johncons

Stikkord: Sainsbury’s

  • Min Bok 7 – Kapittel 9: Enda mer fra London

    Mens jeg bodde, på St. Simeons hotell.

    Så var det sånn, at jeg var en del ute på byen.

    (Sånn som det også var, da jeg bodde der, sommeren 2003).

    Jeg dro på noen utesteder i Soho, (husker jeg).

    Jeg husker det, at jeg var på et ganske fullt, (og trendy), utested.

    Og jeg kjøpte både vodka og cola og whiskey og cola, (husker jeg).

    Og jeg kom også i snakk, med ei ung dame der, (som vel var asiatisk), mener jeg å huske.

    (Selv om hu dama, ble borte for meg, etterhvert der).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Det var også sånn, at jeg så på Everton-spilleren Arteta sin første Premiere League-kamp.

    Mens jeg bodde, på dette hotellet, (husker jeg).

    Jeg var på en pub, (like ved hotellet), som viste denne kampen, (husker jeg).

    Og jeg husker det, at Arteta, kom inn, som innbytter.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Det var sånn, at Marcus Bent scorte, i den Everton-kampen, som jeg så, (på den puben), husker jeg.

    Og da var det sånn, at jeg liksom feiret, ved å ta en slurk av en halvliter, og liksom heve den, mot TV-en, da.

    (Bare for å liksom feire, (siden at jeg holdt, med Everton), da).

    Og det var også sånn, at etter Everton-kampen, så ble det visst, en Chelsea-kamp, på den samme TV-kanalen.

    Så puben, (som lå, ikke så langt unna Chelsea), hadde langsomt blitt fyllt opp, av Chelsea-supportere, (mens jeg satt og så på Everton-kampen), husker jeg.

    Men jeg gadd ikke, å se på Chelsea-kampen, (husker jeg).

    Så jeg gikk ut, (av puben), da Everton-kampen, var ferdig, (husker jeg).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Dette var en søndag.

    Og etter fotballkampen, så skulle jeg på det store Sainsburys hypermarkedet, (ikke så langt unna), som var døgnåpent.

    Men det stengte, rundt klokka 17, på søndager, (fant jeg ut).

    Så da, måtte jeg gå forbi den puben, en gang til, for å istedet handle, på en mindre Tesco-butikk, (som var åpent lenger).

    (Noe sånt).

    Og da, (mens jeg gikk forbi, den puben), så hørte jeg noe skriking, (innefra det utestedet).

    Og jeg lurte på, (husker jeg), om det kunne ha vært noen Chelsea-fans, som ikke tålte det, at jeg gikk forbi puben, (eller noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Det var også sånn, (noen dager etter dette), at en ung brite, som jeg gikk forbi, begynte å ringe, (på mobil), en gang, som jeg var på Harrods, (som lå, ikke så langt unna hotellet), husker jeg.

    (Og han sa noe sånt, som at: ‘Nå er han på Harrods’, (på engelsk), mener jeg at jeg hørte.

    Noe sånt).

    Så jeg lurte på, om disse Chelsea-fansene, (fra den puben), dreiv og fulgte med på meg, (eller noe i den duren), husker jeg.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Og jeg mener også det, at jeg hørte noen unge briter, som prata om meg, utafor døren, til hotell-rommet mitt.

    (Noe sånt).

    Så til slutt, så fikk jeg nok.

    Så jeg tok en taxi, til en Barclays-filial.

    Og så tok jeg ut masse penger, i kontanter.

    Og jeg overførte vel også masse penger, (fra min Barlays-konto), til min Nordea-konto, (siden at jeg vel hadde et ‘ordentlig’ Visa-kort, fra Nordea, mens jeg kun hadde et sånt ‘magnetstripe-kort’, fra Barclays).

    (Noe sånt).

    Jeg hadde bedt taxi-sjåføren, om å vente, mens jeg var, i banken.

    Og så tok jeg drosjen videre, til Heathrow flyplass, (husker jeg).

    Og der, så sa British Airways-folka, (to unge britiske menn).

    At de eneste stedene, som jeg kunne kjøpe billett til, var Amsterdam eller Paris.

    Og da valgte jeg en billett, til Amsterdam, (husker jeg).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Det var fortsatt mye mer, som hendte, i tida etter, at jeg flytta, fra the Forge.

    Og dette tenkte jeg, at jeg skulle prøve å få skrevet mer om, i de neste kapitlene, av Min Bok 7.

    Så vi får se om jeg klarer å få til det.

    Vi får se.

    PS.

    Jula 2009, så dro jeg fra min leilighet, i Leather Lane, i Liverpool og til Brighton, og på veien, så dro jeg innom London, for å se igjen, de stedene, hvor jeg hadde bodd, i 2005, og her er den puben, som jeg skriver om, i kapittelet ovenfor:

    stanhope arms

    http://johncons-mirror.blogspot.no/2010/07/jeg-har-lastet-opp-bildene-fra-london.html

    PS 2.

    Jeg tror det må ha vært den her kampen, som jeg så, (på denne puben), i 2005:

    denne kampen hm

    https://en.wikipedia.org/wiki/2004%E2%80%9305_Everton_F.C._season

  • Hvordan Rimi kunne ha ‘banket’ Rema, i Norge

    Jeg har tidligere skrevet om, (på bloggen), at Rema bare har nummer to-butikker.

    (Da siterer jeg egentlig min tidligere klassekamerat Magne Winnem.

    Som sa noe lignende, (som min butikksjef), en gang, (til en kunde, husker jeg), på Rimi Munkelia, (hvor jeg jobbet deltid, fra desember 1992 til sommeren 1994).

    I England, så har kjeder som Tesco og Sainsburys, forskjellige størrelser, på butikkene.

    Og størrelsene går opp, til ‘super-stores’, (altså hypermarkeder).

    Hakon/Ica, (som eide Rimi), eide også Ica supermarkeder og Maxi-hypermarkeder, (mener jeg å huske).

    Hvis Rimi hadde gjort, som Tesco og Sainsburys, (i England).

    Så kunne de hatt Rimi-matbutikker, Rimi-supermarkeder og Rimi-hypermarkeder.

    Da hadde Rema fått bank, (må man vel si), siden at de, ikke har noen supermarkeder eller hypermarkeder.

    Kanskje dette med ‘nummer to-butikker’, er enklere å forstå da, tenkte jeg.

    (Når jeg forklarer om det, på denne måten).

    Hvem vet.

    Så sånn er muligens det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS.

    Og grunnen til, at Rema ikke kunne hatt hypermarkeder.

    Det er fordi, at Rema har små grossist-lagre, (må man vel si), med kun plass, til et par tusen varelinjer, vel.

    Så Rema måtte nok da, ha brukt mye tid og penger, på grossist-lagrene sine, osv.

    Før de kunne ha startet, med hypermarkeder.

    Og da ville kanskje prisene ha steget, på Rema.

    For Rema har bare ‘østblokk-butikker’, (eller ‘nummer to-butikker’), da.

    Og den enkelte kunde, bryr seg kanskje ikke så mye, om det.

    (Folk som bor i Oslo, for eksempel).

    Men ute på landet, så vil folk kanskje gjerne ha, en butikk, som har større sortement, enn en ‘østblokk-butikk’, da.

    (Sånn at de slipper, å dra inn til byen, hver dag, for å handle, liksom.

    Noe sånt).

    Så sånn er nok det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 2.

    Hvis jeg skal ta det, ‘med teskje’.

    Så kan faktisk Coop, fortsatt ‘banke’ Rema, på denne måten.

    (Og det kan også ‘Jo-Jo’, som har Kiwi, Meny og Centra, osv.).

    Coop eier nå Rimi-navnet, (sånn som jeg har forstått det).

    Og de kan bytte navn, på Mega-supermarkedene, til Rimi supermarkeder.

    Og de kan også bytte navn, på OBS-hypermarkedene, til Rimi hypermarkeder.

    Og da ville Rema sett kjedelige ut, (må man vel si).

    Siden at det bare hadde små butikker.

    (Noe sånt).

    Eller, man kan bytte ut Rimi med Prix her.

    Og så ha Prix matbutikker, Prix supermarkeder og Prix hypermarkeder.

    Da ville kanskje kundene lurt på, om ikke Rema også, skulle begynne, med hypermarkeder.

    (Noe sånt).

    Og vi kan også forestille oss, at ‘Jo-Jo’, gjorde noe lignende.

    Og hadde Kiwi matbutikker, Kiwi supermarkeder og Kiwi hypermarkeder.

    (For Jo-Jo/Asko, har store grossistlagre.

    Så det ville de ganske enkelt ha klart, vil jeg nok tippe på).

    Vi får da Rimi/Prix hypermarkeder, Rimi/Prix supermarkeder og Rimi/Prix matbutikker.

    Og Kiwi hypermarkeder, Kiwi supermarkeder og Kiwi matbutikker.

    Og Rema?

    De ville fortsatt bare hatt vanlige matbutikker, (for de har så små grossistlagre, sammenlignet med Coop og Jo-Jo/Asko).

    Så sånn er nok det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Jeg er litt lei av butikk-ting, etter å ha jobbet, i cirka femten år, i butikk, i Norge. Men jeg får prøve å ta med om noe som hendte, da jeg handla på Tesco, på lørdag

    butikk paint

    PS.

    Etter at jeg hadde betalt med kort.

    (Og etter at kasserer-dama, (som stod i kassa si, istedet for å sitte), hadde spurt meg, om jeg hadde Clubcard.

    Noe jeg svarte ‘nei’ til).

    Så hørte jeg at det kom et ekstra pip, fra scanneren, til hu kassadama.

    Og jeg så at hu scanna kvitteringen min.

    (Av en eller annen grunn).

    Og på den kvitteringen, (la jeg merke til), så finnes det en strek-kode, (av en eller annen grunn).

    Jeg spurte hu kasserer-dama om hvorfor hu hadde scannet den strek-koden.

    Og hu svarte noe om Clubcard.

    (Noe sånt).

    Men da skal man jo scanne Clubcard-kortet, og ikke kvitteringen, (mener jeg).

    Jeg jobbet jo i Rimi-kjeden, i tolv år, og den kjeden hadde noe lignende av Clubcard, nemlig Domino-kort.

    Så jeg kjenner litt til dette.

    Selv om kvitteringene til Rimi ikke hadde noen lignende strek-kode.

    Så hva den strek-koden egentlig brukes til, det lurer jeg litt på.

    Men men.

    Er dette noe som kræsjer med for eksempel personvernet, (som jeg lærte en del om, da jeg gikk på handel og kontor, på 80-tallet), lurer jeg litt på.

    Hvem vet.

    Hm.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS 2.

    Etter at jeg hadde vært på Tesco Walton, så gikk jeg også en tur innom Sainsbury’s i Rice Lane.

    (For Sainsbury’s har en del budsjett-varer, som de er bedre på, enn Tesco, synes jeg).

    Og etter at jeg var ferdig å handle der.

    Så kjørte den en liten, svart bil forbi meg, som noen skrek noe fra, (ut av et av vinduene).

    Da jeg gikk hjemover igjen, (i retning av den store undergangen, under Queens Drive, heter vel den veien).

    Og hva som ble skreket, (av en ung kar vel).

    Det var vel: ‘Get a life’, (eller noe lignende), tror jeg.

    Noe sånt.

    Så England er ikke alltid et like hyggelig sted å være, (må man vel si).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Jeg sendte en e-post til Sainsbury’s


    Gmail – Have you not heard of initimate borders?





    Gmail
    Erik Ribsskog
    <eribsskog@gmail.com>




    Have you not heard of initimate borders?




    Erik Ribsskog
    <eribsskog@gmail.com>
    Mon, Apr 14, 2014 at 6:40 PM


    To:
    customer.service@sainsburys.co.uk


    I went to your Rice Lane shop today. And while I used the self service check-out, a brunette staff of yours in her 40’s, went inbetween where I stood and scanned the goods, and where I placed the goods. To change the receipt-roll, for your web-shop-adverts. Have you not heard of intimate-borders? When I started using these tiles, at your supermarket in Kensington, London, in 2005, then there were no staff there. When I was finished shopping today, the brunette chatted with a blonde. Two staff there. What if the custommer wants to ask a question? They aren’t there for the custommers it seems. And it’s very rude to go that close to the custommers. Are these commies? People don’t go to the shop to be intimate, they go there to buy food. These new self service tills are just some commie stuff, it seems. At first you made them seem like some western stuff, since you didn’t have any staff around them, when you started with them, in 2005. Erik Ribsskog

  • Mer fra England

    Nå var jeg og handla mat.

    Jeg gikk hjemmenfra cirka ti over ni.

    (Altså en snau time før butikkene stenger, (altså Tesco og Sainsburys), her i Walton).

    På Tesco så var de utsolg, (igjen!), for chips.

    (Den ‘budsjett-typen’, som jeg pleier å kjøpe).

    Selv om kasserer-dama var ung, pen og høflig, må man vel si.

    Så de fikk pluss for at kasserer-dama var over gjennomsnittet pen og høflig/hyggelig, må man vel si.

    (Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS.

    På Sainsburys så hadde de ‘budsjett-chips’.

    Og jeg kjøpte også ‘budsjett-cola’ der, siden at jeg måtte gå en omvei, (om Sainsburys).

    (Så slapp jeg å drasse på to liter cola.

    I en kilometer, (eller noe sånt), liksom.

    For å si det sånn).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Da jeg skulle betale, på Sainsburys.

    Så gikk jeg til selvbetjenings-kassene.

    (Noen av de mangler grønt lys, selv om de er ledige).

    Og Sheiley, (eller om hu het Sheila, eller noe lignende), stod der, og ‘overvåket’ kjøpinga.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Kassa-disken min, vil ikke akseptere en to pund-mynt, som jeg hadde.

    Og da begynte hu Sheiley, å spørre, om det var noe galt.

    Jeg svarte at maskinen ikke godtok mynten.

    Og spurte om det var sånn, at deres maskiner, ikke godtok to pund-mynter.

    Sheiley svarte at maskinen hadde en dårlig dag.

    (Noe sånt).

    Jeg svarte at jeg hadde hørt at de skulle få nye maskiner.

    Og vi ble enige om, at vi fikk håpe på, at de nye maskinene, ville ha en bedre kvalitet.

    (Noe sånt).

    Jeg fortalte at jeg gikk dit, siden at Tesco var utsolgt.

    Jeg forklarte at Tesco ofte var utsolgt, så man kunne nesten ikke handle der.

    Jeg forklarte at Sainsburys, (altså Sainsburys Rice Lane), var mye bedre, siden de sjelden var utsolgt.

    Og jeg sa også det, at det var mye bedre plass, i midtgangene, i butikken ‘dems’, (husker jeg).

    (Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 2.

    Sheiley sa det, at siden jeg gikk i to butikker.

    Så drev jeg med noe, som hu kalte for: ‘Moonlight-ing’.

    Jeg forklarte det, at jeg er fra Norge, og at jeg ikke forstod hva hu mente, med det ordet.

    (Men Sheiley prøvde ikke å forklare noe mer).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 3.

    Da jeg skrøt av plassen, på Sainsbury’s, (iforhold til på Tesco).

    Så kom jeg på det.

    At før jeg gikk til selvbetjeningskassa.

    Så stod det to butikk-folk i midtgangen.

    Eller, jeg forklarte først det, at jeg hadde jobba, på en enda større butikk, i Norge.

    Et hyper-marked, (altså Matland/OBS Triaden).

    Og så spurte jeg om de ikke hadde en ‘klage-kiosk’, på Sainsburys.

    De hadde en rundt hjørnet, forklarte Sheiley.

    Og jeg spurte da, om hvorfor to kolleger av henne, hadde stått i ‘min’ midtgang.

    Når jeg gikk for å betale.

    Og ‘chattet’.

    (Det var en kar med hvit skjorte.

    Og ei Sainsbury-dame med lyst hår.

    Det var også tre Sainsbury-damer, i butikken, ikke langt fra frukta.

    Så de var overbemannet, kunne man kanskje ha sagt).

    Sheiley svarte da, at man kunne velge, om man ville gå i selvbetjeningskassene, eller ikke.

    Jeg var ikke sikker på om Sheiley forstod hvilke kolleger av henne, som jeg mente.

    (Og hu nevnte lysthåra Sainsbury’s-dama.

    Hu må ha lytta.

    For hu dukket pluteslig opp.

    Som fra ingensteder.

    (Hu løp vel nesten, må man vel si).

    Og var så ‘inn my face’, liksom.

    Mens hu stod der, ved siden av Sheiley.

    Uten at hu ble introdusert for meg.

    Og uten at det var klart for meg, om Sheiley eller hu lyshåra, var den med høyest rang, i butikken).

    For å prøve å forklare hva jeg mente.

    Så gikk jeg bort til der hu blondinna og han med hvit skjorte hadde stått, og chattet.

    Og så ‘klovna’ jeg litt, og lot som at jeg ble dytta inn i hylla.

    (Siden disse butikk-folka liksom gjorde midtgangen mindre, da.

    Som på Tesco på lørdag.

    Det var som at de hadde lest bloggen min, og prøvde å provosere meg, syntes jeg.

    Noe sånt).

    Mitt poeng var da, at sånn ville ikke butikk-folk ha stått og chatta/hatt møte, på Matland/OBS Triaden.

    De ville hatt respekt for kundene, og liksom ‘slanka’ seg, når kunden skulle gå forbi.

    (Tørr jeg å si).

    Og jeg foreslo, at neste gang, så kunne de stå og heller chatte, i ‘klage-kiosken’, (eller på et kassaleder-kontor, eller noe lignende), da.

    (Istedet for å stå i midtgangen, og liksom provosere kundene, da.

    Ved å ikke være oppmerksomme, på kundene, liksom).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Mer fra England

    I dag, så var jeg og handla, på Tesco og Sainsburys.

    Tesco har ganske lave priser, men min lokale Tesco, er ofte utsolgt.

    (Siden de har for lite hylleplass.

    Eller bestiller for lite, av de varene som jeg pleier å handle.

    Noe sånt).

    Jeg var først, på Tesco Walton.

    (Som jeg tenker på, litt som en basar nå.

    Siden de er så ofte utsolgt.

    Og siden at butikken er så trang, (må man vel si).

    Og siden at de har tre forskellige typer handlekurver.

    (Som alle tre har cirka samme volum.

    Men som ikke passer oppi hverandre).

    Noe som gir butikken et slags preg av u-land, må man vel si).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Tesco Metro har i det siste vært utsolgt, for 1.5 kilo chips.

    Som koster 82 pence vel, (altså cirka 8 kroner).

    Men i dag, så lå den en pakke, innerst i fryse-skapet.

    Men jeg måtte virkelig jobbe, for å få fatt i den.

    For varene var ikke trukket fram, da.

    (Noe som man vel helst bør gjorde, hvis man bruker de skapene).

    Og døra til fryse-skapet, lukket seg ikke automatisk.

    (Noe jeg regna med at den ville).

    Så ei dame, som skulle kjøpe frysevarer.

    Hu lukka døra jeg hadde åpnet, da.

    Før jeg så det, at den ikke lukket seg automatisk.

    Antagelig fordi at hu og venninna, dukka opp, etter meg, da.

    (Det var to venninner som ropte, mens jeg gikk til Tesco.

    De gikk samme veien.

    Og oppførte seg besynderlig, (siden at de ropte), må man vel si.

    Men jeg tror at det var et annet venninne-par.

    Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Tesco Walton har også slutta med 2 liter Sun Sip-cola nå.

    De flaskene kosta cirka 42 pence, (altså cirka 4 kroner).

    De har fått en annen type cola istedet.

    Men det slaget koster nærmere 90 pence vel.

    Men på lablene, foran den nye Tesco-colaen, så står det 57 pence.

    Så jeg ble lurt, på lørdag, for den cola-en kosta en del mer.

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Kassadama, (ei høy dame, i 20-årene vel).

    Hu dreiv og tasta tekstmeldinger, (eller noe sånt), på en privat mobil.

    Innimellom at hu scanna varene mine.

    Og hu hadde ingen åpne poser liggende, i kassa si.

    (For Tesco-posene er vanskelige å åpne.

    Så noen kassadamer åpner de for kundene.

    Og så ligger det en del åpne poser, i avlukket, hvor varene havner, da).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Og sikkerhetsvakten, hadde bare en svart jakke og blå skjorte.

    (Men det kan ikke kalles uniform, vil jeg si.

    For det stod ikke Tesco, eller noe, på tøyet hans).

    Og han gikk inn i butikken, foran meg.

    (Av en eller annen grunn).

    Og stod og trykte på en mobil, han og, vel.

    Noe sånt.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS.

    På Sainsburys i Rice Lane.

    (Hvor det tidligere har vært zoologisk hage.

    Så jeg på en utstilling, av gamle bilder, (som jeg posta om på bloggen), i County Rd., for noen få uker siden).

    Så har de mye større butikkareal.

    Så de blir sjelden utsolgt.

    (For vareutvalget er det ikke like stor forskjell på, som butikkarealet.

    På disse to butikkene, da.

    Begge er supermarked-størrelse, (når det gjelder vareutvalg), liksom.

    Kanskje som Mega i Norge.

    (Noe sånt).

    Selv om begge kjedene også har andre konsepter.

    Begge kjedene har både mindre og større butikker.

    Når det gjelder vareutvalg).

    Men prisene er ofte litt høyere, på Sainsburys.

    Derfor gikk jeg på Tesco først.

    Også kjøpte jeg det som var billigere der, (som de ikke var utsolgt for).

    (For Tesco Walton er nærbutikken min.

    Så det er ikke så stor omvei, å liksom svinge innom, den butikken først, da).

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    I kassa, så ble det krøll.

    Jeg gikk til selvbetjenings-kassene.

    Jeg så på skjermen, at noen hadde slått inn varer.

    (10 varer, av noe slag, var det vel).

    Og så var det en strek, over den linjen.

    Jeg blir jo utsatt for falske anmeldelser, og sånn.

    Så jeg tenkte at dette er kanskje noe ‘mafia-tull’.

    Så jeg valgte heller en kasse, som det ikke stod noe, på skjermen til.

    Men da begynte ei eldgammal kone, (med Sainsburys uniform), å si det, at jeg kunne bare bruke den kassa.

    Men jeg hadde ikke spurt henne om noe.

    Så jeg bare ignorerte henne.

    Og gikk til en annen ledig selvbetjeningskasse.

    (For det mener jeg at kundene må få lov til.

    Å velge kasse.

    Når det er mange ledige).

    Så dukka det opp en krafig kar.

    Som valgte samme kasse, som den jeg først valgte.

    Og da ble det krøll.

    Jeg spurte så hu ‘oldemora’.

    Om hvorfor hu hadde bedt meg å bruke den kassa.

    Når det ble krøll der.

    Hu sa at han kunden gjorde noe feil, når han kjøpte såpe.

    Så det var ikke sånn, at det feilslaget, (som var korrigert, men lappen var ikke slått ut), gjorde, at det ble krøll, (mente hu kona).

    Jeg spurte så, om hvorfor de ikke brukte de andre selvbetjeningskassene, som ikke står så nære hverandre.

    Da ropte hu på ei kraftig bygget dame, som hadde et navnskilt, hvor det stod Julie.

    Og hu sa det, at de ikke hadde nok folk, til å bruke, de andre selvbetjeningskassene, (hvor folk har bedre plass).

    Hu sa at de andre kassene, var for folk, som hadde ‘trolleys’.

    Jeg svarte så, at folk tok med seg barnevogner og handlevogner, i de selvbetjeningskassene, som var åpne også.

    Og da svarte Julie det, at man kunne ta med alt man ville, til de trange selvbetjeningskassene.

    (Så da ga jo ikke det noe mening.

    At de andre selvbetjeningskassene var for ‘trolleys’.

    For det var jo lov å ta med trolleys, til de åpne selvbetjeningskassene og.

    Og jeg har ofte merket, at det er dårlig plass, i de nevnte kassene.

    For man dulter borti andre kunder ofte, da.

    Så jeg har tenkt på de selvbetjeningskassene, (som var åpne i dag), som noe ‘kommunist-greier’.

    Siden man kommer så tett innpå de andre kundene ofte, da).

    Julie sa at de trange selvbetjeningskassene, var seks stykker.

    Så derfor brukte de heller de, enn de andre, (som bare er fire stykker).

    (Og som er i den andre enden, av butikken).

    Jeg viste Julie at disse seks kassene, var skrudd fast, i gulvet.

    Og jeg spurte hvorfor de var plassert, så nære hverandre.

    Og hu svarte da, at de skulle flyttes, (eller at de skulle bytte kassene), i juni.

    (Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    PS 2.

    Disse selvbetjeningskassene, er for ‘trolleys’, (ifølge Julie, på Sainsburys Rice Lane), og de blir nesten aldri brukt, visstnok grunnet at Sainsburys har for få ansatte:

    12421909803_09876e8b23_z

    PS 3.

    Sainsburys Rice Lane har altså to selvbetjeningskasse-avdelinger.

    (Noe som vel er litt rart.

    Hm).

    Den selvbetjeningskasse-avdelingen, som er i den andre enden av butikken, har kasser, som står veldig trangt, da.

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

  • Mer fra England

    I dag var jeg og handla, på Sainsbury’s Rice Lane og Tesco Walton, som vanlig, (kan man vel nesten si).

    På Sainsbury’s så hadde de begynt med noe ‘own brand’-godteri, som het noe med ‘Eric’.

    Fire forskjellige slag.

    (Hvis de ikke har hatt det lenge, da).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    På Tesco, så lå det igjen noen små pøler med vann, (må det vel ha vært), på gulvet, i den ene passasjen, i frukta.

    Og det stod cirka fire gule advarsel-skilt, på gulvet.

    Sånn har det vært siden torsdag, i forrige uke.

    (Hvis jeg ikke tar helt feil).

    I Rimi så måtte vi vel da ha ringt, til et firma som het Norild.

    Også hadde de kommet, (fra Østfold), og fikset dette, innen noen timer.

    Også hadde dette firmaet krevd mange tusen, for å fikse denne feilen, da.

    Jeg tror ikke at kunder og Rimi-hovedkontor-ansatte, i Oslo, ville ha akseptert det, å hatt såne gule plastskilt, (og små vann-pøler), på gulvet, i ‘ukesvis’.

    Så sånn er det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Disse vann-pølene, de pleier forresten å komme fra fryse/kjøle-disker, som det er noe galt med.

    Og jeg la merke til det, at denne Tesco-en, har minst en gammeldags kjøledisk, som cirka halvparten av frukt/grønt-varene, ligger i.

    (Noe sånt).

    Rimi kutta ut sånne disker, like før årtusenskiftet.

    (Ihvertfall på Rimi Lambertseter, hvor jeg jobba som butikksjef, på den tida).

    Med den begrunnelsen, at disse diskene, ‘tørka ut frukta’.

    (Det var vel regionsjef Jon Bekkevoll, som sa dette, mener jeg å huske.

    Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Kassadama, (ei blondinne i 20-åra vel), både stod i kassa og tygde tyggegummi.

    Men det var den kassa med kortest kø i, da.

    Hu måtte lempe varene mine over den forrige kunden sine varer.

    For han/hun hadde ‘stukket av’, (viste det seg), da.

    I Rimi så hadde vi vel slått inn varene, til den kunden som hadde glemt noe, først.

    Vi hadde vel kanskje ropt på Henriette, (for å ta et eksempel).

    Og bedt henne om å hente ditt eller datt, (for kunden), da.

    (Noe sånt).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Mvh.

    Erik Ribsskog

    PS.

    Her er mer om dette:

    PIC_2122

  • Mer fra England

    Jeg var nede i Liverpool sentrum og gjorde noen ærend, i dag.

    Og på baksiden av bussbilletten, så var det en rabatt-kupong, til McDonalds.

    Så på veien hjem, så dro jeg innom McDonalds i Rice Lane, da.

    Og mens jeg stod i kø foran kassene der, (for å bestille), så kom det ei dame ut av doen, og sa, (til sin mann), om sin baby, at: ‘They didn’t let me change him’.

    Veldig appetittlig.

    Og mens jeg skulle ta servietter, sugerør og ketchup.

    Så kom det ei kunde-kjærring, med et brett, som hu satt oppå det ganske lille ‘serviett-møbelet’, da.

    (Istedet på å vente noen sekunder på at jeg skulle bli ferdig).

    Intim-grenser er visst et fremmedord.

    Men men.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Og etter at jeg hadde vært, på McDonalds.

    Så dro jeg innom Sainsburys, i Rice Lane, for å kjøpe noe mat.

    De var utsolgt for budsjett-plastbestikk, (som jeg bruker siden jeg ikke har oppvaskmaskin).

    Og de var også utsolgt for budsjett-tørrmelk, (som jeg bruker, siden jeg bare bruker melk på corn-flakes, og da blir ofte melken sur, hvis jeg ikke spiser corn flakes, på et par dager.

    Men med tørrmelk, så blir det mindre svinn da, (som vi sa i Rimi).

    For da slipper jeg å kaste noe melk, liksom).

    Og de hadde også bare en igjen av budsjett-håndsåpe.

    Og da jeg kom til kassa.

    Så gikk jeg til self-service-avdelingen.

    Det var bare fire maskiner, (av seks), som virket.

    Ei kjærring gikk der med en handlevogn, (enda det ser veldig rart ut, når man bruker de maskinene, mener jeg).

    På ‘min’ maskin, så stod det en handlekurv, fra før.

    Ei jentunge fløy og tulla med håndtakene, sånn at jeg ikke kunne sette min handlekurv oppå.

    Og ingen, (hverken de hu jenta handla med eller de mange Sainsbury’s ansatte, som var på jobb, i den avdelingen og ellers), snakka til hu jenta.

    (Jeg som utlending, kan vel ikke irettesette engelske barn i butikken, synes jeg.

    De ville nok antagelig blitt skremt.

    Hvem vet).

    Og så var det kun en bærepose, på ‘min’ maskin, men det var ikke nok, til varene som jeg hadde, i handlekurven.

    Så hvorfor fyller de ikke opp ordentlig med bæreposer?

    Denne butikken har to self-service-avdelinger.

    (Med mange ‘vanlige’ kasser imellom).

    Men bruker som oftest bare den ene.

    Og da jeg betalte med kontanter.

    (For jeg må ha noen kontanter.

    For jeg betaler et pund, i vann-regning, i en innvandrerbutikk, per måned.

    For jeg må betale med et spesielt kort som omtrent bare innvandrerbutikker godtar).

    Så manglet jeg noen pence.

    Og skulle betale resten med kort.

    Men kortet ble avvist, enda det var penger på kontoen.

    Det er som at CIA tuller med meg, (eller noe sånt), synes jeg.

    Hva f*en foregår?

    Det var jo som å handle i en butikk fra helvete, synes jeg.

    Ikke nok med at det ikke var bæreposer der.

    Maskinen begynte så å ‘steile’ etter at hu Sainsbury’s dama fylte opp fler poser.

    Og også etter at jeg hadde fylt opp den andre posen, og skulle begynne på den tredje.

    Så Sainsbury’s-dama måtte gå til ‘min’ maskin tre ganger tilsammen, da.

    Erik Ribsskog

    PS.

    Her kan man se at jeg ble nektet å betale med kort, på Sainsbury’s:

    sainsbury nektet

    PS 2.

    Her kan man se at det var penger på kontoen:

    sainsbury bank

    PS 3.

    Engelske vannregning-kort kan bare brukes i innvandrer-butikker, stort sett:

    vannregning kort

    PS 4.

    Og på McDonalds, så har de enten ketchup, bak disken eller i en dispenser, ved serviettene.

    Men på McDonalds i Rice Lane, så hadde noen fylt opp noen papp-beger med ketchup, ved serviettene.

    Men det regner jeg med at må ha vært noen unger som har tulla.

    For ketchup fra dispenser er det meninga at man skal fylle opp selv, såvidt jeg har forstått.

    Så det var litt merkelig, at det stod sånne kopper med ketchup, (som ikke var dekket til), framme.

    Kanskje noe for Mattilsynet?

    Siden det er EØS nå, mener jeg.

  • Noen har sendt en tulle e-post, til Sainsbury’s, med mitt navn og min e-post-adresse. Og nå vil ikke Sainsbury’s svare meg lenger


    Gmail – RE: Re: Tesco [SR 1-293781211]



    Gmail

    Erik Ribsskog
    <eribsskog@gmail.com>



    RE: Re: Tesco [SR 1-293781211]


    customer.service@sainsburys.co.uk <customer.service@sainsburys.co.uk>
    Mon, Aug 19, 2013 at 4:35 PM


    To:
    eribsskog@gmail.com
    Dear Mr Ribsskog


    Please be aware that due to the nature of the language and content used in your email, we will no longer be entering into any further correspondence with you.
    Yours sincerely

    Matthew Tranter | Customer Manager

    Sainsbury’s Supermarkets Ltd | 33 Holborn, London | EC1N 2HT
    customer.service@sainsburys.co.uk | 0800 636 262
    twitter.com/sainsburys | facebook.com/sainsburys

    [THREAD ID:1-4UUTUA] —–Original Message—–
    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: 15.08.2013 01:21:03 PM
    To: “Customer.Service” <Customer.Service@sainsburys.co.uk>
    Subject: Re: Tesco
    spoofing


    On Thu, Aug 15, 2013 at 10:49 AM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk> wrote:


    Dear Mr Ribsskog Please be aware that due to the nature of your email, we will no longer be entering into any further correspondence with you. Regards Dawn Clark
    Executive Response Team Leader. Tesco Logo ……………… Original Message ……………… To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    From: eribsskog@gmail.com
    Received: 15/08/2013
    Subject: Update/Fwd: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office Hi, Just something more I thought about after reading your e-mail from yesterday. One of the guys working there (in this store) looked very gay. Homos should not have public jobs like this, I think. It makes me want to vomit when I think where his hands and mouth have been. Homos should be torched on a fire. If we were supposed to pound each other in the ass all day long I’m sure god would have made some natural lube. This seems strange to me. Also, there are many niggers who seem to work for Tesco in this store, and some other guy looked like a jew. And I’ve worked in retail for many years, and haven’t seen workers acting like that in the shops I’ve worked in. I think that Tesco should do things properly and not hire people that makes me sick just looking at. So I think enough ‘strange stuff’ is going on, at the Tesco store. (Something like this). Why haven’t there been sent information about this, I’m wondering a bit here. Since I sent you an e-mail yesterday, I mean. I thought I could try to send an update today as well. Best regards, Erik Ribsskog


    This is a confidential email. Tesco may monitor and record all emails. The views expressed in this email are those of the sender and not Tesco. Tesco Stores Limited
    Company Number: 519500
    Registered in England
    Registered Office: Tesco House, Delamare Road, Cheshunt, Hertfordshire EN8 9SL
    VAT Registration Number: GB 220 4302 31     **********************************************************************
    This footnote confirms that this email message has been swept by
    Sainsbury’s Systems for the presence of computer viruses. Don’t print this email unless you really need to; think of the environment and save a tree!
    **********************************************************************
    **********************************************************************
    Visit www.sainsburys.co.uk for food and drink inspiration, financial services, TVs, laptops, home and garden and much more, or to buy groceries online. You can live well for less than you thought at Sainsbury’s based on price perception data.


    Don’t print this email unless you really need to; think of the environment and save a tree!


    This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed.
    If you have received this email in error please notify the system manager (postmaster@sainsburys.co.uk).


    This footnote also confirms that this email message has been swept for the presence of computer viruses, but does not warrant that the message is virus free.


    Email sent to Sainsbury’s systems may be monitored by the company.


    J Sainsbury plc (185647 England)
    Sainsbury’s Supermarkets Ltd (3261722 England)


    Registered Offices:
    33 Holborn
    London EC1N 2HT
    **********************************************************************


    PS. Her er mer om dette:

    Gmail – RE: Re: Re: Re: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office [SR 1-293497288] [SR 1-293687928] [SR 1-293772111] [SR 1-293781211]






    Gmail

    Erik Ribsskog
    <eribsskog@gmail.com>






    RE: Re: Re: Re: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office [SR 1-293497288] [SR 1-293687928] [SR 1-293772111] [SR 1-293781211]





    customer.service@sainsburys.co.uk <customer.service@sainsburys.co.uk>


    Mon, Aug 19, 2013 at 4:38 PM



    To:
    eribsskog@gmail.com






    Dear Mr Ribsskog


    Please be aware that due to the nature of the language and content used in your email, we will no longer be entering into any further correspondence with you.
    Yours sincerely

    Matthew Tranter | Customer Manager

    Sainsbury’s Supermarkets Ltd | 33 Holborn, London | EC1N 2HT
    customer.service@sainsburys.co.uk | 0800 636 262
    twitter.com/sainsburys | facebook.com/sainsburys

    [THREAD ID:1-4UOWZA] —–Original Message—–
    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: 16.08.2013 06:42:31 PM
    To: customer.service@sainsburys.co.uk
    Cc: Executive Response <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    Subject: Re: Re: Re: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office [SR 1-293497288] [SR 1-293687928] [SR 1-293772111]
    Baskets with separators in them? I haven’t suggested that at all.


    What a dumb idea. Also, I mention in my previous e-mail that I like to keep this in writing.


    And you suggest that I speak with the Store Manager. That’s just dumb then, I think. Could you please escalate to your line-manager. Erik Ribsskog


    On Fri, Aug 16, 2013 at 4:54 PM, <customer.service@sainsburys.co.uk> wrote:


    Dear Mr Ribsskog


    Thank you for your reply.


    We aim to provide the highest level of customer service in our stores, on the phone and online.  This is something we put great emphasis on during colleague training.  


    Our store managers are always happy to discuss any issues our customers have in their stores.  I can see from previous correspondence you have been encouraged to speak directly with our store manager.  This will help to ensure he is able to address the issues you have at the time and help him to understand exactly what can be done to rectify them.


    With regards to the baskets with separators in them, I have logged this suggestion on our system so it can be taken on board by the relevant department in the future.

    We appreciate you taking the time to contact us.


    Yours sincerely

    Debbie Knight | Customer Manager

    Sainsbury’s Supermarkets Ltd | 33 Holborn, London | EC1N 2HT
    customer.service@sainsburys.co.uk | 0800 636 262
    twitter.com/sainsburys | facebook.com/sainsburys

    [THREAD ID:1-4UOWZA] —–Original Message—–
    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: 15.08.2013 01:28:05 PM
    To: customer.service@sainsburys.co.uk
    Cc: Executive Response <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    Subject: Re: Re: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office [SR 1-293497288] [SR 1-293687928]
    Hi,


    I think it’s better to do this in writing. Because then one get to keep a copy of the correspondence, (in the e-mails), as documentation, of whats being said. Hope this is alright! Best regards, Erik Ribsskog



    On Thu, Aug 15, 2013 at 11:12 AM, <customer.service@sainsburys.co.uk> wrote:


    Dear Mr Ribsskog


    Thank you for getting back in touch with us. I would like to assure you that we are always happy to answer customer enquiries.  To ensure we can provide you with an accurate answer to your questions, I would appreciate it if you could give us a call on 0800 636262. We appreciate the time that you have taken to contact us and hope to hear from you soon.



    Yours sincerely


    Chris Martin | Customer Manager


    Sainsbury’s Supermarkets Ltd | 33 Holborn, London | EC1N 2HT
    customer.service@sainsburys.co.uk | 0800 636 262
    twitter.com/sainsburys | facebook.com/sainsburys
    [THREAD ID:1-4UOWZA] —–Original Message—–
    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: 13.08.2013 05:27:25 PM
    To: customer.service@sainsburys.co.uk
    Cc: Executive Response <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    Subject: Re: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office [SR 1-293497288] Hi,
    ok, I don’t understand why you don’t fill up the self-service check out machines with enough coins at the start of the day? Or why don’t you refill one machine at the time? (In stead of closing the whole department?). This seems strange to me.


    If you have a self service department, then that should be open, when the store is open, I think.


    I used to shop at the big Sainsbury in Kensington, (the one with a Starbucks cafe), for around a week, in February, in 2005. And they didn’t tell me then that these types of departments weren’t going to be open for all the hours the store is open. This seems strange, I think.


    And in the staffed till that day some boys with bikes, (I think it was), forgot a plastic-bottle of milk. When they were in that till before me.


    (Because that was the till with the shortest queue). I thought this was strange. And the female Cashier was  unaware so I had to tell her that someone had forgotten their milk.


    And she ran after the boys. So it’s easier to shop in the self-service tills I think. I’m from Norway and there they use a kind of divider, so that customers have longer time, to pack their goods, in the staffed tills.


    That’s one of the reasons I like the self-service-tills, because then you don’t get the next customers goods mixed with your own goods.


    So I think it’s strange that you sometimes close the self service department early.


    If you have a department like that it should be open as long as the store is open, I think.


    I’ve never seen this at Asda, that they close the self-service-department early. Erik Ribsskog

    PS. I send a copy e-mail to Tesco, since they haven’t replied yet, to my complaint about them. Tesco Walton doesn’t have a self-service department, for some reason. So there it’s a bit stressing to shop, I think. And your cashiers, at Sainsburys Rice Lane, they don’t stand in their tills, like the cashiers at Tesco Walton. Since you have chairs, in your tills, I guess the reason is.


    And you at Sainsbury’s only have one type of shopping-baskets. Where as Tesco Walton has three different types, (which doesn’t mix/stock, even if they are more or less the same size). They have some dark blue baskets, some less dark blue baskets, and some metal-baskets, which looks more or less like Sainsbury’s baskets in Rice Lane, I think. So I think enough ‘strange stuff’ is going on, at Tesco Walton. So I don’t like it when Sainsbury’s Rice Lane starts to do ‘strange stuff’ as well. Just as an update.


    On Tue, Aug 13, 2013 at 9:15 AM, <customer.service@sainsburys.co.uk> wrote:


    Dear Mr Ribsskog


    Thank you for your email.  I am sorry that when you visited our Rice Lane store recently our self scanner checkouts closed early and you were wondering why this happens.


    We always aim to exceed our customers’ expectations and we use customers’ feedback to continually improve our products and services.


    I called the store and spoke to Diane Colligan, Checkout Team Leader.  Diane explained that the reason the self scanner checkouts were switched off was to allow them to remove the money cassettes as they were empty and refill them.  Diane apologises for any inconvenience caused.


    I hope this information is helpful.  We appreciate you taking the time to email us and we hope to see you in store again soon.


    Yours sincerely


    Lillian Tarditi | Customer Manager

    Sainsbury’s Supermarkets Ltd | 33 Holborn, London | EC1N 2HT
    customer.service@sainsburys.co.uk | 0800 636 262
    twitter.com/sainsburys | facebook.com/sainsburys

    [THREAD ID:1-4UOWZA] —–Original Message—–
    From: eribsskog@gmail.com
    Sent: 09.08.2013 10:23:52 PM
    To: “Customer.Service” <Customer.Service@sainsburys.co.uk>
    Subject: New complaint/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office
    Hi,

    today I was at Tesco Walton again, (and also a Sainsbury-shop).

    Budget chicken nuggets were sold out at Tesco Walton today, for the second day in a row.

    When I walked in to the shop, a security guard placed himself between me and the shopping-baskets, with his behind towards me.

    He was completely un-aware of that I wanted a basket.

    (Or he pretended to be unaware).

    Is it right that security-guards in Tesco tidy the shopping-baskets?

    Isn’t that a ‘normal’ Tesco-staff-job?

    I ask that because the security guard seemed to lack basic customer-service skills, like being aware of a customer that walks into the shop, (of whom half of them wants a basket, or something like that).

    It’s hard for me to belive this security-guard.

    Was he acting in-polite and provocing me, I’m wondering.

    Also you have changed packaging on your budget orange juice which you sell from the ‘milk-department’, (that is the type you sell from a fridge).

    Also, I tried to complain to the woman in the check-out that the chicken nuggets were sold out.

    But she didn’t answer me at all.

    Before she waited for a long time, before giving me the receipt.

    (This was at 21.13, it says on the receipt).

    Also, most of your cashiers are standing in their tills.

    As an experienced cashier I wonder why they don’t want to sit on their chairs.

    Is this something cultural, I’m wondering.

    Regards,

    Erik Ribsskog PS. And to Sainsbury’s in Rice Lane. You closed your self-service tills at around 21.15, (I think it was), on Wednesday.


    Why do you close them early, I’m wondering.


    ———- Forwarded message ———-
    From: <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    Date: Wed, Jul 31, 2013 at 2:52 PM
    Subject: Email to the Chief Executive’s Office
    To: eribsskog@gmail.com

    Dear Mr Ribsskog Thank you for your email. Regrettably, we have nothing further to add however please be assured that your further comments have been noted. Many thanks once again for contacting the Chief Executive’s Office. Kind regards David Upstone
    Customer Service Executive Tesco Logo ……………… Original Message ……………… To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    From: eribsskog@gmail.com
    Received: 30/07/2013
    Subject: Update/Fwd: Email to the Chief Executive’s Office Hi, I’ve checked on Wikipedia now. And Storebrand had a profit of NOK 1471 million, in 2010, it says. http://en.wikipedia.org/wiki/Storebrand And Tesco had a net income of £124 million, it says. http://en.wikipedia.org/wiki/Tesco So Tesco had a lower profit, even if Tesco has 537 784 employees. And Storebrand has 2160 employees. That says something about that Tesco aren’t that well run, I think. Could it be the problem with the baskets? Erik Ribsskog
    ———- Forwarded message ———-
    From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
    Date: Tue, Jul 30, 2013 at 4:39 PM
    Subject: Re: Email to the Chief Executive’s Office
    To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    Hi, I’ve studied Information Management in Norway, for two years, in the late
    80’s and early 90’s. And as part of a Management/Organisation-module there, I contacted the big
    Norwegian insurance-company UNI Storebrand, and they sent me their
    organisation-map. They are also a big company, so I don’t buy this. I don’t need a very detailed organisation-map. A general one would be ok, then I would at least get the overview on how
    your customer service is organised. Erik Ribsskog On Tue, Jul 30, 2013 at 4:33 PM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk> wrote: > **
    > Dear Mr Ribsskog
    >
    > Thank you for your email. I am sorry that you are unhappy with my
    > response, this certainly was not my intention.
    >
    > I am sorry that you do not wish to meet with Colin, he is certainly best
    > placed to deal with your concerns. As you are aware, the position on our
    > baskets has already been explained to you, and this remains unchanged.
    >
    > As Tesco is such a large company, I cannot provide you with an overall
    > organisation structure. However as explained, this office is the highest
    > point of escalation for customer complaints.
    >
    > Many thanks once again for contacting the Chief Executive’s Office.
    >
    > Kind regards
    >
    > David Upstone
    > Customer Service Executive
    >
    > [image: Tesco Logo]
    >
    > ……………… Original Message ………………
    >
    > To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    > From: eribsskog@gmail.com
    > Received: 29/07/2013
    >
    >
    > Subject: Re: Email to the Chief Executive’s Office
    >
    > Hi,
    >
    > I’ve asked for an organisation-map.
    >
    > And Tesco are registered at the London Stock Exchange, (I’ve read on
    > Wikipedia), so you should have one, I think.
    >
    > I want to please have your organisation-map before I go on with this.
    >
    > Or if you have a link to a web-site with that map on, that would also be
    > fine.
    >
    > Also, when I complain to you, then I don’t have to deal with the Store
    > Manager.
    >
    > I’ve worked as a Store Manager myself, (in the Rimi-chain, owned by ICA).
    >
    > And the Area Manager, (Anne-Kathrine Skodvin), wouldn’t always tell me who
    > had complained about the shop I ran, (as I remember it).
    >
    > So there’s no need for me to deal with the Store Manager directly as I see
    > it.
    >
    > As I’ve explained I’d prefer if Tesco’s central organisation could be like
    > a buffer between me and the staff in the mentioned shop, (Tesco Walton).
    >
    > Thanks in advance for the help with this!
    >
    > Regards,
    >
    > Erik Ribsskog
    >
    >
    > On Mon, Jul 29, 2013 at 4:01 PM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk> wrote:
    >
    > > **
    > > Dear Mr Ribsskog
    > >
    > > Thank you for your email.
    > >
    > > As advised, Colin Richardson, the Walton Store Manager, would be happy to
    > > meet with you in store to discuss any concerns you may have.  I really do
    > > hope that you will choose to meet with him.
    > >
    > > The Chief Executive’s Office is the highest point of escalation as we
    > > reply on behalf of our board members. Regrettably there is nothing
    > further
    > > I can add on this matter.
    > >
    > > Many thanks once again for contacting the Chief Executive’s Office.
    > >
    > >
    > > Kind regards
    > >
    > > David Upstone
    > > Customer Service Executive
    > >
    > > [image: Tesco Logo]
    > >
    > > ……………… Original Message ………………
    > >
    > > To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    > > From: eribsskog@gmail.com
    > > Received: 29/07/2013
    > >
    > >
    > >
    > > Subject: Re: Email to the Chief Executive’s Office
    > >
    > > Hi,
    > >
    > > and how do you explain that Tesco wants to have many different types of
    > > baskets with the same volume that doesn’t mix/stock?
    > >
    > > Also, it’s not the first time I’ve complained about the Sun Sip-cola
    > being
    > > sold out.
    > >
    > > I think it’s better if your office serves as a buffer, between me and the
    > > Tesco Walton-employees, if that’s alright.
    > >
    > > I would have liked to asked your line-manager if that’s alright.
    > >
    > > And I would have wanted him/her to explain about the ‘basket-case’.
    > >
    > > Thanks in advance for the help with this.
    > >
    > > Erik Ribsskog
    > >
    > >
    > > On Mon, Jul 29, 2013 at 11:59 AM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    > wrote:
    > >
    > > > **
    > > > **
    > >
    > > > Dear Mr Ribsskog
    > > >
    > > > Thank you for your patience while this matter has been investigated.
    > > >
    > > > It was disappointing to learn that our Walton store did not have the
    > > items
    > > > you wanted in stock during your visit on the 23rd July, I am sorry for
    > > the
    > > > inconvenience caused.
    > > >
    > > > I have raised with matter with Colin Richardson, the Walton Store
    > > Manager,
    > > > he has asked me to pass on his apologies to you. Colin has advised that
    > > the
    > > > items are now back in stock and that he would be happy to meet with you
    > > in
    > > > store to discuss any concerns you may have. He has also advised that he
    > > > would like to give you a couple of bottles as a way to apologise for
    > this
    > > > matter arising.
    > > >
    > > > I have reviewed the previous correspondence you have had with this
    > office
    > > > and I can confirm that our position is unchanged with regard to our
    > > > baskets. I am sorry that you will be disappointed with my response.
    > > >
    > > > Thank you for taking the time to contact the Chief Executive’s Office.
    > If
    > > > you have any further queries please don’t hesitate to get back in
    > touch.
    > > >
    > > >
    > > > Kind regards
    > > >
    > > > David Upstone
    > > > Customer Service Executive
    > > >
    > > > [image: Tesco Logo]
    > > >
    > > > ……………… Original Message ………………
    > > >
    > > > To: ceo.customerservice@tesco.co.uk
    > > > From: eribsskog@gmail.com
    > > > Received: 26/07/2013
    > > >
    > > >
    > > > Subject: Re: Email to the Chief Executive’s Office
    > > >
    > > >
    > > > Ok,
    > > >
    > > > I’ve sent you a lot of complaints earlier, you see.
    > > >
    > > > And I started sending them to this e-mail address, a couple of years
    > > ago, I
    > > > think.
    > > >
    > > > So now I send all the Tesco-complaints to this e-mail-address.
    > > >
    > > > Tesco Walton and Tesco Superstore Liverpool One also have a problem I
    > > > wanted to complain about, by the way.
    > > >
    > > > And that’s the baskets.
    > > >
    > > > Tesco Walton now have three different types of baskets.
    > > >
    > > > One type which is made of dark blue plastic.
    > > >
    > > > One type which is made of a bit less dark blue plastic.
    > > >
    > > > And a type which is made of metal.
    > > >
    > > > And these three basket-types doesn’t stock with the other basket-types.
    > > >
    > > > So it’s a bit chaotic in the check-out-area, with the baskets.
    > > >
    > > > Since they don’t stock.
    > > >
    > > > If I put a dark blue basket on top of a less dark blue.
    > > >
    > > > Then the dark blue basket doesn’t fit, in the less dark blue.
    > > >
    > > > Even if they are about the same size, in litres, (it looks like to me).
    > > >
    > > > Also the metal ones are about the same size in litres, (like it looks
    > to
    > > > me).
    > > >
    > > > I think it’s odd that a big organisation like Tesco isn’t stream-lined.
    > > >
    > > > I have to focus on the baskets when I shop at Tesco Walton.
    > > >
    > > > It’s like you have to be an expert on Tesco-baskets to shop there, I’d
    > > say.
    > > >
    > > > It’s like you want to bully the custommers from Sainsbury and Asda who
    > > want
    > > > to try Tesco for a change.
    > > >
    > > > Then you aren’t going to get many new customers, perhaps.
    > > >
    > > > If this isn’t something you do to make people use the trolleys then.
    > > >
    > > > Because I’ve worked in a grocery-chain named Rimi, in Norway.
    > > >
    > > > And they were a bit sceptical with having baskets, in the shops.
    > > >
    > > > They only wanted trolleys, (for the customers).
    > > >
    > > > Since customers with trolleys usually buy more, than if they use a
    > > basket,
    > > > to put their groceries in.
    > > >
    > > > But three types of baskets.
    > > >
    > > > Which doesn’t stock.
    > > >
    > > > I think this is how a shop in the third world would have done it.
    > > >
    > > > Why aren’t you more stream-lined, (and ‘Western’), I’m wondering.
    > > >
    > > > And it’s almost the same at Tesco Liverpool One.
    > > >
    > > > Except that I haven’t seen the metal-baskets there.
    > > >
    > > > But they have two types of blue baskets, (with the same volume), that
    > > > doesn’t mix, when one stock them.
    > > >
    > > > And that’s odd for a new shop like that.
    > > >
    > > > Liverpool One has only been around for two or three years.
    > > >
    > > > And this is also a Super-store.
    > > >
    > > > So then it looks like to me that Tesco has problems when they want to
    > > have
    > > > a ‘chaos-system’, like this, with the shopping-baskets.
    > > >
    > > > (I’ve studied Information Management and have gone to commerce-school
    > and
    > > > have worked as a retail-manager.
    > > >
    > > > We learned at commerce-school that ‘the custommer is always right’.
    > > >
    > > > But I don’t think Tesco agrees with this, when I see many different
    > types
    > > > of baskets, that doesn’t stock, in your shops.
    > > >
    > > > Then I wonder if the whole Tesco-chain has lost a bit control, to be
    > > > honest.
    > > >
    > > > Erik Ribsskog
    > > >
    > > >
    > > > On Fri, Jul 26, 2013 at 4:36 PM, <ceo.customerservice@tesco.co.uk>
    > > wrote:
    > > >
    > > > > **
    > > >
    > > > > Our Ref 15143479
    > > > >
    > > > > Dear Mr Ribsskog
    > > > >
    > > > > Thank you for your email addressed to our Chief Executive, to which I
    > > > have
    > > > > been asked to respond. Please accept my apologies for the delay in
    > > doing
    > > > > so.
    > > > >
    > > > > I


    This is a confidential email. Tesco may monitor and record all emails. The views expressed in this email are those of the sender and not Tesco. Tesco Stores Limited
    Company Number: 519500
    Registered in England
    Registered Office: Tesco House, Delamare Road, Cheshunt, Hertfordshire EN8 9SL
    VAT Registration Number: GB 220 4302 31     **********************************************************************
    This footnote confirms that this email message has been swept by
    Sainsbury’s Systems for the presence of computer viruses. Don’t print this email unless you really need to; think of the environment and save a tree!
    **********************************************************************
    **********************************************************************
    Visit www.sainsburys.co.uk for food and drink inspiration, financial services, TVs, laptops, home and garden and much more, or to buy groceries online. You can live well for less than you thought at Sainsbury’s based on price perception data.


    Don’t print this email unless you really need to; think of the environment and save a tree!


    This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the use of the individual or entity to whom they are addressed.
    If you have received this email in error please notify the system manager (postmaster@sainsburys.co.uk).


    This footnote also confirms that this email message has been swept for the presence of computer viruses, but does not warrant that the message is virus free.


    Email sent to Sainsbury’s systems may be monitored by the company.


    J Sainsbury plc (185647 England)
    Sainsbury’s Supermarkets Ltd (3261722 England)


    Registered Offices:
    33 Holborn
    London EC1N 2HT
    **********************************************************************

  • Min Bok 5 – Kapittel 248: Fler erindringer fra tiden jeg bodde på St. Hanshaugen XXI

    Det var også sånn, (husker jeg).

    At den første tiden, etter at jeg overhørte det, at jeg var forfulgt av ‘mafian’, i desember 2003.

    Så lurte jeg på hva skal jeg gjøre, hvis mafian prøvde å ta meg, når jeg handler i butikken, liksom.

    (For jeg hadde jo en AG3, fra Heimevernet, hjemme.

    Så jeg var ikke like bekymret, når jeg var hjemme, da.

    Selv om den AG3-en mangla tennstempel og tennstempel-fjær, på den tida jeg overhørte det, at jeg var forfulgt, av ‘mafian’.

    For et år eller to før jeg overhørte det.

    Så måtte alle HV-folk sende inn noen deler av AG-en, til Heimevernet, da.

    Av en eller annen grunn.

    Som jeg vel har skrevet om i et tidligere kapittel).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Men jeg hadde lest det, i Aftenposten vel, at narkomane osv., pleide å gå rundt med skrutrekkere i lomma, osv.

    Og jeg var rimelig desperat, da.

    For man må jo ha mat, liksom.

    Så jeg bare fant en skrutrekker.

    (For jeg hadde en skuff, (under stereoanlegget, i en hvit kommode), hvor jeg hadde en del verktøy og sånn, da.

    Og den kommoden kan muligens ha tilhørt Kirsten Ancona.

    Men så har jeg nok klart å få med den hvit-lakkerte kommoden, (som var i samme stil som senga til Kirsten Ancona, må man vel si), til Ungbo, da jeg flytta, fra Høybråtenveien, (der jeg leide et rom av mora til Kirsten Ancona, nemlig Mette Holter).

    Noe sånt).

    Også hadde jeg den skrutrekkeren i lomma, da.

    (For å ha i selvforsvar, da).

    Før jeg gikk for å handle mat, i den Rimi-butikken, som lå en del hundre meter, nærmere Kiellands Plass og Akerselva, da.

    (Altså ikke den Rimi-butikken som lå i det samme bygget, hvor jeg selv bodde.

    Men en nyere Rimi-butikk, som dukket opp rundt årtusenskiftet vel, (på et nytt senter, i Waledemar Thranes gate, som lå omtrent midt mellom Ullevålsveien og Uelands gate, da.

    Og som vel heter St. Hanshaugen senter, ettersom jeg kan tyde det, etter å ha sjekket på Google Maps).

    Uten at jeg vet hvorfor Rimi ville ha butikkenen sine så tett.

    Men de ville kanskje konkurrere mot den lokale Rema-butikken, da.

    Som lå i det samme kvartalet.

    Men med litt dårligere beliggenhet, (må man vel si).

    Siden den Rema-butikken lå i parallell-gaten Bjerregaardsgate, da.

    Som vel må sies å være en bakgate, sammenlignet med Waldemar Thranes gate.

    Noe sånt).

    Og i den Rimi-butikken, så var det noen kule St. Hanshaugen-folk, da.

    (Husker jeg).

    En mann og en dame i slutten av 20-årene, kanskje.

    Og jeg husker at jeg overhørte det, at han mannen sa til kona si, (eller hva hu var).

    Noe om at jeg gikk med en skrutrekker i lomma, da.

    Og da ble jeg rimelig flau, (husker jeg).

    Så etter det, så slutta jeg å gå rundt med en skrutrekker i lomma, da.

    (Selv om jeg hadde overhørt, at jeg var forfulgt, av ‘mafian’).

    Men man kanskje kan lure på det, hvordan han St. Hanshaugen-karen, kunne se det.

    (Hvis jeg hørte det riktig).

    Det er mulig.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    En gang mens jeg bodde, på St. Hanshaugen.

    Så søkte jeg på en jobb, på Sainsbury’s, i London, (husker jeg).

    Det var en jobb, som leder for en ‘off licence’-avdeling, (mener jeg å huske).

    (Noe sånt).

    Altså for den avdelingen, som solgte øl, vin og sprit, (i butikken), da.

    Og dette må ha vært i en periode, som jeg var rimelig lei, av Oslo, da.

    (Noe sånt).

    Muligens etter at jeg var på ferie, i London, sommeren 2003.

    (Men før jeg overhørte det, at jeg var forfulgt, av ‘mafian’, i desember 2003, da).

    Noe sånt.

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Den første perioden, som jeg jobba, på Rimi Lambertseter.

    Nemlig fra høsten 1993 til våren 1996.

    (Da jeg jobbet som butikkmedarbeider, låseansvarlig, aspirant og assisterende butikksjef, i den butikken).

    Så var det ei kundedame, som handla fast der, som het Fru Sommer, (mener jeg å huske).

    Og hu Fru Sommer, hu skulle alltid ha masse ekstra-service, (eller noe lignende), da.

    Ihvertfall så var det sånn, at assisterende butikksjef Hilde fra Rimi Hellerud.

    Hu gjorde liksom alltid narr av Fru Sommer, da.

    (Mener jeg å huske, ihvertfall).

    Og det var også ei danske kunde-dame der, som Hilde fra Rimi Hellerud ikke klarte, (husker jeg).

    (Det var muligens mora til Jan Henrik, (som seinere begynte å jobbe der)).

    Men jeg hadde ikke noe problemer med disse gamle ‘hurpe-kundene’, på Rimi Lambertseter, da.

    Men så hadde jo jeg jobba, som kasserer, på OBS Triaden, (som var et stort hypermarked), blant annet.

    Og den butikken, den satt kundeservice veldig høyt, da.

    (Sånn som jeg husker det, ihvertfall).

    For den butikken konkurrerte blant annet mot et hypermarked som het Maxi Skårer.

    Og det var en av Norges største matbutikker, da.

    (Som også Matland/OBS Triaden var).

    Og Maxi Skårer lå bare noen hundre meter unna OBS Triaden, da.

    (I den andre enden av Skårersletta).

    Så det var jo veldig stor konkurranse, mellom matbutikkene, uti Lørenskog der.

    Så jeg var vent med å tenke sånn, at vanskelige kunder var en del av jobben liksom, da.

    Så jeg prøvde å ikke ta det personlig, hvis en kunde var vanskelig, da.

    Men jeg prøvde vel bare å yte kundeservice, på en profesjonell måte, liksom.

    (For jeg hadde jo gått tre år på handel og kontor også.

    Og lært at: ‘Kunden har alltid rett’, osv.

    Som det het, på den tiden, ihvertfall).

    Så sånn var det.

    Bare noe jeg tenkte på.

    Men men.

    Det var fortsatt mye mer som hendte, den tida som jeg bodde, på St. Hanshaugen.

    Og dette tenkte jeg at jeg skulle prøve å få skrevet mer om, i de neste kapitlene, av Min Bok 5.

    Så vi får se om jeg klarer å få til det.

    Vi får se.