-
Gmail – Complaint
Erik Ribsskog
<eribsskog@gmail.com>
Complaint
Erik Ribsskog <eribsskog@gmail.com>
Fri, Aug 30, 2013 at 6:48 PM
To:
“customercare@postoffice.co.uk” <customercare@postoffice.co.uk>
Hi, In your e-mail from 15/8, you wrote I could use the Bulk
Certificate-form for as little as one customer. When I went to the Post Office in County Rd. / Winslow St. today, they
refused to stamp this form, the man there in his 50’s said it was only
for ‘many letters’. Instead he made a ‘proof of posting’. (And not a Horizon Certificate of Posting, like they make in Sunderland). What’s the difference between proof of posting and certificate of posting? Why do you operate with both, (and sometimes give one and sometimes the other)? Is it to confuse your customers? Why do some Post Office-staff say I can use the bulk-forms for one
packet, but others says I can’t. Do you mess with the packets that doesn’t have a certificate of posting? I try to run a web-shop fine, and I get this cr*p, (I think I have to call it). Please stop being as bad as this! Erik Ribsskog PS. Here is the e-mail from 15/8: On Thu, Aug 15, 2013 at 2:28 PM, Paula Loach <paula.loach@royalmail.com> wrote:
> Customer Service Centre
> PO Box 740
> Brampton
> BARNSLEY
> S73 0ZJ
> Tel 0845 722 33 44
> Fax 01226 273690
> Textphone (for people who are deaf
> or hard of hearing) 08457 22 33 55
> Email customercare@postoffice.co.uk
>
> Ref: 1-2609935163
>
>
>
> Date: 15 August 2013
>
>
> Dear Mr Ribsskog
>
>
>
> Thank you for your email dated 14 August 2013.
>
>
>
> I understand you would like to know if you are able to use the online Bulk
> Certificate of Posting form for each individual customer. I confirm that
> this form can be used from 1 to 30 customers, there is no minimum
> requirement.
>
> It may help if I explain that you can also print an individual Certificate
> of Posting once you have bought a postage label by Royal Mail Online Postage
> or through eBay. The certificate needs to be stamped by Post Office staff to
> be a valid proof of postage.
>
>
>
> I do hope that the above information will be of assistance.
>
>
>
> If we can be of any further assistance please do not hesitate to contact us
> again by emailing customercare@postoffice.co.uk or by clicking reply to this
> message.
>
> Yours sincerely
>
> Paula Loach
>
> Paula Loach
> Customer Care
> Telephone: 08457 22 33 44
> Textphone: 08457 22 33 55 (For the deaf and Hard of Hearing)
> Email address: customercare@postoffice.co.uk
>
> If you have difficulty reading this e-mail, it is available in a different
> format free of charge. Just telephone 08457 22 33 44
>
>
proof of posting.jpg
100K
PS. Her er vedlegget:
-
Når det gjelder Posegodt.
Så er jeg ikke sikker på om de ‘Certificate of Posting’-skjemaene, som hu post-dama, (hu som har vært i Norge på cruise), ba meg om å fylle ut, er riktige.
For det står ‘bulk’, på de.
Og bulk for meg, (i denne sammenhengen), det blir vel mange, like pakker?
Hm.
Men jeg har tenkt det, at jeg kan jo bare lage ‘PayPal-frimerke’.
Men jeg må husker å lage de, etter midnatt, dagen før jeg skal sende pakken.
For da får jeg to sjanser, (mener jeg å huske).
Hvis jeg da kommer for seint, til post-kontoret, på fredag.
(Siden jeg jo driver dette på fritiden).
Så kan jeg dra dit på lørdag istedet, (hvis jeg husker det riktig).
For ‘PayPal-frimerker’ gjelder i to dager, (mener jeg å huske).
Noe sånt.
Og da blir det printet ut Certificate of Posting-skjema, for hver pakke.
(I samme slengen, som PayPal-frimerket, liksom).
Og da bare leverer jeg det skjemaet, (sammen med pakken), på post-kontoret.
Og så stempler de det sertifikatet.
Og så er pakken forsikret, da.
(Hvis jeg har forstått det riktig, ihvertfall).
Kanskje den rutinen hadde funket bra.
Det skal jeg prøve ut, når den neste bestillingen, på Posegodt, dukker opp.
Så vi får se om jeg klarer å få til det.
Vi får se.
Mvh.
Erik Ribsskog
PS.
Eller, jeg får høre hva de sier, på postkontoret, i morgen.
Kanskje jeg gjør det riktig nå.
Vi får se.
-
PS.
Jeg har et tracking-cookie-program som heter StatCounter, på bloggen, (og de andre nettstedene mine), og der kan jeg se hvem som søker på navnet mitt, mm.:
-
-
http://www.reddit.com/r/crappydesign
PS.
Jeg har et tracking-cookie-program som heter StatCounter, på Bags of Sweets, og der kan jeg se hvilke nettsteder, som sender trafikk, til nettbutikken:
PS 2.
Jeg påstår heller ikke at alle nettstedene, på CV-en min, har verdens beste design.
Men hvis jeg skulle ha jobbet, med web-design, som selvstendig næringsdrivende.
Så kunne kundene bare tatt noe fra et nettsted jeg har laget, (for eksempel en menybar, fra et nettsted, og Del-panelet, fra et annet nettsted), og tegnet det på et ark, (for eksempel), også kunne jeg ha laget et nytt nettsted.
Jeg har også skrevet på bloggen min, (på søndag vel).
At designen på Bags of Sweets, skal bli som på Posegodt sin design, seinere i år.
(Når jeg er ferdig med Min Bok 5.
Og med å sette på sidetall, på Min Bok og Min Bok 2, og også noen fler av bøkene mine).
Men Bags of Sweets viser at jeg behersker javascript, (sammen med CSS), må man vel si.
Men jeg bruker ikke så mye javascript, på Posegodt nå.
Så Bags of Sweets kan vel være på CV-en liksom, mener jeg.
Man kan jo se at jeg lærer mer web-design muligens og.
Siden nettstedene mine, blir bedre og bedre, (forhåpentligvis ihvertfall).
Det er også noen som sier at: ‘Smaken er som baken, delt’.
Så det er kanskje vanskelig å diskutere design.
Jeg har også ti år leder-erfaring, (fra Rimi, men likevel).
Og en grad i IT, (fra HiO IU).
Og jeg har studert informasjonsbehandling, i to år, på NHI.
Så jeg har mer enn min online portifolio, å vise til, når jeg søker på lederjobber, innen IT, mener jeg.
Så sånn er det.
Bare noe jeg tenkte på.
Men men.
Mvh.
Erik Ribsskog
