Chatten er avsluttet
Velkommen til chat med Nordea!
Denne chatten blir lagret, og vi kan potensielt kontakte deg i etterkant på bakgrunn av samtalen.
Enkelte svar er generert av KI og kan være unøyaktige. Dobbeltsjekk alltid detaljer før du tar viktige beslutninger.
Les mer om Vilkår, betingelser og personvern
Nova
Din digitale hjelper
Nova skrev
Hei! Jeg kan hjelpe deg med det meste, men kobler selvfølgelig inn et menneske hvis det trengs.
Nova skrev
Hvordan kan jeg hjelpe deg? 😊
Du skrev
menneske-chat
Nova skrev
Før jeg kobler inn et menneske:
Nova skrev
Kan du forklare hva du trenger hjelp til?
Kanskje har jeg et svar som kan hjelpe deg raskere 😊
Du skrev
menneske-chat
Nova skrev
En kollega er på vei 😊
Nova skrev
NB: Du logges automatisk ut etter 5 minutters inaktivitet, men chatten beholdes når du logger inn på nytt.
Vilde
Din rådgiver
Kundeservicemedarbeider skrev
Hei, du snakker nå med Vilde. Hva kan jeg hjelpe deg med? Dersom du allerede har skrevet spørsmålet ditt i chatten trenger du ikke å skrive det på nytt
Kundeservicemedarbeider skrev
Hei, hva kan jeg hjelpe deg med?
Du skrev
Hei, jeg har chattet med deg i går
Du skrev
angående Nito-kortet blant annet
Du skrev
og det står på Nito sine nettsider: Fordeler Nordea Premium Gunstig boliglånsrente Tilgang på personlig rådgiver Gratis juridisk rådgivning Ingen etablerings- eller tinglysningsgebyr for nye kunder Premium kredittkort uten årsavgift Tilgang til over 1500 flyplasslounger (fire ganger gratis per år) ved bruk av Nordea Premium Mastercard Kontaktløs betaling med Apple Pay, Google Pay, Wearables, Fitbit og Garmin Pay Premium forutsetter at du har lønnskonto i Nordea https://www.nito.no/medlemskap-og-fordeler/medlemsfordeler/nitos-bankfordeler/ Og så står det også: Som NITO-medlem kvalifiserer du automatisk til Nordeas Premium eller Premium Next program. For NITO-medlemmer er det ikke noe krav til verken inntekt, formue eller lånebeløp.
Du skrev
men i morges, så fikk jeg en melding om at kreditt-søknad var avslått
Du skrev
kreditt-kort-søknad
Du skrev
men jeg tolker det på nito sine nettsider sånn, at alle Nito-folk skal få Nito-kortet (som det het før)
Kundeservicemedarbeider skrev
Ja, som NITO-medlem kvalifiserer du til å søke om vårt Premium kredittkort. Medlemskapet i seg selv innebærer imidlertid ikke at kredittkort automatisk innvilges. Alle kredittkortsøknader vurderes individuelt, og beslutningen baseres på opplysningene som fremgår av søknaden samt bankens kredittvurdering.
Du skrev
Det står at Premium kredittkort (hos Nordea) er en av Nito sine bank-fordeler
Du skrev
det synes jeg høres rart ut
Kundeservicemedarbeider skrev
Det stemmer at Premium kredittkort er oppført som en av fordelene for NITO-medlemmer hos Nordea. Dette betyr at NITO-medlemmer kan søke om og få tilgang til dette produktet. Innvilgelse av kredittkort forutsetter imidlertid fortsatt en individuell kredittvurdering, slik det gjør for alle kredittkortsøknader.
Du skrev
det var det samme med DNB (som var Nito sin forrige bank-partner) da jeg bodde i Liverpool sentrum (hvor jeg bodde fra 2006 til 2011) Da meldte jeg meg ut av Nito, siden at de ikke var solidariske. Jeg husker at lederen der da het Marit Stykket. Og så meldte jeg meg inn hos Nito igjen, for et par år siden. Og da hadde de bytta bank-partner til Nordea. Og jeg har prøvd å ta det med hu tyrkiske hos dere (Derya eller noe) som nettopp har slutta. Men det har ikke resultert i noe (alle mailene jeg har sendt osv.)
Kundeservicemedarbeider skrev
Om søknaden om kredittkort ble avslått er det dessverre ikke noe jeg får gjort. Du kan gjerne søke på nytt dersom det er endringer i din økonomi, feks. økt inntekt eller redusert gjeld.
Du skrev
er det mulig å få svar fra en overordnet hos dere om dette (en ‘second opinion’ som britene sier). (Og ikke bare få svar fra dere ‘på gølvet’)
Kundeservicemedarbeider skrev
Ønsker du en second opinion på søknaden din, eller at de skal bekrefte at du ikke automatisk får kortet med medlemsskapet i NITO?
Du skrev
et samlet svar når det gjelder begge punktene hadde kanskje vært en ting
Kundeservicemedarbeider skrev
Skjønner. Det er ingen ledere på jobb i kveld, men jeg skal ta saken videre på mandag.
Du skrev
ok, da får jeg vel en melding (som i dag). Det er også en ting til, at Visa-kortet mitt begynner å bli slitt. Så man ser knapt informasjonen på baksiden lenger (som de tre sifferne som man må skrive, når man handler fra nett-butikker). Så om jeg kan få tilsendt et nytt et (før dette blir helt uleselig)
Kundeservicemedarbeider skrev
Det kan jeg ordne, hva er de fire siste sifrene i kortnummeret?
Du skrev
(Sladdet av johncons-blogg)
Kundeservicemedarbeider skrev
Hvilken adresse skal det sendes til?
Du skrev
(Sladdet av johncons-blogg), (Sladdet av johncons-blogg) Bekkestua
Kundeservicemedarbeider skrev
Den er grei, det nye kortet vil komme om 7-10 dager.
Du skrev
ok, det høres bra ut. Det med ‘juridisk rådgiving’ osv., som skal være inkludert i Premium-konto-typen. Hvor kan man lese mer om det.
Du skrev
(jeg har blitt ranet i noen arve-saker osv.)
Kundeservicemedarbeider skrev
Om du ønsker et møte med jurist angående en av situasjonene listet nedenfor, kan du ta kontakt med oss slik at vi kan sende forespørsel om booking av møte. Du vil da innen 3 virkedager få en sikker melding med spørreskjema som fylles ut og sendes inn. Etter ytterligere 3 virkedager vil du få SMS med dato og tid før et eventuelt møte. Generell rådgivning om arv for ektefeller og samboere Ektepakt Samboeravtale Arv, forskudd på arv og testament Gavebrev Fremtidsfullmakt
Du skrev
nå står det ikke komma mellom alt der, men er ‘arv’ et eget punkt?
Du skrev
hvis du har en link så kan jeg lese der
Kundeservicemedarbeider skrev
Arv inngår i punktene ja, så du kan forespørre juridisk rådgivning rundt arv. Jeg har dessverre ikke en link jeg kan sende. Har du søkt på nettsiden vår?
Du skrev
jeg kan jo selvfølgelig søke mer på nettet også. og så regner jeg med at det dukker opp en melding om Nito-kortet (fra en overordnet) til uka. Jeg går visst også glipp av ‘flyplass-lounge-greiene’, hvis jeg ikke får det. Det lounge-greiene har jeg ikke testa før, så det hadde vært litt artig, det og. Men da skal jeg ikke mase mer. Takk for hjelp.
Kundeservicemedarbeider skrev
Jeg skal få leder til å sende deg en melding neste uke ja😊 Du får ha ei god helg!
Du skrev
ok, hadetbra
Kundeservicemedarbeider skrev
Ha det bra!
Chatten er avsluttet