johncons

Stikkord: Klage

  • Og enda enda enda enda enda enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    RE: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 35017456 >> <CIDBBA9625BC9E5>

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 18:54

    Til: hello@elkjop.no

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, noss@deloitte.no, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com

    Hei,

    som jeg skriver i min forrige mail, så ønsker jeg heller å få svar, fra en overordnet, om dette.

    Jeg kan ikke se at dette har skjedd.

    Så dette må jeg klage på.

    (Jeg ønsker å få vite hvilket troll, som har bestilt/reservert dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å få vite hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 11:33 skrev <hello@elkjop.no>:

    Hej, och tack återigen för ditt mail.

    Som vi förklarat innan så är det ingen som gjort något köp eller liknande på dig, det har varit en klick o hent som kun är en reservation. i tidigare mail har du fått information om vilket namn som använts för att göra denne reservation, som redan är borta då en klick o hent reservation slettes automatiskt efter 24 timmar.

    Det finns inget mer jag kan göra i detta ärende, då det inte finns någon reservation längre. Önskar dig en fortsatt fin dag vidare!

    Med vennlig hilsen / Kind regards

    Emile

    Elkjøp kundesenter

    Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.

    www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb

    Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!

    www.elkjop.no/kundeservice

    For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.

    https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/

    Email ID: 1442437 

     

    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: 11/3/20, 1:53 AM

    To: hello@elkjop.no

    Cc: elh@forbrukertilsynet.no; epoq.service@elkjop.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; post@akademikerforbundet.no; post@finkn.no

    Subject: Re: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling! << Reference ID: 35017456 >>

    Hei,

    jeg tror jeg ville ha visst det, hvis det var en bekjent, som brukt min e-post-adresse.

    Dette blir som noe tøys, synes jeg.

    Og ingen av mine bekjente har kalt med Erika Prompebrak heller, (som dere gjør).

    Så dette vil jeg gjerne, ha svar om, fra en overordnet.

    For at man skal bli servert sånn tull-prat, det går ikke an, synes jeg.

    Så det må jeg klage på.

    (Jeg ønsker som sagt å få vite navnet på det trollet som har bestilt dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker også å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre at noe lignende skjer, med andre folk/borgere).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 7. okt. 2020 kl. 13:36 skrev <hello@elkjop.no>:

    Hei igjen!

    Takk for din mail.

    Jeg har undersøkt saken her og kan forsikre deg om at dette ikke er noe identitetstyveri. Dette er en reservasjon som har blitt gjort i en butikk på Elkjøp Megastore Lade, som vil si at dette ikke er et kjøp men at det holdes av en vare i butikken i 24 timer, som nå er borte fra resevasjonen. 

    Reservasjonen som har blitt gjort her kunne vært noen som har skrevet e-post adressen sin feil, eller som du nevnte en bekjent av deg som har reservert varen på din epost. (Ved reservasjoner legger man inn navn og etternavn, telefonnummer og epost adresse).

    Håper det ga deg svar på det du lurte på!

    Ønsker deg en fin dag videre.

     

    Med vennlig hilsen / Kind regards

    Anastasiya

    Elkjøp kundesenter

    Bli med i Elkjøps kundeklubb. Ved å være medlem vil du få goder som blant annet eksklusive klubbtilbud og faste rabatter på utvalgte produktgrupper.

    www.elkjop.no/catalog/kundeklubb/kundeklubb

     

    Du er også velkommen til å besøke vår nettside, der du kan få svar på de fleste spørsmålene!

    www.elkjop.no/kundeservice 

    For svar på flere praktiske spørsmål i forbindelse med COVID-19 situasjonen og Elkjøp så kan man besøke vår nettside.

    https://www.elkjop.no/cms/Informasjon/covid-19/

    >> Original Message …

    >> From: epoq.service@elkjop.no

    >> To: hello@elkjop.no

    >> Subject: FW: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling!

    >> Sent: 07/10/2020 09:06

    >>

    >>

     

     

    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: 10/4/20, 5:05 PM

    To: epoq.service@elkjop.no

    Cc: elh@forbrukertilsynet.no; fmovpost@fylkesmannen.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no; juridisk@datatilsynet.no; post@akademikerforbundet.no

    Subject: Re: Klage/Fwd: Takk for din bestilling!

    Hei,

    og dere er eiet av et engelsk firma, (Dixons), og svarer norske mailer på svensk.

    De som ikke trenger briller, de ser, (i den første mailen), at det også brukes en tulle-versjon, av mitt navn.

    (Erika Promebrak Ribsskog, (som det står i den første mailen deres), er ikke et vanlig norsk navn.

    Hvis dere tror det i Sverige.

    Og det er også sånn, at jeg har mottatt flere hundre lignende pøbel/spoofing/identitetstyveri-mailer, de siste månedene.

    Så dette er del av et stort angrep, kan det virke som).

    Hvis du/dere trenger briller, så foreslår jeg at dere går til Elkjøp sin bedriftslege, eller noe lignende, (hvis dere har det).

    Jeg vet at det er noe som heter svenskevitser.

    Men det får være måte på.

    At dere partysvensker, bare skal komme hit til Norge, og så være bakfulle på jobb, hver dag.

    Det vet jeg ikke om er det helt store.

    Dette må være noe tull, tenker jeg da.

    Jeg har en slektning, (som jeg har chattet med på Facebook), som heter Martin Mogan, (som er halvt britisk), som jobber i Elkjøp.

    Det er kanskje han som sender disse tulle-bestillingene.

    Jeg ønsker at dere informerer meg, om hvem det trollet er, som har bestilt denne ‘dritten’, i mitt navn.

    Og jeg ønsker også, at dere informerer meg, om hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre, at noe lignende skjer igjen, med andre borgere/folk.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg kjøpte også en laptop, på Elkjøp Carl Berner, i 2003, (var det vel).

    Og da var det noen døde pixler, på skjermen, (dette var en Toshiba laptop vel).

    Og det reagerte mine studiekamerater på, husker jeg.

    De mente at jeg burde bytte laptop-en.

    Men da brukte dere kjempelang tid, sånn at studiene gikk i vasken, (for jeg løste Linux-oppgaver på laptopen).

    Så det var helt elendig service.

    Og det var ikke sånn at dere fiksa laptopen heller.

    Neida, dere brukte mange uker, på å undersøke laptopen, og så fant dere ut, at feilen ikke var stor nok.

    Så dere nekta å fiksa feilen.

    (Man måtte godta, (som kunde), inntil en prosent døde pixler, på en laptop-skjerm, mente dere.

    Noe sånt).

    Så jeg er litt lei av tull fra Elkjøp, (må jeg si).

    Skjerpings!

    tir. 8. sep. 2020 kl. 16:49 skrev <epoq.service@elkjop.no>:

    Hej,

    Detta är en reservation som är lagd så detta är just nu inget köp som är gjort. Om det bara är er mailadress som är använd så kan det vara felinslaget av den andra kunden. Om inte så skulle vi rekommendera att polisanmäla händelsen.

    Ha det fint!

    Med vennlig hilsen / Kind regards

    Paul

    Elkjøp kundesenter

    21 00 22 07

    Hverdager: 09:00-17:00

    Lørdag: Stengt

    Søndag/helligdag: Stengt

    www.elkjop.no/epoq

    Email ID: 1442437

     

    From: eribsskog@gmail.com

    Sent: 7/20/20, 11:13 PM

    To: juridisk@datatilsynet.no

    Cc: elh@forbrukertilsynet.no; epoq.service@elkjop.no; inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no

    Subject: Klage/Fwd: Takk for din bestilling!

    Hei,

     

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

     

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

     

    Vennligst rydd opp!

     

    Med hilsen

     

    Erik Ribsskog

     

    PS.

     

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

     

    ———- Forwarded message ———

    Fra: <donotreply@elkjop.no>

    Date: ons. 15. jul. 2020 kl. 12:51

    Subject: Takk for din bestilling!

    To: <eribsskog@gmail.com>

     

    Takk for din bestilling!

    Hei

    Dette er en automatisk bekreftelse på at vi har mottatt din ordre. Du vil motta en SMS så fort vi har behandlet din ordre og den er klar til henting. Varen må hentes innen åpningstid neste arbeidsdag.

    Vi mottok din ordre den 15-jul-2020.

    Takk for at du handlet hos Elkjøp Norge.

     

    ORDREOVERSIKT (NOK)

    Ordrenummer: 84504675

    Antall Vare Tilgjengelighet Pris Totalsum

    1

    LG 65″ NANO99 8K NanoCell TV 65NANO996 (2020)

    Varekode #: 153732

    Størrelse (tommer): 65

    Reservert i butikk

    45 490

    45 490

    Leveringsmetode Leveringstid Pris

    Klikk&hent

    Bestill på nett, hent i butikk – en time etter bestilling.

    0

     

    Ordre som ikke hentes før utgangen av neste arbeidsdag vil kanselleres. Dette automatiske svaret er ikke en juridisk bindende ordrebekreftelse og vi forbeholder oss retten til å kansellere ordren som følge av trykkfeil, tekniske problemer, leveringssvikt eller lignende situasjoner.

     

    Butikkvalg for Klikk & Hent: Megastore Lade

    Din klikk&hent ordre kan hentes hos oss etter 1 time. Du vil motta en sms som sier hvor i butikken din ordre skal hentes.

     

     

    Pris 45 490

    Leveringsmetode 0

    Betale i butikk 45 490

    *Herav mva 9 098

    Totalt inkl. frakt og MVA 45 490

     

     

    Leveringsadresse

    Megastore Lade

    Lade Arena, Håkon VII gate  8

    7044 Trondheim

    Faktureringsadresse

    Erika Prompebrak Ribsskog

     

    48621954

    eribsskog@gmail.com

    Betalingsmetode

    Betale i butikk (kr 45 490,00)

    Hvis du har spørsmål vedrørende din ordre kan du kontakte vår kundeservice.

    Med vennlig hilsen

    Kundeservice Elkjøp Norge

     

    (C) 2020 Elkjøp Norge AS. Med forbehold om skrivefeil og feil i priser. 2020 Prisene er i kroner. Mva, miljøgebyr og frakt er inkludert. Produktspesifikasjoner kan endres. Alle rettigheter er reservert.

  • Og enda enda enda enda enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: Deals for barn i alle aldre

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 18:25

    Til: “sikkerhetssporsmal@klarna.no” <sikkerhetssporsmal@klarna.no>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, kundeservice@platekompaniet.no, elh@forbrukertilsynet.no, finansinspektionen@fi.se, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, press@klarna.com, post <post@finanstilsynet.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com, caytana.baguion@klarna.com, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@flattum.no

    Hei,

    dette er nok bare at dere har fått en kopi av en mail, som er noe med Qliro.

    Jeg har kontaktet dere tidligere angående at noen har bestilt masse dritt, i mitt navn, fra et firma, som heter Platekompaniet vel, (i Norge), som bruker deres betalingsløsning.

    Og jeg blir sendt rundt som en kasteball, (mellom deres forskjellige ansatte).

    Så derfor har jeg mange ganger bedt om, å heller få svar, fra deres russiske direktør.

    (Jeg ønsker å vite navnet på det trollet, som har bestilt ‘dritt’ fra dere, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å vite hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Det er heller ikke noe særlig å ringe, om sånne saker som dette, synes jeg.

    Det er bedre å ha ‘praten’ dokumentert i mailer, synes jeg.

    Det er kunden/borgeren sitt privilegium å velge korrespondanse-metode, mener jeg.

    Skjerpings!

    ons. 4. nov. 2020 kl. 10:56 skrev sikkerhetssporsmal@klarna.no <sikkerhetssporsmal@klarna.no>:

    Hej!

    Tack för ditt mail!

    Ifall du misstänker identitetstyveri på ett köp från Klarna hänvisar vi dig att du ringer vår kundtjänst, så kommer vi självklart hjälpa dig vidare. Vi på säkerhetsavdelningen har öppet klockan 09.00-17.00 Måndag-Fredag, och telefonnumret är (+47) 21 01 89 91 till vår kundtjänst.

    Ha en fortsatt fin dag!

    Med vennlig hilsen

    Ida

    Sikkerhetsavdelingen

    Klarna Bank AB (publ)

    Sveavägen 46, 111 34 Stockholm

    Reg no: 556737-0431

    Kontaktinformasjon:

    www.klarna.com/no/kundeservice 

    On Wed, 4 Nov at 8:18 AM , Customerservice <customerservice@cdon.com> wrote:

    ##- Skriv ditt svar ovanför denna rad -##

    Cathrine CDON (CDON)

    4. nov. 2020, 08:18 CET

    Hei 

    Vi har avregistrert alle mail men kan ta tid før det er helt ute av systemet. 

    Vi har gjentatte ganger forklart at du må politianmelde saken, det er ikke datatilsynet som utreder dette, men politet. Vi kan ikke gi deg informasjon om hvem som har bestilt på din informasjon, all informasjon registrert er på deg, navn, adresse, personnummer og mail, vi kan ikke finne ut hvem som står bak dette. Dette gjør politiet i deres etterforskning. All informasjon om ordrene gir vi til politiet. Vi kan ikke gi dette til deg som privatperson. 

    Med vennlig hilsen

    Cathrine

    When a great deal means a great deal!

    Erik Løvenbalk Ribsskog

    4. nov. 2020, 01:55 CET

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: CDON <newsletter@email.cdon.com>

    Date: tor. 8. okt. 2020 kl. 12:11

    Subject: Deals for barn i alle aldre

    To: <eribsskog@gmail.com>

    CDON

    Banner 610×200

    Deals på barnas favoritter

    Denne helgen byr vi på masse deals for barn i alle aldre. Benytt muligheten til å gjøre en bra deal på alt som gjør barna enda gladere. Gøyale leker, finurlige barnebøker, funksjonelle klær og livlige selskapsspill fra velkjente varemerker. Velkommen inn under helgen for å gjøre en barnslig god deal!

    KJØP NÅ

    Image 150×150

    Julekalendere

    KJØP

    Image 150×150

    LEGO

    KJØP

    Image 150×150

    Brettspill

    KJØP

    Image 150×150

    Nerf

    KJØP

    Image 150×150

    Ringspill Enhjørning

    KJØP

    Image 150×150

    UNO – Kortspill

    KJØP

    Image 150×150

    Byggesett for barn

    KJØP

    Image 150×150

    STOY, Dolls Kitchen

    KJØP

    Banner 610×200

    MER SHOPPING FOR DEG

     

     

     

     

    FB

    Facebook

     

    insta

    Instagram

     

    YT

    Youtube

     

    Customerservey

    Kundservice

    Denne mailen er sendt til eribsskog@gmail.com

    Vil du avregistrere deg fra vår mailliste? Klikk her

    Vi reserverer oss for eventuelle feil og at produkter kan være utsolgt.

    © Copyright 1999-2020 CDON AB

    Box 385, 20123 Malmö

    En del av Qliro Group

  • Og enda enda enda enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: Erika Ribsskog har gitt deg et gavekort!

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 17:43

    Til: Gunnar Stavrum <gunnar.stavrum@nettavisen.no>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, “MittOppdrag.no” <post@mittoppdrag.no>, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com, elisabeth.schadenberg@pareto.no, PFU Pressens faglige utvalg <pfu@presse.no>, “Post (Medietilsynet)” <post@medietilsynet.no>

    Hei,

    ‘Mediehuset Nettavisen eier tjenesten sammen med Vestover AS’, står det her:

    https://www.aftenposten.no/norge/i/0pEWA/sensurerer-vekk-kritikk-fra-nettsiden

    Og dere har fortsatt mange reklamer fra Mitt Oppdrag, (reklamer som ser ut som artikler).

    Så dette kjøper jeg ikke helt.

    Dere er/var eier, og sier at dere hadde et samarbeid for mange år siden.

    Det høres ut som noe fæl roing, må jeg si.

    Og den fæle Veggavisen deres, som også herjet med meg.

    Det var vel ikke noe med Nettavisen det heller, tenker jeg.

    Makan til skrullinger.

    Dette må jeg klage på.

    (Jeg ønsker å vite navnet på det trollet, som har bestilt/registrert dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å vite hvilke bedre rutiner, som Mitt Oppdrag skal begynne med, for å hindre at dette skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 09:59 skrev Gunnar Stavrum <gunnar.stavrum@nettavisen.no>:

    Nettavisen har ingen relasjon til Mitt Oppdrag.

    Vi hadde et samarbeid med dem for mange år siden, men har altså ikke noe med dem å gjøre – og vi har heller ikke tilgang til deres IT-systemer, nettsider el.

    mvh

    Gunnar Stavrum

    ons. 4. nov. 2020 kl. 02:45 skrev Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>:

    Hei,

    dere har jo møkk i øra, dere hos Nettavisen.

    Nå har jeg skrevet, at dette har jeg sendt om, til sjølveste Stavrum.

    Og jeg har skrevet, at dere vanlige medarbeiderne, får roe egget litt, (som de sier).

    Men likevel så får jeg et oppsnasent svar.

    Da må jeg si at dere har noen fæle nykker.

    Og dere er også klamme/over-kameratslige, når dere bruker fornavnet mitt sånn, i hilsenen, vil jeg si.

    Hva er galt med bare: ‘Hei’.

    Dette må jeg klage på.

    Når får dere vanlige streberne der ta dere sammen litt, og la han sjefs-gubben svare da.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tor. 8. okt. 2020 kl. 16:55 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei Erik!

    Omtaler blir automatisk slettet etter 12 måneder, så dersom dette skjedde for 10 år siden er det nok borte for lengst.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 08.10.2020 16:27, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    nå har jeg sendt kopi om dette, til deres sjef Stavrum.

    Og da får dere andre der la han drive med dette.

    Dette er om at Mitt Oppdrag for cirka ti år siden lot folk skrive falske kommentarer, om mine IT-ferdigheter, (jeg fikk ikke et eneste oppdrag, gjennom deres tjeneste, likevel så var det mange folk, som skrev negativ feedback der, og det stod der, i mange år, selv om jeg klagde).

    Og dere har også herjet med meg, på deres tjeneste Veggavisen.

    Og så dette tullet på toppen av dette igjen.

    Jeg ønsker som nevnt å få vite navnet, på det trollet, som har  bestilt ‘dritt’, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å få vite, hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre, at noen lignende skjer igjen, med andre kunder/folk/borgere.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tir. 15. sep. 2020 kl. 22:27 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei,

    Så vidt vi kan se har det ikke vært noen flere tilfeller av at noen har oppgitt ditt navn etter at vi programmerte om systemet.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 15.09.2020 22:24, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    det er vel Nettavisen som har Mitt Oppdrag.

    Jeg har tidligere klaget på Nettavisen sitt debattforum Veggavisen osv., (til PFU), husker jeg.

    Så jeg får sende en kopi-mail, til han sørlending-sjefen deres.

    (Jeg ønsker å vite navnet på det trollet, som har bestilt dritt, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å vite hvilke bedre rutiner, som dere skal få dere, for å hindre, at noe lignende skjer igjen, med andre borgere).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    man. 17. aug. 2020 kl. 18:55 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei,

    Vi har allerede programmert systemet slik at dersom spesielle ord skrives inn i skjemaet blir det automatisk slettet. Håper dette fungerer.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 17.08.2020 18:06, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    det går ikke an å være så tafatte.

    Det er vel bare å la IT-avdelingen deres finne ut dette.

    Du får heller sende det opp, til en leder/overordnet, som så kan finne ut av dette, (ved hjelp av IT-avdelingen deres, for eksempel).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    tir. 28. jul. 2020 kl. 08:56 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei Erik!

    Som nevnt tidligere aner vi dessverre ikke noe om personen som legger inn oppdrag og fyller ut skjemaet med ditt navn og epost-adresse. Hva personens egentlige navn og epost-adresse er, er det ikke mulig for oss å vite noe om.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 28.07.2020 07:03, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    som jeg har skrevet til dere tidligere, så ønsker jeg at dere informerer meg, om hvem som har bestilt denne dritten, i mitt navn.

    Jeg kan ikke se, at dere har svart om det.

    Så jeg ønsker at dere sender dette, til en leder/overordnet.

    Dere har heller ikke svart angående det som skjedde, for ti år siden, (at folk svertet ryktet mitt, ved å skrive falske kommentarer, om nettstedet som de visst hadde drømt om, at jeg designet for dem).

    Dette er vel egentlig advokat-mat.

    Jeg får sende kopi til fylkesmannen.

    Det er snakk om hundrevis av identitetstyveri-saker, (ikke bare fra deres firma, men også fra hundrevis av andre firma, over hele verden).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    søn. 12. jul. 2020 kl. 17:45 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei Erik!

    Det er veldig beklagelig at noen ukjente legger inn oppdrag hos oss, og legger inn din epost-adresse som avsender.

    Vi har nå lagt inn spesielle filtre, slik at dersom lignende eposter dukker opp senere blir hele skjemaet ignorert.

    Forøvrig var ikke oppdraget som ble lagt inn, godkjent ennå, og dermed ikke sendt ut til noen leverandører.  Dette oppdraget har derfor ikke ført til noen konsekvenser.

    Ha en fortsatt fin helg!

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 12.07.2020 13:37, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    det er noen jævler/kødder, som bestiller masse dritt, i mitt navn, på nettet, fra firmaer med dårlige rutiner.

    Så jeg ønsker at dere skal informere meg, om hvem det er, som har bestilt denne dritten, i mitt navn.

    Og jeg ønsker også å få vite, hvilke bedre rutiner/systemer, som dere skal få dere, for å hindre at noe lignende skjer, med andre borgere.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    PS.

    Mener også å huske, at da jeg var registrert, (som web-designer osv.), på Mitt Oppdrag, for cirka ti år siden.

    Så var det vanskelig å få bort troll-kommentarer, under virksomheten min sin nettside.

    Jeg fikk ikke et eneste oppdrag, gjennom dere.

    Likevel så var det mange, som skrev fantasifulle kommentarer, om at jeg hadde jobbet for dem.

    Så dette var bånn i bøtta, vil jeg si.

    Det burde kanskje være enklere, å klage, på troll-kommentarer, hos dere.

    Dere burde kanskje bli flinkere, til å verifisere brukerne deres, (for da tørr kanskje ikke trollene å skrive tull).

    Skjerpings!

    man. 15. jun. 2020 kl. 15:19 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei Erik!

    Det ser ut som noen har fylt ut skjemaet med din epost-adresse? Uansett, dette slettet vi forrige gang du kontaktet oss, og vi kan ikke se at noen flere slike er lagt inn i etterkant.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 15.06.2020 15:12, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    dere må prøve å finne ut hva som har skjedd her.

    (For jeg har ikke kontaktet dere).

    Og så har jeg også rett til, (mener jeg), å få vite, hva dere akter å foreta dere, for å forhindre, at noe lignende skjer, med andre ‘Hvermansen-folk’, i fremtida.

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Dere skriver at man har lagt inn korrekt navn.

    Det er sludder, (virker det som).

    Det står ‘Erika’.

    Og også noe om ‘baronesse’ i e-post-adressen.

    Jeg har også tidligere blitt svertet, av deres tjeneste, hvor folk la inn masse falske referanser, for min web-design-virksomhet, før jeg hadde fått, et eneste ekte oppdrag.

    Og dette nektet dere å slette, i mange år.

    (Det er mulig at det står der enda.

    For alt hva jeg vet).

    Så jeg vet ikke hva jeg skal si om Mitt Oppdrag.

    Dere skylder meg en formue i erstatning for ødelagt rykte, (må jeg si).

    Vennligst send om dette til en leder.

    Skjerpings!

    søn. 31. mai 2020 kl. 23:10 skrev MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>:

    Hei Erik!

    Vi har nå slettet oppdraget. Rart at noen har lagt inn dette i ditt navn, med korrekt telefonnummer, epostadresse etc. Forøvrig har ingenting blitt bestilt eller kjøpt i ditt navn. Det eneste er at to leverandører har meldt sin interesse for å få jobben.

    Mvh, Ole Reiersen

    Rådgiver

    MittOppdrag.no

    On 31.05.2020 20:51, Erik Ribsskog wrote:

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: MittOppdrag.no <post@mittoppdrag.no>

    Date: tir. 19. mai 2020 kl. 18:57

    Subject: Erika Ribsskog har gitt deg et gavekort!

    To: <eribsskog+baronessa@gmail.com>

    mittOppdrag .no

    Gratulerer!

    Erika Ribsskog har lagt inn et oppdrag på anbudstjenesten MittOppdrag.no og fått 3 gavekort på 500 kr hver, som han kan gi til hvem han ønsker. Du er en av de disse!

    Slik bruker du gavekortet:

    1. Legg inn et oppdrag på MittOppdrag i valgfri bransje/kategori (håndverker, eiendomsmegler, hotell, osv).

    2. Velg ett av anbudene du får (ingen plikt).

    3. Send en epost til oss med kontonummeret ditt, referansenr 174739-12680, og navnet på leverandøren du valgte. Vi betaler deg deretter straks 500 kr.

    Det er helt valgfritt om du ønsker å bruke noen av anbudene du får, men gavekortet er bare gyldig dersom du har kjøpt produkter/tjenester formidlet via MittOppdrag.

    Gavekortet må brukes innen 3 mnd. Lykke til!

    Hilsen MittOppdrag

    http://mittoppdrag.no

    © 2020 MittOppdrag.no

    —

    Gunnar Stavrum

    Adm.dir./Sjefredaktør

    Mobil: +47 90 55 77 68  I  E-post: gunnar.stavrum@nettavisen.no 

    Akersgata 34 I 0180 Oslo  I  Pb 9386 Grønland | 0135 Oslo

    FERSKE NYHETER. FRISKE MENINGER

  • Og enda enda enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: HobbyLink Japan Newsletter: Please Confirm Subscription

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 17:17

    Til: HobbyLink Japan <support@hlj.com>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com

    Hi,

    I rather want the Manager Director to reply about this.

    (I want to know the name of the troll who has ordered this in my name.

    And I want to know which better routines you’re going to start with, so to avoid that this problems happen again).

    This is more a job for the Managing Director, I think, to clean this up.

    And I also don’t like it that you use my first-name in the salution.

    Then you’re being to personal, (and clammy), I think.

    This I have to complain about.

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 09:13 skrev HobbyLink Japan <support@hlj.com>:

    ##- Please type your reply above this line -##

    Ethan Klark (HobbyLink Japan)

    Nov 4, 2020, 17:13 GMT+9

    Dear Erik,

    Thank you for your email.

    My name is Ethan and I am the Customer Support manager at HLJ.

    I have confirmed that the email address you are writing from (eribsskog@gmail.com) is not in our system in anyway, including transactions, account info, or newsletter subscriptions.

    May I ask in regards to what order you received or what kind of mail you are receiving that you believe to be harassment? If you provide us with clearer information, we may be able to track down the source of the issue for you.

    Thank you for your understanding and I’ll await your response.

    Best Regards,

    Customer Service

    HobbyLink Japan

    www.hlj.com

    Erik Ribsskog

    Nov 3, 2020, 12:28 GMT+9

    Hi there,

    I was wondering if you could please escalate this, to your line-manager.

    Because I don’t think that I’ve gotten a proper reply to the questions that I’ve been asking in my earlige emails.

    (I want to know the name of the troll who has ordered this in my name.

    And I want to know which better routines, that you’re going to start with, to avoid that this problem happens again, to other people/citizens).

    Erik Ribsskog

    tor. 8. okt. 2020 kl. 04:02 skrev HobbyLink Japan <support@hlj.com>:

    Dan Bastien (HobbyLink Japan)

    Oct 8, 2020, 11:02 GMT+9

    Hello,

    Thank you for your response, and I apologize that the greeting from my previous message was unpleasant.

    We want to assure you that your email has been completely deleted from our contacts and you should not receive anything going forward. We’ve also checked our records thoroughly, and can confirm that no orders or accounts under your name are in our system.

    Once again, I apologize for the inconveniences this has caused, and I hope you have a nice day.

    Kind regards,

    Dan Bastien

    Customer Service

    HobbyLink Japan

    www.hlj.com

    Erik Ribsskog

    Oct 8, 2020, 2:13 GMT+9

    This is a follow-up to your previous request #444741 “Klage/Fwd: HobbyLink Japan …”

    Hi,

    I want to know the name of the troll who has ordered this in my name.

    And I also want to know which better routines that you’re going to start with, so that this doesn’t happen again, to other people/citizens.

    Also I think it’s a bit clammy that you use my first-name like that in the salutation.

    What’s wrong with just ‘hi’.

    Erik Ribsskog

    tir. 15. sep. 2020 kl. 04:28 skrev HobbyLink Japan <support@hlj.com>:

    This email is a service from HobbyLink Japan.

  • Og enda enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Avsluttet: Klage/Fwd: Avsluttet: Re: Svar: Re: Svar: Re: Avsluttet: Klage/Fwd: Få silkemykt og glansfullt hår med BioSilk! 🙏🏼

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 17:08

    Til: “Luxplus.no” <kundeservice@luxplus.no>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com, post@kghav.com, Christian.Kjaergaard@maersk.com

    Hei,

    deres nerde-systemer og nerde-ansatte kaller meg Erika, flere ganger i uken, (virker det som).

    Dette må jeg klage på.

    Helvetes skrullinger, må jeg si da.

    Jeg ser at det danske firmaet Maersk har hjulpet dere inn i Norge.

    Og det skulle de aldri har gjort, med deres russiske faenskap.

    Så det må klage på.

    (Jeg ønsker egentlig bare å vite navnet på det trollet, som har bestilt dritt fra dere, i mitt navn.

    Og hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at dette skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 08:38 skrev Mia (Luxplus.no) <kundeservice@luxplus.no>:

    ##- Please type your reply above this line -##

    Hej Erika

    Din henvendelse til vår kundeservice “Klage/Fwd: Avsluttet: Re: Svar: Re: Svar: Re: Avsluttet: Klage/Fwd: Få silkemykt og glansfullt hår med BioSilk! 🙏🏼” er nå avsluttet.

    Hvis du ønsker å gjenåpne din henvendelse, skal du bare besvare denne e-posten.

    Vil du hjelpe oss til å bli bedre?

    Så ranger gjerne våre svar ved å klikke nedenfor:

    Jeg ER tilfreds med svaret eller Jeg er IKKE tilfreds

    Oppsummering av din henvendelse:

    Erika Løvenbalk Ribsskog

    Nov 3, 2020, 23:28 GMT+1

    This is a follow-up to your previous request #589089 “Re: Svar: Re: Svar: Re: Avs…”

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: Alise (Luxplus.no) <kundeservice@luxplus.no>

    Date: tor. 8. okt. 2020 kl. 09:15

    Subject: Avsluttet: Re: Svar: Re: Svar: Re: Avsluttet: Klage/Fwd: Få silkemykt og glansfullt hår med BioSilk! 🙏🏼

    To: Erika Løvenbalk Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Med vennlig hilsen

    Luxplus.no kundeservice

  • Og enda enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: Deals for barn i alle aldre (ticket id 964134)

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 16:51

    Til: CDON CustomerService <customerservice@cdon.com>

    Kopi: “sikkerhetssporsmal@klarna.no” <sikkerhetssporsmal@klarna.no>, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, CDON CustomerService <customerservice@cdon.com>, order@email.cdon.com, CDON <reply@email.cdon.com>, newsletter@email.cdon.com, finansinspektionen@fi.se, Milton Gunn <Milton.Gunn@cdon.com>, abuse@telia.com, caytana.baguion@klarna.com, Laurèna Eid <laurena.eid@fi.se>, post@kghav.com, Qliro Kundeservice <kundeservice@qliro.com>, juridisk <juridisk@datatilsynet.no>

    Hei,

    jeg har tidligere forklart til deg, at jeg ønsker å få svar, fra noen, innen Qliro konsern, om dette.

    Den patroniseringen din kan du også spare deg for.

    (Jeg ønsker å få vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å bli informert om, hvilke bedre rutiner, som dere skal skaffe dere, for å hindre at noe lignende skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 08:18 skrev Cathrine CDON <customerservice@cdon.com>:

    ##- Skriv svaret ditt over denne streken -##

    Din henvendelse (964134) har blitt oppdatert.

    Cathrine CDON (CDON)

    4. nov. 2020, 08:18 CET

    Hei 

    Vi har avregistrert alle mail men kan ta tid før det er helt ute av systemet. 

    Vi har gjentatte ganger forklart at du må politianmelde saken, det er ikke datatilsynet som utreder dette, men politet. Vi kan ikke gi deg informasjon om hvem som har bestilt på din informasjon, all informasjon registrert er på deg, navn, adresse, personnummer og mail, vi kan ikke finne ut hvem som står bak dette. Dette gjør politiet i deres etterforskning. All informasjon om ordrene gir vi til politiet. Vi kan ikke gi dette til deg som privatperson. 

    Med vennlig hilsen

    Cathrine

    When a great deal means a great deal!

    Erik Løvenbalk Ribsskog

    4. nov. 2020, 01:55 CET

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: CDON <newsletter@email.cdon.com>

    Date: tor. 8. okt. 2020 kl. 12:11

    Subject: Deals for barn i alle aldre

    To: <eribsskog@gmail.com>

    CDON

    Banner 610×200

    Deals på barnas favoritter

    Denne helgen byr vi på masse deals for barn i alle aldre. Benytt muligheten til å gjøre en bra deal på alt som gjør barna enda gladere. Gøyale leker, finurlige barnebøker, funksjonelle klær og livlige selskapsspill fra velkjente varemerker. Velkommen inn under helgen for å gjøre en barnslig god deal!

    KJØP NÅ

    Image 150×150

    Julekalendere

    KJØP

    Image 150×150

    LEGO

    KJØP

    Image 150×150

    Brettspill

    KJØP

    Image 150×150

    Nerf

    KJØP

    Image 150×150

    Ringspill Enhjørning

    KJØP

    Image 150×150

    UNO – Kortspill

    KJØP

    Image 150×150

    Byggesett for barn

    KJØP

    Image 150×150

    STOY, Dolls Kitchen

    KJØP

    Banner 610×200

    MER SHOPPING FOR DEG

     

     

     

     

    FB

    Facebook

     

    insta

    Instagram

     

    YT

    Youtube

     

    Customerservey

    Kundservice

    Denne mailen er sendt til eribsskog@gmail.com

    Vil du avregistrere deg fra vår mailliste? Klikk her

    Vi reserverer oss for eventuelle feil og at produkter kan være utsolgt.

    © Copyright 1999-2020 CDON AB

    Box 385, 20123 Malmö

    En del av Qliro Group

    CDON AB Corporate Domicile (styrelsens säte): Malmö | Corp. Reg. No. 556406-1702

    Visiting address: Södergatan 22, 211 34 Malmö, Sweden | Postal address: Box 385, 201 23 Malmö, Sweden

    www.cdon.comCDON Logo

    Når CDON kommuniserer med deg via e-post behandler CDON de opplysninger som du har gitt til CDON i forbindelse med din melding, f.eks. navn og e-postadresse. Tenk på å ikke oppgi flere personopplysninger enn nødvendig og at du ikke opplyser noen sensitive personopplysninger i dine e-postmeldinger. CDON behandler dine personopplysninger i henhold til de gjeldende personoplysningsforskrifter og CDON’s integritetspolicy som du kan lese her.

  • Og enda enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: Takk for bestillingen!

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 16:39

    Til: Zentio Kundeservice <kundeservice@zentio.no>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, elh@forbrukertilsynet.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com, post@revis.no

    Hei,

    i min forrige mail, så ba jeg om, å heller få svar, fra en overordnet.

    Jeg kan ikke se, at dette har skjedd.

    Så dette må jeg klage på.

    (Jeg ønsker å vite navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.

    Og jeg ønsker å vite, hvilke bedre rutiner, som dere skal starte med, for å hindre, at noe lignende skjer igjen).

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 06:55 skrev Zentio Kundeservice <kundeservice@zentio.no>:

    Hei,

    Jeg ber nå teknisk support for å ta fram ip adressene på disse bestillingene og sender de til deg så fort de er tilgjengelig for meg.

    Du har tidligere mottatt ip adresse fra oss for personen som bestiller på ditt navn. Har du sjekket det?

    Ordrebekreftelse på mail, er noe som web side sender automatisk etter hver bestilling. Etter det, kommer bestillingen videre til vårt bestillingsregister hvor dette blir videre behandlet. Enten sendt videre til kunderegister og til utsending eller bestillingen blir kansellert. Og i din tilfelle blir bestillingene kansellert.

    Vi har ingen ønske å sende ordrebekreftelser på ditt mail siden vi forstår at det er ikke du som bestiller dette. Vi har heller ingen ønske å sende noen pakker til deg.

    Siden det virker sånn at det er noen som benytter e post adresse eribsskog@gmail.com for bestillinger, kan det være et idee å bytte e post adresse? Da ville du slippe disse ordrebekreftelsene som sendes til eribsskog@gmail.com

    Vennlig hilsen

    Sanna

    Zentio Kundeservice

    Hvordan vil du vurdere dette svaret?

    Veldig bra    Tilfredsstillende    Dårlig

    {#HS:1301026004-231685#} 

    On Sat, Oct 31, 2020 at 23:33:10 CET, Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:

    Hei,

    ja, jeg ønsker som sagt navnet, på det trollet, som har bestilt dette, i mitt navn.

    Og hvorfor sender dere meg mailer, (om at noe er bestilt), hvis det har sperret for mine opplysninger?

    Det blir som noe tull, synes jeg.

    Så dette må jeg klage på.

    Jeg ønsker å få svar om dette fra en overordnet.

    Skjerpings!

    Erik Ribsskog

    man. 5. okt. 2020 kl. 17:44 skrev Zentio Kundeservice <kundeservice@zentio.no>:

    On Mon, Oct 5, 2020 at 17:44:07 CEST, Zentio Kundeservice <kundeservice@zentio.no> wrote:

    Hei Erik,

    Alle bestillingene som kommer til oss på ditt navn, blir kansellert ( slik som dette var kansellert automatisk).

    Vi har allerede tidligere informert deg at dine opplysninger er sperret hos oss for videre bestillinger.

    Ønsker du igjen ip adresse til den som har bestilt dette på ditt navn, kan vi fremskaffe dette til deg etter øsnke.

    Vennlig hilsen

    Sanna

    Zentio Kundeservice

    On Mon, Oct 5, 2020 at 16:16:53 CEST, Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> wrote:

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: Zentio Kundeservice <kundeservice@zentio.no>

    Date: ons. 9. sep. 2020 kl. 00:25

    Subject: Takk for bestillingen!

    To: <eribsskog@gmail.com>

    Takk for din bestilling!

    Din bestilling sendes i posten så raskt som mulig. Innen 2 – 3 uker vil du motta din første pakke med Dizolve nok til 32 vask. Du betaler kun porto kr. 69 for denne leveransen.

    Ved bestilling blir du abonnent uten bindingstid på Dizolve. På Min Side har du alltid full kontroll på ditt abonnement: Logg inn for å stoppe abonnementet eller endre dato for neste utsendelse senest 2 uker etter at du mottar første sending eller senest 15 dager etter fakturadato i sendingen. Her kan du også endre leveringsadressen for videre sendinger (ikke første pakke).

    Hver tredje måned får du en ny sending med 96 Dizolve. Din pris er kun kr 329 pluss porto kr 69, dvs. kr 133 pr mnd. Første refill sendes ut etter 18 dager slik at du ikke skal gå tom for nye vaskemiddel.

    Angrerettloven gir deg rett til å angre ditt kjøp. Angreretten forutsetter at du senest innen 14 dager etter at du mottok første pakke, gir oss melding om du ønsker å benytte deg av denne (angrefrist). Vi har sendt deg et angrerettskjema sammen med denne ordrebekreftelsen.

    Vi håper du blir fornøyd med Dizolve og ser frem til å ha deg som kunde hos oss.

    Med vennlig hilsen

    Dizolve-teamet hos Zentio AS

    Zentio AS

    kundeservice@zentio.no

  • Og enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    [PACS-10526805] Klage/Fwd: Playasia Order #44420013 still waiting for paymen – Ref: 44420013

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 16:21

    Til: Play-Asia Customer Service <enquiry@play-asia.com>

    Kopi: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, kathleen.mateo@play-asia.com, abuse@telia.com, cs@play-asia.com

    Hi,

    I think you should just let Mateo reply then.

    Instead of drowning me with nonsense emails from a hundred different case-workers/staff.

    My mother used to say in the 70’s that stuff made in Hong Kong was rubbish.

    And it seems your still rubbish.

    You have no idea about how to organise a company it seems.

    You should inform me about who the troll is instead of doing lots of ‘moron stuff’.

    Erik Ribsskog

    ons. 4. nov. 2020 kl. 06:00 skrev Play-Asia Customer Service <enquiry@play-asia.com>:

    Dear Customer,

    Thank you for reaching back to us.

    Upon checking, Ms. Maria Kathleen Mateo already sent you an email regarding

    your concern. We kindly ask your cooperation to check for confirmation. If

    you have other questions and concerns, feel free to email us back and we

    will be happy to assist you.

    Thank you for your support.

    Best regards,

    Ehdmel F. Jueves

    Playasia Customer Service Representative

    Email: cs@play-asia.com

    Telephone: +85231450013

    __________________________________________________________

    Leave us a review: www.trustpilot.com/review/www.play-asia.com

    For latest deals, offers and pre-releases visit us at www.play-asia.com

    Follow us on social:

    FB: www.facebook.com/playasia

    TW: www.twitter.com/playasia

    IG: www.instagram.com/playasia

    Was this e-mail helpful?

    https://www.play-asia.com/41/7469mj9-773c52n

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    Original Message from 2020-11-04 07:15:05 HKT

    -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    Hi,

    I’ve earlier been corresponding with Maria Kathleen Mateo, (Playasia

    Customer Service Manager), about this problem.

    I don’t understand why different case-workers reply every time.

    I’ve now been in contact with more than ten Play Asia staff, about this.

    This is ridiculous, I think.

    Please send this to the mentioned Customer Service Manager now.

    (I want to know the name of the troll who’s ordering ‘shit’ in my name.

    And I want to know which better routines that you’re going to start with,

    to avoid that this problem happens again, to other people/citizens).

    Erik Ribsskog

    tor. 8. okt. 2020 kl. 10:07 skrev Play-Asia Customer Service <

    enquiry@play-asia.com>:

    > Dear Customer,

    >

    > Thank you for reaching out to us.

    >

    > We apologize for the inconvenience this may have caused you.  Allow me

    to

    > escalate your email to our upper management to provide you with further

    > assistance on your concern.  For now, your time and patience are greatly

    > appreciated.

    >

    > Should you have other questions or concerns, feel free to send us an

    email

    > and we will be glad to assist you.

    >

    > Thank you for choosing Playasia.

    >

    > Best regards,

    >

    > Paolo Valderama

    > Playasia Customer Service Representative

    > Email: cs@play-asia.com

    > Telephone: +85231450013

    > __________________________________________________________

    > Leave us a review: www.trustpilot.com/review/www.play-asia.com

    > For latest deals, offers and pre-releases visit us at www.play-asia.com

    >

    > Follow us on social:

    > FB: www.facebook.com/playasia

    > TW: www.twitter.com/playasia

    > IG: www.instagram.com/playasia

    >

    > Was this e-mail helpful?

    > https://www.play-asia.com/41/7468mwh-773c52n

    >

    > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    > Original Message from 2020-10-08 00:51:04 HKT

    > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    > Hi,

    >

    >

    > I think you should just escalate this to a superior.

    >

    >

    > You don’t need to write about your own opinion as well.

    >

    >

    > You should just let your superior reply about this.

    >

    >

    > You don’t mention the name of the superior that you have escalated this

    > to.

    >

    >

    > So is this a joke, I’m wondering.

    >

    >

    > I now want to get a reply from a superior.

    >

    >

    > (Like I wrote to your colleague Robin Dela Cruz yesterday).

    >

    >

    > I want to know the name of the trolls, who have ordered stuff, in my

    name.

    >

    >

    > And I want to know which better routines that you’re going to start

    with,

    >

    > so that this doesn’t happen again, to other people/citizens.

    >

    >

    > Erik Ribsskog

    >

    >

    >

    > man. 14. sep. 2020 kl. 23:39 skrev Play-Asia Customer Service <

    >

    > enquiry@play-asia.com>:

    >

    >

    > > Dear Erik,

    >

    > >

    >

    > > I understand where you’re coming from. I’m sorry about what happened.

    >

    > >

    >

    > > However, I regret to inform you that we’re unable to provide if who is

    > the

    >

    > > person behind the identity theft. The only information that I can

    > provide

    >

    > > is this account was created last July 27, 2020, under the email

    address

    >

    > > that you’re using right now.

    >

    > >

    >

    > > Not to worry, as I’ve already escalated this issue with our Upper

    >

    > > management. Rest assured that as soon as they read this email they

    will

    >

    > > contact you for further assistance and information. In the meantime,

    we

    > are

    >

    > > asking for more of your patience and kind understanding.

    >

    > >

    >

    > > Should you have any questions or concerns, feel free to send us an

    email

    >

    > > and we will be glad to assist you.

    >

    > >

    >

    > > We thank you for your kind understanding and for your trust in

    Playasia

    >

    > > Erik.

    >

    > >

    >

    > > Best regards,

    >

    > >

    >

    > > Michelle Ann Ansale

    >

    > > Playasia Customer Service Representative

    >

    > > Email: cs@play-asia.com

    >

    > > Telephone: +85231450013

    >

    > > __________________________________________________________

    >

    > > Leave us a review: www.trustpilot.com/review/www.play-asia.com

    >

    > > For latest deals, offers and pre-releases visit us at

    www.play-asia.com

    >

    > >

    >

    > > Follow us on social:

    >

    > > FB: www.facebook.com/playasia

    >

    > > TW: www.twitter.com/playasia

    >

    > > IG: www.instagram.com/playasia

    >

    > >

    >

    > > Was this e-mail helpful?

    >

    > > https://www.play-asia.com/41/7467pkx-773c52n

    >

    > >

    >

    > > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    >

    > > Original Message from 2020-09-14 18:36:03 HKT

    >

    > > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    >

    > > Hi,

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > I want you to please inform me who the trolls are, who has ordered

    these

    >

    > >

    >

    > > products, in my name.

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > And I also want you to please inform me about which better routines

    that

    >

    > >

    >

    > > you are going to start with, so that this problem doesn’t happen

    again,

    > to

    >

    > >

    >

    > > other people.

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > You go on about a password to an account.

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > Do I have to explain again that I haven’t registered an account with

    > you?

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > Your writings smells a bit fishy, I think.

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > Please escalate this to a superior.

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > Erik Ribsskog

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > fre. 14. aug. 2020 kl. 18:16 skrev Play-Asia Customer Service <

    >

    > >

    >

    > > enquiry@play-asia.com>:

    >

    > >

    >

    > >

    >

    > > > Dear Erik,

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > Thank you for bringing this to our attention and we are sorry to

    hear

    >

    > > that

    >

    > >

    >

    > > > you’ve been a victim of identity theft. Please do not worry, this

    >

    > > purchase

    >

    > >

    >

    > > > has been canceled already. Also, your account has been put on

    > monitored

    >

    > > so

    >

    > >

    >

    > > > no orders will be processed in the future. If it would help, we

    > suggest

    >

    > >

    >

    > > > updating your password to avoid your account from being compromised.

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > If there is anything else, we are just an email away.

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > Best regards,

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > Ann Legaspi

    >

    > >

    >

    > > > Playasia Customer Service Representative

    >

    > >

    >

    > > > Email: cs@play-asia.com

    >

    > >

    >

    > > > Telephone: +85231450013

    >

    > >

    >

    > > > __________________________________________________________

    >

    > >

    >

    > > > Leave us a review: www.trustpilot.com/review/www.play-asia.com

    >

    > >

    >

    > > > For latest deals, offers and pre-releases visit us at

    > www.play-asia.com

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > Follow us on social:

    >

    > >

    >

    > > > FB: www.facebook.com/playasia

    >

    > >

    >

    > > > TW: www.twitter.com/playasia

    >

    > >

    >

    > > > IG: www.instagram.com/playasia

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > Was this e-mail helpful?

    >

    > >

    >

    > > > https://www.play-asia.com/41/7466dwh-773c52n

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    >

    > >

    >

    > > > Original Message from 2020-08-14 19:33:05 HKT

    >

    > >

    >

    > > > -=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=

    >

    > >

    >

    > > > Hei,

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > >

    >

    > >

    >

    > > > dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det

    > som).

    >

    > >

    >

    > > >

  • Enda mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Klage/Fwd: [Ticket#371637843] Din melding er mottatt av Telio

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 16:08

    Til: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>

    Kopi: NextGenTel Abuse Response Team <abuse@nextgentel.com>, elh@forbrukertilsynet.no, firmapost@nkom.no, helpdesk@bitpro.no, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, Telio kundeservice <kundeservice@telio.no>, noss@deloitte.no, post <post@finkn.no>, postmottak@sd.dep.no, salg@bitpro.no, abuse@telia.com, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, info@kistefos.no, Christen.Sveaas@kistefos.no, js@kistefos-tre.no, Kundeservice Proximo <kundeservice@proximo.no>

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: Telio kundeservice <kundeservice@telio.no>

    Date: ons. 4. nov. 2020 kl. 02:00

    Subject: [Ticket#371637843] Din melding er mottatt av Telio

    To: <eribsskog+prompefjertefis@gmail.com>

    Takk for din henvendelse til Telio kundeservice.

    For information in English, please read further down.

    Ditt saksnummer er 371637843 og nedenfor finner du innholdet i din henvendelse.

    For at vi skal kunne yte best mulig kundeservice, er det viktig at du ikke endrer teksten i emnefeltet (subject) når du svarer på e-post fra Telio kundeservice.

    Din henvendelse vil normalt bli behandlet innen 2 virkedager, men ved stor pågang kan det i enkelte perioder dessverre være noe lengre behandlingstid.

    Du finner svar på de fleste spørsmål om våre tjenester på: http://www.telio.no/privat/hjelp/

    Husk at du som kunde i Telio har full oversikt over ditt abonnement på Min side.

    Du kan logge inn på Min side på www.telio.no.

    Om du finner svar på ditt spørsmål innen vi kontakter deg, eller har tilleggsinformasjon, ber vi deg informere oss om dette ved å svare på denne e-posten.

    Med vennlig hilsen

    Telio Kundeservice

    www.telio.no

    Du skrev:

    Fornavn: Erika

    Etternavn: Prompefjertefis Ribsskog

    E-post: eribsskog+prompefjertefis@gmail.com

    Telefonnr:

    Hjemmetelefon

    Brukernavn/passord

    Din melding:

    Nå prompet jeg igjen. Det var spesielt. Promp promp!

    Sendt 11/04/2020 fra kontaktskjema på “Privat”.

    Saksnummer: 371637843

     

    Engelsk tekst:

     

    In English:

    Thank you for contacting Telio Customer Services.

    Your ticket number is: 371637843. Please, find your message enclosed below.  

    In order for us to provide the best possible customer service, it is essential that you keep the subject header unchanged when replying to an e-mail from Telio Customer Services.

    Normally, your inquiry will be processed within two working days. In times of increased demand, however, processing time may be somewhat longer.

    You can find answers to most questions about our services in Norwegian at: http://www.telio.no/privat/hjelp/.

    As a Telio customer you can also find an overall view of your subscription via “Min side”(My Page).

    To log on to “Min side”, please go to www.telio.no.

    Should you find the answer to your query before we contact you, or if you should have any additional information, we kindly ask you to let us know in a reply to this email.

    Yours sincerely,

    Telio Customer Services

    www.telio.no

    You wrote:

    Fornavn: Erika

    Etternavn: Prompefjertefis Ribsskog

    E-post: eribsskog+prompefjertefis@gmail.com

    Telefonnr:

    Hjemmetelefon

    Brukernavn/passord

    Din melding:

    Nå prompet jeg igjen. Det var spesielt. Promp promp!

    Sendt 11/04/2020 fra kontaktskjema på “Privat”.

    Saksnummer: 371637843

  • Mer om nettmobbing

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>

    Verify your email address at Smashwords, ErikaRibsskog

    Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com> 8. desember 2020 kl. 16:01

    Til: juridisk <juridisk@datatilsynet.no>

    Kopi: Jim Azevedo <jim@smashwords.com>, elh@forbrukertilsynet.no, fmovpost <fmovpost@fylkesmannen.no>, inger.lise.blyverket@forbrukerradet.no, post <post@finkn.no>, abuse@telia.com

    Hei,

    dette er trakassering som følge av identitetstyveri, (virker det som).

    (Jeg har ikke kontaktet disse).

    Vennligst rydd opp!

    Med hilsen

    Erik Ribsskog

    PS.

    Jeg sender fortsatt om identitetstyveri til Datatilsynet, (siden at det ikke

    virker helt klart, hvem andre jeg burde sende om dette til, synes

    jeg).

    ———- Forwarded message ———

    Fra: Smashwords <do-not-reply@smashwords.com>

    Date: ons. 4. nov. 2020 kl. 00:12

    Subject: Verify your email address at Smashwords, ErikaRibsskog

    To: <eribsskog+superhomofil@gmail.com>

    Welcome to Smashwords!

    Please confirm your email address to complete your registration:

    (Sensurert av johncons-blogg)

    If you did not sign up for Smashwords, there is nothing to worry about, just disregard this email.

    Welcome to Smashwords!

    Welcome!  Whether you’re a reader, an author or a publisher, this email contains important information that will help you get the most out of your Smashwords membership.  Please save it for future reference.

    What is Smashwords?

    For book lovers, Smashwords is a great place to sample, discover and purchase over 500,000 affordably-priced ebooks, direct from independent authors and publishers. When you purchase a book, 85% of the net proceeds go straight to the author/publisher, which means you’re directly supporting the author who worked so hard to bring you their book. Smashwords books are DRM-free and most books are available in multiple formats.  This means you can enjoy your books on any device you own without copy protection. It also means our authors are trusting you to not illegally copy, share or re-distribute the book. The books you purchase are for your personal enjoyment only.  Want to give your favorite ebooks as gifts?  Check out our gifting feature!

    For authors, publishers and literary agents, Smashwords is the world’s largest ebook publishing and distribution platform for indie authors and publishers, serving over 140,000 authors and small independent presses from every corner of the globe.  Publish and distribute ebooks.  Run private and public presales using our patent-pending Smashwords Presales book launch tool.  Do you know a writer friend who dreams of publishing a book?  Invite them to check out Smashwords!  Smashwords makes it fast, free and easy for any writer, anywhere in the world, to publish and distribute an ebook. Smashwords ebooks, in addition to being sold at the Smashwords Store, are also distributed to major ebook retailers such as Apple iBooks (51 countries!), Barnes & Noble, Kobo, Scribd, Gardners, the Smashwords Store and public libraries.  Click here to learn how to publish and distribute an ebook with Smashwords. 

    Check out our free resources to learn how to publish like a professional.  Read the Smashwords Style Guide to learn how to prepare your book for Smashwords. Don’t miss our other great free ebook publishing resources, including The Smashwords Book Marketing Guide (how to market any book) and The Secrets to Ebook Publishing Success (the best practices of the most successful ebook authors).  Watch our tutorial videos at YouTube.  Learn the full extent of our ever-growing distribution network on the Smashwords Distribution Information page.

    NEW PODCAST!  Subscribe to Mark Coker’s Smart Author Podcast.  Mark presents a masterclass in ebook publishing, delivered to you for free via podcast.  Subscribe at Apple Podcasts today or check out our podcast hub page where you can view the latest episodes and read the complete edited transcripts of each episode.

     

    Frequently Asked Questions

    Visit our FAQ for dozens of quick answers to virtually every question imaginable.  Learn how to read Smashwords ebooks, or learn how to publish your book.  New to ebooks?  Don’t miss our FAQ’s exclusive glossary of ebook terms which will make your ebook adventure all the more simple and enjoyable:  https://www.smashwords.com/about/supportfaq

    Connect on Facebook

    Connect with Smashwords authors, get coupon codes, meet fellow readers:  http://facebook.com/Smashwords

    How to Sample or Purchase Ebooks on Smashwords

    Once you discover an ebook you want to sample, you can read a portion of it online for free using one of our two online readers, or you can download a free sample in one of several formats. 

    Because most Smashwords books are available in multiple formats, you can read them on virtually any device.  Visit the FAQ to learn how to download your book to your favorite e-reading device or personal computer. 

    When you’re ready to purchase a book, click on the shopping cart icon on the upper right side of the page. You can then continue shopping to add more books to your cart, or you can complete the purchase by providing payment information. We accept most major credit cards and PayPal.  All purchases are final, so please download a free sample before making your purchase.

    If you’re redeeming a free coupon for a book, you’ll enter the coupon on the very first page you see after you click the shopping cart.  For free books, there’s no need to enter your credit card information!

     

    How to Read Your Ebook

    After you complete a purchase, we’ll email you a purchase confirmation. Return to your Smashwords Library, where you’ll find links to your purchased book. Once a book is purchased, you can immediately download the book in any or all of the available formats, as often as you like.

    For more help on how to read our books, or download to your Kindle/Kindle Fire/iPad/iPhone/Sony Reader/Nook/etc, visit https://www.smashwords.com/about/supportfaq#Reading

    Please remember, Smashwords ebooks are licensed for your personal enjoyment only. These books are not encumbered by copy protection, which means our authors are trusting you to respect their hard work and not share their books with others.

     

    Erotica Filtering

    Smashwords respects your book discovery preferences.  Our erotica filtering controls help you manage which types of books appear on the Smashwords home page and in your search results.  Registered users can choose to block all erotica, or can opt to view only mainstream erotica, or view all erotica including taboo erotica.  Click “Filtering” on the Smashwords home page to control your preferences.

     

    How to Publish and Distribute with Smashwords:

    Smashwords is the world’s largest ebook publishing and distribution platform for indie (self-published) authors and small independent publishers.  We wrote the book on indie ebook publishing and distribution, and we’re constantly working to open up new opportunities for our authors to reach more readers.  Come learn why over 140,000 authors and small publishers around the world use Smashwords to publish and distribute over 500,000 original ebooks.  It’s fast, free and easy (especially if you follow our online instructions).

    To publish on Smashwords, you must be the original author, or the exclusive digital publisher. Smashwords does not accept public domain books, or books that appear elsewhere on the Internet under other authors’ names (commonly known as Private Label Rights or Master Resale Rights, both of which we delete without warning if we discover them on Smashwords). We also don’t want scammy “get rich quick on the Internet” books.

    Visit our How to Publish at Smashwords Page at http://www.smashwords.com/about/how_to_publish_on_smashwords.  Here, you’ll find convenient links to all of the site’s most important resources.

    Five Steps to Publish With Smashwords

    Here’s a quick summary of the steps you’ll follow to publish and distribute with Smashwords.

    1.  Activate your Smashwords account.  Click the activation hyperlink at the top of this email.

    2.  Prepare your manuscript.  Once your manuscript is ready for publication, you’ll want to format it so it’s ready for upload to Smashwords.  Read the Smashwords Style Guide to learn how to format your book using a word processor, or check out Mark’s List at http://smashwords.com/list if you want to hire a low-cost formatter to do it for you.   If you already have a professionally designed .epub file, you can upload that as well.  If you’re new to ebooks and ebook terminology, check out our glossary of ebook terms in the FAQ.

    3.  Prepare your cover image.  Unlike print books which use three different images for their cover (the front cover, the back cover and the spine), ebooks have only a front cover.  You’ll upload your front cover image as a JPG or PNG image file.  Unless you’re a professional cover designer, it’s best to hire a professional because most homemade covers look amateur.  Books with homemade covers typically don’t sell well.  You want your cover image to look professional.  Professional cover design is affordable, and it’s one of the lowest cost, hightest impact investments you can make in your book.  On Mark’s List you’ll find a selection of low-cost cover designers, most of whom will design ebook covers at prices ranging from $50-$200.  These cover designers are all independent freelancers, so they work for you.  Smashwords doesn’t take a commission or charge them a fee to be on this list.  This keeps their costs lower.  We provide the list as a public service to you.  Be sure to carefully study the online portfolios before hiring a designer.  If you don’t find a designer you absolutely love, ask your writer friends for recommendations.  Learn more about the mechanical requirements for your cover image here:  http://blog.smashwords.com/2012/06/new-ebook-cover-image-requirements.html

    4.  Upload.  Once you have your cover image and your final formatted manuscript, click to “Publish” and follow the step-by-step instructions to upload your book.  You can upload the book for immediate release, or you can schedule the release using our preorder feature.  Books released as preorders typically sell much better than books simply uploaded the day of release.  Learn more about preorders here:  https://www.smashwords.com/preorder

    5.  Published!  Usually within five minutes of upload, your book will be published and visible on the Smashwords home page.  Your book will then be reviewed by the Smashwords vetting team.  We’ll check to ensure your book is formatted to the requirements of the Smashwords Style Guide, and that it adheres the Smashwords Terms of Service.  If your book meets retailer distribution requirements ad described in the Style Guide, we’ll approve it for the Smashwords Premium Catalog, and then your book will immediately start shipping out the Smashwords retailers such as Apple Books, Barnes & Noble and Kobo, and to library partners such as OverDrive.  To see the full distribution network, visit the Smashwords Distribution page at http://smashwords.com/distribution.  To opt in our opt out of specific distribution channels, visit your Dashboard’s Channel Manager page.

     

    Check out our free resources to learn how to publish with greater pride, professionalism and success!

    Smart Author Podcast with Mark Coker (Started October 2017!)

    The Smart Author Podcast teaches you how to publish ebooks like a pro.  This free masterclass guides you step-by-step from the very basics of ebook publishing to more advanced topics.  Presentated by Smashwords founder Mark Coker. 

    Subscribe for free at Apple Podcasts or visit the Smart Author hub page for links to additional podcast directories, or to listen over your web browser, or to view complete written transcripts of each episode.  Read the October 20, 2017 launch announcement at the Smashwords Blog.

    Here are direct links to get you started

    EO – Series Trailer (Start Here)

    E1 – 7 Trends Shaping the Future of Authorship

    E2 – Introduction to Ebook Publishing

    E3 – Best Practice Secrets of the Bestselling Authors

    E4 – How to Sell More Ebooks with Preorders

    E5 – Working with Beta Readers

    E6 – Marketing to Libraries

    E7 – Smashwords Survey 2017

    E8 – The Art of Delusion

    E9 – Indie Author Manifesto

    E10 – Ebook Marketing, Part 1

    E11 – Ebook Marketing, Part 2

    E12 – Ebook Marketing, Part 3

    E13 – Ebook Marketing, Part 4

    E14 – Ebook Marketing, Part 5

    E15 – Ebook Marketing, Part 6

    E16 – Publishing in the Classroom

     

    View our Video Workshops

    Smashwords has created a series of free video workshops at YouTube.  Learn to publish like a pro. If you’re new to self-publishing, start with the first video for a jargon-free introduction to ebook publishing.  These videos were produced a few years ago and are not as current as the new podcast series above, yet many authors still find the videos helpful.

    Video Tutorials include: 

    Introduction to Ebook Publishing (an introductory primer)

    Ebook Publishing Best Practices (learn the secrets of the bestsellers)

    Smashwords Survey Results (learn the best price and length for an ebook)

    10 Trends Driving the Future of Authorship (indie authors are the future!)

    How to Reach More Readers at Apple iBooks (the #2 global seller of ebooks)

    How to Add Navigation to a Smashwords Ebook (it’s easy, and will please readers)

    How to Market Your Smashwords Book:

    Although Smashwords authors hit national bestseller lists each month, the vast majority of authors (whether self-published or traditionally published) do not sell well.  It’s tough to sell books.  Keep your sales expectations low.  It can take months or years to develop a sizable readership.  Smashwords will get your book to most of the major retailer and library platforms, but it’s your responsibility to get out there and market your book.  We’ve created multiple online resources that will teach you the best practices for reaching more readers.  Some of these resources are listed immediately below.

    Utilize our Free Sales and Marketing Tools:

    Smashwords provides you multiple powerful tools to assist your marketing, sales, distribution and promotions, and all our tools are available to you at no cost.  You’ll find most of these tools in your Smashwords Dashboard.  Check out Smashwords Coupons (create custom coupon codes for promotions), Smashwords Series Manager (increase the discoverability of series titles), Smashwords Preorders (books launched as preorders sell more copies), Smashwords Presales (our patent-pending book launch tool that allows authors to run private and public presales), Smashwords Alerts (your readers can subscribe to receive automated email alerts when you release a new book), Smashwords Interviews (a fun self-interview tool that allows you to share the story behind the author) and much more.

    Also check out the free resources below for additional ideas that can make your book more discoverable and more desirable to readers.

    View the Slides from Mark Coker’s 6-Hour Master Class

    In July 2015, Mark Coker presented a four-part, six-hour series of ebook publishing classes at the 2015 Pacific Northwest Writers Conference in Seattle.  View all the slides from the class here:  http://blog.smashwords.com/2015/07/how-to-publish-ebooks-ebook-publishing.html   The four modules include an introduction to ebook publishing, ebook publishing best practices, the secrets to selling more books in the Apple iBooks store, and how to use ebook preorders to hit the bestseller lists. 

    The Smashwords Book Marketing Guide:

    Download your free copy of the 2020 edition of the Smashwords Book Marketing Guide where you’ll find over 65 book marketing tips you can start implementing today at no cost: http://www.smashwords.com/books/view/305

    The Secrets to Ebook Publishing Success:

    The secret to reaching more readers is to learn to think, act and publish like a professional.  The Secrets to Ebook Publishing Success, written by our founder Mark Coker, will teach you the best practice secrets of the most successful indie authors and publishers.  Even if you’re already a pro with decades of publishing experience, you’ll discover fresh new ideas in this book. Download it for free:  https://www.smashwords.com/books/view/145431

     

    Sales Reporting:

    As soon as our retailers report sales to us, we’ll report sales to you.  All sales in the Smashwords Store are reported instantly.  Check out our Daily Sales tool to track 180 days of sales at-a-glance sales trends across our major retailers.  Check out your Sales & Payments report for more detailed sales reports, where you can download the reports as a spreadsheet. 

     

    Become a Smashwords Affiliate:

    Earn commissions simply by hyperlinking to your favorite Smashwords books. Learn more by clicking on the “Account” link from any Smashwords page.  You won’t make a fortune, but it’s a great way to help yourself as you help indie authors.

    Review our Author-Friendly Terms of Service

    Before you upload, we recommend you read the Smashwords Terms of Service. This is our author-friendly publishing contract, and it also contains instructions on how to maintain your Smashwords account in good standing.  The Terms of Service is written to protect our authors, publishers, retailers and customers. You always maintain control over your book.  You own all the rights.  There are no exclusivity requirements. Authors who violate the Terms of Service may face account termination. 

     

    Get Support

    Have questions?  Here are two great sources for answers.

    1.  Find Quick Answers to Your Questions.  Do you have a question about Smashwords? Odds are, you’ll find the answer in the Smashwords Support Center!  View it here:  http://www.smashwords.com/about/supportfaq

    2.  Contact us!  The Smashwords support team is standing by to take your questions.  To contact our support department, click the “?” icon at the top of any Smashwords web page, or click the “Support” link at the bottom of any web page.  We answer most questions within one business day Monday through Friday, excluding holidays.

    Tips to Get the Most out of Your Smashwords Membership:

    1. Please update your email’s spam filter by placing smashwords.com on your “safe list.” We have a strict no-spam policy.

    2. Most Smashwords books provide generous online samples so you can try before you buy. If you like the sample, please show your appreciation to the author by purchasing their book, reviewing their book, and recommending it to your friends.

    3. No DRM! – Smashwords books are not encumbered by DRM (digital rights management) schemes or copy protection that can interfere with your enjoyment of a book. This means you can read your Smashwords book on any device you choose. It also means our authors and publishers are trusting you to honor their hard work by not illegally copying or sharing the book. Please remember that when you purchase a book, it is licensed for your personal enjoyment only, and cannot be sold to, or shared with, anyone else. If you want to give the book to others, please purchase an extra copy for each person so the author and publisher can receive their fair compensation.

    4. How to read Smashwords books: Most of our ebooks are available in multiple reading formats. Once you purchase an ebook, you’ll find a link to it in your Smashwords Library.  You can read the books online using our online readers, or you can download ebook files formatted for different ebook readers or for at-home printing. To learn how to download a book to your Kindle, Nook, iPhone, Android phone or other e-reading device, click here: http://www.smashwords.com/about/supportfaq#Kindle

    5. Smashwords is always adding new features to serve you.  We welcome your feedback related to usability, interface flow, features and function. Your feedback helps us improve Smashwords for readers and authors alike. At the top of every page of the site, there’s a message link, denoted by the “?” icon, where you can share your suggestions.

    6. Smashwords is an online service. There is no software to install on your computer, unless you want to download an e-reading app to read ebooks on your computer.  Learn more here: https://www.smashwords.com/about/supportfaq#readonPC

    7. How to publish on Smashwords: Smashwords allows an author or publisher to upload a single Microsoft Word .doc file that we then automatically convert into multiple DRM-free ebook formats. Authors can also upload their own professionally-designed .epub files.  Prior to publishing your own book, you should read The Smashwords Style Guide which provides tips to help you get the best conversion results.

    8. Privacy: You’re in complete control over how your information is presented on the site. We’ll never sell or rent your contact information to third parties. Want to publish under a pen name? No problem.

    9. Won’t you take a moment to invite your friends to join the Smashwords community? Every new author and reader enriches the Smashwords community to the benefit of authors and readers alike.

    ——————-More Background on Smashwords ——————————–

    We’re excited about the opportunity digital books present to the world’s readers, authors and publishers. For centuries, books have remained the gold standard for information dissemination, knowledge sharing and storytelling. Books have shaped the course of mankind.

    But traditional paper-based book publishing has its limitations – book printing and publishing is expensive, so book publishers are unable to publish all written works, and even if they could publish all written works, the vast majority of literate people in the world cannot afford them. Print books are simply too expensive when you consider that 86% of the world’s population earns an annual income of less than $10,000 ( http://www.whartonsp.com/articles/article.asp?p=404802 ) versus the $30,000-$50,000 typical in the US, Asian and most European countries. Over one billion of the world’s roughly 6.5 billion inhabitants subsist on less than $1 a day. Paper books are simply too expensive for most of the world.

    By moving books into the digital realm, we can dramatically change the economics of book publishing, while at the same time making great books available to people of all economic backgrounds from around the world.

    Smashwords returns up to 85% (and sometimes more) of net proceeds from the sale of each book back to the author or publisher. This means that an author who might otherwise earn a per copy royalty of 40 cents by publishing a $7.95 mass market paperback can make three times as much per copy by selling the ebook on Smashwords for $2.00 (a 75% lower cost). Smashwords economics creates a virtuous cycle: By pricing books low, Smashwords authors will expand the potential audience for their books while at the same time increasing their per-copy income.  The average book at Smashwords is under $4.00.

    Of course, some Smashwords authors price their books at FREE, and we allow this.

    Thank you again for joining the Smashwords community. If you appreciate our free service, won’t you please tell a friend?

    Best wishes,

    Mark Coker

    Founder and CEO

    Smashwords, Inc.

    http://www.smashwords.com

     

    Connect with Mark Coker:

    Twitter: http://twitter.com/markcoker

    Facebook: https://facebook.com/markcoker

    Blog: http://blog.smashwords.com

    My columns at the Huffington Post: http://www.huffingtonpost.com/mark-coker

    My Smashwords Author page:  https://www.smashwords.com/profile/view/mc

    Connect with Fellow Smashwords Authors, Publishers and Readers:

    Smashwords Facebook page:  https://facebook.com/Smashwords

    Smashwords official Twitter:  https://twitter.com/Smashwords

    Frequently Asked Questions:

    https://www.smashwords.com/about/supportfaq

    Support:  First, click to our FAQ.  99% of questions are answered there.  If you don’t find an answer, contact our support team by clicking the “Support” link you’ll find at the bottom of any Smashwords page.  We’re here to help!