handlekontoen aller først (i 2021) var en Teknikkdeler-handlekonto.

    Så at kun Komplett-varer kan betales med handlekonto.

    Det synes jeg at høres rart ut.

    Og det funker heller ikke, når det gjelder den siste Komplett-fakturaen.

    Muligens fordi at jeg på et tidspunkt valgte forlenget betaling.

    Men det er så sjelden, at jeg handler, med Walley.

    Før jeg kjøpte den HDMI-ledningen, så handla jeg en varmovn, fra Komplett.

    Men det er vel cirka et år siden.

    Og deres system er litt 'russisk'.

    Så man glemmer hvordan man får varen over på handlekonto, fra gang til gang.

    Vil jeg si).

    Jeg har også handlet en del, på handlekonto, fra Boozt (der har jeg 8.000 i kreditt, mot kun 1.000 hos dere).

    Og der har de alltid hjulpet meg (hos deres kundeservice) hvis det har vært noen lignende problemer.

    Så nå ønsker jeg å få svar fra deres administrerende direktør (VD) om dette.

    For nå har jeg hatt nok av dette narrespillet.

    (Må man vel kalle det).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog


    man. 6. okt. 2025 kl. 11:18 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:
    Hei Erik,



    Takk for din e-post.



    Vi vill börja med att be om ursäkt om det har uppstått några missförstånd eller om du har fått otydlig information från vår kundtjänst. Det är självklart inte vår avsikt, och vi förstår att det kan skapa frustration. Vi strävar alltid efter att ge tydliga och korrekta svar, och vi uppskattar din feedback som vi tar på största allvar.



    Som min kollega Vilmer skrivit i ett tidigare mail finns det ingen möjlighet att slå ihop dina fakturor hos Komplett Services AS och Teknikkdeler/Spares Nordic. Detta beror på att vi inte erbjuder något slags "shoppingkonto" eller delbetalningskonto som innebär att alla fakturaköp från olika butiker via Walley samlas mot en betalplan. De olika butikerna har separata villkor och dess fakturor behöver därav betalas separat.



    Däremot har du möjligheten att ansöka om delbetalning för faktura: 199472551 i vår app eller hemsida. Om detta beviljas och du väljer att delbetala skulden kommer denna slås samman med din andra faktura hos Komplett Services AS nästkommande månad. Din skuld till Teknikdelar behöver du alltså betala betala separat, och önskar du dela upp betalningen behöver du ansöka om detta via vår app eller hemsida.





    Om det fortfarande finns något som är oklart eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig – vi hjälper dig gärna vidare.
    Tack för ditt tålamod och förståelse.




    Logg deg inn på MyWalley for å se dine aktive fakturaer.





    Ha en fin dag!

    Vennlig hilsen / Best Regards

    Ida

    Contact Center

    walley-grey-102x24.jpg

    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    www.walley.no



    Informasjon om behandling av personopplysninger og bruk av informasjonskapsler.




    You don't often get email from eribsskog@gmail.com. Learn why this is important


    Hei,

    nå har jeg ikke fått noe svar av dere.


    (Selv om dette er om en inkasso-sak).

    Men som jeg nevnte i den forrige mailen, så har jeg nettopp blitt medlem av Coop.


    (Se vedlegg).

    Og det er egentlig snakk om en slags eier-andel, som er verdt 300 kroner.

    Så jeg kan melde meg ut av Coop.


    Og så har jeg råd til å betale den nevnte Komplett-regningen (som visst var umulig å få over på Komplett-handlekontoen, som dere kaller det).

    Da er to av tre regninger i boks.


    Og da ser med en gang lysere ut.


    (Må man vel si).

    Jeg jobbet nemlig på Matland høsten 1990.

    Og da byttet butikken navn til OBS Triaden.

    Og da fikk alle de ansatte hvert sitt medlemskort.

    (Sånn som jeg husker det).

    Så jeg har egentlig to Coop-medlemskap.

    (For å si det sånn).

    Så jeg kan da selge det nye medlemskapet (hos Vestviken).

    Og så heller bruke det gamle medlemskapet (hos Coop Øst).

    Hvis Coop finner ut av dette.

    (De har heller ikke svart, denne uka.

    Og det i 1990, osv.).

    Lurer også på det, at han Vilmer skriver, at han er sjef hos dere.

    Hvorfor står det ikke noe tittel, for Vilmer.

    Og heller ikke noe etternavn.

    Da virker det litt useriøst, må man vel si.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har gått på handel og kontor (dataøkonomi) fra 1986 til 1989.


    Og jeg fikk beste karakter (seks) i korresponanse og dokument-lære.

    Og det var aldri snakk om, å kun bruke fornavn, i brev, osv.

    (Sånn som jeg husker det).

    Da blir det litt klamt.

    (Må man vel si).

    Skjerpings!


    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tor. 2. okt. 2025 kl. 07:30
    Subject: Oppdatering/Fwd: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, <ica.kontakt@ica.se>, <post@arbeidstilsynet.no>, <ica@ica.se>



    Hei,

    nå har jeg betalt den månedlige regningen, på 79 kroner, for handlekontoen.

    Så dette beløpet skal dere motta, en av de neste dagene.

    Men nå er det sånn, at jeg de siste ukene, har kjøpt en Danmarkstur.

    Jeg har blitt medlem av Coop.

    Og jeg har klipt meg, på Cutters.

    Og da har jeg bare råd til mat, resten av måneden.

    (For jeg må nesten ha litt lommepenger, i København (og på ferja).

    Jeg kan ikke bare sitte på lugaren, og sture, synes jeg).

    For dere har ikke fått faktaene riktig.

    Disse to 'ekstra-regningene' lar seg ikke del-betale.

    Det eneste valget man får, er bank-betaling.

    Og dette var to regninger (HDMI-ledning fra Komplett og HDMI-splitter pluss universal-fjenkontroll fra Teknikkdeler) som jeg hadde tenkt (fra dag #1) at skulle på handlekontoen.

    Men som sagt så har jeg også handlekontoer hos Morrow (en tidligere handlekonto hos Komplett Bank, for jeg kjøpte en vaskemaskin under pandemien) Boozt/Avarda og Telia Finance.

    Og jeg tenkte, at siden at dere er en bank, så er det kanskje mulig, å få denne misforståelsen, til å bli noe bra (istedet for noe dumt).

    Jeg skylder Morrow cirka 1.600, Boozt/Avarda cirka 8.000 og Telia Finance cirka 5.000.


    Så det blir cirka 15.000.

    Og i tillegg så trenger jeg penger til en advokat (Lisa Eian) som jeg hadde et møte med, for et par år siden.

    Og det er fordi, at mine slektninger har ranet meg, i en arvesak (etter min mormor, som var fra dansk adel/overklasse).

    Så hvis jeg kunne fått refinansiert disse handlekontoene.

    Med en kreditt, på cirka 25.000.

    Så blir min økonomi mer oversiktlig.

    Og det blir lettere for meg, å hanskes, med sånne uventede regninger (som disse ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler).

    (Dere skriver at handlekontoen kun er for Komplett-varer.

    Men dette var opprinnelig en Teknikkdeler-handlekonto.

    Jeg bestilte et minnekort, fra Teknikkdeler (etter å ha sett på Prisjakt) under pandemien.

    Og da fikk jeg med en rabatt-kuppong, på gratis frakt.

    Så derfor kjøpte jeg ny musematte, og en del annet, til PC-en.


    Men en elektrisk tannbørste forsvant fra min postkasse.

    Og det samme med en minnebank.

    Så jeg begynte istedet, å kjøpe sånt, fra Komplett.

    Men nå i det siste, så har jeg lagt merke til, at Teknikkdeler nå leverer, via Instabox.

    Og da har det ikke vært noen lignende problemer.

    Men jeg har lest at Komplett visst er Nordens største nettbutikk.

    Og det er mulig at de har en slags 'fan-club' (eller noe lignende) som tuller med konkurrente.

    Hva vet jeg.

    Jeg har i tolv år (fra 1992 til 2004) jobbet for Komplett sin hoved-eier Stein Erik Hagen.

    Og jeg vant i 2001, en drifts-konkurranse, som het Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus.

    Og da fikk jeg et gratulasjons-brev, fra Rimi-Hagen.

    Han skrev at jeg var en god leder, blant annet.

    Men dette brevet forsvant fra en onkel (min mors yngre bror) sin gård, i Kvelde, i 2005.

    Og det er visst forsvunnet fra jordens overflate nå.

    Jeg dro til Stockholm (Solna) før pandemien, for å få en kopi, av ICA sitt hovedkontor.

    Men det funka ikke.

    De bare tulla.

    Så har egentlig kviet meg litt, for å handle for mye, fra Komplett.

    I og med at jeg har en arbeidssak mot Rimi (ICA/Stein Erik Hagen).

    Men vaskemaskin må man ha, så da jeg fikk kjøpt en på avbetaling fra Komplett Bank (nå Morrow) så slo jeg til på det.

    Så håper jeg at dere får faktaene riktig etterhvert, når det gjelder disse regningene deres (som jeg har fått _tre_ av (vanligvis får jeg kun en) denne måneden).

    Og jeg ønsker fortsatt å få svar fra en overordnet om dette.

    (Ettersom at jeg ikke er så glad i, å bli sendt rundt som en kasteball.

    Som dere har for vane.

    Og dere har også fått faktaene feil, som jeg har opplyst om.

    Og dere er ikke noe smidige.


    Selv om det står på Walley sin nettside, at alt er 'flow' hos dere.

    Og at dere har et stort utvalg, av betalings-muligheter.

    Dette stemmer ikke, når det gjelder, de nevnte ledning-regningene, fra Komplett og Teknikkdeler.

    Av en eller annen grunn).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg har vært en trofast kunde hos dere, siden 2021.

    Så jeg håper at dere kan godkjenne dette refinansierings-forslaget, uten å finne på noen fler 'ablegøyer'.

    Skjerpings!


    ---------- Forwarded message ---------
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: tir. 30. sep. 2025 kl. 12:17
    Subject: Re: Fwd: Din faktura fra Komplett.no forfaller idag
    To: <hello@walley.no>
    Cc: <info@norionbank.no>, <jessica.almgren@norionbank.se>, <amanda.hertel@norionbank.se>, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <postmottak@sivilombudet.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, <report@phishing.gov.uk>, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, 200018144 <epost@nito.no>, <post@unio.no>, <post@hk.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, <lisa.eian@elden.no>, Postmottak <postmottak@forbrukertilsynet.no>, <postmottak@dfd.dep.no>, <mail@retshjaelpen.dk>, <h.bleken@haavind.no>, <goa@gjeld.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>



    Hei,

    er dette en svenske-vits?

    Jeg har bedt om å få svar fra en _overordnet_ (en chef/boss/ledare).

    Og så får jeg det surre-svaret her.

    Og hvor ble det av mail-historien?

    Dette må jeg klage på.


    Vennligst send dette til en overordnet nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog



    tir. 30. sep. 2025 kl. 11:52 skrev Walley <hello@cs.walley.no>:

    Hej,



    Tack för ditt mail.



    Jeg heter Vilmer, og jeg er ansvarlig for kundeserviceavdelingen vår. Grunnen til at Teknikkdeler og Komplett Services AS ikke havner på samme faktura, er at det er to forskjellige virksomhet, så det er ikke mulig å samle dette inn under én og samme faktura.

    Hvis vi sjekker fakturaen din som komplett, må du velge å betale faktura 199472551 i avdrag.
    Dette vil da havne på kredittkontoen din som vi har hos deg. Hvis du ikke velger å betale dette i avdrag selv, må det betales separat.



    Du kan se dina fakturor genom att logga in på MyWalley eller ladda ner vår app Walley.



    Vill du få ännu snabbare hjälp? Chatta gärna med oss!



    Ha en fin dag!

    Vänligen / Best Regards

    Vilmer

    Contact Center



    Lilla Bommens Torg 11 • Box 11914 • 404 39 Göteborg

    LinkedIn | Instagram | Walley.se



    Du kan läsa mer om hur vi hanterar dina personuppgifter här.



    Norion Bank AB cares about your personal integrity. Read more about how we process your personal data here.