johncons

Stikkord: Budsjett

  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>    14. november 2023 kl. 15:08
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post <post@finanstilsynet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, christen.sveaas@kistefos.no, post <post@finkn.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, info@kistefos.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, postmottak@sivilombudet.no
    Hei,

    jeg har ikke bedt dere på kontaktsenteret om å jazze om dette i badstua etter fredagspilsen.

    Jeg har bedt dere om å sende dette oppover, til sjefen/daglig leder.

    At dere er så oppviglerske og fryder dere over å tulle med kundene, det synes jeg ikke at ligner grisen.

    Så dette må jeg klage på.

    Vask møkka ut av øra nå og send dette oppover.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tir. 14. nov. 2023 kl. 14:00 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:

        Hei,

        Vi har diskutert internt i avdelingen, og det er ikke mulighet for å endre forfallsdato hos deg.

        For å holde deg ajour blir du derfor nødt til å betale inn 185,00 kr innen 20.11.23. Deretter vil du få en ny faktura neste måned rundt månedsskiftet, og du kan da betale tidligere i måneden slikt du har ønsket.

        Hvis du ikke betaler inn 185,00 kr innen 20.11.23 vil du neste motta purregebyr på 35,00 kr og minstebeløpet neste måned vil bestå av to måneder med terminbeløp i tillegg til purregebyret.

        Kundekontroll-menyen skal være fikset nå. Gjerne gi beskjed hvis det fortsatt ikke fungerer.

        Ha en fin dag videre.

        Med vennlig hilsen,
        Jens
        Kunderådgiver

        Morrow Bank ASA

        Postboks 448 / 1327 Lysaker
        Telefon: +47 21 00 74 50
        Kundeservice@morrowbank.com

        ————— Original Message —————
        From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
        Sent: 07.11.2023 18:50
        To: kundeservice@morrowbank.com
        Cc: post@finanstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; hrwuk@hrw.org; christen.sveaas@kistefos.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no
        Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
         
        Hei,

        jeg ba om å få svar fra en overordnet (daglig leder).

        Jeg kan ikke se at det har skjedd.

        Så det må jeg klage på.

        Vennligst send dette til daglig leder nå.

        Skjerpings!

        Erik Ribsskog

        PS.

        Det er også sånn, at dere dramatiserer/krise-maksimerer/hetser, på sjølve fakturaen (vil jeg si).

        Jeg har forklart at jeg utsetter betalingene noen dager, på grunn av det med strøm-støtten.

        Og dere lager så mye drama ut av dette, at det er en skam.

        (Vil jeg si).

        Dette er teksten fra fakturaen (denne måneden):

        ‘Varsel om oppsigelse – Handlekonto Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp og hele utestående saldo forfaller til betaling. Vi gjør oppmerksom på at for lite innbetalinger på tidligere fakturaer har medført at dine delbetalingsavtaler har opphørt. Ved retur gjør vi oppmerksom på at du fremdeles er ansvarlig for å betale fakturaen i sin helhet. Etter gjennomført retur vil overskytende beløp tilbakeføres din konto’.
         
        PS 2.

        Dere har heller ikke svart angående problemet med kundekontroll-menyen deres.

        Den nekter å la meg trykke: ‘Neste’.

        Og dette er noe dere forlanger at man må gjøre.

        Det står (i Deres mail fra 3. november):

        ‘Vi trenger å innhente oppdatert informasjon om deg
         
         
        Hei, Erik Løvenbalk Ribsskog
        I henhold til hvitvaskingsloven er vi som bank pålagt å ha oppdatert og riktig informasjon om deg som kunde. Vi må blant annet kjenne til formålet med kundeforholdet og vite hvordan du som kunde skal benytte våre produkter og tjenester.
        Det er nå på tide å oppdatere informasjonen vi har om deg. Det er viktig at du svarer på alle spørsmålene slik at informasjonen vi har om deg er korrekt.
        Logg deg inn på Min Side for å oppdatere din informasjon, det tar bare noen minutter’.
         
        Skjerpings!
         
        tir. 7. nov. 2023 kl. 14:59 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:

            Hei,

            Vi har ikke mulighet til å endre forfallsdato. Du kan forholde deg til forfallsdato på dine faktura. Du har tidligere fått informasjon om dette via e-post fra oss.

            Denne måneden gjenstår det å innbetale 185,00 kr innen forfallsdato 20.11.23.

            Videre vil du som vanlig motta ny faktura noen dager etter månedsskiftet, og du kan deretter betale med en gang du mottar fakturaen. Du kan betale så fort du mottar fakturaen, det er ikke nødvendig å vente til forfallsdato.

            Hvis du ikke betaler resten av terminbeløpet denne måneden (185,00 kr) innen 20.11.23 vil du motta et purregebyr neste måned på 35,00 kr. Da vil både denne månedens resterende terminbeløp og neste terminbeløp være til forfall 20.12.23.

            Dersom du ikke er fornøyd med svaret du har mottatt fra oss har du rett til å få saken din prøvd hos Finansklagenemnda (FnKN).

            Ha en fin dag videre.

            Med vennlig hilsen,
            Jens
            Kunderådgiver

            Morrow Bank ASA

            Postboks 448 / 1327 Lysaker
            Telefon: +47 21 00 74 50
            Kundeservice@morrowbank.com

            ————— Original Message —————
            From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
            Sent: 06.11.2023 23:10
            To: kundeservice@morrowbank.com
            Cc: post@finanstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; hrwuk@hrw.org; christen.sveaas@kistefos.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no
            Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
             
            Hei,

            som jeg tidligere har informert dere om, så begynte jeg å betale regningene i begynnelsen av måneden, etter at strøm-støtten sluttet i våres.

            (For da fikk jeg pengene litt seinere, fra Nav).

            Så jeg har sendt dere 179 kroner, den 2. november.

            Så jeg lurer på om dere tuller litt.

            Når dere liksom ikke har fått med dere dette, den 6. november.

            Jeg ønsker å få svar fra en overordnet om dette.

            Skjerpings!

            Erik Ribsskog

            PS.

            Det er også sånn, at den kundetiltak-interface-løsningen deres (på deres nettsted) ikke virker.

            (Dere sendte meg en mail om dette (at jeg måtte fylle ut et online-skjema) for noen dager siden).

            Skjerpings!
             
             
            man. 6. nov. 2023 kl. 10:07 skrev Morrow Bank ASA <noreply@morrowbank.com>:

                Morrow Bank

                 
                      

                 
                VARSEL OM OPPSIGELSE
                HANDLEKONTO

                 

                Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.

                 
                    

                 
                      

                 
                    

                 
                    

                 

                 
                    

                Utestående saldo:
                    

                kr 4 614,59

                Minstebeløp å betale:
                    

                kr 364,00

                Forfallsdato:
                    

                17.11.2023

                Innbetales til konto:
                    

                6032.05.02112

                KID:
                    

                (Sensurert av johncons-blogg)
                    

                 

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                NB! Din neste faktura vil sendes fra Morrow Bank, og vil ha helt nytt design, ny KID- og kontonummer. Informasjon om hvorfor, kan du lese på Informasjon til deg med Handlekonto.
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 

                 
                    
                Kundeservice
                    Kundeservice     

                 
                      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.     

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                      
                      Morrow Bank     
                      

                © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801

                Ref: 49fea00e-04a9-4d97-9393-16a2d9f49fa5
                    

                 
                    

                 
                    

                 
                    

                 

            ref:!00D0N01MgD8.!500P603KFly:ref

  • Jeg sendte en e-post til Morrow Bank

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 7. november 2023 kl. 18:50
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post <post@finanstilsynet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, christen.sveaas@kistefos.no, post <post@finkn.no>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, info@kistefos.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, postmottak@sivilombudet.no
    Hei,
    jeg ba om å få svar fra en overordnet (daglig leder).
    Jeg kan ikke se at det har skjedd.
    Så det må jeg klage på.
    Vennligst send dette til daglig leder nå.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er også sånn, at dere dramatiserer/krise-maksimerer/hetser, på sjølve fakturaen (vil jeg si).
    Jeg har forklart at jeg utsetter betalingene noen dager, på grunn av det med strøm-støtten.
    Og dere lager så mye drama ut av dette, at det er en skam.
    (Vil jeg si).
    Dette er teksten fra fakturaen (denne måneden):
    ‘Varsel om oppsigelse – Handlekonto Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp og hele utestående saldo forfaller til betaling. Vi gjør oppmerksom på at for lite innbetalinger på tidligere fakturaer har medført at dine delbetalingsavtaler har opphørt. Ved retur gjør vi oppmerksom på at du fremdeles er ansvarlig for å betale fakturaen i sin helhet. Etter gjennomført retur vil overskytende beløp tilbakeføres din konto’.
    PS 2.
    Dere har heller ikke svart angående problemet med kundekontroll-menyen deres.
    Den nekter å la meg trykke: ‘Neste’.
    Og dette er noe dere forlanger at man må gjøre.
    Det står (i Deres mail fra 3. november):
    ‘Vi trenger å innhente oppdatert informasjon om deg
     
    Hei, Erik Løvenbalk Ribsskog
    I henhold til hvitvaskingsloven er vi som bank pålagt å ha oppdatert og riktig informasjon om deg som kunde. Vi må blant annet kjenne til formålet med kundeforholdet og vite hvordan du som kunde skal benytte våre produkter og tjenester.
    Det er nå på tide å oppdatere informasjonen vi har om deg. Det er viktig at du svarer på alle spørsmålene slik at informasjonen vi har om deg er korrekt.
    Logg deg inn på Min Side for å oppdatere din informasjon, det tar bare noen minutter’.
    Skjerpings!
    tir. 7. nov. 2023 kl. 14:59 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Vi har ikke mulighet til å endre forfallsdato. Du kan forholde deg til forfallsdato på dine faktura. Du har tidligere fått informasjon om dette via e-post fra oss.
    Denne måneden gjenstår det å innbetale 185,00 kr innen forfallsdato 20.11.23.
    Videre vil du som vanlig motta ny faktura noen dager etter månedsskiftet, og du kan deretter betale med en gang du mottar fakturaen. Du kan betale så fort du mottar fakturaen, det er ikke nødvendig å vente til forfallsdato.
    Hvis du ikke betaler resten av terminbeløpet denne måneden (185,00 kr) innen 20.11.23 vil du motta et purregebyr neste måned på 35,00 kr. Da vil både denne månedens resterende terminbeløp og neste terminbeløp være til forfall 20.12.23.
    Dersom du ikke er fornøyd med svaret du har mottatt fra oss har du rett til å få saken din prøvd hos Finansklagenemnda (FnKN).
    Ha en fin dag videre.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon: +47 21 00 74 50
    Kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 06.11.2023 23:10
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@finanstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; hrwuk@hrw.org; christen.sveaas@kistefos.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; amnestyis@amnesty.org; postmottak@sivilombudet.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    som jeg tidligere har informert dere om, så begynte jeg å betale regningene i begynnelsen av måneden, etter at strøm-støtten sluttet i våres.
    (For da fikk jeg pengene litt seinere, fra Nav).
    Så jeg har sendt dere 179 kroner, den 2. november.
    Så jeg lurer på om dere tuller litt.
    Når dere liksom ikke har fått med dere dette, den 6. november.
    Jeg ønsker å få svar fra en overordnet om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er også sånn, at den kundetiltak-interface-løsningen deres (på deres nettsted) ikke virker.
    (Dere sendte meg en mail om dette (at jeg måtte fylle ut et online-skjema) for noen dager siden).
    Skjerpings!
     
     
    man. 6. nov. 2023 kl. 10:07 skrev Morrow Bank ASA <noreply@morrowbank.com>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
     
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 614,59
    Minstebeløp å betale:
    kr 364,00
    Forfallsdato:
    17.11.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    (Sensurert av johncons-blogg)
     
     
     
     
     
    NB! Din neste faktura vil sendes fra Morrow Bank, og vil ha helt nytt design, ny KID- og kontonummer. Informasjon om hvorfor, kan du lese på Informasjon til deg med Handlekonto.
     
     
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.  
     
     
     
     
     
     
      Morrow Bank  
     
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 49fea00e-04a9-4d97-9393-16a2d9f49fa5
     
     
     
     
     
     
    ref:!00D0N01MgD8.!500P603KFly:ref

  • Jeg sendte en e-post til Morrow Bank

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 6. november 2023 kl. 23:10
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post <post@finkn.no>, post <post@finanstilsynet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, postmottak@sivilombudet.no, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, info@kistefos.no, Christen.Sveaas@kistefos.no
    Hei,
    som jeg tidligere har informert dere om, så begynte jeg å betale regningene i begynnelsen av måneden, etter at strøm-støtten sluttet i våres.
    (For da fikk jeg pengene litt seinere, fra Nav).
    Så jeg har sendt dere 179 kroner, den 2. november.
    Så jeg lurer på om dere tuller litt.
    Når dere liksom ikke har fått med dere dette, den 6. november.
    Jeg ønsker å få svar fra en overordnet om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Det er også sånn, at den kundetiltak-interface-løsningen deres (på deres nettsted) ikke virker.
    (Dere sendte meg en mail om dette (at jeg måtte fylle ut et online-skjema) for noen dager siden).
    Skjerpings!
    man. 6. nov. 2023 kl. 10:07 skrev Morrow Bank ASA <noreply@morrowbank.com>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 614,59
    Minstebeløp å betale:
    kr 364,00
    Forfallsdato:
    17.11.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    (Sensurert av johncons-blogg)
     
     
     
     
    NB! Din neste faktura vil sendes fra Morrow Bank, og vil ha helt nytt design, ny KID- og kontonummer. Informasjon om hvorfor, kan du lese på Informasjon til deg med Handlekonto.
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
    Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.
     
     
     
     
     
     
    Morrow Bank
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 49fea00e-04a9-4d97-9393-16a2d9f49fa5

  • Komplett Bank/Morrow sier at de ikke har mottatt min betaling for forrige måned (for en vaskemaskin jeg kjøpte på avbetaling). Og så står det lenger ned på siden, at de har fått pengene




    PS.

    Det var visst også sånn, at disse skulle bytte navn, til Morrow Bank.

    Men de kaller seg visst fortsatt Komplett Bank, her og der.

    Så det virker litt lite gjennomført.

    (Må man vel si).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS 2.

    Disse har også veldig dårlig kundeservice.

    (Vil jeg si).

    De snakker liksom ned til folk (i mailene) og begynner å formane, osv.

    (For å si det sånn).

    Det minner litt om nivået på kundeservicen til Telia (tidligere i år) etter at jeg byttet til PlussMobil (etter at Talkmore tulla med en portering, mens jeg var i Kiel).

    Det var så dårlig kundeservice, fra Telia.

    At det var som en lettelse, at saken ble sendt til et inkassobyrå (Sergel).

    Sånn at jeg kunne ha med noen voksne folk å gjøre, liksom.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 3.

    Når det gjelder PlussMobil.

    Så har de forrsten nå satt opp prisen, på mitt abonnement (Fri Data Maks) fra 479 til 499 hver måned.

    (Noe sånt).

    Og prisene på sånne abonnementer (mobil/data) pleier vel å gå nedover, for tida.

    (Hvis man skal snakke om hva trenden er, liksom.

    For å si det sånn).

    Så det var litt ‘merksnodig’ (må man vel si).

    (Selv om dette vel er et par hundre mindre, enn det Telia skulle ha, for like mange gigabyte (100 GB) i måneden.

    Sånn som jeg husker det).

    Og jeg kan heller ikke se å ha fått noen mail (eller noe lignende) om denne prisøkningen (fra PlussMobil).

    (For å si det sånn).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 4.

    Her står det at Fri Data Maks nå koster 499 per måned:



    https://www.plussmobil.no/fridata

    PS 5.

    Og så trykker man på linken (‘les mer’) og da står den gamle prisen der (479 per måned):



    https://www.plussmobil.no/fridata_maks

    PS 6.

    Egentlig så skulle jeg hatt ADSL/bredbånd/fiber her.

    Men Bærum kommune (og Leieboerforeningen) vil ikke gi meg mitt abonnements-nummer hos Telenor.

    Så derfor har det blitt til, at jeg heller bruker mobilt bredbånd.

    Selv om det ikke har vært bra nok tidligere.

    (Vil jeg si).

    For det er også sånn, at jeg har en PC (fra 2017) som kun har Celeron-prosessor.

    Så den er moden utskifting.

    (For Windows 11 støtter for eksempel ikke denne PC-en.

    Muligens på grunn av noe med CPU-en eller RAM-minnet.

    Noe sånt).

    Så derfor er det greit, å ha en rask linje, når PC-en er så treig.

    Så derfor har jeg valgt å ha Fri Data Maks-abonnement.

    (Selv om Fri Data Basis er billigere.

    For å si det sånn).

    Og det var også sånn, at det var et lignende abonnement, som jeg hadde, hos Telia.

    (Selv om Telenor har bedre 5G-dekning her.

    Husker jeg fra i vinter/våres, da jeg en periode hadde både PlussMobil/Telenor og Telia).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 7,

    Det er også sånn.
    At når jeg har vært på Kiel og København-cruise, de siste månedene.

    Så jeg har sett det, at prisene på mobil/data-abonnement, er en del lavere der, enn i Norge.

    (Hvis jeg ikke tar helt feil).

    Så at PlussMobil plutselig bryter en trend, og begynner å sette opp prisene (på mobil/data-abonnement).

    (Uten å si fra til kundene).

    Det kan man kanskje lure litt på.

    (Må man vel si).
    Det er muligens sånn, at PlussMobil har økte utgifter, på grunn av at krigen i Ukraina, har ført til dyrere priser, her og der.

    Men likevel.

    Å bryte en sånn trend (når det gjelder mobil/data-prisene) på grunn av en tjue-kroning.

    Det virker kanskje litt tøysete.

    (Må man vel si).

    Ihvertfall når prisene i utlandet er lavere.

    (For å si det sånn).

    Så sånn er vel det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 8.

    Hos disse får man visst 2 TB data (2.000 GB) for under 300 norske, i måneden:



  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 13. juli 2023 kl. 11:00
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post@arbeidstilsynet.no, ir@morrowbank.com, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, post <post@finkn.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, eian@eianadvokat.no, info@kistefos.no, post@canica.no, Melissa Bramwell <melissa.bramwell@allingtonhughes.co.uk>
    Hei,
    nå skrev jeg forrige gang, at jeg ønsket å få svar fra sjølveste banksjefen (Øyvin Oanes).
    Og så får jeg svar fra den samme ferie-vikaren igjen (kan det virke som).
    Da lurer jeg litt på hva dere driver med.
    Dette må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    tor. 13. juli 2023 kl. 08:58 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Faktura blir sendt ut den 2. hver måned, og forfallsdato er 17. hver måned. 
    Hvis du ønsker å betale deg ajour denne måneden gjenstår det å betale 193,00 kr innen 17. juli. Fremover har du mulighet til å betale fakturaen når du ønsker mellom 2. og 17. i måneden.
    Vi anser nå denne saken som avsluttet fra vår side.
    Dersom du ikke er fornøyd med svaret du har mottatt fra oss har du rett til å få saken din prøvd hos Finansklagenemnda (FnKN)
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 10.07.2023 13:55
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; ir@morrowbank.com; sfovpost@statsforvalteren.no; post@akademikerforbundet.no; post@forbrukertilsynet.no; hrwuk@hrw.org; post@finkn.no; amnestyis@amnesty.org; politikk@hoyre.no; post@forbrukerradet.no; eian@eianadvokat.no; info@kistefos.no; post@canica.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    jeg har tidligere skrevet at jeg synes at dine mailer virker som noe ‘aprilsnarr-greier’ (og som noe fra etter atomkrigen).
    Og jeg synes ikke at den siste mailen var noe særlig bedre.
    (‘Fagansvarlig’, skriver du.
    Du er kanskje en ferievikar, som blander jobb og studier).
    Jeg søkte opp deres firma på Purehelp.
    Og der står det ‘administrerende direktør’ (og ikke ‘fagansvarlig’).
    Og han direktøren heter visst Øyvin Oanes, står det.
    Og han har Finansavisen skrevet negativt om.
    For han hadde kjøpt aksjer i eget firma for to millioner, i forbindelse med at aksjeprisen ble satt ned.
    Så det er visst bare tull hos dere.
    (Ifølge den nevnte Finansavisen-artikkelen:
    https://www.finansavisen.no/nyheter/finans/2021/11/04/7766940/banksjef-sendte-kursen-ned-for-innsidekjop).
    Men det er kanskje bedre å få svar fra de trikserne på toppen.
    Enn å få servert mer piss fra dere gutta på gølvet.
    (For å si det sånn).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
     
    man. 10. juli 2023 kl. 12:53 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Har bekreftet med fagansvarlig at vi ikke har mulighet til å endre forfallsdato.
    For å unngå inkassovarsel må du derfor betale inn 193 kr innen 17/7-23.
    Hvis du ikke er fornøyd med dette kan du sende inn klage på Min side.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 04.07.2023 15:19
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; post@akademikerforbundet.no; post@forbrukertilsynet.no; hrwuk@hrw.org; post@forbrukerradet.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; post@canica.no; amnestyis@amnesty.org; politikk@hoyre.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    det høres ut som en aprilsnarr at dere lar dere styre av deres fakturasystem på den måten.
    (Og at det fakturasystemet liksom er guden deres.
    For å si det sånn).
    Det blir som noe fra etter atomkrigen.
    (Må man vel si).
    Jeg ønsker derfor å få svar fra en overordnet (som daglig leder) om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog 
     
    tir. 4. juli 2023 kl. 14:40 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Det er riktig at du betalte nå nettopp. 
    Men vårt fakturasystem funker på den måten at det utstedes ny faktura for forrige måned, rundt den 1. i hver måned, med forfallsdato den 17., og det er dessverre ikke noe vi får til å tilpasse for deg.
    Beklager det jeg sa om faktura for mai, jeg mente at den ikke ble betalt innen fristen i mai.
    I henhold til avtalevilkårene for handlekontoen er du nødt til å betale inn minstebeløpet innen fristen i hver måned, ellers vil den bli sagt opp (som du fikk e-post om). Om avtalen blir sagt opp vil hele utestående saldo forfalle til betaling.
    Du fikk nå faktura den 1. juli med minstebeløp på 385 kr (minus 193 innbetalt) som gjør at du er nødt til å betale inn 193 kr innen 17. juli for å unngå oppsigelse av avtalen.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 18:17
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@canica.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    fakturaen for mai betalte jeg 2. juni.
    (Sjekka på nettbanken nå).
    Så det er feil, det som dere skriver.
    Jeg har betalt hver måned (vil jeg si).
    Jeg er vant til å leie vaskemaskin fra Thorn, på 90-tallet.
    Så jeg er vant til å betale et par hundre for vaskemaskin i måneden.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet (som tidligere informert om).
    Det at dere har en sånn regel, om at alle betaler den søttende, det høres litt rart ut.
    Det er også en dum dato, for mange får penger den tjuende.
    Så det må jeg klage på (igjen).
    Det er ikke så lett å følge med på hva Rimi-Hagen eier, for han kjøper og selger firmaer like ofte som andre folk kjøper seg ny mobil, for eksempel.
    (Han solgte jo Rimi til svenskene.
    For eksempel).
    Men det var vel antagelig en grunn til at han solgte seg ut da.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet juli/august.
    Og så betaler jeg 192 rundt månedsskiftet august/september.
    Osv.
    Dette har jeg sagt fra til dere om før.
    Så at det skal være så vanskelig, det kan man lure på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Hvis Rimi-Hagen stikker innom (selv om han har slutta der).
    Så kan dere si fra om, at det skryte-brevet jeg fikk, da jeg vant driftskonkurransen Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus, i 2001.
    Det brevet ligger på gården til en skytegal onkel av meg, i Kvelde, som prøvde å drepe meg (eller om det var hans medsammensvorne) i 2005.
    Så om dere kan be han om å sende en kopi av det brevet.
    Dere har jo mail-adressen min, så dere kan bare sende det som e-brev eventuelt.
    Bare noe jeg tenkte på.
     
    (Dette har jeg sendt om til Hagen/Canica før.
    Men de har ikke svar).
     
    man. 3. juli 2023 kl. 16:24 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Vi har mottatt din innbetaling på 193,00 kr i dag.
    Du betalte ikke fakturaen i mai, som gjør at du “henger” en måned etter på betalingene.
    Du mottok en faktura i dag med minstebeløp for å bli ajour som var på 385,00 kr. Hvis du derfor betaler inn 192 kr vil du være ajour på nedbetalingen av handlekontoen.
    Angående å endre betalingsdato er ikke dette mulig dessverre, og alle med handlekonto har forfallsdato på den 17. hver måned.
    Angående eierskapet så kan jeg referere deg til https://ir.morrowbank.com/shareholder. Hagen solgte seg ut i 2020, så jeg kan betrygge deg om at det har ingen sammenheng.
    Gjerne svar her om du har flere spørsmål.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 09:23
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    jeg har tidligere informert dere om at på grunn av strømstøtte-stans så betalter jeg disse rundt den første, om sommeren.
    Og jeg la inn en betaling for en måned (193 kroner) i nettbanken, i helga.
    Så den skal dere ha fått i dag.
    Men den betalingen står ikke på deres faktura.
    Så om dere kan sende en ny faktura, med riktig beløp.
    Jeg har tidligere prøvd å få dere til å endre betalings-dato fra den søttende til den tjuende.
    Men det var helt umulig (virka det som).
    Og når dere heller ikke leser mailene mine (jeg har informert dere om at jeg betaler rundt månedsskiftet nå i sommer) så er det veldig dårlig kundeservice, må jeg si.
    Jeg har en arbeidssak mot Rimi/ICA/Rimi-Hagen.
    Og dere er visst eiet av Rimi-Hagen.
    Så da lurer jeg litt på denne kundeservicen.
    For det er alltid sånn, at jeg sier til dere, at den regningen betalte jeg ‘yester’ (som dere sikkert sier).
    Og sånn er det denne måneden og.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    man. 3. juli 2023 kl. 08:59 skrev Komplett Bank ASA <ikke-svar@komplettbank.no>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
     
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 805,30
    Minstebeløp å betale:
    kr 385,00
    Forfallsdato:
    17.07.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    (Sladdet av johncons-blogg)
     
     
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.  
     
     
     
     
     
     
      Morrow Bank  
     
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 4e138a87-f309-4231-8b29-9d0413b5a612
     
     
     
     
     
     
    ref:_00D0N1MgD8._5003VZtROw:ref

  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 10. juli 2023 kl. 13:55
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: info@kistefos.no, ir@morrowbank.com, post@arbeidstilsynet.no, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Post <post@forbrukerradet.no>, post <post@finkn.no>, eian@eianadvokat.no, post@canica.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>
    Hei,
    jeg har tidligere skrevet at jeg synes at dine mailer virker som noe ‘aprilsnarr-greier’ (og som noe fra etter atomkrigen).
    Og jeg synes ikke at den siste mailen var noe særlig bedre.
    (‘Fagansvarlig’, skriver du.
    Du er kanskje en ferievikar, som blander jobb og studier).
    Jeg søkte opp deres firma på Purehelp.
    Og der står det ‘administrerende direktør’ (og ikke ‘fagansvarlig’).
    Og han direktøren heter visst Øyvin Oanes, står det.
    Og han har Finansavisen skrevet negativt om.
    For han hadde kjøpt aksjer i eget firma for to millioner, i forbindelse med at aksjeprisen ble satt ned.
    Så det er visst bare tull hos dere.
    (Ifølge den nevnte Finansavisen-artikkelen:
    https://www.finansavisen.no/nyheter/finans/2021/11/04/7766940/banksjef-sendte-kursen-ned-for-innsidekjop).
    Men det er kanskje bedre å få svar fra de trikserne på toppen.
    Enn å få servert mer piss fra dere gutta på gølvet.
    (For å si det sånn).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    man. 10. juli 2023 kl. 12:53 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Har bekreftet med fagansvarlig at vi ikke har mulighet til å endre forfallsdato.
    For å unngå inkassovarsel må du derfor betale inn 193 kr innen 17/7-23.
    Hvis du ikke er fornøyd med dette kan du sende inn klage på Min side.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 04.07.2023 15:19
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; sfovpost@statsforvalteren.no; post@akademikerforbundet.no; post@forbrukertilsynet.no; hrwuk@hrw.org; post@forbrukerradet.no; post@finkn.no; eian@eianadvokat.no; post@canica.no; amnestyis@amnesty.org; politikk@hoyre.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    det høres ut som en aprilsnarr at dere lar dere styre av deres fakturasystem på den måten.
    (Og at det fakturasystemet liksom er guden deres.
    For å si det sånn).
    Det blir som noe fra etter atomkrigen.
    (Må man vel si).
    Jeg ønsker derfor å få svar fra en overordnet (som daglig leder) om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog 
     
    tir. 4. juli 2023 kl. 14:40 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Det er riktig at du betalte nå nettopp. 
    Men vårt fakturasystem funker på den måten at det utstedes ny faktura for forrige måned, rundt den 1. i hver måned, med forfallsdato den 17., og det er dessverre ikke noe vi får til å tilpasse for deg.
    Beklager det jeg sa om faktura for mai, jeg mente at den ikke ble betalt innen fristen i mai.
    I henhold til avtalevilkårene for handlekontoen er du nødt til å betale inn minstebeløpet innen fristen i hver måned, ellers vil den bli sagt opp (som du fikk e-post om). Om avtalen blir sagt opp vil hele utestående saldo forfalle til betaling.
    Du fikk nå faktura den 1. juli med minstebeløp på 385 kr (minus 193 innbetalt) som gjør at du er nødt til å betale inn 193 kr innen 17. juli for å unngå oppsigelse av avtalen.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 18:17
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@canica.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    fakturaen for mai betalte jeg 2. juni.
    (Sjekka på nettbanken nå).
    Så det er feil, det som dere skriver.
    Jeg har betalt hver måned (vil jeg si).
    Jeg er vant til å leie vaskemaskin fra Thorn, på 90-tallet.
    Så jeg er vant til å betale et par hundre for vaskemaskin i måneden.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet (som tidligere informert om).
    Det at dere har en sånn regel, om at alle betaler den søttende, det høres litt rart ut.
    Det er også en dum dato, for mange får penger den tjuende.
    Så det må jeg klage på (igjen).
    Det er ikke så lett å følge med på hva Rimi-Hagen eier, for han kjøper og selger firmaer like ofte som andre folk kjøper seg ny mobil, for eksempel.
    (Han solgte jo Rimi til svenskene.
    For eksempel).
    Men det var vel antagelig en grunn til at han solgte seg ut da.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet juli/august.
    Og så betaler jeg 192 rundt månedsskiftet august/september.
    Osv.
    Dette har jeg sagt fra til dere om før.
    Så at det skal være så vanskelig, det kan man lure på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Hvis Rimi-Hagen stikker innom (selv om han har slutta der).
    Så kan dere si fra om, at det skryte-brevet jeg fikk, da jeg vant driftskonkurransen Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus, i 2001.
    Det brevet ligger på gården til en skytegal onkel av meg, i Kvelde, som prøvde å drepe meg (eller om det var hans medsammensvorne) i 2005.
    Så om dere kan be han om å sende en kopi av det brevet.
    Dere har jo mail-adressen min, så dere kan bare sende det som e-brev eventuelt.
    Bare noe jeg tenkte på.
     
    (Dette har jeg sendt om til Hagen/Canica før.
    Men de har ikke svar).
     
    man. 3. juli 2023 kl. 16:24 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Vi har mottatt din innbetaling på 193,00 kr i dag.
    Du betalte ikke fakturaen i mai, som gjør at du “henger” en måned etter på betalingene.
    Du mottok en faktura i dag med minstebeløp for å bli ajour som var på 385,00 kr. Hvis du derfor betaler inn 192 kr vil du være ajour på nedbetalingen av handlekontoen.
    Angående å endre betalingsdato er ikke dette mulig dessverre, og alle med handlekonto har forfallsdato på den 17. hver måned.
    Angående eierskapet så kan jeg referere deg til https://ir.morrowbank.com/shareholder. Hagen solgte seg ut i 2020, så jeg kan betrygge deg om at det har ingen sammenheng.
    Gjerne svar her om du har flere spørsmål.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 09:23
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    jeg har tidligere informert dere om at på grunn av strømstøtte-stans så betalter jeg disse rundt den første, om sommeren.
    Og jeg la inn en betaling for en måned (193 kroner) i nettbanken, i helga.
    Så den skal dere ha fått i dag.
    Men den betalingen står ikke på deres faktura.
    Så om dere kan sende en ny faktura, med riktig beløp.
    Jeg har tidligere prøvd å få dere til å endre betalings-dato fra den søttende til den tjuende.
    Men det var helt umulig (virka det som).
    Og når dere heller ikke leser mailene mine (jeg har informert dere om at jeg betaler rundt månedsskiftet nå i sommer) så er det veldig dårlig kundeservice, må jeg si.
    Jeg har en arbeidssak mot Rimi/ICA/Rimi-Hagen.
    Og dere er visst eiet av Rimi-Hagen.
    Så da lurer jeg litt på denne kundeservicen.
    For det er alltid sånn, at jeg sier til dere, at den regningen betalte jeg ‘yester’ (som dere sikkert sier).
    Og sånn er det denne måneden og.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    man. 3. juli 2023 kl. 08:59 skrev Komplett Bank ASA <ikke-svar@komplettbank.no>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
     
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 805,30
    Minstebeløp å betale:
    kr 385,00
    Forfallsdato:
    17.07.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    10009293415
     
     
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.  
     
     
     
     
     
     
      Morrow Bank  
     
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 4e138a87-f309-4231-8b29-9d0413b5a612
     
     
     
     
     
     
    ref:_00D0N1MgD8._5003VZtROw:ref

  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 4. juli 2023 kl. 15:19
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post@arbeidstilsynet.no, post@canica.no, post <post@finkn.no>, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, eian@eianadvokat.no, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Hei,
    det høres ut som en aprilsnarr at dere lar dere styre av deres fakturasystem på den måten.
    (Og at det fakturasystemet liksom er guden deres.
    For å si det sånn).
    Det blir som noe fra etter atomkrigen.
    (Må man vel si).
    Jeg ønsker derfor å få svar fra en overordnet (som daglig leder) om dette.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog 
    tir. 4. juli 2023 kl. 14:40 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Det er riktig at du betalte nå nettopp. 
    Men vårt fakturasystem funker på den måten at det utstedes ny faktura for forrige måned, rundt den 1. i hver måned, med forfallsdato den 17., og det er dessverre ikke noe vi får til å tilpasse for deg.
    Beklager det jeg sa om faktura for mai, jeg mente at den ikke ble betalt innen fristen i mai.
    I henhold til avtalevilkårene for handlekontoen er du nødt til å betale inn minstebeløpet innen fristen i hver måned, ellers vil den bli sagt opp (som du fikk e-post om). Om avtalen blir sagt opp vil hele utestående saldo forfalle til betaling.
    Du fikk nå faktura den 1. juli med minstebeløp på 385 kr (minus 193 innbetalt) som gjør at du er nødt til å betale inn 193 kr innen 17. juli for å unngå oppsigelse av avtalen.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 18:17
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@canica.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    fakturaen for mai betalte jeg 2. juni.
    (Sjekka på nettbanken nå).
    Så det er feil, det som dere skriver.
    Jeg har betalt hver måned (vil jeg si).
    Jeg er vant til å leie vaskemaskin fra Thorn, på 90-tallet.
    Så jeg er vant til å betale et par hundre for vaskemaskin i måneden.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet (som tidligere informert om).
    Det at dere har en sånn regel, om at alle betaler den søttende, det høres litt rart ut.
    Det er også en dum dato, for mange får penger den tjuende.
    Så det må jeg klage på (igjen).
    Det er ikke så lett å følge med på hva Rimi-Hagen eier, for han kjøper og selger firmaer like ofte som andre folk kjøper seg ny mobil, for eksempel.
    (Han solgte jo Rimi til svenskene.
    For eksempel).
    Men det var vel antagelig en grunn til at han solgte seg ut da.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet juli/august.
    Og så betaler jeg 192 rundt månedsskiftet august/september.
    Osv.
    Dette har jeg sagt fra til dere om før.
    Så at det skal være så vanskelig, det kan man lure på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Hvis Rimi-Hagen stikker innom (selv om han har slutta der).
    Så kan dere si fra om, at det skryte-brevet jeg fikk, da jeg vant driftskonkurransen Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus, i 2001.
    Det brevet ligger på gården til en skytegal onkel av meg, i Kvelde, som prøvde å drepe meg (eller om det var hans medsammensvorne) i 2005.
    Så om dere kan be han om å sende en kopi av det brevet.
    Dere har jo mail-adressen min, så dere kan bare sende det som e-brev eventuelt.
    Bare noe jeg tenkte på.
     
    (Dette har jeg sendt om til Hagen/Canica før.
    Men de har ikke svar).
     
    man. 3. juli 2023 kl. 16:24 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Vi har mottatt din innbetaling på 193,00 kr i dag.
    Du betalte ikke fakturaen i mai, som gjør at du “henger” en måned etter på betalingene.
    Du mottok en faktura i dag med minstebeløp for å bli ajour som var på 385,00 kr. Hvis du derfor betaler inn 192 kr vil du være ajour på nedbetalingen av handlekontoen.
    Angående å endre betalingsdato er ikke dette mulig dessverre, og alle med handlekonto har forfallsdato på den 17. hver måned.
    Angående eierskapet så kan jeg referere deg til https://ir.morrowbank.com/shareholder. Hagen solgte seg ut i 2020, så jeg kan betrygge deg om at det har ingen sammenheng.
    Gjerne svar her om du har flere spørsmål.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 09:23
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    jeg har tidligere informert dere om at på grunn av strømstøtte-stans så betalter jeg disse rundt den første, om sommeren.
    Og jeg la inn en betaling for en måned (193 kroner) i nettbanken, i helga.
    Så den skal dere ha fått i dag.
    Men den betalingen står ikke på deres faktura.
    Så om dere kan sende en ny faktura, med riktig beløp.
    Jeg har tidligere prøvd å få dere til å endre betalings-dato fra den søttende til den tjuende.
    Men det var helt umulig (virka det som).
    Og når dere heller ikke leser mailene mine (jeg har informert dere om at jeg betaler rundt månedsskiftet nå i sommer) så er det veldig dårlig kundeservice, må jeg si.
    Jeg har en arbeidssak mot Rimi/ICA/Rimi-Hagen.
    Og dere er visst eiet av Rimi-Hagen.
    Så da lurer jeg litt på denne kundeservicen.
    For det er alltid sånn, at jeg sier til dere, at den regningen betalte jeg ‘yester’ (som dere sikkert sier).
    Og sånn er det denne måneden og.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    man. 3. juli 2023 kl. 08:59 skrev Komplett Bank ASA <ikke-svar@komplettbank.no>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
     
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 805,30
    Minstebeløp å betale:
    kr 385,00
    Forfallsdato:
    17.07.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    10009293415
     
     
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.  
     
     
     
     
     
     
      Morrow Bank  
     
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 4e138a87-f309-4231-8b29-9d0413b5a612
     
     
     
     
     
     
    ref:_00D0N1MgD8._5003VZtROw:ref

  • Jeg sendte en e-post til Morrow

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 3. juli 2023 kl. 18:17
    Til: Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>
    Kopi: post <post@finkn.no>, post@arbeidstilsynet.no, post@canica.no
    Hei,
    fakturaen for mai betalte jeg 2. juni.
    (Sjekka på nettbanken nå).
    Så det er feil, det som dere skriver.
    Jeg har betalt hver måned (vil jeg si).
    Jeg er vant til å leie vaskemaskin fra Thorn, på 90-tallet.
    Så jeg er vant til å betale et par hundre for vaskemaskin i måneden.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet (som tidligere informert om).
    Det at dere har en sånn regel, om at alle betaler den søttende, det høres litt rart ut.
    Det er også en dum dato, for mange får penger den tjuende.
    Så det må jeg klage på (igjen).
    Det er ikke så lett å følge med på hva Rimi-Hagen eier, for han kjøper og selger firmaer like ofte som andre folk kjøper seg ny mobil, for eksempel.
    (Han solgte jo Rimi til svenskene.
    For eksempel).
    Men det var vel antagelig en grunn til at han solgte seg ut da.
    Da betaler jeg 192 rundt månedsskiftet juli/august.
    Og så betaler jeg 192 rundt månedsskiftet august/september.
    Osv.
    Dette har jeg sagt fra til dere om før.
    Så at det skal være så vanskelig, det kan man lure på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Hvis Rimi-Hagen stikker innom (selv om han har slutta der).
    Så kan dere si fra om, at det skryte-brevet jeg fikk, da jeg vant driftskonkurransen Rimi Gullårer, som butikksjef på Rimi Langhus, i 2001.
    Det brevet ligger på gården til en skytegal onkel av meg, i Kvelde, som prøvde å drepe meg (eller om det var hans medsammensvorne) i 2005.
    Så om dere kan be han om å sende en kopi av det brevet.
    Dere har jo mail-adressen min, så dere kan bare sende det som e-brev eventuelt.
    Bare noe jeg tenkte på.
    (Dette har jeg sendt om til Hagen/Canica før.
    Men de har ikke svar).
    man. 3. juli 2023 kl. 16:24 skrev Kundeservice Morrow Bank <kundeservice@morrowbank.com>:
    Hei,
    Vi har mottatt din innbetaling på 193,00 kr i dag.
    Du betalte ikke fakturaen i mai, som gjør at du “henger” en måned etter på betalingene.
    Du mottok en faktura i dag med minstebeløp for å bli ajour som var på 385,00 kr. Hvis du derfor betaler inn 192 kr vil du være ajour på nedbetalingen av handlekontoen.
    Angående å endre betalingsdato er ikke dette mulig dessverre, og alle med handlekonto har forfallsdato på den 17. hver måned.
    Angående eierskapet så kan jeg referere deg til https://ir.morrowbank.com/shareholder. Hagen solgte seg ut i 2020, så jeg kan betrygge deg om at det har ingen sammenheng.
    Gjerne svar her om du har flere spørsmål.
    Ha en fin dag.
    Med vennlig hilsen,
    Jens
    Kunderådgiver
    Morrow Bank ASA
    Postboks 448 / 1327 Lysaker
    Telefon +47 21 00 74 50
    kundeservice@morrowbank.com
    ————— Original Message —————
    From: Erik Ribsskog [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 03.07.2023 09:23
    To: kundeservice@morrowbank.com
    Cc: post@arbeidstilsynet.no; post@finkn.no
    Subject: Re: Varsel om oppsigelse – Komplett Bank
     
    Hei,
    jeg har tidligere informert dere om at på grunn av strømstøtte-stans så betalter jeg disse rundt den første, om sommeren.
    Og jeg la inn en betaling for en måned (193 kroner) i nettbanken, i helga.
    Så den skal dere ha fått i dag.
    Men den betalingen står ikke på deres faktura.
    Så om dere kan sende en ny faktura, med riktig beløp.
    Jeg har tidligere prøvd å få dere til å endre betalings-dato fra den søttende til den tjuende.
    Men det var helt umulig (virka det som).
    Og når dere heller ikke leser mailene mine (jeg har informert dere om at jeg betaler rundt månedsskiftet nå i sommer) så er det veldig dårlig kundeservice, må jeg si.
    Jeg har en arbeidssak mot Rimi/ICA/Rimi-Hagen.
    Og dere er visst eiet av Rimi-Hagen.
    Så da lurer jeg litt på denne kundeservicen.
    For det er alltid sånn, at jeg sier til dere, at den regningen betalte jeg ‘yester’ (som dere sikkert sier).
    Og sånn er det denne måneden og.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    man. 3. juli 2023 kl. 08:59 skrev Komplett Bank ASA <ikke-svar@komplettbank.no>:
    Morrow Bank
     
     
     
    VARSEL OM OPPSIGELSE
    HANDLEKONTO
     
    Vi ber deg betale minstebeløpet innen betalingsfristen for å unngå at avtalen om Handlekonto blir sagt opp. Ta kontakt med kundeservice for å inngå avtale om ajourbetaling.
     
     
     
     
     
     
     
     
    Utestående saldo:
    kr 4 805,30
    Minstebeløp å betale:
    kr 385,00
    Forfallsdato:
    17.07.2023
    Innbetales til konto:
    6032.05.02112
    KID:
    10009293415
     
     
     
     
     
    Fakturaen følger ikke lenger som vedlegg til e-posten, men er tilgjengelig på Min Side.
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Kundeservice
    Kundeservice
     
      Du kan kontakte oss på e-post eller på telefon 21 00 74 50.  
     
     
     
     
     
     
      Morrow Bank  
     
    © Morrow Bank ASA, Postboks 448, 1327 Lysaker, Org. nr: 998997801
    Ref: 4e138a87-f309-4231-8b29-9d0413b5a612
     
     
     
     
     
     
    ref:_00D0N1MgD8._5003VZtROw:ref

  • Jeg sendte en e-post til Sergel

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    R56HJB SV: [EXTERNAL] Klage/Fwd: Faktura fra Telia
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 26. juni 2023 kl. 14:03
    Til: “no.post1@sergel.com” <no.post1@sergel.com>
    Kopi: Sergel Norge <norge@sergel.com>, Customer Relations <customerrelations@stepchange.org>, info@brukerklagenemnda.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, faktura-telia@telia.no, Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>, allison.kirkby@teliacompany.com, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, daniel.barhom@telia.no, telia-info@telia.se, Abuse <abuse@telia.com>, noss@deloitte.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, ellen.scheen@telia.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, lars.setsaa@telia.no, ee-skjema@telia.no, din-henvendelse@telia.no, inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, irene.krohn@teliacompany.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, eian@eianadvokat.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Hei,
    da betaler jeg hundre kroner i måneden fra første august.
    (Hvis det er i orden).
    Jeg har jo kontonummeret deres her.
    Men hvis dere absolutt vil sende mer informasjon, så kan dere bare sende fler mailer til denne e-post-adressen.
    Erik Ribsskog
    man. 26. juni 2023 kl. 09:28 skrev no.post1@sergel.com <no.post1@sergel.com>:
    Hei,
     
    Vi godtar at du betaler 100 kroner i måneden, men informerer om at et tungt salær på kr 245,- vil påløpe i saken den 2 august.
     
    Ønsker du fortsatt å dele opp trenger vi tilbakemelding fra deg på om du ønsker betalingsinformasjon sendt månedlig på epost, sms eller i posten samt dato du ønsker å betale.
     
    Avventer svar.
     
     
     
    Med vennlig hilsen / Best Regards
    Trude Johannesen
    Debt Collection Agent
    www.sergel.no
    +47 33 45 60 39
    Sergel Norge AS
    Framnesveien 7
    3222  Sandefjord
    Bank details:
    DNB
    Account: 1638 03 56353
    IBAN: NO771638 03 56353
    Swift/BIC code: DNBANOKKXXX
    SERGEL NORGE AS, notifikasjon om konfidensialitet!
    Denne meldingen er kun ment for adressaten og kan inneholde konfidensiell og juridisk privilegert informasjon. Hvis du ikke er den tiltenkte mottakeren, vennligst informer avsenderen omgående og tilintetgjør denne meldingen.
    Du kan lese mer om våre retningslinjer for behandling av personopplysninger her: https://sergel.no/personvernerklaering/
    This message is intended for the addressee only, and may contain confidential and legally privileged information.  If you are not the intended recipient, please notify the sender immediately and delete this message.
     
     
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sendt: fredag 23. juni 2023 12:24
    Til: no.post1@sergel.com
    Kopi: Sergel Norge <norge@sergel.com>; Customer Relations <customerrelations@stepchange.org>; info@brukerklagenemnda.no; post <post@forbrukertilsynet.no>; Post <post@forbrukerradet.no>; faktura-telia@telia.no; Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>; allison.kirkby@teliacompany.com; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; daniel.barhom@telia.no; telia-info@telia.se; Abuse <abuse@telia.com>; noss@deloitte.no; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post <post@finkn.no>; OC Support <kundeservice@onecall.no>; ellen.scheen@telia.no; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; lars.setsaa@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>; eian@eianadvokat.no; NKOM <firmapost@nkom.no>; Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Emne: Re: [EXTERNAL] Klage/Fwd: Faktura fra Telia
     
    Hei,
    for å oppsummere det.
    Så bestrider jeg egentlig kravet (for jeg mener at jeg har betalt for en tjeneste (identitetstyveri-opprydding) som jeg ikke har fått).
    Og hvis dere ikke går med på det, så kan jeg tilby å betale 100 kroner i måneden fram til gjelden er betalt.
    (Sånn som jeg er vant til fra England, osv.).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Rest-gjelden skulle forresten være 300 og noe.
    (Og ikke 900 og noe, som det stod i tekstmeldingen).
    Skjerpings!
     
     
    fre. 23. juni 2023 kl. 12:19 skrev no.post1@sergel.com <no.post1@sergel.com>:
    Hei,
     
    Jeg forstår ikke helt hva jeg kan hjelpe deg med. Fint om du svarer tilbake og forholder deg til saken.
     
    Avventer svar fra deg,
     
    Ha en fin dag,
    Med vennlig hilsen / Best Regards
    Kristina
     
    Debt Collection Agent
    (+47) 33 45 60 00
    Sergel Norge AS
    Framnesveien 7
    3222
     
    Sandefjord
     
    Bank details:
    DNB Norge ASA
    Account: 1638 03 56353
    IBAN: NO771638 03 56353
    Swift/BIC: DNBANOKKXXX
    Sergel Norge AS, notifikasjon om konfidensialitet!
    Denne meldingen er kun ment for adressaten og kan inneholde konfidensiell og juridisk privilegert informasjon. Hvis du ikke er den
    tiltenkte mottakeren, vennligst informer avsenderen omgående og 
    tilintetgjør denne meldingen.
    Du kan lese mer om våre retningslinjer for behandling av personopplysninger her:
    https://sergel.no/personvernerklaering/
    This message is intended for the addressee only, and may contain confidential and legally privileged information. If you are not the 
    intended recipient, please notify the sender immediately and delete this message.
     
     
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sendt: torsdag 22. juni 2023 23:37
    Til: Sergel Norge <norge@sergel.com>
    Kopi: Customer Relations <customerrelations@stepchange.org>; info@brukerklagenemnda.no; post <post@forbrukertilsynet.no>; Post <post@forbrukerradet.no>; faktura-telia@telia.no; Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>; allison.kirkby@teliacompany.com; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; daniel.barhom@telia.no; telia-info@telia.se; Abuse <abuse@telia.com>; noss@deloitte.no; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post <post@finkn.no>; OC Support <kundeservice@onecall.no>; ellen.scheen@telia.no; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; lars.setsaa@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>; eian@eianadvokat.no; NKOM <firmapost@nkom.no>; Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Emne: [EXTERNAL] Klage/Fwd: Faktura fra Telia
     
    [EXTERNAL]
    (note that the below message was sent from an external source)
    —
    Hei,
    først så lurer jeg på om det er ‘kosher’ å bare sende dette per tekst-melding (og ikke per mail/brev).
    Det blir litt ‘fjortiss-aktig’ med de SMS-ene (må man vel si).
    Jeg har også prøvd å få meg Telia X sånn at jeg fikk koblet mobil-nummeret opp mot et fri data-abonnement (og smart-telefonen) men det nektet Telia meg (selv om jeg hadde vært en fast kunde hos de, i 2-3 år).
    (Og Talkmore gjorde noe lignende.
    Når jeg skulle portere til de).
    Så jeg sender med et bilde av tekstmeldingen (som jeg fikk fra dere tidligere denne uken).
    Jeg har foreslått til Telia at jeg betaler 100 kroner per måned (av rest-gjelden, etter at jeg byttet til PlussMobil).
    (Jeg gjorde det på en lignende måte når jeg dreiv med arbeidssak i England rundt 2008.
    Da betalte jeg litt hver måned til en bailiff på the Wirral, ettersom jeg var på etterskudd med council tax-en.
    Så jeg er vant til å gjøre det sånn, fra når jeg har bodd i utlandet).
    Og det er også det, at denne gjelden var 300 og noe (etter at jeg betalte hundre kroner forrige måned) og nå er den visst tre-doblet (så det er noen ugler i mosen her, virker det som).
    Og jeg blir også angrepet av nett-troll, og da var det inklusiv i Telia sitt abonnement, å få ryddet opp i dette, med Telia svarte meg aldri (om identitetstyver) enda jeg sendte de mail hver gang (det er flere hundre angrep) dette skjedde (til deres abuse-mail-adresse).
    (Så derfor har jeg ment at jeg har betalt for en tjeneste som jeg ikke har fått.
    Og at jeg derfor burde få sluppet å betale rest-gjelden.
    For det er jo ikke riktig, å betale for tjenester som man ikke får.
    For å si det sånn).
    Og min yngre halvbror Axel, har visst jobbet for Telia/Direkte Respons Senteret, i lag med Breivik (terroristen) med flere.
    Så det kan kanskje være han som tuller (lurer jeg).
    Han har også ranet meg for arv etter min danskfødte mormor (som døde i 2009, ti år etter vår mor).
    Og jeg kjenner også Telia-direktør Pål Rune Kaalen (og hans lillesøster) litt fra oppveksten (deres far drev nærbutikken som jeg handlet i på 80-tallet, før jeg fikk meg en dataøkonomi-utvekslingselev-skoleplass i Drammen russeåret, og begynte å jobbe på CC Storkjøp der, ved siden av skolen).
    Jeg ser at dere holder til i Sandefjord, og min tidligere Larvik-bestekamerat Frode Kølner driver i samme bransje som dere, i deres naboby Tønsberg vel, men han er visst ikke medeier hos dere (han pleide å jobbe i Debet og Kreditt regnskapsbyrå/inkassobyrå, og hva de nå heter, alle firmaene hans).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: ons. 14. juni 2023 kl. 04:03
    Subject: Re: Faktura fra Telia
    To: Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>
    Cc: <faktura-telia@telia.no>, Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>, <allison.kirkby@teliacompany.com>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, <daniel.barhom@telia.no>, <telia-info@telia.se>, Abuse <abuse@telia.com>, <noss@deloitte.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <info@brukerklagenemnda.no>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, <ellen.scheen@telia.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, <lars.setsaa@telia.no>, <ee-skjema@telia.no>, <din-henvendelse@telia.no>, <inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, <irene.krohn@teliacompany.com>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, <eian@eianadvokat.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>
     
    Hei,
    fordi at jeg tenkte, at det var mer i tiden.
    Så prøvde jeg å bytte fra mobilt bredbånd (som dere nevner) til Telia X.
    Og det nektet dere meg.
    Og så bestilte jeg en portering til Talkmore.
    Og de begynte med avtale-brudd, og porteringen ble kansellert (av et slags brødhue, må man vel si, som vel het Frida).
    Og da ble det til, at jeg istedet bytta til PlussMobil.
    (De har også bedre 5G enn dere.
    Har jeg lagt merke til.
    Og de er også en hundrelapp cirka billigere, for 100 GB, i måneden).
    Men jeg hadde mye rollover tilgode, hos Telia.
    Og den rollover-en har jeg ikke fått med meg til PlussMobil.
    Og det var også sånn, at jeg ikke brukte Telia-abonnementet, den siste måneden.
    (Siden at jeg bytta til PlussMobil).
    Så de skulle trekke fra, for en måned.
    Og den forrige måneden, så fikk jeg en regning på 400 og noe.
    Og så betalte jeg 100 kroner (ifølge en tidligere mail, hvor jeg foreslo å betale litt hver måned, siden at jeg også har PlussMobil-regning).
    Og da skulle det bli, at nå skylder dere 300 og noe.
    Men så kommer det en regning på to purre-gebyr, på egen faktura.
    Og da kunne det virke som, at det var rest-gjelden (for jeg har også klagd på, at jeg må få avslag, siden at dere ikke har tatt identitetstyveri-saker som jeg har sendt dere, selv om det skulle vært inkludert i abonnementet).
    Og så sier du at det plutselig er en restgjeld på 700 og noe.
    Og da lurer jeg på hvordan det kan endre seg fra 300 til 700, etter at jeg har sagt opp abonnementet.
    Det virker som noe lureri.
    Så det må jeg klage på.
    Det kan virke som at dere har hatt en veldig fuktig firmafest.
    Og at det har gått ut over regne-ferdighetene deres.
    Og at dere sender sånne ‘ekstra-fakturaer’ blir også som noe surr, må jeg si.
    Så dette må jeg klage på.
    Dere svarer heller ikke på dette med identitetsttyveri-sakene, i deres mail.
    Ettersom jeg har forstått det, så var det inkludert i mitt abonnement, at dere skulle rydde opp i identitetstyveri-saker.
    Og jeg har sendt dere hundrevis av mailer, i forbindelse med at nett-troll begår identitetstyveri mot meg.
    Men dere har ikke svart på disse mailene.
    Og da har jeg tidligere foreslått at dere betaler tilbake alle pengene jeg har sendt dere, i årenes løp.
    Dere har sikkert en rapport om det og.
    Kan det være snakk om 20.000 kroner tilsammen, som jeg har betalt dere, i de 2-3 årene, som jeg har vært kunde hos dere?
    Dere får trekke fra 700 fra de 20.000 da.
    Og så kan dere sende 19.000.
    Det at dere ikke nevner dette temaet, i deres siste mail.
    Det blir som noe ‘fisling’ (må man vel si).
    Så det må jeg klage på.
    Jeg ønsker å heller få svar fra en overordnet om dette.
    Dere får sende til han direktør Kaalen, som er fra Sand/Berger, hvor jeg vokste opp (de var vel innflyttere der, fra Vestlandet).
    Disse (Kaalen-familien) drev nærbutikken der jeg bodde.
    Så de har jeg handla mye av, i årenes løp.
    (Min far tvang meg til å bo aleine, fra jeg var ni år.
    Og derfor handla jeg mye (jeg fikk penger av min farmor) i Kaalen senior sin butikk (Prima/Micro 1000) på 80-tallet (siden at min far ikke handla for meg, annet enn i enkelte helger, han bodde hos ei Haldis, som han møtte (gjennom hennes sønn Jan, som også var med i sykkelklubben) i 1980)).
    Så om dere heller kan sende dette oppover til han Kaalen junior.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    tir. 13. juni 2023 kl. 18:12 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>:
    Hei Erik!
    Takk for at du tar kontakt med oss. 
    Det er et utestående beløp på kundeforholdet som du hadde med mobilt brebdånd hos oss, og det er på grunn av manglende betaling på det utestående beløpet at du har fått purregebyr nå nylig. 
    Det utestående beløpet kommer fra fakturaene med forfall 28.01.2023 og 28.02.2023. Disse var på 598.00 kr og 650.32 kr. Du sendte to betalinger, en på 100kr den 28.02.2023??????? og en annen på 400 kr den 02.03.2023. Det var dermed betalt totalt 500 kr, men det totale fakturabeløpet for de to månedene var 1248.32 ???????kr. Det var derfor igjen et restbeløp på 748.32 kr som vi ikke mottok betaling på. Du sendte en ny betaling på 100kr den 23.05.2023, som reduserte det utestående beløpet til 648.32 kr. 
    Beløpet på 648.32 kr er fortsatt ubetalt. Med purregebyr og forsinkelsesrente på til sammen 76.68 kr, er det totale beløpet å betale nå på 725.00 kr. 
    Jeg legger ved en saldorapport som viser dette på en oversiktlig måte, samt kopi av de to fakturaene det gjelder. 
    Håper dette var oppklarende, men det er bare å ta kontakt om du lurer på noe!
    Ha en fin dag.
    Jon W.
    Customer Care Representative | B2C
    Telia logo
    Telia Norge
    Tlf: +47 92405050
    kundekontakt-privat@telia.no
    www.telia.no
    Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway
    Telia Norge AS 981 929 055
    ————— Original Message —————
    From: [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 13.06.2023 04:39
    To: faktura-telia@telia.no
    Cc: allison.kirkby@teliacompany.com; telia-info@telia.se; noss@deloitte.no; info@brukerklagenemnda.no; post@finkn.no; kundeservice@onecall.no; amnestyis@amnesty.org; lars.setsaa@telia.no; kundekontakt-privat@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; finansinspektionen@fi.se; eian@eianadvokat.no; laurena.eid@fi.se; sfovpost@statsforvalteren.no; daniel.barhom@telia.no; abuse@telia.com; hrwuk@hrw.org; postkasse@datatilsynet.no; ellen.scheen@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; tr@forbrukertilsynet.no; firmapost@nkom.no
    Subject: Re: Faktura fra Telia
    Hei,
    jeg viser til min mail fra 5. juni.
    Der forklarer jeg at jeg synes at det blir feil å betale noe mer til Telia.
    Det er fordi at jeg har sendt dere mange mailer om identitetstyveri, til deres abuse-mail-adresse.
    Og de har ikke svart engang.
    Og ettersom jeg har forstått det, så var det en tjeneste som var inkludert i abonnementet.
    Så derfor har jeg betalt for en tjeneste, som jeg ikke har fått.
    Og det blir feil, synes jeg.
    Og så sender dere meg en ny regning, på to purre-gebyr (selv om jeg hele tiden har holdt dere oppdatert, i mailer, om dette abonnementet).
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Som sagt så har jeg vokst opp på samme sted (Sand/Berger) som deres direktør Kaalen.
    Så dere får hilse han, og si, at dere ikke må surre så mye med regningene.
    Selv om jeg husker lillesøstera hans best.
    Jeg dro på utestedet Snorre, i Oslo, på nyttårsaften i 1994 (det var en medsoldat, under førstegangstjenesten (Erik Solberg fra Aurskog) som hypet dette stedet).
    Og da lurer jeg på om jeg møtte deres direktør Kaalen og lillesøster.
    For jeg satt i baren (jeg skulle bare ha et sted å gjøre av meg (på nyttårsaften) for jeg hadde blitt forfremmet til assisterende butikksjef, på Rimi Nylænde, og det var fra 1. januar, så det var nok det jeg tenkte mest på).
    Og plutselig så var det sånn, at ei ung og sprek blondine, satt seg på fanget mitt (og ble sittende der, ganske lenge).
    Og det har jeg lurt på om kan ha vært Ann-Sofie Kaalen (men at jeg ikke kjente hu igjen).
    Og så var det kanskje broren (deres direktør Pål Rune Kaalen) som satt noen meter lenger bort, langs den samme bardisken.
    Eller om det var noen som ligna.
    Dere får be dem om å slutte å surre, ihvertfall.
    Skjerpings!
    søn. 11. juni 2023 kl. 20:46 skrev faktura-telia@telia.no<mailto:faktura-telia@telia.no> <faktura-telia@telia.no<mailto:faktura-telia@telia.no>>:
    Hei,
    Her finner du de viktigste fakturadetaljene for siste periode:
    KID:
    112200514
    Fakturanummer:
    INV0191836350
    Fakturadato:
    11.06.23
    Betalingsfrist:
    28.06.23
    Å betale:
    76,68
    Kontonummer:
    6005 06 72525
    Med Telia-appen og på www.telia.no/min-side/<http://www.telia.no/min-side/> kan du til enhver tid få oversikt over ditt abonnement.
    Dersom du ikke har opprettet eFaktura anbefaler vi deg å gjøre dette.
    Lurer du på noe om fakturaen, kan du se i vedlegget eller finne svar på www.telia.no/faktura<http://www.telia.no/faktura>.
    Hilsen oss i Telia
    ref:_00D1iUhac._5001i1Aeaom:ref

  • Jeg sendte en e-post til Sergel

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Klage/Fwd: Faktura fra Telia
    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 23. juni 2023 kl. 12:24
    Til: “no.post1@sergel.com” <no.post1@sergel.com>
    Kopi: norge@sergel.com, Customer Relations <customerrelations@stepchange.org>, info@brukerklagenemnda.no, post <post@forbrukertilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, faktura-telia@telia.no, Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>, allison.kirkby@teliacompany.com, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, daniel.barhom@telia.no, telia-info@telia.se, Abuse <abuse@telia.com>, noss@deloitte.no, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, ellen.scheen@telia.no, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, lars.setsaa@telia.no, ee-skjema@telia.no, din-henvendelse@telia.no, inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, irene.krohn@teliacompany.com, “inger.lise.blyverket” <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, eian@eianadvokat.no, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>, Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Hei,
    for å oppsummere det.
    Så bestrider jeg egentlig kravet (for jeg mener at jeg har betalt for en tjeneste (identitetstyveri-opprydding) som jeg ikke har fått).
    Og hvis dere ikke går med på det, så kan jeg tilby å betale 100 kroner i måneden fram til gjelden er betalt.
    (Sånn som jeg er vant til fra England, osv.).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Rest-gjelden skulle forresten være 300 og noe.
    (Og ikke 900 og noe, som det stod i tekstmeldingen).
    Skjerpings!
    fre. 23. juni 2023 kl. 12:19 skrev no.post1@sergel.com <no.post1@sergel.com>:
    Hei,
     
    Jeg forstår ikke helt hva jeg kan hjelpe deg med. Fint om du svarer tilbake og forholder deg til saken.
     
    Avventer svar fra deg,
     
    Ha en fin dag,
    Med vennlig hilsen / Best Regards
    Kristina
     
    Debt Collection Agent
    (+47) 33 45 60 00
    Sergel Norge AS
    Framnesveien 7
    3222
     
    Sandefjord
     
    Bank details:
    DNB Norge ASA
    Account: 1638 03 56353
    IBAN: NO771638 03 56353
    Swift/BIC: DNBANOKKXXX
    Sergel Norge AS, notifikasjon om konfidensialitet!
    Denne meldingen er kun ment for adressaten og kan inneholde konfidensiell og juridisk privilegert informasjon. Hvis du ikke er den
    tiltenkte mottakeren, vennligst informer avsenderen omgående og 
    tilintetgjør denne meldingen.
    Du kan lese mer om våre retningslinjer for behandling av personopplysninger her:
    https://sergel.no/personvernerklaering/
    This message is intended for the addressee only, and may contain confidential and legally privileged information. If you are not the 
    intended recipient, please notify the sender immediately and delete this message.
     
     
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Sendt: torsdag 22. juni 2023 23:37
    Til: Sergel Norge <norge@sergel.com>
    Kopi: Customer Relations <customerrelations@stepchange.org>; info@brukerklagenemnda.no; post <post@forbrukertilsynet.no>; Post <post@forbrukerradet.no>; faktura-telia@telia.no; Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>; allison.kirkby@teliacompany.com; Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>; daniel.barhom@telia.no; telia-info@telia.se; Abuse <abuse@telia.com>; noss@deloitte.no; HRW UK <hrwuk@hrw.org>; Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>; post <post@finkn.no>; OC Support <kundeservice@onecall.no>; ellen.scheen@telia.no; amnestyis <amnestyis@amnesty.org>; lars.setsaa@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; Tr <tr@forbrukertilsynet.no>; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>; Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>; eian@eianadvokat.no; NKOM <firmapost@nkom.no>; Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>; Politikk Høyre <politikk@hoyre.no>; Akademikerforbundet <post@akademikerforbundet.no>
    Emne: [EXTERNAL] Klage/Fwd: Faktura fra Telia
     
    [EXTERNAL]
    (note that the below message was sent from an external source)
    —
    Hei,
    først så lurer jeg på om det er ‘kosher’ å bare sende dette per tekst-melding (og ikke per mail/brev).
    Det blir litt ‘fjortiss-aktig’ med de SMS-ene (må man vel si).
    Jeg har også prøvd å få meg Telia X sånn at jeg fikk koblet mobil-nummeret opp mot et fri data-abonnement (og smart-telefonen) men det nektet Telia meg (selv om jeg hadde vært en fast kunde hos de, i 2-3 år).
    (Og Talkmore gjorde noe lignende.
    Når jeg skulle portere til de).
    Så jeg sender med et bilde av tekstmeldingen (som jeg fikk fra dere tidligere denne uken).
    Jeg har foreslått til Telia at jeg betaler 100 kroner per måned (av rest-gjelden, etter at jeg byttet til PlussMobil).
    (Jeg gjorde det på en lignende måte når jeg dreiv med arbeidssak i England rundt 2008.
    Da betalte jeg litt hver måned til en bailiff på the Wirral, ettersom jeg var på etterskudd med council tax-en.
    Så jeg er vant til å gjøre det sånn, fra når jeg har bodd i utlandet).
    Og det er også det, at denne gjelden var 300 og noe (etter at jeg betalte hundre kroner forrige måned) og nå er den visst tre-doblet (så det er noen ugler i mosen her, virker det som).
    Og jeg blir også angrepet av nett-troll, og da var det inklusiv i Telia sitt abonnement, å få ryddet opp i dette, med Telia svarte meg aldri (om identitetstyver) enda jeg sendte de mail hver gang (det er flere hundre angrep) dette skjedde (til deres abuse-mail-adresse).
    (Så derfor har jeg ment at jeg har betalt for en tjeneste som jeg ikke har fått.
    Og at jeg derfor burde få sluppet å betale rest-gjelden.
    For det er jo ikke riktig, å betale for tjenester som man ikke får.
    For å si det sånn).
    Og min yngre halvbror Axel, har visst jobbet for Telia/Direkte Respons Senteret, i lag med Breivik (terroristen) med flere.
    Så det kan kanskje være han som tuller (lurer jeg).
    Han har også ranet meg for arv etter min danskfødte mormor (som døde i 2009, ti år etter vår mor).
    Og jeg kjenner også Telia-direktør Pål Rune Kaalen (og hans lillesøster) litt fra oppveksten (deres far drev nærbutikken som jeg handlet i på 80-tallet, før jeg fikk meg en dataøkonomi-utvekslingselev-skoleplass i Drammen russeåret, og begynte å jobbe på CC Storkjøp der, ved siden av skolen).
    Jeg ser at dere holder til i Sandefjord, og min tidligere Larvik-bestekamerat Frode Kølner driver i samme bransje som dere, i deres naboby Tønsberg vel, men han er visst ikke medeier hos dere (han pleide å jobbe i Debet og Kreditt regnskapsbyrå/inkassobyrå, og hva de nå heter, alle firmaene hans).
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———
    Fra: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: ons. 14. juni 2023 kl. 04:03
    Subject: Re: Faktura fra Telia
    To: Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>
    Cc: <faktura-telia@telia.no>, Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>, <allison.kirkby@teliacompany.com>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, <daniel.barhom@telia.no>, <telia-info@telia.se>, Abuse <abuse@telia.com>, <noss@deloitte.no>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, <info@brukerklagenemnda.no>, Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, post <post@finkn.no>, OC Support <kundeservice@onecall.no>, <ellen.scheen@telia.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, <lars.setsaa@telia.no>, <ee-skjema@telia.no>, <din-henvendelse@telia.no>, <inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com>, Tr <tr@forbrukertilsynet.no>, <irene.krohn@teliacompany.com>, inger.lise.blyverket <inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no>, Finansinspektionen <finansinspektionen@fi.se>, <eian@eianadvokat.no>, NKOM <firmapost@nkom.no>, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>
     
    Hei,
    fordi at jeg tenkte, at det var mer i tiden.
    Så prøvde jeg å bytte fra mobilt bredbånd (som dere nevner) til Telia X.
    Og det nektet dere meg.
    Og så bestilte jeg en portering til Talkmore.
    Og de begynte med avtale-brudd, og porteringen ble kansellert (av et slags brødhue, må man vel si, som vel het Frida).
    Og da ble det til, at jeg istedet bytta til PlussMobil.
    (De har også bedre 5G enn dere.
    Har jeg lagt merke til.
    Og de er også en hundrelapp cirka billigere, for 100 GB, i måneden).
    Men jeg hadde mye rollover tilgode, hos Telia.
    Og den rollover-en har jeg ikke fått med meg til PlussMobil.
    Og det var også sånn, at jeg ikke brukte Telia-abonnementet, den siste måneden.
    (Siden at jeg bytta til PlussMobil).
    Så de skulle trekke fra, for en måned.
    Og den forrige måneden, så fikk jeg en regning på 400 og noe.
    Og så betalte jeg 100 kroner (ifølge en tidligere mail, hvor jeg foreslo å betale litt hver måned, siden at jeg også har PlussMobil-regning).
    Og da skulle det bli, at nå skylder dere 300 og noe.
    Men så kommer det en regning på to purre-gebyr, på egen faktura.
    Og da kunne det virke som, at det var rest-gjelden (for jeg har også klagd på, at jeg må få avslag, siden at dere ikke har tatt identitetstyveri-saker som jeg har sendt dere, selv om det skulle vært inkludert i abonnementet).
    Og så sier du at det plutselig er en restgjeld på 700 og noe.
    Og da lurer jeg på hvordan det kan endre seg fra 300 til 700, etter at jeg har sagt opp abonnementet.
    Det virker som noe lureri.
    Så det må jeg klage på.
    Det kan virke som at dere har hatt en veldig fuktig firmafest.
    Og at det har gått ut over regne-ferdighetene deres.
    Og at dere sender sånne ‘ekstra-fakturaer’ blir også som noe surr, må jeg si.
    Så dette må jeg klage på.
    Dere svarer heller ikke på dette med identitetsttyveri-sakene, i deres mail.
    Ettersom jeg har forstått det, så var det inkludert i mitt abonnement, at dere skulle rydde opp i identitetstyveri-saker.
    Og jeg har sendt dere hundrevis av mailer, i forbindelse med at nett-troll begår identitetstyveri mot meg.
    Men dere har ikke svart på disse mailene.
    Og da har jeg tidligere foreslått at dere betaler tilbake alle pengene jeg har sendt dere, i årenes løp.
    Dere har sikkert en rapport om det og.
    Kan det være snakk om 20.000 kroner tilsammen, som jeg har betalt dere, i de 2-3 årene, som jeg har vært kunde hos dere?
    Dere får trekke fra 700 fra de 20.000 da.
    Og så kan dere sende 19.000.
    Det at dere ikke nevner dette temaet, i deres siste mail.
    Det blir som noe ‘fisling’ (må man vel si).
    Så det må jeg klage på.
    Jeg ønsker å heller få svar fra en overordnet om dette.
    Dere får sende til han direktør Kaalen, som er fra Sand/Berger, hvor jeg vokste opp (de var vel innflyttere der, fra Vestlandet).
    Disse (Kaalen-familien) drev nærbutikken der jeg bodde.
    Så de har jeg handla mye av, i årenes løp.
    (Min far tvang meg til å bo aleine, fra jeg var ni år.
    Og derfor handla jeg mye (jeg fikk penger av min farmor) i Kaalen senior sin butikk (Prima/Micro 1000) på 80-tallet (siden at min far ikke handla for meg, annet enn i enkelte helger, han bodde hos ei Haldis, som han møtte (gjennom hennes sønn Jan, som også var med i sykkelklubben) i 1980)).
    Så om dere heller kan sende dette oppover til han Kaalen junior.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
     
    tir. 13. juni 2023 kl. 18:12 skrev Telia Kundeservice <kundekontakt-privat@telia.no>:
    Hei Erik!
    Takk for at du tar kontakt med oss. 
    Det er et utestående beløp på kundeforholdet som du hadde med mobilt brebdånd hos oss, og det er på grunn av manglende betaling på det utestående beløpet at du har fått purregebyr nå nylig. 
    Det utestående beløpet kommer fra fakturaene med forfall 28.01.2023 og 28.02.2023. Disse var på 598.00 kr og 650.32 kr. Du sendte to betalinger, en på 100kr den 28.02.2023??????? og en annen på 400 kr den 02.03.2023. Det var dermed betalt totalt 500 kr, men det totale fakturabeløpet for de to månedene var 1248.32 ???????kr. Det var derfor igjen et restbeløp på 748.32 kr som vi ikke mottok betaling på. Du sendte en ny betaling på 100kr den 23.05.2023, som reduserte det utestående beløpet til 648.32 kr. 
    Beløpet på 648.32 kr er fortsatt ubetalt. Med purregebyr og forsinkelsesrente på til sammen 76.68 kr, er det totale beløpet å betale nå på 725.00 kr. 
    Jeg legger ved en saldorapport som viser dette på en oversiktlig måte, samt kopi av de to fakturaene det gjelder. 
    Håper dette var oppklarende, men det er bare å ta kontakt om du lurer på noe!
    Ha en fin dag.
    Jon W.
    Customer Care Representative | B2C
    Telia logo
    Telia Norge
    Tlf: +47 92405050
    kundekontakt-privat@telia.no
    www.telia.no
    Lørenfaret 1A, 0585 Oslo, Norway
    Telia Norge AS 981 929 055
    ————— Original Message —————
    From: [eribsskog@gmail.com]
    Sent: 13.06.2023 04:39
    To: faktura-telia@telia.no
    Cc: allison.kirkby@teliacompany.com; telia-info@telia.se; noss@deloitte.no; info@brukerklagenemnda.no; post@finkn.no; kundeservice@onecall.no; amnestyis@amnesty.org; lars.setsaa@telia.no; kundekontakt-privat@telia.no; ee-skjema@telia.no; din-henvendelse@telia.no; irene.krohn@teliacompany.com; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; finansinspektionen@fi.se; eian@eianadvokat.no; laurena.eid@fi.se; sfovpost@statsforvalteren.no; daniel.barhom@telia.no; abuse@telia.com; hrwuk@hrw.org; postkasse@datatilsynet.no; ellen.scheen@telia.no; inger.lillie-af-aspenas@teliacompany.com; tr@forbrukertilsynet.no; firmapost@nkom.no
    Subject: Re: Faktura fra Telia
    Hei,
    jeg viser til min mail fra 5. juni.
    Der forklarer jeg at jeg synes at det blir feil å betale noe mer til Telia.
    Det er fordi at jeg har sendt dere mange mailer om identitetstyveri, til deres abuse-mail-adresse.
    Og de har ikke svart engang.
    Og ettersom jeg har forstått det, så var det en tjeneste som var inkludert i abonnementet.
    Så derfor har jeg betalt for en tjeneste, som jeg ikke har fått.
    Og det blir feil, synes jeg.
    Og så sender dere meg en ny regning, på to purre-gebyr (selv om jeg hele tiden har holdt dere oppdatert, i mailer, om dette abonnementet).
    Så det må jeg klage på.
    Skjerpings!
    Erik Ribsskog
    PS.
    Som sagt så har jeg vokst opp på samme sted (Sand/Berger) som deres direktør Kaalen.
    Så dere får hilse han, og si, at dere ikke må surre så mye med regningene.
    Selv om jeg husker lillesøstera hans best.
    Jeg dro på utestedet Snorre, i Oslo, på nyttårsaften i 1994 (det var en medsoldat, under førstegangstjenesten (Erik Solberg fra Aurskog) som hypet dette stedet).
    Og da lurer jeg på om jeg møtte deres direktør Kaalen og lillesøster.
    For jeg satt i baren (jeg skulle bare ha et sted å gjøre av meg (på nyttårsaften) for jeg hadde blitt forfremmet til assisterende butikksjef, på Rimi Nylænde, og det var fra 1. januar, så det var nok det jeg tenkte mest på).
    Og plutselig så var det sånn, at ei ung og sprek blondine, satt seg på fanget mitt (og ble sittende der, ganske lenge).
    Og det har jeg lurt på om kan ha vært Ann-Sofie Kaalen (men at jeg ikke kjente hu igjen).
    Og så var det kanskje broren (deres direktør Pål Rune Kaalen) som satt noen meter lenger bort, langs den samme bardisken.
    Eller om det var noen som ligna.
    Dere får be dem om å slutte å surre, ihvertfall.
    Skjerpings!
    søn. 11. juni 2023 kl. 20:46 skrev faktura-telia@telia.no<mailto:faktura-telia@telia.no> <faktura-telia@telia.no<mailto:faktura-telia@telia.no>>:
    Hei,
    Her finner du de viktigste fakturadetaljene for siste periode:
    KID:
    112200514
    Fakturanummer:
    INV0191836350
    Fakturadato:
    11.06.23
    Betalingsfrist:
    28.06.23
    Å betale:
    76,68
    Kontonummer:
    6005 06 72525
    Med Telia-appen og på www.telia.no/min-side/<http://www.telia.no/min-side/> kan du til enhver tid få oversikt over ditt abonnement.
    Dersom du ikke har opprettet eFaktura anbefaler vi deg å gjøre dette.
    Lurer du på noe om fakturaen, kan du se i vedlegget eller finne svar på www.telia.no/faktura<http://www.telia.no/faktura>.
    Hilsen oss i Telia
    ref:_00D1iUhac._5001i1Aeaom:ref