johncons

Jeg sendte en e-post til Telenor

Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com
Reservasjon
Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com 3. september 2026 kl. 13:00
Til: post4svar@kundeservice.telenor.no
Kopi: Kundeservice 1881 kundeservice@1881.no, dataprotectionoffice@gulesider.no, info@eniro.com, personvern@1881.no, tietosuoja@fonecta.com, telenor.csc@telenor.no, press@telenor.com, post post@finkn.no, Sfovpost sfovpost@statsforvalteren.no, HRW UK hrwuk@hrw.org, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet post@akademikerforbundet.no, Politikk Høyre politikk@hoyre.no, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries phso.enquiries@ombudsman.org.uk, 200018144 epost@nito.no, post@unio.no, post@hk.no, Post post@forbrukerradet.no, Postmottak postmottak@forbrukertilsynet.no, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse postkasse@datatilsynet.no, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, contactus@amnesty.org, samediggi@samediggi.no, lie@elden.no, info@kistefos.no, LbF Leieboerforeningen lbf@lbf.no, ara@lbf.no, kontakt@bkn.no, OC Support kundeservice@onecall.no, tvogbredband@kundeservice.telenor.no, 09000@telenor.no, Telenor Abuse Response Team abuse@telenor.net, amnestyis amnestyis@amnesty.org, lisa.eian@elden.no, Dun & Bradstreet Norway Credit Oppdatering ksp.no@dnb.com, kristoffer@smoc.ai, NKOM firmapost@nkom.no, info@brukerklagenemnda.no, bard.flaaronning@telenor.no, anders.krokan@telenor.no, julie.haehre@telenor.no, bjorn.amundsen@telenor.no, henriette-frolich.holte@telenor.no, vetle.andersen@telenor.no, postmottak@nfd.dep.no, postmottak@sd.dep.no, post post@spesialenheten.no, boligbistand@baerum.kommune.no, Posten Kundeservice kundeservice@posten.no, kine@smoc.ai
Hei,

dette er for f*en ikke om bredbånd.

Jeg har mobilt bredbånd (fri data smart) fra Pluss Mobil (med 5G-ruter fra Telia/One Call).

Så dette er IKKE om bredbånd.

Jeg har hatt både Strim og Allente og også deres Telenor Stream-mix her.

(På forskjellige prøve-tilbud, osv.).

Så jeg trenger ikke noe nytt/dyrt bredbånd-f*enskap.

Men jeg ønsker å vite hva den nevnte TV-avtalen inkluderer.

Er det sånn at jeg kan bytte kanaler (bare dere aktiverer T-We (sånn at ‘TV-greiene’ dukker opp, på min Telenor-ID)).

Og er det med strømming (TV2 Play, Viaplay, Netflix, Max, osv).

Hvorfor må dere ha dette med teskje?

(Jeg må gjenta meg selv hele tiden.

Og dere spiller dumme.

Virker det som).

Dette er en avsporing (virker det som).

Jeg har også bedt om å få svar fra daglig leder (administrerende direktør).

Og så får jeg istedet et slags ‘oppvigler-svar’ fra vanlig medarbeider (‘gølv-sliter’) kan det virke som.

Dette må jeg klage på.

Dette er mobbing av kundene (må jeg si).

Og hvordan tror dere at jeg får sendt mailer til dere, hvis jeg ikke hadde hatt internett/bredbånd fra før.

Nei, det blir som noe tull og tøys.

Her er det noen ‘blodsugere’ som vil ha provisjon (og ikke tenker på kundeservicen) kan det virke som.

Og det på toppen av alt ‘køddet’ deres, forrige gang (ifjor) som jeg prøvde å aktivere T-We.

(Da dere spurte om serie-nummeret på dekoderen (om Bærum kommune boligbistand nevnte (at jeg liksom arvet, fra den forrige beboeren) da jeg flytta inn her).

Istedet for å spørre om nummet, på dekoder-kortet (det er et blått ‘smart/chip-kort’ (i Visa-størrelse) og det står T-We og Canal Digital Kabel på det).

Det virker som at det bare er ChatGTP som man kan spørre om dette.

For dere nede på Fornebu der (hos Telenor) er bare fulle av dritt (må man vel si, at det kan virke som).

Og dere prøver å vri og vrenge på det (for å selge kjempedyrt bredbånd/fiber og leie ut dyre/unødvendige ‘luksus/HD4K-dekodere’, som TV-en her uansett ikke er laget for å bli brukt sammen med) kan det virke som.

Dette må jeg klage på.

(Denne unødvendige svadaen deres.

Må jeg kalle det).

Send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

PS.

Når jeg logger inn på/med Telenor ID.

Så kommer dette opp (under TV):

‘Det eksisterer en kollektiv TV- og bredbåndsavtale på din adresse
Har du flyttet til denne adressen, vennligst kontakt kundeservice på 915 09000, så hjelper vi deg med å aktivere abonnementet ditt.

Er du allerede registrert på adressen kan du administrere ditt abonnement på’.

Og så trykker jeg på linken.

Og da kommer dette opp:

‘Dine abonnement
Du har ingen abonnement

Bestill internett eller TV’.

Det er jo dumt.

For jeg har jo TV-abonnement (inkludert i husleia).

Og da skulle det ha kommet opp, på min Telenor ID (Min side) som når det gjelder mine kontantkort-abonnement osv. (mener jeg).

Så at det skal være så vanskelig å fikse.

At jeg må kjøpe bredbånd fra dere, selv om jeg har 5G bredbånd, fra før.

Det er svindel, må jeg si.

Dere trenger bare å aktivere ‘dritten’ sånn at jeg får opp om det, på ‘Mine Sider’ og så kan jeg styre med det der.

Dere later som at man da må ha bredbånd til 2.000 i måneden (eller noe) og en dekoder til et par tusen i året.

Men det blir som svindel (mistenker jeg).

Så her må dere skjerpe dere, og bare få ‘dritten’ opp på ‘Min Side’ (når jeg logger inn med den åndssvake/EU-godkjente Telenor-ID-en, hvor det ikke holder, å bare ha passordet, den er koblet opp mot mail, og også mot mitt kontant-kort-abonnement, som visst hvem som helst kan portere, for der har skjedd før, med et lignende Telenor-abonnement).

Og jeg ønsker som nevnt (i den forrige mailen) en stor erstatning, for tort og svie og tid/penger, som jeg har brukt på å rydde opp etter nett-troll, etter at dere spredde min adresse, under pandemien (og jeg har måttet kontakte dere mange ganger (på X antall mail-adresser) for å få dere til så mye som å svare, på mine henvendelser).

Jeg har en firemenning som heter Kristoffer Kvam (som jeg aldri har møtt).

Og han har visst vært direktør i Telenor.

Så jeg lurer på om han (eller hans ekskone Frida, som muligens har tulla med med, da jeg prøvde å portere fra Telia Mobilt bredbånd til Talkmore, noe som skulle skje, mens jeg var med Kiel-ferja, rett etter gjenåpningen, var det vel).

Jeg lurer på om han (eller eks-kona Frida, som vel er svensk) har en finger med i dette tuller/tøyset.

Dette må jeg klage på.

Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.

(Selv om jeg ikke har hatt MTV (annet enn gjennom Strim) så har jeg fått med meg, at de nå kun sender reality (og ikke musikk-videoer) siden nyttår deromkring.

Så om dere kan sende amerikansk MTV (som fortsatt har musikk-videoer) eller noen engelske eller europeiske musikk-video-kanaler.

For det tror jeg at også norske folk vil ha.

Og ikke bare ‘USA-folk’).

Skjerpings!

PS 2.

Jeg bodde i England fra 2004 til 2014.

Og i 2009, så kjøpte jeg en Freeview-boks, på B&M i Walton.

(Se vedlegg).

Og den kosta £9.99 (med fjernkontroll osv.).

(Det vil si en drøy hundrelapp).

Så at jeg må betale mer enn det, i MÅNEDEN, for å leie en ny dekoder, av Telenor.

Det synes jeg, at blir som noe svindel.

Det er mulig at det er mye dyre komponenter, i den dekoderen.

Men om dere kunne hatt en sånn ‘basic’ TV-boks, som man kunne kjøpe et eller annet stod, for noen få hundrelapper.

For det er litt ekkelt, å arve sånne bokser (fra de som bodde i leiligheten før en).

(Må man vel si).

Sånn er det ikke, hvis man drar til land, som ligger lenger vest (som England) i forhold til Norge.

Da får man nye TV-bokser/dekodere osv., hvis man kjøper bredbånd (for eksempel fra BT) og satelitt-TV (som Sky) osv.

Og den fjernkontrollen som lå her, da jeg flytta inn (i 2018).

Den er veldig ‘dau’ og treg.

Og den mangler lokk, til å ha der batteriene er.

Så det er blir da som noe ‘gruff’ (som de sier) å se på TV (mer eller mindre) må man vel si.

Så om dere kan begynne å selge sånne bokser, på en lignende (‘ikke-sovjetstat-måte’) som i England.

Så hadde det vært bra.

Det er lettere sagt enn gjort, å få tak i ny fjernkontroll, til den dekoderen deres (egentlig Canal Digital, men Telenor kjøpte dette firmaet under pandemien, var det vel).

For å si det sånn.

Vennligst send dette til daglig leder nå.

Skjerpings!

tor. 3. sep. 2026 kl. 08:42 skrev Telenor Kundeservice post4svar@kundeservice.telenor.no:
Hei igjen.

Borettslaget ditt har en fellesavtale som inkluderer TV, men ikke bredbånd. Siden det er flere alternativer for hastighet på bredbåndet, kan du kontakte kundeservice på 915 09000 for bestilling.

Din kunde-ID er (sladdet av johncons-blogg).

Med vennlig hilsen
Endre Laurantsen
Kundeansvarlig Reklamasjon
Telenor Norge

From: eribsskog@gmail.com

Sent: Tuesday, August 25, 2026 12:43 AM

To: post4svar@kundeservice.telenor.no

Cc: kundeservice@1881.no,dataprotectionoffice@gulesider.no,info@eniro.com,personvern@1881.no,tietosuoja@fonecta.com,telenor.csc@telenor.no,press@telenor.com,post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,newsdesk@independent.co.uk,contactus@amnesty.org,samediggi@samediggi.no,lie@elden.no,info@kistefos.no

Subject: Re: Reservasjon

Hei,

klarer du også å fikse noe med Telenor T-We.

Jeg har bodd her (på den nevnte adressen) siden 2018.

Og jeg har prøvd å kontakte deres kunde-service, for jeg lurer på, om Telenor T-We (strømming og kanal-bytte-funksjon) er inkludert i husleia (gjennom en borettslag-avtale).

Men de (på Telenor) bare tuller og tøyser når jeg kontakter de.

Og de sier at de må ha serie-nummeret på dekoderen.

Men det er vel kort-nummeret som er aktuelt?

Jeg har som nevnt flere Telenor kontant-abonnement, så jeg har Telenor-ID.

Men på Telenor ID-en så står det bare om telefon-abonnementene (og ikke om TV).

Så dette må jeg klage på.

Skjerpings!

Erik Ribsskog

PS.

Dere burde også endre på deres bestillings-system.

Sånn at man kan reservere seg mot telefon-katalog-oppføring, allerede under bestillings-prossesen.

(Sånn som OneCall osv. gjør).

Jeg burde fått erstatning, siden at dere har spredd min adresse.

For etter at det skjedde, så har kjempemange nett-troll bestilt masse tull (på nettet) i mitt navn (og mange pizzabud har vært på døra) osv.

Og jeg har måttet bruke mye tid, på å rydde opp i dette.

Og Posten kjegler, og sier at jeg gjør masse feil (selv om jeg har sendt tilbake ‘terror-post’ sånn, siden Ålesund brant).

Skjerpings!

PS 2.

Det mangler også ordentlig referanse, i deres mail.

Hva skal dette bety.

Jeg vil ha svar fra deres daglige leder (administrerende direktør) om dette.

Skjerpings!

PS 3.

post4svar@kundeservice.telenor.no er også en merkelig/besynderlig mail-adresse, synes jeg.

Dette må jeg klage på.

Hva skal dette bety?

Skjerpings!

man. 24. aug. 2026 kl. 14:05 skrev Telenor Kundeservice post4svar@kundeservice.telenor.no:
Hei, og takk for din henvendelse.

Vi har lagt inn reservasjon på nummeropplysningen 1881 både for telefonnummer og adresse.

Ønsker deg en fin dag.

Kunde id 3389260

Med vennlig hilsen
Gro Fosserud
Kundeansvarlig Reklamasjon
Telenor Norge

	3510929946_dc0e9ce9a9_b.jpg

112K

PS.

Her er vedlegget: