Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Klage/Fwd: Gode tilbud er på vei 🙌
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 29. februar 2024 kl. 21:11
Til: kontakt@varmepumpe.no
Kopi: Postkasse <postkasse@datatilsynet.no>, Post <post@forbrukerradet.no>, post@forbrukerombudet.no, post <post@finkn.no>, Sfovpost <sfovpost@statsforvalteren.no>, amnestyis <amnestyis@amnesty.org>, HRW UK <hrwuk@hrw.org>, Lisa Eian <eian@eianadvokat.no>, postmottak@sivilombudet.no
Hei,
jeg synes at dette virker litt tafatt.
Så dette må jeg klage på.
Jeg ønsker å heller få svar fra daglig leder om dette.
(Jeg ønsker å vite navnet på det nett-trollet, som har skrevet/bestilt dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om hva dere akter å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tir. 28. mars 2023 kl. 10:40 skrev Varmepumpe.no <kontakt@varmepumpe.no>:
Hei Erik,
Takk for din henvendelse!
Litt usikker på om dette var ment til oss, og om det gjelder samme registrering du kontaktet oss om for ett år siden. Eller gjelder det noe nytt?
Vi kan bekrefte at det ikke har kommet noen flere registreringer med din e-post via våre tjenester. Vi kan fortsatt blokkere e-posten som ble brukt sist om du ønsker det. Bekreft gjerne om du ønsker dette så fikser vi det, men det betyr at du ikke kan bruke noen av våre tjenester med denne e-posten i fremtiden.
Ha en fortsatt fin dag!
Med vennlig hilsen,
Kari Bøhler
Business Operations Specialist
Varmepumpe.no
Sent from Front
On March 28, 2023, 4:57 AM GMT+2 eribsskog@gmail.com wrote:
Hei,
det er noen nett-troll, som bestiller masse ‘dritt’, i mitt navn (eller i tulle-versjoner av mitt navn) på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.
Så det er nok det som har skjedd her også.
Jeg ønsker å vite navnet, på det nett-trollet, som har bestilt/skrevet dette, i mitt navn.
Og jeg ønsker å bli informert om, hva dere akter å foreta dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen.
Skjerpings!
Erik Ribsskog
tor. 14. jul. 2022 kl. 16:47 skrev Varmepumpe.no <kontakt@varmepumpe.no>:
Hei igjen Erik,
Fint at du tar kontakt! Vi fikk aldrig noen tilbakemelding sist. Har noe nytt skjedd siden sist? Jeg ser at du har sendt inn til strøm.no og bredbånd.no idag, vi har derfor slettet registreringen og data knyttet til registreringen i henhold til GDPR-regler, for begge disse siter (strøm.no og bredbånd.no). Som vi også informerte om sist har vi en rekke tiltak som skal sørge for at personer ikke fyller inn en annens informasjon, men dessverre slipper av og til visse igjennom disse filtrene, noe som kun kan stoppes av feks sms-bekreftelse og/eller bank-id, noe vi ikke har mulighet til per dags dato. Vi har også som nevnt ytterligere systemer for å slette en registrering i etterkant hvis dette har skjedd.
Hvorfor dette har skjedd akkurat deg, er vanskelig å svare på. Det kan være noen som vil ha det litt morsomt, kanskje en venn som spiller ett sprett, eller noen som brukt random opplysninger (dine opplysninger dessverre) for å undersøke/ødelegge av orsaker vi ikke kan svare på. Det finnes som nevnt ingenting å tjene på å gjøre dette. Du har ikke blitt registrert som en kunde på noe vis på bakgrunn av dette og det eneste som skjer er at du blir kontaktet med uforpliktende tilbud av forskjellige leverandører, i dette tilfelle strøm, bredbånd og varmepumpe.
Igjen, vi beklager dette og kan som nevnt også tilby å blokkere eposten eribsskog@gmail.com fra alle våre tjenester. Gi oss tilbakemelding i så fall, så går vi videre med dette.
Hører fra deg!
Med vennlig hilsen,
Emil Eriksson
Varmepumpe.no
Sent from Front
On July 14, 2022, 2:55 PM GMT+2 eribsskog@gmail.com wrote:
Hei,
dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.
(For jeg har ikke kontaktet dere).
Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre ‘Hvermansen-folk’, i fremtida.
Med hilsen
Erik Ribsskog
tir. 8. feb. 2022 kl. 14:51 skrev Varmepumpe.no <kontakt@varmepumpe.no>:
Hei Erik,
Takk for din henvendelse!
Først vil jeg beklager den dårlige opplevelsen du har hatt med vår tjeneste. Registreringen på Varmepumpe.no og data knyttet til registreringen er herved slettet i forhold til GDPR-regler. Dette innebærer at vi sletter denne oppføringen i vårt system og at vi sender mail til firmaene i listen om at de må gjøre det samme. Dette er de pliktig å følge etter vår kontrakt med dem.
Vi ser også at det ble gjort tilsvarende registreringer på våre søstersider Strøm.no og Bredbånd.no på samme dato som matcher ditt navn og din adresse i følge 1881.no. Om det ikke er du som har gjort disse registreringene, er det antakelig en annen person som har fylt inn skjemaet på vår nettside i ditt navn. Vi har en rekke tiltak som skal sørge for at personer ikke fyller inn en annens informasjon, men dessverre slipper av og til visse igjennom disse filtrene. Derfor har vi ytterligere systemer for å kunne slette registreringer i etterkant når det har skjedd en feil.
Kan du bekrefte at du ikke har foretatt disse to registreringene? Om disse to registreringene heller ikke ble gjort av deg, følger vi opp og foretar sletting av dem også.
Vi ønsker også å forsikre deg om at du ikke via vår tjeneste blir automatisk registrert som kunde hos noen av disse leverandørene. Vi driver kun anbudstjenester hvor man settes i kontakt med firmaer for å få tilbud per mail eller telefon. Det er altså ingen som vinner noe på denne registreringen som er gjort i ditt navn. Det skjer ikke noe utover at man får tilbud på en tjeneste. Men når det er sagt, ønsker vi selvsagt å rydde opp i dette for deg, slik at du slipper å bli kontaktet med uønskede tilbud!
Vi kan derfor også tilby å blokkere eposten eribsskog@gmail.com fra alle våre tjenester. Hvis du har vært utsatt for trakassering på nett, vil dette være en forsikring mot å bli registrert på en av våre sider igjen i fremtiden.
Med vennlig hilsen,
Kari Bøhler
Business Operations Specialist
Varmepumpe.no
Sent from Front
On February 7, 2022, 5:15 PM GMT+1 eribsskog@gmail.com wrote:
Hei,
dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).
(Jeg har ikke kontaktet disse).
Vennligst rydd opp!
Med hilsen
Erik Ribsskog
PS.
Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke
virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes
jeg).
———- Forwarded message ———
Fra: Varmepumpe.no <kontakt@varmepumpe.no>
Date: søn. 6. feb. 2022 kl. 23:18
Subject: Gode tilbud er på vei 🙌
To: <eribsskog@gmail.com>
varmepumpe.no
Hei, Erik Løvenbalk Ribsskog!
Du vil snart motta gode tilbud på varmepumper
Disse leverandørene passer best med ditt behov, og har mottatt din informasjon:
Fujitsu / ACsenteret
En lokal Toshiba- eller NIBE-forhandler
Panasonic
De kommer til å ta kontakt for å diskutere dine behov nærmere og gi deg sine mest konkurransedyktige tilbud.
Leverandørene kontakter deg så fort som mulig, noen ganger innen en time men oftest innen 1-2 dager.
For å være helt sikker på å motta alle tilbud er det smart å sjekke søppelposten i e-postklienten din, og besvare ukjente telefonnr. i denne perioden.
Takk for at du bruker Varmepumpe.no 🙌
Strømprisene er skyhøye! Se om du kan få lavere strømregning.
Få tilbud på strøm fra flere leverandører. Sammenlign og finn en billigere avtale på din adresse.
Ja, gi meg tilbud på strøm
Varmepumpe.no er en tjeneste fra Nettbureau – spesialist på sammenligning av tjenester på internett. Du mottar denne e-posten fordi du har registrert deg på å motta konkrete tilbud fra Varmepumpe.no. Du er ikke oppmeldt på et nyhetsbrev og trenger derfor ikke å avmelde deg.
