johncons

Stikkord: Telenor-ID

  • Jeg sendte en e-post til Telenor

    Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com
    Reservasjon
    Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com 3. september 2026 kl. 13:00
    Til: post4svar@kundeservice.telenor.no
    Kopi: Kundeservice 1881 kundeservice@1881.no, dataprotectionoffice@gulesider.no, info@eniro.com, personvern@1881.no, tietosuoja@fonecta.com, telenor.csc@telenor.no, press@telenor.com, post post@finkn.no, Sfovpost sfovpost@statsforvalteren.no, HRW UK hrwuk@hrw.org, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet post@akademikerforbundet.no, Politikk Høyre politikk@hoyre.no, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries phso.enquiries@ombudsman.org.uk, 200018144 epost@nito.no, post@unio.no, post@hk.no, Post post@forbrukerradet.no, Postmottak postmottak@forbrukertilsynet.no, postmottak@dfd.dep.no, mail@retshjaelpen.dk, h.bleken@haavind.no, goa@gjeld.org, Postkasse postkasse@datatilsynet.no, post@rettferdnorge.no, newsdesk@independent.co.uk, contactus@amnesty.org, samediggi@samediggi.no, lie@elden.no, info@kistefos.no, LbF Leieboerforeningen lbf@lbf.no, ara@lbf.no, kontakt@bkn.no, OC Support kundeservice@onecall.no, tvogbredband@kundeservice.telenor.no, 09000@telenor.no, Telenor Abuse Response Team abuse@telenor.net, amnestyis amnestyis@amnesty.org, lisa.eian@elden.no, Dun & Bradstreet Norway Credit Oppdatering ksp.no@dnb.com, kristoffer@smoc.ai, NKOM firmapost@nkom.no, info@brukerklagenemnda.no, bard.flaaronning@telenor.no, anders.krokan@telenor.no, julie.haehre@telenor.no, bjorn.amundsen@telenor.no, henriette-frolich.holte@telenor.no, vetle.andersen@telenor.no, postmottak@nfd.dep.no, postmottak@sd.dep.no, post post@spesialenheten.no, boligbistand@baerum.kommune.no, Posten Kundeservice kundeservice@posten.no, kine@smoc.ai
    Hei,

    dette er for f*en ikke om bredbånd.

    Jeg har mobilt bredbånd (fri data smart) fra Pluss Mobil (med 5G-ruter fra Telia/One Call).

    Så dette er IKKE om bredbånd.

    Jeg har hatt både Strim og Allente og også deres Telenor Stream-mix her.

    (På forskjellige prøve-tilbud, osv.).

    Så jeg trenger ikke noe nytt/dyrt bredbånd-f*enskap.

    Men jeg ønsker å vite hva den nevnte TV-avtalen inkluderer.

    Er det sånn at jeg kan bytte kanaler (bare dere aktiverer T-We (sånn at ‘TV-greiene’ dukker opp, på min Telenor-ID)).

    Og er det med strømming (TV2 Play, Viaplay, Netflix, Max, osv).

    Hvorfor må dere ha dette med teskje?

    (Jeg må gjenta meg selv hele tiden.

    Og dere spiller dumme.

    Virker det som).

    Dette er en avsporing (virker det som).

    Jeg har også bedt om å få svar fra daglig leder (administrerende direktør).

    Og så får jeg istedet et slags ‘oppvigler-svar’ fra vanlig medarbeider (‘gølv-sliter’) kan det virke som.

    Dette må jeg klage på.

    Dette er mobbing av kundene (må jeg si).

    Og hvordan tror dere at jeg får sendt mailer til dere, hvis jeg ikke hadde hatt internett/bredbånd fra før.

    Nei, det blir som noe tull og tøys.

    Her er det noen ‘blodsugere’ som vil ha provisjon (og ikke tenker på kundeservicen) kan det virke som.

    Og det på toppen av alt ‘køddet’ deres, forrige gang (ifjor) som jeg prøvde å aktivere T-We.

    (Da dere spurte om serie-nummeret på dekoderen (om Bærum kommune boligbistand nevnte (at jeg liksom arvet, fra den forrige beboeren) da jeg flytta inn her).

    Istedet for å spørre om nummet, på dekoder-kortet (det er et blått ‘smart/chip-kort’ (i Visa-størrelse) og det står T-We og Canal Digital Kabel på det).

    Det virker som at det bare er ChatGTP som man kan spørre om dette.

    For dere nede på Fornebu der (hos Telenor) er bare fulle av dritt (må man vel si, at det kan virke som).

    Og dere prøver å vri og vrenge på det (for å selge kjempedyrt bredbånd/fiber og leie ut dyre/unødvendige ‘luksus/HD4K-dekodere’, som TV-en her uansett ikke er laget for å bli brukt sammen med) kan det virke som.

    Dette må jeg klage på.

    (Denne unødvendige svadaen deres.

    Må jeg kalle det).

    Send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Når jeg logger inn på/med Telenor ID.

    Så kommer dette opp (under TV):

    ‘Det eksisterer en kollektiv TV- og bredbåndsavtale på din adresse
    Har du flyttet til denne adressen, vennligst kontakt kundeservice på 915 09000, så hjelper vi deg med å aktivere abonnementet ditt.

    Er du allerede registrert på adressen kan du administrere ditt abonnement på’.

    Og så trykker jeg på linken.

    Og da kommer dette opp:

    ‘Dine abonnement
    Du har ingen abonnement

    Bestill internett eller TV’.

    Det er jo dumt.

    For jeg har jo TV-abonnement (inkludert i husleia).

    Og da skulle det ha kommet opp, på min Telenor ID (Min side) som når det gjelder mine kontantkort-abonnement osv. (mener jeg).

    Så at det skal være så vanskelig å fikse.

    At jeg må kjøpe bredbånd fra dere, selv om jeg har 5G bredbånd, fra før.

    Det er svindel, må jeg si.

    Dere trenger bare å aktivere ‘dritten’ sånn at jeg får opp om det, på ‘Mine Sider’ og så kan jeg styre med det der.

    Dere later som at man da må ha bredbånd til 2.000 i måneden (eller noe) og en dekoder til et par tusen i året.

    Men det blir som svindel (mistenker jeg).

    Så her må dere skjerpe dere, og bare få ‘dritten’ opp på ‘Min Side’ (når jeg logger inn med den åndssvake/EU-godkjente Telenor-ID-en, hvor det ikke holder, å bare ha passordet, den er koblet opp mot mail, og også mot mitt kontant-kort-abonnement, som visst hvem som helst kan portere, for der har skjedd før, med et lignende Telenor-abonnement).

    Og jeg ønsker som nevnt (i den forrige mailen) en stor erstatning, for tort og svie og tid/penger, som jeg har brukt på å rydde opp etter nett-troll, etter at dere spredde min adresse, under pandemien (og jeg har måttet kontakte dere mange ganger (på X antall mail-adresser) for å få dere til så mye som å svare, på mine henvendelser).

    Jeg har en firemenning som heter Kristoffer Kvam (som jeg aldri har møtt).

    Og han har visst vært direktør i Telenor.

    Så jeg lurer på om han (eller hans ekskone Frida, som muligens har tulla med med, da jeg prøvde å portere fra Telia Mobilt bredbånd til Talkmore, noe som skulle skje, mens jeg var med Kiel-ferja, rett etter gjenåpningen, var det vel).

    Jeg lurer på om han (eller eks-kona Frida, som vel er svensk) har en finger med i dette tuller/tøyset.

    Dette må jeg klage på.

    Vennligst send dette til daglig leder (administrerende direktør) nå.

    (Selv om jeg ikke har hatt MTV (annet enn gjennom Strim) så har jeg fått med meg, at de nå kun sender reality (og ikke musikk-videoer) siden nyttår deromkring.

    Så om dere kan sende amerikansk MTV (som fortsatt har musikk-videoer) eller noen engelske eller europeiske musikk-video-kanaler.

    For det tror jeg at også norske folk vil ha.

    Og ikke bare ‘USA-folk’).

    Skjerpings!

    PS 2.

    Jeg bodde i England fra 2004 til 2014.

    Og i 2009, så kjøpte jeg en Freeview-boks, på B&M i Walton.

    (Se vedlegg).

    Og den kosta £9.99 (med fjernkontroll osv.).

    (Det vil si en drøy hundrelapp).

    Så at jeg må betale mer enn det, i MÅNEDEN, for å leie en ny dekoder, av Telenor.

    Det synes jeg, at blir som noe svindel.

    Det er mulig at det er mye dyre komponenter, i den dekoderen.

    Men om dere kunne hatt en sånn ‘basic’ TV-boks, som man kunne kjøpe et eller annet stod, for noen få hundrelapper.

    For det er litt ekkelt, å arve sånne bokser (fra de som bodde i leiligheten før en).

    (Må man vel si).

    Sånn er det ikke, hvis man drar til land, som ligger lenger vest (som England) i forhold til Norge.

    Da får man nye TV-bokser/dekodere osv., hvis man kjøper bredbånd (for eksempel fra BT) og satelitt-TV (som Sky) osv.

    Og den fjernkontrollen som lå her, da jeg flytta inn (i 2018).

    Den er veldig ‘dau’ og treg.

    Og den mangler lokk, til å ha der batteriene er.

    Så det er blir da som noe ‘gruff’ (som de sier) å se på TV (mer eller mindre) må man vel si.

    Så om dere kan begynne å selge sånne bokser, på en lignende (‘ikke-sovjetstat-måte’) som i England.

    Så hadde det vært bra.

    Det er lettere sagt enn gjort, å få tak i ny fjernkontroll, til den dekoderen deres (egentlig Canal Digital, men Telenor kjøpte dette firmaet under pandemien, var det vel).

    For å si det sånn.

    Vennligst send dette til daglig leder nå.

    Skjerpings!

    tor. 3. sep. 2026 kl. 08:42 skrev Telenor Kundeservice post4svar@kundeservice.telenor.no:
    Hei igjen.

    Borettslaget ditt har en fellesavtale som inkluderer TV, men ikke bredbånd. Siden det er flere alternativer for hastighet på bredbåndet, kan du kontakte kundeservice på 915 09000 for bestilling.

    Din kunde-ID er (sladdet av johncons-blogg).

    Med vennlig hilsen
    Endre Laurantsen
    Kundeansvarlig Reklamasjon
    Telenor Norge

    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: Tuesday, August 25, 2026 12:43 AM

    To: post4svar@kundeservice.telenor.no

    Cc: kundeservice@1881.no,dataprotectionoffice@gulesider.no,info@eniro.com,personvern@1881.no,tietosuoja@fonecta.com,telenor.csc@telenor.no,press@telenor.com,post@finkn.no,sfovpost@statsforvalteren.no,hrwuk@hrw.org,postmottak@sivilombudet.no,post@akademikerforbundet.no,politikk@hoyre.no,report@phishing.gov.uk,phso.enquiries@ombudsman.org.uk,epost@nito.no,post@unio.no,post@hk.no,post@forbrukerradet.no,postmottak@forbrukertilsynet.no,postmottak@dfd.dep.no,mail@retshjaelpen.dk,h.bleken@haavind.no,goa@gjeld.org,postkasse@datatilsynet.no,post@rettferdnorge.no,newsdesk@independent.co.uk,contactus@amnesty.org,samediggi@samediggi.no,lie@elden.no,info@kistefos.no

    Subject: Re: Reservasjon

    Hei,

    klarer du også å fikse noe med Telenor T-We.

    Jeg har bodd her (på den nevnte adressen) siden 2018.

    Og jeg har prøvd å kontakte deres kunde-service, for jeg lurer på, om Telenor T-We (strømming og kanal-bytte-funksjon) er inkludert i husleia (gjennom en borettslag-avtale).

    Men de (på Telenor) bare tuller og tøyser når jeg kontakter de.

    Og de sier at de må ha serie-nummeret på dekoderen.

    Men det er vel kort-nummeret som er aktuelt?

    Jeg har som nevnt flere Telenor kontant-abonnement, så jeg har Telenor-ID.

    Men på Telenor ID-en så står det bare om telefon-abonnementene (og ikke om TV).

    Så dette må jeg klage på.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Dere burde også endre på deres bestillings-system.

    Sånn at man kan reservere seg mot telefon-katalog-oppføring, allerede under bestillings-prossesen.

    (Sånn som OneCall osv. gjør).

    Jeg burde fått erstatning, siden at dere har spredd min adresse.

    For etter at det skjedde, så har kjempemange nett-troll bestilt masse tull (på nettet) i mitt navn (og mange pizzabud har vært på døra) osv.

    Og jeg har måttet bruke mye tid, på å rydde opp i dette.

    Og Posten kjegler, og sier at jeg gjør masse feil (selv om jeg har sendt tilbake ‘terror-post’ sånn, siden Ålesund brant).

    Skjerpings!

    PS 2.

    Det mangler også ordentlig referanse, i deres mail.

    Hva skal dette bety.

    Jeg vil ha svar fra deres daglige leder (administrerende direktør) om dette.

    Skjerpings!

    PS 3.

    post4svar@kundeservice.telenor.no er også en merkelig/besynderlig mail-adresse, synes jeg.

    Dette må jeg klage på.

    Hva skal dette bety?

    Skjerpings!

    man. 24. aug. 2026 kl. 14:05 skrev Telenor Kundeservice post4svar@kundeservice.telenor.no:
    Hei, og takk for din henvendelse.

    Vi har lagt inn reservasjon på nummeropplysningen 1881 både for telefonnummer og adresse.

    Ønsker deg en fin dag.

    Kunde id 3389260

    Med vennlig hilsen
    Gro Fosserud
    Kundeansvarlig Reklamasjon
    Telenor Norge

    	3510929946_dc0e9ce9a9_b.jpg
    

    112K

    PS.

    Her er vedlegget:

  • Experian sendte meg en mail om at jeg har fått et nytt gjenpartsbrev. Men når jeg trykker på linken, så funker det ikke. Og Experian skryter også av en kolonne ved navn ‘Arkiv’, som ikke finnes

    PS.

    Her er mer om dette:

    PS 2.

    Enda mer om dette:

    Erik Ribsskog eribsskog@gmail.com
    www.minexperian.no – Nytt gjenpartsbrev tilgjengelig.
    notification@experian.com notification@experian.com 25. april 2024 kl. 09:52
    Til: ERIBSSKOG@gmail.com
    Du er bruker av Min Experian og har mottatt et nytt gjenpartsbrev.

    For å lese gjenpartsbrevet logg på www.minexperian.no

    Du logger inn med BankID.

    Med vennlig hilsen
    Experian AS
    Ved mistanke om misbruk av personinformasjon må du ta kontakt med firmaet som har innhentet informasjon for å avklare hvordan dette kan unngås. Du kan selv gå inn på www.minexperian.no og legge inn en kredittsperre på ditt navn.

    Experian AS er et kredittopplysningsbyrå underlagt lov om behandling av kredittopplysninger i kredittopplysningsvirksomhet. Hver gang det foretas en kredittforespørsel på en privatperson, sendes vedkommende en kopi av de opplysningene som er gitt ut, sammen med informasjon om hvem som har innhentet opplysningene.

    PS 3.

    Når det gjelder BankID, så har jeg forresten fått en mail (eller om det var en tekstmelding) fra Nordea, om at det skal kuttes ut.

    Så da må man visst drive og knote, på mobilen, for å betale regninger, osv.

    Etter at jeg dimma, fra militæret, sommeren 1993.

    Så hadde jeg en del giroer (blant annet husleie) som jeg betalte hver måned.

    Og de første årene så betalte jeg de, ved å gå i banken (på vei til jobb, for jeg jobba en del seinvakter).

    Og så ble det brevgiro (som man mer eller mindre måtte gå over til å bruke).

    Og så ble det telegiro (som man mer eller mindre måtte gå over til å bruke).

    Og så nettbank (som man mer eller mindre måtte gå over til å bruke).

    Og ikke nok med det, men nå må man visst bruke mobilbank.

    (Noe sånt).

    Og det hadde kanskje vært en ting, hvis man fikk giroene i posten.

    Men de kommer jo ofte per mail (eller per ‘Min Side’).

    Så bankene har mye rart for seg.

    (Må man vel si).

    Så sånn er nok det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS 4.

    Her er mer om dette:

    PS 5.

    Det er mulig, at det som menes er, at man må bruke mobilen (BankID-appen) for å få en kode, sånn at man kan logge inn, på nettbanken.

    Så det er mulig at man fortsatt kan bruke nettbanken, på PC-en.

    Hm.

    Men det at man ‘må’ ha alt mulig på mobilen.

    (Nemlig Ruter-app, Nordea-ID-app, BankID-app, osv.

    Og Vips (som vel de fleste har).

    Pluss Apple/Google Pay osv.).

    Hva skjer da hvis man mister mobilen.

    (Eller hvis den blir stjålet).

    Det kan man kanskje lure på.

    Så hva er stas ved å ha så mye ‘skit’ på mobilen.

    Det kan man kanskje lure på.

    Og gjør man seg selv til et mulig ransoffer, når man har så mye ‘skit’ på mobilen.

    (Noe man mer eller mindre blir tvunget til å ha, av bankene, osv.

    Må man vel si).

    Og hva med de som ønsker å kun ha ‘dum’ mobil.

    (Istedet for smart-telefon).

    Dette har jeg blogget om tidligere.

    At for samfunnet sin skyld, så burde det ligge robuste/enkle løsninger, i bånn.

    Men man må visst snart ha smart-telefon (eller nettbrett) for å betale giroer.

    (Kan det virke som).

    Så sånn er vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 6.

    Jeg testa forresten med Nordea-ID-appen.

    Og den kunne jeg bruke, for å logge inn, på nettbanken, på PC-en.

    Men hvorfor lager de kun sånne apper, for Android og Apple.

    Hva er galt med å også lage sånne apper, til PC.

    Sånn at folk kunne hatt Nordea ID-appen (eller BankID-appen) på PC-en hjemme.

    Så hadde det ikke vært krise hvis mobilen ble stjålet.

    (Eller hvis man foretrakk å ha ‘dum’ mobil.

    Og jeg husker forresten, at i tida etter at jeg dimma fra militæret (noe jeg gjorde sommeren 1993).

    Så hadde jeg hverken mobil eller fast-telefon.

    Men det var ikke sånn, at man på død og liv måtte ha telefon hjemme (på den tida).

    Nav (eller A-etat som det het da) sendte ting i posten.

    Og det var telefonkiosker overalt.

    For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 7.

    Det er også sånn, at mange internett-tjenester (som PayPal og Telenor ID) nå forlanger, at man skal ha to-faktor-autentisering.

    Og da må man ofte bruke mobilen, da og.

    Mest mulig skal ha noe med mobilen å gjøre.

    (Kan det virke som).

    Så hvis man mister mobilen, så kan man nesten ikke gjøre noen ting lenger (som å betale regninger og logge seg inn på nettet).

    Så folk blir vel veldig sårbare, når alt er på mobilen.

    (Må man vel si).

    Så sånn er vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Mer fra Facebook




    PS.

    Her er mer om dette:




    PS 2.

    Enda mer om dette:




    PS 3.

    Og enda mer om dette:

  • VG Live er på jordet igjen når det gjelder hvilke kanaler som fotballkampene blir visst på. Sånn tuller de ofte (vil jeg si). Dette har jeg også blogget om tidligere (for å si det sånn)




    PS.

    På den kanalen (TV2 Sport 2) er det bare håndball og sjakk (og ikke noe fotball):




    https://www.tv2.no/tvguide/

    PS 2.

    For X antall måneder/år siden.

    Så var det forresten TV2 Sport 1 som var gratis her.

    (Sånn som jeg husker det).

    Og jeg har lest noen rykter om (på nettet) at man kan velge noen av TV-kanalene selv.

    Men jeg har ikke fått noe informasjon om (fra Bærum kommune) angående hvilken avtale jeg har med kabel TV-selskapet.

    Jeg arvet dekoder etter den forrige beboeren.

    Og jeg fikk en tjukk perm av Bærum kommune (som jeg leier av) da jeg flytta inn her, hvor det stod i detalj om alt mulig.

    Med unntak av enkelte temaer.

    Som plen-klipping og TV/internett-avtale, osv.

    Jeg har prøvd å ta det med Leieboerforeningen.

    (Som med andre problemer, i ‘gamle dager’, med andre husverter.

    For å si det sånn).

    Men de sover visst en slags Tornerose-søvn.

    (Kan det virke som).

    Så sånn er muligens det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS 3.

    Her står det ikke noe om disse kanalene sin finansierings-metode:



    https://no.wikipedia.org/wiki/TV_2_Sport

    PS 4.

    Det står Canal Digital på dekoderen min.

    Men de ble vel kjøpt opp av Telenor.

    Men de har ikke sendt meg ny dekoder.

    (For å si det sånn).

    Og de har noe ‘russisk’ som heter Telenor ID.

    Men noen nett-troll porterte mitt mobil-nummer, og etter det, så har ikke Telenor ID-greiene funka.

    Og alle byråkratene bare ignorere det, hvis jeg klage på dette.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 5.

    Det er mulig at det er borettslaget som velger kanaler her jeg bor.

    (TV-abonnementet er inkludert i husleia.

    For å si det sånn).

    Men jeg klandrer Leieboerforeningen som ikke gjør jobben sin, og finner ut dette for meg.

    (Etter at kommunen friket meg ut, var det vel.

    Under ‘bakvendtland-visningen’ her, i 2018.

    For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Jeg sendte en e-post til Telenor

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Re: Klage/Fwd: Ditt Telenor ID-passord er endret ref. 3389260
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 16. desember 2022 kl. 10:32
    Til: i09000@telenor.com
    Kopi: anders.krokan@telenor.no, postkasse@datatilsynet.no, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Post <post@brukerklagenemnda.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>
    Hei,
    jeg har gått på handel og kontor, og jeg har lært at det er kunden/borgeren sitt privilegium å velge korrespondanse-metode.
    Så at dere liksom skal rævkjøre kundene deres, og ringe de som sender mail.
    Det blir som noe styggdom, og som at dere hos Telenor er akkurat så Sovjetstat-aktige (når det gjelder kundeservice) som han svenske næringsministeren mente at dere var, i sin tid.
    Og det virker som noe uinspirert, det du skriver om TV-abonnementet.
    Når det gjaldt strømmen, så var det det samme der, at kommunen sørget for å overføre abonnementet til meg.
    Men det strøm-abonnementet står da i mitt navn, og ikke kommunen sitt navn.
    Så her har dere bare tatt noe ut av lufta (at abonnementet står i kommunens navn) kan det virke som.
    Og når det gjelder Telenor ID, så skal man liksom ringe og liksom hviske, med noen som kanskje ikke snakker reint engang om dette.
    Det virker som at dere prøver å sette verdensrekord i dårlig kundeservice her.
    (Siden at dere også begynner å sende meg rundt som en kasteball).
    Dette må jeg klage på.
    Jeg sendte dette til en direktør Krokan og så får jeg svar fra en slags tenåring eller noe, med et fremmedkulturelt navn og, og som kommer med noe klamt svada.
    Det synes jeg var dårlig.
    Det er også klamt/homsete å bruke fornavn sånn i hilsenen, synes jeg.
    Så det må jeg også klage på.
    Jeg ønsker å heller få svar fra en overordnet om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    fre. 16. des. 2022 kl. 09:54 skrev <i09000@telenor.com>:
    Hei Erik, og takk for din henvendelse.
    Det er leit å lese at du opplever dette slikt.
    Vi har forsøkt å kontakte deg på telefon hele uken, dessverre uten hell. Sender deg derfor denne e.posten med informasjon.
    Siden dette gjelder en kommunalbolig, slik du forklarer, så står nok TV-abonnementet registrert på kommunen. I dette tilfelle må du derfor ta kontakt med kommunen som mellomledd, slik at de kan finne på en løsning for dette sammen med oss.
    Dersom du opplever feil med innlogging med TelenorID ellers, må vi henvise deg til å kontakte kundeservice på telefon 915 09000, slik at de kan sette deg i kontakt med avdelingen for Telenor ID, som vil finne en løsning på dette.
    Du kan også finne informasjon og tips her; https://www.telenor.no/telenor-id/hjelp-med-innlogging/
    Til sist gjør vi deg oppmersom på at det er ingen direkte e-postadresse for å komme i kontakt med oss, da alt går via e-postskjema som du finner på nettsidene våre: https://www.telenor.no/kundeservice/kontakt-oss/ (trykk på “kontakt oss på e-post” så får du opp skjemaet).
    Ta gjerne kontakt med oss dersom det e rnoe annet vi kan hjelpe deg med.
    Vi ønsker deg en riktig fin dag.
    Med vennlig hilsen
    Andrés Plaza
    Kundeansvarlig
    Telenor Norge
    From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sent: mandag 12. desember 2022 10:20
    Subject: Klage/Fwd: Ditt Telenor ID-passord er endret
     
    Hei,
    for det første så vil jeg klage på at mail-adressene deres kun er for pressen.
    For det andre så vil jeg klage på at deres chat kun har robot-svar (og ikke har vanlige folk som svarer).
    For det tredje så er det sånn at noen nett-troll bestiller masse ‘dritt’, i mitt navn (eller i tulle-versjoner av mitt navn) på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.
    Og i går så var TV-signalene plutselig dårlige.
    Så jeg fikk kun opp en feil-melding på skjermen.
    Og det samme når jeg skulle høre på radio (for TV-en har også radio).
    Så stod det noe om Telenor.no på skjermen.
    Og så prøvde jeg å fikse Telenor-ID-en.
    For jeg har mobil (kontantkort-abonnement) fra Telenor.
    Og så har jeg (via Bærum kommune som jeg leier av) TV fra Telenor.
    Men Bærum kommune vil ikke gi meg mitt abonnements-nummer.
    Så jeg tenkte at dette kanskje kom opp på en eller annen måte, på Telenor.no.
    Men Telenor-ID-en funka ikke.
    Noen nett-troll porterte mitt forrige mobil-nummer for X antall måneder/år siden.
    Og ingen ryddet opp (selv om jeg klagde).
    Og mitt nåværende mobil-nummer (som jeg bestilte fra dere under Corona-en) det står det om, at er i bruk.
    Har noen nett-troll brukt mitt mobil-nummer, på å lage en trolle-Telenor-ID, lurer jeg.
    Og hvordan finner jeg mitt abonnents-nummer for TV-kanalene osv.
    For jeg er ikke så glad i Disney Channel, osv.
    Jeg lurer på om det er sånn, at jeg har arvet noen TV-kanaler fra de som bodde i denne leiligheten tidligere.
    At man arvet sånne dekoder-bokser (fra tidligere beboere) er kanskje litt klamt/kleint.
    Det er kanskje bedre å sende folk ny boks, når det flytter inn noen nye.
    I England (hvor jeg bodde fra 2004 til 2014) så har man noe som heter Freeview.
    Og da kunne jeg kjøpe en sånn Freeview-boks, i en vanlig matbutikk for et par hundrelapper.
    Så der var det ikke noe hokus-pokus.
    Men i Norge så synes jeg at dette er veldig klamt.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
  • Jeg sendte en e-post til Telenor

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Ditt Telenor ID-passord er endret
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 12. desember 2022 kl. 10:19
    Til: anders.krokan@telenor.no
    Kopi: postkasse@datatilsynet.no, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Post <post@brukerklagenemnda.no>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>
    Hei,
    for det første så vil jeg klage på at mail-adressene deres kun er for pressen.
    For det andre så vil jeg klage på at deres chat kun har robot-svar (og ikke har vanlige folk som svarer).
    For det tredje så er det sånn at noen nett-troll bestiller masse ‘dritt’, i mitt navn (eller i tulle-versjoner av mitt navn) på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.
    Og i går så var TV-signalene plutselig dårlige.
    Så jeg fikk kun opp en feil-melding på skjermen.
    Og det samme når jeg skulle høre på radio (for TV-en har også radio).
    Så stod det noe om Telenor.no på skjermen.
    Og så prøvde jeg å fikse Telenor-ID-en.
    For jeg har mobil (kontantkort-abonnement) fra Telenor.
    Og så har jeg (via Bærum kommune som jeg leier av) TV fra Telenor.
    Men Bærum kommune vil ikke gi meg mitt abonnements-nummer.
    Så jeg tenkte at dette kanskje kom opp på en eller annen måte, på Telenor.no.
    Men Telenor-ID-en funka ikke.
    Noen nett-troll porterte mitt forrige mobil-nummer for X antall måneder/år siden.
    Og ingen ryddet opp (selv om jeg klagde).
    Og mitt nåværende mobil-nummer (som jeg bestilte fra dere under Corona-en) det står det om, at er i bruk.
    Har noen nett-troll brukt mitt mobil-nummer, på å lage en trolle-Telenor-ID, lurer jeg.
    Og hvordan finner jeg mitt abonnents-nummer for TV-kanalene osv.
    For jeg er ikke så glad i Disney Channel, osv.
    Jeg lurer på om det er sånn, at jeg har arvet noen TV-kanaler fra de som bodde i denne leiligheten tidligere.
    At man arvet sånne dekoder-bokser (fra tidligere beboere) er kanskje litt klamt/kleint.
    Det er kanskje bedre å sende folk ny boks, når det flytter inn noen nye.
    I England (hvor jeg bodde fra 2004 til 2014) så har man noe som heter Freeview.
    Og da kunne jeg kjøpe en sånn Freeview-boks, i en vanlig matbutikk for et par hundrelapper.
    Så der var det ikke noe hokus-pokus.
    Men i Norge så synes jeg at dette er veldig klamt.
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Telenor ID <notification@telenorid.com>
    Date: man. 12. des. 2022 kl. 01:14
    Subject: Ditt Telenor ID-passord er endret
    To: <eribsskog@gmail.com>
    Hei
    Hvis det ikke var du som endret passordet ditt, gi oss tilbakemelding.
    Kontakt kundeservice: https://help.telenorid.com.
    Med vennlig hilsen
    Telenor ID
  • Jeg sendte en e-post til Telenor

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Oppdatering/Fwd: Klage/Fwd: Bestilling av Telenor Kontant
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>    14. august 2022 kl. 04:50
    Til: Telenor Abuse Response Team <abuse@telenor.net>
    Kopi: NKOM <firmapost@nkom.no>, abuse@telenor.no, telenor.klager@telenor.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, tr@forbrukertilsynet.no, post <post@finkn.no>, sfovpost@statsforvalteren.no, abuse@telia.com, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, LbF Leieboerforeningen <lbf@lbf.no>
    Hei,

    nå prøvde jeg å logge inn på dere kabel-TV-‘opplegg’.

    For jeg er litt lei av de kanalene som min forgjenger-leietager valgte (og som jeg har hatt i fire år, jeg vil heller ha MTV 2 enn Disney-channel, for å si det sånn).

    Og da ble det spurt om Telenor ID.

    Og den har jeg hatt problemer med før.

    Og det er noen nett-troll som bestiller masse dritt i mitt navn, på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.

    Så jeg lurer på om de har kapra min Telenor-ID for mitt nye mobilnummer.

    For det fikk jeg ikke til å funke nå.

    Jeg har heller ikke fått svar på den forrige mailen (fra oktober i fjor) såvidt jeg kan se.

    Så om dere heller begynner med kundenummer (som primærnøkkel, som det vel kalles) for kabel-TV-geskjeften deres sin ‘Min Side’.

    Og dere har også offentliggjort mitt mobilnummer (selv om jeg valgte det motsatte på Min Side, i sin tid).

    Så om dere begynner å spørre folk, når de registrerer sitt abonnement, om de vil være i telefonkatalogen/Gule Sider, eller ikke.

    For det er ikke alle som vil ha adressen sin på Gule Sider.

    (Hvis ikke dere hadde publisert min adresse mot min vilje, så hadde jeg ikke fått mange hundre pakker (fra nettbutikker) i postkassa).

    Og Gule Sider er egentlig for firmaer tradisjonelt, og ikke for mennesker.

    Så dette må jeg klage på.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: fre. 29. okt. 2021 kl. 16:38
    Subject: Klage/Fwd: Bestilling av Telenor Kontant
    To: Telenor Abuse Response Team <abuse@telenor.net>
    Cc: <firmapost@nkom.no>

    Hei,

    det er noen nett-troll som har portert mitt gamle mobil-nummer, (99424084), kan det virke som.

    Kan dere finne ut hvem det er?

    Og det gjelder også et annet sim-kort, (som jeg hadde i smart-telefonen), så det er snakk om en hundrelapp eller noe lignende, i ringe-saldo, som har gått tapt.

    Og jeg kommer heller ikke inn på min side, hos Telenor, (dere har et ‘russisk’ innloggings-system, som ikke virker, hvis noen porterer mobil-nummeret).

    Jeg kontaktet ei Winnie Lauritsen Lundby hos dere, om noe lignende tull, i 2010.

    Men dere gadd ikke å gi meg informasjon om navnene på nett-trollene.

    Og tullet fra nett-trollene har økt mer og mer, for hvert år.

    Så nå er det nesten det jeg driver mest med, å rydde opp i tulle-bestillinger fra nett-troll, osv.

    Så send gjerne denne mailen til Winnie sin sjef, eller noe lignende.

    For hu har jeg fått litt nok av.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Bra hvis dere får dere en ordentlig chat, (og ikke bare en robot-chat).

    Samt at dere skriver mail-adressen deres, på nettstedet.

    Så hadde dere kanskje fått klagene før.

    Skjerpings!

    ———- Forwarded message ———
    Fra: <no-reply@telenor.com>
    Date: ons. 1. sep. 2021 kl. 20:16
    Subject: Bestilling av Telenor Kontant
    To: <eribsskog@gmail.com>

            
        
    Din bestilling
    Telenor Kontant
    Med kontantkort betaler du på forhånd, og får på denne måten full kontroll på utgiftene.
        
        
    Produkt/Tjeneste     Pr.mnd     Engangspris
            
    Abonnement
    Telenor Kontant     0,-     
    Telefonnummer
    (Sladdet av johncons-blogg)
            
    Totalt å betale hver måned     0,-     
            
    Total engangspris         49,-
            
    Alltid med Telenor Kontant
    Datakontroll utenfor EU/EØS og Min Sky 5 GB
    Alltid med Telenor
    Nettvern
    Inkludert i abonnement
    Nedlastingshastighet på 300 Mbps
            
    SIM-kort sendes til
    Erik Ribsskog
    (Sladdet av johncons-blogg)
    (Sladdet av johncons-blogg) BEKKESTUA
            
        
            
            
    Dette er en automatisk generert e-post. Eventuelle svar på denne e-posten vil ikke bli lest. Har du spørsmål eller henvendelser, kan du kontakte kundeservice

            angreskjema.pdf
    83K