Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Re: Oppdatering/Fwd: Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 24. mai 2024 kl. 01:02
Til: bz.265ad0e7ed2d537055ba0c6b76a643fc@cases.boozt.com
Kopi: Booztpay <customerservice_no@boozt.com>, kundeservice@avarda.com, oyvind.salte@schibsted.com, kristine.eia.kirkholm@finn.no, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, post@forbrukerombudet.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, report@phishing.gov.uk, Phso Enquiries <phso.enquiries@ombudsman.org.uk>, epost@nito.no, post@unio.no, database@no.experian.com, dnbeu-resepsjonen@dnb.com
Hei,
den Adidas-bagen har jeg bare brukt en gang.
For den var litt større, enn den så ut som, på bildet.
(Det er lettere sagt enn gjort, å bestille bager og belter osv., på nettet.
Må jeg si).
Og den første bagen som jeg bestilte fra dere (en Reebok-bag vel) er sånn, at den mangler skulder-beskyttelse, så den gnager seg inn i skulderen, og den mangler også borrelås (eller noe annet friksjon/feste-materiale) på reima, sånn at den ikke sklir, hvis man har på seg en vinter-jakke, for eksempel.
Og da jeg sendte en mail til dere, i begynnelsen av april (for jeg lurte på om det var betalingsfri måned, i påsken, for dere hadde betalingsfri måned (stod det på fakturaen) i jula).
Og da sa ei Jasmin hos dere (eller hos deres partner Avarda) at dere ikke hadde noe fast kreditt-grense (men at dere gjør en helhetsbedømming, ved hvert kjøpstilfelle).
(For jeg har sett en tredje bag, på deres nettsted.
Som jeg tror er grei (selv om reima ikke er avtagbar/mulig å bytte)).
Men så fikk jeg for noen dager/uker siden et brev fra Experian (eller om det var Dun & Bradstreet).
Og da stod det, at min kreditt-grense (hos Boozt) var 8.000.
Så jeg lurer på om jeg kan får svar fra en overordnet hos dere, angående hvordan dette er.
For det er litt kjipt, å finne klær osv., på nettstedet deres, og så viser det seg, at det nettstedet liksom har ‘mensen’, og at man ikke får lov å handle.
Så det hadde vært bedre, med en ikke-hemmelig kreditt-grense (for kundene sin del) vil jeg si.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
PS.
Den butikken (Bekken Kolonial) som åpnet for seint (to ganger) når jeg skulle hente Adidas-bagen (i fjor sommer).
Den har nå bytta navn (mener jeg å ha sett).
Så det er mulig, at Helt Hjem heller burde finne seg noen mer seriøse butikker/hente-steder, å samarbeide med.
Skjerpings!
PS 2.
Mer om den nevnte mailen:
‘Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Klage/Fwd: Din opplevelse er viktig for Boozt.com
Avarda NO <kundeservice@avarda.no> 2. april 2024 kl. 09:59
Svar til: kundeservice@avarda.no
Til: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Hejsan Erik!
Tack för ditt mail.
Du kan självklart hoppa över att betala, det tillkommer endast en gebyr på 35 kr.
Du har inte tillgång till en betalningsfri månad ännu.
Vi sätter ingen fast kreditt-grense.
Vi gör en helthetsbedömning vid varje köptillfälle som resulterar i att du antigen blir beviljad kreditköpet eller får ett avslag.
Önskar dig en fin dag.🌸
Med vennlig hilsen
Jasmin Z.
Customer Service Advisor
Avarda kundservice
kundeservice@avarda.no
www.avarda.com’.
tir. 27. juni 2023 kl. 15:11 skrev Boozt.com <customerservice@boozt.com>:
Hei Erik!
Takk for henvendelsen.
Så fint at har fått hentet varene.
Vedlagt er din faktura for baggen.
Vi kan dessverre ikke sammenslå 2 forskjellige ordre.
Dersom du ønsker at denne fakturaen skal flyttes til din Booztpay delbetalingskonto kan du gjerne delbetale denne fakturaen slik at restsummen blir samlet sammen.
Kontakt oss gjerne igjen dersom du har noen spørsmål.
Ønsker deg en fin dag videre!
Med vennlig hilsen,
Saji,
Ditt Boozt.com Team
Tlf: 21 40 32 91