Stikkord: Walmart

Mer fra Bærum

På lørdag 1. juli, så gikk jeg ned til Bekkestua sentrum, for å handle mat.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS.

På Meny Bekkestua (på Bekkestua Senter) så var det rot:

PS 2.

Her er mer om dette:

PS 3.

Enda mer om dette:

PS 4.

Og enda mer om dette:

PS 5.

Meny hadde stikkprøve-kontroll i selvbetjenings-kassa.

Og jeg har bodd mange år i England.

(Fra 2004 til 2014.

Og i 2017).

Og jeg husker første gang jeg så en selvbetjeningskasse.

Det var på Sainsburys sitt hypermarked i Kensington (i London).

(Det som tidligere hadde døgnåpent mandag til søndag).

Dette var vinteren 2005.

Og da jeg flytta til Liverpool, sommeren 2005.

Så fikk de etterhvert (mens jeg bodde i Liverpool sentrum, hvor jeg bodde fra 2006 til 2011) en butikk, som heter Tesco Superstore Liverpool One.

Og der handla jeg fast (mer eller mindre hver dag) i en del år.

Og der handla jeg som regel alltid i selvbetjeningskassene.

Og der var det aldri stikkprøve-kontroll.

(Sånn som jeg husker det).

Og når jeg seinere bodde i Keith Court (i Walton, også i Liverpool) hvor jeg bodde fra 2012 til 2014.

Så handla jeg mye, på Sainsburys sitt hypermarked, i Rice Lane.

Og der pleide jeg også å handle i selvbetjeningskassene (flere ganger i uka, i et par år) husker jeg.

Og det var aldri stikkprøve-kontroll der.

Og jeg handla, på den tida, også en god del, på Asda Walton Superstore (da eiet av Walmart).

Og der var det heller aldri stikkprøve-kontroll.

(Sånn som jeg husker det).

Og da jeg bodde i Tuebrook (hvor jeg bodde i cirka tre måneder, høsten 2017).

Så handla jeg annenhver dag, på Asda Walton.

Og annenhver dag på Tesco Superstore Old Swan.

Og jeg handla så godt som alltid, i selvbetjeningskassene.

(Sånn som jeg husker det).

Og det var aldri stikkprøve-kontroll.

(For å si det sånn).

Og jeg har også handla en del, i selvbetjeningskasser, i Danmark, Sverige og Tyskland.

Og i Tyskland, så er det som i England.

(Vil jeg si).

Det står ofte noen voksne/veloppdratte/observante kvinnfolk, og følger med, på de som handler.

Og noe stikkprøve-kontroll, trenger nok ikke disse.

Men de er veldig sikre, på hvordan de oppfører seg (og fører seg) osv., da.

(Da jeg handla i selvbetjeningskassa, på Coop i Stockholm sentrum, i forkant av pandemien.

Så var det ei åndssvak butikkdame der, som bare så på, at noen stjal.

Husker jeg.

Så de i Sverige, er ikke så flinke.

Må man vel muligens si).

Og jeg har aldri opplevd noe stikkprøve-kontroll, i Sverige, Danmark, Tyskland eller England.

Men i Norge, så har butikkene dette, hele tida nå.

Og hvordan fungerer denne stikkprøve-kontrollen.

Det kan man kanskje lure på.

Da jeg jobba på Rimi Nylænde (hvor jeg jobba, fra 1993 til 1996 og så igjen (som butikksjef) fra 1998 til 2000).

Så hadde de en knapp, som de ansatte skulle trykke på, før de gikk hjem.

Og hvis det lyste rødt, så skulle butikksjefen (eller en assistent) se gjennom handleposene, til kassadama.

Men dette ble sett på, som noen snodige greier, fra dinosaurenes tid (mer eller mindre).

(Sånn som jeg husker det).

Så dette (at man skulle trykke på en sånn ’tilfeldighets-knapp’) var ikke noe som fortsatt ble gjort.

(De hadde gått over til vektere (fra Skan Kontroll eller SES) som stod utafor butikken, ved stengetid (såkalt utpasseringskontroll).

Og når jeg fikk leder-opplæring der (våren/sommeren 1994) så fikk jeg ikke noen instruks (må jeg si) om at den ’tilfeldighets-knappen’ skulle brukes.

Den knappen ble bare ledd av (av hu Hilde fra Rimi Hellerud).

Sånn som jeg husker det).

Denne maskinen fungerte bare, som en slags icebreaker (eller som noe slags underholdning) hvis noen måtte vente litt, når de skulle hjem (ved stengetid) siden at Rimi hadde felles utpassering (av sikkerhets-grunner).

Så at noe som tydeligvis ble skrotet som umoderne/gammeldags/for autoritært på 70/80-tallet.

At vi nå har fått det tilbake.

Det er kanskje litt rart.

Og nå er det kundene (som liksom skal bli behandlet som konger) som blir utsatt for dette.

Det henger vel ikke helt på greip.

Man må vel si, at dette er noe slags ‘russisk’/fremmedkulturelt tull (eller noe lignende).

(Noe sånt).

Så sånn er vel det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 6.

Her er mer om dette:

PS 7.

På Extra Bekkestua (i Bekkestua Handelshus) så var det rot:

PS 8.

Som er kjent fra media, osv.

Så har Extra en tilbuds-ordning som heter: ‘2 for’.

(Som noen politikere har kritisert.

For de mener at denne tilbuds-ordningen diskriminerer single/enslige.

Noe sånt).

Siden pandemien (eller noe i den duren) så har jeg pleid å kjøpe to pepperoni-pizzaer hos dem.

Og de to pizzaene kosta først 40 kroner cirka.

Og så 50 kroner cirka.

Og nå koster de 60 kroner cirka.

(Noe sånt).

Noe av dette, er muligens, på grunn av den såkalte dyrtiden.

Men likevel, så er det sånn, at denne varen har gått mye opp i pris.

Jeg har faktisk tenkt, at noen, kanskje burde startet, en portal.

Hvor folk kunne registrert hva de betalte, for den og den varen, hos den og den butikk-kjeden, den og den dagen.

Da kunne man sett, hvor mye, som en vare, gikk opp og ned i pris.

I gamle dager, så justerte de kanskje prisene, en gang i året.

Men i våre dager, så settere kjedene prisene opp og ned (mest opp) hele tida.

(Av en eller annen grunn).

Og når det gjelder Meny, så kan man da sjekke prisene på nettet (hvis man har dårlig råd, dagen før man får lønning, for eksempel).

Men det kan man ikke, når det gjelder Extra/Coop.

Så det er vanskelig å vite (på forhånd) hvor mye man kan handle, for en hundrelapp (for eksempel) hos Extra/Coop.

(Vil jeg si).

Og sånn var det ikke, i gamle dager.

(Sånn som jeg husker det).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 9.

Extra var (denne dagen) utsolgt for de nevnte pepperoni-pizzaene.

Noe de ganske ofte er.

Og de andre ‘2 for’-pizzaene er ikke så gode (vil jeg si).

Den med taco, er sånn, at kjøttdeigen smaker døden (som de sier).

Og de har også en med hvit saus.

Men den pizzaen er muligens noe fremmekulturelt tull (mistenker jeg) for å få nordmenn sin spising til å se ut som noe fra en porno-film (eller noe lignende).

(Noe sånt).

Og vegetar-varianten frister heller ikke (må jeg si).

(Da ville vel Bærums-klysene/naziene forresten ha sagt, at jeg var muslim.

Hvis jeg hadde kjøpt en sær pizza uten kjøtt/svinekjøtt.

For så si det sånn).

Og når de er utsolgt for disse pepperoni-pizzaene.

Så blir det ofte sånn, at jeg da (siden at jeg sjelden har kjempegod råd) må kjøpe en italiensk pizza, som Coop/Extra selger (for en billig penge).

Og den pizzaen er god.

Men den er veldig ekkel/klam/’russisk’ (synes jeg).

For de skryter av, på esken, at denne pizzaen er håndbakt.

(Nå i det siste har de endret det.

Sånn at det istedet står at deigen er: ‘Hånd-strukket’.

Noe sånt).

Og hvem er det som synes, at det er så kult, med en deig, som en italiener, har ‘grisa’ med.

Nei, det må være russere (eller noe lignende).

(Må man vel si).

Så den pizzaen er muligens for russere.

(Noe sånt).

Så det er kanskje en ting, at den pizzaen, delvis er håndbakt.

Men det synes jeg, at blir som noe negtivt (noe som gjør meg litt kvalm) og ikke som et salgstriks.

Så her lurer jeg litt.

Her er folka på Coop sitt hovedkontor ekle (må man vel si).

Siden at de absolutt skal ha med om, at denne pizzaen, er sånn, at en italiener, har tatt på varen (før den ble stekt).

(For å si det sånn).

Så sånn er vel det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 10.

Her er mer om dette:

PS 11.

Her kan man se at Coop skryter av ‘2 for’-tilbudene i media, men butikksjefene behandler disse varene, på en stemoderlig måte (må man vel si) for de glemmer visst ofte å bestille (selv om disse pizzaene har vært på tilbud, i år og dag):

https://www.nettavisen.no/okonomi/vil-ha-slutt-pa-disse-tilbudene-det-har-vi-ingen-planer-om-a-stoppe-med/s/12-95-3424025185

PS 12.

Dette at Extra har egne handlekurver for single, har gått meg hus forbi (dette er det klammeste noengang, må man vel si):

https://kommunikasjon.ntb.no/pressemelding/17869442/extra-lanserer-singelkurv-finn-kjaerligheten-hos-extra?publisherId=89490

PS 13.

Coop/Extra sin klammeste pizza er: ‘Formet i hånden’:

PS 14.

Denne butikken sprer varene, før de setter dem opp (noe vi nok ikke kunne ha gjort på Rimi Nylænde (hvor jeg var butikksjef fra 1998 til 2000) for eksempel, for da ville nok kundene ha klaget fælt):

PS 15.

Her er mer om dette:

PS 16.

Bekkestua Handelshus har noen tranga/klamme doer (som det koster ti kroner å bruke (man må betale med kort)).

Men det var sånn, at det var noe feil med vasken der.

Sånn at man ikke fikk vaska henda ordentlig.

(For å si det sånn).

Så da er det kanskje mer fristende, å heller bruke gratis-doene, på Bekkestua Senter (eller Coop-Torget).

(Må må man vel si).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 17.

Her er mer om dette:

30. mai 2024
Eldorado var en vanlig merkevare, i gamle dager. Men så begynte ‘Eldorado-folka’ med Kiwi-butikker, og så ble det en egen merkevare

https://www.nettavisen.no/okonomi/har-du-lagt-merke-til-dette-i-butikkhyllene-na-tar-bonde-general-et-oppgjor-med-kiwi/3424052151.html

PS.

Også Evergood kaffe, var en vanlig merkevare, i gamle dager.

Men det er nå en egen merkevare, (må man vel si), siden at Jo-Jo/Norgesgruppen, har begynt, med matbutikker.

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS 2.

Her er mer om dette:

https://www.nb.no/items/a833dca101510d5feb3bdd6f9da2b0b8?page=13&searchText=”eldorado%20tomatpure”

PS 3.

Enda mer om dette:

https://www.nb.no/items/d871cfa8ac9543d82295f91d146f7e67?page=23&searchText=”eldorado%20tomatpure”

PS 4.

Rimi var eiet av Hagen Gruppen/Hakon/ICA og likevel så solgte de Eldorado-produkter, som nå er Norgesgruppen sin egen merkevare.

(Pluss at CC Mart’n, i Staff-Gruppen vel, også solgte Eldorado.

Og mange andre butikker solgte nok også Eldorado, hvis jeg skulle tippe).

Så det viser, at Eldorado, tidligere var, en vanlig merkevare.

Men så begynte Jo-Jo/Norgesgruppen, med butikker, og da ble det en egen merkevare (EMV).

Men tomatpureen, er nok antagelig, den samme.

(Og også Evergood-kaffen).

Så det viser, at det at en vare, er en egen merkevare (EMV), det har egentlig ikke noe med innholdet i varen, å gjøre.

(Noe bøndene nå vil ha det til.

I Nettavisen-artikkelen overfor.

De sier at EMV-varer er basert på å utnytte hull i importvernet.

Noe sånt).

Jeg har tidligere blogget om, hva som kjennetegner EMV.

Det går tilbake til Samvirkelagene sine Blå-Hvite-varer, i Norge.

Og det som egentlig kjennetegner disse EMV-varene, (først og fremst), er at kjedene bruker mindre penger, på ting som markedsføring og produktutvikling.

(Ikke at det er noe med importvernet.

For å si det sånn).

Vanlige merkevarer, bruker så mye penger på markedsføring, (tenk på Møllers Tran, for eksempel), at varene ofte blir veldig dyre, ute i butikkene.

Derfor kan butikkene selge sine EMV-varer billig, og likevel tjene mer penger på disse varene, enn det de tjener, på de ‘vanlige’ merkevarene.

(Husker jeg fra min tid som Rimi-leder.

Noe jeg jobbet som fra 1994 til 2004).

Og jeg er jo nå sosial-klient.

Så det at EMV-varer ikke er noe særlig billigere, enn andre varer.

Det nekter jeg for.

EMV-varene er ofte mye billigere, enn de andre varene.

Ellers hadde ikke jeg kjøpt de, (for å si det sånn).

Mye av det bøndene sier, i Nettavisen-artikkelen, er nok gode poenger.

Men Kiwi har også mange gode poenger.

Og angående det som egentlig kjennetegner EMV-varer, der bommer bøndene.

(Må jeg si).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS 5.

La oss si, at Norgesgruppen/Jo-Jo, slutter med butikker igjen.

Da blir Eldorado og First Price vanlige merkevarer.

Og så selger Jo-Jo disse varene, til andre butikk-kjeder, (som Rema og Coop).

Og da er det fortsatt det samme innholdet, i varene.

Og det er vanlige merkevarer, (og ikke EMV-varer).

Og da liker ‘plutselig’ bøndene disse varene.

Siden at det ikke lenger er EMV-varer.

(For å si det sånn).

Så det er nok ikke egentlig, en regel som sier, at EMV-varer, må være importerte.

(Og at vanlige merkevarer ikke er importerte).

Det er nok de samme import-reglene, for varer, uansett om varene er egne merkevarer (EMV) eller vanlige merkevarer.

(Hvis jeg skulle tippe).

Problemet er kanskje, at vi ikke har så mange vanlige merkevarer lenger, (som ikke er eiet av bøndene).

Det er mulig.

Men hovedpoenget med EMV-varer, er ihvertfall, at man ikke markedsfører de noe særlig.

Og at man derfor kan selge de billigere.

(For å si det sånn).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 6.

EMV-varer er vel forresten varer, som er direkte fra produsent, (i teorien).

(Når butikkene kaller dette egne merkevarer.

Så er det i betydningen, at dette er varer, som butikkene har produsert selv.

Må man vel si.

Men selvfølgelig, så har ikke Kiwi laget disse varene, på et bakrom.

Men de har ringt en fabrikk, og fått de til å lage varer for dem, (på butikk-kjeden sin måte).

Eller de har kjøpt opp fabrikkene.

Sånn som Rema/Reitan har kjøpt opp Grans og Nordfjord.

For å si det sånn.

Så butikkene blir litt som en gårdsbutikk, (hvor de selger syltetøy som de har laget selv, osv).

Må man vel si.

Eller, butikkene har ikke laget syltetøyet selv.

Men de later som, (ovenfor kundene), at de har laget syltetøyet selv, (må man vel si), når de har disse egne merkevarene.

Noe sånt.

Så de later som, at de liksom er litt, som en koselig gårdsbutikk, som har laget syltetøyet sitt selv, og som selger det, fra et utsalg/gårdstun.

Må man vel si).

Men det er ikke noe regel om, at man da nødvendigvis, må bruke importerte varer, i produksjonen.

(Noe bøndene visst vil ha det til).

Og som jeg har blogget om tidligere.

Så er det kanskje dumt, at Kiwi må bruke tida si, på å prate om, hvordan de produserer kjøttdeig.

De burde kanskje heller konsentrert seg om, hvordan de driver butikkene sine.

(For å si det sånn).

Så EMV tar kanskje bort spesialiseringen, fra dagligvarebransjen.

Det hadde kanskje vært bedre, (som bøndene sier), å tatt bort EMV-varene, (fra de store kjedene).

(Selv om prisene da kanskje, hadde gått opp.

Selv om det nok hadde blitt, øket konkurranse.

Så det er vanskelig å si, hva dette, (å kutte ut EMV), ville hatt å si, for matvareprisene.

For å si det sånn).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 7.

Bøndene uttaler seg også, på vegne, av forbrukerne.

(I artikkelen overfor).

Og det blir kanskje litt rart.

De som handler det meste av varene, i butikkene, i Norge.

Det er kvinnfolk i 30-40-åra.

(Lærte jeg som Rimi-leder).

Og de synes vel bare, at det er morsomt, med EMV-varer.

(Sånn som jeg husker det, fra min tid som Rimi-leder).

Hvis det er bøndene som skal prate for disse ‘innkjøp-kvinnfolka’, så blir det litt rart, (må man vel si).

(Men disse kvinnfolka ‘prater’ kanskje, med lommeboka si, når det gjelder, å velge butikker osv., (istedet for å skrive i avisa).

Men det at det er så få kjeder, (og at kjedene har egne grossist-ledd), gjør at det er vanskelig, for nye aktører, å dukke opp.

Så man har kanskje ikke, så mye å velge mellom, i Norge.

Norgesgruppen er jo egentlig en grossist, (som har begynt med butikker).

Og Rema/Reitan-gruppen har ingen fullsortiments-butikker, (de har bare budsjett-butikker, med forenklet sortiment).

Og Coop er forbrukereiet.

Så man har liksom ingen vanlige, (og uavhengige), kjeder/grupperinger i Norge, (som er kjøpmannseide detaljister, fra starten av).

For å si det sånn).

Så sånn er vel det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 8.

Man kan vel tenke seg, at det er sånn.

At de små/mellomstore norske produsentene.

De blir skviset, av dagligvare-kjedene.

For dagligvare-kjedene bytter nok leverandør, (for sine egne merkevarer), hvis de får disse billigere, et annet sted.

Og derfor blir det kanskje sånn, at det ofte finnes importerte råvarer, i EMV-varene.

For de norske produsentene, blir kanskje skviset, av Kiwi, osv.

Og derfor må de kjøpe råvarene, fra utlandet.

For de utenlandske råvarene er billigere.

Og hvis de bruker norske råvarer, så taper de kanskje penger, å produsere EMV-varer, for kjedene.

(For å si det sånn).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 9.

Store Walmart later som at de er en koselig gårdsbutikk, (må man vel si), med sine ‘Our Finest’-varer:

https://www.walmart.ca/en/our-finest/N-1019620

PS 10.

Så Walmart-kjeden, har visst, en bondegård, i Florida, (eller noe lignende), hvor de lager masse god mat, da.

Det har de selvfølgelig ikke.

De kjøper nok appelsinjuicen fra et sted, og kjøttbollene fra et annet sted.

Men hva vil de her, at kundene, skal tenke.

Vil de at kundene skal tenke: ‘Dette er laget på Walmart-bondegården’.

Kanskje ikke.

Dette er grossisten Walmart, som skryter av varene, (må man vel si).

De vil kanskje, at kundene skal tenke, at her har Walmart kjøpt masse god mat, her og der, i partier.

Og så har de pakket om denne maten, på et eget pakkeri.

Eller, kundene ser vel, at dette er varer, som er pakket, på (forskjellige) fabrikker.

Så kundene ser vel gjennom dette, og syntes nok bare, at maten ser god ut, (for eksempel).

(Noe sånt).

Eller, de mener kanskje, at dette er den beste maten, som de har i butikken.

(Noe som kanskje noen ganger kan være en liten overdrivelse.

Når man tenker på de ‘vanlige’ merkevarene.

Som ofte er, av god kvalitet.

Men disse ‘Our Finest’-varene, er kanskje litt lavere priset, og så har de kanskje cirka like bra kvalitet, som markedslederen.

For å si det sånn.

Det er vel noe lignende av merket ‘Jacobs Utvalgte’, hos Meny.

Noe sånt).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 11.

Walmart er jo kjempestore.

(Walmart har to og en halv million ansatte, (mot Rema sine 20.000).

Så jeg nå på Wikipedia.

Og omsetninger var på 5000 milliarder NOK cirka.

Mens Rema hadde en omsetning på cirka 20 milliarder NOK.

Så Walmart er cirka 250 ganger større enn Rema, når det gjelder omsetning.

Får jeg det til å bli).

Så de eier kanskje disse fabrikkene, som lager maten, på bildet i PS 9.

Hm.

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 12.

Så EMV kan enten bli produsert hos kjeden sine egne fabrikker, (som hos Walmart og hos Rema, (som eier halve Grans Bryggeri, og som har en samarbeids-avtale med Nordfjord)).

Ellers så kan kjeden få eksterne fabrikker, til å produsere deres varer, (på anbud).

En merkevare, er vel noe som er registrert, og som kan eies.

Så butikk-kjeden eier rettighetene til merkevaren.

Det er nok det som menes med egne merkevarer (EMV).

(For å si det sånn).

Det betyr nok ikke noe mer enn det.

Så en EMV-vare kan godt være produsert på Vestlandet.

(For å si det sånn).

Det behøver ikke nødvendigvis å være noe hokus-pokus med de, (som bøndene vil ha det til).

Selv om man kanskje kan lure på, hvorfor butikk-kjedene, ønsker å utvikle sine egne merkevarer.

Istedet for å bare drive butikk.

(For å si det sånn).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 13.

Man kan kanskje lure på.

Hvordan butikk-kjedene kom på den ideen, å begynne med, å utvikle sine egne varer.

Og det er vel kanskje fordi, at de har integrert grossist-ledd, for tida, at de kan gjøre dette.

Hvis ikke det var sånn, at de trengte en ‘quick-fix’, for å øke fortjenesten.

Rundt årtusenskiftet, så jobba jeg, som butikksjef, i Rimi.

Og regionsjef Jon Bekkevoll fortalte, at Ahold hadde kjøpt seg inn, i Hakon-Gruppen/ICA.

Og Ahold forventet en avkastning, på 10-15 prosent, i året, mente Bekkevoll.

(Noe sånt).

Så han, (og noen andre Rimi-sjefer), hadde vært i Sverige, for å finne ut, hvordan de kunne øke fortjenesten.

Og svaret var, at de skulle hive masse tomesker, oppå på topphyllene, (helt opp til taket), sånn at de så helt fulle ut.

For det skapte da høyere varetrykk.

Og det førte til at kundene handlet mer.

(Noe sånt).

Men de tenkte kanskje ikke på, at det så rart/lugubert/harry ut, med masse tomesker, oppå topphyllene.

(For å si det sånn).

Og det samme kan vel sies, om egne merkevarer.

De øker kanskje fortjenesten, (på kort sikt).

Men disse ‘øst-europeiske’ varene.

De ser kanskje så ‘døve’ ut, at verdien på butikk-kjeden, blir devaluert.

(Noe sånt).

På 70-tallet, så var det bare kule/morsomme varer, i de norske butikkene, fra man gikk inn døra til man gikk ut.

(Må man vel si).

Men EMV-varene, får det til å se litt ut som, at man er i en butikk, i Nord-Korea, (må man vel nesten si), siden at kjedene ønsker å spare penger på produkt/emballasje-utvikling, (og markedsføring).

(For å si det sånn).

Så sånn er nesten det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 14.

https://www.nb.no/items/5765fb4d55a19726f0742381f7aa0da9?page=1&searchText=”blå%20hvite%20varer”

28. november 2020
Det riktige må vel være, at Ica Norge, (som blant annet var deleiet av den store matvare-kjempen Ahold), fikk varene sine fem prosent _billigere_, enn Norgesgruppen. Noe sånt

https://e24.no/naeringsliv/i/3JeokM/bunnpris-vil-ikke-ha-konkurransehjelp-da-blir-vi-som-landbruket

PS.

Rundt årtusenskiftet, så var jo ICA, (med sine Rimi og ICA-butikker blant annet), den største grupperingen, innen dagligvarebransjen, i Norge.

Og da fikk vel ICA mer kvantumsrabatt, enn Norgesgruppen.

(Må man vel anta).

Og så gjorde ICA mange rare navne-endringer, (som ingen forstod), på sine butikker.

(Mange Rimi-butikker byttet navn til ICA Nær, (som hadde høyere priser osv.).

Og det var bare toppen av isfjellet).

Og Rimi og ICA-kjedene falt i populæritet.

(Og det er mulig at noen la merke til, at det bodde, en misfornøyd Rimi-butikksjef, (med en litt kjent blogg), i England, (nemlig meg), som hadde en arbeidssak, (mot Rimi), som jeg ikke kom noen vei med.

For å si det sånn).

Og så ble situasjonen snudd på hodet.

Norgesgruppen ble den største grupperingen, i Norge.

Men ICA hadde jo fortsatt mange butikker i Sverige og Baltikum, (blant annet).

Og Ahold, (inkludert ICA Norge), som er verdens nest største dagligvare-gigant, (sammen med Tesco), bak Walmart.

De fikk vel større rabatter, fra de multinasjonale selskapene, (som for eksempel Nestle), hvis jeg skulle tippe.

Det ville vært rart, hvis denne markedskraften, (eller om man skal si synergiene), ikke ble utnyttet.

(Vil jeg si).

Så her vet jeg ikke helt, om Coop, prater tull.

(For å si det sånn).

Når de vil ha det til, at ICA Norge måtte betale fem prosent mer, for varene sine, enn Norgesgruppen.

Det kan kanskje ha vært snakk om et enkelttilfelle.

Og hvis man da gikk litt tilbake i tid.

Så kunne det ha vært omvendt, (rundt årtusenskiftet), at ICA fikk varene billigst.

Og hvis man så på en annen leverandør, (som var mer internasjonal), så fikk kanskje ICA Norge varene billigere, fra den leverandøren.

(Siden at de var deleid, blant annet av den store matvare-giganten Ahold.

Som vel kjøper kjempestore kvantum, av varer som Colgate tannpasta, for eksempel, på verdensbasis.

Skulle man vel tro).

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS 2.

Det er vel også sånn.

Når det gjelder Coop.

At de har Coop, i både England, Sverige, Tyskland og Danmark, osv.

Så Coop Norge, kan muligens slå seg sammen, med Coop-organisasjonene, i andre land.

Og så få varer, fra internasjonale leverandører, (som Procter and Gamble, Nestle, Coca-Cola, Knorr, Unilever, osv., osv.), billigere, enn det Norgesgruppen, (med sine norske butikker og noen få i Danmark), klarer å få de.

(For å si det sånn).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

4. november 2019
Mer fra Liverpool

I går kveld, så gikk jeg, til Asda Walton, for å handle mat.

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS.

Ei ‘Asda-dundre’ hadde rota fælt, (på gulvet), i midtgangen sin:

PS 2.

Denne butikken, var også utsolgt, for store flasker, med Buxton-vann.

Og som jeg blogget om, i går, (var det vel).

Så har de nettopp gjort om frysediskene, (etter planogram).

(Noe jeg så at de gjorde, i forgårs, var det vel).

Og derfor så ‘surra’ jeg rundt litt der, og så, etter frosne micro-retter til et pund.

(Noe Asda og Tesco har hatt, i ‘alle år’, liksom).

Og mens jeg gikk rundt og kikka.

Så ble jeg trakassert, (vil jeg si), av han svære karen, med grått hår, som bygde om frysedisken, her om dagen.

For han spurte meg: ‘Are you alright’, osv.

Og det ble, som noe klamt/nærgående, (vil jeg si).

For jeg ønsket ikke, å lage, en episode, (ut av dette), liksom.

Jeg ønsket bare, å handle, i fred og ro.

(For å si det sånn).

Og at jeg da går gjennom en midtgang, to ganger.

Dagen etter, at de har bygget om frysediskene, (og flytta rundt på alle varene).

Er det så rart, liksom.

Nei, dette ble som noe klamt og som noe mas, (vil jeg si).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 3.

Det var også rotete, i fryse-avdelingen, med esker som lå oppå frysediskene, (og dermed lå for høyt og også brøt kaldluft-strømmen som liksom skal holde varene under/bak kalde osv.):

PS 4.

Man kan også se, på en av eskene ovenfor, at det står: ‘WALMART No. 7333818’, øverst i venstre hjørne.

Og det viser, at Asda er eiet, av Walmart, (som er verdens største matbutikk-konsern).

(Noe jeg vel har blogget om tidligere).

Så sånn er det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 5.

Det var også sånn, at en vel mannlig vakt, som satt, ved et slags skrivebord, ved inngangen.

Hen lyste, med en lommelykt, (la jeg merke til, da jeg skulle finne dusjsåpe osv., var det vel), inn i butikken..

Så om det var et slags tegn, (til hens kolleger), som betydde, at nå skulle gateteateret/’bøtte-balletten’ begynne.

Hm.

Så sånn var muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 6.

Det var også sånn, at like før jeg ble trakassert, av ‘fryse-sjefen’.

Så var det en Asda-kar, som på teatralsk vis, (må man vel si), nesten kræsja med meg/vogna ‘mi’, da han kom ‘styrtende’, rundt et hjørne.

Og da sa denne stress-karen: ‘Sorry mate’.

(Noe sånt).

Og det blir som pakkisene i Norge, som sier: ‘Kamerat’, (til Gud og hvermann), må man vel si.

(Noe sånt).

Så dette var muligens, en slags ‘Jihad John-fyr’, da.

(For å si det sånn).

Så sånn var muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 7.

‘Asda-dundrene’ i denne butikken, har tidligere sagt til meg, at de kun kan ha en selvbetjeningskasse med kassabånd åpen, om kvelden/natta.

Men i går så var det to sånne kasser åpne.

Og i den lengst unna ‘jungelen for selvbetjeningskasser for handlekurver’, så var det to gamle ‘hekser’, som handla sammen, (selv om klokka var langt over midnatt).

(For å si det sånn).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 8.

Jeg begynte derfor, å legge varene mine, i den selvbetjeningskassa med kassabånd, som har trangest utgang.

(Den nærmest ‘jungelen for selvbetjeningskasser for handlekurver’).

Og kassabåndet virka ikke.

Så det ble til, at jeg bare tok mesteparten av varene, rett opp fra handlevogna.

Før jeg scanna de.

Og jeg har tidligere lagt merke til, at plast-bestikk, (som jeg bruker til microbølge-retter osv.), får selvbetjeningskassene, til å få ‘mensen’.

Og derfor, så kjøpte jeg tre pakker, med plastbestikk, i ‘samme slengen’.

Sånn at jeg unngår, at selvbetjeningskassene, får mensen, (og at det blir en dum episode liksom), ‘annenhver gang’, som jeg handler.

(For å si det sånn).

Og det som hendte, var at noen ‘uro-politi’, (eller lignende), gikk rett bak meg, i ‘min’ kasse, (med sine øl-esker, eller hva det var).

Sånn at hu ‘Asda-dundra’, som oppholdt seg, i ‘jungelen for selvbetjeningskasser for handlekurver’, (like ved).

Hu måtte lene seg, over et tynt gjerde, (som skilte ‘min’ kasse, fra ‘jungelen for selvbetjeningskasser for handlekurver’).

For hu var litt lat da, antagelig.

(Noe sånt).

Men ‘Asda-dundra’, (ei med rødt hår vel), rakk ikke helt fram, til skjermen.

(Så hu klarte visst bare akkurat, å scanne, en kode-brikke, som hu holdt, i hånda si).

Så hu ba meg, om å trykke: ‘Challenge 25’, (på touch-skjermen), eller noe lignende.

Og det var feil, sa hu så.

Og så ba hu meg om trykke: ‘Back’.

Og så måtte jeg trykke den midterste ‘knappen’, på skjermen, (sa hu Asda-dundra).

(Noe sånt).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 9.

Da jeg sist handla, i denne butikken.

(Noe som var cirka 48 timer tidligere, vel.

For jeg var jo på Matalan osv., på onsdag, kom jeg på nå).

Så var det sånn, at det var tomt, for vanlige bæreposer, (som denne butikken har, på en kleshenger, i selvbetjeningskassene med kassabånd).

Så jeg måtte hente bæreposer, i en annen kasse.

(Etter at jeg hadde hevet varene, oppi handlevogna).

Og siden at noen ‘uro-politi’, (eller lignende), liksom gikk ‘kuk-i-ræv’, (som de sa i militæret), med meg, i kassa.

(Selv om det ikke er noen ‘neste kunde’-skilt, i disse kassene.

For å si det sånn).

Så bestemte jeg meg for, å droppe, å telle de nevnte bæreposene, mens ‘uro-politiet’ liksom stressa, rett bak meg.

(For disse bæreposene, er ganske klebrige.

Så det tar litt tid, å telle/pelle dem nøyaktig.

For britene har nå begynt, med en bærepose-skatt, som de er nesten besatt av, (her og der), virker det som.

Så det er ikke bare, å nappe med seg, en ‘haug’ med poser, heller.

For å si det sånn).

Og derfor så kræsja jeg nesten, med de nevnte heksene, (for jeg gikk da lenger inn i butikken, på utsida av kassene), etter at jeg, (mer eller mindre), hadde slengt, mine varer, oppi handlevogna.

(I full fart.

På grunn av de klamme/ekle folka, som egla seg innpå meg, i kassa ‘mi’, da.

For å si det sånn).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 10.

Da jeg passerte disse nevnte heksene.

Så merka jeg, at det stinka møkk av dem.

Og etter at jeg hadde funnet poser, så gikk jeg, mot utgangen.

(For jeg pleier å pakke varene utafor butikken.

Noe jeg begynte med, da jeg handla på Sainsbury’s i Rice Lane.

Noe som var, mens jeg bodde, i Keith Court, (hvor jeg bodde, fra 2012 til 2014).

For å si det sånn).

Men da jeg kom fram, til hen sikkerhetsvakten.

(Som da ihvertfall var, ei middelaldrende/gammel brunette.

Som minna litt, om Liv Undheim, (nå avdød lesbisk samboer med min tidligere Rimi-butikksjef Elisabeth Falkenberg).

Vil jeg si).

Så var det sånn, at de to gamle heksene, gikk veldig nærme, hu ‘Liv Undheim-sikkerhetsvakta’.

Og de sperra samtidig utgangsdøra.

(Mens de skravla, med hu ‘Liv Undheim’).

Så jeg ble stående der, og pakke varer.

Men handlekurv-kunder kom seg forbi heksene.

Så jeg kræsja liksom, med de som skulle inn eller ut, av butikken, da.

(For å si det sånn).

Så det ble jo som et helvetes kaos, med denne ‘hekse-sabbaten’, (eller hva man skal kalle det).

Da jeg hadde pakka, cirka halvparten av varene.

Så flytta heksene seg litt.

Sånn at det var såvidt plass til, at jeg liksom, kunne ‘snike’ meg forbi, dette ‘trekløveret’, da.

(For å si det sånn).

Og jeg huska hvordan disse ‘heksene’, hadde lukta.

Så derfor holdt jeg pusten, mens jeg liksom, ‘rushet’ forbi, disse gamle kjerringene, (og ut av butikken), da.

(For å si det sånn).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 11.

Her er mer om dette:

PS 12.

Asda er visst egentlig, fra Yorkshire.

(Som ligger i Nord-England.

Det var vel tidligere et slags norsk kongerike.

Under Eirik Blodøks, osv.

Noe sånt).

Men de er jo eiet, av Walmart, (som er verdens største matbutikk-konsern).

Så om de som tuller/driver Asda, er noen ‘norske’ nisser, liksom.

Eller om det er kjemperike Walmart, som bruker masse penger, på sikkerhet, (og får hjelp av CIA liksom), osv.

Nei, det kan man kanskje lure på.

Så sånn er nok det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 13.

Her er mer om dette:

https://en.wikipedia.org/wiki/Asda

PS 14.

Det var også sånn, da jeg gikk inn, i butikken.

At jeg måtte la, to karer, gå forbi meg, i vindfanget der.

For disse hadde visst, litt dårlig tid.

Og de ‘kræsja’ liksom, med meg, da jeg gikk inn, i butikken, da.

(For å si det sånn).

Det var som, at de liksom, var ‘tunet’ til meg.

(Må jeg nesten si).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

17. november 2017
Mer fra Liverpool

I dag, (onsdag), så var jeg, på Asda og kjøpte en ny printer-scanner, osv.

Og kassadama, (ei som var, ganske nærme pensjonsalderen, kunne det se ut som).

Hu lurte på, om jeg ville ha printeren, på en egen kvittering.

Og hu satt også på, en teip-bit, (med en slags ‘Asda-teip’), på printer-esken.

Noe som ikke ga, noe særlig mening for meg, (må jeg si).

Så sånn var det.

Bare noe jeg tenkte på.

Mvh.

Erik Ribsskog

PS.

Her er mer om dette:

PS 2.

På Asda, så kjøpte jeg også, et brett, med ferdig-stekte kylling-biter.

Men også i denne pakken, så var det kylling, som ikke var gjennomstekt.

Så hva skal man si om egne merkevarer?

Når Asda, som er eiet av Walmart, (som er verdens største matbutikk-kjede), ikke klarer dette.

Da er det kanskje bedre, å gjøre det, på ‘gamle-måten’, og heller satse mer, på ‘vanlige’ merkevarer.

(Noe sånt).

Så sånn er muligens det.

Bare noe jeg tenkte på.

Men men.

PS 3.

Her er mer om dette:

14. september 2017
Jeg sendte en ny e-post til Asda

Gmail – Response from ASDA (Ref #000000037049601)

Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>

Response from ASDA (Ref #000000037049601)

Erik Ribsskog

<eribsskog@gmail.com>

Wed, Feb 20, 2013 at 3:42 PM

To:
Bruno Wilson <Bruno.Wilson@asda.co.uk>

Hi,

ok, I think it’s very fine that you send about this, to the Store Manager, and that you are going to make sure, that these problems doesn’t happen again.

I think it’s a bit strange that you call me by my first-name, (and not ‘Mr. Ribsskog’, like I think the custom is, here in the UK).

But I guess that could be due to that you’re owned by Wal-Mart, which is an American company.

And that this is the cusom in America(?).

Thanks again for the e-mails.

Regards,

Erik Ribsskog

On Wed, Feb 20, 2013 at 2:50 PM, Bruno Wilson <Bruno.Wilson@asda.co.uk> wrote:

Hi Erik

Thanks for getting back to us.

Just to clarify, your comments and feedback have been noted and passed onto Carl Davies General Store Manager at Walton. Carl will be taking the necessary action to ensure a similar incident doesn’t occur again. I really appreciate your feedback, it’s always good to hear what our customers think about Asda.

I trust the action we’ve taken will go someway to restoring your faith in Asda. If you need any further help, please call me or one of my colleagues on 0800 952 0101. Thanks again for writing to me and letting me help.

Kind regards

Bruno
Bruno Wilson
Asda Service Team
0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge – http://www.asdapriceguarantee.co.uk/

Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us using this link, http://your.asda.com/contact-us. Could you please quote the reference number which is in the ‘subject field.’ This will help us to deal with your response quickly and efficiently.

—-Your Original Comments Were—-

From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sent: 18 February 2013 16:39
To: David McKenna
Subject: Update/Fwd: Response from ASDA (Ref #000000037015880)

Hi,

here are two photographs I took, outside Asda Walton, right after I had been refused to shop there, on Saturday 22/12, (by the big security-guard, in his 40’s or 50’s).

It doesn’t seem to be that many custommers there, to me.

(I’ve also attached a photo were I’ve put some more light and enhanced the colours, on the photo of the parking and enterance-area, of the shop, in a programme called Photo! Editor.

Since I don’t have a blitz, on my a bit old-fashioned digital camera).

Yet, your college Noel Wood, writes this, in his e-mail, from 11/2:

‘Due to how busy our stores were around Christmas, we had to stop letting customers in so we could get the customers instore through the tills before we closed. It was a decision not taken lightly as we want to keep all our customers happy.’.

I can’t see that this adds up.

The store didn’t look busy, (at all), to me.

Like I wrote in my previous e-mail.

And like I think the photograph I took that day, right after your security-guard refused me to shop there, shows.

So I don’t think you are that sincerere, to be true.

At least you can’t blame me, for wondering, if you are sincere, (at Asda custommer support).

Can you?

Best regards,

Erik Ribsskog

———- Forwarded message ———-
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: Mon, Feb 18, 2013 at 3:53 PM
Subject: Re: Response from ASDA (Ref #000000037015880)
To: David McKenna <David.Mckenna@asda.co.uk>

Hi,

well, to be honest, I shoped at Asda Bootle twice, last week.

(On Thursday and Friday, I think it must have been).

And on Thursday, one of the staff there, (near the self-service check-outs), did some dance-moves, it seemed.

So that was a bit odd, perhaps.

But the self-service check-outs are constructed a different way, at Asda Bootle.

There one have several groups of around four self-service machines.

Where as on Asda Walton there is only one large group, with like ten or fifteen self-service machines.

And they only have a small passage, for custommers to go throug, before scanning the goods.

It’s more open, at Asda Bootle.

There are more passages to go out, in the self-service-department.

So to obstruct the custommers, the staff would have had to be more than one.

Since there are at least two passages, in the self-service-department.

Perhaps the staff, in the self-service-department, should have a chair or something, (so that they didn’t have to stand all day).

I remember from working in the fresh-food-departement, on Saturdays, at OBS Triaden, (after starting there as a cashier), that I got tired feet.

When I had to stand all day, (from 9AM to 6PM), on the Saturdays.

On Friday, at Asda Bootle, I overheard that the self-service-staff were coached.

A woman in her 40’s or 50’s, coached Ashley, (a blond tenage-girl), and Laura, (a brunette teenage-girl).

(Or perhaps I mixed them up).

To switch passages.

So it ended with that the brunette tenage-girl, was standing and starring at me, (I have to say), from the neighbour-passage, while the blond switched, to ‘my’ passage.

So this was perhaps a bit strange, given my complaints, about Asda Walton, and the ‘big’ self-service-woman there, (earlier last week).

It was a bit strange that I should be starred at like that, I think.

It seemed this was coached, a the self-service check-out manager-woman, (or something like that).

But I’m very pleased to hear, that things are going to improve, at Asda Walton.

I hope I don’t see the carriere-boxes on the floor there again.

(For people to pick carriers from.

While there are no carriers, in any of the 10-15 self-service check-outs).

Because then I thought it was a ‘communist-shop’, or something.

When I was a boy, (the summer I had my tent birthday), then my father and his brothers, brought their families with them, to Jugoslavia.

Behind the iron-curtain.

And I remember the food-shops there still.

They only had one type of crisps, and one had to buy salt and pepper, to put in the bag, and then shake the crisp-bag, my uncle Håkon said.

Then the crisps would be eatable, (he said).

(But not as good as Norwegian crisps, of course).

But I didn’t see boxes of carriers, on the floor, for custommers to grab carriers from, even behind iron-curtain, in communist Easter-Europe.

(Before the Wall fall etc., about a decade later).

So then I was a bit shocked, when I saw that, at Asda Walton, last week, I have to admit.

So they fix that at the same time.

And the first guy who answered me.

He wrote that Asda Walton was very full of custommers, before midnight, Saturday before Christmas.

(When I was refused by the security-guard to shop there, at around 11.45).

But as an earlier Store Manager, and hyper-market-employee.

I think this must have been a lie.

I think I would have seen it, if that was true.

Because i stayed outside Asda Walton, for a couple of minutes, discussing with the security-guard, etc.

And I can’t remember seeing a singe customer walking out of the shop, during the time, that I stod outside the shop.

(And the time I walked through the parking-area).

So I wonder at least very much, if that was a lie, that the shop was packed with custommers, right before midnight, the Saturday before Christmas.

At least this didn’t seem sincere to me, when I read that e-mail.

Noone at the Asda custommer-service writes ‘Sincerely’, before their name.
You just writes ‘Kind regards’.

So I wonder if you aren’t sincere there, and just fabricate a lot of excuses, without really knowing what really happened.

I’m not sure if I’m convinced that the situation isn’t like this.

But it’s very fine if they are going to improve at Asda Walton, and stop standing to close, to custommers, who want to pass through the ‘gate’, to the self-service-checkout-machines.

Thanks again for updating about this.

Best regards,

Erik Ribsskog

On Mon, Feb 18, 2013 at 2:52 PM, David McKenna <David.Mckenna@asda.co.uk> wrote:

Mr Ribsskog

Thank you for your reply to my colleague Katie’s email.

I’m sorry you feel that we’ve been purposefully making the wrong conclusions to your emails. I’d like to assure you that this certainly isn’t the case as we try to put ourselves in our customer’s shoes in order to always provide a sincere response and , hopefully, resolution.

Katie has made the General Store Manager at our Walton store aware of your concerns, and I’m sure that thanks to your feedback your experience won’t be repeated. I’m pleased to hear that there were no further problems at our Bootle store and I hope this goes some way to restoring your faith in our service to our customers.

If you need any further information or have any other comments or queries then please call me or one of my colleagues on 0800 952 0101. Thanks again for writing and letting me help.

Kind regards

David McKenna
Asda Service Team

Tel: 0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge – http://www.asdapriceguarantee.co.uk/

Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us using this link, http://your.asda.com/contact-us. Could you please quote the reference number which is in the ‘subject field’. This will help us to deal with your response quickly and efficiently

—-Your Original Comments Were—-

From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sent: 14 February 2013 12:21
To: Katie Pyle
Subject: Re: Response from ASDA (Ref #000000036974146)

Hi,

this wasn’t about being watched.

I think I learned at school that people have an intimate-zone.

That woman stands in the way of people, and doesn’t ‘make herself small’, when people wants to walk past her.

That’s inpolite I think.

I shopped at Asda Bootle yesterday, and they didn’t stand in peoples way like that.

And also there were bags in all the self-service check-outs.

You should also follow the business-manners and call me Mr. Ribsskog, I think.

It’s like you are a bunch of hippies if you use the first-name I think.

And you are obviously making wrong conclutions purpously.

You should be sincere, towards your customers, I think.

You and your collegues feed people with more lies than the Soviet newspapers used to do during the cold war, I think.

Please escalate this as a complaint to your line-manager, and start treating your customers with respect.

Erik Ribsskog

On Thu, Feb 14, 2013 at 11:46 AM, Katie Pyle <Katie.Pyle@asda.co.uk> wrote:

Hi Erik

Thanks for letting me know about your experience at our Walton store.

I’m sorry my colleagues at the self service checkouts stood to close to you and the carrier bags were in a box on the floor. I can understand why this made you feel uncomfortable as you wouldn’t want to feel like your being watched when doing your shopping.

I’ve now contacted Carl Davies, the General Store Manager, at Walton. I’ve passed on all your feedback to Carl and asked him to address all the points you’ve raised. I’m confident through further coaching and training with my colleagues, the necessary improvements will be made.

My colleagues are expected to provide a warm and friendly service and to be available to assist at all times. Customers should find it easy to ask a colleague for help however colleagues need to be mindful of our customers needs whilst using our self service checkouts. Your experience is concerning to me, however customer feedback is vitally important to us, so I’m pleased you’ve got in touch.

Kind regards

Katie Pyle
Asda Service Team

Tel: 0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge – http://www.asdapriceguarantee.co.uk/

Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us using this link, http://your.asda.com/contact-us Could you please quote the reference number which is in the ‘subject field.’. This will help us to deal with your response quickly and efficiently.

—-Your Original Comments Were—-

From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sent: 12 February 2013 00:29
To: Noel Wood
Subject: Update/Fwd: Response from ASDA (Ref #000000036930314)

Hi,

today in this shop, a big shop-woman obstructed the passage, to the self-service check-outs.

She was acompanied by a security-guard, (it seemed), and another staff.

It was a bit intimidating, I think.

I’ve been shopping at other Saintsbury’s, Tesco and Asda superstores, and the staff there don’t stand in the gate to the self-service check-outs.

I actually lived in London some months, in 2005, and started using the self-service check-outs at Sainsbury’s in Kensington.

(The one with a Starbucks inside).

So I think they do it wrong at Asda Walton.

They stand to close to people when they go to the check-out, I think.

I don’t go to the shop to have sex with a big shop-woman almost, but to buy food.

Maybe they stand that close to were people walk in Russia, but this is in the western world, isn’t it?

Also these ‘Russians’ hadn’t put up the carriers, today.

There were no carriers, at the self-service check-out.

Just a couple of boxes, with carriers, on the floor, for people to grap carriers from.

It’s a bit like you train your staff in Russia I think, when I go to the self-service check-out, in this shop.

Erik Ribsskog

———- Forwarded message ———-
From: Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Date: Mon, Feb 11, 2013 at 3:30 PM
Subject: Re: Response from ASDA (Ref #000000036930314)
To: Noel Wood <Noel.Wood@asda.co.uk>

Hi,

this doesn’t make sense to me.

I’ve worked in retail, in Norway, from 1988 to 2004, that’s for sixteen years.

I’ve even worked in a big hyper-market, named OBS Triaden, in Lørenskog, in Norway.

Never once did we close early, due to that we had to get the customers out before closing-time.

Why this focus on getting the custommers out before closing-time?

At OBS Triaden we would just work untill all the custommers were out of the shop.

We put the custommers first.

You at Asda seem to put yourselves first then, I think, from your explanation.

Erik Ribsskog

On Mon, Feb 11, 2013 at 3:17 PM, Noel Wood <Noel.Wood@asda.co.uk> wrote:

Hi Erik

Thanks for letting me know about your experience at our Walton store.

I’m sorry the store security guard would not allow you in at 11.45pm when the store was closing at midnight. I can appreciate this is an inconvenience, given it was Christmas and shopping times are limited.

Due to how busy our stores were around Christmas, we had to stop letting customers in so we could get the customers instore through the tills before we closed. It was a decision not taken lightly as we want to keep all our customers happy.

We do advertise some of our stores as 24 hours as they are open from 7am on a Monday morning until midnight on a Saturday. Due to government legislation and holidays, we have to close the stores on Saturday at midnight and early on a Sunday due to trading law.

I copied a link to our store opening times for you to look at.

http://storelocator.asda.com/#!/

I trust this answers your questions. If I can be of any further help, please feel free to contact either me or one of my colleagues on 0800 952 0101.

Kind regards

Noel

Noel Wood
Asda Service Team
0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge –
http://www.asdapriceguarantee.co.uk/
Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may
not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us
using this link, http://your.asda.com/contact-us Could you please quote the
reference number which is in the ‘subject field.’. This will help us to deal with your response quickly and efficiently.

—-Your Original Comments Were—-

Your Asda email contact form submission

Submitted: 2013-02-10 14:33:24 +0000

From: Erik Ribsskog

Email: eribsskog@gmail.com

Telephone: 1234

Subject: customer_service

Store Name: Asda Walton

Enquiry:
Hi,

right before Christmas, I went to Asda Walton.

You closed at midnight that day, and I was there at around a quarter to midnight.

Still a security-guard refused me to shop there, since it was only about fifteen minutes to the shops closing-time.

I’ve worked as a shop manager in Norway, (and was at an Asda information-meeting at Kensington jobcentre in August 2005).

When I closed the (Rimi)-shops in Norway, I waited untill closing-time, before I refused custommers to enter the store.

How do you at Asda practise this, I was wondering?

Also, why does it say ’24 hours’ on a sign, on the shop, when the shop isn’t open 24 hours, in the weekends and holidays, etc.

Best regards,

Erik Ribsskog

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

Ok,

so this is only on Saturdays when you close at midnight then, I guess.

Due to the trade-laws.

You should perhaps write that you are open untill 11.45 PM then.

Since I don’t know if everybody knows these trade-laws in their head.

In Norway we also have trade-laws.

But we are a bit more flexible, (as I remember it from working in Norway).

There’s a similar law in Norway, but we have a different culture regarding this, I guess.

In Norway we would have said that if one sold some goods after midnight, then it would be ok if it was just a few minutes.

Besides, I explained to the security-guard, that I was buying much, so I would be out of the shop, before midnight, anyway.

(I used to work in a big hyper-market, so I don’t need to walk around the shop for half an hour neceserelly, to buy some dinner, etc).

But thanks for your reply anyway.

Regards,

Erik Ribsskog

On Wed, Feb 13, 2013 at 9:54 AM, Rachel Nicholson <Rachel.Nicholson@asda.co.uk> wrote:

Hi Erik

Thanks for taking the time to respond to my colleagues email. I’m replying on Noel’s behalf.

I’m sorry you feel that we don’t put our customers first. We pride ourselves on our excellent customer service and I have shared your feedback with Carl Davies, the General Store Manager, at our Walton store as this is vital in order for us to improve the service we offer.

As Noel explained we are unable to trade into the early hours of Sunday morning and therefore we have to ensure all customers are through the checkouts by midnight. Due to this legislation we will ask for our store colleagues to not allow any more customer sin to the store after a certain time to make sure that all customers are through the checkouts by midnight.

Our colleagues will stay later than this in the store but we are unable to serve any customers after this as legally we would then be breaking the law.

I trust I have been able to clarify as to why we can’t allow customers through the checkouts after midnight on a Saturday. If you need any further help, please call me or one of my colleagues on 0800 952 0101. Once again thanks for contacting me and allowing me to help.

Kind Regards

Rachel Nicholson
Asda Service Team

Tel: 0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge –
http://www.asdapriceguarantee.co.uk/

Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us using this link, http://your.asda.com/contact-us
Could you please quote the reference number which is in the ‘subject field.’ This will help us to deal with your response quickly and efficiently.

—-Your Original Comments Were—-

From: Erik Ribsskog [mailto:eribsskog@gmail.com]
Sent: 11 February 2013 15:30
To: Noel Wood
Subject: Re: Response from ASDA (Ref #000000036930314)

Hi,

this doesn’t make sense to me.

I’ve worked in retail, in Norway, from 1988 to 2004, that’s for sixteen years.

I’ve even worked in a big hyper-market, named OBS Triaden, in Lørenskog, in Norway.

Never once did we close early, due to that we had to get the customers out before closing-time.

Why this focus on getting the custommers out before closing-time?

At OBS Triaden we would just work untill all the custommers were out of the shop.

We put the custommers first.

You at Asda seem to put yourselves first then, I think, from your explanation.

Erik Ribsskog

On Mon, Feb 11, 2013 at 3:17 PM, Noel Wood <Noel.Wood@asda.co.uk> wrote:

Hi Erik

Thanks for letting me know about your experience at our Walton store.

I’m sorry the store security guard would not allow you in at 11.45pm when the store was closing at midnight. I can appreciate this is an inconvenience, given it was Christmas and shopping times are limited.

Due to how busy our stores were around Christmas, we had to stop letting customers in so we could get the customers instore through the tills before we closed. It was a decision not taken lightly as we want to keep all our customers happy.

We do advertise some of our stores as 24 hours as they are open from 7am on a Monday morning until midnight on a Saturday. Due to government legislation and holidays, we have to close the stores on Saturday at midnight and early on a Sunday due to trading law.

I copied a link to our store opening times for you to look at.

http://storelocator.asda.com/#!/

I trust this answers your questions. If I can be of any further help, please feel free to contact either me or one of my colleagues on 0800 952 0101.

Kind regards

Noel

Noel Wood
Asda Service Team
0800 952 0101

Take the Asda Price Guarantee 10% challenge –
http://www.asdapriceguarantee.co.uk/
Please do not reply to this email. This is not a monitored inbox and you may
not receive a reply. In order to receive a quick response, please contact us
using this link, http://your.asda.com/contact-us Could you please quote the
reference number which is in the ‘subject field.’. This will help us to deal with your response quickly and efficiently.

—-Your Original Comments Were—-

Your Asda email contact form submission

Submitted: 2013-02-10 14:33:24 +0000

From: Erik Ribsskog

Email: eribsskog@gmail.com

Telephone: 1234

Subject: customer_service

Store Name: Asda Walton

Enquiry:
Hi,

right before Christmas, I went to Asda Walton.

You closed at midnight that day, and I was there at around a quarter to midnight.

Still a security-guard refused me to shop there, since it was only about fifteen minutes to the shops closing-time.

I’ve worked as a shop manager in Norway, (and was at an Asda information-meeting at Kensington jobcentre in August 2005).

When I closed the (Rimi)-shops in Norway, I waited untill closing-time, before I refused custommers to enter the store.

How do you at Asda practise this, I was wondering?

Also, why does it say ’24 hours’ on a sign, on the shop, when the shop isn’t open 24 hours, in the weekends and holidays, etc.

Best regards,

Erik Ribsskog

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

This email and any files transmitted with it are confidential and intended solely for the individual or entity to whom they are addressed. If you have received this email in error please accept our apologies & destroy it immediately. *** Walmart Stores, Inc. Confidential *** ————————————————————————————————— Asda Stores Ltd, Registered in England No. 464777. Registered Office: Asda House, Southbank, Great Wilson Street, Leeds LS11 5AD. —————————————————————————————————

20. februar 2013