johncons

Stikkord: Bertelsmann

  • Det var visst ikke noe vits å sende noe om Bertelsmann Arvato-saken til Arbeidstilsynet, sa en dame som jobbet der. (In Norwegian)







    Google Mail – SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne







    Google Mail



    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>




    SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne





    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>





    Tue, Apr 21, 2009 at 9:40 AM





    To:

    "Ellefsen, Anders" <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>



    Hei,

    jeg ringte svartjenesten deres nå, og da sa en dame, at det ikke var

    noe vits å sende det, hvis det gjaldt et

    arbeidsforhold i utlandet.

    Er det riktig det eller, eller er det mulig å få dere til å gi råd om

    saken uansett, så lenge man er norsk

    statsborger og så lenge det var mange norske og nordiske folk som

    jobba i firmaet?

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    2009/4/20 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:

    > Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

    >

    > Hvis du ønsker at Arbeidstilsynet skal se på saken, må du henvende deg

    > skriftlig til nærmeste regionskontor.

    >

    > Adresse finner du her:

    > http://www.arbeidstilsynet.no/c26968/artikkel/vis.html?tid=28999

    >

    > Håper dette var til noe hjelp.

    >

    > Med vennlig hilsen

    >

    >

    >

    > Anders Ellefsen

    >

    > Rådgiver

    >

    >

    >

    >

    >

    >

    >

    > Svartjenesten: 815 48 222

    >

    > Internett: www.arbeidstilsynet.no

    >

    > E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

    >

    > ————————————————————————————

    >

    > Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om

    > rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og ferieloven.

    >

    > Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende

    > kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av

    > bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet

    > skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

    >

    > —–Opprinnelig melding—–

    > Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

    > Sendt: 17. april 2009 13:23

    > Til: Ellefsen, Anders

    > Emne: Re: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å

    > kontrollere medarbeiderne

    >

    > Hei,

    >

    > nå er jeg arbeidsledig nå, så jeg fikk skrevet den redegjørelsen med en

    > gang.

    >

    > Jeg håper dere har muligheten til å se på dette, for det var sånn, at

    >

    > den rovdriften, jeg ble utsatt for på Arvato,

    >

    > den plagde meg i den neste jobben jeg hadde, som selvstendig

    >

    > næringsdrivende, en jobb jeg gikk gjennom

    >

    > den britiske arbeidsformidlingen, med å ta telefoner til Norden, for

    >

    > et britisk firma.

    >

    > Og da orka jeg ikke å ta så mange telefoner, før jeg ble sliten, pga.

    >

    > rovdriften hos Arvato, så jeg mistet også

    >

    > den jobben for Packaging Europe, for noen måneder siden.

    >

    > Og jeg vil tro det, at selv om den skandinaviske

    >

    > Microsoft-aktiveringa, er flytte til Tyskland nå, så er det nok

    >

    > mye av de samme problemene, for de nordiske og andre folka, som jobber

    >

    > for Bertelsmann Arvato Tyskland,

    >

    > som jobba for Bertelsmann Arvato Liverpool, vil jeg tro.

    >

    > Og jeg har prøvd å få mange advokatfirma og ARCA osv., til å se på

    >

    > dette i England, men jeg klarer ikke å

    >

    > komme noen vei her, det er vel ikke så lett for utlendinger i England,

    >

    > virker det som.

    >

    > Så jeg håper dere har muligheten til å se på dette!

    >

    > Med vennlig hilsen

    >

    > Erik Ribsskog

    >

    > 2009/4/17 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:

    >

    >> Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

    >

    >>

    >

    >> Gjeldende regler med kommentarer

    >

    >>

    >

    >> I henhold til arbeidsmiljøloven § 4-1 har arbeidsgiveren et generelt

    >> ansvar

    >

    >> for at arbeidet er organisert slik at arbeidstakere ikke utsettes for

    >

    >> uheldige psykiske belastninger.

    >

    >>

    >

    >> Arbeidsmiljøloven § 4-3 omhandler det psykososiale arbeidsmiljøet. Denne

    >

    >> bestemmelsen sier at integritet og verdighet skal ivaretas, det skal gis

    >

    >> mulighet for kontakt og kommunikasjon, ingen skal utsettes for

    >> trakassering,

    >

    >> utilbørlig opptreden, vold eller trusler. Disse kravene som § 4-3 stiller

    >

    >> opp gjelder uansett om det er arbeidsgiver, kolleger eller kunder/klienter

    >

    >> som utfører handlingen.

    >

    >>

    >

    >> Arbeidstilsynets rolle

    >

    >>

    >

    >> Arbeidstilsynet er en tilsynsmyndighet som informerer og veileder om

    >

    >> arbeidsmiljølovens bestemmelser. Vi fører også kontroll med at kravene i

    >

    >> arbeidsmiljøloven ivaretas. Vi undersøker om arbeidsgiver har etterkommet

    >> de

    >

    >> kravene som arbeidsmiljøloven stiller til arbeidsmiljøet, herunder om

    >

    >> virksomheten jobber systematisk for å ivareta lovens krav til det

    >

    >> psykososiale arbeidsmiljøet.

    >

    >>

    >

    >> Vi går ikke inn i eksempelvis personalkonflikter, mobbesaker og/eller

    >

    >> trakasseringssaker som meglere eller med personlig veiledning direkte

    >

    >> overfor de personer/parter som er involvert. I noen saker undersøker vi

    >

    >> likevel om det er ansatte som synes å lide under ulovlig belastende

    >

    >> oppførsel eller krenkende handlinger, og om arbeidsgiver gjør det som er

    >

    >> nødvendig for å oppfylle arbeidsmiljølovens krav til et godt psykososialt

    >

    >> arbeidsmiljø,

    >

    >>

    >

    >> Arbeidstilsynet kan gi pålegg dersom vi mener at det foreligger brudd på

    >

    >> arbeidsmiljølovens bestemmelser. Typiske eksempler er pålegg om at

    >

    >> arbeidsgiver skal iverksette tiltak slik at det psykososiale

    >> arbeidsmiljøet

    >

    >> blir bedre, pålegg om at arbeidsgiver skal sørge for å innhente sakkyndig

    >

    >> bistand (arbeidspsykolog, bedriftshelsetjeneste, konfliktråd eller

    >> liknende

    >

    >> konfliktløsere) for å få løst konflikten eller pålegg om at arbeidsgiver

    >

    >> skal forbedre sine generelle rutiner for avdekking og håndtering av dårlig

    >

    >> psykososialt arbeidsmiljø. Som eksemplene viser vil vår reaksjonsform som

    >

    >> hovedregel alltid være fremtidsrettet. I dette ligger at vi ikke behøver å

    >

    >> ta stilling til noen moralsk skyldfordeling i et hendelsesforløp i en

    >

    >> personkonflikt som går bakover i tid.

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >> Arbeidstilsynet tar heller ikke stilling til eventuelle erstatningskrav på

    >

    >> grunn av dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Hvis den som opplever dårlig

    >

    >> psykososialt arbeidsmiljø på arbeidsplassen ikke kommer til enighet med

    >

    >> arbeidsgiveren om erstatning, kan saken bringes inn for domstolene til

    >

    >> avgjørelse.

    >

    >>

    >

    >> Dersom saken handler om ulovlig diskriminering i forhold til kjønn,

    >> nasjonal

    >

    >> bakgrunn, hudfarge eller homofili, er det mulig å søke bistand hos

    >

    >> Diskrimineringsombudet.

    >

    >>

    >

    >> Forutsetninger for at Arbeidstilsynet skal behandle din sak

    >

    >>

    >

    >> Dersom Arbeidstilsynet skal behandle din henvendelse som tilsynssak, må

    >

    >>

    >

    >> ·       du må fortsatt være ansatt i den virksomheten hvor du har opplevd

    >

    >> eller opplever det dårlige psykososiale arbeidsmiljøet. Videre må du være

    >

    >> interessert i å fortsette som ansatt i samme bedrift. Arbeidstilsynet vil

    >

    >> ikke gå inn i saken dersom ansettelsesforholdet vil opphøre i nærmeste

    >

    >> framtid. I slike tilfeller vil likevel en henvendelse kunne føre til at

    >

    >> temaet psykososialt arbeidsmiljø tas opp med arbeidsgiver som generelt

    >

    >> problem i forbindelse med et tilsynsbesøk. I så fall er det aktuelt å

    >

    >> kontrollere om arbeidsgiver har rutiner for å håndtere denne type saker.

    >

    >>

    >

    >> ·       du må først ha forsøkt de mulighetene for problemløsning som er

    >

    >> tilgjengelige for ansatte i bedriften. Det innebærer at du så langt det er

    >

    >> mulig må ha forsøkt å ta opp problemene med en leder, alternativt med

    >

    >> tillitsvalgte, verneombudet eller bedriftshelsetjenesten.

    >

    >>

    >

    >> du må være villig til å stå frem og gi oss fullmakt til å ta opp saken med

    >

    >> personer i virksomheten som eksempelvis personalmedarbeidere, din nærmeste

    >

    >> leder, verneombud eller andre ansatte som er direkte involvert.  Ifølge

    >

    >> arbeidsmiljøloven § 18-2 har Arbeidstilsynet taushetsplikt i forhold til

    >

    >> henvendelser vi mottar om ulovlige forhold i virksomheter. Samtidig er det

    >

    >> ofte svært vanskelig for oss å ta opp en sak om påstått dårlig

    >> psykososialt

    >

    >> arbeidsmiljø

    >

    >>

    >

    >> ·       med arbeidsgiver, uten samtidig å tilkjennegi hvem som har

    >> henvendt

    >

    >> seg til oss om forholdet.

    >

    >>

    >

    >> I denne sammenheng gjør vi oppmerksom på at partene i saken som hovedregel

    >

    >> har rett til innsyn i sakens dokumenter. Dette følger av

    >> forvaltningslovens

    >

    >> bestemmelser. Du kan selv markere overfor oss, skriftlig eller muntlig,

    >

    >> dersom du mener du har opplysninger som er vesentlig for at

    >> Arbeidstilsynet

    >

    >> skal kunne forstå saken, men som du mener ikke bør formidles videre til

    >

    >> arbeidsgiveren eller andre berørte. Vi må uansett ha ditt skriftlige

    >

    >> samtykke til at opplysninger fra deg om det psykososiale arbeidsmiljøet

    >

    >> videreformidles til ansvarlig leder i virksomheten, dersom vi skal kunne

    >

    >> utføre tilsyn tilknyttet ditt arbeidsmiljøproblem.

    >

    >>

    >

    >> ·       du må følge veiledningen nedenfor om hvilke opplysninger

    >

    >> Arbeidstilsynet trenger fra deg. Du kan sende oss beskrivelsen av din

    >

    >> situasjon på arbeidsplassen ifølge veiledningen, sammen med et eget ark

    >> med

    >

    >> strengt personlige opplysninger om din helsesituasjon eller annet som du

    >

    >> mener bare Arbeidstilsynet bør vite om. Vi viser til forvaltningslovens §

    >> 19

    >

    >> om helseopplysninger og andre opplysninger som av særlige grunner kan

    >> kreves

    >

    >> unntatt fra andre parters innsyn i saken.

    >

    >>

    >

    >> du må sende oss en beskrivelse av:

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >> Arbeidsgivers / foretakets navn og adresse.

    >

    >> Daglig leders navn.

    >

    >> Nærmeste leders navn.

    >

    >> Navn på verneombudet og bedriftshelsetjeneste, hvis slikt finnes.

    >

    >> Navnet på den eller de som du mener er årsak til det dårlige psykososiale

    >

    >> problemet.

    >

    >> Er du eller har du vært sykemeldt på grunn av det psykososiale

    >

    >> arbeidsmiljøet på denne arbeidsplassen?

    >

    >> Er du fortsatt i jobb. Har du eller din arbeidsgiver sagt opp ditt

    >

    >> arbeidsforhold? Hvordan dette er fulgt opp av deg og/eller arbeidsgiver.

    >

    >> Har du søkt bistand fra andre, eksempelvis lege, psykolog, advokat eller

    >

    >> andre? Hvem har du eventuelt søkt bistand fra?

    >

    >> Hva er det som gjør at det psykososiale arbeidsmiljøet oppleves dårlig.

    >> Vær

    >

    >> konkret i din beskrivelse.

    >

    >> Hvor lenge har de forholdene som du tar opp pågått? Pågår de fortsatt?

    >

    >> Hva har din leder eller arbeidsgiver konkret forsøkt gjort overfor deg

    >> eller

    >

    >> andre for å bedre det psykososiale arbeidsmiljøet? Legg gjerne ved kopi av

    >

    >> skriftlig meldinger som du eller andre ha sendt til ledelsen eller

    >> referater

    >

    >> fra møter som har vært avholdt.

    >

    >> Hvem har vært aktivt med i forsøkene på å forbedre din situasjon

    >

    >>

    >

    >> Har du et forslag til hva som bør gjøres innenfor arbeidsplassen for å

    >> løse

    >

    >> det konkrete problemet, angi kort hva slags tiltak dette kan være.

    >

    >>

    >

    >> Veien videre

    >

    >>

    >

    >> Dersom du ønsker at Arbeidstilsynet skal undersøke din sak nærmere, ber vi

    >

    >> om at du sender inn ovennevnte skriftlige redegjørelse og samtidig

    >> signerer

    >

    >> og returnerer en samtykkeerklæring (se eget vedlegg).

    >

    >>

    >

    >> Med hilsen

    >

    >>

    >

    >> for Arbeidstilsynet

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >> Vedlegg:                      Erklæring om ditt samtykke til å ta opp

    >> saken

    >

    >>

    >

    >> KLIPP

    >

    >>

    >> HER—————————————————————————————————————-

    >

    >>

    >

    >> Jeg gir med dette Arbeidstilsynet fullmakt til å ta opp min henvendelse om

    >

    >> det psykososiale arbeidsmiljøet på min arbeidsplass med arbeidsgiver,

    >

    >> nærmeste, ledelser, vernetjenesten og tillitsvalgte og eventuelt andre

    >

    >> kolleger som er involvert i saken

    >

    >>

    >

    >> Jeg er oppmerksom på at partene i saken som hovedregel har rett til innsyn

    >> i

    >

    >> sakens dokumenter.

    >

    >>

    >

    >> Underskrift:

    >

    >> Dato:

    >

    >>

    >

    >> ………………………………………………………….

    >

    >>

    >

    >> Håper dette var til noe hjelp.

    >

    >>

    >

    >> Med vennlig hilsen

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >> Anders Ellefsen

    >

    >>

    >

    >> Rådgiver

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >>

    >

    >> Svartjenesten: 815 48 222

    >

    >>

    >

    >> Internett: www.arbeidstilsynet.no

    >

    >>

    >

    >> E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

    >

    >>

    >

    >>

    >> ————————————————————————————

    >

    >>

    >

    >> Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om

    >

    >> rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og

    >> ferieloven.

    >

    >>

    >

    >> Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende

    >

    >> kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av

    >

    >> bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet

    >

    >> skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

    >

    >>

    >

    >> —–Opprinnelig melding—–

    >

    >>

    >

    >> Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

    >

    >>

    >

    >> Sendt: 16. april 2009 09:00

    >

    >>

    >

    >> Til: Svartjenesten

    >

    >>

    >

    >> Emne: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å

    >

    >> kontrollere medarbeiderne

    >

    >>

    >

    >> Hei,

    >

    >>

    >

    >> jeg er involvert i en arbeidssak i utlandet, og jeg prøver å lære mer

    >

    >>

    >

    >> og få generelle råd, jeg lurte på

    >

    >>

    >

    >> hva dere synes om at en bedrift, (Bertelsmann), bruker psykologiske

    >

    >>

    >

    >> metoder, forsterkning, for

    >

    >>

    >

    >> å kontrollere medarbeiderne?

    >

    >>

    >

    >> (Link:

    >

    >>

    >

    >>

    >> http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation).

    >

    >>

    >

    >> Håper dere har muligheten til å svare meg, for jeg har litt problemer

    >

    >>

    >

    >> med å finne ut hvordan dette egentlig

    >

    >>

    >

    >> er ment å henge sammen!

    >

    >>

    >

    >> Med vennlig hilsen

    >

    >>

    >

    >> Erik Ribsskog






  • Arbeidstilsynet må man visst kontakte pr. brev. (In Norwegian)







    Google Mail – SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne







    Google Mail



    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>




    SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne





    Ellefsen, Anders

    <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>





    Mon, Apr 20, 2009 at 1:22 PM





    To:

    eribsskog@gmail.com





    Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

    Hvis du ønsker at Arbeidstilsynet skal se på saken, må du henvende deg skriftlig til nærmeste regionskontor.

    Adresse finner du her: http://www.arbeidstilsynet.no/c26968/artikkel/vis.html?tid=28999


    Håper dette var til noe hjelp.

    Med vennlig hilsen

    Anders Ellefsen

    Rådgiver

    Svartjenesten: 815 48 222

    Internett: www.arbeidstilsynet.no

    E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

    ————————————————————————————

    Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og ferieloven.

    Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

    —–Opprinnelig melding—–

    Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]


    Sendt: 17. april 2009 13:23

    Til: Ellefsen, Anders

    Emne: Re: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne


    Hei,

    nå er jeg arbeidsledig nå, så jeg fikk skrevet den redegjørelsen med en gang.

    Jeg håper dere har muligheten til å se på dette, for det var sånn, at

    den rovdriften, jeg ble utsatt for på Arvato,

    den plagde meg i den neste jobben jeg hadde, som selvstendig

    næringsdrivende, en jobb jeg gikk gjennom

    den britiske arbeidsformidlingen, med å ta telefoner til Norden, for

    et britisk firma.

    Og da orka jeg ikke å ta så mange telefoner, før jeg ble sliten, pga.

    rovdriften hos Arvato, så jeg mistet også

    den jobben for Packaging Europe, for noen måneder siden.

    Og jeg vil tro det, at selv om den skandinaviske

    Microsoft-aktiveringa, er flytte til Tyskland nå, så er det nok

    mye av de samme problemene, for de nordiske og andre folka, som jobber

    for Bertelsmann Arvato Tyskland,

    som jobba for Bertelsmann Arvato Liverpool, vil jeg tro.

    Og jeg har prøvd å få mange advokatfirma og ARCA osv., til å se på

    dette i England, men jeg klarer ikke å

    komme noen vei her, det er vel ikke så lett for utlendinger i England,

    virker det som.

    Så jeg håper dere har muligheten til å se på dette!

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    2009/4/17 Ellefsen, Anders <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>:

    > Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

    >

    > Gjeldende regler med kommentarer

    >

    > I henhold til arbeidsmiljøloven § 4-1 har arbeidsgiveren et generelt ansvar

    > for at arbeidet er organisert slik at arbeidstakere ikke utsettes for

    > uheldige psykiske belastninger.

    >

    > Arbeidsmiljøloven § 4-3 omhandler det psykososiale arbeidsmiljøet. Denne

    > bestemmelsen sier at integritet og verdighet skal ivaretas, det skal gis

    > mulighet for kontakt og kommunikasjon, ingen skal utsettes for trakassering,

    > utilbørlig opptreden, vold eller trusler. Disse kravene som § 4-3 stiller

    > opp gjelder uansett om det er arbeidsgiver, kolleger eller kunder/klienter

    > som utfører handlingen.

    >

    > Arbeidstilsynets rolle

    >

    > Arbeidstilsynet er en tilsynsmyndighet som informerer og veileder om

    > arbeidsmiljølovens bestemmelser. Vi fører også kontroll med at kravene i

    > arbeidsmiljøloven ivaretas. Vi undersøker om arbeidsgiver har etterkommet de

    > kravene som arbeidsmiljøloven stiller til arbeidsmiljøet, herunder om

    > virksomheten jobber systematisk for å ivareta lovens krav til det

    > psykososiale arbeidsmiljøet.

    >

    > Vi går ikke inn i eksempelvis personalkonflikter, mobbesaker og/eller

    > trakasseringssaker som meglere eller med personlig veiledning direkte

    > overfor de personer/parter som er involvert. I noen saker undersøker vi

    > likevel om det er ansatte som synes å lide under ulovlig belastende

    > oppførsel eller krenkende handlinger, og om arbeidsgiver gjør det som er

    > nødvendig for å oppfylle arbeidsmiljølovens krav til et godt psykososialt

    > arbeidsmiljø,

    >

    > Arbeidstilsynet kan gi pålegg dersom vi mener at det foreligger brudd på

    > arbeidsmiljølovens bestemmelser. Typiske eksempler er pålegg om at

    > arbeidsgiver skal iverksette tiltak slik at det psykososiale arbeidsmiljøet

    > blir bedre, pålegg om at arbeidsgiver skal sørge for å innhente sakkyndig

    > bistand (arbeidspsykolog, bedriftshelsetjeneste, konfliktråd eller liknende

    > konfliktløsere) for å få løst konflikten eller pålegg om at arbeidsgiver

    > skal forbedre sine generelle rutiner for avdekking og håndtering av dårlig

    > psykososialt arbeidsmiljø. Som eksemplene viser vil vår reaksjonsform som

    > hovedregel alltid være fremtidsrettet. I dette ligger at vi ikke behøver å

    > ta stilling til noen moralsk skyldfordeling i et hendelsesforløp i en

    > personkonflikt som går bakover i tid.

    >

    >

    >

    > Arbeidstilsynet tar heller ikke stilling til eventuelle erstatningskrav på

    > grunn av dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Hvis den som opplever dårlig

    > psykososialt arbeidsmiljø på arbeidsplassen ikke kommer til enighet med

    > arbeidsgiveren om erstatning, kan saken bringes inn for domstolene til

    > avgjørelse.

    >

    > Dersom saken handler om ulovlig diskriminering i forhold til kjønn, nasjonal

    > bakgrunn, hudfarge eller homofili, er det mulig å søke bistand hos

    > Diskrimineringsombudet.

    >

    > Forutsetninger for at Arbeidstilsynet skal behandle din sak

    >

    > Dersom Arbeidstilsynet skal behandle din henvendelse som tilsynssak, må

    >

    > · du må fortsatt være ansatt i den virksomheten hvor du har opplevd

    > eller opplever det dårlige psykososiale arbeidsmiljøet. Videre må du være

    > interessert i å fortsette som ansatt i samme bedrift. Arbeidstilsynet vil

    > ikke gå inn i saken dersom ansettelsesforholdet vil opphøre i nærmeste

    > framtid. I slike tilfeller vil likevel en henvendelse kunne føre til at

    > temaet psykososialt arbeidsmiljø tas opp med arbeidsgiver som generelt

    > problem i forbindelse med et tilsynsbesøk. I så fall er det aktuelt å

    > kontrollere om arbeidsgiver har rutiner for å håndtere denne type saker.

    >

    > · du må først ha forsøkt de mulighetene for problemløsning som er

    > tilgjengelige for ansatte i bedriften. Det innebærer at du så langt det er

    > mulig må ha forsøkt å ta opp problemene med en leder, alternativt med

    > tillitsvalgte, verneombudet eller bedriftshelsetjenesten.

    >

    > du må være villig til å stå frem og gi oss fullmakt til å ta opp saken med

    > personer i virksomheten som eksempelvis personalmedarbeidere, din nærmeste

    > leder, verneombud eller andre ansatte som er direkte involvert. Ifølge

    > arbeidsmiljøloven § 18-2 har Arbeidstilsynet taushetsplikt i forhold til

    > henvendelser vi mottar om ulovlige forhold i virksomheter. Samtidig er det

    > ofte svært vanskelig for oss å ta opp en sak om påstått dårlig psykososialt

    > arbeidsmiljø

    >

    > · med arbeidsgiver, uten samtidig å tilkjennegi hvem som har henvendt

    > seg til oss om forholdet.

    >

    > I denne sammenheng gjør vi oppmerksom på at partene i saken som hovedregel

    > har rett til innsyn i sakens dokumenter. Dette følger av forvaltningslovens

    > bestemmelser. Du kan selv markere overfor oss, skriftlig eller muntlig,

    > dersom du mener du har opplysninger som er vesentlig for at Arbeidstilsynet

    > skal kunne forstå saken, men som du mener ikke bør formidles videre til

    > arbeidsgiveren eller andre berørte. Vi må uansett ha ditt skriftlige

    > samtykke til at opplysninger fra deg om det psykososiale arbeidsmiljøet

    > videreformidles til ansvarlig leder i virksomheten, dersom vi skal kunne

    > utføre tilsyn tilknyttet ditt arbeidsmiljøproblem.

    >

    > · du må følge veiledningen nedenfor om hvilke opplysninger

    > Arbeidstilsynet trenger fra deg. Du kan sende oss beskrivelsen av din

    > situasjon på arbeidsplassen ifølge veiledningen, sammen med et eget ark med

    > strengt personlige opplysninger om din helsesituasjon eller annet som du

    > mener bare Arbeidstilsynet bør vite om. Vi viser til forvaltningslovens § 19

    > om helseopplysninger og andre opplysninger som av særlige grunner kan kreves

    > unntatt fra andre parters innsyn i saken.

    >

    > du må sende oss en beskrivelse av:

    >

    >

    > Arbeidsgivers / foretakets navn og adresse.

    > Daglig leders navn.

    > Nærmeste leders navn.

    > Navn på verneombudet og bedriftshelsetjeneste, hvis slikt finnes.

    > Navnet på den eller de som du mener er årsak til det dårlige psykososiale

    > problemet.

    > Er du eller har du vært sykemeldt på grunn av det psykososiale

    > arbeidsmiljøet på denne arbeidsplassen?

    > Er du fortsatt i jobb. Har du eller din arbeidsgiver sagt opp ditt

    > arbeidsforhold? Hvordan dette er fulgt opp av deg og/eller arbeidsgiver.

    > Har du søkt bistand fra andre, eksempelvis lege, psykolog, advokat eller

    > andre? Hvem har du eventuelt søkt bistand fra?

    > Hva er det som gjør at det psykososiale arbeidsmiljøet oppleves dårlig. Vær

    > konkret i din beskrivelse.

    > Hvor lenge har de forholdene som du tar opp pågått? Pågår de fortsatt?

    > Hva har din leder eller arbeidsgiver konkret forsøkt gjort overfor deg eller

    > andre for å bedre det psykososiale arbeidsmiljøet? Legg gjerne ved kopi av

    > skriftlig meldinger som du eller andre ha sendt til ledelsen eller referater

    > fra møter som har vært avholdt.

    > Hvem har vært aktivt med i forsøkene på å forbedre din situasjon

    >

    > Har du et forslag til hva som bør gjøres innenfor arbeidsplassen for å løse

    > det konkrete problemet, angi kort hva slags tiltak dette kan være.

    >

    > Veien videre

    >

    > Dersom du ønsker at Arbeidstilsynet skal undersøke din sak nærmere, ber vi

    > om at du sender inn ovennevnte skriftlige redegjørelse og samtidig signerer

    > og returnerer en samtykkeerklæring (se eget vedlegg).

    >

    > Med hilsen

    >

    > for Arbeidstilsynet

    >

    >

    >

    > Vedlegg: Erklæring om ditt samtykke til å ta opp saken

    >

    > KLIPP

    > HER—————————————————————————————————————-

    >

    > Jeg gir med dette Arbeidstilsynet fullmakt til å ta opp min henvendelse om

    > det psykososiale arbeidsmiljøet på min arbeidsplass med arbeidsgiver,

    > nærmeste, ledelser, vernetjenesten og tillitsvalgte og eventuelt andre

    > kolleger som er involvert i saken

    >

    > Jeg er oppmerksom på at partene i saken som hovedregel har rett til innsyn i

    > sakens dokumenter.

    >

    > Underskrift:

    > Dato:

    >

    > ………………………………………………………….

    >

    > Håper dette var til noe hjelp.

    >

    > Med vennlig hilsen

    >

    >

    >

    > Anders Ellefsen

    >

    > Rådgiver

    >

    >

    >

    >

    >

    >

    >

    > Svartjenesten: 815 48 222

    >

    > Internett: www.arbeidstilsynet.no

    >

    > E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

    >

    > ————————————————————————————

    >

    > Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om

    > rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og ferieloven.

    >

    > Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende

    > kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av

    > bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet

    > skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

    >

    > —–Opprinnelig melding—–

    >

    > Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

    >

    > Sendt: 16. april 2009 09:00

    >

    > Til: Svartjenesten

    >

    > Emne: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å

    > kontrollere medarbeiderne

    >

    > Hei,

    >

    > jeg er involvert i en arbeidssak i utlandet, og jeg prøver å lære mer

    >

    > og få generelle råd, jeg lurte på

    >

    > hva dere synes om at en bedrift, (Bertelsmann), bruker psykologiske

    >

    > metoder, forsterkning, for

    >

    > å kontrollere medarbeiderne?

    >

    > (Link:

    >

    > http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation).

    >

    > Håper dere har muligheten til å svare meg, for jeg har litt problemer

    >

    > med å finne ut hvordan dette egentlig

    >

    > er ment å henge sammen!

    >

    > Med vennlig hilsen

    >

    > Erik Ribsskog






  • Jeg tror ikke Bertelsmann hadde fått lov til å holde på som de gjør, i Norge, for å si det sånn. Kan det virke som ihvertfall. Vi får se. (N)







    Google Mail – SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne







    Google Mail



    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>




    SV: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne





    Ellefsen, Anders

    <anders.ellefsen@arbeidstilsynet.no>





    Fri, Apr 17, 2009 at 8:04 AM





    To:

    eribsskog@gmail.com




    Hei og takk for din henvendelse til Svartjenesten!

    Gjeldende regler med kommentarer

    I henhold til arbeidsmiljøloven § 4-1 har arbeidsgiveren et generelt ansvar for at arbeidet er organisert slik at arbeidstakere ikke utsettes for uheldige psykiske belastninger.

    Arbeidsmiljøloven § 4-3 omhandler det psykososiale arbeidsmiljøet. Denne bestemmelsen sier at integritet og verdighet skal ivaretas, det skal gis mulighet for kontakt og kommunikasjon, ingen skal utsettes for trakassering, utilbørlig opptreden, vold eller trusler. Disse kravene som § 4-3 stiller opp gjelder uansett om det er arbeidsgiver, kolleger eller kunder/klienter som utfører handlingen.

    Arbeidstilsynets rolle

    Arbeidstilsynet er en tilsynsmyndighet som informerer og veileder om arbeidsmiljølovens bestemmelser. Vi fører også kontroll med at kravene i arbeidsmiljøloven ivaretas. Vi undersøker om arbeidsgiver har etterkommet de kravene som arbeidsmiljøloven stiller til arbeidsmiljøet, herunder om virksomheten jobber systematisk for å ivareta lovens krav til det psykososiale arbeidsmiljøet.

    Vi går ikke inn i eksempelvis personalkonflikter, mobbesaker og/eller trakasseringssaker som meglere eller med personlig veiledning direkte overfor de personer/parter som er involvert. I noen saker undersøker vi likevel om det er ansatte som synes å lide under ulovlig belastende oppførsel eller krenkende handlinger, og om arbeidsgiver gjør det som er nødvendig for å oppfylle arbeidsmiljølovens krav til et godt psykososialt arbeidsmiljø,

    Arbeidstilsynet kan gi pålegg dersom vi mener at det foreligger brudd på arbeidsmiljølovens bestemmelser. Typiske eksempler er pålegg om at arbeidsgiver skal iverksette tiltak slik at det psykososiale arbeidsmiljøet blir bedre, pålegg om at arbeidsgiver skal sørge for å innhente sakkyndig bistand (arbeidspsykolog, bedriftshelsetjeneste, konfliktråd eller liknende konfliktløsere) for å få løst konflikten eller pålegg om at arbeidsgiver skal forbedre sine generelle rutiner for avdekking og håndtering av dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Som eksemplene viser vil vår reaksjonsform som hovedregel alltid være fremtidsrettet. I dette ligger at vi ikke behøver å ta stilling til noen moralsk skyldfordeling i et hendelsesforløp i en personkonflikt som går bakover i tid.

    Arbeidstilsynet tar heller ikke stilling til eventuelle erstatningskrav på grunn av dårlig psykososialt arbeidsmiljø. Hvis den som opplever dårlig psykososialt arbeidsmiljø på arbeidsplassen ikke kommer til enighet med arbeidsgiveren om erstatning, kan saken bringes inn for domstolene til avgjørelse.

    Dersom saken handler om ulovlig diskriminering i forhold til kjønn, nasjonal bakgrunn, hudfarge eller homofili, er det mulig å søke bistand hos Diskrimineringsombudet.

    Forutsetninger for at Arbeidstilsynet skal behandle din sak

    Dersom Arbeidstilsynet skal behandle din henvendelse som tilsynssak, må

    · du må fortsatt være ansatt i den virksomheten hvor du har opplevd eller opplever det dårlige psykososiale arbeidsmiljøet. Videre må du være interessert i å fortsette som ansatt i samme bedrift. Arbeidstilsynet vil ikke gå inn i saken dersom ansettelsesforholdet vil opphøre i nærmeste framtid. I slike tilfeller vil likevel en henvendelse kunne føre til at temaet psykososialt arbeidsmiljø tas opp med arbeidsgiver som generelt problem i forbindelse med et tilsynsbesøk. I så fall er det aktuelt å kontrollere om arbeidsgiver har rutiner for å håndtere denne type saker.

    · du må først ha forsøkt de mulighetene for problemløsning som er tilgjengelige for ansatte i bedriften. Det innebærer at du så langt det er mulig må ha forsøkt å ta opp problemene med en leder, alternativt med tillitsvalgte, verneombudet eller bedriftshelsetjenesten.

    du må være villig til å stå frem og gi oss fullmakt til å ta opp saken med personer i virksomheten som eksempelvis personalmedarbeidere, din nærmeste leder, verneombud eller andre ansatte som er direkte involvert. Ifølge arbeidsmiljøloven § 18-2 har Arbeidstilsynet taushetsplikt i forhold til henvendelser vi mottar om ulovlige forhold i virksomheter. Samtidig er det ofte svært vanskelig for oss å ta opp en sak om påstått dårlig psykososialt arbeidsmiljø

    · med arbeidsgiver, uten samtidig å tilkjennegi hvem som har henvendt seg til oss om forholdet.

      I denne sammenheng gjør vi oppmerksom på at partene i saken som hovedregel har rett til innsyn i sakens dokumenter. Dette følger av forvaltningslovens bestemmelser. Du kan selv markere overfor oss, skriftlig eller muntlig, dersom du mener du har opplysninger som er vesentlig for at Arbeidstilsynet skal kunne forstå saken, men som du mener ikke bør formidles videre til arbeidsgiveren eller andre berørte. Vi må uansett ha ditt skriftlige samtykke til at opplysninger fra deg om det psykososiale arbeidsmiljøet videreformidles til ansvarlig leder i virksomheten, dersom vi skal kunne utføre tilsyn tilknyttet ditt arbeidsmiljøproblem.

    · du må følge veiledningen nedenfor om hvilke opplysninger Arbeidstilsynet trenger fra deg. Du kan sende oss beskrivelsen av din situasjon på arbeidsplassen ifølge veiledningen, sammen med et eget ark med strengt personlige opplysninger om din helsesituasjon eller annet som du mener bare Arbeidstilsynet bør vite om. Vi viser til forvaltningslovens § 19 om helseopplysninger og andre opplysninger som av særlige grunner kan kreves unntatt fra andre parters innsyn i saken.

    • du må sende oss en beskrivelse av:

      1. Arbeidsgivers / foretakets navn og adresse.
      2. Daglig leders navn.
      3. Nærmeste leders navn.
      4. Navn på verneombudet og bedriftshelsetjeneste, hvis slikt finnes.
      5. Navnet på den eller de som du mener er årsak til det dårlige psykososiale problemet.
      6. Er du eller har du vært sykemeldt på grunn av det psykososiale arbeidsmiljøet på denne arbeidsplassen?
      7. Er du fortsatt i jobb. Har du eller din arbeidsgiver sagt opp ditt arbeidsforhold? Hvordan dette er fulgt opp av deg og/eller arbeidsgiver.
      8. Har du søkt bistand fra andre, eksempelvis lege, psykolog, advokat eller andre? Hvem har du eventuelt søkt bistand fra?
      9. Hva er det som gjør at det psykososiale arbeidsmiljøet oppleves dårlig. Vær konkret i din beskrivelse.
      10. Hvor lenge har de forholdene som du tar opp pågått? Pågår de fortsatt?
      11. Hva har din leder eller arbeidsgiver konkret forsøkt gjort overfor deg eller andre for å bedre det psykososiale arbeidsmiljøet? Legg gjerne ved kopi av skriftlig meldinger som du eller andre ha sendt til ledelsen eller referater fra møter som har vært avholdt.
      12. Hvem har vært aktivt med i forsøkene på å forbedre din situasjon

      1. Har du et forslag til hva som bør gjøres innenfor arbeidsplassen for å løse det konkrete problemet, angi kort hva slags tiltak dette kan være.

    Veien videre

    Dersom du ønsker at Arbeidstilsynet skal undersøke din sak nærmere, ber vi om at du sender inn ovennevnte skriftlige redegjørelse og samtidig signerer og returnerer en samtykkeerklæring (se eget vedlegg).

    Med hilsen

    for Arbeidstilsynet

    Vedlegg: Erklæring om ditt samtykke til å ta opp saken

    KLIPP HER—————————————————————————————————————-

      Jeg gir med dette Arbeidstilsynet fullmakt til å ta opp min henvendelse om det psykososiale arbeidsmiljøet på min arbeidsplass med arbeidsgiver, nærmeste, ledelser, vernetjenesten og tillitsvalgte og eventuelt andre kolleger som er involvert i saken

      Jeg er oppmerksom på at partene i saken som hovedregel har rett til innsyn i sakens dokumenter.

      Underskrift: Dato:

      ………………………………………………………….

    Håper dette var til noe hjelp.

    Med vennlig hilsen

    Anders Ellefsen

    Rådgiver

    Svartjenesten: 815 48 222

    Internett: www.arbeidstilsynet.no

    E-post: svartjenesten@arbeidstilsynet.no

    ————————————————————————————

    Svartjenesten er en egen informasjonstjeneste som besvarer spørsmål om rettigheter og plikter i henhold til bl.a. arbeidsmiljøloven og ferieloven.

    Vær oppmerksom på at vårt svar i denne e-post kun er en veiledende kortinformasjon. Forespørsler som krever saksbehandling kan på grunn av bestemmelsene i forvaltningsloven ikke besvares per e-post og bes rettet skriftlig til Arbeidstilsynet i ditt distrikt.

    —–Opprinnelig melding—–

    Fra: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]

    Sendt: 16. april 2009 09:00

    Til: Svartjenesten

    Emne: Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne

    Hei,

    jeg er involvert i en arbeidssak i utlandet, og jeg prøver å lære mer

    og få generelle råd, jeg lurte på

    hva dere synes om at en bedrift, (Bertelsmann), bruker psykologiske

    metoder, forsterkning, for

    å kontrollere medarbeiderne?

    (Link:

    http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation).

    Håper dere har muligheten til å svare meg, for jeg har litt problemer

    med å finne ut hvordan dette egentlig

    er ment å henge sammen!

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog






  • Jeg sendte en e-post til Arbeidstilsynet, for å høre om de har noen formening om dette med bruk av forsterkning i arbeidslivet osv. (In Norwegian)







    Google Mail – Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne







    Google Mail



    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>




    Bruk av psykologiske metoder, (forsterkning), fra bedrifter, for å kontrollere medarbeiderne





    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>





    Thu, Apr 16, 2009 at 8:00 AM





    To:

    svartjenesten@arbeidstilsynet.no



    Hei,

    jeg er involvert i en arbeidssak i utlandet, og jeg prøver å lære mer

    og få generelle råd, jeg lurte på

    hva dere synes om at en bedrift, (Bertelsmann), bruker psykologiske

    metoder, forsterkning, for

    å kontrollere medarbeiderne?

    (Link:

    http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation).

    Håper dere har muligheten til å svare meg, for jeg har litt problemer

    med å finne ut hvordan dette egentlig

    er ment å henge sammen!

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog






  • Reinforcement (forsterking), som de brukte som ledelsesmetode på Bertelsmann/Microsoft, er visst del av ‘maskin læring’-teorien. (In Norwegian)

    reinforcement learning is a sub-area of machine learning concerned with how an agent ought to take actions in an environment

    http://en.wikipedia.org/wiki/Reinforcement_learning

    PS.

    Her ser vi også, at den som det brukes ‘reinforcement’ på, blir kalt ‘an agent’.

    Og det var også hva medarbeiderne ble referert til som, på Bertelsmanns Microsoft-aktivering.

    Lederne der sa agenten ditt og agenten datt.

    Det betydde da altså medarbeideren.

    Men det som er tydelig, hvis jeg tolker dette rett, er at folk blir brukt som maskiner, på Microsoft sine produktaktiveringer, drevet av Bertelsmann.

    Så kan man spørre seg om hvor denne type behandlingen av mennesker kommer fra.

    Dette å behandle folk som maskiner/roboter/dyr.

    Er dette Bertelsmann eller Microsoft tankegang?

    Begge firmaene er jo uansett innblandet, siden denne skandinaviske produkt-aktiveringen, som jeg jobbet på, jo ble drevet av Bertelsmann på vegne av Microsoft.

    Så sånn er det.

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Det var spesielt hun team-leader Marianne Hoeksaas, fra Grimstad, husker jeg, som ofte brukte det uttrykket ‘agenten’, om medarbeiderne på Arvato.

    Så sånn var det.

    PS 2.

    Nå må vi ha litt mer av Team Antonsen her, synes jeg:

  • ‘Vi hjelper ikke folk som samarbeider med kriminelle’. (In Norwegian)

    Det var hva en ambassaderåd, Øvermo, ved den norske ambassaden, i London, sa til meg, i 2007, da jeg uttrykte min bekymring, for de nordiske jentene som jobba på Microsoft, drevet av Arvato, som er eies av Bertelsmann.

    Jeg skulle egentlig bare høre om Øvermo hadde mottatt brevet mitt, for det var problemer med slikt hos politiet her i byen.

    Så begynte Øvermo å komme med sånne meldinger.

    Så sånn var det.

    Men det de har blanda med, er sikkert de danske og vel også norske jentene, som gikk rundt med lapper.

    Og så sa de, at ikke aktiver for denne personen, for personen har Windows på flere maskiner.

    Og da var det vel ikke noen grunn, egentlig, for de ‘vanlige’ ansatte, å ikke høre på hva kollegene sa.

    For det var mange som ikke gikk rundt med lapper.

    Så jeg tror ikke at alle samarbeidet med kriminelle.

    Men de har kanskje havnet i disse kriminelles klør da, etter 2006, pga. at ingen vil gi meg hjelp med den arbeidssaken jeg har, som viser at Bertelsmann/Microsoft bruker ulovlige ledelsesmetoder osv.

    Så jeg lurer på hva som skjedde med noen av de jentene som jobbet der.

    Det kan man lure på.

    Så sånn er det.

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Det høres kanskje rart ut, at jeg tar opp det her sånn.

    Men de fleste, hadde jeg inntrykk av, de bare slapp alle aktiveringene igjennom, mer eller mindre.

    Ihvertfall sa hun Margrethe Augestad det, i 2005.

    Så sånn var det.

    Mens, det var jo ikke egentlig noe hovedmål, på kampanjen.

    Skulle vi ta samtalene raskt?

    Skulle vi nekte flest mulig å aktivere?

    Hva var hovedmålet?

    Det var ikke noe definert hovedmål.

    Og medarbeiderne, ble evaluert, i møte og test-samtale osv., hver 3. måned.

    Og det var ikke så mye som ble tatt opp da, ofte.

    Så jeg hørte ikke om noen som fikk noe kjeft, eller lignende, for å ha tatt feil avgjørelser, angående en aktivering.

    En aktiveringssamtale, kunne gjøres enkel eller vrien, for kunden.

    Og man kunne ikke se på skjermen, hvor ofte kunden hadde aktivert, på en maskin.

    Man kunne se hvor ofte lisensen var aktivert, til sammen.

    Men man fikk bare opp informasjon om lisensen, og ikke angående hvor mange maskiner programmet var på.

    Men det er klart, at visst det stod, at lisensen hadde vært aktivert 1000 ganger, da skjønte man at det var noe galt, og sa fra om det.

    Så sånn var det.

    Men, for en vanlig aktivering, så kunne ‘agenten’, som de kalte folka som aktiverte.

    De kunne gjøre mye som de ville, vil jeg si.

    F.eks., så var det en norsk dame, som het Karianne der.

    Og hun var sånn, at hvis noen ringte, klokka ti på ni.

    (Vi stengte ni, engelsk tid, var det vel).

    Da, så sa hu høyt først.

    ‘Tror dem at dem kan ringe, ti minutter før vi stenger, å få aktivert eller?’.

    Også bare fant hun på en grunn, for å avvise aktiveringen.

    Men det skjedde nesten aldri ellers, at de damene nekta noen å aktivere.

    Så det meste slapp igjennom, (hadde jeg inntrykk av, jeg hørte jo ikke akkurat hva som ble sagt, men det var få diskusjoner, som jeg overhørte, fra de fleste. De fleste hadde ‘aldri’ vanskelige samtaler).

    Og de få, som nekta folk å aktivere, de hadde ofte vanskelige og slitsomme samtaler.

    Det var vel hun Lise fra Tønsberg, som nekta folk å aktivere.

    (Kanskje fordi jeg hadde hatt opplæring med henne?).

    Også hun finske, Katri Mannola, hun begynte å nekte noen finner noen ganger, å aktiver, kunne det høres ut som.

    (Hun skreik ihvertfall noe greier, i en slags tone, nesten som om hun gjorde noe galt, og fikk kjeft).

    Noe sånt.

    Mer da.

    Men så plutselig, så kunne altså noen av disse damene bli veldig engasjerte, og at nå så skulle de gjøre jobben veldig nøye, kunne det virke som for meg.

    Så skulle de nekte noen og aktivere.

    Men jeg vet ikke om det var meninga, at de skulle gå rundt med lapper sånn.

    Det kan jo ha vært noe tull og, mener jeg.

    Vi kollegene, kunne jo ikke vite, om det var sant, eller ikke, at kunden hadde aktivert på flere maskiner.

    Altså, man burde vel stole på sine kolleger.

    Men vi var ment å gå gjennom de samme spørsmålene i hver samtale.

    Men jeg glemte rett og slett det, hvis noen sa til meg, hvis den og den ringer, med det og det intstallasjons-id-et.

    Så nekt de aktivere.

    Det gikk rett i glemmeboka, ofte, hos meg.

    Og noe av grunnen, det var nok, at disse jentene da oppførte seg litt barnslig nesten, syntes jeg.

    Som om de hadde noe personlig mot vedkommende som ville aktivere.

    At de var nesten litt hatske, eller hva man skal kalle det.

    Så jeg tenkte, at det kunne kanskje mye være følelser inne i bildet, at de tok overhånd.

    For vi var vel ikke ment å avvise en kunde som ringte for å aktivere, og som svarte at han kun hadde Windows på en maskin?

    For, det var vel en slags policy, fra Microsoft, kan jeg tenke meg ihvertfall, at folk skulle bli behandlet likt, og at man ikke skulle oppbevare lapper.

    For det ble nesten som en ekstra database det da.

    Og Microsoft, har vel ikke fått godkjenning for sånt.

    De har vel bare godkjent, eller de har vel som policy, at de bare skal vanlig produktaktivering, tror jeg.

    Det er mulig, at det med lappene også brøt mot Microsoft sine policier, tenkte jeg meg muligheten av da.

    Uten at jeg var sikker på det her.

    Så jeg tok ikke det her så alvorlig, jeg bare aktiverte som vanlig, uansett om det dukka opp lapper liksom.

    For jeg syntes de jentene med lappene, at de gjorde så useriøst inntrykk, når de gikk rundt sånn, for det virka som om de var følelsesmessig involvert nesten, noen av gangene da.

    Så derfor tok jeg ikke det med lappene så seriøst.

    Så sånn var det.

  • Hvordan ‘mafian’ jobber på f.eks. Bertelsmann/Microsoft. (In Norwegian)

    Jeg har fått noe flashback, om noe som skjedde på Microsoft-aktiveringa til Bertelsmann.

    Og det var, at noen ganger, så dukket det opp noen jenter der, danske vel, med lapper, med installasjons-id.

    Så sa de, at dette var en som hadde Windows på flere maskiner, så ikke la vedkommende aktivere.

    Men, jeg tror ikke vi var ment å samarbeide sånn.

    Vi var ment å bruke ‘aktiv lytting’ osv., ved aktiveringene.

    Og slik lapp-skriving, det hadde ingen av lederne snakket om.

    Det var hun, hva heter hun, som skrev lapper, det var vel hun, hva het hun danske da, jeg husker ikke nå.

    Men, samme det.

    Mer da.

    Jo, jeg lurer på om det kan ha vært noe ‘mafian’-greier, det med lappene.

    At det var noe ‘mob’-ofre, eller noe?

    Jeg, jeg var jo så inne i ta de samtalene.

    Så jeg glemte jo de lappene.

    Jeg spurte bare de vanlige spørsmåla.

    Og det tror jeg kanskje at var meninga og.

    Hva om det var en person, som de tulla med?

    Som jeg merker skjer, når jeg ringer til noen firma, noen ganger selv.

    Kanskje det er noe sånn tull som foregår.

    At folk som ringer, blir tullet med av noen jenter i firmaet, og at de har kontrollen, på telefonlinjene, og at de derfor ikke kommer fram til lederne osv.

    Hvem vet.

    Noe er det nok.

    Bare noe jeg fikk flashback om her nå.

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Stinne, var det vel hun het, hun danske som pleide å dukke opp med de lappene.

    Men det var vel fler som gjorde det og.

    Jeg får se om jeg klarer å komme på mer om det.

    Vi får se.

    PS 2.

    Noe annet som jeg kom på nå.

    Det var at på den danske linja, så måtte vi også samle inn e-post adresser, fra de som ringte.

    Hvis de hadde en spesiell versjon av Windows, (ikke OEM, men vanlig fullversjon vel. Og de ville ikke ha hotmail-adresser osv., men sånne telefonselskap adresser da, var det som de ville ha, som Tele Danmark, eller hva de het igjen), da skulle vi spørre de som ringte, om vi kunne få e-post adressen.

    Også skulle vi sende de på e-post, var det vel, til team-leader, eller skrive disse adressene på en lapp, på slutten av dagen.

    Dette bryter vel litt med prinsippene om at aktiveringen skal være anonym(?)

    Men dette var det Team-Leaderne, Vivian Steinsland osv., som beordret av vi på den danske linja skulle gjøre da.

    (Jeg tok samtaler på norsk, svensk og dansk. (Siden norske folk måtte det).

    Men de hadde så få dansker ansatt der, på slutten, så jeg måtte ofte ta mest danske samtaler.

    Derfor måtte jeg samle inn en del e-post adresser da, som hun Steinsland vel, spesielt, maste om.)

    Så sånn var det.

  • Her kan man se litt om hvor korrupte disse landa som England, Tyskland og USA er. (In Norwegian)







    Google Mail – Vedlegg/Fwd: Anmeldelse av advokatbyrået Moorcrofts, i Liverpool, for 'mob'-virksomhet







    Google Mail



    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>




    Vedlegg/Fwd: Anmeldelse av advokatbyrået Moorcrofts, i Liverpool, for ‘mob’-virksomhet





    Erik Ribsskog

    <eribsskog@gmail.com>





    Thu, Apr 9, 2009 at 12:56 PM





    To:

    post.oslo@politiet.no



    Her er linken med brevet fra Moorcrofts, og min klage:

    http://johncons-mirror.blogspot.com/2008/10/resolution-form.html

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog

    ———- Forwarded message ———-

    From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Date: 2009/4/9

    Subject: Anmeldelse av advokatbyrået Moorcrofts, i Liverpool, for

    ‘mob’-virksomhet

    To: post.oslo@politiet.no

    Hei,

    jeg sender dette til dere, for det Merseyside-politiet, det stoler jeg

    ikke noe på.

    Men her er det snakk om at et advokatbyrå, i Liverpool, driver å

    ødelegger ryktet mitt.

    De skriver at jeg har plaget en som jobber hos dem, og insistert i å

    prate med henne.

    Nei, hun var kontaktpersonen min.

    Og de skriver at hun hadde sagt at en annen der var den passende

    personen for meg

    å prate med.

    Men det hadde hun ikke gjort klart, det var sånn, at hvis de tok

    saken, så skulle den

    personen ta saken.

    Men dette var ikke avgjort.

    Det som skjedde, var at de la på, under en telefonsamtale.

    Og kontoret deres er rett borti gata her, så da gikk jeg bort på

    kontoret, for jeg ville

    ikke være uhøflig, siden dette var om en viktig rettsak, mot

    Bertelsmanns Microsoft

    skandinaviske produkt-aktivering, her i Liverpool.

    Så dette var mob-virsomhet, er klart for meg.

    Og dette har fortsatt gjennom systemet, det samme greiene i the Law Society og

    hos the Legal Services Ombudsman.

    Så her har nok etterettning, eller noe, motarbeidet min arbeidssak.

    Og hvorfor det?

    Jo, fordi det er det store firmaet Bertelsmann i Tyskland og det store

    firmaet Microsoft,

    i USA, som er mine motparter.

    Og hva skjer da?

    Joda, da herjer disse store firmaene og sikker USA og Tysklands

    etterettningsorganisasjoner

    fritt mot meg.

    Så her er mine rettigheter null verdt, mot disse storkaptialistene,

    som ikke bryr seg om hva som

    er rett eller galt, men bare kjøper eller bestikker, eller hva de driver med.

    Så her er det fy skam til Bertelsmann og Microsoft.

    Og politiet i England er like korrupte, så jeg sender dette til Oslo.

    Så sånn er det.

    Med vennlig hilsen

    Erik Ribsskog






  • Conversation about the problems at Bertelsmann Arvato’s Microsoft Scandinavian Product Activation, on #London on Undernet on IRC

    Session Start: Tue Apr 07 00:55:38 2009
    Session Ident: #london
    [00:55] * Now talking in #london
    [00:55] * Topic is 'Peaches – y do i get all the pervs, he must have a big one to do that, Roxxy- either that or he can bend it like beckham ;-)'
    [00:55] * Set by {Roxxy} on Sun Apr 05 19:54:04
    [00:56] * hibaaaaaa has joined #london
    [00:56] * X sets mode: +l 68
    [00:58] * Cynicism has quit IRC (Quit)
    [01:00] <[Devil]> and who says you're allowed to tell who's welcomed or not, Chamilionair ?
    [01:00] <style_1> any guy in london?
    [01:01] <Chamilionair> [Devil] it was just a suggestion
    [01:01] <Chamilionair> he was a friend of mine don't worry
    [01:01] <Chamilionair> 🙂
    [01:01] * style_1 has left #london
    [01:01] <[Devil]> oh, so you have a moron friend ?
    [01:01] * X sets mode: +l 66
    [01:02] <Chamilionair> a virtual moron friend
    [01:02] <Chamilionair> yes
    [01:02] <Chamilionair> 🙂
    [01:02] <Chamilionair> you got the idea
    [01:02] <Moraes> interesting.
    [01:02] <Bastty> Hi Moraes
    [01:02] <Bastty> Nice to see you
    [01:02] <Moraes> hello Bastty
    [01:02] <[Devil]> yeah, i got it.. make sure it doesn't happens again
    [01:02] <Moraes> I am pleased too.
    [01:04] * ozleyis has left #london
    [01:05] * love“ has joined #london
    [01:07] * Alyinutza has quit IRC (Quit)
    [01:07] * _WGeT is now known as WGeT
    [01:08] * julian2107 has joined #london
    [01:09] * ManoBilli sets mode: -b *!*@86.156.49.121
    [01:10] <julian2107> HI,anybody from hertfordshire,Letchworth?
    [01:10] * Moraes has left #london
    [01:12] * hanki has quit IRC (Quit)
    [01:12] * X sets mode: +l 64
    [01:12] * ManoBilli sets mode: -b *!*@todger.users.undernet.org
    [01:15] <julian2107> m bi from LETCHWORTH?
    [01:16] * stellaa has quit IRC (Ping timeout)
    [01:16] <TelurLoyot> why do ppl come to irc to find neighbours?
    [01:16] * CO_piy has joined #london
    [01:16] <TelurLoyot> isn't the local pub better?
    [01:16] <MrStoune> they are too ugly to be there..
    [01:18] * m_40ish has quit IRC (Read error: Connection reset by peer)
    [01:20] * Bec_uk has joined #london
    [01:20] * m_40ish has joined #london
    [01:20] * X sets mode: +v m_40ish
    [01:20] <[Devil]> hey MrStoune, TelurLoyot 🙂
    [01:20] <MrStoune> 'lo devil
    [01:21] <wicked_peapl> hi evryone
    [01:21] * leillani has quit IRC (Quit)
    [01:21] <TelurLoyot> hello [Devil]
    [01:21] <wicked_peapl> where is the peaple ??
    [01:22] * ^DR4G0N^ is now known as `wt
    [01:22] <[Devil]> hi, wicked_peapl
    [01:22] * love“ is now known as ozleyis
    [01:23] <wicked_peapl> something RONG with them
    [01:24] <MrStoune> its monday night, and kinda late
    [01:24] * Londonlad_ has joined #london
    [01:24] * X sets mode: +b *!*@86.156.49.121
    [01:24] * Londonlad_ was kicked by X ((loombaba) If you are not a Porn BOT then u are a persistent PERVERT. Stay OUT.)
    [01:25] * washcloud has joined #london
    [01:26] <wicked_peapl> it's not monday it's tuesday mornig
    [01:26] <wicked_peapl> isn't?
    [01:26] <wicked_peapl> 😛
    [01:27] * washcloud has quit IRC (Quit)
    [01:27] * CO_piy has quit IRC (Quit)
    [01:27] * Nelly^ 🙁
    [01:27] <[Devil]> it's one hour and a half past midnight in uk, it sure ain't morning
    [01:28] * captkidd has joined #london
    [01:28] <john_cons> isn't it another time-zone in northern ireland btw?
    [01:29] <john_cons> or am i mistaking?
    [01:29] <TelurLoyot> would UK have two different time-zones?
    [01:29] <TelurLoyot> that would be weird
    [01:29] <john_cons> ok, maybe not
    [01:29] <john_cons> but i think ireland has a different time zone
    [01:30] <john_cons> and the usa have different time zones
    [01:30] <Larno> lol
    [01:30] <[Devil]> Larno, what's the time ?
    [01:30] <john_cons> but i'm from norway so i'm not so into this
    [01:30] <john_cons> im just curious about this
    [01:30] <TelurLoyot> ireland is same as UK
    [01:30] <john_cons> ok my mistake then sorry
    [01:30] <Larno> 1.30am in dublin.. like in UK, Portugal and area 58799
    [01:30] <julian2107> its 1.30 boys
    [01:31] <Larno> antartica that is
    [01:31] <john_cons> ok sorry my mistake
    [01:31] <[Devil]> lol
    [01:31] <john_cons> i thought it was a different time zone, from when i worked at microsoft
    [01:31] <john_cons> in liverpool, then the irish product-activation was open longer if i remember correctly
    [01:31] <Larno> microsft ? yes there s a 50 years different time zone
    [01:32] <Larno> with debain
    [01:32] * Chamilionair has quit IRC (Quit)
    [01:32] <Larno> debian
    [01:32] <Larno> even
    [01:32] <john_cons> yeah i worked for the microsoft scandinavian product activation
    [01:32] <john_cons> run by bertelsmann
    [01:32] <john_cons> and there were a lot of bullying there etc
    [01:32] <john_cons> and illigal management methods
    [01:32] <john_cons> (reinforcement)
    [01:33] <john_cons> so i started an employment-case, and now all the microsoft activation stuff is published on the net
    [01:33] <john_cons> (since i try to whistleblow about the problems)
    [01:33] * Bec_uk has left #london
    [01:34] * X sets mode: +l 62
    [01:34] <john_cons> http://www.scribd.com/groups/view/14830-arvato-services-ltd-s-microsoft-scandinavian-product-activation
    [01:34] * You were kicked by the12thman (Advertising bad mmmmkay ? – 114769)
    Session Close: Tue Apr 07 01:34:26 2009

    Session Start: Tue Apr 07 01:34:37 2009
    Session Ident: #london
    [01:34] * Now talking in #london
    [01:34] * Topic is 'Peaches – y do i get all the pervs, he must have a big one to do that, Roxxy- either that or he can bend it like beckham ;-)'
    [01:34] * Set by {Roxxy} on Sun Apr 05 19:54:04
    [01:34] <john_cons> ops
    [01:35] <john_cons> it's about bertelsmann/microsoft using management-methods that are called reinforcement, which are meant to be used to train dogs etc
    [01:35] * `F` sets mode: +b *!*@92.40.40.13.sub.mbb.three.co.uk
    [01:35] * julian2107 was kicked by `F` (Bad Channel (#bisex): Sorry! no sex, we're British!! – 5m temp ban – 30337)
    [01:35] <john_cons> so it means people working there were slaves, so to speak
    [01:35] <john_cons> if i understand it correctly
    [01:36] <john_cons> but i don't think anyone dear to publish about it
    [01:36] <john_cons> maybe they are afraid of microsoft (or the new world order)?
    [01:36] <john_cons> brb
    [01:37] * m_40ish has quit IRC (Read error: Connection reset by peer)
    [01:37] * X sets mode: +l 60
    [01:40] * hibaaaaaa has quit IRC (Ping timeout)
    [01:40] * `F` sets mode: -b *!*@92.40.40.13.sub.mbb.three.co.uk
    [01:43] * ozleyis has quit IRC (Signed off)
    [01:44] * X sets mode: +l 58
    [01:44] * tiburon“ has joined #london
    [01:44] * X sets mode: +o tiburon“
    [01:45] * `wt has quit IRC (Ping timeout)
    [01:45] * tiburon“ is now known as `wt
    [01:47] * FarhazKool has joined #london
    [01:48] <john_cons> i had to work at bertelsmann/microsoft, since it was the only job i managed to get in england, after i had to run from percecution(!) in norway
    [01:49] * Myung86 has joined #london
    [01:49] * X sets mode: +v Myung86
    [01:49] * X sets mode: +l 60
    [01:49] * LoomBaba has quit IRC (Quit: Anac?n?a ? "Everything goes wrong all at once")
    [01:51] * Olivr_ has joined #london
    [01:52] * Olivr_ has left #london
    [01:55] * julian2107 has joined #london
    [01:56] * ManoBilli sets mode: -bb *!*sex*@* *!*@*cdi*
    [01:58] * captkidd has left #london
    [01:58] <julian2107> somebody from hertsfortshire,Letchworth?
    [02:01] * JustAGuy has joined #london
    [02:02] <[Devil]> john_cons, so you belive that microsoft is part of the nwo ?
    [02:03] * Ivana_ has quit IRC (Ping timeout)
    [02:04] * Jovis has joined #london
    [02:05] * JustAGuy has left #london
    [02:06] <john_cons> i dont know really, but i think it should be looked at
    [02:06] <john_cons> it seemed like they only used people who didn't have control in their lives, as employees there
    [02:07] <john_cons> like play-things for some masons etc
    [02:07] <john_cons> i heard that there really is no real advantage with having people at the product-activation
    [02:07] <john_cons> we had no main-goal etc
    [02:07] <john_cons> that i know that businesses are meant to have
    [02:07] * ManoBilli sets mode: -bb *!*@dis.armed.us *!verbal*@*
    [02:07] <john_cons> so something doesn't add up
    [02:08] * ManoBilli sets mode: -b *!*Verbal@*
    [02:08] * SpeedRacer has joined #london
    [02:08] * X sets mode: +b *!verbal*@*
    [02:08] * SpeedRacer was kicked by X ((ange1968) Get Out)
    [02:08] * Yannox sets mode: +b *!*@dis.armed.us
    [02:08] * the12thman sets mode: +b *!*Verbal@*
    [02:09] <[Devil]> so all of them who work for microsoft are lunatics
    [02:09] <john_cons> there were almost only very fit young girls there, so i know what im thinking
    [02:09] <john_cons> no, people who are being messed with by the new world order etc
    [02:09] <john_cons> stay behind/
    [02:09] <john_cons> whats it called
    [02:09] <john_cons> gladio etc
    [02:09] <john_cons> something like this
    [02:10] <[Devil]> there's no nwo
    [02:11] <[Devil]> 90% of them who claim that are nuts
    [02:11] * sarias has joined #london
    [02:11] * Ivana_ has joined #london
    [02:12] * sarias has left #london
    [02:12] * ManoBilli sets mode: -b *hot*!*@*
    [02:13] <[Devil]> sick people
    [02:13] <john_cons> well, ok, now i'm just saying how i think it is
    [02:13] <john_cons> i wrote the link above
    [02:13] <[Devil]> i've seen it
    [02:13] <john_cons> and there is a debate from the bbc message-board etc
    [02:13] <john_cons> ok
    [02:13] <[Devil]> and it doesn't make any sence
    [02:13] <john_cons> that says that the management-methods that were used are illigal in the uk
    [02:14] <john_cons> i think you are maybe generalising a bit now devil
    [02:14] <john_cons> what do you mean?
    [02:14] <[Devil]> nevermind
    [02:14] <john_cons> ok np
    [02:15] <john_cons> i think the new world order termenology word, is 'slaughterhouse' btw
    [02:15] <john_cons> that the people working there were in
    [02:15] * yassin2010 has joined #london
    [02:19] * blackwolf has quit IRC (Quit)
    [02:20] * Roykin has quit IRC (Quit)
    [02:24] * [Devil] has left #london
    [02:24] * X sets mode: +l 58
    [02:25] * hasaan has joined #london
    Session Close: Tue Apr 07 02:26:22 2009